🌟 ادامه مبحث #ADAKAR

💢مدل آدکار می‌تواند در برنامه‌ریزی مؤثر برای یک تغییر جدید و یا تشخیص علت شکست تغییر کنونی، به شما کمک کند. اجراء درست این مدل می‌تواند تغییر مؤثری را موجب شود.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
💢اگر شما مدیر یک سازمان هستید و می‌خواهید سبک کاری در شرکت‌تان را تغییر دهید و یا به عملکرد کارمندان به کمک یک نرم‌افزار سرعت ببخشید عوامل متعددی از جمله عدم آشنائی با نحوه کار با نرم‌افزار، وقت‌گیر بودن آموزش و یادگیری نحوه کار نرم‌افزار، مخالفت اکثر کارمندان و مقاومت در برابر تغییر و... در وهله اول شما را از تغییر باز می‌دارد.

💢حال در محیطی دوستانه و صمیمی، اگر از رفتار دوست نزدیکتان، اعضاء خانواده و یا خودتان ناراضی هستید و این خلق ناراحت‌کننده تاکنون حتی با تذکرات دوستانه هم برطرف نشده، لازم است این ”مقاومت“ در مقابل تغییر رفتار که مانعی بر سر راه موفقیت‌های ماست به ”موافقت“ تبدیل شود.

💢همواره در نظر داشته باشید که حتی در بهترین شرایط، مقاومت، واکنش طبیعی به تغییر است. آگاهی از تغییر جزء حیاتی در تغییر و گام اول آن به‌شمار می‌آید.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
💢بهترین راه برای درک کاربردی بودن این مدل در جهت تغییر، استفاده از آن در یک موقعیت شخصی است.

💢ابتدا مشکلی را شناسائی کنید که در حال حاضر در شخص دیگری (یک دوست، همکار و یا عضو خانواده) وجود دارد که لازم است تغییر کند و با رفتاری مناسب جایگزین شود.

💢حال به‌طور خلاصه تغییری را که می‌خواهید در این فرد ایجاد کنید، تشریح نمائید. برای بهتر بودن کیفیت کاری مراحل مدل را در یک جدول وارد کنید.

⭕️ سئوالات مدل آدکار

🔲 تشریح خلاصه تغییر:/درصد
🔲 آگاهی از نیاز به تغییر؟
🔲 تمایل به انجام تغییر؟
🔲 دانش درباره چگونگی تغییر؟
🔲 توانائی تغییر؟
🔲 تقویت مداومت تغییر؟
#ADKAR
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🌺 میلاد باسعادت منجی عالم بشریت، حضرت ولی عصر،مهدی موعود (عج) بر عموم شیعیان جهان مبارک باد.


☑️ سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 https://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/Qmsdp

🔹۱۰ توصیه برای شرکت‌ها در مواجهه با بحران کرونا

❇️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی ایزو
🌐 https://qmsdp.com/
🎯 https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

❌ شش گام تا #بهبود
#Improvement

❇️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی ایزو
🌐 https://qmsdp.com/
🎯 https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🔴 ماهیت #تغییر سازمانی:
Change Management


◾️دو مکتب فکری درباره این که چگونه تغییر در #سازمان ها اتفاق می افتد وجود دارد:
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
1️⃣ مکتب اول؛ تغییر را به صورت پیوسته می بیند و با سازمان هایی که به صورت مداوم بر اساس تغییرات محیطی تغییر شکل می دهند در ارتباط است.
▫️ مدل های پیوسته برای سازمان هایی مناسب است که آهنگ تغییر در محیط رقابتی و تکنولوژی های جدید در آن سریع باشد. مانند صنایع با تکنولوژی های برتر که در آنها، تغییر سازمانی برای بقا ضروری است.

2️⃣ مکتب دوم؛ تغییر را به صورت فرایندی از تعادل منقطع می بیند. بر اساس این رویکرد دوره های تغییر همگرا کمتر از تغییر انقلابی دچار دگرگونی می شوند.
▫️ تغییر همگرا با مسیر موجود انجام کارها منطبق است این امر منجر به توسعه و امتداد گذشته می شود در حالی که حرکت انقلابی در یک تغییر هم زمان در استراتژی، ساختار، سیستم ها و فرهنگ سازمانی است که منجر به یک مسیر متفاوت بنیادی در عملیات سازمان می شود.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
◻️ مدل های تعادل منقطع برای صنایعی به کار می روند که تغییرات در شرایط رقابتی کمتر رخ میدهد و در جایی مفید است که، امکان رقابتی ماندن برای یک دوره زمانی بدون ایجاد هیچ تغییر مهمی در روش انجام کار سازمان, وجود داشته باشد.

#مدیریت_تغییر
#Change_Management

❇️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی ایزو
🌐 https://qmsdp.com/
🎯 https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

استاندارد ایزو 31010- ترجمه فارسی- بهترین منبع برای تشریح تکنیکهای ارزیابی ریسک👌👌
#ISO31010
❇️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی ایزو
🌐 https://qmsdp.com/
🎯 https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

متن استاندارد ایزو10018
#ISO10018
❇️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی ایزو
🌐 https://qmsdp.com/
🎯 https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

فیلم آموزشی "بهبود سریع نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه"
🔎 #نت
🔎 #نت_پیشگیرانه
🔎 #نگهداری_و_تعمیرات
🔎 #PM
❇️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی ایزو
🌐 https://qmsdp.com/
🎯 https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

اگر دیگری توانسته من هم می‌توانم،
اگر کسی نتوانسته من می‌توانم...

👤جان راجر
☑️ سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 https://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/Qmsdp

سخنانی از "کیم وو چونگ" بنیانگذار شرکت صنعتی دوو

🔸اگر در اذهان مردم جا بیندازید که آنها در معامله با شما زیان نخواهند کرد، کسب کارتان روز به روز رشد خواهد کرد.

🔸دانش خود را در اختیار دیگران قرار دهید، خوخواهی فکری مثل خودخواهی مادی زشت و منفور است.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔸اگر فقط به فکر حفظ خودتان باشید، دیگران از شما پیشی خواهند گرفت؛ حفظ وضع موجود، واپس گرایی است.

🔸جرقه برای ایجاد ایده‌های خلاق، از زیاد کار کردن و زیاد فکر کردن سرچشمه می‌گیرد.

🔸کسی که رهبری را ابزاری برای نفع شخصی تلقی می‌کند، صلاحیت رهبری ندارد.

🔸عبارت «خوبه» همه عرق جبین و تلاشی که برای ساختن یک کالا صرف شده را به باد تمسخر می‌گیرد.

🔸بیشترین نوآوری‌ها بر نظرات ساده استوار هستند.

🔸نخست تصمیم گیری‌های آسان را انجام دهید، این کار آنها را از سر راه برمی دارد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔸هرگاه اشتباهی رخ می‌دهد، مدیر ارشد باید مسئولیت آن را بپذیرد.

🔸ما می‌توانیم چیزهای زیادی از قطرات عرق روی پیشانی یک کشاورز، از لکه‌های روغن روی لباس کار یک کارگر و از گرمای دست مادری که در حال آماده کردن صبحانه در تاریک روشن قبل از شفق است، یاد بگیریم. چشم و گوش خود را به سوی مناظر و صداهای دور و بر خود باز کنید، فروتنی پیشه کنید و سخت بکوشید.

☑️ سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 https://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/Qmsdp

📌 تحلیل #SWOT چیست؟

📝 تحلیل SWOT ابزاری کارآمد برای شناسایی شرایط محیطی و توانایی های درونی سازمان است. پایه و اساس این ابزار کارآمد در مدیریت استراتژیک و همین طور بازاریابی، شناخت محیط پیرامونی سازمان است.
🔎#SWOT
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🎯 حروف SWOT که آن را به شکل های دیگر مثل TOWS هم می نویسند، ابتدای کلمات
ا Strength به معنای قوت،
ا Weakness به معنای ضعف،
ا Opportunity به معنای فرصت
و Threat به معنای تهدید است.

🔺 ماهیت قوت و ضعف به درون سازمان مربوط می شود و فرصت و تهدید معمولاً محیطی است.در اینجا به معرفی آنالیز SWOT پرداخته شده است و نحوه ی اجرای آن شرح داده نشده است.
🔎#SWOT
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
✳️تعاریف نقاط قوت و ضعف و فرصتها و تهدیدات:
🔶نقطه قوت:
📌عبارت است از شایستگی ممتازی كه بوسیله آن سازمان می‌تواند در زمینه‌هایی مانند نوع منابع مالی، تصویر مثبت ذهنی میان خریداران، روابط مثبت با تأمین‌كنندگان و مواردی از این دست نسبت به رقبا برتر باشد.

🔶نقطه ضعف:
📌نوع محددیت یا كمبود در منابع، مهارتها و امكانات و توانایی‌هایی است كه بطور محسوس مانع عملكرد اثر بخش سازمان بشود. عملكرد مدیریت نیز در تشدید نقاط ضعف موثر است.
🔎#SWOT
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔶فرصت:
📌عبارت است از یك موفقیت مطلوب عمده در محیط خارجی سازمان مانند شناخت بخشی از بازار كه پیش از این فراموش شده بود. تغییر در وضعیت رقابت یا قوانین و بهبود در روابط با خریداران و فروشندگان

🔶تهدید:
📌یك تهدید موفقیت نامطلوبی در محیط خارجی سازمان است مانند قدرت چانه زنی خریداران یا تامین‌كنندگان كلیدی، تغییرات عمده و ناگهانی تكنولوژی و مواردی از این است كه می‌توانند تهدید عمده‌ای در راه موفقیت سازمان باشند.

🔎#SWOT
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
❇️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی دوره های ایزو
🌐 https://qmsdp.com/
🎯 https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

#System_Management
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 https://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/Qmsdp

🔴 #ارزیابی_عملکرد
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
اگر در شرکتی مدیران اعتقادی به "#عملکرد " نداشته باشنند، تلاش برای اجرای فرآیند مدیریت عملکرد بی فایده است.
اگر در شرکتی شاخص پاداش، ارتقاء و انتصاب " چشم" باشد، مدیریت عملکرد در حد یک دستورالعمل است.
شرکت هایی هستند که فرآیند ارزیابی عملکرد دارند ولی مدیری به دلیل ضعف عملکرد واقعی عزل نمی شود . البته موارد عزل مشاهده می شود ولی در نتیجه اجرای اثربخش این فرآیند نیست‌‌. عزل به خاطر اختلاف سلیقه و عدم همراهی با مدیر مافوق است. این فرآیند در این سازمان ها بازی و سرگرمی است و ابزاری یرای تفکیک همراهان از غیر همراهان مدیر.

این نوع شرکت ها و سازمان ها به طرز عجیبی زیان ده هستند، ادامه حیات می دهند ولی نمرات عملکرد مدیران و کارکنانشان از ۱۰۰ بالای ۹۰ است. به طرز عجیبی شرکت هایی( خصوصی/ دولتی) هم هستند هستند که چون رقیب چندانی ندارند ارزیابی عملکرد داشته یا نداشته باشند مهم نیست . به دلبل شرایط صنعت شان فروش خوبی دارند و حتی سودآور هم هستند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
⭕️در بهترین شرکت ها و سازمان ها چه دولتی و خصوصی در دنیا:
۱- فرآیند مدیریت عملکرد کسب و کار، واحدهای سازمانی ( مدیران)، تیم ها و فرد ( کارکنان) یکپارچه است.
۲ فرآیند مدیریت عملکرد در راستای ایجاد و توسعه فرهنگ و قابلیت محوری شرکت است.
۳ فرآیند مدیریت عملکرد با فرآیند پاداش یکپلرچه است. چون می خواهند افراد با عملکرد خوب را از افراد با عملکرد ضعیف شناسایی کنند.
۴ فرآیند مدیریت عملکرد با آموزش و توسعه کارکنان و مدیران یکپارچه است. چون می خواهند کارکنان و مدیران شان را توسعه دهند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
۵ فرآیند مدیریت عملکرد با فرآیند ارتقاء و انتصاب یکپارچه است.
۶ فرآیند مدیریت عملکرد با نظام مدیریت جانشینی یکپارچه است.
۷ مربی گری عملکرد محور اصلی فرآیند مدیریت عملکرد است.
۸ مدیریت عملکرد یک مسئولیت اجتماعی شرکت در قبال ذینفعان داخلی ( کارکنان و مدیران) و بیرونی (مشتریان / ارباب رجوع، سهامداران و..) شرکت است
❇️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی دوره های ایزو
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 https://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/Qmsdp

🌐 https://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/Qmsdp

📈 چطوری توی اکسل نمودار کنترل کیفیت رو رسم کنم؟؟


❇️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی دوره های ایزو
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 https://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/Qmsdp

🔴 #فرآيند چيست؟

📝 فرآيند مجموعه فعالیتهای متوالی و مرتبط به هم بوده که محصول خاصی را به وجود می آورد و برای ایجاد این محصول به درون داده های خاصی (ورودی) نیاز دارد که زمینه را برای درست عمل نمودن آن فراهم می سازند.

📝 فرآيند، یک سری منطقی از تراکنش های مرتبط با یکدیگر است که ورودی را به نتایج و خروجی ها تبدیل می کند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
✅ فرآيندهای موجود در هر سازمان برای دستیابی به ماموریت سازمان طراحی شده اند، تا با عملکرد بهتر نیازهای اساسی مشتریان را تأمین نمایند.
✅ برای پاسخگویی به نیازها و خواسته های مشتریان باید فرآيندهای موجود کارایی و اثر بخشی لازم را داشته باشند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🎯 یک فرآيند زمانی کارایی لازم را خواهد داشت که بصورت درست انجام گیرد و زمانی از اثر بخشی برخوردار خواهد بود که بصورت درست انتخاب و طراحی شده باشد.

🎯 فرآيند، معرف یک یا دسته ای از فعل و انفعالات است که به منظور تبدیل داده ها به باز داده ها انجام می گیرد.
در یک تعریف معادل می توان گفت فرآيند، یک سری منطقی از تراکنش های مرتبط با یکدیگر است که ورودی را به نتایج و خروجی ها تبدیل می کند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
✳️ انواع فرآيندها:
سه نوع فرآيند کسب و کار وجود دارد :

🔴فرآيند های مدیریتی:
این فرآيند ها فعالیتهای نظام مند مثل مدیریت راهبردی و نحوه اداره سازمان را حمایت می کنند

🔴فرآيند های عملیاتی (اصلی):
این فرآيند ها ارزشی را در راستای کسب و کار اصلی سازمان ایجاد می کنند. مثل خرید، تولید، بازاریابی و فروش

🔴فرآيند های پشتیبانی:
این فرآيندها فرآيند های عملیاتی را پشتیبانی می کنند. مثل حسابداری، استخدام و فناوری اطلاعات

🔎 #فرایند
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 سیستم مدیریت کیفیت #QMS
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

❇️ انواع فرآیندها

🖊سازمان ها باید انواع فرآیندهای مورد نیاز برای تحقق اهداف کسب و کار را در سازمان خود را مشخص نمایند، اگر چه این فرآیندها بسته به نوع و ماهیت هر سازمان منحصر به فرد است ولی می توان این فرآیندها را بصورت عمومی طبقه بندی نمود.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
✅ روش های مختلفی جهت طبقه بندی انواع فرآیندها وجود دارد که در ادامه به عمومی ترین روش های طبقه بندی فرآیند ها می پردازیم :

🎈١) روش استاندارد ISO 9001
🆔 @QmsQms 👈
🔰یکی از روش هایی که برای طبقه بندی انواع فرآیندها ، روشی است که استاندارد بین المللی ISO 9001 تعیین نموده است .
انواع فرآیند ها در روش استاندارد ایزو ۹۰۰۱ بشرح زیر می باشد :

✅فرآیند هایی برای مدیریت سازمان : این فرآیندها شامل مواردی نظیر طرحریزی استراتژیک ، تعیین خط مشی ها ، تعیین اهداف ، اطمینان از وجود ارتباطات داخلی ، اطمینان از در دسترس بودن منابع ، بازنگری مدیریت و … می باشند .
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
✅فرآیندهایی برای مدیریت منابع : این فرآیندها شامل مواردی که برای تامین منابع مورد نیاز برای تحقق اهداف و نتایج سازمان ضروری می باشند به عنوان مثال می توان از تعیین مشاین آلات ، نیروی انسانی و سایر منابع مورد نیاز ، تامین زیر ساخت و نگهداری از زیر ساخت را … نام برد .

✅فرآیندهای تحقق محصول یا خدمات : این فرآیندها شامل کلیه مواردی است که برای دستیابی سازمان به خروجی محصول طرحریزی شده است به عنوان مثال می توان از طراحی محصول ، تولید محصول و … نام برد .
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
✅فرآیندهای اندازه گیری ، تحلیل و بهبود : این فرآیندها شامل مواردی نظیر اندازه گیری ، جمع آوری داده ها ، تحلیل داده ها ، اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه منجر به بهبود اثربخشی و کارایی می شوند .
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
❇️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی دوره های ایزو
🌐 https://qmsdp.com/
🎯 https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

ادامه: 👇
٢) طبقه بندی انواع فرآیندها توسط گروه اجرایی بین المللی خودرو IATF
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔰انواع فرآیندها در روش گروه اجرایی بین المللی خودرو IATF در سه دسته ارائه شده است .

🔺فرآیند های مشتری محور Customer Oriented Process ) COP ) که تقاضا را ایجاد و یا برآورده سازی می نمایند .

🔺فرآیند های پشتیبانی Support Oriented Processes ) SOP ) که منابع مورد نیاز را تهیه می نمایند .

🔺فرآیند های مدیریتی MOP – ( Management Oriented Processes که اهداف ، استراتژی ها و … را مشخص می نماید .

📌 ٣) طبقه بندی انواع فرآیندها توسط دیوید هویل
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔰انواع فرآیندها در روش دیوید هویل به چهار گروه تقسیم بندی شده است :

🔹فرآیند ایجاد کننده تقاضا
🔹فرآیند های برآورده سازی تقاضا
🔹فرآیند های مدیریت منابع
🔹فرآیند های مدیریت ماموریت
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔰 در تعاریف ، گروهی از فرآیند ها تحت عنوان فرآیندهای برون سپاری شده نیز بصورت جداگانه در نظر گرفته می شود .
🔹 بمنظور سازماندهی و مدیریت فعالیت های فرآیند از رویکرد فرآیندی استفاده می شود.

#فرآيندها
🌐 www.QMSDP.com
☑️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی دوره های ایزو
🌐 https://qmsdp.com/
🎯 https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

لیست استانداردهای مرتبط با کوید 19
♾♾♾♾♾♾♾♾♾
❇️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی دوره های ایزو
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 https://qmsdp.com/
🎯 https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

سازمان جهانی استاندارد #ISO

✅ برای داشتن تجارت و همکاری های بین المللی وجود استاندارد شرط لازم می باشد به این منظور نهادی بین المللی برای ایجاد هماهنگی و تدوین استانداردها مورد نیاز است .

✅ سازمان جهانی برای استانداردسازی International Organization for Standardization موسوم به ( ISO ) در سال 1946 با هدف تسهیل تبادل کالاها و خدمات در سطح جهانی بوسیله تدوین استانداردهای جهانی ایجاد شد.

✅ ایزو ( ISO )یک سازمان غیر دولتی که مقر اصلی ان در شهر ژنو کشور سویس می باشد بزرگترین سازمان تدوین و منتشرکننده استانداردهای جهانی می باشد .

♾♾♾♾♾♾♾♾♾
❇️ مدیریت کیفیت، آموزش مجازی دوره های ایزو
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 https://qmsdp.com/
🎯 https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA