📎 ادامه ...

✅ ریسک و فرصتها در کنار یکدیگر قراردارند. فرصتها در واقع جهت مثبت ریسکها نیستند، بلکه یک فرصت مجموعه ای از شرایطی است که امکان انجام دادن بعضی از کارها را فراهم میکند. توجه یا عدم توجه به یک فرصت، سطح ریسک های متفاوتی را ایجاد میکند.(به عنوان مثال وقتی از خیابان رد میشویم، شانس این را داریم که زودتر به آن طرف خیابان برویم ولی مسلما ریسک بیشتری را هم می پذیرم!)

🔘به طور کلی ...
تفکر مبتنی بر ریسک در استاندارد 9001:2015
🔷 پیوسته است
🔷مسلما داشتن دانش بیشتر در مورد ریسکها ، آمادگی روبرو شدن با آنها را بهبود می بخشد.
🔷 احتمال دستیابی به اهداف را افزایش میدهد
🔷 احتمال به وجود آمدن نتایج منفی را کاهش میدهد.
🔷 پیشگیری را به یک عادت تبدیل می کند.
#iso_9001
#ریسک
🔰 🔰 🔰 🔰 🔰 🔰
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

📚 ارزیابی جایزه بین المللی مدیریت دانشی - آبفای آ-شرقی
انجمن مدیریت ایران با همکاری انجمن مدیریت دانش اتریش برگزار می کند👇👇
https://instagram.com/p/DAFdaJLt4ET/

🔘مراحل تدوین استانداردهای بین المللی در ايزو :

🔶استانداردهای منتشره توسط ایزو چهار نوع می‌باشند:
1. ISO/PAS (Publicly Available Specification)
2. ISO/TR (Technical Report)
3. ISO/TS (Technical Specification)
4. IS (International Standard)

در ایزو ، روال تدوین استانداردها به این صورت است که استانداردها توسط کشورهای عضو فعال در کمیتۀ فنی مربوطه پیشنهاد داده می‌شوند و برای همه کشورهای عضو جهت رأی‌گیری ارسال می‌شوند. روند تدوین استانداردها دارای چندین مرحله است که درهر مرحله سند استاندارد مربوطه توسط کشور پیشنهاد دهنده تکمیل‌تر شده و برای رأی‌گیری به کشورها ارسال می‌شود و کشورها نظرات تخصصی در مورد استاندارد مربوطه ارائه می‌کنند و در صورتی که نظرات داده شده مورد قبول واقع شود در سند استاندارد مربوطه اعمال می‌شود و در نهایت استاندارد نهایی با اجماع نظرکشورها منتشر می‌شود. تدوین یک استاندارد در ایزو از زمان پیشنهاد آن تا زمان نشر به طور متوسط به 3 سال زمان نیاز دارد.

🔶مراحل تدوین استاندارد:

1- پیشنهاد اولیه( NP- New Proposal)
در مرحله نخست ، موضوع پیشنهادی از طریق کمیته فنی ذیربط برای کلیه کشورهای عضو فعال و ناظر در کمیته مذکور ارسال و نظر خواهی می شود. شرط پذیرفته شدن هر موضوع پذیرش آن از سوی پنج کشور عضو فعال و معرفی کارشناس جهت همکاری می باشد. که در صورت پذیرفته شدن موضوع پیشنهادی ثبت شده در دستورکار کمیته فنی /فرعی قرار می گیرد که در این زمان عنوان AWI- Approved Work Item به آن داده شده و به کشور پیشنهاد دهنده اطلاع داده می شود. معمولا هر عضو پیشنهاد دهنده به عنوان مدیر پروژه معرفی خواهد شد تا کار را آغاز و تا پایان مراحل تدوین هدایت نماید.

2- پیش نویس اولیه (Working Draft - WD)
اولین مدرک تهیه شده توسط گروه کاری پیش نویس اولیه است که این مدرک توسط کمیته فنی /فرعی مربوطه برای برای رأی گیری و نظر دهی برای کشورهای عضو فعال و ناظر کمیته ارسال می‌شود و اگر بیش از نیمی از کشورها رأی مثبت دادند بعد از اعمال نظرات تخصصی کشورها این سند وارد مرحله بعدی می‌شود.

3- پیش نویس کمیته (CD- Committee Draft)
در این مرحله سند استاندارد مربوطه تکمیل‌تر شده و نظرات تخصصی کشورها در صورتی که وارد تشخیص داده شود در سند استاندارد مربوطه اعمال می‌شود و دوباره برای نظر خواهی و رای دهی به کشورها ارسال می‌شود. مهلت رای دادن در این مرحله حدود پنج ماه است . در پایان مهلت رای دهی در صورتی که بیش از 65% کشورهای عضو فعال رای مثبت داده باشند مدرک به مرحله بعدی تدوین هدایت میشود.

4- پیش نویس استاندارد بین المللی (DIS- Draft International Standard)
در این مرحله، پیش نویس وارد مرحله دیگری می شود و پس از اعمال نظرات دریافتی تکمیل‌تر شده و مجددا برای رأی‌گیری به کشورهای عضو فعال و ناظر ارسال می‌شود. مهلت رای دادن در این مرحله حدود پنج ماه است و در پایان مهلت رای دهی در صورتی که بیش از 65% کشورهای عضو فعال رای مثبت داده باشند مدرک به مرحله بعدی تدوین هدایت میشود.

5- پیش نویس نهایی استاندارد بین المللی (FDIS-Final Draft International Standard)
پیش نویس استاندارد بین المللی پس از بررسی توسط کشورهای عضو و پذیرفته شدن به مرحله نهایی تدوین استاندارد صعود می کند. در این مرحله دوماه مهلت رای گیری است که آن هم صرفا مسائل ویراستاری است .

6- استاندارد بین المللی (IS_ International Standard)
پیش نویس نهایی پس از مهلت رای گیری جهت چاپ به عنوان استاندارد بین المللی ارسال می شود.

#iso
🔰 🔰 🔰 🔰 🔰 🔰
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

📕 عنوان فایل : اصول و رهنمودهای مدیریت ریسک ISO31000-2017
#مدیریت_ریسک
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
🔰 🔰 🔰 🔰 🔰 🔰
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYNs

❌مدیریت ارشد، تنها ۴ درصد از مشکلات را در شرکت خود می‌بیند!

این مفهوم که برای اولین بار توسط سیدنی یوشیدا در سال ۱۹۸۹ معرفی شد، توزیع ضعیف قدرت و اطلاعات در سلسله مراتب را برجسته می‌کند.

بدین وسیله مشخص شد که رهبری شرکت، به سختی از مشکلات واقعی که سازمان با آن مواجه است آگاه است و درواقع فقط نوک کوه یخی را می‌بیند.

برای حل این مشکل هموارسازی مسیر فیدبک توسط همکاران در یک محیط شفاف و اجایل می‌تواند بهترین راه‌حل باشد.

تیم مراقبت از مشتریان نیز با ابزار مناسب مانیتورینگ، ضمن رصد مشکل مشتریان و اقدام برای حل آنها می‌تواند مدیریت را از خیلی از مشکلات آگاه سازد.

🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

🌀 ابزارهای #مدیریت_دانش
#Knowledge_Management
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
💎https://news.1rj.ru/str/QMSDP
💎کانال مدیریت دانش
💎 @KM_qmsdp

✅ هفت ابزار کنترل کیفیت
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
💎https://news.1rj.ru/str/qmsdp

⭕️ #تفکرسیستمی و #آینده_پژوهی

📌آینده‌پژوهی و تفکر سیستمی دو سنت فکری متمایز هستند، اما همپوشانی فراوانی بین آن‌ها وجود دارد. آینده‌پژوهان همواره باید با نگاهی سیستمی به جهان بنگرند تا بتوانند روابط متقابل میان متغیرها و چگونگی تغییر کل سیستم مورد مطالعه در گذر زمان را به درستی درک کنند. این قابلیت به قدری در آینده‌پژوهی اهمیت دارد که عده‌ای حتی ادعا می‌کنند که «پارادایم» حاکم بر آینده‌پژوهی، تفکر سیستمی است.

حتی اگر این گفته اغراق‌آمیز باشد، حداقل می‌توان گفت که تفکر سیستمی عینکی است که آینده‌پژوهان با آن به جهان نگاه می‌کنند.
نگاه کردن به جهان از پشت این عینک به تقویت حداقل پنج قابلیت کلیدی نیاز دارد:

1️⃣ تفکر پویا :
تفکر ایستا باعث می‌شود که افراد بر «رخدادها» متمرکز شوند و الگوهای بلندمدت‌تر را نبینند. اما تفکر پویا به ما اجازه می‌دهد موضوع مورد مطالعه را در قالب الگوهای رفتاری در گذر زمان مشاهده کنیم و رخدادها را محصول فعالیت مداوم یک سیستم بدانیم. برای مثال، یک آینده‌پژوه با افزایش ناگهانی نرخ ارز همچون یک پدیده‌ی مجزا برخورد نمی‌کند، بلکه آن را محصول فعالیت بلندمدت یک سیستم اقتصادی می‌بیند و به دنبال کشف الگوها یا «روند»های حاکم بر آن می‌گردد.

2️⃣ علّت را درون سیستم جستجو کردن :
آینده‌پژوه، علّت شکل‌گیری روند را درون سیستم جستجو می‌کند، اما تفکر غیر سیستمی باعث می‌شود که افراد تنها بر علل خارج از سیستم متمرکز شوند. آینده‌پژوه می‌خواهد بداند که «ما» چطور در به وجود آمدن مشکلات خومان نقش داشتیم و چطور می‌توانیم با اقدام‌های سنجیده مشکلاتمان را حل کنیم. در مقابل، افراد عامی معمولاً به دنبال متهم کردن دیگران و انداختن مشکل به گردن «آن‌ها» هستند. آینده‌پژوه، ساختار سیستم را علّت بروز رفتار آن می‌داند، اما فرد عامی افراد را علّت رفتار سیستم می‌داند. برای مثال، فرد عامی در موضوع نوسانات قیمت ارز، همه چیز را به دسیسه‌چینی دشمنان و نیروهای مافیایی نسبت می‌دهد. اما آینده‌پژوه می‌پرسد که اشتباه ما در طراحی ساختار این سیستم اقتصادی چه بوده و چطور می‌توانیم آن را با تغییر در قسمت‌هایی از سیستم که تحت کنترل ما قرار دارد، اصلاح کنیم؟

3️⃣ کل‌نگری:
متخصصان رشته‌های معمول دانشگاهی به جزءنگری گرایش دارند، اما آینده‌پژوهان می‌دانند که تقسیم‌بندی پدیده‌ها به سیاسی/اجتماعی/اقتصادی/… تنها یک انتزاع ذهنی است. بسیاری از مسائل به سادگی در یک حوزه‌ی دانشی جزءنگر قرار نمی‌گیرند. برای مثال، تحریم ایران یک موضوع اقتصادی است یا سیاسی یا اجتماعی؟ کل‌نگری و توجه به همه‌ی جوانب موضوع فارغ از دغدغه‌های رشته‌های خاص یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های یک آینده‌پژوه است.

4️⃣ تفکر علّی:
ذهن انسان به طور طبیعی در بررسی مسائل مختلف گرایش به «فهرست کردن» عوامل اثرگذار دارد. آینده‌پژوه موفق کسی است که بتواند بر این گرایش طبیعی غلبه کند و به جای تهیه‌ی فهرستی از عوامل اثرگذار، «روابط ساختاری» میان آن عوامل را مشخص کند. ما با نگاه «عاملی» (نام بردن از عامل اثرگذار)، تنها می‌فهمیم که آن عامل به نحوی در موضوع مورد مطالعه مؤثر است یا با آن همبستگی دارد. اما چیزی درباره‌ی روابط علّی حاکم بر موضوع نمی‌فهمیم. در مقابل، تفکر علّی با شناسایی ساختار علّی حاکم بر موضوع، ماهیت آن را آشکار می‌کند.

5️⃣ تفکر بازخوردی:
یکی دیگر از گرایش‌های طبیعی ذهن انسان، تفکر خطی است. این گرایش موجب می‌شود که رابطه‌ی علّی را رابطه‌ای یکسویه از علّت به معلول بدانیم. در صورتی که در جهان واقع، معمولاً حلقه‌های بازخوردی فراوانی وجود دارند. برای مثال، تفکر خطی موجب می‌شود برای کاستن از میزان تلفات جاده‌ای بر کیفیت جاده‌ها بیفزاییم، غافل از اینکه افزایش کیفیت جاده‌ها، بدون سرمایه‌گذاری بر دیگر روش‌های حمل‌ونقل منجر به افزایش گرایش مردم به حمل‌ونقل جاده‌ای می‌شود و دوباره پس از مدتی میزان تلفات جاده‌ای افزایش پیدا می‌کند. آینده‌پژوه موفق با در نظر گرفتن حلقه‌های بازخوردی، این پیامدهای بلندمدت‌تر را هم آشکار می‌کند.


منابع:
Linda Groff and Rima Shaffer, (2008). Complex Adaptive Systems and Futures Thinking. Barry Richmond. (2000) The “Thinking” in Systems Thinking.

🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
💎https://news.1rj.ru/str/qmsdp

یک شرکت معتبر در حوزه فعالیت نیروگاه و نفت و گاز برای عنوان شغلی «کارشناس تضمین کیفیت و تعالی» در کرج دعوت به همکاری می نماید. از علاقمندان با تجربه کاری مرتبط دعوت می شود در صورت تمایل، رزومه خود را به آدرس ایمیل زیر ارسال بفرمایند.
Hamid.bouzari.92@gmail.com
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

📌 مروری بر تاریخچه کنترل کیفیت در ژاپن

یکی از پیشرفته ترین کشورهای جهان در زمینه کنترل کیفیت ژاپن است. ژاپنی که پس از جنگ به ویرانه ای تبدیل شده بود، بدون در اختیار داشتن منابع معدنی از جمله نفت با تولید بهینه کالا در سطح بسیار ممتاز توانست در یکی دو دهه بعد از سالهای 1945 به یکی از بزرگترین صادر کنندگان فرآورده های نفتی و کالاهای گوناگونی تبدیل شود که در نوع خود زبانزد خاص و عام شده است. یکی از عوامل مهمی که در سطح رقابت های جهانی بازار توانسته ژاپن را به این درجه از موفقیت برساند، کنترل کیفیت در تولید و خدمات است. برای رسیدن به این هدف ژاپن راهی طولانی و بسیار دشواری را طی کرد. در گزارش زیر، با تاریخچه کنترل کیفیت در ژاپن و تحولات این پدیده در این کشور آشنا می شویم.

برای کنترل کیفیت تعاریف بسیاری شده است از جمله: کیفیت شامل آندسته از مشخصاتی است که نیازهای مصرف کننده را تامین و برای او تولید رضایت کند. تعریف دیگر می گوید: کیفیت عبارتست از عدم وجود نقص. برای آشنایی بهتر باید با برخی از مفاهیم کلیدی آشنا شویم. محصول و مشخصات آن، روند تولید، مصرف کننده (داخلی و یا خارجی) و نیازهای او، رضایت مشتری، سطح کیفی کالا، مطابقت با مشخصات و نیازها، عیوب کالا و نارضایتی از محصول است (در این جا رضایت از محصول با عدم آن دو معنی متعارض نیستند). و بسیاری دیگر، اجزاء تشکیل دهنده کنترل کیفی هستند. برای هر یک از این واژه ها، شرح بسیاری وجود دارد و می توان برای یکایک آنها به صورت کامل بحث و بررسی نمود که بسیاری از مدیران و تولید کنندگان کم و بیش با بیشتر آنها آشنا هستند.
رابطه کیفیت با فرهنگ ملی هدف از رسیدن به کیفیت در اکثر کشورها یکی است، اما این به تنهایی کافی نیست بلکه باید شرایط و هدف های اقتصادی، سیاسی، ساختار فرهنگی، توانایی و ناتوانی های آنرا نیز مدنظر قرار داد.
در جهان امروز برخی طبقه بندی ها برای هر یک از سیستم های اقتصادی به صورت کلی انجام گرفته است. در این جا سیستمهای سرمایه داری، و در حال توسعه تعریف شده ولی نمی توان همه آنها را در گروه خود یکسان تصور کرد. به طور مثال در یک سیستم اداری، رقابت آزاد، مالکیت خصوصی، تشکیل واحدهای جدید در اثر رقابت. بهبود کالا بطور مستمر، تولید محصولات جدید، دستیابی آزاد به یازارهای داخل و خارج، قوانین و مقررات حمایت از مصرف کننده و وجود شرکت های چند ملیتی را می توان از جمله مختصات آن دانست.
هر یک از این عوامل می توانند هدف های بلند مدت کیفیت را رقم زنند.

🔰 🔰 🔰 🔰 🔰 🔰
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

جذب مدیر بهره وری و تعالی در استان سمنان
مهارت ها: مدل تعالی _ پیاده سازی سیستم های مدیریت کیفیت-آشنایی با مدل های تولید پایدار
حداقل سابقه ۱۰ سال مرتبط
لطفا رزومه خود را به شماره تماس ۰۹۱۲۸۳۲۵۲۴۴ از طریق واتساپ ارسال بفرمایید.
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

پیام تبریک تویوتا به یک ایرانی، به مناسبت روز جهانی دختر
تویوتا به سنت هر ساله خود، ۱۱ اکتبر که روز جهانی دختر است را با تبریک به بانوان تاثیرگذار مشغول به کار در این کمپانی، جشن می‌گیرد.

امسال، پیام تبریک روز جهانی دختر بخش اروپایی #Toyota به خانم لیلا شریفیان بوده، دانش‌آموخته مهندسی مکانیک که در این رشته، مدرک کارشناسی و کارشناسی ارشد را در کشورمان اخذ کرده و سپس در زوریخ کشور سوئیس، مدرک دکترای این رشته را گرفته. وی پس از اخذ مدرک PHD به بلژیک رفته تا در یکی از مراکز تحقیق و توسعه تویوتا در اروپا که در این کشور قرار دارد، مشغول به کار شود و حال، ۱۲ سال است که در تویوتا کار می‌کند.

در پیام تبریک روز جهانی دختر بخش اروپایی تویوتا که در لینکداین رسمی تویوتا اروپا منتشر شده، آمده که خانم شریفیان کار در تویوتا را با بخش پیشرانه های این گروه خودروسازی و با تمرکز بر موتور بنزینی و دیزل و تاثیر آنها بر محیط زیست آغاز کرده اما با تغییر مسیری که صنعت خودروسازی به سمت خودروهای الکتریکی داشته، خانم شریفیان نیز حال بر روی موتور های برقی و باتری های خودرو های برقی کار می‌کند.

🌐 http://qmsdp.com/
💎https://news.1rj.ru/str/qmsdp