🌀 #طرحریزی_پیشاپیش_کیفیت_محصول (APQP) :
Advanced Product Quality Planning

فرایند طرحریزی کیفیت محصول می باشد که توسعه یک محصول یا خدمتی که الزامات مشتری را براورده خواهد کرد ، پشتیبانی می کند . APQP بعنوان یک راهنما در فرایند توسعه و نیز یک روش استاندارد جهت اشتراک نتایج بین سازمان ها و مشتریان آنها به کار می رود . مقاوم بودن طراحی ، آزمون طراحی و انطباق مشخصات ، طراحی فرایند تولید ، استانداردهای بازرسی کیفیت ، قابلیت فرایند ، ظرفیت تولید ، بسته بندی محصول ، آزمون محصول و برنامه آموزش اپراتور از جمله مواردی هستند که APQP پوشش می دهد .
┄┅┅◦•❅✿✾✿❅•◦┅┅┄
☑️  مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN
📷 https://instagram.com/_u/nasiri.qmsdp

🌀اصول دهگانه نگرش به سازمان

1_عقلایی کردن اهداف
2_ ائتلاف ذینعفلان قدرت یعنی دنبالمنفعت جمعی
3_سیستم باز
4_سیستم بهم پیوسته منعطف
5_سیستم سیاست مدیریت
6_ابزار تسلط و حاکمیتشان
7_واحدپردازش اطلاعات
8_ نظامهای فضا سازی
9_زندان های روحی شغلی
10_قراردادهای اجتماعی
┄┅┅◦•❅✿✾✿❅•◦┅┅┄
☑️  مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN
📷 https://instagram.com/_u/nasiri.qmsdp

شرکت ها با سرآمدی در یکی از سه مورد زیر، می توانند ارزش بیافرینند؛


1_سرآمدی در عملیات (با کاراسازی عملیات)
2_رهبری محصول (با خلاقیت و نوآوری)
3_مشتری نوازی(با کسب رضایت و وفاداری مشتری)
┄┅┅◦•❅✿✾✿❅•◦┅┅┄
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp

⭕️ هدف گذاری به روش مدل هارد

هرگاه صحبتی در رابطه با هدف گذاری باشد حتما ویژگی های هدف با مدل اسمارت معرفی می شوند. مدل اسمارت متداول ترین مدلی است که برای هدف گذاری در نظر گرفته می شود و ویژگی های یک هدف درست را شرح می دهد که عبارتند از:

✅ روشن و واضح (Specific)
✅ قابل اندازه گیری (Measurable)
✅ باورکردنی و قابل دسترس (Attainable)
✅واقع گرایانه (Realistic)
✅زمان بندی شده (Time based)

مدل دیگری هم برای یک هدف گذاری درست وجود دارد که جهت تکمیل مدل اسمارت مناسب است. آقای مارک مورفی در کتاب HARD Goals مدلی را مطرح می کند به نام مدل هارد که نقطه اتکای این مدل به جای آنکه ویژگی های بیرونی اهداف باشد، ویژگی هایی از هدف است که مربوط به مسائل درونی انسان است. ویژگی های مد نظر در این مدل چهار ویژگی است:

✅اولین ویژگی: خواستن از صمیم قلب
اگر شما از صمیم قلب نگران رسیدن به اهداف خود نباشید، انگیزه زیادی برای رسیدن به آنها نخواهید داشت.

✅دومین ویژگی : تصویر سازی
اهداف باید در ذهن شما بسیار زنده باشند و باید از تکنیک های تجسم و تخیل برای ساختن تصویری روشن از اهداف در ذهن خودتان استفاده کنید.

✅سومین ویژگی: ضرورت
اگر ضرورت یک هدف به طرز روشنی برای شما مشخص نباشد، احتمال انجام ندادن آن کار بسیار زیاد می شود و آن کار به تعویق می افتد.

✅چهارمین ویژگی: سخت بودن
همه ما وقتی به گذشته خود رجوع می کنیم به دستاوردهایی افتخار می کنیم که اهداف بزرگ و سختی بوده اند. اهداف ما اگر به اندازه بزرگ و سخت نباشند حس عمیقی برای پیگیری و به نتیجه رسیدن در ما ایجاد نمی کند.

همان طور که مشاهده فرمودید در مدل HARD به عواملی دقت می شود که مربوط به درون انسان است بر خلاف مدل SMART که بیشتر بر ویژگی های بیرونی اهداف متمرکز است. شایسته است که برای هدف گذاری در مباحث مربوط به مدیریت عملکرد این دو الگو مد نظر قرار گیرد چرا که اتکای صرف بر الگوی متداول اسمارت موجب کاهش اثربخشی شما در دستیابی به اهداف خواهد شد.
┄┅┅◦•❅✿✾✿❅•◦┅┅┄
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

💎#مدیریت_دانش یعنی سیری تکاملی از داده به اطلاعات، و از آنجا به دانش و در نهایت خرد؛ و بینش استراتژیک یعنی تحقق حکمت و خرد در تصمیمات مدیریتی
✿✾✿✿✾✿✿✾✿
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

اوستا شاگردی

سایه کاری Job shadowing فرآیند دنبال کردن فردی حرفه‌ای در انجام فعالیت‌های روزانه‌ی او است. فرآیند Job shadowing، بسته به موقعیت شغلی ممکن است چند ساعت، چند روز و یا حتی چند هفته طول بکشد. دانشجویان و افرادی که به دنبال فرصت‌های شغلی برای استخدام کارآموز هستند، اغلب سراغ Job shadowing می‌روند؛ اما برخی شرکت‌ها این فرصت را در اختیار کارمندان خود قرار می‌دهند تا با مشاغل دیگر آشنا شوند و به این پی ببرند که آیا شغل دیگری نیز وجود دارد که از انجام آن لذت می‌برند یا خیر. حتی برخی از شرکت‌ها، Job shadowing را به عنوان بخشی کلیدی از فرآیند استخدام و آموزش کارکنان خود در نظر می‌گیرند.
✿✾✿✾✿✾✿
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

❌ مفهوم#اصطکاک_سازمانی چیست؟

چند درصد از وقت شما در محیط کار،‌ به فکر کردن و نگران بودن و حرص خوردن‌هایی می‌گذرد که ربطی به ماموریت و وظیفه‌ی اصلی شما ندارد؟ این میزان از «فکرهای دست و پاگیر و نامربوط» را به عنوان «اصطکاک سازمانی» معرفی می‌کنند.
مفهوم «اصطکاک سازمانی» یا «Organizational Friction» چند سالی است که در گزارش‌های شرکتهایی که خدمات مشاوره مدیریت ارائه می‌دهند، مشاهده می‌شود. در حوزه‌ی بررسی و عارضه یابی سازمانی، همیشه این علاقه وجود داشته است کهشاخص های «سراسری» جستجو شده و تحلیل شوند. منظور از شاخص سراسری، شاخصی است که در همه جای سازمان کم و بیش دارای یک وضعیت باشد. شاید بتوان گفت «اصطکاک سازمانی» از جمله مواردی است که تقریباً دارای این ویژگی است.
به عبارت دیگر، اگر در یک سازمان ببینید که ۴۰٪ وقت یک کارشناس یا کارمند رده پایین، به «حرف زدن پشت سر دیگران»، «تلاش برای کسب امتیازهای نامشروع و غیرقانونی»، «انجام کارهای شخصی»، «گفتگو و شایعه پراکنی» و … می‌گذرد، احتمالاً مدیرعامل آن سازمان و حتی جلسات هیات مدیره‌ی آن سازمان هم در شرایط مشابهی به سر می‌برند.
البته ماجرای «اصطکاک سازمانی» ماجرای «مرغ و تخم مرغ» است. نمی‌توان گفت که رفتارهای کارکنان و برخوردهای آنان است که در نهایت در رده‌های بالای شرکت منعکس می‌شود یا اینکه ویژگیهای فکری و رفتاری مدیریت ارشد است که پس از مدتی در پایین ترین رده های شرکت نیز مشاهده می‌شود.
به هرحال «اصطکاک سازمانی» همان کارکردی را دارد که در فیزیک برای «اصطکاک» می‌شناسیم. منابع تلف می‌شود. فرصت‌ها از دست می‌رود و انرژی‌ها در قالب گرما و سایر شکل های غیرمفید، تلف می‌شوند.
تا کنون عوامل متعددی به عنوان ریشه‌های ایجاد یا افزایش «اصطکاک درونسازمانی» مطرح شده اند که از جمله‌ی مهمترین آنها می‌توان به «نابرابری» در حقوق و دستمزد و میزان توجه به کارکنان و حجم کار و فرایند ارزیابی و … اشاره کرد. ضعف دانش و تخصص مدیر نیز، از جمله فاکتورهای دیگری است که می تواند به ایجاد و توسعه چنین فضایی منتهی شود.

منبع: متمم
✿✾✿✾✿✾✿
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

ممیزی سیستم مدیریت یکپارچه شرکت البرز بالک

شرکت البرز بالک به عنوان یکی از پیشگامان تولید مواد اولیه دارویی در کشور می باشد
@gcliran
#iso9001
#iso14001
#iso45001
#iso #ims
https://www.instagram.com/p/CvHrJ1VIeSc/?igshid=MTc4MmM1YmI2Ng==

🔵 "کمتر مدیریت کنید! بیشتر رهبری کنید!"

بسیاری از صاحبنظران، "جک ولش" را بزرگترین و موفق ترین مدیر عامل قرن بیستم میدانند. توصیه های او خطاب به مدیران و رهبران، توصیه هایی ناب و ارزشمند و برآمده از تجارب کم نظیری است که سخاوتمندانه در اختیار ما قرار گرفته است.

❌در یک بررسی گسترده روی افکار و ایده های او که با تمرکز روی آخرین کتابش (the winning) انجام شده است، عصاره این تجارب در قالب 25 توصیه ارائه شده است که بعضی از آنها به شرح زیر میباشد:

🔹چشم اندازتان را دقیق و شفاف کنید.
🔸کارها را ساده کنید و کمتر رسمی باشید.
🔹سازمان را از شر بروکراسی های مزاحم خلاص کنید.
🔸مرزهای درون سازمان را حذف و سازمان را بدون مرز کنید.
🔹از ارزش ها به هیچ وجه کوتاه نیایید.
🔸رهبران مورد نیاز سازمان را پرورش دهید.
🔹یادگیری را به فرهنگ تبدیل کنید.
🔸کارکنان را در اداره امور مشارکت دهید.
🔹اعتماد را ایجاد و در سازمانتان تزریق کنید.
🔸به کارکنان انرژی بدهید.
🔹بیشتر رهبری کنید و کمتر مدیریت کنید.

┄┅┅◦•❅✿✾✿❅•◦┅┅┄
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

🔴 تکنیک SWOTRIZ
ترکیبی ابداعی از TRIZ و SWOT

👈 روش تحلیلی SWOT برای اولین بار در سال 1950 توسط دو فارغ التحصیل مدرسه بازرگانی هاروارد به نام¬های جورج آلبرت اسمیت و رولند کریستنسن مطرح شد. در آن زمان این تحلیل ضمن کسب موفقیت های روز افزون به عنوان کسب ابزار مفید مدیریتی شناخته شد. اما شاید بیشترین موفقیت مشهود این تحلیل زمانی بدست آمد که جک ولش از جنرال الکتریک در سال 1980 از آن برای بررسی استراتژی ها و افزایش بهره‌وری سازمان خود استفاده کرد.

👈 مدلSWOT يكي از جالب ترين و مفيدترين روش‌ها، به خصوص در نيازسنجي آموزش و برگرفته از برنامه‌ريزي استراتژيك است. در برنامه‌ريزي راهبردی، به ترتیب چشم انداز، رسالت، اهداف، راهبردها، عناوین برنامه‌ها و فعاليت ها براي سازمان يا تشکل مورد نظر تعريف مي گردد. در تحلیل SWOT عوامل موثر بر شرکت یا سازمان به دو دسته عوامل بیرونی یا خارجی و عوامل درونی یا داخلی تقسیم می شود. براي تعيين راهبرد ها، ابتدا نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهديد ها با نگاهی به فضای داخلی و عوامل بيرونی بررسی می‏شود که بر مبناي آن و با استفاده از ماتريسSWOT ، راهبردها استخراج مي گردد. از این دید گاه این الگو یک استراتژی است که قوت ها و فرصت ها را به حد اکثر و ضعف ها و تهدیدات را به حداقل ممکن می رساند. برای این منظور نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدات در یک چهار چوب کلی پیوند داده می شود و گزینه استراتژی بین آنها انتخاب می شود. در این تحلیل همیشه چهار استراتژی پیشنهاد می شود.

👈 البته در حین کاربردی بودن این روش، همواره نقدهایی به آن وارد کرده اند. واکنش های متخصصان برنامه ریزی استراتژیک به محدودیت های تجزیه و تحلیلSWOT بر دو گونه بوده است: برخی آن را بعنوان ابزاری سودمند برای سایر روش ها نادیده گرفته اند، ‌نظر به اینکه دیگران تلاش نموده اند تا آن را "انعطاف ناپذیرتر" نموده و اعتبار و مطلوبیت آن را برای فرایندهای سازمانی افزایش دهند. فرینگر(2007) اذعان کرده، منتقدان روش SWOT معتقدند که این روش مبتنی بر ادراکات ذهنی و غیرسیستماتیک بوده، از کمی سازی اجتناب نموده و فاقد قدرت پیش بینی است. همچنین، کاربرد آن بعنوان ابزار مستقل بجای یک مدل تجزیه و تحلیل موقعیتی بعنوان بخشی از مجموعه ابزارهای جامع تر توسعه استراتژی نیز مورد نقد قرار گرفته است. تحقیقات فلایشر و بنسوسان(2002) در ارزیابی نسبی 24 تکنیک بکار رفته در تجزیه و تحلیل استراتژیک نشان می دهد که روش SWOT رتبه بالایی ندارد. بنظر می رسد که شهود اساسی پشتیبان تجزیه و تحلیلSWOT محکم باشد.

برای جبران این کمبودها اقدماتی از سوی محققان امر صورت گرفته است، ازجمله:

⬅️ روش کمی تحلیلSWOT داده‌های جزئی تری را برای تحلیل SWOT فراهم می‌آورد. این روش خود را با روش تصمیم گیری MADM انطباق داده است.
کارتیلا و همکارانش و همچنین استوارت و همکارانش فرآیند تحلیل سلسله مراتبیAHP را با روش تحلیلی SWOT ترکیب کردند و یک روش ترکیبی جدید برای بهبود آنالیز محیط در روشSWOT به وجود آوردند.

⬅️ در بعضی از موارد مشاهده شده که تحلیلSWOT را براساس ماتریس استراتژی GSM نیز توسعه داده‌اند.

⬅️ یکپارچه سازی ماتریسSWOT امیتازات متوازن BSC منجر به پدیدار شدن یک سیستم مدیریت استراتژیک یکپارچه و کل نگر می‌شود. با برقراری ارتباط میان تحلیلSWOT و BSC یک سازمان می‌تواند میان نقاط قوت خود علیه نقاط ضعف رقبای خود توازن برقرار کند و جهت استفاده مطلوب و بهینه از فرصت های بازار تلاش نماید.

⬅️ ترکیب تحلیلSWOT و BSC را با روش گسترش کیفیت QFD یک موقعیت برنامه‌ریزی شده برای مدیریت بوجود می‌آورد تا استراتژی‌ها را به عمل تبدیل کند تا یک ابزار مفید برای فرآیندهای استراتژیک سازمان پدید آوردند.

