❌سندروم سكوت سازماني
👊👊
سکوت سازمانی پدیده ای است که در آن کارکنان سازمان به علل مختلف از اظهارنظر در مورد مسایل سازمان خودداری کرده و سکوت اختيار می کنند.این سکوت آسیبهایی جدی و جبران ناپذیری به سازمان وارد میکند از جمله:

1️⃣ محدود شدن داده ها و اطلاعات
2️⃣عدم تجزیه و تحليل ایده ها و دلایل تصميم گيری
3️⃣کاهش اثر بخشی تصميم گيریها
4️⃣ کاهش توانایی سازمان برای شناسایی و اصلاح اشتباهات
5️⃣ تضعيف تعهد و اعتماد کارکنان
6️⃣ کاهش انگيزش کارکنان و افزایش نارضایتی
7️⃣ کاهش مشارکت و خلاقيت در بين کارکنان

❌مهمترین علل سکوت سازمانی عبارتند از:

1️⃣ترس از عواقب اظهارنظرها شامل تنبيهات٬ بی نصيب بودن از امتيازات٬ برکناری از سمت و پست سازمانی و....
2️⃣ ترس از بی توجهی و رفتار نامناسب مدیر ارشد و بلا استفاده ماندن نظرات و ایده ها.
در بدترین حالت، مدیران ممکن است نظریات ارائه شده را نخوانند و در بهترین حالت ممکن است مدیر ارشد این نظریات را بخواند؛ ولی با دلایل ناکافی یا مصلحت های غير قابل توجيه؛ اقدام به رد ایده ارائه شده بنماید.
و در بسیاری موارد دیده شده برخورد نامناسب مدیر وتمسخر نظرات دیگران،عدم استقبال درست از نظرات اشتباه دیگران و سرخوردگی آنان، افراد را وادار به سکوت میکند
3️⃣بدون پاداش گذاشتن ایده ها. وقتی که سازمان برای ایده های ارائه شده که مورد استفاده هم قرار گرفته و اثر بخش بوده اند؛ پاداشی پرداخت نمی کند.
4️⃣ شکل بسيار بدتر سکوت سازمانی وقتی است که کارکنان سازمان به ظاهر فعال و پر سر و صدا هستند ولی آنها از اظهارنظرهای واقعی و اقدامات مناسب و کارشناسی شده خودداری می کنند؛ و در برخوردها چيزی را می گویند یا کاری را انجام ميدهند که مدیر ارشد سازمان می خواهد.
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

پس اولویت پست های کانال :
1. ISO9001
2. IATF16949
3. مدیریتی
4. سایر

🔄 تغییرات #ISO9001_2015 نسبت به 9001:2008 :
استاندارد ایزو 9001:2015 تغییرات زیادی نسبت به ویرایش 2008 آن دارد که از آن میان می توان به :

1. تغییر در ساختار استاندارد و 10 بندی شدن آن
2. حذف سمت سازمانی نماینده مدیریت در ISO 9001:2015
3. ریسک بیس شدن ( Risk Base) استاندارد ISO 9001:2015
4. نیاز به ایجاد استراتژی و داشتن یک سامانه مدیریت استراتژیک در ویرایش 2015 ایزو 9001
5.تغییرات در ساختار مستندات و تعریف آنها در ویرایش جدید ISO 9001
6.تغییرات بنیادی در بحث مدیریت منابع در ISO 9001:2015 و شفاف سازی آن
7. توجه به عملکرد تامین کنندگان
8. نیاز به شناسایی محیط سازمانی ( داخلی و خارجی) در ویرایش 2015 ایزو 9001
9.مستند سازی قوی تر و اثر بخش تر
10. وارد کردن تعاریف در متن استاندارد ایزو 9001:2015
11. رهبری بجای مدیریت در ایزو 9001:2015
12. حذف نظامنامه کیفیت در ISO 9001:2015
13. توجه به مدیریت دانش
14. بحث مربوط به مشخص بودن ارتباطات درون و برون سازمانی
15. توجه به ذینفعان سازمان شامل پرسنل؛ سهامداران؛ نهاد های قانونی، شرکت های همکار اشاره کرد.

#تغییرات_ایزو_9001
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

#تاریخچه_9001
#ISO9001
#ISO9001_2015
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

❌ نقش #مدلسازی در فرایند طراحی و توسعه محصولات
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

📚 #دانش_سازمانی در استاندارد
#ISO9001_2015

سازمان باید #دانش لازم براي اجراي فرآیندها و دستیابی به انطباق محصولات و خدمات را تعیین نماید.
این دانش باید حفظ شده و بر حسب نیاز در دسترس باشد.
هنگام رسیدگی به نیازمنديها و روندهاي در حال تغییر، سازمان باید به دانش فعلی توجه داشته و چگونگی دستیابی یا دسترسی به دانش بیشتر و به روزآوريهاي مورد نیاز را تعیین نماید.

📌یادآوري ۱ : دانش سازمانی، دانش ویژه ي سازمان بوده و حاصل تجربه است. دانش سازمان اطلاعاتی است که براي دستیابی به اهداف سازمان استفاده شده و اشتراك گذاري میشود.

📌یادآوري ۲ : دانش سازمانی میتواند مبتنی بر موارد زیر باشد:

🚩الف منابع داخلی (مانند مالکیت معنوي؛ دانش حاصل از تجربیات، درسهاي آموخته شده از شکستها و پروژه هاي ناموفق؛ تبدیل و به اشتراك گذاري دانش و تجربیات غیرمکتوب؛ نتایج حاصل از بهبود در فرآیندها، محصولات و خدمات)؛

🚩ب منابع خارجی (مانند استانداردها؛ منابع دانشگاهی؛ کنفرانسها؛ دانش جمع آوري شده از مشتریان یا تأمین کنندگان بیرونی)
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

#الزمات بروز رسانی شده گروه خودروسازی رنو
Groupe RENAULT
Customer-Specific Requirements
for use with IATF 16949:2016
2nd Edition – version 2020

#IATF
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

#آنتونی_رابینز
#هدف_گذاری به روش #آنتونی_رابینز

مسیر #هدف به اندازه خودهدف مهم است
🎥 حجم :38MB
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

اصول یک #ایده نو:

▪️اصل اول: سادگی (Simple)
▪️اصل دوم: غیرمنتظره‌بودن (Unexpected)،
▪️اصل سوم: ملموس‌بودن (Concrete)،
▪️اصل چهارم: معتبربودن (Credible)،
▪️اصل پنجم: احساسی‌بودن (Emotional)،
▪️اصل ششم: داستانی‌بودن (Story)

برگرفته از کتاب: «ایده‌ی عالی مستدام» اثر چیپ و دن هیث
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

#استخدام
#مهندسی
#مهندس_صنایع
#تضمین_کیفیت
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

#استخدام_تهران

یک شرکت معتبر جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط موقعیت شغلی زیر دعوت به همکاری می‌نماید:

👥کارشناس #HSE

➖جنسیت : آقا ، خانم
➖نوع همکاری : تمام وقت
➖با5سال سابقه کاری
➖بیمه

ارسال رزومه و تماس (واتس اپ)
📞09393838294
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

https://qmsdp.com/product/تشريح-الزامات-استاندارد-صنایع-نفت-و-گا/
دوره مجازی مباني، تشريح الزامات استاندارد صنایع نفت و گاز ISO29001:2020

⭕️ موفق ترین انسان ها، ازهیچ شروع کردند. آنها منتظر نماندند تا فرصت دربزند، بلکه خودشان آن را خلق کردند. به سختی کارکردند وتاریخ را ساختند..

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

✅ استاندارد #ISO31000چیست؟
(#مدیریت_ریسک، اصول و رهنمودها )

✅ سازمان ها با هرنوع و اندازه ای با دامنه ایی از ریسک هایی که ممکن است بر دستیابی آنها به اهدافشان تاثیر بگذارد. این اهداف ممکن است به دامنه ایی از فعالیت های سازمان از فعالیت های استراتژیک اولیه تا فعالیت های عملیاتی آن ، فرآیندها و پروژه ها مربوط باشد و بر حسب اثرات اجتماعی ، محیطی، تکنولوژی ، برآمدهای ایمنی و حفاظتی ، تجاری ، مالی و معیارهای اقتصادی در کنار اثرات گروهی ، فرهنگی ، سیاسی و اعتباری منعکس شود.

✅ تمام فعالیت های یک سازمان که با ریسک همراه است باید مدیریت شود. فرآیند مدیریت ریسک به تصمیم گیری هایی کمک می نماید که همراه با در نظر گرفتن عدم قطعیت و امکان وقوع حوادث و رویدادهای (عمدی و غیر عمدی)آتی و اثرات آنها بر اهداف مورد توافق است.مدیریت ریسک دربردارنده ی روش های سیستماتیک و منطقی برای :

🔺 برقراری ارتباط و مشاوره در سرتاسر فرآیند
🔺 تدوین زمینه برای شناسایی، تحلیل ، ارزیابی و مواجهه با ریسک مربوط به هر فعالیت ، فرآیند ، عملکرد یا محصول
🔺 پایش و مرور ریسک ها
🔺 گزارش دادن و ثبت کردن نتایج به صورت مناسب می باشد.

✅ مدیریت ریسک در واقع شناسایی ، ارزیابی و اولویت بندی خطرات است ، که به دنبال آن کمترین میزان خسارت و بیشترین زمان برای جلوگیری از وقوع خسارت را به همراه خواهد داشت . استاندارد ISO 31000 نیز بر این موضوع تاکید دارد که شرکتی که این استاندارد انعکاس نمونه های مناسب و متداول در انتخاب و استفاده از تکنیک های ارزیابی ریسک است و به مفاهیم جدید یا استنتاج شده ای که به سطح قابل قبولی از اجماع حرفه ای نمی رسد اشاره نمی کند.

✅ استاندارد 31000 میتواند در طول حیات یک سازمان و در مورد دسته وسیعی از فعالیتها از جمله فعالیتهای استراتژیک و تصمیم گیری ،عملیاتی ، فرایندی ، عملکردی، پروژه ای، تولیدی ، خدماتی، و مالی مورد استفاده قرار گیرد. همچنین این استاندارد می تواند در مورد هر نوع ریسکی با انواع پیامدهای اعم از مثبت و یا منفی مورد استفاده واقع شود.اگرچه استاندارد 31000 نوعی خط مشی کلی و عمومی در مدیریت ریسک ارائه می کند ولی هدف آن یکسان سازی مدیریت ریسک در همه سازمانها نیست . طراحی و پیاده سازی برنامه های مدیریت ریسک و چارچوب های آن باید بر اساس نیازها و شرایط ویژه هر سازمان و یا اجتماع از نظر عملکردی، مالی ، عملیاتی ،پروژه ای ، ساختاری ، محتوایی و اهداف و مقاصد مورد نظر باشد.هدف این استاندارد هماهنگ کردن فرایندهای مدیریت ریسک در استانداردهای جهانی موجود وآتی می باشد.این استاندارد در واقع برای کمک به سازمانها و شرکتها و دولتها به منظور تهیه برنامه های مدیریت ریسک متناسب با شرایط خودشان طراحی شده است. سازمان جهانی استاندارد توصیه کرده است که سازمان ها و جوامع باید تلاش نمایند تا این دستور العملها را به صورت بخشی از سیستم مدیریتی خود مورد استفاده قرار دهند ودر تهیه سیستم مدیریت ریسک خود همت گمارند . این استانداردبه سازمانها کمک میکند تا بتوانند در شرایط ریسکی برنامه ریزی بهتری داشته و در صورت بروز حوادث به صورت بهتری نسبت به آنها واکنش نشان داده شده و در زمان کوتاه تری بهبود یابند.
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

🦠 https://www.iso.org/covid19


• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

🟡 تاکید #ISO9001_2015بر مفهوم شایستگی

در زیر بند 2-7 ویرایش جدید استاندارد آمده است: سازمان باید" شایستگی" لازم برای افرادی که تحت کنترل سازمان کار می کنند و بر روی عملکرد و اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت تاثیرگذار هستند را تعیین نماید.

💡منظور از شایستگی یعنی توانایی بالای فرد برای انجام کار.
💡شایستگی با صلاحیت متفاوت است.
💡صلاحیت یعنی دارابودن حداقل توانایی موردنیاز برای انجام کار یا شرایط احراز.
💡شایستگی با واژه های آشنایی ، توانایی و یا تسلط آغاز می شود.

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

#یادگیری مداوم حداقل شرط لازم برای #موفقیت

#برایان_تریسی
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/QMSDP

💥 پنج چیز #موفقیت شما را تضمین میکند:

📌 راحت نـه گفتن

📌 استقبال از انتقاد سازنده

📌 خوش‌بینی به اتفاقات

📌 عدم ترس از شکست احتمالی

📌 توانایی تمرکز بر هدف


😉برای دوستان خود ارسال کنید😉
https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

🔴كيفيت زندگی كاری( QWL)

✍️در سالهای اخير در كنار عبارت رضايت شغلی (Work Satisfaction) اصلاح جديدی تحت عنوان «كيفيت زندگی كاری» يا (Quality of Work Life (QWL)) در بحث ها و متون مديريتی اضافه گرديده كه مفهوم عميق تری از رضايت شغلی را توصيف می كند.

🔴كيفيت زندگی كاری چيست؟
تصور و درک خرسندی و لذت كاركنان از برخورداری از امنيت شغلی ،‌ مساوات و عدالت ،‌ مشاركت درتصميمگيری ها و ايجاد فرصت برای پرورش مهارتهاواستعدادها در محيط كار، ‌به طوری كه فرد نسبت به سازمان تعلق خاطر داشته و احساس سهيم بودن و مشاركت نمايد و كار را یکی از بخش های خوب زندگی خود تلقی نمايد.


✍️ابعاد كيفيت زندگی كاری عبارتند از :
-محيط كار ايمن و سالم
-مشاركت در تصميم گيری
-امنيت شغلی
-پرداخت منصفانه و عادلانه
-منزلت شغلی و كرامت انسانی
-پرورش استعداد و مهارت ها و توسعه قابليت های انسانی

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN