Forwarded from ISO
💟 کانال ایزو ( استاندارد ملی و بین اللمللی )
✅دانلود و سفارش هر نوع استاندارد در کانال ISO
🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵
🍁برای دانلود متن ایزو گذاشته شده بازم میتونی شماره استانداردتو سفارش بدی
@ISOISO
عضویت از طریق لینک زیر 👇👇👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqD1BjPBJPUjRsrvmRg
✅دانلود و سفارش هر نوع استاندارد در کانال ISO
🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵
🍁برای دانلود متن ایزو گذاشته شده بازم میتونی شماره استانداردتو سفارش بدی
@ISOISO
عضویت از طریق لینک زیر 👇👇👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqD1BjPBJPUjRsrvmRg
[Forwarded from Arash Nasiri]
💟 کانال سیستم مدیریت کیفیت 💟 این کانال متعلق بازرسان کنترل کیفیت . کارشناسان و مدیران کیفیت و دانشجویان علاقمند به حوزه وسیع کیفیت
✅میخای سیستم تو سازمان پیاده کنی؟
✅پایان نامه یا پروژه داری؟
✅روش پیاده سازی ایزو رو نمیدونی؟
✅ابزارهای کیفیت (SPC-MSA-APQP-COQ-,.....) بلد نیستی؟
✅دنبال متن اصلی استاندارد خاصی هستی؟
✅سوال داری یا ممیزی نزدیک در پیش داری ؟
✅دنبال شرکت CB میگردی یا مشاوره میخای ؟
◀️برای حل همه این مسائل عضو کانال سیستم مدیریت کیفیت شو
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
🍁برای دانلود مطالب زیادی گذاشته شده بازم میتونی مطلبتو سفارش بدی
@QmsQms
عضویت از طریق لینک زیر 👇👇👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirx8HnpX2TYD0g
💟 کانال سیستم مدیریت کیفیت 💟 این کانال متعلق بازرسان کنترل کیفیت . کارشناسان و مدیران کیفیت و دانشجویان علاقمند به حوزه وسیع کیفیت
✅میخای سیستم تو سازمان پیاده کنی؟
✅پایان نامه یا پروژه داری؟
✅روش پیاده سازی ایزو رو نمیدونی؟
✅ابزارهای کیفیت (SPC-MSA-APQP-COQ-,.....) بلد نیستی؟
✅دنبال متن اصلی استاندارد خاصی هستی؟
✅سوال داری یا ممیزی نزدیک در پیش داری ؟
✅دنبال شرکت CB میگردی یا مشاوره میخای ؟
◀️برای حل همه این مسائل عضو کانال سیستم مدیریت کیفیت شو
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
🍁برای دانلود مطالب زیادی گذاشته شده بازم میتونی مطلبتو سفارش بدی
@QmsQms
عضویت از طریق لینک زیر 👇👇👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirx8HnpX2TYD0g
❇️سيستم اندازه گيري
سيستم اندازه گيري شامل اپراتور ، دستور العمل ، تعاريف و ... مي باشد و براي بهبود آن الف ) بايد مشخص شود كه چقدر خوب كار مي كند و ب ) نتايج را محاسبه و ارزيابي كرده و بهبود دهيم .
https://telegram.me/QMSQMS
سيستم اندازه گيري شامل اپراتور ، دستور العمل ، تعاريف و ... مي باشد و براي بهبود آن الف ) بايد مشخص شود كه چقدر خوب كار مي كند و ب ) نتايج را محاسبه و ارزيابي كرده و بهبود دهيم .
https://telegram.me/QMSQMS
❇️خصوصيات مهم سيستم اندازه گيري
1- دقت يا صحت وسيله اندازه گيري : به اختلاف عدد اندازه گيري شده با مقدار واقعي صحت گفته مي شود كه تحت تاثير فرد اندازه گير و محيط و زمان مي باشد .
2- تكرار پذيري : نتايج حاصل از كاليبراسيون نبايد شانسي و اتفاقي باشد . بايستي توسط يك يا چند نفر اندازه گيري شده و سپس مقدار پراكندگي اندازه گيري شود .
3- تجديد پذيري : نتايج حاصل توسط يك ابزار توسط چندين اپراتور مختلف بدست بيايد . يعني ميانگين در جاي ديگري واقع شده باشد . شكل مقابل ميزان بستگي نتايج و سيستم اندازه گيري به شخص را نشان مي دهد .
4- پايداري : در زمانهاي مختلف اندازه گيري ، تغييري در اندازه گيري حاصل نشود ( بيشتر به دستگاه مربوط است )
5- خطي بودن : خط بر حسب مقادير اندازه گيري به صورت خطي باشد يعني مثلا با بزرگتر شدن طول به صورت خطي بزرگ شود .
https://telegram.me/QMSQMS
1- دقت يا صحت وسيله اندازه گيري : به اختلاف عدد اندازه گيري شده با مقدار واقعي صحت گفته مي شود كه تحت تاثير فرد اندازه گير و محيط و زمان مي باشد .
2- تكرار پذيري : نتايج حاصل از كاليبراسيون نبايد شانسي و اتفاقي باشد . بايستي توسط يك يا چند نفر اندازه گيري شده و سپس مقدار پراكندگي اندازه گيري شود .
3- تجديد پذيري : نتايج حاصل توسط يك ابزار توسط چندين اپراتور مختلف بدست بيايد . يعني ميانگين در جاي ديگري واقع شده باشد . شكل مقابل ميزان بستگي نتايج و سيستم اندازه گيري به شخص را نشان مي دهد .
4- پايداري : در زمانهاي مختلف اندازه گيري ، تغييري در اندازه گيري حاصل نشود ( بيشتر به دستگاه مربوط است )
5- خطي بودن : خط بر حسب مقادير اندازه گيري به صورت خطي باشد يعني مثلا با بزرگتر شدن طول به صورت خطي بزرگ شود .
https://telegram.me/QMSQMS
❇️چرخه دمینگ
برخي مشكلات كه در ابتدا از ديد پنهان شده بود پس از كشف توسط اين چرخه قابل رفع مي باشد .
در اولين مرحله ابتدا طرح ريخته مي شود . سپس در مرحله دوم به طور آزمايشي اجرا مي شود و سپس در مرحله سوم نقات ضعف و قوت آن چك مي شود و در نهايت اجرا مي شود .
https://telegram.me/QMSQMS
برخي مشكلات كه در ابتدا از ديد پنهان شده بود پس از كشف توسط اين چرخه قابل رفع مي باشد .
در اولين مرحله ابتدا طرح ريخته مي شود . سپس در مرحله دوم به طور آزمايشي اجرا مي شود و سپس در مرحله سوم نقات ضعف و قوت آن چك مي شود و در نهايت اجرا مي شود .
https://telegram.me/QMSQMS
❇️مجری اجرای ایده
1- يافتن بهم ريختگي : با استفاده از فلوچارت كنترلي ، Run Chart ( شيفتي يا ساعتي ) خطا يادداشت مي شود
2- يافتن حقايق : استفاده از Check Sheats
3- شناسايي مساله : دياگرام پاراتور ( به منظور يافتن مشكل در سيستم ) و هيستوگرام و روش FMEA ( پيشگيرانه )
4- حل پيشنهاد از علت و معلول
5- ارزيابي به كمك نمودارهاي X-Y
6- اجراي ايده با استفاده از ابزارهاي هدايتي و طرح ريزي
https://telegram.me/QMSQMS
1- يافتن بهم ريختگي : با استفاده از فلوچارت كنترلي ، Run Chart ( شيفتي يا ساعتي ) خطا يادداشت مي شود
2- يافتن حقايق : استفاده از Check Sheats
3- شناسايي مساله : دياگرام پاراتور ( به منظور يافتن مشكل در سيستم ) و هيستوگرام و روش FMEA ( پيشگيرانه )
4- حل پيشنهاد از علت و معلول
5- ارزيابي به كمك نمودارهاي X-Y
6- اجراي ايده با استفاده از ابزارهاي هدايتي و طرح ريزي
https://telegram.me/QMSQMS
در ادامه با ما باشید
💟 کانال سیستم مدیریت کیفیت 💟 اشتراک گذاری انواع مطالب در زمینه کیفیت
🆔@QmsQms
🖊عضویت:
https://telegram.me/QMSQMS
💟 کانال سیستم مدیریت کیفیت 💟 اشتراک گذاری انواع مطالب در زمینه کیفیت
🆔@QmsQms
🖊عضویت:
https://telegram.me/QMSQMS
با سلام به همراهان گرامی
از بین اعضاء افراد علاقه مند به فعالیت در کانال دعوت به همکاری می کنیم ای دی مدیر
@Arash_Nasiri
از بین اعضاء افراد علاقه مند به فعالیت در کانال دعوت به همکاری می کنیم ای دی مدیر
@Arash_Nasiri
تکنیک 5 چرا:
ساکیچی تویودا یکی از پیشگامان انقلاب صنعتی در ژاپن است که تکنیک" 5 چرا" را در سال 1930 ابداع نمود. او از صاحبان صنایع، مخترع و بنیانگذار شرکت تویوتا به شمار می رود. تکنیک وی در دهه 1970 بسیار شهرت یافت و حتی امروزه نیز تویوتا در حل مسائل از آن استفاده می کند.
فلسفه روش تویودا بر پایه "مشاهده (برو و ببین)" است. به این معنی که تصمیم گیری بیشتر بر مبنای فهم عمیقی است که از فرایندها و شرایط موجود در عمل حاصل می شود؛ تا اینکه مبتنی بر افکار و فرضایت افراد در اتاق هیات مدیره در رابطه با آنچه اتفاق خواهد افتاد، باشد. تکنیک فوق زمانی بیشترین تاثیر را دارد که پاسخ سوالات از افرادی که محصولات را لمس و تجربه کرده اند، پرسیده شود. این تکنیک بسیار ساده است. زمانی که مشکلی رخ می دهد ماهیت و منشا آن تنها با پرسیدن "5چرا" و نه کمتر روشن می شود.
مساله: مشتری شما از پرداخت هزینه بروشوری که چاپ کرده اید، امتناع می کند.
چرا؟ تحویل بروشور تاخیر داشته، پس این بروشور ها دیگر به کار نمی آیند.
چرا؟ زمان چاپ بیش از آنچه که انتظار داشتیم، طول کشید.
چرا؟ جوهر دستگاهها تمام شده بود.
چرا؟ همه جوهر ها برای این سفارش که لحظه آخری بود، استفاده شد.
چرا؟ ما موجودی زیادی نداشتیم و نتوانسیم به موقع سفارش جوهر بدهیم.
ارزیابی - پیشگیری: ما باید توزیع کننده ای را پیدا کنیم که در زمان کوتاهی جوهر را به ما تحویل دهد.
زمان استفاده از ابزار:
شما می توانید از این تکنیک برای شناسایی مشکلات، بهبود کیفیت و حل مساله استفاده کنید، اما این روش برای مسائل متوسط و نسبتا سخت کاربرد بهتری دارد. برای مسائل پیچیده و دشوار، شما باید روند مربوط به آن را بررسی کنید تا بتوانید به منشا و علت های آن پی ببرید.
"تکنیک 5 چرا " می تواند شما را برای رسیدن به ریشه مسائل کمک کند. در نتیجه، هر زمان که سیستم یا فرآیند به طور مناسب عمل نکند، قبل از این که مجبور به استفاده از راهکار سخت تری شوید، می توانید از این روش استفاده کنید. سادگی این تکنیک باعث انعطاف آن شده، به نحوی که می توان آن را با روش های دیگری نیز ترکیب کرد. به عنوان مثال در مرحله روش بهبود کیفیت شش سیگما نیز می توان از این تکنیک استفاده کرد.
نحوه استفاده از تکنیک 5 چرا :
روش استفاده از 5 چرا بسیار ساده و آسان است. وقتی مساله ای پیش می آید، شما صرفا باید بپرسید: "چرا" تا به منشا مشکلات پی ببرید و به ارزیابی - پیشگیری مساله نیز برسید.
نکته
روش 5 چرا تنها به ارائه راه حل اکتفا نکرده بلکه به ارزیابی - پیشگیری مسائل نیز می پردازد. در واقع ارزیابی - پیشگیری، مجموعه ای از اقداماتی است که برای جلوگیری دوباره از مساله به کار رفته و تنها راه حل موقتی پیشنهاد نمی دهد. با توجه به این که این روش کار ساز است، از وقوع دوباره مسائل جلوگیری می کند.
زمانی که سوال "چرا" از خود می پرسید، به دنبال جوابی مناسب برای آن نیز باشید. ممکن است این پاسخ مجموعه ای از چیزهایی باشد که واقعا اتفاق افتاده اند- و نه صرفا حوادثی که احتمال رخ دادنشان وجود داشته است. این روش باعث می شود که تکنیک 5 چرا صرفا استنباط نباشد و از ابهام احتمالی نیز پیشگیری شود.
تا زمانی پرسیدن را ادامه دهید که مطمئن شوید دلیل اصلی مساله را شناسایی کرده اید و دیگر نکته ای نمانده است. در این حالت، باید ارزیابی- پیشگیری مناسبی برای مساله موجود باشد.
نکات کلیدی
استراتژی 5 چرا روشی آسان و موثر برای شناسایی ریشه مسائل است. این روش را می توانید در شناسایی و حل مسائل و بهبود کیفیت استفاده کنید. این تکنیک با پرسش "چرا" شروع می شود. فقط باید اطمینان حاصل کنید که پاسخ ها کاملا با واقعیت منطبق باشد، در غیر این صورت دوباره باید سوال "چرا" را بپرسید. این روش را تا رسیدن به علت مساله ادامه دهید، سپس می توانید ارزیابی- پیشگیری را نیز ارائه دهید تا از تکرار دوباره آن جلوگیری شود.
به خاطر داشته باشید که این روش تنها برای مشکلات ساده و نسبتا مشکل مناسب است. برای حل مشکلات دشوار و سخت تر از روش های جزیی تر باید استفاده کنید.
ساکیچی تویودا یکی از پیشگامان انقلاب صنعتی در ژاپن است که تکنیک" 5 چرا" را در سال 1930 ابداع نمود. او از صاحبان صنایع، مخترع و بنیانگذار شرکت تویوتا به شمار می رود. تکنیک وی در دهه 1970 بسیار شهرت یافت و حتی امروزه نیز تویوتا در حل مسائل از آن استفاده می کند.
فلسفه روش تویودا بر پایه "مشاهده (برو و ببین)" است. به این معنی که تصمیم گیری بیشتر بر مبنای فهم عمیقی است که از فرایندها و شرایط موجود در عمل حاصل می شود؛ تا اینکه مبتنی بر افکار و فرضایت افراد در اتاق هیات مدیره در رابطه با آنچه اتفاق خواهد افتاد، باشد. تکنیک فوق زمانی بیشترین تاثیر را دارد که پاسخ سوالات از افرادی که محصولات را لمس و تجربه کرده اند، پرسیده شود. این تکنیک بسیار ساده است. زمانی که مشکلی رخ می دهد ماهیت و منشا آن تنها با پرسیدن "5چرا" و نه کمتر روشن می شود.
مساله: مشتری شما از پرداخت هزینه بروشوری که چاپ کرده اید، امتناع می کند.
چرا؟ تحویل بروشور تاخیر داشته، پس این بروشور ها دیگر به کار نمی آیند.
چرا؟ زمان چاپ بیش از آنچه که انتظار داشتیم، طول کشید.
چرا؟ جوهر دستگاهها تمام شده بود.
چرا؟ همه جوهر ها برای این سفارش که لحظه آخری بود، استفاده شد.
چرا؟ ما موجودی زیادی نداشتیم و نتوانسیم به موقع سفارش جوهر بدهیم.
ارزیابی - پیشگیری: ما باید توزیع کننده ای را پیدا کنیم که در زمان کوتاهی جوهر را به ما تحویل دهد.
زمان استفاده از ابزار:
شما می توانید از این تکنیک برای شناسایی مشکلات، بهبود کیفیت و حل مساله استفاده کنید، اما این روش برای مسائل متوسط و نسبتا سخت کاربرد بهتری دارد. برای مسائل پیچیده و دشوار، شما باید روند مربوط به آن را بررسی کنید تا بتوانید به منشا و علت های آن پی ببرید.
"تکنیک 5 چرا " می تواند شما را برای رسیدن به ریشه مسائل کمک کند. در نتیجه، هر زمان که سیستم یا فرآیند به طور مناسب عمل نکند، قبل از این که مجبور به استفاده از راهکار سخت تری شوید، می توانید از این روش استفاده کنید. سادگی این تکنیک باعث انعطاف آن شده، به نحوی که می توان آن را با روش های دیگری نیز ترکیب کرد. به عنوان مثال در مرحله روش بهبود کیفیت شش سیگما نیز می توان از این تکنیک استفاده کرد.
نحوه استفاده از تکنیک 5 چرا :
روش استفاده از 5 چرا بسیار ساده و آسان است. وقتی مساله ای پیش می آید، شما صرفا باید بپرسید: "چرا" تا به منشا مشکلات پی ببرید و به ارزیابی - پیشگیری مساله نیز برسید.
نکته
روش 5 چرا تنها به ارائه راه حل اکتفا نکرده بلکه به ارزیابی - پیشگیری مسائل نیز می پردازد. در واقع ارزیابی - پیشگیری، مجموعه ای از اقداماتی است که برای جلوگیری دوباره از مساله به کار رفته و تنها راه حل موقتی پیشنهاد نمی دهد. با توجه به این که این روش کار ساز است، از وقوع دوباره مسائل جلوگیری می کند.
زمانی که سوال "چرا" از خود می پرسید، به دنبال جوابی مناسب برای آن نیز باشید. ممکن است این پاسخ مجموعه ای از چیزهایی باشد که واقعا اتفاق افتاده اند- و نه صرفا حوادثی که احتمال رخ دادنشان وجود داشته است. این روش باعث می شود که تکنیک 5 چرا صرفا استنباط نباشد و از ابهام احتمالی نیز پیشگیری شود.
تا زمانی پرسیدن را ادامه دهید که مطمئن شوید دلیل اصلی مساله را شناسایی کرده اید و دیگر نکته ای نمانده است. در این حالت، باید ارزیابی- پیشگیری مناسبی برای مساله موجود باشد.
نکات کلیدی
استراتژی 5 چرا روشی آسان و موثر برای شناسایی ریشه مسائل است. این روش را می توانید در شناسایی و حل مسائل و بهبود کیفیت استفاده کنید. این تکنیک با پرسش "چرا" شروع می شود. فقط باید اطمینان حاصل کنید که پاسخ ها کاملا با واقعیت منطبق باشد، در غیر این صورت دوباره باید سوال "چرا" را بپرسید. این روش را تا رسیدن به علت مساله ادامه دهید، سپس می توانید ارزیابی- پیشگیری را نیز ارائه دهید تا از تکرار دوباره آن جلوگیری شود.
به خاطر داشته باشید که این روش تنها برای مشکلات ساده و نسبتا مشکل مناسب است. برای حل مشکلات دشوار و سخت تر از روش های جزیی تر باید استفاده کنید.