سیستم مدیریت کیفیت, [۱۹.۱۱.۱۵ ۰۹:۱۸]
https://telegram.me/QualityAssurance سیستم مدیریت کیفیت
سیستم مدیریت کیفیت
🚩کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت🚩
💠ارائه مطالب مفید و تخصصی
💠اشتراک گذاری ویدئو ،عکس،ویس های مرتبط
💠اطلاع رسانی از خبرهای روز صنایع
💠و دیگر مطالب ارزنده
در خدمت شما عزیزان هستیم https://telegram.me/QualityAssurance
سیستم مدیریت کیفیت,
https://telegram.me/QualityAssurance
https://telegram.me/QualityAssurance سیستم مدیریت کیفیت
سیستم مدیریت کیفیت
🚩کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت🚩
💠ارائه مطالب مفید و تخصصی
💠اشتراک گذاری ویدئو ،عکس،ویس های مرتبط
💠اطلاع رسانی از خبرهای روز صنایع
💠و دیگر مطالب ارزنده
در خدمت شما عزیزان هستیم https://telegram.me/QualityAssurance
سیستم مدیریت کیفیت,
https://telegram.me/QualityAssurance
اصول مدیریت کیفیت در ISO 9001:2015
هفت اصل مدیریت کیفیت
یک ) اصول مدیریت کیفیت – تمرکز بر مشتری
الف) بیانیه
تمرکز اصلی مدیریت کیفیت برآوردن الزامات مشتری و تلاش بر فراتر رفتن از انتظارات مشتری است.
ب) استدلال منطقی
موفقیت پایدار زمانی حاصل میشود که یک سازمان اعتماد مشتریلن و سایر طرفهای ذی نفع که به آنها وابسته است را جلب کرده و حفظ نماید
هر جنبه از تعامل با مشتری فرصتی برای ایجاد ارزش به مشتری فراهم مینماید درک نیازهای جاری و آتی مشتریان و دیگر طرفهای ذینفع به موفقیت پایدار سازمان کمک مینماید.
دو) اصول مدیریت کیفیت – رهبری
الف) بیانیه
رهبران در تمام سطوح پدید آورنده وحدت هدف و جهتگیری یم باشند و شرایطی را فراهم میکنند که در آن افراد در دستیابی به اهداف کیفی سازمان مشارکت نمایند.
ب) استدلال منطقی
ایجاد وحدت هدف، جهت گیری و مشارکت سازمان را قادر میسازد استراتژیها، خطمشیها، فرآیندها و منابعش را برای دستیابی به اهدافش همراستا سازد.
سه ) اصول مدیریت کیفیت – مشارکت افراد
الف) بیانیه
برای سازمان ضروری است که تمام افراد ذیصلاح و توانمند بوده و در ارائه ارزش مشارکت کنند.
افردا ذیصلاح و توانمندکه درتمام سازمان مشارکت میکنند توانایی سازمان را برای اجاد ارزش ارتقاء میدهند.
ب) استدلال منطقی
برای مدیریت مؤثر و کارآمد سازمان مهم است که تمام افراد در تمام سطوح مشارکت کنند و به تکتک آنها احترام گذاشته شود قدردانی، توانمندسازی و ارتقای مهارتها و دانش به مشارکت افراد در دستیابی به اهداف سازمان کمک میکند.
چهار) اصول مدیریت کیفیت – رویکرد فرآیندی
الف ) بیانیه
نتایج یکسان و قابل پیشبینی موثرنر و کاراتر بهدست میآیند وقتی فعالیتها بهصورت فرآیندهای به هم مرتبط بهعنوان سیستم منسجم عمل میکنند درک و مدیریت میشوند.
ب) استدلال منطقی
سیستم مدیریت کیفیت از فرآیندهای به هم مرتبط تشکیلشده است درک اینکه چگونه نتایج توسط این سیستم شامل تمام فرآیندها، منابع، کنترل و تعاملات ایجاد میشوند به سازمان کمک میکند عملکرد خود را ارتقاء دهد.
پنج) اصول مدیریت کیفیت – بهبود
الف) بیانیه
سازمانهای موفق تمرکز روزافزون بر بهبود دارند.
ب) استدلال منطقی
بهبود برای سازمان بهمنظور نگهداری سطوح فعلی عملکرد، واکنش در برابر تغییرات در شرایط داخلی و خارجیاش و ایجا دفرصت های جدید ضروری است.
شش) اصول مدیریت کیفیت – تصمیمگیری مبتنی بر شواهد
الف) بیانیه
احتمال کسب نتایج دلخواه از تصمیمات مبتنی بر تجزیهوتحلیل و ارزیابی داده و اطلاعات بیشتر است.
ب) استدلال منطقی
تصمیمگیری میتواند فرآیند پیچیده ای باشد و همیشه تا حدی عدم قطعیت به دنبال دارد این فرآیند شامل انواع و منابع ورودیها و همچنین تفسیر آنها میباشد که ممکن است ذهنی باشددانستن روابط علت و معلولی و عواقب بالقوه غیر دلخواه مهم است حقایق، شواهد و تجزیهوتحلیل داده منجر به افزایش خاصیت عینی بودن و اعتمادپذیری در تصمیمات اتخاذ شده میشود.
هفت )اصول مدیریت کیفیت – مدیریت روابط
الف) بیانیه
سازمانها برای موفقیت پایدار روابط خود با طرفهای ذینفع مانند تأمین کنندگان مدیریت میکنند.
ب) استدلال منطقی
طرفهای ذی نفع بر عملکرد سازمان تأثیر میگذارند زمانی که سازمان روابط ذینفعان خود را بهمنظور بهینهسازی تاثیرشان بر عملکرد مدیریت میکند موفقیت پایدار نیز محتملتر خواهد بودمدیریت روابط با تأمین کنندگان و شبکه شرکاء اغلب اهمیت ویژه ای دارند.
https://telegram.me/QualityAssurance سیتم مدیریت کیفیت
هفت اصل مدیریت کیفیت
یک ) اصول مدیریت کیفیت – تمرکز بر مشتری
الف) بیانیه
تمرکز اصلی مدیریت کیفیت برآوردن الزامات مشتری و تلاش بر فراتر رفتن از انتظارات مشتری است.
ب) استدلال منطقی
موفقیت پایدار زمانی حاصل میشود که یک سازمان اعتماد مشتریلن و سایر طرفهای ذی نفع که به آنها وابسته است را جلب کرده و حفظ نماید
هر جنبه از تعامل با مشتری فرصتی برای ایجاد ارزش به مشتری فراهم مینماید درک نیازهای جاری و آتی مشتریان و دیگر طرفهای ذینفع به موفقیت پایدار سازمان کمک مینماید.
دو) اصول مدیریت کیفیت – رهبری
الف) بیانیه
رهبران در تمام سطوح پدید آورنده وحدت هدف و جهتگیری یم باشند و شرایطی را فراهم میکنند که در آن افراد در دستیابی به اهداف کیفی سازمان مشارکت نمایند.
ب) استدلال منطقی
ایجاد وحدت هدف، جهت گیری و مشارکت سازمان را قادر میسازد استراتژیها، خطمشیها، فرآیندها و منابعش را برای دستیابی به اهدافش همراستا سازد.
سه ) اصول مدیریت کیفیت – مشارکت افراد
الف) بیانیه
برای سازمان ضروری است که تمام افراد ذیصلاح و توانمند بوده و در ارائه ارزش مشارکت کنند.
افردا ذیصلاح و توانمندکه درتمام سازمان مشارکت میکنند توانایی سازمان را برای اجاد ارزش ارتقاء میدهند.
ب) استدلال منطقی
برای مدیریت مؤثر و کارآمد سازمان مهم است که تمام افراد در تمام سطوح مشارکت کنند و به تکتک آنها احترام گذاشته شود قدردانی، توانمندسازی و ارتقای مهارتها و دانش به مشارکت افراد در دستیابی به اهداف سازمان کمک میکند.
چهار) اصول مدیریت کیفیت – رویکرد فرآیندی
الف ) بیانیه
نتایج یکسان و قابل پیشبینی موثرنر و کاراتر بهدست میآیند وقتی فعالیتها بهصورت فرآیندهای به هم مرتبط بهعنوان سیستم منسجم عمل میکنند درک و مدیریت میشوند.
ب) استدلال منطقی
سیستم مدیریت کیفیت از فرآیندهای به هم مرتبط تشکیلشده است درک اینکه چگونه نتایج توسط این سیستم شامل تمام فرآیندها، منابع، کنترل و تعاملات ایجاد میشوند به سازمان کمک میکند عملکرد خود را ارتقاء دهد.
پنج) اصول مدیریت کیفیت – بهبود
الف) بیانیه
سازمانهای موفق تمرکز روزافزون بر بهبود دارند.
ب) استدلال منطقی
بهبود برای سازمان بهمنظور نگهداری سطوح فعلی عملکرد، واکنش در برابر تغییرات در شرایط داخلی و خارجیاش و ایجا دفرصت های جدید ضروری است.
شش) اصول مدیریت کیفیت – تصمیمگیری مبتنی بر شواهد
الف) بیانیه
احتمال کسب نتایج دلخواه از تصمیمات مبتنی بر تجزیهوتحلیل و ارزیابی داده و اطلاعات بیشتر است.
ب) استدلال منطقی
تصمیمگیری میتواند فرآیند پیچیده ای باشد و همیشه تا حدی عدم قطعیت به دنبال دارد این فرآیند شامل انواع و منابع ورودیها و همچنین تفسیر آنها میباشد که ممکن است ذهنی باشددانستن روابط علت و معلولی و عواقب بالقوه غیر دلخواه مهم است حقایق، شواهد و تجزیهوتحلیل داده منجر به افزایش خاصیت عینی بودن و اعتمادپذیری در تصمیمات اتخاذ شده میشود.
هفت )اصول مدیریت کیفیت – مدیریت روابط
الف) بیانیه
سازمانها برای موفقیت پایدار روابط خود با طرفهای ذینفع مانند تأمین کنندگان مدیریت میکنند.
ب) استدلال منطقی
طرفهای ذی نفع بر عملکرد سازمان تأثیر میگذارند زمانی که سازمان روابط ذینفعان خود را بهمنظور بهینهسازی تاثیرشان بر عملکرد مدیریت میکند موفقیت پایدار نیز محتملتر خواهد بودمدیریت روابط با تأمین کنندگان و شبکه شرکاء اغلب اهمیت ویژه ای دارند.
https://telegram.me/QualityAssurance سیتم مدیریت کیفیت
Forwarded from Deleted Account
مقاله_بررسي_نقش_كيفيت_ساخت_قطعات_در_تعيين_قابليت_دسترسي_و_قابليت_ا.pdf
263.1 KB
Forwarded from Deleted Account
مقاله_بررسي_و_تحليل_تقاضاي_بنزين_در_ايران_و_عوامل_موثر_بر_آن.pdf
186.9 KB
Forwarded from Deleted Account
مقاله_ارزيابي_قابليت_دسترسي_و_قابليت_اطمينان_سيستم_كنترل_پرواز_يك_.pdf
282.2 KB
Forwarded from Deleted Account
مقاله_ارزيابي_مدلها_و_سنجههاي_عملکرد_در_زنجيره_تامين.pdf
379.9 KB
Forwarded from Deleted Account
مقاله_ارزيابي_و_طراحي_ارگونوميكي_پست_كاري_اپراتور_اتوبوس_هاي_درون_.pdf
289.3 KB
Forwarded from Deleted Account
مقاله_استراتژي_هاي_همگام_شده_توسعه_تکنولوژي.pdf
228.6 KB
https://telegram.me/QualityAssurance لینک گروه
سیستم مدیریت کیفیت
🚩کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت🚩
💠ارائه مطالب مفید و تخصصی
💠اشتراک گذاری ویدئو ،عکس،ویس های مرتبط
💠اطلاع رسانی از خبرهای روز صنایع
💠و دیگر مطالب ارزنده
در خدمت شما عزیزان هستیم https://telegram.me/QualityAssurance
سیستم مدیریت کیفیت
🚩کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت🚩
💠ارائه مطالب مفید و تخصصی
💠اشتراک گذاری ویدئو ،عکس،ویس های مرتبط
💠اطلاع رسانی از خبرهای روز صنایع
💠و دیگر مطالب ارزنده
در خدمت شما عزیزان هستیم https://telegram.me/QualityAssurance
لیست مطرح ترین استانداردها
IEEE استانداردهای انجمن مهندسین الکترونیک در زمینه ی برق
IEC استانداردهای کمیته ی بین المللی الکترونیک
NFPA استاندارد در زمینه تجهیزات و وسائل مهار آتش
ISO استانداردهای سازمان بین المللی استاندارد
API استانداردهای انجمن پترولیوم آمریکا در زمینه نفت
ARI استانداردهای برودت و تهویه هوا
ASME استانداردهای انجمن مهندسین مکانیک آمریکا
ASTM استانداردهای انجمن تست مواد آمریکا
ACI استانداردهای انجمن بتون آمریکا
BSI استانداردهای مؤسسه ی استانداردهای بریتانیا
DIN استانداردهای مؤسسه استانداردهای آلمان
IESNA استانداردهاي انجمن مهندسي روشنايي
ANSI استانداردهاي مؤسسه ملي استانداردهاي آمريكا
CEN(EN) استانداردهای کمیته استاندارد سازی اروپا
UL استانداردهاي آزمايشگاههاي ايمني
NEMA استانداردهاي انجمن وسائل برقي
ICEA استانداردهاي انجمن مهندسین کابل
AA استانداردهاي انجمن آلومينيوم
AATCC استاندارد رنگ و شيمي نساجي آمريكا
ABMA استانداردهاي انجمن ياتاقان وبلبرينگ امريكا
AES استاندارد مهندسي صوت
AGA استاندارد هاي انجمن گاز امريكا
AGMA استاندارد هاي انجمن توليد كنندگان چرخ دنده امريكا
AISC استانداردهاي سازهاي فولادي امريكا
AIAA استاندارد فضانوردي و ستاره شناسي آمريكا
ANS استاندارد انرژي اتمي آمريكا
ASHRAE استانداردهاي سرمايش و گرمايش دما در ساختمان تاسيسات ساختمان
ASSE استاندارد انجمن بهداشت آمريكا
AWS استانداردهاي انجمن جوشكاري آمريكا
AWWA استانداردهاي انجمن آمريكايي دستگاههاي آبرسان
BHMA استانداردهای انجمن ساخت ابزار سازه ها نظیر دربها
CGA استانداردهاي انجمن گازفشرده
CIVIL استانداردها وهند بوك مهندسي عمران (MERRITT)
CMAA استانداردهاي انجمن توليد كنندگان جرثقيل وبالا برها
CSA استانداردهاي ملي كانادا
CTI استانداردهاي فناوري هاي سيستم هاي خنك كننده
DANIELI استانداردهاي فولاد ايتاليا
DNV-BV استانداردهاي قايق ها و كشتي هاي با سرعت بالا وكم
EJMA استاندارد انجمن اتصالات انبساطی
EC استاندارد اتحاديه اروپا
EURO استاندارد انجمن اروپا
GPA استانداردهاي انجمن پردازش دهنده گاز
HI. استانداردهاي انجمن هيدروليك
IECQ استانداردهاي كنترل كيفيت كميته بين المللي الكترونيك
INCITS استاندارد بين المللي تكنولوژي اطلاعات
ISA استانداردهاي انجمن آمريكايي ابزارآلات اندازه گيري
ITU-R استانداردهاي اتحاديه بين المللي مخابرات/ بخش ارتباطات راديويي
ITU-T استانداردهاي اتحاديه بين المللي مخابرات/ بخش ارتباطات مخابراتی
JIS استانداردهاي صنعتي ژاپن
JTC1 استانداردهاي كميته استاندارد فني اتصالات
MSS استانداردهاي انجمن توليد كنندگان شير الات و اتصالات
NACE استانداردهاي انجمن خوردگي آمريكا
NSF استاندارد بين المللي صنايع غذايي
OSHHA استاندارد ايميني وبهداشت شغل
PSA استانداردهای کارخانه خودرو سازی پژو فرانسه
PFI استاندارد هاي انجمن لوله
PPI استانداردهاي لوله هاي پلاستيكي امريكا
RWMA استانداردهاي انجمن جوشكاري مقاومتي
SAE استاندارد انجمن قطعات اتومبيل
SSPC استانداردهاي انجمن پوشش وروكش هاي محافظتي مانند رنگ و...
TEMA استانداردهاي انجمن توليدكنندگان مبدل هاي حرارتي آمريكا
IPS استانداردهای نفت ایران
UBC كدهاي ساختمان سازي وزلزله و
https://telegram.me/QualityAssurance
IEEE استانداردهای انجمن مهندسین الکترونیک در زمینه ی برق
IEC استانداردهای کمیته ی بین المللی الکترونیک
NFPA استاندارد در زمینه تجهیزات و وسائل مهار آتش
ISO استانداردهای سازمان بین المللی استاندارد
API استانداردهای انجمن پترولیوم آمریکا در زمینه نفت
ARI استانداردهای برودت و تهویه هوا
ASME استانداردهای انجمن مهندسین مکانیک آمریکا
ASTM استانداردهای انجمن تست مواد آمریکا
ACI استانداردهای انجمن بتون آمریکا
BSI استانداردهای مؤسسه ی استانداردهای بریتانیا
DIN استانداردهای مؤسسه استانداردهای آلمان
IESNA استانداردهاي انجمن مهندسي روشنايي
ANSI استانداردهاي مؤسسه ملي استانداردهاي آمريكا
CEN(EN) استانداردهای کمیته استاندارد سازی اروپا
UL استانداردهاي آزمايشگاههاي ايمني
NEMA استانداردهاي انجمن وسائل برقي
ICEA استانداردهاي انجمن مهندسین کابل
AA استانداردهاي انجمن آلومينيوم
AATCC استاندارد رنگ و شيمي نساجي آمريكا
ABMA استانداردهاي انجمن ياتاقان وبلبرينگ امريكا
AES استاندارد مهندسي صوت
AGA استاندارد هاي انجمن گاز امريكا
AGMA استاندارد هاي انجمن توليد كنندگان چرخ دنده امريكا
AISC استانداردهاي سازهاي فولادي امريكا
AIAA استاندارد فضانوردي و ستاره شناسي آمريكا
ANS استاندارد انرژي اتمي آمريكا
ASHRAE استانداردهاي سرمايش و گرمايش دما در ساختمان تاسيسات ساختمان
ASSE استاندارد انجمن بهداشت آمريكا
AWS استانداردهاي انجمن جوشكاري آمريكا
AWWA استانداردهاي انجمن آمريكايي دستگاههاي آبرسان
BHMA استانداردهای انجمن ساخت ابزار سازه ها نظیر دربها
CGA استانداردهاي انجمن گازفشرده
CIVIL استانداردها وهند بوك مهندسي عمران (MERRITT)
CMAA استانداردهاي انجمن توليد كنندگان جرثقيل وبالا برها
CSA استانداردهاي ملي كانادا
CTI استانداردهاي فناوري هاي سيستم هاي خنك كننده
DANIELI استانداردهاي فولاد ايتاليا
DNV-BV استانداردهاي قايق ها و كشتي هاي با سرعت بالا وكم
EJMA استاندارد انجمن اتصالات انبساطی
EC استاندارد اتحاديه اروپا
EURO استاندارد انجمن اروپا
GPA استانداردهاي انجمن پردازش دهنده گاز
HI. استانداردهاي انجمن هيدروليك
IECQ استانداردهاي كنترل كيفيت كميته بين المللي الكترونيك
INCITS استاندارد بين المللي تكنولوژي اطلاعات
ISA استانداردهاي انجمن آمريكايي ابزارآلات اندازه گيري
ITU-R استانداردهاي اتحاديه بين المللي مخابرات/ بخش ارتباطات راديويي
ITU-T استانداردهاي اتحاديه بين المللي مخابرات/ بخش ارتباطات مخابراتی
JIS استانداردهاي صنعتي ژاپن
JTC1 استانداردهاي كميته استاندارد فني اتصالات
MSS استانداردهاي انجمن توليد كنندگان شير الات و اتصالات
NACE استانداردهاي انجمن خوردگي آمريكا
NSF استاندارد بين المللي صنايع غذايي
OSHHA استاندارد ايميني وبهداشت شغل
PSA استانداردهای کارخانه خودرو سازی پژو فرانسه
PFI استاندارد هاي انجمن لوله
PPI استانداردهاي لوله هاي پلاستيكي امريكا
RWMA استانداردهاي انجمن جوشكاري مقاومتي
SAE استاندارد انجمن قطعات اتومبيل
SSPC استانداردهاي انجمن پوشش وروكش هاي محافظتي مانند رنگ و...
TEMA استانداردهاي انجمن توليدكنندگان مبدل هاي حرارتي آمريكا
IPS استانداردهای نفت ایران
UBC كدهاي ساختمان سازي وزلزله و
https://telegram.me/QualityAssurance
برای تهیه استاندارد ها وجزوه های آموزشی سیستم مدیریت کیفیت با ما در ارتباط باشید
https://telegram.me/QualityAssurance لینک کانال
لینک گروه https://telegram.me/joinchat/BkqUqAFSlLtT9hJxJ8KnxQ
سیستم مدیریت کیفیت
🚩کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت🚩
💠ارائه مطالب مفید و تخصصی
💠اشتراک گذاری ویدئو ،عکس،ویس های مرتبط
💠اطلاع رسانی از خبرهای روز صنایع
💠و دیگر مطالب ارزنده
در خدمت شما عزیزان هستیم https://telegram.me/QualityAssurance
لینک گروه https://telegram.me/joinchat/BkqUqAFSlLtT9hJxJ8KnxQ
سیستم مدیریت کیفیت
🚩کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت🚩
💠ارائه مطالب مفید و تخصصی
💠اشتراک گذاری ویدئو ،عکس،ویس های مرتبط
💠اطلاع رسانی از خبرهای روز صنایع
💠و دیگر مطالب ارزنده
در خدمت شما عزیزان هستیم https://telegram.me/QualityAssurance
Forwarded from *؟!:-+-+۰۰۹۹&-
#مهندسی_مواد #مهندسی #مکانیک #عمران #معماری
دانلود کتاب فارسی فیزیک هالیدی
http://iran-mavad.com/?p=4280
دانلود کتاب فارسی فیزیک هالیدی
http://iran-mavad.com/?p=4280
ایران مواد | مهندسی مواد و متالورژی | جوشکاری | سرامیک
فیزیک هالیدی دانلود | مبانی فیزیک هالیدی جلد دوم ویرایش هشتم | حل المسائل فیزیک هالیدی
کتاب فیزیک هالیدی برای دانلود رایگان در اختیار علاقه مندان قرار داده شده است. در ابتدا ویرایش ۱۱ از این کتاب قرار داده شده ...
دوستان جهت ارسال مطالب در گروه عضو شوید و مطالبتان را به اشتراک بگذارید 🌺🌺🌺🌺 https://telegram.me/joinchat/BkqUqAFSlLtT9hJxJ8KnxQ
Forwarded from Deleted Account
International Organization for Standardization
BIBC II, Chemin de Blandonnet 8 , CP 401, 1214 Vernier, Geneva , Switzerland
Tel: +41 22 749 01 11, Web: www.iso.org
https://telegram.me/QualityAssurance
https://telegram.me/QualityAssurance
Implementation Guidance for ISO 9001:2015
CONTENTS
1.0 INTRODUCTION
2.0 BACKGROUND ON ISO 9001:2015 REVISION PROCESS
3.0 USER GROUPS
4.0 IMPLEMENTATION GUIDANCE
4.1 GENERIC GUIDANCE
4.2 SPECIFIC GUIDANCE TO USER GROUPS
5.0 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
6.0 AUTHENTICITY OF INFORMATION REGARDING ISO 9001:2015
1. INTRODUCTION
This Implementation Guidance has been developed to assist users in understanding the issues that need to be considered during the co-existence period between ISO 9001:2008 and ISO 9001:2015.
A wide diffusion of this implementation guidance is recommended, in particular the comparison table between ISO 9001:2008 and ISO 9001:2015 matrix showing the correlation between the clauses of these international standards can be found on the www.iso.org/tc176/sc02/public website.
The revision of ISO 9001:2015 introduces a new 10 clause structure, many new requirements and many terms. Users will need to take into consideration that changes may be necessary to their QMS.
2. BACKGROUND TO THE ISO 9001:2015 REVISION PROCESS
In order to assist organizations to have a full understanding of the new ISO 9001:2015, it may be useful to have an insight on the revision process, how this revision reflects the inputs received from users of the standard, and the consideration given to benefits and impacts during its development.
Prior to the commencement of a revision (or amendment) to a management system standard, a “Justification Study” is prepared to present a case for the proposed project which outlines details of the data and inputs used to support its arguments. In relation to the development of ISO 9001:2015 user needs were identified from the following:
▪️ ISO Annex SL provides a common structure, text, terms and definitions for management system standards.
▪️ the results of a formal “Systematic Review” on ISO 9001:2008 that was performed by the members of ISO/TC 176/SC2
▪️ feedback from the ISO/TC 176/SC2 Working Group on Interpretations
▪️ an extensive worldwide “User Feedback Survey” on ISO 9001 was performed by ISO/TC 176/SC 2
The Justification Study identified the need for a revision to:
• adapt to a changing world
• enhance an organization's ability to satisfy its customers
• provide a consistent foundation for the future
• reflect the increasingly complex environments in which organizations operate
• ensure the new standard reflects the needs of all relevant interested parties
• align with other management systems
The key focuses of the ISO 9001:2015 revision were to enhance clarity and compatibility with other management system standards.
The benefits identified for the ISO 9001:2015 edition:
▪️ Provides clarity
▪️ Enhanced leadership involvement in the management system
▪️ Risk-based thinking
▪️ Simplified language, common structure and terms
▪️ Aligning QMS policy and objectives with the strategy of the organization
3. USER GROUPS
3.1 Individual organizations using ISO 9001 (including industry associations)
a) Current Users of ISO 9001:2008
This user group is defined as having completed or being in the process of implementing ISO 9001:2008, regardless of whether they are certified or not, or whether they intend to be certified or not.
b) New Users
A New User is defined as an organisation that is either beginning to use ISO 9001:2008 or ISO 9001:20015 for the first time or is a potential user of the standard in the future.
c) Users of Industry Sector Schemes based on ISO 9001:2015
These user groups are defined as those using quality management system programs based on ISO 9001:2015 that include additional requirements, that either can be certified or accredited under the guidance of a particular Industry Sector Scheme (e.g. ISO/TS 16949 Quality systems – Automotive suppliers).
BIBC II, Chemin de Blandonnet 8 , CP 401, 1214 Vernier, Geneva , Switzerland
Tel: +41 22 749 01 11, Web: www.iso.org
https://telegram.me/QualityAssurance
https://telegram.me/QualityAssurance
Implementation Guidance for ISO 9001:2015
CONTENTS
1.0 INTRODUCTION
2.0 BACKGROUND ON ISO 9001:2015 REVISION PROCESS
3.0 USER GROUPS
4.0 IMPLEMENTATION GUIDANCE
4.1 GENERIC GUIDANCE
4.2 SPECIFIC GUIDANCE TO USER GROUPS
5.0 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
6.0 AUTHENTICITY OF INFORMATION REGARDING ISO 9001:2015
1. INTRODUCTION
This Implementation Guidance has been developed to assist users in understanding the issues that need to be considered during the co-existence period between ISO 9001:2008 and ISO 9001:2015.
A wide diffusion of this implementation guidance is recommended, in particular the comparison table between ISO 9001:2008 and ISO 9001:2015 matrix showing the correlation between the clauses of these international standards can be found on the www.iso.org/tc176/sc02/public website.
The revision of ISO 9001:2015 introduces a new 10 clause structure, many new requirements and many terms. Users will need to take into consideration that changes may be necessary to their QMS.
2. BACKGROUND TO THE ISO 9001:2015 REVISION PROCESS
In order to assist organizations to have a full understanding of the new ISO 9001:2015, it may be useful to have an insight on the revision process, how this revision reflects the inputs received from users of the standard, and the consideration given to benefits and impacts during its development.
Prior to the commencement of a revision (or amendment) to a management system standard, a “Justification Study” is prepared to present a case for the proposed project which outlines details of the data and inputs used to support its arguments. In relation to the development of ISO 9001:2015 user needs were identified from the following:
▪️ ISO Annex SL provides a common structure, text, terms and definitions for management system standards.
▪️ the results of a formal “Systematic Review” on ISO 9001:2008 that was performed by the members of ISO/TC 176/SC2
▪️ feedback from the ISO/TC 176/SC2 Working Group on Interpretations
▪️ an extensive worldwide “User Feedback Survey” on ISO 9001 was performed by ISO/TC 176/SC 2
The Justification Study identified the need for a revision to:
• adapt to a changing world
• enhance an organization's ability to satisfy its customers
• provide a consistent foundation for the future
• reflect the increasingly complex environments in which organizations operate
• ensure the new standard reflects the needs of all relevant interested parties
• align with other management systems
The key focuses of the ISO 9001:2015 revision were to enhance clarity and compatibility with other management system standards.
The benefits identified for the ISO 9001:2015 edition:
▪️ Provides clarity
▪️ Enhanced leadership involvement in the management system
▪️ Risk-based thinking
▪️ Simplified language, common structure and terms
▪️ Aligning QMS policy and objectives with the strategy of the organization
3. USER GROUPS
3.1 Individual organizations using ISO 9001 (including industry associations)
a) Current Users of ISO 9001:2008
This user group is defined as having completed or being in the process of implementing ISO 9001:2008, regardless of whether they are certified or not, or whether they intend to be certified or not.
b) New Users
A New User is defined as an organisation that is either beginning to use ISO 9001:2008 or ISO 9001:20015 for the first time or is a potential user of the standard in the future.
c) Users of Industry Sector Schemes based on ISO 9001:2015
These user groups are defined as those using quality management system programs based on ISO 9001:2015 that include additional requirements, that either can be certified or accredited under the guidance of a particular Industry Sector Scheme (e.g. ISO/TS 16949 Quality systems – Automotive suppliers).