⛔️ اینک روشی نوین برای ارتقا و بهبود روش تحلیلی SWOT و سیستماتیک کردن برنامه ریزی استراتژیک با ترکیب آن با دانش نوآوری سیستماتیک TRIZ ارائه خواهد شد که تحت نام SWOTRIZ نام گذاری شده است. SWOTRIZ ما را به گنجینه اصل های چهلگانه نوآوری TRIZ متصل خواهد کرد و استراتژی های ابداعی این روش عصاره تحلیلی خلاقیت شناسانه میلیون ها ابداع در سرایرجهان می باشد. با استفاده از این تکنیک دیگر نیاز نیست برای تدوین استراتژی ها تنها به خلاقیت شخصی و تجارب گذشته متکی باشیم بلکه TRIZ یک چهارچوب مشخص و همچنین جهت و سمت و سوی استراتژی ها را تبیین می کنند و به راحتی می توان فهمید که در موقعیت پیش آمده بهترین راهکار چیست. تنها کافیست با یک جمله بندی مناسب راهبرد را نوشته و کار را تمام کنیم

#SWOT
#TRIZ
#SWOTRIZ
┄┅┅◦•❅✿✾✿❅•◦┅┅┄
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

💎 نقش سیستم و کارکنان در وقوع حوادث:

" Rather than being the main instigators of an accident, operators tend to be the inheritors of system defects created by poor design, incorrect instalation, faulty maintenance and bad management decisions.
Their part is usually that of adding the final garnish to a lethal brew whose ingredients have already been long in the cooking."
✍️ James Reason , Author of the book , "Human Error" , Page 173

" کارکنان به جای آنکه عامل و محرک اصلی وقوع حادثه باشند ، وارثین نقایص هستند ، نقایصی که از طراحی ضعیف ، نصب نادرست ، نگهداری غلط و سایر تصمیم های نادرست مدیریت در سازمانها نشات گرفته است.سهم کارکنان در حادثه معمولا اضافه کردن آخرین ادویه به غذای مسمومی است که مواد آن از قبل به مدت طولانی در حال پخت بوده و در زمان حادثه به مصرف کارگر رسیده است."
✍️جیمز ریزن - نویسنده کتاب " خطای انسانی " ، صفحه 173
┄┅┅◦•❅✿✾✿❅•◦┅┅┄
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

آنچه برای موفقیت بدان نیاز دارید در وجود شماست.

آنتونی رابینز

(موفقیت نامحدود در ۲۰ روز، ص ۱۸۱)

qmsdp.com | @qmsdp

🌀 استراتژی عمومی :
از ديدگاه مایکل پورتر استراتژی های عمومی اين امکان را به سازمان مي دهند که از سه مزيت رقابتي بهره گيرد. آن ها عبارتند از : رهبری هزينه، استراتژی تمايز و استراتژي تمرکز.

❌ در استراتژي رهبری هزينه؛ شرکت اقدام به توليد و عرضه محصولات استانداردی مي کند که بهاي تمام شده هر واحد براي مشتریانی که نسبت به قيمت حساسيت دارند، کاهش مي يابد.

❌ منظور از استراتژي تمايز؛ اين است که، محصول يا خدمتي خاص و منحصر بفرد، به مشترياني عرضه شوند که به قيمت حساسيت چنداني نشان نمي‌دهند.

❌ منظور از استراتژي تمرکز توجه بر محصولات و خدمات خاصی است که نياز گروه های کوچکي از مصرف کنندگان را تأمين کند.
┄┅┅◦•❅✿✾✿❅•◦┅┅┄
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

⭕️ آندون (Andon) چیست؟

در زبان ژاپنی به معنی فانوس ، تکنیک یا ابزاری جهت هشدار می‌باشد. یکی از مهمترین ابزارهای مدیریت دیداری در نظام آراستگی محیط کار (5S) تابلوهای آندون هستند. تابلوهای آندون (هشداردهنده) باید در مکانی نصب شوند تا همه بتوانند به راحتی آنها را ببینند. هدف‌اصلی از نصب تابلوهای آندون این‌است که همه بتوانند بفهمند که کار در چه‌ مرحله و چه‌شرایطی است.
✾ ✾ ✾ ✾ ✾ ✾ ✾ ✾ ✾ ✾
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN