🛠 پوکا‌یوکه چیست؟

خطای صفر و ضرورت استفاده از سیستم پوکا‌یوکه:

پوکا‌یوکه یک راه حل مناسب جهت کاهش خطاست. مطمئنا، وجود خطا و نقص در فرآیند تولید و کالا موجب نقصان در عملکرد محصول می‌شود و نارضایتی مشتری به همراه ضررهای مالی و حتی جانی در فر‌آیند تولید، باعث ایجاد ضرر به عملکرد شرکت، کارخانه و .. خواهد شد.

از حدود دهه‌ی ۵۰ تا ۸۰ میلادی، سعی در کاهش عیوب و خطا در کار، باعث افزایش میزان رضایت‌مندی و بازده کار تا ۹۹ درصد شد. ۹۹ درصد مقدار بسیار خوبی است و نشان‌دهنده‌ی میزان پیشرفت بالای عملکرد و مثبت بودن رویکرد شرکت‌ها بود. اما وقتی این ۹۹ درصد یعنی فقط ۱درصد خطا را در صنایع حساسی مانند هواپیماسازی و هواپیمایی در نظر بگیریم یا ۱ درصد خطا در مثلا ترمز خودرو‌ها، یا … ، به میزان بالای آسیب دیدگان و ضررهای جبران ناپذیر ناشی از آن پی میبریم.
پس از آن بود که به دنبال رفع حتی همان ۱ درصد خطا برآمدند. پس از بررسی، به سیستم جدیدی به نام خطای صفر (Zero Defect)، منتهی شد. در این روش دیگر هیچ خطایی پذیرفتنی نیست. یکی از روش‌های مورد استفاده برای رسیدن به خطای صفر در سیستم، پوکا‌یوکه است.

🔺خطای صفر (Zero defect):
پس از تلاش برای رفع ۱درصد خطای باقیمانده به سیستمی بنام خطای صفر (Zero Defect)، دست یافتند که در آن بر رفع کامل خطا و رسیدن به خطای صفر تاکید شده بود. در لغت Zero Defect را حرکت به سمت تولید بدون نقص می‌نامند.
دانشمندان زیادی در این زمینه کار و تلاش نمودند که از جمله می‌توان به “کراسبی” اشاره نمود. این سیستم در فرآیندهای ممیزی کاربرد دارند.

🔺فرآیندهای ممیزی:
استاندارد ایزو ۹۰۰۰، ممیزی را این گونه تعریف می نماید: ممیزی فرآیندی سیستماتیک، مستقل و مدون برای کسب شواهد ممیزی و ارزیابی مبتنی بر واقعیت آن به منظور تعیین میزان برآورده شدن معیارهای ممیزی است. با یکسان‌سازی ورودی‌های فرایند و یکسان‌سازی عملکرد در حین فرایند می‌توان انتظار خروجی یکسان و مشابه را از هر فرایندی داشت.
در ممیزی نیز با اجرای پوکا‌یوکه از کیفیت عملکردهای ممیزی می‌توان اطمینان حاصل نمود. درفرآیند ممیزی سعی در تولید محصولات یکسان، با توجه به ورودی و عملکرد یکسان برروی ورودی‌های یکسان استوار است. حال باید دید علل عمده در بروز خطا چیست:

۱) اشتباهات: مثل اشتباه ممیز، اطلاعات اشتباه، تشخیص نادرست و…
۲) تغییرات: مثل فرهنگ سازمانی متفاوت، دیدگاه مختلف ممیزان، و…
۳) پیچیدگی: مثل پیچیدگی برخی فرایندها، نبود فرهنگ سازمانی مشخص و…

این عوامل که ذکر شد از مهم‌ترین خطاهای موجود هستند. اما چون تمام موارد را شامل نخواهند شد و حتی اگه شامل هم بشوند امکان کنترل آن‌ها نیز میسر نخواهد بود پس باید باید به وقتی که این عیوب اتفاق می-فتند هم بی‌اندیشیم؛ به همین دلیل، باید به روش‌های کنترلی و کاهش اثرات خطای ایجاد شده و حتی توقف کامل آن نیز اهمیت ویژه بدهیم. در همین راستا، در مواجهه با خطاها، بطورکلی، یکی از سه روش زیر را پی می‌گیریم:

۱) آگاهی دادن و جلوگیری از بروز خطا
۲) مشخص شدن خطا و کنترل آن
۳) توقف کامل فرایند

حال در جریان این بازرسی (Audit)، برای کاهش خطا و از بین بردن آن باید موارد زیر بررسی گردد:

۱) مستندات(Documents): شامل نقشه ها، قراردادها، سوابق، ممیزی داخلی،…
۲) ابزار و تجهیزات مورد استفاده(Tools &the equipment): کالیبراسیون، شرایط نگهداری،…
تمام شرایط محیطی و ابزارآلات باید بررسی شوند. دستگاه‌ها و ابزار باید طبق کاتالوگ و استاندارد‌ها کالیبره و دقیق باشند.
۳) مواد(Materials): تامین کنندگان، ایمنی،…
مواد باید از نظر ایمنی ، فرد یا شرکت تامین کننده، مورد بررسی قرار بگیرند.
۴) پرسنل سازمان(People): صلاحیت، آموزش، در دسترس بودن، توانمندی،…
افراد سازمان باید از نظر میزان تجربه، رعایت اصول و قوانین اداری، ایمنی و … مورد ارزیابی قرار بگیرند.
۵) محصولات نهایی(Products): سوابق مرتبط، جابجایی، بسته بندی،…
تمام محصولات خروجی باید از نظر کیفیت، کمیت ونوع بسته‌بندی مورد بررسی قرار بگیرند.

▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 http://qmsdp.com/
🟡https://www.instagram.com/nasiri.qmsdp/
🆔 https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

ممیزی ISO9001:2015 انجمن داروسازان ایران


https://www.instagram.com/p/CQc7KsgDyHN/?utm_medium=share_sheet

ممیزی ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵
🌱 هلدینگ کشاورزی پارس
🍀شرکت دشت آذر نگین تبریز

https://www.instagram.com/p/CQTgme7DDd0/?utm_medium=share_sheet

#استخدام
#فارس
یک شرکت معتبر صنعتی فعال در زمینه تولید قطعات پلیمری خودرو واقع در شهرک صنعتی آب باریک زرقان (فارس) جهت تکمیل کادر مهندسی و کارشناسی خود از افراد واجد شرایط ذیل، جهت پست های سازمانی زیر دعوت به همکاری می نماید.

🟡 کارشناس تضمین و کنترل کیفیت

▪️جنسیت: آقا/خانم
▪️رشته تحصیلی: ترجیحا کارشناسی و ارشد صنایع
▪️مهندسی شیمی و پلیمر
▪️با انگیزه و با دانش بالا
▪️دارای سابقه کار
▪️علاقه مند به انجام کار تیمی
▪️شرایط کاری: ساعت 7 لغایت 17
▪️مزایا: حقوق ثابت، سرویس ایاب ذهاب، ناهار، بیمه
▪️شهرهای موردنیاز: شیراز

متقاضیان واجد شرایط می توانند رزومه خود را از طریق شماره واتساپ ارسال نمایند.
09164939363(واتساپ)
➖➖➖➖➖➖➖➖
👌برترین آگهی های استخدام حوزه کیفیت
🆔 https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

#استخدام
#مشهد

به افراد واجد شرایط زیر جهت همکاری در مشهد (استان خراسان رضوی) نیارمندیم:

🟡 مدیر تضمین کیفیت

▪️نوع همکاری: تمام­ وقت
▪️مدرک تحصیلی: حداقل کارشناسی رشته­ های مهندسی صنایع و مدیریت صنعتی
▪️سابقه کار: حداقل 3 سال سابقه کار اجرایی در حوزه تضمین کیفیت
▪️حداقل سن مورد نظر 25 سال
▪️تسلط بر استاندارد ISO 9001و آشنایی کامل با سایر استانداردهای مرتبط
▪️مسلط به فنون مستندسازی، نگهداری اسناد و روش­های ممیزی داخلی کیفیت
▪️دارای مهارت و توانمندی نگارش، تدوین گزارشات و مستندسازی
▪️آشنایی با نرم­افزارهای BPMS
▪️آشنایی مناسب با زبان انگلیسی
▪️توانایی کار با مجموعه آفیس
متقاضیان واجد شرایط می توانند از طریق راه های ارتباطی اعلام شده در آگهی درخواست خود را جهت استخدام ثبت نمایند.

Fabeshco4@gmail.com
09053404173 (واتساپ)
➖➖➖➖➖➖➖➖
👌برترین آگهی های استخدام حوزه کیفیت
🆔 https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

طرح ريزي پيشاپيش کيفيت محصول (APQP)

طرح ريزي پيشاپيش کيفيت محصول (#APQP) (Advance Product Quality Planning )یک فرآیند ساختار یافته ای است. هدف آن رضایت مشتری از کیفیت محصول یا فرآیندهای جدید است. شرکت موتور فورد نخستین کتاب راهنمای برنامه ریزی کیفیت پیشرفته برای تامین کنندگان را در اوایل دهه 1980 منتشر کرد. #APQP به تامین کنندگان Ford کمک کرد تا کنترل های پیشگیرانه و تشخیص مناسب برای محصولات جدید را که از تلاش های کیفیت محصول شرکت حمایت می کنند، ایجاد کند.

بیشتر بخوانید

⭕️ طرح ريزي پيشاپيش کيفيت محصول (APQP) چیست؟
⭕️ چرا پیاده سازی طرحريزي پيشاپيش کيفيت محصول (APQP)
⭕️ چگونگی اجرای طرحريزي پيشاپيش کيفيت محصول (APQP)

▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 https://qmsdp.com/طرح-ريزي-پيشاپيش-کيفيت-محصول-apqp/
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp

📚واژه های معادل در فرهنگ مدیریت #نگهداری_و_تعمیرات و دارایی فیزیکی
▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp

#بحران روشی منحصربفرد در اختیار رهبران قرار می دهد تا با کمک آن بفهمند کدام رفتارها، نگرش ها، و باورها را با خود به آینده ببرند و کدامیک را همینجا رها کنند.
مگدالنا نوویکا موک
▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp

واژگان و تعاريف در #IATF16949 :
"Whistle-Blowing Policy "
ًخط مشي افشاگري
بند ٥.١.١.١ :

🔴پدیده ای بنام "سوت زدن" در مدیریت؛

در کشور آمریکا در سال 1989 قانونی به نام قانون ،،حفاظت از رسواکننده ،،تصویب می شود که از آن زمان تاکنون نیز اجرا می گردد.

براساس این قانون رسوا کننده ( افشا کننده )در پناه قانون قرار می گیرد .این قانون مانع از این می شود که دولت آمریکا بتواند افراد افشاگر را که فسادی را در سیستم حکومتی و دولتی اعم از رشوه و یا اختلاس و یا هر سوء استفاده دیگر راکه دیده اند وبه نحوی افشا کرده اند را از کار اخراج کند یا برای آن مزاحمتی پیش بیاورد. علاوه براین، نکته بسیار جالب آن اینست که پس از رسیدگی قضایی و اثبات فساد و محکوم شدن فرد فاسد ،دولت آمریکا باید به میزان حداقل 15درصد جریمه ای که از فرد فاسد می گیرد را به فرد افشاگر بپردازد. (به این افراد پلیس سوت زن whistler گفته میشود.)

مفهوم فوق در زيربند مسووليت سازماني براي تعريف خط مشي هاي اخلاقي و شفاف سازي و بهمراه تعريف و اجراي خط مشي ضد رشوه گيري، چارچوب رفتاري و ابهام زدايي از رفتار و عملكرد كاركنان سازمان صورت مي پذيرد.
بعبارت ديگر اين دستاورد اجتماعي و اثر بخش فرهنگ سازماني آمريكايي، در اين استاندارد تخصصي صنعت خودرو الرام شده است.
▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp

استخدام ( کنترل و تضمین کیفیت )

لذا علاقه مندان جهت فعالیت در این حوزه کاری اطلاعات و رزومه خود را به ایدی @a221na ارسال کنند .
محدوده کار : غرب تهران - وردآورد
ساعت کاری روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17:45
➖➖➖➖➖➖➖➖
👌برترین آگهی های استخدام حوزه کیفیت
🆔 https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

عید است و هوا شمیم جنت دارد
نام خوش مصطفی حلاوت دارد
با عطر گل محمدی و صلوات
این محفل ما عجب طراوت دارد
🌸عید سعید غدیر خم مبارک باد🌸

🦠🦠🦠🦠🦠🦠🦠🦠🦠🦠
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/qmsdp

📌Success is not final; failure is not fatal: It is the courage to continue that counts!
👤Winston S. Churchill
👈موفقیت پایان کار نیست و شکست هم مهلک نیست: این جسارت ادامه دادنه که به حساب میاد!
▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🎯 تعریف هوش سازمانی

#هوش_سازمانی (OI) به معنای کسب دانش و اطلاعات جامع از همه عواملی که بر سازمان تاثیر می گذارد. منظور از همه عوامل یعنی اطلاعاتی که از مشتریان، ارباب رجوع، رقبا، محیط اقتصادی، محیط فرهنگی، فرایندهای سازمانی (مالی، اداری، حفاظتی، تولیدی، منابع انسانی، بودجه و …) که تاثیر زیادی بر کیفیت تصمیمات مدیریتی در سازمان می‌گذارد هوش سازمانی است. هوش سازمانی شما را برای تصمیم‌گیری در همه عوامل موثر بر سازمان و شرکت‌ها توانمند می‌سازد.

هوش سازمانی ترکیبی از تمام مهارت‌های مورد نیاز و استفاده شده توسط سازمان است. این مهارت‌ها هستند که به تغییرات منتهی می‌شوند، در عمل و عکس‌العمل سریع می‌شوند، انعطاف‌پذیر و راحت بودن را شامل می‌شوند، قادر به استفاده از تخیل هستند
▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp

💡همیشه با توجه به این اصل برنامه‌ریزی کنید که هیچ برنامه‌ای بر اساس برنامه‌ریزی پیش نمی‌رود!

#Simon_Sinek
▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp

🟡 اهمیت تجزیه و تحلیل داده ها در سازمان:

آقای دیوید هرنتون ميگويد:

📌 اگر نتوانیم اندازه گیری کنیـــم، نمی توانیــم کنترل کنیم؛
📌اگر نتوانیم کنتـــرل کنیــــم، نمی توانیــم مدیریت کنیم ؛
📌و اگر نتوانیم مدیریت کنیــــــم، نمی توانیم بهبود مستمر ایجاد کنیم!

👆🏻این جمله به زیبایی اهمیت تجزیه و تحلیل داده ها و نقش اندازه گیری و پایش شاخص های سازمانی را نشان می دهد.

🎯 يعني : ما تا زماني که در سازمانمان شاخص هایی برای اندازه گیری عملکرد نداشته باشیم نمی توانیم کنترل مطلوب و حرفه ای بر روی سازمانمان داشته باشیم!


✅ اولین گام در سازمانها پس از شاخص گذاری، جمع آوری داده های سازمانی است. سازمان های باید مطابق شاخص ها و اهدافی که تعیین کرده اند نسبت به بررسی شاخص ها و جمع اوری داده های اولیه اقدام کنند.

🗃 داده ها اطلاعات خامی هستند که در سازمان فراوان است و می توان آنها را از واحد های مختلف جمع اوری نمود. البته داده ها به تنهایی نمی توانند مشکلی از سازمان را برطرف نمایند.
📌بعنوان مثال داده های واحد تولید شامل میزان تولید، میزان ضایعات، خرابی و خواب دستگاه و ....


🔰تعریف های دیگری از داده ها:

🗃داده ها حقایقی هستند که یک پدیده را تشریح و توصیف می کنند و به ما نشان می دهند که در یک واحد سازمانی چه اتفاق هایی رخ داده است و يا ویژگی هایی از پدیده را انتقال می دهند؛ اینکه ایا این واحد یا فرایند در مسیری که مطلوب سازمان است حرکت می کند یا خیر.

🎯 داده ها کمیت های عددی یا خصیصه ای هستند که در نتیجه مشاهده، آزمایش یا محاسبه حاصل شده اند. این داده ها معمولا در فرم های مربوطه ثبت می شوند.

🎯اگرچه داده به خودی خود مفهوم دارد، ولی کاربردی برای آن متصور نیست.
📌بعنوان مثال فرم های نظرسنجی از مشتری به تنهایی کاربرد چندانی برای سازمان ندارد، اما وقتی آنها را تحلیل می کنیم به نتایج مطلوب و کاربردی می توان دست یافت.
✅ زمانی که داده ها مورد تجزیه و تحلیل قرار بگیرند تبدیل به اطلاعات می شوند و بر اساس آنها تصميم گيري در سازمان انجام ميپذيرد.
▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp