#استاندارد 34000 منابع انسانی چیست؟
@QmsQms
استاندارد 34000 منابع انسانی ابزار ارزیابی و آسیب شناسی فرایندها و نتایج منابع انسانی است. در این استاندارد، مدل فیلیپس (مدل ارزیابی منابع انسانی فیلیپس (EFQM))، مدل بلوغ قابلیت های منابع انسانی (PCMM) و مدل سرمایه گذاری انسانی گنجانده شده است. استاندارد 34000 از جمله استانداردهایی است که اخیرا و از سال 2001 به منظور ارزیابی و ارتقای سیستم منابع انسانی مورد استفاده قرار گرفته است.

این استاندارد دارای 5 سطح بلوغ است. هر سطح بلوغ یک مرحله تکاملی است که سطحی از قابلیت ها را برای بهبود منابع انسانی ایجاد کرده و نهادینه می کند. هر مرحله بلوغ از چندین فرایند و هر فرایند دارای چندین هدف است که اگر برآورده شوند به توانایی آن فرایند برای اثرگذاری بر منابع انسانی منجر می شود. وقتی اهداف همه فرایندها در یک سطح بلوغ برآورده شود، سازمان آن سطح بلوغ را کسب کرده و وارد سطح جدیدی از قابلیت های منابع انسانی می شود. استاندارد 34000، 20 فرایند منابع انسانی و 12 متغیر نتیجه ای و نگرشی منابع انسانی را در قالب 34000 امتیاز (20000 فرایندها و 14000 نتایج و نگرش ها)، ارزیابی می کند.

سطوح استاندارد 34000 منابع انسانی

سطح 1، صفر: در سطح صفر سازمان یک راه مستمر برای انجام کار ندارد و متناسب با مشکلات سازمان، راه حلی ارائه می شود و مشکل حل می شود. در این سطح هیچ فرایند مدونی وجود ندارد و اقدامات منابع انسانی در این مرحله پراکنده، بی ثبات، غیرمستمر و غیر مرتبط است. سازمان هایی که در سطح بلوغ هستند، مشکلات بسیار زیادی در حفظ منابع انسانی دارند. یکی از اصلی ترین مشکلات این سازمان ها، کمبود استعدادهاست. حتی برای برخی از حوزه های منابع انسانی فرایندهای تعریف شده ای وجود ندارد.

سطح 2، مقدماتی: در سطح مقدماتی سازمان مبنایی برای فرایندهای منابع انسانی ایجاد می کند. در اینجا اقدامات منابع انسانی در سطح واحد صورت می پذیرد. در سطح دوم تلاش می شود تا مشکلات واحد حل شود و مدیران قابلیت لازم را برای این کار کسب کنند.

سطح3، میانی: در سطح میانی سازمان در صدد شناسایی اقدامات عالی و یکپارچه سازی آنها در فرایندهای سازمانی است. وقتی اقدامات منابع انسانی در سطح واحد انجام شد، در مرحله سوم باید اقدامات منابع انسانی در سطح سازمان مدنظر قرار گیرد. در این سطح سازمان چارچوب کلی برای شایستگی های منابع انسانی ایجاد می کند که معماری منابعع انسانی سازمان را شکل می دهد.

سطح 4، پیشرفته: در سطح پیشرفته سازمان درصدد همراستاسازی فرایندها با عملکرد کل سازمان است. در اینجا سازمان از قابلیت های ایجاد شده در سطوح قبلی استفاده می کند. حال سازمان می تواند قابلیت و عملکرد را به طور کمی اندازه گیری و مدیریت کند. از آنجا که تواسته است شایستگی های منابع انسانی را ایجاد کند و آنها را به طور کمی اندازه بگیرد، می تواند نتایج را پیش بینی کند.

سطح 5، بهینه: در پنجمین سطح بلوغ که بهینه است، سازمان در پی بهبود همه فرایندها است. در سطح پنجم کل سازمان به نوآوری و بهبود مستمر تاکید دارد. این بهبود مستمر، نتیجه قابلیت های افراد و تیم ها است. در اینجا بهبودهای مستمر در سطوح فردی، گروهی و سازمانی انجام می پذیرد. در این سطح همراستاسازی و همسوسازی اقدامات منابع انسانی بسیار حساس است.

@QmsQms

https://telegram.me/QmsQms


📌 آشنایی با مدیریت منابع انسانی و کاربرد آن در مدیریت پروژه

🔶 بهبود سازمان :
فرآيند افزايش و ارتقاي قابليتهاي هر يك از دست اندر كارا ن و مجريان و اعضاي گروه اجرايي و اعضاي گروه اجرايي و همچنين افزايش و ارتقاي قابليتهاي گروه اجرايي مي باشد . بهبود و افزايش مهارتهاي فني _ مديريتي هر يك از افراد ضرورتهاي بهبود گروه اجرايي است و بهبود سازمان اجرايي نيز از ضرورتهاي نيل به اهداف پروژه است . فرآيند بهبود سازماني در ساختارهاي ماتريسي پيچيده مي باشد . در اين ساختارها هر يك از افراد گروه مي بايستي از يك طرف پاسخگوي مديريت پروژه و از طرف ديگر پاسخگوي مدير بخش باشد . بهبود مستمر و افزايش قابليت اين اعضا از هر دو طرف مطرح است . لذا مديريت مؤثر در بهبود مستمر اعضاي ساختارهاي ماتريسي از عوامل مهم در تحقق آن و عموما جزء مسئوليتهاي مدير پروژه به شمار مي آيد .

نيروي انساني ماهر و كار آزموده پايه و محور توسعه پايدار است و با استفاده از آن مي توان از منابع طبيعي به عنوان ابزاري براي ساختن آينده و رسيدن به توسعه پايدار استفاده كرد . نيروي انساني متخصص و ماهر بزرگترين دارايي و سرمايه اصلي يك جامعه به حساب مي آيد و نقش آن در توسعه اقتصادي و اجتماعي جوامع بيش از هر عامل اساسي ديگر مورد توجه بوده است .
رمز ايجاد و پايداري سازمانهاي با كلاس جهاني نيروي انساني توسعه يافته است كه خود موجب رشد و توسعه دانش ، انتقال آن ، توليد اطلاعات و مديريت آن است . از اين رو اداره سازمانها رشد و پرورش نيروهاي خلاق ممكن نيست. راهبرد توسعه مديريت بايد نحوه پرداختن سازمان به مؤلفه هاي زير را تنظيم كند :
🔹 انجام ارزيابي هاي منظم و مبتني بر ضابطه ، از استعدادهاي بالا بر اساس معيارهاي ملي و بين المللي.
🔹 انتخاب و پذيرش زباني مشترك براي توسعه مديريت ، بر اساس مدلهاي رهبري عالي و ابعاد شايستگي.
🔹 اعمال نوعي چرخش شغلي و برنامه ريزي شده.
🔹 بهره گيري از سيستم عملكرد مديريت به عنوان اهرم توسعه قابليتها.

🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
📡 @QMSQMS
🌍 http://www.Qms.vcp.ir
🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺

✳تنهايي راهتو برو ...
نيازي به كف زدن آدمها نيست
نيازي به تمجيد و همراهي ديگران نيست...
تنهايي مسيري كه به سمت موفقيت طي ميكني...
تنهايي و دور از همه، جاييكه هيچكس نيست و خدا هست...
تو خلوت، تنهايي و رشد خدا رو پيدا ميكني
وبا همون آدمها قسمتش ميكني...
تنهايي به اوج برو ،
افتخار منتظرته...
🔜 @QmsQms

📡 در روزهای تعطیل می توانید از 1000 فایل (قابل دانلود ) موجود در کانال و مطالب بالا استفاده کنید 💐 باتشکر ازهمراهی شما

🔮 سلام خدمت همراهان گرامی با توجه به تغییرات برنامه در ایام تعطیلات مطالب ویژه ای در مورد 🌱 پیاده سازی ایزو و ممیزی 🌱 در کانال درج خواهد شد

https://telegram.me/QmsQms
باید تغییراتی را در نوع نگاهمان به وجود آوریم.

💟 کليدهاي اين تغيير عبارتند از:

كلید اول: خواستن
كلید دوم: خالی كردن ذهن از تعصب ها
كلید سوم: داشتن باور مثبت نسبت به خود
كلید چهارم: دست به عمل زدن
به یاد داشته باشیم كه عظمت زندگی به علم نیست به عمل است.

https://telegram.me/QMSQMS سیستم مدیریت کیفیت ]

#خودروسازی
#بیشتربدانیم

🚕هرساله موسسه J.D پاور لیستی 10تایی از معتبرترین و قابل اعتمادترین برندهای خودروسازی منتشر می‌کند و امسال هم لیست خود را با تغییراتی نسبت به سال گذشته ارائه کرده است. این لیست براساس پرسش‌هایی که از دارندگان خودرو از شرکت‌های مختلف خودروسازی صورت می‌گیرد، آماده می‌شود و در آن از مشکلات 12 ماه گذشته که برای خودروهایشان بوجود آمده است، سوال پرسیده می‌شود. این گزارش هرسال به بررسی خودروهایی می‌پردازد که حدود 3 سال از عمر مفید آن‌ها گذشته باشد و امسال هم خودروهایی که در سال 2013 تولید شده‌اند، برای آماده کردن این لیست انتخاب شده‌اند.
براساس گفته‌ها، این لیست براساس پاسخ 33 هزار و 560 نفر از اکتبر سال 2015 الی دسامبر همین سال آماده شده که در ادامه 10 خودروی برتر لیست که معتمدترین برندها در بین مخاطبان هستند و تاکنون خرابی کمتری داشته‌اند، مورد بررسی قرار می‌گیرند.

🚗10- لینکلن
درست است که برند تجاری لینکلن آخرین گزینه لیست 10تایی ماست، ولی باید به این مورد توجه داشت که این خودرو دهمین خودرو در لیست 10تایی برترین برندهای سال است و سال گذشته هم جایگاه هفتم را از آن خود کرده بود. براساس آمارها، حدود 118 مشکل مشترک در 100 خودروی سوال شده وجود دارد که با مجموع مشکلات 132تایی، موجب دهمی این برند آمریکایی از لحاظ اعتبار برند و خرابی محصولات آن در دراز مدت شده است. 

🚗9- رام
نهمین جایگاه لیست مورد اعتمادترین برندهای خودروسازی هم متعلق به شرکت خودروسازی دیگر آمریکاییست که تحت عنوان رام در زیر بلیت شرکت خودروسازی داج فعالیت می‌کند. این برند برخلاف لینکلن، سال گذشته چهاردهم این لیست بود که با 5 پله صعود، توانسته خود را در لیست 10تایی‌ها بگنجاند. این برند هم در سه سال گذشته، مجموع 129 مشکل به ازای هر 100 دستگاه دارد.

🚗8- آکورا
برند زیرمجموعه هوندا هم با سعود 4 پله‌ای، توانسته خود را از جایگاه دوازدهم به جایگاه هشتم برساند و آن هم به خاطر 129 مشکلی است که در 100 خودروی سوال شده از این برند یافت شده است.

🚗7- هوندا
شرکت خودروسازی هوندا که زیرمجموعه آن یک پله عقب‌تر قرار دارد، با مجموع 126 مشکلی که در 100 خودرو دارد، توانسته خود را تا جایگاه هفتم بالا بکشد و تبدیل به یکی از برترین برندهایی شود که توانسته اعتماد مخاطبانش را بدست آورد.

🚗6- شورلت
سال گذشته به جای لینکلن در جایگاه دهم، شرکت خودروسازی شورلت قرار گرفته بود، ولی خوشبختانه امسال این شرکت آمریکایی توانسته با 125 مشکل به ازای 100 خودروی خود، به جایگاه ششمی دست پیدا کند.

🚗5- جی ام سی
تا الان در لیستمان 3 برند آمریکایی داشتیم، ولی حالا با اضافه شدن جی ام سی به لیستمان، تعداد آمریکایی‌ها هم به چهارتا می‌رسد. براساس آمارهای گزارش شده، برند GMC سال گذشته در رده یازدهمی قرار داشت، ولی امسال با 120 مشکلی که به ازای 100 خودرو گزارش شده است، این جایگاه با صعود 6 پله‌ای به جایگاه پنجم رسیده که خود عدد بسیار قابل توجهی است.

🚗4- تویوتا
شاید شرکت خودروسازی تویوتا برتری خود را در بازار به اثبات رسانده باشد و همچنان به عنوان بزرگ‌ترین شرکت خودروسازی جهان در بازار جولان می‌دهد، ولی در لیست 10 برند قابل اعتماد دنیا جایگاهی چهارمی دارد که حتی جایگاهی پایین‌تر از برند بیوک آمریکا با فروشی به مراتب کمتر است. به هرحال سال گذشته شاهد جایگاه سومی این برند در لیست بودیم، ولی امسال با یک پله سقوط با 113 مشکل در هر 100 خودرو، به جایگاه چهارمی تنزل پیدا کرده است.

🚗3- بیوک
همانطور که در بخش تویوتا گفتیم، برند بیوک آمریکا با 110 مشکلی که از هر 100 خودرو گزارش شده است، توانسته خود را در رده سومی لیست برترین برندهای قابل اعتماد دنیا بگنجاند که خود کاری بس دشوار در این بازار رقابتی است.

🚗2- پورشه
احتمالا علاوه بر پورشه، انتظار شرکت‌های خودروسازی آلمانی دیگری همچون آئودی و فولکس واگن و مرسدس بنز و بی‌ام‌و را داشتید، ولی در واقع پورشه تنها نماینده آلمان‌ها در این لیست است که با 97 مشکل در 100 دستگاه، توانسته به پله دومی دست پیدا کند. هرچند سال گذشته شاهد رتبه ششمی پورشه در این لیست بودیم.

🚗1- لکسوس
و اما برترین برند این فهرست،. شرکت خودروسازی لکسوس نه تنها امسال با 89 مشکل به ازای هر 100 خودرو توانسته به عنوان بهترین و قابل اعتماد‌ترین برند خودروسازی انتخاب شود، بلکه با امسال، پنجمین سال متوالی است که در صدر جدول قرار داشته و حالا حالاها هم خیال پایین آمدن ندارد. برندی که خود زیرمجموعه تویوتا به حساب می‌آید، ولی شرکت مادرش را در جایگاه چهارم پشت سر گذاشته و توانسته برترین و پرفروش‌ترین خودروهای بازار را به چالش بکشد.
@QMSQMS

👈 7تابلو موفقيت

 تابلو سقف:اهداف بلند داشته باش.

تابلو ساعت:هر دقيقه با ارزش است.

تابلو آيينه: قبل از هر كاري بازتاب آن را بينديش.

تابلو پنجره:به دنيا بنگر.

تابلو دریچه کولر: خونسرد باش

تابلو تقويم: به روز باش.

تابلو در: در راه هدفهايت،سختيها را هل بده و كنار بزن.

@QmsQms

دوستان وهمراهان گرامی بعد از تعطیلات مطالب تخصصی طبق روال گذشته درج خواهد شد
🐠💐 فرارسیدن سال جدید راخدمت شما تبریک عرض کرده و آرزوی موفقیت در سال جدید را دارم

فرارسیدن سال نو را خدمت اعضای کانال تبریک عرض کرده و سالی پر از موفقیت برایتان آرزومندیم🌸

@QMSQMSنوروزتان ،پیروز