سیستم مدیریت کیفیت
🆔 @QualityManagementSystem1

ممیزی چیست؟(Audit)
فرایندی نظام یافته٬مستقل ومدون به منظوربدست آوردن شواهدممیزی وارزیابی آنهابه صورت عینی جهت تعیین میزانی که معیارهای ممیزی برآورده می شوند.
@Qualitymanagmentsystem 1

⛔️انواع ممیزی(Kinds of audit)
+ممیزی اول شخص
First party audit
+ممیزی شخص دوم
Second party audit
+ممیزی شخص سوم
Third party audit


@QualityManagmentsSystem1

⛔️ممیز کیست؟(auditor)
شخصی دارای شایستگی جهت انجام ممیزی

ممیز بردونوع است:
+internal auditor
ممیزداخلی
+external auditor
ممیزخارجی


@QualityManagmentsSystem1

⛔️ممیزی شخص اول(داخلی)
First party audit(internal)
ممیزی است که توسط خودسازمان یاازجانب آن برای مقاصدداخلی انجام می گیرد ومی تواند مبنایی برای خوداظهاری سازمان درمورد انطباق باشد.
@QualityManagmentsSystem1

⛔️ممیزی شخص دوم
(Second party audit)
ممیزی است که توسط طرف هایی که درموردسازمان ذینفع هستند ازقبیل مشتریان سازمان یاازجانب آنان وبرپایه معیاریا استاندارد توافق شده انجام می گیرد.

@QualityManagmentsSystem1

⛔️ممیزی شخص ثالث
(Third party audit)
ممیزی است که توسط سازمان های برون سازمانی مستقل دارای صلاحیت واعتباریافته٬انجام می گیرد.این سازمانها انطباق یا الزاماتی ازقبیل الزامات استاندارد ایزو۹۰۰۱وامثالهم راگواهی یا ثبت می کنند.مانند شرکتهای توف.آی ام کیو و...

@QualityManagmentsSystem1

درادامه مطالب مربوط به کیفیت باماباشید.کیفیت به زبان ساده در
@QualityManagmentsSystem1

⛔️برنامه ممیزیAudit programme

مجموعه ای ازیک یاچند ممیزی برنامه ریزی شده برای محدوده زمانی مشخص وبرای دست یابی به هدف خاص

⛔️معیارهای ممیزی
Audit criteria

مجموعه ای ازخط مشی ها٬روشهای اجرایی یاالزامات ویاخواسته های که بعنوان مرجع مورد استفاده واقع می شود.


@QualityManagmentsSystem1

⛔️Audit evidenceشواهد ممیزی

سوابق٬شرح ماوقع یاسایراطلاعات که به معیارهای ممیزی مربوط وقابل تصدیق باشند.

⛔️Audit findingsیافته های ممیزی

نتایج حاصل ازارزیابی شواهد ممیزی گردآوری شده درمقایسه بامعیارهای ممیزی.

✅یافته ها می تواند:

-عدم انطباق
انطباق
بهبود
رامشخص کند.

@QualityManagmentsSystem1

⛔️Audit conclusion
نتیجه نهایی ممیزی

ماحصل ممیزی٬فراهم شده بوسیله تیم ممیزی بعدازدر نظرگرفتن اهداف ممیزی وکلیه یافته های ممیزی.


@QualityManagmentsSystem1

⛔️انجام هرنوع ممیزی به موارد زیرنیازدارد:

✍⚛objectiveاهداف

✍Scopeدامنه ممیزی

✍Criteria معیار


@QualityManagmentsSystem1

@Arash-Nasiri
@AliMosafa
مهندسین گرامی ماراازتجربیات خود بهره مند سازید.مطالب شما بانام خودتان در کانال جهت استفاده اعضا قرار می گیرد.

#ممیزی

⛔️Objectives of an audit
programme اهداف برنامه ممیزی

@QualityManagmentsSystem1

#ممیزی

⛔️Objectives of an audit
programme
اهداف برنامه ممیزی بایستی بادرنظرگرفتن مواردزیر تعیین گردد:

+الویت های مدیریت

+مقاصد تجاری-کاری

+الزامات سیستم مدیریت

+الزامات مربوط به قوانین٬مقررات وقراردادها

+ارزیابی تامین کنندگان

+الزامات مشتری

+نیازهای سایر طرف های ذینفع

+ریسک های که سازمان باآن مواجه است.


@QualityManagmentsSystem1

#کیفیت
#تعاریف کیفیت

🅰تعریف کیفیت مبتنی برباورعمومی:

مجموعه خواص وویژگی های یک محصول یاخدمت که بتواند نیازهاوانتظارات مشتری را برآورده نمایدو باالزامات قانونی نیزانطباق داشته باشد.

🅰تعریف کیفیت مبتنی برارزش:

درجه مرغوبیت محصول یاخدمت مطابق با پول پرداختی

🅰تعریف کیفیت مبتنی براستاندارد:

درجه مطابقت محصول یا خدمت بااستانداردها

🅰تعریف کیفیت مبتنی برارزش به مشتری:

فقط کسب رضایت/اعتماد/خوشنودی/وفاداری مشتری ومیزان آن

🅰تعریف کیفیت درایزو8402:1994

تمامی ویژگی های یک مقوله که در توانایی آن برای برآورده کردن نیازهای تصریح شده یاتلویحا بیان شده موثراست.

🅰تعریف کیفیت درایزو9000:2000:

میزانی که گ مجموعه ای ازویژگی های ماهیتی٬الزامات ویا خواسته ها را برآورده می سازد.ماهیتی درمقابل تخصیص یافته است٬یعنی موجود درچیزی به صورت یک ویژگی دارد.

@QualityManagmentsSystem1

#درک تفاوت ها

🚫اقدام اصلاحی
Corrective action

اقدامی جهت ازبین بردن علل بوجود آورنده عدم انطباق یاعیب وسایرشرایط نامطللوب((بالفعل))وبه منظور((پیشگیری ازوقوع مجددآنها)) انجام می گیرد.

🚫تفاوت میان((اصلاح))و((اقدام اصلاحی))

🅰اصلاح درمورد بازکاری-تعمیر یاتنظیم بکارمی رودوبه تعیین تکلیف برای عدم انطباق پدید آمده مرتبط است.

🅱اقدام اصلاحی به رفع علل عدم انطباق مرتبط است.

@QualityManagmentSystem1

#درک تفاوت ها

⛔️اقدام پیشگیرانه
Preventive action

اقدامی که برای ازبین بردن علل بوجود آورنده عدم انطباق یاعیب وسایرشرایط نامطلوب ((بالقوه)) وبه منظور پیشگیری ازوقوع آنها انجام می گیرد.

⛔️تعیین تکلیف عدم انطباق
Disposition of nonconformity

اقدامی که درمورد یک مقوله نامنطبق بایدصورت گیرد تا عدم انطباق برطرف گردد.

⛔️⛔️این اقدام می تواند به صورتهای زیر انجام گیرد:
اصلاح ازقبیل تعمیر یابازکاری ونیز درجه بندی مجدد-اسقاط-مردود کردن-اجازه ارفاقی واصلاح مدرک ویکی از الزامات آن


@QualityManagmentSystem1

#تفاوت

⛔️تجهیزاتEquipment

اصطلاحی عام شامل آیتم های(وسایل)مختلف که درطراحی٬ساخت وتصدیق محصولات به کارمی روند.

⛔️ابزارTool/Tooling

تجهیزات/ماشین آلات خاص یک قطعه که جهت تبدیل یابررسی مواد به کاربرده می شود.

@QualityManaagmentSystem1‌