🔴گام 1 #مدیریت_استراتژیک بر اساس مدل XPP با سابقه 20 ساله اجرا در شرکتهای معتبر بین المللی

📌توسعه و تدوین استراتژی
🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🔮خروجی های گام اول:
📍تدوین ارکان جهت ساز شامل ماموریت، چشم انداز و ارزشهای سازمانی؛

📍سند تحلیل استراتژیک شامل تحلیل محصول، تحلیل محیط داخلی، تحلیل محیط نزدیک یا صنعت، تحلیل محیط دور یا کلان؛

📍تحلیل شکاف ارزش ها؛
📍بیانیه تغییر استراتژیک شرکت؛
📍تدوین بیانیه جهت گیری استراتژیک شرکت؛
📍استراتژی تدوین شده در قالب تم های استراتژیک.

🔮اجزای بیانیه جهت گیری استراتژیک
شرکت که می بایست در کمتر از 40کلمه بیان شود:
📍یک هدف استراتژیک و کلان
📍حوزه فعالیت استراتژی
📍ارزش ها و موضوعاتی که شرکت می خواهد بر آنها تمرکز استراژیک نماید .
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
‍ 🔮گام 2 مدل مدیریت استراتژیک بر اساس مدل XPP
🆔 @QMSDP| @QMSQMS
📌ترجمه استراتژی

🌀ورودی گام 2:
📍استراتژی تدوین شده
📍تم های استراتژیک
📍جهت گیری استراتژیک

🌀فعالیت های گام 2:
📍ترسیم نقشه استراتژی شرکت
📍 ایجاد کارت امتیازی متوازن BSC

📌خروجی ها:
📍نقشه استراتژی؛ شامل اهداف استراتژیک، ارزش های پیشنهادی، فرآیندهای کلیدی و اهداف رشد و یادگیری؛
📍کارت امتیازی متوازن BSC؛ شامل اهداف استراتژیک، سنجه های استراتژیک، اهداف کمی یا تارگتها و ابتکارات استراتژیک و البته شرکتهای متعالی در همین مرحله بودجه ابتکارات را نیز تحت عنوان STRATEX بودجه های استراتژیک، نهایی می کنند.

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🔵دوره مجازی #رایگان
Total Quality Management
➡️ #TQM مديريت كيفيت جامع
🔴لینک ثبت نام👇
http://qmsdp.com/course/دوره-مجازی-مدیریت-کیفیت-جامع-tqm/

❌گواهینامه معتبر❌
🔵 https://qmsdp.com/
☑️ سیستم مدیریت کیفیت (QMS)
✅ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🔷اصولی برای #بهبود فرهنگ سازمانی

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🌀طراحی مجدد فرایند در برابر مهندسی مجدد #فرایند

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

❌کیفیت از دیدگاه های گوناگون:
🔹 کیفیت یعنی مطابقت با مشخصات و نیازمندی ها
🔹 کیفیت یعنی رضایت مشتری
🔹 کیفیت یعنی به وجدآوردن مشتری
🔹 کیفیت یعنی مناسب بودن برای منظور
🔹 کیفیت یعنی مشتری برگردد اما محصول برنگردد
🔹 کیفیت یعنی قابلیت نگهداری و تعمیر
🔹 کیفیت یعنی قابلیت اعتماد و دوام محصول
🔹 کیفیت یعنی تحویل به موقع
🔹 کیفیت یعنی بی نقص بودن

⭕️کیفیت در استاندارد iso9001:2015 :
براورده سازی نیازها و انتظارات مشتری بر طبق الزامات

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

8 اصل مدیریت کیفیت در #ISO9001_2008
🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🔹مشتری محوری (تمرکز بر مشتری)
🔹رهبری
🔹مشارکت پرسنل
🔹رویکرد فرایندی
🔹دیدگاه سیستمی
🔹بهبود مستمر
🔹تصمیم گیری
🔹روابط سودمند با تامین کنندگان
🆔 @QMSDP| @QMSQMS
7اصل مدیریت کیفیت در #ISO9001_2015
🔸تمرکز بر مشتری
🔸رهبری
🔸تعامل با جامعه و مشتریان
🔸رویکرد فرایندی
🔸بهبود
🔸تصمیم گیری مبتنی بر شواهد
🔸مدیریت ارتباطات

❌ 8اصل #ISO9001_2008
❌7اصل #ISO9001_2015

🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

کسی که هیچ کاری انجام نمیده
معلومه شیک و اتوکشیده میمونه !!!


🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🔹 دقت و درستی

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

📌 زمان سنجی چیست
در زمان سنجي در پي يافتن زمان استاندارد انجام كارها هستيم به نحوي كه هر اپراتور متوسطي قادر باشد در مدت زمان استاندارد كار مربوطه را به انجام برساند. در صنعت بیشتر از سه مدل زمان سنجی زیر استفاده می شود گه البته شمار 1 و 2 بیشترین کاربرد را دارند.

آموزش زمان سنجی با کرنومتر (Stop watch)
زمان سنجی با روش MOST و Basic most
زمان سنجی با روش MTM
🆔 @QMSDP
📌اهداف زمان سنجي
برنامه ريزي و کنترل نيروي انساني و ماشين آلات
بکارگیری در سیستم های جبران خدمت
محاسبه قیمت تمام شده محصولات
ايجاد مبنايي معتبر جهت کنترل هزينه هاي نيروي کار
محاسبة بهره وری سیستم های موجود
مقایسه آلترناتیوهای مختلف انجام کار از نظر زمانی و انتخاب بهترین آنها
استفاده از زمان در نمودارهای آنالیز روش ها، روابط انسان و ماشین و سایر نمودارهای مهندسی
بالانس کردن خطوط تولیدی و فعالیت های اعضای خط تولید
علاوه بر اطلاعات و معلومات فني و تکنيکي، موفقيت در زمانسنجي مستلزم حمايت و استقبال کارکنان است.

📌کاربردهای زمان سنجی
در شرکت ها و کارخانجات اگر زمان سنجی انجام نشود مدیران اطلاعات لازم برای میزان نیروی کار و کلیه برنامه های تولیدی و کلیه عملیات دستگاه ها را در دسترس ندارند و باعث کاهش بهره وری و ضرر و زیان می شودبنابراین زمان سنجی که هدف نهایی آن محاسبه زمان استاندارد است مزایای زیر را دارد:
🆔 @QMSDP
🔘محاسبه تعداد ماشين آلات مورد نياز
برای محاسبه تعداد ماشین آلات باید فعالیت های دستی و ماشینی زمان سنجی شوند
مقایسه روشهای مختلف انجام کار
وقتی کاری میخواهد صورت گیرد چندین روش انجام آن بررسی می شوند و روشی که کمترین زمان را دارد انتخاب می شود.
برنامه ریزی و کنترل توليد
بالانس خط تولید و مونتاژ
برنامه ریزی نیروی انسانی مورد نیاز
تعیین قیمت تمام شده محصول

🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🔷 دوره های آموزش مجازی را در سایت زیر مشاهده کنید👇
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 @QMSDP|@QMSQMS
🌺دوره های مجازی رایگان را از دست ندهید👆
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
▶️https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

💥 تا کی میخواهید در اقیانوس قرمز مملو از رقیب با همه سر هیچی بجنگید برای اینکه قابلیت های پنهان خودتون رو کشف کنید سری هم به اقیانوس آبی غنی از فرصت‌های بکر و ناب بزنید!

🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⭕️ابزارهای #تفکر_سیستمی

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🐠 نمودار #استخوان_ماهی و کاربرد آن در یافتن ریشه های معظلات سازمانی

روش، تکنیک یا نمودار استخوان ماهی (#Fish_bone_Diagram) به نام های متعددی شناخته شده است از قبیل نمودار ایشیکاوا، نمودار علت و معلولی، استخوان ماهی، اسکلت ماهی و چند نام دیگر . این تکنیک توسط پرفسور ایشیکاوای ژاپنی از دانشگاه توکیو ابداع و طراحی شده و به مرور جایگاه خاصی در بین مدیران و اهالی تفکر پیدا کرده است.
🆔 @QMSDP| @QMSQMS
علت نامگذاری این فرایند حل مسئله به « استخوان ماهی »، به دلیل شکلی است که این نمودار بعد از جمع آوری اطلاعات به صورت بصری به خود می گیرد که شبیه به اسکلت ماهی است. ایشیکاوا در این فرایند، مسئله خود را روی سر ماهی می نویسد و اجزاء و اطلاعات مسئله به صورتی در نمودار و شاخه ها قرار می گیرد که در نهایت، تمامی اطلاعات به همراه نمودار به صورت تصویری و به شکل اسکلت ماهی ترسیم می شود.
در روش بسیج اندیشه­ ها مساله اصلی را در یک دایره قرار داده و خط مستقیم را تا انتهای صفحه می کشیم. معیارهای شمارش­ شده را به ترتیب نزولی مرتب می کنیم. سپس از سر ماهی شروع کرده، معیار با بیشترین تعداد را با خطی 45 درجه از محور اصلی خارج می کنیم و این کار را برای سایر معیارها هم انجام می دهیم. تمامی این موارد با نظرات افراد درگیر با مساله صورت میگیرد. خط افقی باید نسبت به بیشترین تعداد معیارها نرمالیزه باشد. نقطه انتهای خط یا دم ماهی را صفر درنظر می گیریم و ابتدای خط نزدیک به سر ماهی یا همان مساله را برابر تعداد معیاری که بیشترین فرادوانی را دارد. طول ساقه­ها را هم متناسب با تعداد فراوانی معیار رسم­ می کنیم. در انتهای هر ساقه نام معیار مربوط به آن و در طول هر ساقه مشکلاتی را در زیر معیار دسته ­بندی شده ­اند را قرار می دهیم. حال باید یکی ازمعیارها را به عنوان مشکل اصلی انتخاب کنیم. برای این کار می توان از روش گروه نخبه مجتمع یا روش دلفی استفاده کرد.
پس از آنکه ریشه های مساله مشخص شد، زمان یافتن راه حل است. مرحله چرایی مسأله مشخص شده و باید برای آن راه حل مناسب یافت. روند این مرحله کاملاً مشابه مرحله قبل است. از اعضای گروه خواسته می شود که برای حل مشکل مورد نظر، چهار راه حلی که ممکن است مسخره به نظر برسد ولی از نظر آنها موثر است را در کاغذ ها بنویسند. مانند مرحله قبل نظرات جمع آوری می شود و نظرات خوانده می شود. تعداد دفعات پخش کاغذها بستگی به بضاعت فکری گروه دارد. لازم به ذکر است که با ارزش ترین ایده ها از این مرحله به دست می آید. فعالیت بعدی که باید انجام شود، این است که تمام راه حل ها شماره مسلسل بخورد و هر راه حل یک شماره منحصر به فرد داشته باشد.

🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🐠نمونه ای از یک نمودار #ایشیکاوا یا #استخوان_ماهی در جهت یافتن علل بی تفاوتی سازمانی پرسنل

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/

✅ استاندارد ایزو ISO 10018 - راهنمایی برای مشارکت و صلاحیت پرسنل
#ISO10018
استاندارد ایزو ISO 10018 برای كسب بهترین نتیجه از پرسنل در زمینه پیاده سازی سیستم مدیریت كیفیت بر اساس استاندارد ISO 9001، برای همه سازمان ها در هر اندازه، نوع و فعالیت چارچوبی ارائه می دهد.

استاندارد ISO 10018:2012 ، (دستورالعمل هایی برای مشاركت و شایستگی (competence) پرسنل)، با هدف ایجاد ابزاری مفید برای رؤسا، مدیران، سرپرستان، متخصصان كیفیت، نمایندگان و مدیران منابع انسانی در نظر گرفته شده است.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
⭕️این استاندارد به شرح موارد زیر می پردازد:

1️⃣ فرآیندهایی كه یك سازمان برای پیاده سازی و حفظ مشاركت و شایستگی پرسنل در سیستم های مدیریت كیفیت استفاده می نماید.
2️⃣ اقداماتی كه به منظور تقویت مشاركت پرسنل در نظر گرفته می شود.
3️⃣ اقداماتی كه در مواجهه با الزامات سیستم مدیریت كیفیت فردی انجام می شود همچون مواردی كه در ISO 9001 مشخص شده است اگر چه ISO 10018 را می توان با سایر استانداردهای سیستم مدیریتی نیز استفاده نمود.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔵 استاندارد ISO 10018 رویكردی مبتنی بر فرآیند را در بر می گیرد و به تشریح اقدامات، نتایج و برنامه هایی برای مشاركت و شایستگی پرسنل می پردازد. چنانچه نظارت، اندازه گیری و تحلیلی صورت پذیرد نتایج ارائه شده حاكی از توانمندی مدیران ارشد در بهبود تصمیم گیری ها می باشد كه در نهایت به افزایش سطح رضایت مندی مشتری منجر می شود.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
✅مناسب برای مهندسین صنایع،عمران،مکانیک ،مدیران صنعت، صنایع غذایی و تمامی دانشجویان
🔷 دوره های آموزش مجازی را در سایت زیر مشاهده کنید👇
🌐 www.QMSDP.com
🌺دوره های مجازی رایگان را از دست ندهید👆
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
▶️https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🌐 سازمان جهانی #ایزو یک متخصص ایرانی را به عنوان مدیر تدوین یک استاندارد بین‏ المللی در حوزه فناوری اطلاعات انتخاب کرد.
در نشست سالانه کمیته فرعی 40 (ISO/IEC JTC1/SC40) در سن دنیس فرانسه ، الهه نجفی به عنوان مدیر پروژه تدوین نسخه جدید استاندارد ISO/IEC 20000-5 انتخاب شد.
از طرف گروه پیشگامان توسعه سیستم مدیریت کیفیت (qmsdp) , کسب این افتخار را به سرکار خانم مهندس نجفی و و فعالین حوزه استاندارد و کیفیت تبریک می گوییم.

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🔹میلاد حضرت فاطمه معصومه(س) و روز دختر بر تمام دختران ایران زمین مبارک باد 🌹🌹
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
✅مناسب برای مهندسین صنایع،عمران،مکانیک ،مدیران صنعت، صنایع غذایی و تمامی دانشجویان
🔷 دوره های آموزش مجازی را در سایت زیر مشاهده کنید👇
🌐 http://qmsdp.com/
🌺دوره های مجازی رایگان را از دست ندهید👆
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
▶️https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🌀 #شش_سيگما چيست؟!
#6sigma
📌يكی از استراتژي های نوین تحول سازماني، سيستمي است كه نتیجه بکارگیری آن توسعه ابزارهای مديريتي، آماري و نهايتاً حل مسایل سازمان می باشد.
شش سيگما در راستای بهبود اثربخش سازماني در درون خود از ساختار برنامه و ابزارهاي توانمند مديريت كيفيت برخوردار بوده و رویکرد آن كاهش مشخص خطاهاي سازمان و رسيدن به سطح 6 سيگما در كيفيت است.
اصول شش‌گانه شش سيگما، که وجوه اشتراک زیادی با اصول مدیریت کیفیت در ISO9001:2015 دارند، عبارتند از:

1️⃣ تمركز کامل و واقعی بر مشتري
2️⃣ مديريت بر اساس اطلاعات و واقعيات
3️⃣ تمركز بر فرآيندها، مديريت و بهبود آنها
4️⃣ مديريت پيشگيرانه
5️⃣ همكاري نامتناهي
6️⃣ حركت به سوي كمال (صفر خطا)؛ قدرت تحمل شكست (خطا)

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp