به منظور #بهبود کیفیت تولیدات کی سازمان بایستی مقداری هزینه را برای دستیابی به #کیفیت اختصاص داد از انجایی که برنامه بهبود مستمر نه تنها نیازمندی های مشتری را رفع م کیند بلکه در نهایت باعث کاهش هزینه های تولیدی میگردد .کاهش هزینه ها در صورتی امکان پذیر است که آنها را بتوان تعریف و محاسبه کرد لذا محاسبه ، تجزیه تحلیل و گزارش میزان هزینه ( #COQ ) بایستی بعنوان کی مبحث مهم برای دستیابی به کیفیت برتر مطرح گردد. برای انتخاب هزینه های کیفیتی کی سازمان نیازمند طبقه بندی هزینه های خود دارد عموما کی توافق کلی برای تعریف هزینه های کیفی وجود ندارد . COQ بعنوان مجموع هزینه های منطبق و نامطبق در کی سازمان تعریف میشود بطور کیه هزینه های منطبق به هزینه های گفته میشود که سازمان برای جلوگیری از کیفیت نامطلوب محصول پرداخت میکیند مثل بازرسی وارزیابی و هزینه های نامنطبق به هزینه های گفته میشود که ناخواسته باعث کیفیت ضعیف محصول میگردد.) مثل دوباره کاری و ضایعات( هدف این مقاله دستیابی به موضوعات تحقیقاتی در باره COQ با رو یکرد تمرکز به مدل ها و پارامترها و شاخص های تعریفی به منظور ارائه راه حل های عملی جهت یافتن انها و در نهایت کاهش انها است. این مقاله می تواند کی چشم انداز کلی برای ارائه راه حلهای کلیدی برای کاهش مشکلات عدیده سازمانهای تولیدی در مبحث هزینه هایشان داده و به انها در جهت حل مشکلاتشان یاری رساند.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

مدل های #هزینه_کیفی
مرور مدل های #COQ
مدل های ( COQ ) در 5 طبقه در گروهایی عمومی تقسیم بندی می شود.
1) مدل PAF
2) مدل هزینه فرصت
3) مدل کرازبی
4) مدل هزینه فرایند
5) مدل ABC
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

مدل های #هزینه_کیفیت
#COQ
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️ شروع ثبت نام دوره ی #مجازی

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
☎️ 0912 719 0766
🔴ارائه گواهینامه #معتبر و بین المللی قابل ردیابی‌
☑️آدرس کانال تلگرام 👇
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⭕️ شروع ثبت نام دوره ی #مجازی

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
☎️ 0912 719 0766
🔴ارائه گواهینامه #معتبر و بین المللی قابل ردیابی‌
☑️آدرس کانال تلگرام 👇
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🖤تسلیت به همه خانوادهای داغدار و جامعه دانشگاهی

🆔 @QMSDP | @QMSQMS

#HSE_PLAN
بمعنای طرح ایمنی ، بهداشت حرفه ایی و زیست محیطی میباشد

طرح #HSE مختص یک پروژه یایک مجموعه هست. یعنی هروقت یک پروژه درشرف طراحی و اجرا باشد، همانگونه که قسمتهای فنی پروژه طراحی میگردد، نکات ، الزامات ، فرایندها و ساختار مرتبط با ایمنی ، بهداشت شغلی و محیط زیست نیزدر قالب طرح HSE یا HSE Plan تعریف و تهیه و تدوین میگردد. هر HSE Plan ( طرح HSE ) دارای دو بخش میباشد یک بخش قالب کلی بوده و درهر پروژه ایی یکسان میباشد ویک بخش دیگر شامل موارد ایمنی ، بهداشت حرفه ایی و زیست محیطی خاص پروژه مذکور میباشد. بنابراین HSE Plan بایستی برای هرپروژه طراحی و تدوین گردد. ازجمله متقاضیان HSE Planپیمانکار ( ان ) ، کارفرماهایی همچون وزارت نفت ، وزارت نیرو ، آب و فاضلاب ، شهرداریها ، شرکت ملی گاز ، شرکت ملی نفت و... میباشندکه درآستانه ورودبه مناقصات بهHSE Plan ( اچ اس ای پلن ) نیاز پیدا میکنند.

تهیه و تدوین اچ اس ای پلن ( #HSE پلن ) معمولاً برعهده سرپرست HSE یا ( مسئول HSE ) و یا کارشناس HSEشرکت متقاضی میباشد. اما خیلی ازشرکتها متاسفانه واحدHSE ندارند و حتی مسئول HSE هم بصورت حرفه ایی هم ندارند . چه برسدبه اینکه برای هر پروژه و مناقصه یکHSE Plan ( طرح HSE ) تهیه و تدوین گردد.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

❌❌نمونه کامل #HSE_PLAN

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
طرح بهداشت، ایمنی و محیط­ زیست که HSE Plan نامیده می­شود،سندی است شامل جزئیات نسبتاً کاملی از مجموعۀ برنامه ­ها، فرایندها و روش­های کاری در سیستم مدیریت بهداشت، ایمنی و محیط­ زیست (HSE) که در طول عمر یک پروژه یا فرایند، صرف نظر از نوع و ماهیت آن مورد استفاده قرار می­ گیرد. این سند، به عنوان یک طرح جامع به رئوس فعالیت­های جاری تاثیر گذار بر بهداشت، ایمنی و محیط ­زیست در یک سازمان اشاره کرده و چارچوب مدونی برای فعالیت­های لازم الاجرا و مسئولیت­های مرتبط فراهم می­کند. این سند تضمینی بر رعایت الزامات HSE، پیش­گیری ازبروز حوادث و آسیب­های زیست­ محیطی و بهبود عملکرد HSE می­ باشد.
HSE Plan باید بر اساس ساختار زیر تدوین گردد. به عبارت دیگر هر HSE Plan باید شامل موارد زیر باشد:
نمونه کامل #hse_plan شامل مباحث زیر است:

⭕️ مقدمه و هدف
⭕️دامنه کاربرد
⭕️تعاریف و اصطلاحات
⭕️شرح فعالیت­ها/خدمات
⭕️سیستم مدیریت بهداشت، ایمنی و محیط­زیست(HSE-MS)
⭕️تشکیلات سازمانی HSE
⭕️برنامه­ های عملیاتی زمانبندی شده HSE
⭕️الزامات قانونی واستانداردها
⭕️مدیریت ریسک­های HSE
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️ شروع ثبت نام دوره ی #مجازی
#ISO45001_2018
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
☎️ 0912 719 0766
🔴ارائه گواهینامه #معتبر و بین المللی قابل ردیابی‌
☑️آدرس کانال تلگرام 👇
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

سیستم #HSE_MS

این سیستم برگرفته از راهنمای سیستم مدیریت بهداشت ، ایمنی و محیط زیست است که توسط کمیته #HSE شرکت نفتی بین المللی شل انتشار یافته است. شرکت شل نظامنامه #HSE خود را براساس راهنمای تهیه شده توسط انجمن بین المللی اکتشاف و تولید صنعت نفت (EP Forum) و در چارچوب سری استاندارد های سیستم های مدیریت کیفیت ISO 9000 تهیه نموده است، بطوریکه در آن مدیریت ایمنی و بهداشت و مدیریت محیط زیست پشتیبان یکدیگر بوده و در مسیر حرکتی خود، هر کدام به دیگری نزدیک شده بطوریکه در این مسیر به سمت سیستم های مدل #ISO 9000 سوق داده می‌شوند.
در نظر گرفتن همزمان موضوعات بهداشت ، ایمنی و محیط زیست ، چارچوبی را ارائه می‌دهد که بر اساس آن بتوان تصمیم گیری نمود و یک توازن نسبی را برقرار کرد.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

📍 هدف از ایجاد نظام مدیریت #HSE

هدف از این استاندارد ارائه روشی هدفمند بر پایه استانداردهای موجود برای حصول اطمینان از اینکه مخاطرات بالقوه و بالفعل موجود در زمینه بهداشت ، ایمنی و محیط زیست بطور دقیق تعیین و بطور مؤثر حذف و یا کنترل می‌ گردد.
نظام مدیریت بهداشت ، ایمنی و محیط زیست بخشی از نظام مدیریت کل جاری در سازمان می‌باشد و برای توسعه، اعمال، دستیابی، بررسی و حفظ خط‌ مشی بهداشت، ایمنی و محیط زیست تلاش می‌نماید تا راه گشای روش‌های اصول مدیریت ریسک‌های بهداشت، ایمنی و محیط زیست مربوط به فعالیت‌های شرکت گردد
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔮#مزایای سیستم مدیریت #HSE

❌شناخت کافی از عوامل بالقوه آسیب رسان در محیط کار
❌ایجاد بستر مناسب برای بهبود بهره وری و #تعالی سازمان
❌ایجاد ساختار مشخص برای سیستم مدیریت HSE و تعیین مسئولیت ها
❌هدفمند نمودن و یکپارچه کردن سیستم مدیریت بهداشت، ایمنی و ایزو محیط زیست
❌ایجاد بستر مناسب برای #بهبود مستمر HSE در سازمان
❌شناخت قوانین و مقررات ایمنی
❌ارزیابی موثر #ریسک ها و کاهش آنها به منظور کنترل حوادث
❌کاهش زیان های مستقیم و غیر مستقیم ناشی از حوادث
❌ایجاد #انگیزه در کارکنان بعلت اعتماد آنها نسبت به مدیریت بواسطه تلاش برای ایجاد محیط کاری ایمن
❌ایجاد زمینه مناسب برای استفاده توان فکری بالقوه کارکنان برای تقویت سیستم مدیریت HSE
❌فراهم شدن زمینه های رقابت سالم و موثر

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔴تفویض اختیار به معنای واگذار کردن کارهای غیرلذّت بخش نیست، بلکه به معنای دادن فرصتی به کارکنان جهت گسترش مهارتها و سطح قضاوت شان می باشد.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP

💎 آفتاب پرست‌های سازمانی

🔸 آفتاب پرست سازمانی، مدیران یا کارکنان چاپلوسی هستند که اگر نظرات خود را مخالف نظرات مدیران بالادستی تشخیص بدهند، با وجود آنکه اعتقادی به نظرات مدیران بالادستی ندارند، برای حفظ منافع و جایگاه سازمانی خود مانند آفتاب پرست رنگ عوض می‌کنند و فورا نظرات خود را تغییر داده و با مدیران بالادستی همسو می‌کنند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔹 ویژگی‌هی شخصیتی آفتاب ‌پرست ‌های سازمانی:

1️⃣ افرادی ترسو و فاقد اراده هستند.
2️⃣ افرادی چاپلوس، دورو و دروغگو هستند.
3️⃣ افرادی غیرقابل اعتماد، مظلوم نما، متظاهر و منفعت طلب هستند.

🔸 در محیطی که این افراد وجود دارند، کارمندان دیگر، درگیر حس عدم امنیت در محل کار می‌شوند. آن‌ها نگران این می‌شوند که نکند چاپلوسی افراد دیگر، آن‌ها را در رقابت کاری عقب بیندازد. این حس منفی و نگرانی دائمی، حتما در راندمان کاری اثر منفی می‌گذارد. برخی پژوهش‌ها نشان می دهند میزان رضایت شغلی کارمندانی که "همکاران چاپلوس" دارند، بسته به شرایط از 15 تا 35 درصد از پایین‌تر از دیگران است و به همین میزان، بهره‌‍وری‌شان پایین‌تر و احتمال استعفای‌شان بیشتر است.

🔹 چاپلوسی، نقطه مقابل "جرأت" است. اگر فرهنگ یک سازمان، چاپلوس محوری باشد، جرأت از آن حذف می‌شود. یکی از پیامدهای حذف جرأت نیز، حذف نقد درون سازمانی است. نقد درون سازمانی، ساز و کاری است که در آن، اعضای یک سازمان خود را بخشی از بدنه مجموعه می‌دانند و هر گونه اشکالی را گزارش و نقد می‌کنند و اگر بتوانند راهکار هم می‌دهند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔸 مدیران وقتی مورد چاپلوسی قرار می‌گیرند در واقع در حال قربانی شدن هستند چرا که خود را از موهبتی به نام "نقد شدن" و "پی بردن به خطاها" محروم می‌کنند. مدیری که عادت می‌کند مدام تملق بشنود، اگر با کارمندی منتقد مواجه شود که نقدی واقعی درباره سازمان دارد، احتمالاً او را بی‌ادب و گستاخ خواهد دانست. مدیر تملق‌پذیر، بی آن که بداند، سازمان را به سمت سقوط هدایت می‌کند.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP

⭕️ عواملی که باعث #عملکرد پایین در #کارکنان می‌شود:

➖فقدان فرصت‌های رشد
➖عدم تنوع
➖کمبود ارتباطات
➖استرس کاری
➖نبود دوره‌ی انطباق با محیط کار
➖مشکلات شخصی
➖محیط نامناسب کاری
➖فقدان چالش‌ها
➖نبود مشوق‌ها
➖اهداف نامشخص / عدم جهت‌دهی
➖کمبود منابع

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP

🏭 تحول استراتژیک در اصل تغییر بنیادی و اساسی در #عملکرد سازمانی است، که منجر به تغییر چشمگیر در عملکرد فعلی #سازمان خواهد شد.

👨‍💼 دکتر جان پی کاتر در جواب این سوال که چرا تحولات بنیادی سازمان با شکست مواجه می شوند، با مشاهده بیش از یکصد تغییر سازمانی در طول یک دهه هشت اشتباه مرگبار را مشخص کرده است.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP

⭕️عامل پیروزی #سازمان

@Qmsdp
✅رهیافت تغییر ساختاری
📌این تغییرات در رابطه با سیستم مدیریت حاکم بر سازمان صورت می گیرد یعنی شیوه سرپرستی و مدیریت آن که شامل تغییراتی در ساختار سازمانی ، راهبردها، سیاست ها سیستم پاداش ، روابط کارگری ، شیوه های ایجاد هماهنگی‌، سیستم های کنترل و اطلاعات مدیریت و سیستم های بودجه بندی و حسابداری صورت می گیرد.

✅رهیافت تغییر رفتاری
📌تغییر رفتار کارکنان یعنی تغییر در شیوه نگرش ، انتظارات ، باور ها ، تواناییها ، مهارت و رفتار آنان است. برخی از تغییرات دیگری که در این زمینه رخ می دهد عبارت اند از : بهبود ارتباطات ، شیوه حل مسئله و شیوه برنامه ریزی کارکنان ، بنابراین هر چه از استعداد ها و توانایی های شخصی بیشتر استفاده شود ، افراد روحیه بالاتر و انگیزه بیشتری برای تحقق اهداف سازمانی پیدا می کنند.

✅رهیافت تغییر فنی :
📌این نوع تغییر در رابطه با فرآیند تولید و یا خدمات سازمان صورت می گیرد که شامل : دانش آگاهی و مهارتی می شود ، هدف از ایجاد چنین تغییری این است که کارآیی و نیز مقدار یا میزان تولید افزایش یابد.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP

🔱بزرگترین چالش حال حاضر مدیران

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP

⭕️ تفاوت های مدیریت در کشورهای پیشرفته با کشورهای در حال توسعه
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔺كشورهاي پيشرفته: موفقیت مدیر بر اساس پیشرفت مجموعه تحت مدیریتش سنجیده می‌شود
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: خود مدیر بودن نشانه موفقیت است!

🔺كشورهاي پيشرفته: مدیران بعضی وقت ها استعفا می‌دهند.
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: عشق به خدمت مانع از استعفا می‌شود.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔺كشورهاي پيشرفته: افراد از مشاغل پایین شروع می‌کنند و به تدریج ممکن است مدیر شوند.
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: افراد مادرزادی مدیر هستند و اولین شغلشان در بیست سالگی مدیریت بزرگترین‌های کشور است.

🔺كشورهاي پيشرفته: برای یک پست مدیریت، دنبال مدیر می‌گردند.
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: برای یک فرد، دنبال پست مدیریت می‌گردند و در صورت لزوم این پست ساخته می‌شود.

🔺كشورهاي پيشرفته: یک کارمند ساده ممکن است سه سال بعد مدیر شود.
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: یک کارمند ساده، سه سال بعد همان کارمند ساده است، در حالیکه مدیرش سه بار عوض شده.

🔺كشورهاي پيشرفته: اگر بخواهند از دانش و تجربه کسی حداکثر استفاده را بکنند، او را مشاور مدیریت می‌کنند.
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: اگر بخواهند از کسی هیچ استفاده‌ای نکنند، او را مشاور مدیریت می‌کنند.

🔺كشورهاي پيشرفته: اگر کسی از کار برکنار شود، عذرخواهی می‌کند و حتی ممکن است محاکمه شود.
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: اگر کسی از کار برکنار شود، طی مراسم باشکوهی از او تقدیر می‌شود و پست مدیریت جدید می‌گیرد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔺كشورهاي پيشرفته: مدیران به صورت مستقل استخدام و برکنار می‌شوند، ولی به صورت گروهی و هماهنگ کار می‌کنند.
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: مدیران به صورت مستقل و غیرهماهنگ کارمی‌کنند، ولی به صورت گروهی استخدام و برکنار می‌شوند.

🔺كشورهاي پيشرفته: برای استخدام مدیر، در روزنامه آگهی می‌دهند و با برخی مصاحبه می‌کنند.
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: برای استخدام مدیر، به فرد مورد نظر تلفن می‌کنند.

🔺كشورهاي پيشرفته: زمان پایان کار یک مدیر و شروع کار مدیر بعدی از قبل مشخص است.
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: مدیران در همان روز حکم مدیریت یا برکناریشان را می‌گیرند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔺كشورهاي پيشرفته: همه می‌دانند درآمد قانونی یک مدیر زیاد است.
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: مدیران انسان‌های ساده زیستی هستند که درآمدشان به کسی ربطی ندارد.

🔺كشورهاي پيشرفته: برای مدیریت، سابقه کار مفید و لیاقت لازم است.
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: برای مدیریت، مورد اعتماد بودن کفایت می‌کند.

🔺كشورهاي پيشرفته: مدیر فعال‌ترین فرد سازمان است با مشغله فراوان.
🔻كشورهاي در حال پيشرفت: مدیر کم کارترین فرد سازمان است با مشاغل فراوان
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP

🔷نقل ‌قول هایی از #پیتر_دراکر
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP