#اطلاعات

🔵بیماری مدیریتی از دیدگاه دمینگ

1-فقدان هدفی مشخص و پایدار
این بیماری وقتی رخ می‌دهد که اهداف و استراتژی‌های سازمان مکرراً تغییر می‌کنند یا اصلاً سازمان هدف مشخص و تعریف‌شده‌ای ندارد. در این حالت تلاش‌ها هدر خواهد رفت زیرا هیچ مقصد مشخص و ثابتی وجود ندارد که کارکنان در راستای آن تلاش کنند.

2-تمرکز بر سود کوتاه‌مدت
برخی مواقع لازم است برای موفقیت در بلندمدت از سود در کوتاه‌مدت بگذرید ولی در برخی سازمان‌ها، تمرکز بر سود کوتاه‌مدت باعث می‌شود درنهایت به همین سود بلند‌مدت هم ‌دست نیابند.

3-مدیریت به‌وسیله ترس
ارزیابی عملکرد وسیله‌ای قدرتمند برای اهداف متعدد است ولی وقتی به‌جای تأکید بر رشد و بالندگی کارکنان، فقط بر جنبه منفی و تنبیهی آن توجه می‌شود، ثمرات منفی آن بسی بیشتر از ثمرات مثبت آن خواهد شد.

4-جابه‌جایی بالا در پست‌های مدیریتی
مدت‌زمان نسبتاً زیادی طول می‌کشد که مدیران با فرهنگ سازمان آشنا شده و روابط مبتنی بر اعتماد ایجاد کنند و نحوه به انجام رساندن کار در سازمان را یاد بگیرند.
جابه‌جایی مکرر نیرو در پست‌های مدیریتی چیزی جز دور ریختن سرمایه و شروع مجدد راه‌های پیموده شده نیست.

5-تمرکز صرف بر اعداد و ارقام
برخی سازمان‌ها معیار قضاوتشان فقط اعداد و ارقام مالی همچون فروش ماهانه، هزینه تولید و مالیات است.
این اعداد اهمیت بالایی دارند ولی تمرکز صرف بر آن‌ها منجر به نادیده گرفتن جنبه‌های نرم و ذهنی سازمان همچون محیط کاری سالم، رضایت شغلی، کیفیت خدمات و … خواهد شد.
@QMSQMS

⚪️ یک نکته مهم و اجرایی در سازمانها اگر بخواهیم کارکنان در نظام پیشنهادها شرکت کنند باید از شغلشان راضی باشند؛ بنابراین رضایت شغلی در اولویت است.
کسی که از شغلش راضی نیست به بهبود آن نمی اندیشد و کسی که به بهبود نیاندیشد پبشنهاد نمی دهد.
https://telegram.me/QMSQMS

⚪️ آشنایی با استاندارد ایزو 29990
@qmsqms
تا چند سال پیش سازمانها برای دریافت استاندارد ایزو مرتبط با آموزش به سراغ ایزو 10015 می رفتند و با توجه با ماهیت آن که یک استاندارد راهنما می باشد نمی توانست برای سازمانها جذاب باشد، لذا سازمان بین المللی ایزو در سال 2010 استاندارد ایزو 29990 که یک استاندارد با ماهیت صدور گواهینامه می باشد را معرفی کرد.

این استاندارد مرجعی است برای سازمان های برگزار کننده آموزش های غیر رسمی (آموزش رسمی آموزش های دولنی و ملی مانند آموزش و پروش و دانشگاه ها می باشد و غیر رسمی موسسات، اموزشگاه ها و حتی واحد آموزش سازمان های است)

این استاندارد دارای 4 بند می باشد.

- بند 0: مقدمه
در این بند به توضیح کوتاه و اجمالی از این استاندارد پرداخته شده است.

- بند1: دامنه کاربرد
در این بند گفته شده است که سازمانهایی که حوزه فعالیت آنها آموزش های غیر رسمی است می توانند این استاندارد را دریافت کنند و البته واحد های آموزش در سازمان ها هم می توانند این استاندارد را اجرا کنند.

- بند 2: تعاریف و واژگان
در این بند به تعاریف واژگانی که در استاندارد آمده است می پردازد.

-بند 3: خدمات یادگیری.
در این استاندارد بجای کلمه Training (آموزش) از کلمه Learning (یادگیری) استفاده شده است. در این بند به موضوعات مرتبط با یادگیری پرداخته می شود.

- بند4: مدیریت تامین خدمات یادگیری.
در بند 4 در خصوص مباحث مدیریتی و سیستمی مانند بازنگری مدیریت، ممیزی داخلی، ریسک، مباحث مالی و ... می پردازد.

این استاندارد همخوانی مطلوبی با استاندارد ایزو 9001:2008 دارد و سازمان هایی که در حوزه آموزش فعال هستند می توانند این استاندارد را اجرا کرده و گواهینامه بین المللی دریافت نمایند.
@QmsQms

به ما بپیوندید🌹
کانال سیستم مديريت کیفیت (ISO)
آموزش و مشاوره رایگان
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
@QMSQMS

👆 کتاب هندبوک تضمین کیفیت
#QA
عضویت در کانال👇
https://telegram.me/QMSQMS

👆 راهنمایی برای ممیزی سیستمهای مدیریت کیفیت و/زیست محیطی
#ISO_19011
عضویت در کانال👇
https://telegram.me/QMSQMS

به ما بپیوندید🌹
کانال سیستم مديريت کیفیت (ISO)
آموزش و مشاوره رایگان
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
@QMSQMS

🌎@QMSQMS
چرا جهان به ISO45001 نیاز دارد؟
هر روز در سراسر جهان، آمار وحشتناک حوادث بهداشت و ایمنی، حوادث و هزینه های مربوط به آنها ثبت می شود. اگر چه شرکت ها تمایل به استفاده از دستورالعمل های بهداشت و ایمنی عمومی یا استانداردهای ملی هستند، هیچ یک از اینها نشان دهنده
انطباق جهانی نمی باشد. نظر سنجی های اخیر از استاندارد OHSAS و گواهینامه ها، نشان دهنده ی افزایش سریع در استفاده ازOHSAS 18001 و استاندارد های معادل آن در دهه گذشته است. در حال حاضر بیش از 127 کشور از این استانداردها استفاده می کنند و در سراسر جهان این نیاز جهت هماهنگ کردن سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت با استفاده از یک استاندارد بین المللی و به اشتراک گذاری بهترین شیوه ها وجود دارد.
ایجاد یک تفاوت جهانی
نیاز به یک استاندارد بین المللی در این زمینه در سطوح محلی، ملی، منطقه ای و جهانی دیده می شود و برای هر دو کشورهای در حال توسعه و توسعه یافته قابل کاربرد است. با یک استاندارد بین المللی مرجع همراه با زیرساخت ها و آموزش مناسب یک سازمان قادر به مقابله بهتر با خطرهای آینده خواهد بود. بیشتر شرکتها همچنین اطلاعاتی دقیق در مورد شیوه های بهداشت و ایمنی شغلی تامین کنندگان برای محافظت از شهرت و برندشان می خواهند. این انگیزه ها به پیاده سازی سیستم های بهتر و شناخته شده بین المللی برای ایجاد شیوه های خوب بهداشت و ایمنی منجر شده است.
در این استاندارد جدید نسبت به سایر استانداردها نگاه کلی تری نسبت به مسائل مربوط به ایمنی شغلی و بهداشت دارد و مسئولیت های جامعه را برعهده می گیرد و همچنین سازمان باید نسبت به تامین کنندگان و پیمانکاران احساس مسئولیت داشته باشد.
ISO45001 حوزه های جدیدی از سیستم های مدیریت را حمایت می کند تا سازگاری و سیستم حکومت بهتری را تضمین کند. هنگامی که این استاندارد منتشر شود برای هر سازمان علاقه مند به منظور موارد زیر قابل اعمال است
- ایجاد و پیاده سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی شناخته شده بین المللی برای کاهش یا به حداقل رساندن خطرات پرسنل و دیگر احزاب مرتبط
- حفظ و بهبود مداوم عملکرد ایمنی و سلامتی

@QmsQms

https://telegram.me/QmsQms
☝️☝☝☝☝☝☝
چك ليست مميزي داخلي برمبناي بند ٤استاندارد ISO9001-2015

https://telegram.me/QmsQms
سلام وعرض ادب خدمت همراهان گرامي
چك ليست مميزي داخلي برمبناي ساير بندهاي استاندارد متعاقبا تهيه وبه اشتراك گذاشته مي شود .

0⃣1⃣ ده فرمان برای تفکر استراتژیک!

✅لازمه ی تدوین استراتژی، داشتن افرادی با تفکر استراتژیک است!

⭕️اما چگونه می توان این تفکر را تقویت کرد؟

با در نظر داشتن و ممارست بر موارد زیر می توان این تفکر را تقویت کرد.

✅‌ ده فرمان برای تفکر استراتژیک عبارتند از:

فرمان 1: مقصد متمرکز (هدف‌گیری و هدف‌گرایی) داشته باشید.

فرمان 2: در جستجوی پرسش‌های ناگفته و پاسخ‌های نایافته باشید.

فرمان 3: متمرکز بر عواملی باشید که هم متمایز کننده باشد هم ممتازکننده.

فرمان 4: در هر رخداد و روندی، در جستجوی فرصت و منفعت استراتژیک باشید!

فرمان 5: همیشه خاطره‌های متعدد از آینده در ذهن سازمان داشته باشید.

فرمان 6: سیستم خلق ارزش را از نو بیافرینید.

فرمان 7: دایره انتخاب‌ها و گزینه‌های خود را گسترش دهید.

فرمان 8: مدام فرضیه‌پردازی و فرضیه‌آزمایی کنید!

فرمان 9: بازی برد برد طراحی کنید.

فرمان 10: چرخه‌های زاینده و پاینده ایجاد کنید.

📖منبع: کتاب فرامین و فنون تفکر استراتژیک

#استراتژی

⭕️کانال سیستم مدیریت کیفیت

@QMSQMS

https://telegram.me/QmsQms

⭕️کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QmsQms

#اطلاعات

برخي تعاريف و اصطلاحات پركاربرد دركنترل پروژه

✳️مدير كنترل پروژه(PCM):
Project Control Manager

✳️تيم مديريت پروژه(PMT):
Project Management Team

✳️ساختار شكست كار (WBS):
Work Breakdown Structure

✳️روش مسيربحراني(CPM):
Critical Path Method

✳️مهندسي،خريد و ساخت(EPC):
Engineering Procurement Construction

✳️سفارش خريد(PO):
Purchase Order

✳️درخواست خريد(MR):
Material Requisition

✳️درخواست خريد(MTO):
Material Take off

✳️ارزيابي بسته فني(TBE):
Technical Bid Evaluation

✳️ارسال براي نظر دهي (IFC):
Issue for comment

✳️ارسال براي تأييد(IFA):
Issue for Approval

✳️تأييد شده جهت ساخت(AFC):
Approved for construction

✳️ارسال جهت اطلاع(IFI):
Issue for information

✳️ساختار شكست هزينه(CBS):
Cost Breakdown Structure
@QMSQMS

✳️ اصول بنیادین مدیریت ریسک سازمان👆
⭕️کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QmsQms

⭕️تعريف ريسك و انواع آن
تعريف ريسك: براي درک طبيعت ريسک، ابتدا بايد از تعريف آن آغاز كرد. اگرچه تفاوتهاي فراواني در چگونگي تعريف ريسک وجود دارد، ولي تعريفي که در ادامه ارائه مي‌شود، به‌طور مختصر ماهيت آن را نشان مي‌دهد: ريسک يعني احتمال متحمل شدن زيان (DOROFEE-96). اين تعريف شامل دو جنبه اصلي از ريسک است:
* مقدار زيان مي بايست ممکن باشد؛
* عدم اطمينان در رابطه با آن زيان نيز مي‌بايست وجود داشته باشد.
در اکثر تعاريفي که از ريسک شده است، به‌صورت روشن به دو جنبه آن، يعني زيان و عدم اطمينان، اشاره شده است. ولي سومين جنب? آن، يعني انتخاب، معمولاً به‌صورت ضمني مورد اشاره قرار مي گيرد که منظور از انتخاب، چگونگي توجه نمودن به آن است. اين سه شرط، پايه هاي اساسي ريسک و مبنايي براي بررسي عميق'تر آن هستند.
https://telegram.me/QmsQms

⭕️انواع مختلف ريسک: اصطلاح ريسک بصورت گسترده اي مورد استفاده قرار مي‌گيرد، ولي مخاطبان مختلف اغلب تعبيرهاي نسبتاً مختلفي ازآن دارند (KLOMAN-90). براي مثال، شيوه ارتباط ريسک با فرصت به شرايط تلقي ريسک بستگي دارد. بعضي اوقات، يک وضعيت هم فرصت سودآوري و هم امکان بالقو? زيان را فراهم مي سازد نمايد. ولي در موارد ديگر، فرصت سودآوري وجود ندارد، تنها امکان بالقو? زيان موجود است. بنابراين ريسک مي تواند داراي دو نوع تقسيم فرعي ديگر باشد:
* ريسک سوداگرانه؛
* ريسک خطرناک.
@QMSQMS