سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری – Telegram
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
5.53K subscribers
5.34K photos
109 videos
2.12K files
6.12K links
🔷 مشاوره و آموزش استانداردهای مدیریتی ISO
🔷دوره های آموزشی باگواهینامه بین المللی
🔷اخذگواهینامه ایزو
📱09127190766
🌐www.qmsdp.com

ارتباط با ما:https://zil.ink/ArashNasiri
@Arash_Nasiri
ثبت شامد:shamadcode1-1-749-61
تاسیس کانال: 94/8/20
Download Telegram
جهت ثبت نام نام و نام خانوادگی و شماره تماس خود را به شماره زیر پیامک نموده یا به آیدی تلگرام زیر ارسال نمایید 09127190766 @Arash_Nasiri
Forwarded from عکس نگار
@QMSQMS
کانال سیستم مديريت کیفیت (ISO)
با حضور سرممیزان کشور و مدیران و کارشناسان کیفیت شرکت ها،
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
بیش از 1000 فایل رایگان،دانلود جزوات وفایلهای آموزشی
صنایع ( مدیریت کیفیت ) ( ISO ) ،
مشاوره رایگان از طریق برقراری ارتباط با ادمین
💟میخای آموزش ببینی و استخدام بشی
💟وقت نداری بری کلاس آموزشی
آموزشهای تخصصی مهندسی صنایع و استاندارد آموزشهای تخصصی برای مدیران تولید،کنترل کیفیت و تضمین کیفیت 💠 💠 💠 💠 💠 💠 💠 💠 💠 💠 💠 💠 💠 💠 💠 💠
#iso_9001_2015
ساختار مستندات در استاندارد ISO 9001:2015

استاندارد ISO 9001:2015 با ترکیب مدارک و سوابق از آنها به عنوان اطلاعات مستند یاد می کند در ایزو 9001 ویرایش 2015 نظامنامه حذف شده اما از سازمان خواسته آنچه که قبلا در نظامنامه می آمده مانند دامنه کاربرد و فرآیند ها و ارتباط آنها مستند باشد. در این استاندارد الزامی به تدوین 6 روش اجرایی خواسته شده در استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2008 نشده است . اما اعلام عدم نیاز هم نگردیده! و بلعکس از سازمان خواسته اطلاعات مستند در مورد آنها را ایجاد و مورد استفاده قراردهد.

با توجه به الزام به مدیریت دانش در استاندارد ISO 9001:2015 لذا حجم مستندات کاهش نمی یابد.


http://telegram.me/QmsQms
استاندارد ISO 14001:2015

#iso_9001_2015
ساختار مستندات در استاندارد ISO 9001:2015

استاندارد ISO 9001:2015 با ترکیب مدارک و سوابق از آنها به عنوان اطلاعات مستند یاد می کند در ایزو 9001 ویرایش 2015 نظامنامه حذف شده اما از سازمان خواسته آنچه که قبلا در نظامنامه می آمده مانند دامنه کاربرد و فرآیند ها و ارتباط آنها مستند باشد. در این استاندارد الزامی به تدوین 6 روش اجرایی خواسته شده در استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2008 نشده است . اما اعلام عدم نیاز هم نگردیده! و بلعکس از سازمان خواسته اطلاعات مستند در مورد آنها را ایجاد و مورد استفاده قراردهد.

با توجه به الزام به مدیریت دانش در استاندارد ISO 9001:2015 لذا حجم مستندات کاهش نمی یابد.


http://telegram.me/QmsQms
استاندارد ISO 14001:2015 در سپتامبر ۲۰۱۵ منتشرشده است فرآیند بازنگری استاندارد ISO 14001:2004 از سال ۲۰۱۱ توسط کمیته تخصصی ایزو ، ISO/TC 207/SC 1 شروع شد و بالاخره در سپتامبر ۲۰۱۵ ویرایش جدید استاندارد ایزو ۱۴۰۰۱ منتشر شد.
ساختار استاندارد ایزو ۱۴۰۰۱ در ویرایش جدید همانند ساختار استاندارد ISO 9001:2015 ،بر اساس ساختار جدید استانداردهای سیستم مدیریت ، از ساختار سطح بالا مطابق ضمیمه SL تشکیل‌شده است .در این ساختار تمام استانداردهای سیستم مدیریتی از ده بند تشکیل‌شده و یکپارچه‌سازی و ادغام استانداردهای مدیریتی در سازمان به شیوه‌ای کارآمد صورت می‌گیرد.

سازمان‌هایی که سیستم مدیریت محیط‌زیست ISO 14001:2004 را استقرار داده‌اند تا سه سال از تاریخ سپتامبر ۲۰۱۵، ISO 14001:2015 فرصت دارند تا سیستم مدیریت محیط‌زیست خود را بر اساس استاندارد ISO 14001:2015 بروز آوری نمایند.
استاندارد ISO 14001:2015 ، راهنمایی جهت دستیابی سازمان‌ها به نتایج مورد انتظار محیط‌زیست می‌باشد نتایج مورد انتظار شامل :
– بهبود عملکرد محیط‌زیست؛
– انجام تعهدات انطباق مرتبط با محیط‌زیست،
– دستیابی به اهداف محیط‌زیست.
استاندارد ISO 14001:2015
@QMSQMS
بندهای استاندارد ISO 14001:2015

۱ دامنه کاربرد
۲ مراجع الزامی
۳ تعاریف و اصطلاحات
۳.۱ اصطلاحات مرتبط با سازمان و رهبری
۳.۲ اصطلاحات مرتبط با طرح‌ریزی
۳.۳ اصطلاحات مرتبط با پشتیبانی و عملیات
۳.۴ اصطلاحات مرتبط با ارزیابی عملکرد و بهبود
۴. محیط سازمان
۴.۱ درک سازمان و محیط آن
۴.۲ درک نیازها و انتظارات طرف‌های ذینفع
۴.۳ تعیین دامنه کاربرد سیستم مدیریت محیط‌زیست
۴.۴ سیستم مدیریت محیط‌زیست
۵ رهبری
۵.۱ رهبری و تعهد
۵.۲ خط‌مشی محیط‌زیست
۵.۳ نقش‌ها، مسئولیت‌ها و اختیارات سازمانی
۶. طرح‌ریزی
۶.۱ اقدامات مرتبط با ریسک‌ها و فرصت‌ها
۶.۱.۱ کلیات
۶.۱.۲ جنبه‌های محیط‌زیست
۶.۱.۳ پذیرش تعهدات
۶.۱.۴ طرح‌ریزی اجرا
۶.۲ اهداف محیط‌زیست و طرح‌ریزی برای دستیابی به آن‌ها
۶.۲.۱ اهداف محیط‌زیست
۶.۲.۲ طرح‌ریزی اقدامات جهت دستیابی به اهداف محیط‌زیست
۷. پشتیبانی
۷.۱ منابع
۷.۲ صلاحیت
۷.۳ آگاهی
۷.۴ ارتباطات
۷.۴.۱ ارتباط داخلی
۷.۴.۲ ارتباط خارجی
۷.۴.۱ کلیات
۷.۴.۲ ارتباطات داخلی
۷.۴.۳ ارتباطات بیرونی
۷.۵ اطلاعات مستند
۷.۵.۱ کلیات
۷.۵.۲ ایجاد و به‌روزرسانی
۷.۵.۳ کنترل اطلاعات مستند
۸ عملیات
۸.۱ کنترل و طرح‌ریزی عملیات
۸.۲ واکنش و آمادگی در شرایط اضطراری
۹ ارزیابی عملکرد
۹.۱ پایش، اندازه‌گیری، تجزیه‌وتحلیل ارزیابی
۹.۱.۱ کلیات
۹.۱.۲ ارزیابی انطباق
۹.۲ ممیزی داخلی
۹.۲.۱ کلیات
۹.۲.۲ برنامه ممیزی داخلی
۹.۳ بازنگری مدیریت
۱۰ بهبود
۱۰.۱ عدم انطباق و اقدام اصلاحی
۱۰.۲ بهبود مداوم
پیوست A – ( آگاهی ) راهنمایی برای استفاده از این استاندارد بین‌المللی
پیوست B – (آگاهی )تطابق بین ISO 14001:2015 وISO 14001:2004 https://telegram.me/QMSQMS
@QMSQMS
سلام وعرض ادب خدمت شما همراهان گرانقدر همچون شبهاي گذشته درخدمت شما عزيزان هستيم بإادامه آموزش استاندارد ISO 9001-2015
لطفا باما همراه باشيد
👇👇👇👇👇👇👇
@QMSQMS
براي طرحريزي سيستم مديريت كيفيت چه بايد كرد ؟
چه اقداماتي پاسخگويي اين بند ازاستاندارد است ؟
توجه كنيم قبل ازاينكه هرگونه اقدامي براي طرحريزي انجام دهيم به دوموضوع أساسي ومهم درسيستم مديريت كيفيت بايد توجه كنيم
بافت سازماني
نيازها وانتظارات طرف هاي ذينفع
@QMSQMS
اولين گام أساسي درطرحريزي سيستم مديريت كيفيت تعيين فرصت ها وريسك هاست
ريسك ها وفرصت ها بايد تعيين شده وبه آنها پرداخته شود
پرداختن به ريسك ها وفرصت ها يعني
چه وچه اقداماتي بابت آن بايد انجام داد ؟
پرداختن به ريسك ها به چه منظور انجام مي شود ؟
@QMSQMS
پرداختن به ريسك ها وفرصت ها به اين معناست كه ريسك ها وفرصت ها راشناسايي وارزيابي كنيم
دراينجا يك سوْال پيش ميآيد
آيا همه ي ريسك هاي موجود درسيستم مديريت كيفيت بايدارزيابي شوند ؟
جواب اين سوْال مشخص است
همه ريسك ها ارزش شناسايي وارزيابي راندارند وسازمان ها آنقدر منابع وامكانات وفرصت لازم را براي ارزيابي همه ريسك ها ندارند ًواصولا گاهي هزينه ارزيابي ريسك وإنجام اقدامات لازم براي كاهش اثرات آن ممكن است از خطرات آن بمراتب بيشتر باشد
@QMSQMS
وأما درادامه شناسايي وارزيابي ريسك ها بايد اقداماتي اتخاذ گردد كه بتواند أهميت ريسك را كاهش داده وَيَا اثرات آن را حذف نمايد
اصولا هرگونه اقدامي دراين زمينه بايد منطقي ومتناسب بااثرات بالقوه بر انطباق محصولات وخدمات باشد
@QMSQMS
پرداختن به ريسك ها مي تواند شامل موارد ذيل باشد
اجتناب ازريسم بدين مفهوم كه كاري كه ريسك دارد انجام ندهيم
قبول ريسك بمنظور دنبال كردن يك فرصت بدين معنا كه باريسك كنار بياين وآن راقبول كنيم باهدف اينكه زمينه اي براي يك فرصت در سازما إيجاد شود
منبع ريسك را بطور كلي حذف كنيم
سعي كنيم احتمال وقوع ريسك وپيامدهاي آن را كاهش دهيم
ريسك را باديگران به اشتراك بگذاريم مثل واگذاري كار به پيمانكار
ريسك را تحليل كرده وبا تصميم آگاهانه آن را حفظ كنيم
@QMSQMS
پرداختن به فرصت ها وريسك ها بمنظورهاي زير انجام مي شود
افزايش اثرات مطلوب چون فرصت ها هميشه درسازمان آثار مطلوب دارند پرداختن به آنها مي تواند إثار مطلوبشان را افزايش دهد
پيشگيري يا كاهش اثرات تامطلوب چون ريسك ها مي توانند درسازمان آثار تامطلوب بر حا گذارند
دستيابي به بهبود كه درواقع نتيجه پرداختن به فرصت ها وريسك هاست
توجه كنيم هرگونه اقدامي كه درجهت پرداختن به فرصت ها وريسك ها صورت مي گيرد بايد مورد ارزيابي قرار گرفته وأثر بخشي آن تعيين شود ضمننا اين اقدامات بايد بطور باسيستم مديريت كيفيت وفرآيندهاصورت پذيرد بدين مفهوم كه اين اقدامات جدا ازسيستم مديريت كيفيت نبوده وبطور منطقي بايدمتصل به آن باشد
مثلا اگر يكي ازاين اقدامات آموزش كاركنان است اين آموزش طَي چارچوب تعريف شده درسيستم بايد صورت پذيرد
@QMSQMS
أهداف كيفيت وطرحريزي جهت دستيابي به آنها
👇👇👇👇👇👇👇👇👇
أهداف كيفيت درسطوح مختلف سازمان وفرآيندها بايد تعيين شود
دربسياري از موارد مشاهده مي شود كه سازمانها أهداف رابدرستي تعيين نمي كنند اينها أهداف را يابرنامه ها اشتباه مي گيرند
أهداف كيفيت بايد ويژه گي هاي زير راداشته باشند
با خط مشي كيفيت سازگارباشند به اين مفهوم كه در چارچوب خط مشي تعريف شده ودقيقا درراستاي سرفصل تعريف شده درخط مشي باشد
اهداف بايد قابل اندازه گيري باشند Measurable
اهداف بايد متناسب باالزامات قابل كاربرد درسازمان تعريف شوند
هدف بايد هدفي باشد كه نتيجه آن در ارتباط با انطباق محصولات وخدمات وأفزايش رضايت مشتري باشد
اهداف درسازمان بايد اطلاع رساني شده وأفراد درفرآيندها وسطوح مختلف سازماني ازآن مطلع باشند
ميزان نيل به اهداف درفواصل زماني مختلف كنترل شود
براي هر هدفي بايد زمان لازم رادر نظر گرفت
اهداف بايد متناسب با وضعيت سازمان بروز شوند گاهي ممكن تغييرات درسازمان يا مسائل روزهدف تعيين شده را بي مفهوم كند دراين هدف به روز مي شود

اهداف بايد مستند شده واطلاعات مربوط به آن موجود باشد
@QMSQMS
بمنظور رسيدن به هدف ها درسازمان ها بايد planتعريف شود
فعاليت ها
منابع مورد نياز
مسئول هر فعاليت
زمان موردنياز براي هرفعاليتي
چگونگي ارزيابي اقدامات انجام شده
@QMSQMS
طرحريزي تغييرات
👇👇👇👇👇👇👇
@QMSQMS
بعضا اتفاق مي افتد كه درسيستم مديريت كيفيت نياز به تغييراتي هست تغييرات بطور سيستماتيك ويكپارچه درسيستم مديريت كيفيت بايد انجام شود اين تغييرات اصولا اجتناب ناپذير است گاهي اتفاق مي افتد فرآيند جديدي به سيستم أضافه مي شود گاهي روال يك فرإيند تغيير مي كند وَيَا ممكن است مواردي به مأموريت سازمان أضافه شده و.........
همه اين موارد مي تواند تغييرات درسيستم مديريت كيفيت رابدنبال داشته باشد
هدف ازتغييرات وپيامدهاي احتمالي آن بايد درنظرگرفته شود
اين تغييرات بايد باسيستم يكپارچه باشند
منابع لازم براي اين تغييرات باي دردسترس باشد
هرگونه مسئوليت واختيارات كه درارتباط بااين تغييرات لازم است بايد تخصيص داده شود