🌀 #شش_سيگما چيست؟!
#6sigma
📌يكی از استراتژي های نوین تحول سازماني، سيستمي است كه نتیجه بکارگیری آن توسعه ابزارهای مديريتي، آماري و نهايتاً حل مسایل سازمان می باشد.
شش سيگما در راستای بهبود اثربخش سازماني در درون خود از ساختار برنامه و ابزارهاي توانمند مديريت كيفيت برخوردار بوده و رویکرد آن كاهش مشخص خطاهاي سازمان و رسيدن به سطح 6 سيگما در كيفيت است.
اصول شش‌گانه شش سيگما، که وجوه اشتراک زیادی با اصول مدیریت کیفیت در ISO9001:2015 دارند، عبارتند از:

1️⃣ تمركز کامل و واقعی بر مشتري
2️⃣ مديريت بر اساس اطلاعات و واقعيات
3️⃣ تمركز بر فرآيندها، مديريت و بهبود آنها
4️⃣ مديريت پيشگيرانه
5️⃣ همكاري نامتناهي
6️⃣ حركت به سوي كمال (صفر خطا)؛ قدرت تحمل شكست (خطا)

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🔮دوره ی های #مجازی ویژه مدیران ، مهندسین ، کارشناسان ، دانشجویان
📍 سیستم مدیریت کیفیت
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🔷 دوره های آموزش مجازی را در سایت زیر مشاهده کنید👇
🌐 www.QMSDP.com
🌺دوره های مجازی رایگان را از دست ندهید👆
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
▶️https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

اولین و اصلی‌ترین ثروت انسان زمانش است، و برای به دست آوردن هر ثروت دیگری باید از #زمان به درستی استفاده کرد.

☑️ پیشگامان توسعه سیستم مدیریت کیفیت #QMSDP
🆔 @qmsdp
🌐 www.qmsdp.com
☑️ سیستم مدیریت کیفیت #QMS
▶️ www.t.me/QmsQms

#ایزو #ISO #تاریخچه

💡 داستان ایزو از سال 1946 شرع شد، زمانی که نمایندگانی از 25 کشور در موسسه مهندسی عمران در شهر لندن دور هم جمع آمدند و تصمیم گرفتند تا سازمان بین‌المللی جدیدی را برای تسهیل کردن هماهنگی جهانی و یکسان‌سازی استانداردهای صنعتی تشکیل دهند.
✅ این سازمان جدید (ایزو) فعالیت خود را از 23 فوریه 1947 (4 اسفند 1325) به صورت رسمی آغاز کرد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
#ایزو #ISO

🏠 اولین دفتر کار ایزو یک خانه شخصی در ژنو بوده است که در سال 1949 تهیه شد.
👩🏻‍💼👨🏻‍💼 در اوایل دهه 1950 میلادی، تعداد کارکنان دبیرخانه مرکزی 5 نفر بوده است.

#ایزو #ISO
🆔 @QMSDP | @QMSQMS

1️⃣ اولین استاندارد ایزو در سال 1951 تحت عنوان مرجع استاندارد دما برای اندازه‌گیری‌های صنعتی (ISO/R 1:1951) منتشر گردید.
🔄 این استاندارد دفعات متعددی به روزرسانی شده است و اکنون به نام زیر وجود دارد:
مرجع استاندارد دما برای مشخصات هندسی محصول (ISO 1:2002)
➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

برای موفق شدن، اشتیاق شما برای موفقیت باید بیشتر از ترس شما از شکست باشد.
بیل کاسبی

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

#مدیریت_ارتباط_با_مشتری
مفاهیم و کاربرد های #CRM

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

راهنمای استفاده و الزامات سیستم مدیریت ضد رشوه خواری

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🔮 #كایزن و #هزینه_یابی :
@qmsdp
هزینه یابی كایزنی یعنی حفظ سطوح هزینه فعلی برای تولید محصولات در جریان ساخت و انجام كار سیستماتیك برای كاهش مستمر هزینه ها تا سطح مطلوب و هدف آن پیگیری سرسختانهٔ فعالیت ‌های كاهش هزینه در تمام مراحل ساخت و به منظور كمك به حداقل كردن فاصلهٔ بین سود هدف و سود تخمینی است. این رویكرد هم از نظر مفهومی و هم از منظر روش اجراء با مدیریت هزینه كه در سیستم هزینه‌یابی استاندارد اعمال می شود، متفاوت است.

🔴 دو نوع هزینه یابی كایزنی كلی وجود دارد كه هر كدام به زیربخش ‌هایی قابل تفكیك است :

1⃣ هزینه یابی كایزنی در سطح شركت
2⃣ هزینه یابی كایزنی برای محصول مشخص

اصولاً باید گفت كه ثبات و ماندگاری در صحنه رقابت و بازرگانی نیازمند اصلاحات پیگیر و همیشگی است.

🔴 مراحل اجرای طرح كایزن به شرح زیر است :

1⃣ شناخت مشكلات و وضع موجود
2⃣ چاره جویی
3⃣ تجزیه و تحلیل مشكل
4⃣ ردیابی یا مشخص نمودن علل مشكل
5⃣ پیش بینی و مشخص نمودن تدابیر لازم
6⃣ به اجرا درآوردن راه حل
7⃣ ارزیابی نتایج


منبع : کتاب کایزن کلید موفقیت رقابتی ژاپن، ماساکی ایمایی

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

⭕️ عواملی که باعث #عملکرد پایین در کارکنان می‌شود:

🔹فقدان فرصت‌های رشد
🔹عدم تنوع
🔹کمبود ارتباطات
🔹استرس کاری
🔹نبود دوره‌ی انطباق با محیط کار
🔹مشکلات شخصی
🔹محیط نامناسب کاری
🔹فقدان چالش‌ها
🔹نبود مشوق‌ها
🔹اهداف نامشخص / عدم جهت‌دهی
🔹کمبود منابع

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🔷 تغییرات استاندارد ایزو 17025 ویرایش 2017
#ISO17025_2017
⭕️ یکی از #تغییرات این استاندارد نسبت به ویرایش قبلی در نظر گرفتن نمونه برداری به عنوان فعالیت آزمایشگاه است. در این ویرایش نمونه برداری همتراز با کالیبراسیون و آزمون در نظر گرفته شده است. در ارزیابی عدم قطعیت هر کجا که ضروری باشد باید مولفه مربوط به نمونه برداری نیز در نظر گرفته شود. در این راستا می توانید از راهنمای ذیل استفاده نمایید

Nordtest “Uncertainty from sampling. A Nordtest handbook for sampling planners and sampling quality assurance and uncertainty estimation.” (2007), NT tec 604/TR604

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🔷 #اصول_تفکر_سیستمی

🌀پیشگامان توسعه سیستم مدیریت کیفیت | QMSDP
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📚 عنوان فایل : جزوه تایپ شده درس تجزیه تحلیل و طراحی سیستم ها استاد مختاری
🌹🌱🌹🌱🌹🌱🌹🌱🌹
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
🌐 https://qmsdp.com/
❌ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

✅ #مدل_تعالی_سازمانی

📚مدل تعالی سازمانی مدلی است که سازمانها را ارزیابی و عملکرد آنها رااندازه گیری می کند. این مدل به سازمانها کمک می کند تا با مقایسه وضعیت موجود و مطلوب خود ، تفاوتها را شناسایی کنند ، سپس با بررسی علل وقوع این تفاوتها راه حلهای بهبود وضع موجود را پیدا و آنها را اجرا نمایند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
📓 بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت یا
European Foundation of Quality Management
که به اختصار EFQM خوانده میشود در سال ۱۹۸۸ توسط ۱۴ شرکت بزرگ اروپایی تشکیل شد و در حال حاضر ۶۰۰ سازمان بزرگ چند ملیتی و ملی عضو آن هستند .

👈بنابراین EFQM در حقیقت یک سازمان غیر انتفایی متولی بررسی چهارچوب تعالی سازمانی موسوم به EFQM Excellence Model است .
#EFQM
-----------------------------------
🌀پیشگامان توسعه سیستم مدیریت کیفیت | QMSDP
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

‍ 🔴 14 اصل #دمينگ در #مديريت_كيفيت_جامع
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
1. ثبات در ارتقاء كيفيت.
2. فلسفه جديد نقص صفر را بپذيريم (انجام كار درست در
اولين مرتبه همراه با بي نقص بودن آن ) .
3. خودداري از اتكا به بازرسي انبوه به منظور تحقق كيفيت .
4. براي تدارك مواد اوليه كيفيت را دراولويت قرار دهيد نه قيمت را.
5. سطح محصول يا خدمات را بطور مستمر ارتقاء دهيد .
6. آموزش همه كاركنان در حين انجام كار وآموزش مداوم ضمن خدمت.
7. رهبري سازنده داشته باشيد ( روش هاي جديد سرپرستي را اتخاذ كنيد)
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
8. جلوگيري از ترس (درميان كاركنان )
9. موانع همكاري بين كاركنان را از بين ببريد .
10. شعارها وپوستر ها را دور بريزيد.
11. از روش هاي آماري استفاده كنيد(تاكيد بر كيفيت تاكميت)
12. موانع غرور كاركنان را از ميان برداريد.
13. آموزش مداوم و خودآموزي را مستقر كنيد( آموزش ضمن خدمت) .
14. تعهد دائمي مديريت ارشد را به ارتقا كيفيت نشان دهيد.

🌀پیشگامان توسعه سیستم مدیریت کیفیت | QMSDP
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🔮دوره ی های #مجازی ویژه مدیران ، مهندسین ، کارشناسان ، دانشجویان
📍 سیستم مدیریت کیفیت
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🔷 دوره های آموزش مجازی را در سایت زیر مشاهده کنید👇
🌐 www.QMSDP.com
🌺دوره های مجازی رایگان را از دست ندهید👆
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
▶️https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⭕️اصول اساسی مدیریت ژاپنی

✴️چهار اصل اساسی وجود دارد که نشان‌دهنده‌ی تفاوت‌های روش مدیریت ژاپنی و غربی است. شرکت‌های غربی معمولا برخلاف روش ژاپنی عمل می‌کنند:

✅کارمندی که می‌تواند مسئولیت هر کاری را بر عهده بگیرد، برای افزایش بازدهی و کیفیت آن کار، از هوش کافی برخوردار است.
✅باید فرصت‌ لازم در اختیار کارمندانی که قصد دارد کیفیت کاری خود را بهبود بخشد، قرار گیرد.
✅اعضای یک شرکت مانند یک «خانواده» هستند.
✅کار گروهی مهم‌تر از کار انفرادی است.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
🌀پیشگامان توسعه سیستم مدیریت کیفیت | QMSDP
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

اگر از مردم بپرسید متضاد کلمه #موفقیت چیست،
اکثرشان میگویند شکست
اما متضاد کلمه موفقیت، تلاش نکردن است !
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
🌀پیشگامان توسعه سیستم مدیریت کیفیت | QMSDP
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

⭕️هشت ركن مديريتي در #مديريت_كيفيت

✴️ركن تعهد
تعهد نسبت به بهبود كيفيتي به عنوان مهمترين وظيفه تلقي شود.
✴️ركن توجه
به آموزش مستمر كاركنان و ارتباط با مشتري در مورد پيشرفتهاي ناشي از تلاشهاي بهبود كيفيت توجه شود.
✴️ ركن نتايج
نتايج بهبود براي كليه همكاران سازمان تبيين و تعيين شوند.
✴️ ركن تشكيلات
فراهم نمودن ساختارهايي كه فعاليتها و پيشرفتهاي بهبود كيفيت را با توجه به تلاشهاي منابع انساني سازمان سهولت بخشند.
✴️ ركن برنامه ريزي
تلاشهاي بهبود كيفيت منابع انساني بايد پيش بيني و بر نامه ريزي شده و در تمام سطوح سازمان منتشر شود.
✴️ ركن جوابگويي
شريح موقعيت، در موارديكه كار افراد و تيمها در بهبود كيفيت، اندازه گيري و بررسي شده است.
✴️ ركن تشخيص
وظيفه مديريت، ايجاد روشهاي رسمي و غير رسمي براي تشخيص تلاشهاي منابع انساني و نتايج حاصله است.
✴️ركن احيا
فراهم كردن زمينه تشويق منابع انساني در جهت دسترسي به كيفيت و ارزيابي اينكه چه كاري انجام شده و چه كاري انجام نشده، بطوريكه بتوان فرآيند را بهبود داد.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
🌀پیشگامان توسعه سیستم مدیریت کیفیت | QMSDP
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
✅مناسب برای مهندسین صنایع،عمران،مکانیک ،مدیران صنعت، صنایع غذایی و تمامی دانشجویان
🔷 دوره های آموزش مجازی را در سایت زیر مشاهده کنید👇
🌐 http://qmsdp.com/
🌺دوره های مجازی رایگان را از دست ندهید👆
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
▶️https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

📌قانون حد توانایی می‌گوید: همیشه برای انجام ضروری‌ترین کارها زمان کافی وجود دارد.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

⭕️ فواید سیستم #تولید_ناب:

1️⃣ بهبود کیفیت:

🔸 ناب از طریق استفاده از تکنیک های حل مسئله و مکانیسم های خطا ناپذیرسازی، بهبود کیفیت را تسهیل می کند.
🔸 تکنیک های حل مسئله بر علل ریشه ای مشکل، تاکید می کند و خطاناپذیرسازی مانع از بازگشت مجدد مشکل می شود، در نتیجه بهبود کیفیت را افزایش می دهند .
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
2️⃣ بهبود مدیریت دیداری:

🔸 تولید ناب، مدیریت دیداری را با استفاده از یک پویش بصری برای تشخیص وضعیت های غیر عادی انجام می دهد.
🔸 تولید ناب شامل مکانیسم های کنترل دیداری برای آسان کردن تشخیص ناهنجاری های فرآیند است.

3️⃣ افزایش بهره وری:

🔸 تولید ناب شامل تعادل خطی و کار استاندارد برای اطمینان از کارایی و بهبود کارایی است.
🔸 رویه های کار استاندارد شده، کارایی یکپارچه را تامین می کنند.

4️⃣ آسانی مدیریت تیم:

🔸 تولید ناب، مدیریت آسان تیم را با دستورالعمل های کاری مناسب و کار استاندارد شده با تجزیه و تحلیل مسائل و مشکلات تسهیل می کند.

5️⃣ مشارکت کامل شرکت:

🔸 تولید ناب یک فلسفه مدیریت است که مشارکت و کار تیمی را در کل سازمان ترویج می دهد.
🔸 فرهنگ تیمی امکان دستیابی به اهداف ناب را فراهم می آورد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
6️⃣ حذف مشکل:

🔸 تولید ناب، تجزیه و تحلیل مسائل و تعیین علل ریشه ای آنها برای غلبه بر مشکلات، را به صورت سیستماتیک ارائه می کند. سپس، اقدامات اصلاحی برای چند علت حیاتی آغاز خواهد شد.

7️⃣ کاهش فضای مورد نیاز:

🔸 ابتکارات ناب، با کاهش موجودی و دیگر اشکال اتلاف، به طور موثر از فضا استفاده می کند. طرح های کاهش اتلاف باعث ایجاد فضا می شود.

8️⃣ محیط کار امن تر:

🔸 تولید ناب شامل مدیریت دیداری و پنج اس برای اطمینان از مکان های سازمان یافته و ایمن است. سازمان دهی محل کار، جریان فرآیندها و سایر مزایای مرتبط را تسهیل می کند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
9️⃣ بهبود روحیه کارکنان:

🔸 در پیاده سازی ناب، روحیه کارکنان می تواند از طریق دخالت کارکنان و توانمند سازی آنان به عنوان بخشی از یک تیم، بهبود یابد. در ناب، طرح های پاداش برای کارکنان در مورد پیشنهادات بهبودی ناب به منظور ارتقاء انگیزه های آنها نهادینه می شود.

🔟 کاهش زمان انتظار:

🔸 ناب اجرای سریع تر فرآیند کسب و کار را با تاخیر کمتری تسهیل می کند تا به موقع رسیدن محصول به بازار، تسهیل شود. زمان چرخه فرایند و تغییر به منظور کاهش زمان انتظار به حداقل می رسد.

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
1️⃣1️⃣ بهبود خدمات به مشتری:

🔸 ناب خدمات مشتری را با ارائه آنچه دقیقا مشتری می خواهد و در آن زمان که نیاز دارد، بهبود می بخشد.
🔸 ناب، تولید هماهنگ با تقاضا را تضمین می کند تا سازمان ها بتوانند با کمترین موجودی کار کنند.

2️⃣1️⃣ افزایش پاسخگویی:

🔸 فرایند کسب و کار از دیدگاه ناب سریعتر خواهد شد اگر هر فرایند به زنجیره تامین سازمانی مرتبط شود.
🔸 این کار مزایای مالی را برای سازمان ایجاد می کند.

3️⃣1️⃣ بهبود عملکرد دفتر اداری:

🔸 ناب باعث کاهش خطاهای پردازش سفارشات می شود، خدمات مشتری را ساده سازی می کند و کاغذ بازی را کاهش می دهد.
🔸 با اجرای طرح های ناب، خودکار سازی وظایف اداری تسهیل می شود.

4️⃣1️⃣ بهبود بهره وری و سودآوری:

🔸 ابتکارات ناب از طریق کاهش هزینه های تولید، بهره وری و عملکرد را بهبود می بخشد.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp