⭕️ هدفها را به بخش های کوچکتر تقسیم کنید


ساده ترین راه برای اینکه گروه شما در مسیر بالندگی قدم بردارد این است که هدف های بلندمدت خود را به اجزای کوچکتر تقسیم کنید تا مدیریت کردن آنها ساده تر شود. هر هدف وقتی برآورده می شود، به برآورده شدن هدف بعد کمک می کند.

◀️ فواید تقسیم کردن هدف های بزرگ به هدف های کوچک تر:

✅ به شما زمان و فرصت می دهد که موقعیت خود را ارزیابی و مأموریت خود را تنظیم کنید.

✅به شما امکان می دهد توانمندی های گروه خود را ارزیابی کنید.

✅به شما زمان می دهد تا در مراحل گوناگون کارتان دست به یادگیری بزنید.

✅ به شما فرصت می دهد در میان کارکنان اعتماد و اطمینان ایجاد کنید.

✅به گروه شما فرصت می دهد با بهتر کردن روحیه خود در مسیر موفقیت گام بردارد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS

🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

❌ #مدیریت_کیفیت_جامع ( ریشه‌ها و مفاهیم)

✅ مدیریت کیفیت جامع را می توان تحت پنج ویژگی عمومی زیر ارائه داد:
1️⃣ توجه زیاد به مشتری:
📌منظور از مشتری تنها کسانی نیستند که در خارج از سازمان قرار دارند بلکه منظور کسانی است که در داخل سازمان قرار دارند (مثل کارکنان دایره اعتبارات؛ حسابداری و حمل ونقل) که با سایر افراد سازمان روابط متقابل دارند.

🆔 @QMSDP | @QMSQMS

2️⃣ توجه به بهبود مستمر:
📌در اجرای برنامه ای برای کنترل کیفیت کامل نباید تنها به کیفیت بسیار خوب قانع شد ؛ زیرا اگر کالایی بسیار خوب است بازهم به اندازه کافی خوب نیست. کیفیت باید پیوسته و به طور دایم بهبود یابد.

3️⃣ بهبود کیفیت همه کارهایی که سازمان انجام می دهد:
📌کنترل کیفیت جامع دارای تعریفی بسیار وسیعتر از واژه کیفیت است. این واژه تنها درمورد محصول نهایی کاربرد ندارد؛ بلکه به شیوه هایی اطلاق می شود که سازمان کالا را تحویل می دهد یا سرعتی که می تواند به شکایتها رسیدگی کند یا نوع برخورد مؤدبانه در پاسخ به تلفنها و مشتری.

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
4️⃣ سنجش با اندازه گیریهای دقیق:
📌کنترل کیفیت کامل برای سنجش متغیرهای عملکرد در فعالیتهـــای سازمان از روش آماری استفاده می کند.
این متغیرهای عملکرد با استانداردهایی مقایسه می شوند که در رابطه با مسائل مختلف مورداستفاده قرار می گیرند (مسائلی که ریشه ای است و باید آنها را حل کرد).

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
5️⃣ تفویض اختیار:
در کنترل کیفیت کامل همه افراد باید در فرایند بهبود تلاش کنند. در اجرای این برنامه از تیم ها به صورت گسترده و فزاینده استفاده می شود. تفویض اختیار به عنوان محملی است که می توان بدان وسیله درحل مسائل کوشید.

#مديريت_كيفيت_جامع
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS

🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🍀 تفاوت استاندارد ISO 45001 و OHSAS 18001:
این تفاوت ها بیشتر در نگاه و تمرکز استاندارد ISO 45001 بر روی ماهیت عملکردی سازمان بوده که نقش و مسئولیت رهبری و مدیریت ارشد سازمان را پر رنگ تر می کند.
دراین استاندارد جدید سازمان باید نگاه فراتری نسبت به مسائل مربوط به ایمنی و بهداشت سازمان خود داشته و مسئولیت آنچه جامعه از آن انتظار دارد را نیز به عهده بگیرد .
سازمان ها باید در قبال تامین کنندگان و پیمانکاران خود نیز به همین نحو فکر کرده و توجه داشته باشند امضاء یک قرار داد به منزله صلب مسئولیت سازمان نسبت به آنچه پیمانکاران و یا تامین کنندگان انجام می دهند نیست.
به عنوان مثال : تامین کنندگان و پیمانکاران باید مسئولیت تاثیر فعالیتهایشان بر همسایگانی که در محیط پیرامونیشان وجود دارند را نیز بپذیرند. که این خود از تمرکز بر کارمندان داخلی سازمان بسیار وسیعتر است.

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS

🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

http://qmsdp.com/iso-45001/

👆👆👆👆👆👆👆👆👆
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS

❌ خلاصه ای از تحلیل #SWOT شرکت گوگل

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS

🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🚨اجراي مراحل نه گانه #FMEA چیست ؟
#HSE
🚨مرحله اول : دوره آشنایی افراد با فرآیندهای کاری نت و نحوه انجام آن
مرحله دوم : شناسنایی الگوهای بالقوه شکست با ایجاد طوفان ذهنی
مرحله سوم : تهییه لیستی از الگوهای شکست شناسنایی شده
مرحله چهارم : تعیین میزان شدت الگوی شکست
مرحله پنجم : تعیین میزان پیامد الگوی شکست
مرحله ششم : تعیین درجه تشخیص الگوی شکست
مرحله هفتم : تعیین ریسک با استفاده از محاسبه RPN
مرحله هشتم:الویت بندی اقدامات براساس عدد N
مرحله نهم :ارائه راه حل یا پیشنهاد برای بهبود شرایط موجود
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

مفهوم #Risk براساس تعریف #ISO_45001 اثر در عدم قطعیت.
#ریسک در ایمنی: شدت پیامد رخداد و احتمال روی دادن آن.

(مفهومی قابل توجه از ریسک👆👆👆)

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS

🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

✴️شما وقتی میخواستید
#راه رفتن را یادبگیرید، #دوره های آموزشی گذراندید؟
نه!
بلکه فقط #تلاش کردید، #شکست خوردید و دوباره تلاش کردید تا #موفق شدید.
🌀 الان چرا این کار را نمیکنید؟
👤بیل گیتس
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS

🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

#طرح اقتضایی#طرح اضطراری
طرح های اقتضایی

طرح اقتضایی چیست؟

بحث طرح های اقتضایی یکی از الزامات استاندارد IATF16949 است که در این نسخه تاکید زیادی بر آن شده است. این بند الزام دارد تا سازمان برای موارد بحرانی، برنامه داشته باشد. در نظر بگیرید یکی از دستگاه های کلیدی سازمان دچار مشکل شود، یکی از پرسنل کلیدی شما سازمان را به ناگهان ترک کند، بخشی از سازمان دچار حادثه شده یا پیمانکاری که قطعات اولیه را برای شما تامین می کرده است، اینبار نتوانسته محصول را به موقع به سازمان برساند و یا به هر دلیل دیگری سازمان شما دچار بحران شده است.

این موارد، تنها نمونه ای از موارد بحرانی در سازمان هاست. برنامه های اقتضایی و تدوین برنامه ها باید مطابق ریسک های شناسایی شده و پیامدهای وارد بر مشتری باشد، یعنی در مواردی که ایجاد مشکل در سازمان باعث بروز آمدن خسارت جدی به مشتری می شود، سازمان باید تمام موارد جانبی را لحاظ کرده باشد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS

🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🌀تفاوت بین یک رئیس و یک رهبر:

یک رئیس کارمندان خود را مدیریت میکند ، در حالی که یک رهبر به آنها الهام می بخشد تا از نوآوری ، تفکر خلاقانه و تلاش برای کمال برخوردار شوند.
هر تیم یک رئیس دارد اما آنچه مردم (کارمندان) به آن احتیاج دارند رهبری است, که به آنها کمک می کند تا به عظمت دست یابند.
#مدیریت_ناب

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS

🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

❌تغییرات مهم در ایزو ۱۴۰۰۱:۲۰۱۵ نسبت به ایزو ۱۴۰۰۱:۲۰۰۴ :
• افزایش میزان اهمیت مدیریت زیست محیطی در فرایندهای برنامه ریزی استراتژیک سازمان
• تمرکز بیشتر بر روی مدیریت و رهبری
• درنظر گرقتن راهکارهایی جهت حفظ محیط زیست از آسیب ها با استفاده از منابع پایدار
• سازمان ها برای حفظ محیط زیست و بهبود عملکرد زیست محیطی، نیازمند گام هایی خواهند شد. یک مدیریت محیط زیستی خوب ریسک جریمه نظارتی را کاهش داده و اغلب فرصت هایی را برای صرفه جویی در پول شناسایی می کند.
• توجه به چرخه عمر هنگام بررسی جنبه های محیط زیستی
• گسترش استراتژی ارتباطات (ارتباطات داخل و خارج سازمان افزایش داده بشود)
نسخه ویرایش شده ایزو ۱۴۰۰۱ یعنی استاندارد ایزو ۱۴۰۰۱:۲۰۱۵ ساختاری مشابه سایر استانداردهای مدیریت کیفیت مانند ایزو ۹۰۰۱، حتی با تعاریف و گام های یکسان، پیروی خواهد کرد. این امر باعث میشود تا سازمان هایی که از استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت استفاده می کنند، سریع تر و آسان تر بتوانند استاندارد ایزو ۱۴۰۰۱:۲۰۱۵ را هم استقرار دهند.
ابن بازنگری توسط کمیته فنی ایزو به نام ISO/TC 207/SC 1هدایت شده است که شامل کارشناسان معرفی شده توسط هیئت استانداردهای ملی و سازمان های رابط می باشد.
سازمان ها تا ۳ سال بعد از ویرایش استاندارد زمان دارند تا خود را با نسخه جدید تطابق دهند (در واقع این ۳ سال مرحله تغییر از نسخه قبل ایزو ۱۴۰۰۱ به نسخه جدید یعنی ایزو ۱۴۰۰۱:۲۰۱۵ است.). پس از این دوره، شرکت های استقرار دهنده استاندارد ایزو ۱۴۰۰۱، مبتنی بر ویرایش جدید آن یعنی ایزو ۱۴۰۰۱:۲۰۱۵ ممیزی می شوند و گواهینامه ویرایش جدید این استاندارد را اخذ خواهند کرد
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS

🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⭕️ گذار از سازمانهای سنتی به مدرن

👈 هدف به جای سود
👈 شبکه به جای سلسله‌مراتب
👈 تفویض اختیار به جای کنترل
👈 آزمایش به جای برنامه ریزی
👈 شفافیت به جای حریم خصوصی

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

✅شاخص خدمات لجستیک:
این شاخص جهت ارزیابی عملکرد لجستیک کشورها هر دو سال یکبار توسط بانک جهانی منتشر می‌شود.

📊معیارهایی که در این شاخص ارزیابی می‌شوند:
1️⃣تحویل به موقع کالا،
2️⃣کارایی فرایندهای ترخیص کالا،
3️⃣کیفیت زیرساخت های لجستیکی،
4️⃣سهولت در ارسال محموله های بین المللی،
5️⃣توانایی در تعقیب و ردیایی کالا،
6️⃣شایستگی و کیفیت خدمات لجستیکی.

⚱️امارات در سال ۲۰۱۸ رتبه ۱ خاورمیانه و ۱۱ در بین ۱۶۰ کشور را بخود اختصاص داده است،
در حالیکه رتبه ایران ۶۴ بوده است..

✅امارات موفقیت خود را مرهون شهر لجستیکی دبی میداند..
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

✅زنجیره تأمین (Supply Chain):

🔸یک زنجیره تأمین شامل همه مراحل (اعضای زنجیره) است که چه مستقیم (مانند تولیدکننده) و چه غیرمستقیم (مانند بیمه) در برآورده ‏سازی درخواست یک مشتری نقش دارند. به عبارت دیگر یک زنجیره تأمین مجموعه‌‏ای از انبارش‌‏ها و حمل ونقل‌‏ها است.

✅مدیریت زنجیره تأمین (Supply Chain Management):

🔶شامل مجموعه ‏ای از راهکارها جهت یکپارچه ‏سازی اعضای زنجیره با هدف کاهش هزینه ‏های سیستم و نیز افزایش سطح خدمت‏دهی به مشتریان است.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

#برنامه_ریزی
🆔 @QMSDP | @QMSQMS

🔃 مديريت فرآيند چيست؟

در سال 1985 هنگاميکه مايکل پورتر براي اولين بار زنجيره ارزش را تعريف کرد، فرآيندهاي تشکيل دهنده زنجيره ارزش را به دو گروه تقسيم نمود:
1. فرآيندهاي اصلي (Core Processes) که براي محصول يا خدمات توليد شده سازمان ارزش افزوده ايجاد مي کنند
2. فرآيندهاي پشتيبان که براي توانمند سازي فرآيندهاي اصلي ضروري هستند

در اوايل دهه نود، اين تقسيم‌بندي در ميان آن‌هايي که درگير بازمهندسي (Reengineering) فرآيندهاي کسب و کار (BPR) شدند، عموميت يافت. در همين زمان، يک نظريه ديگر مطرح شد که بر روي دسته سوم از فرآيندها تمرکز مي کرد، اين دسته سوم فرآيندهاي مديريت بودند. راملر و براچه(Rummler and Brache)، براي مثال، بيان کرده‌اند که هر تيم بازمهندسي بايد همواره هم به فرآيندي که بازطراحي مي‌شود و هم به مديريت فرآيند توجه کنند. اندکي بعد، موسسه مهندسي نرم افزار (Software Engineering Institute) بر روي نياز براي تغيير فرآيندهاي مديريت براي حرکت به سطح بعدي از مدل بلوغ توانمندي CMM تمرکز کرد. و بعدها در دهه نود، هنگاميکه انجمن مربوط به زنجيره تامين مدل SCOR را ارائه دارد، فرآيندها را تحت سه گروه فرآيندهاي اصلي، فرآيندهاي توانمندساز و فرآيندهاي برنامه‌ريزي در جهان توصيف کرد. امروزه اکثر تحليل گران بين فرآيندهاي اصلي، پشتيبان و مديريتي اين تمايز را قائل مي‌شوند.

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

✔️ تعریف #فرایند

🔵 فرایند راهی را برای رسیدن سازمان به اهداف استراتژیک خودش مشخص می‌کند.
🔴 فرایند، مشتری یا مشتری‌هایی داخلی/خارجی دارد که از خروجی‌های آن استفاده می‌کنند.
🔵 فرایندها عبارت‌اند از مجموعه فعالیت‌هایی که از منابع سازمان استفاده می‌کنند تا نتایج تعیین‌شده‌ای را حاصل کنند.
🔴وبستر: فرایند روش ویژۀ انجام کار است که از مراحل و فعالیت‌های متعددی تشکیل می‌شود.
🔵 مایکل همر: فرایند کسب‌وکار عبارت است از تعدادی وظایف که با یکدیگر، ارزش مدنظر مشتری را فراهم می‌کنند.
همۀ شرکت‌ها از ترکیب فرایندها به‌ وجود آمده‌اند. درحقیقت فرایندهای کسب‌وکار همان کاری هستند که شرکت‌ها و سازمان‌ها انجام می‌دهند.
از منظر ایزو ۹۰۰۰ فرایند مجموعه‌ای از فعالیت‌های مرتبط با هم یا مؤثر بر هم است که ورودی را به خروجی تبدیل می‌کند.
فرایند ممکن است از مجرای ماشین، فرد، کامپیوتر، وسیلۀ شیمیایی، تجهیز، مجموعه وظایفی که توسط افراد سازمان به مرحلۀ عمل درمی‌آید و امثال آن خودنمایی کند.
🔴 داونپورت: فرایند مجموعه‌ای از فعالیت‌های متوالی است که ورودی و خروجی مشخصی داشته و زمان و مکان مشخصی دارد.
🔵 همر و چمپی: فرایند شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌هاست که یک یا چند ورودی را به یک خروجی مشخص تبدیل می‌کند که این خروجی برای مشتریان ارزش دارد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⭕️ شروع ثبت نام دوره ی #مجازی

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
☎️ 0912 719 0766
🔴ارائه گواهینامه #معتبر و بین المللی قابل ردیابی‌
☑️آدرس کانال تلگرام 👇
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

فرا رسیدن عید سعید فطر؛ عید توفیق در بندگی و تهذیب نفس بر مسلمانان جهان تبریک و تهنیت باد.

🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

💥 پیش به سوی سیستم‌های مبتنی بر فراوانی

✍️ ست گادین
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔮 گرایش به صنعتی‌شدن (Industrialism) بر کمیابی (scarcity) بنا نهاده شده است. مثلا روش سنتیِ قبولی در دانشگاه را بخاطر آورید. در واقع در آن حد که می‌دانیم، بیشتر کشورها، امور آموزش را بر اساس سلسله مراتب، وجود محدودیت‌ها و دسترسی دشوار به منابع چیده‌اند.

🔮 این قضیه، ما را به یک مدل‌ذهنی (mindset) رایج می‌رساند: اگر این مال شماست، پس مال من نیست. ما همرسانی (sharing) را به کودکان آموزش می‌دهیم ولی در دنیای واقعی، سرمان شلوغ‌تر از آنست که برای اشتراک با دیگران، حساب همه چیز را داشته‌باشیم.

🔮 ولی بعضی از سیستم‌ها بر پایه‌ی فراوانی (abundance) سرِپا هستند. بعنوان مثال، یک زبان وقتی ارزشمند‌تر است که عده‌ی بیشتری به آن زبان صحبت کنند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔮 تاثیر شبکه‌ای(the network effect) به ما در فهم سیستم‌های مبتنی بر ارتباطات(connections) کمک می‌کند. یعنی در پی بردن به اینکه «بیشتر بهتر است نه بدتر». سود در مشارکت و همکاری است. ارتباط فرهنگی یک سرمایه است.

🔮 ویکی‌پدیا با ارزش‌تر از یک دایره‌المعارف سنتی است. چون توانسته صفحات بی‌شماری را در اختیار نویسندگان بیشتری قرار دهد. سیستم وقتی بهتر کار می‌کند که افراد بیشتری از آن استفاده کنند.

🔮 چرخش فرهنگی فعلی به ما می‌گوید که آموزش باید مبتنی بر فراوانی باشد نه کمبود. یک صندلی در دانشگاه هاروارد بسیار با ارزش ولی کمیاب است.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔮 ولی اگر ما بتوانیم بجای آموزش در سطح دانشگاه و با مدل کمبود، بر روی یادگیری (Learning) در مقیاس فراوان در سطح عمومی رو بیاوریم، توجه ساختا‌های قدرت (power structures) را به سمت خودمان جلب خواهیم کرد.

🔮 هرچه آگاهی مردم بالاتر برود، ارزش سیستم یادگیری مبتنی بر فراوانی هم بیشتر می‌شود. چون دانش (knowledge) به همکاری و پیشرفت می‌انجامد. دانش به خلاقیت بیشتر، ارتباطات بیشتر و در نهایت به تولید دانش بیشتر منجر می‌شود.

البته این کافی نیست ولی برای شروع خوب است.

ترجمه از مصطفی منبری

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA