منابع و ماخذ:

ابن خلدون، عبدالرحمن(۱۳۶۴). “مقدمه ابن خلدون”، ترجمه: گنابادی، م . پ، تهران: بنگاه ترجمه و نشر کتاب.
ایکاف، راسل(۱۳۸۸). بازآفرینی سازمان”، ترجمه: تقی ناصر شریعتی و همکاران. تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
ایکاف، راسل(۱۳۸۰). “برنامه‌ریزی تعاملی”، ترجمه: خلیلی، س،تهران: نشر مرکز.
بینش، مسعود(۱۳۸۵). با اندیشمندان عرصه مدیریت. تهران: سازمان مدیریت صنعتی.

📩 ☎️مشتاقانه منتظر شنیدن دیدگاه ها، انتقادات و پیشنهادات سازنده شما بزرگواران هستیم

با تشکر
@Arash_Nasiri عضویت در کانال👇
https://telegram.me/QMSQMS ارسال مطالب ArashNasiri27@Gmail.com

📝 مديران بزرگ تغییر را مي پذيرند و قدرت آن را مهار ميكنند


▫️ تغییر را بپذیرید.

▫️ آن‌دسته از رهبران تجاری که تغییر را دشمن خود می‌پندارند در کارشان شکست می‌خورند.

▫️ تغییر یک امر دائمی است و رهبران تجاری موفق باید بتوانند محیط تجاری دائما در حال تغییر را پیش‌خوانی کنند.

▫️ به کارمندان خود تفهیم کنید که تغییر هیچگاه به پایان نمی‌رسد.

▫️ به همکاران خود بیاموزید که به تغییر به عنوان یک فرصت نگاه کنند. چالشی که با کار سخت و تیز‌هوشی قابل حل است.

▫️ آماده باشید تا برنامه‌ی کاری خود را بازنویسی کنید.

▫️ همواره مدیران و کارکنانتان را تشویق كنيد برای بازبیني برنامه‌ها و ایجاد تغییرات لازم در آن‌ها آماده باشند.

🔮 @QMSQMS

👆INTERNATIONAL STANDARD ISO9001:2015 Fifth edition 2015-09-15 Quality management systems -
Requirements https://telegram.me/QMSQMS

👆 ایزو تی اس (خودرو)
#ISO_TS_16949
عضویت در کانال👇
https://telegram.me/QMSQMS

👆 مبع ارزشمند برای مدیریت ریسک
#Risk_Management
عضویت در کانال👇
https://telegram.me/QMSQMS

@QMSQMS صبحتان پر از موفقیت

☀️ سلام ، صبح زیبای اولین روز تابستون تون بخير ؛
امیدواریم این فصل، یکی از بهترین فصل های کتاب زندگیتون باشه.

@QMSQMS

امروز معرفی استاندارد ISO 17020 در کانال سیستم مدیریت کیفیت @QMSQMS

📐 استاندارد ISO/IEC 17020 مهم‌ترین استاندارد تخصصي است كه براي انواع مختلف سازمانهاي بازرسي كننده کاربرد دارد. ماخذ این استاندارد، استاندارد اروپایی EB45004 است و هدف از اين استاندارد مشخص كردن معيارهاي عمومي سازمان‌هاي بازرسي كننده بيطرف، قطع نظر از بخش مورد بازرسي، مي‌باشد.دامنه کاربرد این استاندارد برای کلیه سازمان‌هایی است که خدمات بازرسی را ارایه می‌دهند.

همچنين اين استاندارد براي استفاده سازمانهای بازرسی کننده و مراجع تایید صلاحیت و نیز سایر سازمان‌های مرتبط با شناسایی صلاحیت سازمان های بازرسی کننده در نظر گرفته شده است.

https://telegram.me/QMSQMS

سازمان هاي بازرسي كننده در متن استاندارد در سه گروه تقسیم‌بندی شده‌اند:
⏲الف🔷سازمان هاي بازرسی دسته‌بندی شده تحت عنوان نوع الف در این استاندارد، سازمان هايي هستند که خدمات بازرسی را منحصرا به شخص ثالث ارایه می‌دهند.

⏲ب🔷سازمان بازرسی‌کننده نوع ب، بخش جداگانه و قابل شناسایی از سازمانی است که فعالیت‌های طراحی، ساخت، تامین، نصب، استفاده یا نگهداری از اقلام مورد بازرسی را انجام می‌دهد و سازمان بازرسی‌کننده برای ارایه خدمات به سازمان مادر تاسیس شده است.
https://telegram.me/QMSQMS
⏲ج🔷سازمان بازرسی نوع ج، سازمان بازرسی کننده‌ای است که فعالیت‌های طراحی، ساخت، تامین، نصب، استفاده یا نگهداری اقلام مورد بازرسی یا سایر اقلام مشابه و هم‌ردیف را انجام می‌دهد و ممکن است خدمات بازرسی را برای سازمان‌های دیگری غیر از سازمان مادر خود ارایه دهد. متن استاندارد برای هر گروه الزامات اختصاصی استقلال را ذکر کرده است.

⏱ این استاندارد علاوه بر الزامات عمومی، استقلال، بی‌طرفی و مسئولیت را به عنوان الزامات شرکت‌های بازرسی مطرح می‌کند. به این معنی که:

🔷کارکنان سازمان هاي بازرسي باید از هرگونه فشار تجاری، مالی و غیره که ممکن است بر داوری آنها تاثیر بگذارد به دور باشند.

🔷سازمان بازرسی باید مستقل از طرف‌های ذی‌نفع باشد.

🔷خدمات بازرسی باید بر اساس معیارهای الزامی مرتبط با نوع سازمان بازرسی انجام شود.

🔷سازمان بازرسی کننده باید دارای بیمه مسئولیت کافی باشد، مگر آنکه مسئولیت آن توسط دولت طبق قوانین ملی بر عهده گرفته شود.
https://telegram.me/QMSQMS

🕰علاوه براین سازمان‌های دارنده این گواهینامه متعهد به رعایت الزامات استاندارد مدیریت کیفیت در خدمات خود، جهت تضمین کیفیت فرآیندهای اجرایی خود هستند.
@QMSQMS
در یک جمع‌بندی کلی می‌توان استاندارد ISO/IEC 17020 را مي توان ابزاری جهت اطمینان از تحقق کیفیت بازرسی انواع سازمان‌ها دانست که سازمان بازرس را جهت بهینه‌سازی و افزایش سطح کیفی خدمات خود یاری می‌کند و همزمان اطمینان شرکت‌های بازرسی شونده و کارفرما را در تحقق اهداف کیفی آنها پس از اجرای بازرسی جلب خواهد کرد.

🕰فواید پیاده سازی:
• واجبات مشتری بطور کامل شرح داده شده،مستند و قابل درک میباشد
• سازمان قابلیت تامین الزامات مشتری را میابد
• نیازهای آموزشی کارکنان شناسایی میگردد
• واجبات ایمنی شناسایی می شوند https://telegram.me/QMSQMS

📐روند اجرا و پیاده سازی گواهینامه ایزو 17020 :
https://telegram.me/QMSQMS
- نظارت بر امور بازرسی
- کنترل مستندات ایزو 17020
- شناسایی و کنترل موارد عدم مطابقت با الزامات ایزو 17020
- اعمال اصلاحی بر اساس الزامات ایزو 17020
- اعمال پیشگیرانه بر اساس الزامات ایزو 17020
- ممیزی داخلی ایزو 17020
- بررسی مدیریت بر اساس الزمات ایزو 17020
- آموزش الزامات ایزو 17020
- نگهداری و پیاده سازی پیشگیرانه
- کالیبراسیون بر اساس الزامات ایزو 17020
- بررسی تامین کننده بر اساس الزامات ایزو 17020
- خریداری بر اساس الزامات ایزو 17020
- شناسایی و بررسی محصولات خریداری شده براساس الزامات ایزو 17020
- بررسی قرارداد براساس الزامات ایزو 17020
- آماده سازی و تشخیص نمونه براساس الزامات ایزو 17020
- ذخیره سازی براساس الزامات ایزو 17020
- کنترل مدارک کیفیتی و فنی براساس الزامات ایزو 17020
- گزارش نتایج براساس الزامات ایزو 17020
- قرار داد فرعی براساس الزامات ایزو 17020
- بازخورد و شکایات مشتریان براساس الزامات ایزو 17020