👆👆👆👆👆👆👆👆
📚عنوان فایل :
#ISO_9001_2015 Quality management systems
Requirements
BS EN ISO 9001:2015
➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖
✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
📚عنوان فایل :
#ISO_9001_2015 Quality management systems
Requirements
BS EN ISO 9001:2015
➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖
✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
🔴 غول تفکر مبتنی بر ریسک در استاندارد ISO 9001:2015
شاید بیاندیشیم که تفکر مبتنی بر ریسک مفهموم جدیدی است که به استاندارد ISO 9001:2015 اضافه شده و باید برای انجام آن از روش های پیچیده استفاده کنیم یا این که آنالیز ریسک رابرای تک تک فعالیت های هر فرآیند انجام دهیم و غولی از تفکر مبتنی بر ریسک در ذهن خود ساخنه ایم.
همانطور که در ادامه خواهیم دید، باید بگویم که اینگونه نیست مفهوم تفکر مبتنی بر ریسک چیزی نیست که در ویرایش 2015 ایزو اضافه شده باشد. این مفهوم در ویرایش های پیشین هم به شکل صدور اقدامات پیشگیرانه جهت از بین بردن عدم انطباق های بالقوه و تحلیل هایی که روی عدم انطباق ها صورت می گرفت تا دیگر تکرار نشوند وجود داشته است.
ما همواره تفکر مبتنی بر ریسک را در زندگی روزمره خود نیز به کار میگیریم، هنگامی که می خواهیم از خیابان عبور کنیم یا وقتی که یخچال منزل را قبل از عید نوروز به علت پیش بینی آمدن مهمان ناخوانده پر از خوراکی می کنیم یا یک مثال ساده تر در روز های ابری با اینکه بارش باران هنوز اتفاق نیافتاده سختی حمل یه چتر را به خود تحمیل می کنیم. اینها همه مثال هایی است که به ما نشان می دهد تفکر مبتنی بر ریسک واقعا موضوع عجیب و غریبی نیست.
تفکر مبتنی بر ریسک در استاندارد ISO 9001:2015 به مثابه روحیست که در استاندارد دمیده شده، به زبانی دیگر رنگ بوی تفکر مبتنی بر ریسک باید در همه جای سیستم مدیریت کیفیت برقرار شده، استشمام شود.
تفکر مبتنی بر ریسک به سازمان قدرت می دهد تا عواملی که قادر است سیستم مدیریت کیفیت و فرآیند ها را از مسیر از قبل پیش بینی شده برایشان خارج سازد را تعیین نماید و در نهایت سازمان کنترل های پیشگیرانه لازم را به منظور به حداقل رساندن اثرات منفی و استفاده حداکثری از فرصت ها ایجاد نماید.
بعضی از همکاران بر این باورند که الزامی وجود دارد که باید از روش های آنالیز ریسک نظیر FMEA جهت پیاده سازی تفکر مبتنی بر ریسک در استاندارد ایزو ISO 9001:2015 استفاه کرد، ولی اینچنین نیست و استاندارد خواستهای مبنی بر انجام اجباری مدل های آنالیز ریسک را ندارد و سازمان می تواند با استفاده از یک جدول ساده ریسک های مثبت و منفی و اثرات آنها را شناسایی و تا حد امکان راهکارهای به حداقل رساندن عوامل کاهش دهنده اثربخشی و به حداکثر رساندن ریسک های مثبت و فرصت ها را بیابد و درنهایت اثربخشی اقدامات را ارزیابی کند.
به این موضوع دقت کنیم که استاندارد ایزو 9001 به دنبال حصول اثر بخشی در سازمان است و تفکر مبتنی بر ریسک پایه هایی استوار جهت افزایش اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت ایجاد می کند.
در پایان، غول تفکر مبتنی بر ریسکمان را به چراغ برانیم و چراغ تفکر مبتنی بر ریسکمان را بیافروزیم.
https://telegram.me/QMSQMS
✍ نویسنده: کامران پژوهنده – خانه ایزو ایران
شاید بیاندیشیم که تفکر مبتنی بر ریسک مفهموم جدیدی است که به استاندارد ISO 9001:2015 اضافه شده و باید برای انجام آن از روش های پیچیده استفاده کنیم یا این که آنالیز ریسک رابرای تک تک فعالیت های هر فرآیند انجام دهیم و غولی از تفکر مبتنی بر ریسک در ذهن خود ساخنه ایم.
همانطور که در ادامه خواهیم دید، باید بگویم که اینگونه نیست مفهوم تفکر مبتنی بر ریسک چیزی نیست که در ویرایش 2015 ایزو اضافه شده باشد. این مفهوم در ویرایش های پیشین هم به شکل صدور اقدامات پیشگیرانه جهت از بین بردن عدم انطباق های بالقوه و تحلیل هایی که روی عدم انطباق ها صورت می گرفت تا دیگر تکرار نشوند وجود داشته است.
ما همواره تفکر مبتنی بر ریسک را در زندگی روزمره خود نیز به کار میگیریم، هنگامی که می خواهیم از خیابان عبور کنیم یا وقتی که یخچال منزل را قبل از عید نوروز به علت پیش بینی آمدن مهمان ناخوانده پر از خوراکی می کنیم یا یک مثال ساده تر در روز های ابری با اینکه بارش باران هنوز اتفاق نیافتاده سختی حمل یه چتر را به خود تحمیل می کنیم. اینها همه مثال هایی است که به ما نشان می دهد تفکر مبتنی بر ریسک واقعا موضوع عجیب و غریبی نیست.
تفکر مبتنی بر ریسک در استاندارد ISO 9001:2015 به مثابه روحیست که در استاندارد دمیده شده، به زبانی دیگر رنگ بوی تفکر مبتنی بر ریسک باید در همه جای سیستم مدیریت کیفیت برقرار شده، استشمام شود.
تفکر مبتنی بر ریسک به سازمان قدرت می دهد تا عواملی که قادر است سیستم مدیریت کیفیت و فرآیند ها را از مسیر از قبل پیش بینی شده برایشان خارج سازد را تعیین نماید و در نهایت سازمان کنترل های پیشگیرانه لازم را به منظور به حداقل رساندن اثرات منفی و استفاده حداکثری از فرصت ها ایجاد نماید.
بعضی از همکاران بر این باورند که الزامی وجود دارد که باید از روش های آنالیز ریسک نظیر FMEA جهت پیاده سازی تفکر مبتنی بر ریسک در استاندارد ایزو ISO 9001:2015 استفاه کرد، ولی اینچنین نیست و استاندارد خواستهای مبنی بر انجام اجباری مدل های آنالیز ریسک را ندارد و سازمان می تواند با استفاده از یک جدول ساده ریسک های مثبت و منفی و اثرات آنها را شناسایی و تا حد امکان راهکارهای به حداقل رساندن عوامل کاهش دهنده اثربخشی و به حداکثر رساندن ریسک های مثبت و فرصت ها را بیابد و درنهایت اثربخشی اقدامات را ارزیابی کند.
به این موضوع دقت کنیم که استاندارد ایزو 9001 به دنبال حصول اثر بخشی در سازمان است و تفکر مبتنی بر ریسک پایه هایی استوار جهت افزایش اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت ایجاد می کند.
در پایان، غول تفکر مبتنی بر ریسکمان را به چراغ برانیم و چراغ تفکر مبتنی بر ریسکمان را بیافروزیم.
https://telegram.me/QMSQMS
✍ نویسنده: کامران پژوهنده – خانه ایزو ایران
❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
مهارت هایی که برای موفقیت تا سال 2020 باید کسب کنید.
@QMSQMS
@QMSQMS
✅آخرين اخبار ISO/TS :
كليه گواهينامه هاي صادره ورژن ٢٠٠٩ تا سپتامبر ٢٠١٨ اعتبار خواهند داشت.
ورژن جديد استاندارد در سه ماهه اول ٢٠١٧ منتشر خواهد شد.
تعداد ٦٤.٠٠٠ گواهينامه صادره TS در سراسر دنيا بايد تا سپتامبر ٢٠١٨ به ورژن جديد ارتقا پيدا كنند.
مرجع: TNCERT Newsletter
@QMSQMS
كليه گواهينامه هاي صادره ورژن ٢٠٠٩ تا سپتامبر ٢٠١٨ اعتبار خواهند داشت.
ورژن جديد استاندارد در سه ماهه اول ٢٠١٧ منتشر خواهد شد.
تعداد ٦٤.٠٠٠ گواهينامه صادره TS در سراسر دنيا بايد تا سپتامبر ٢٠١٨ به ورژن جديد ارتقا پيدا كنند.
مرجع: TNCERT Newsletter
@QMSQMS
📩 نظرخواهی: آندسته از عزیزانی که در📕 دوره طرحریزی ، استقرار سیستم مدیریت کیفیت برمبنای ISO9001:2015 شرکت کرده بودند درخواست می شود نظرات پیشنهادات و انتقادات خود را برای ما ارسال نمایند @Arash_Nasiri
کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
https://telegram.me/QMSQMS
Forwarded from عکس نگار
(🌎کانال سیستم مديريت کیفیت (QMS)
💠با حضور سرممیزان کشور ، مدیران و کارشناسان کیفیت سازمانها
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔷بیش از 1000 فایل رایگان،دانلود جزوات وفایلهای آموزشی
صنایع ( مدیریت کیفیت ) ( ISO )
🔷 مشاوره رایگان از طریق برقراری ارتباط با ادمین
🔷برگزاری دوره های آموزشی مدیریت کیفیت با ارائه گواهینامه معتبر
🔷تدریس توسط مدرس و سرممیز بین المللی
💠با حضور سرممیزان کشور ، مدیران و کارشناسان کیفیت سازمانها
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔷بیش از 1000 فایل رایگان،دانلود جزوات وفایلهای آموزشی
صنایع ( مدیریت کیفیت ) ( ISO )
🔷 مشاوره رایگان از طریق برقراری ارتباط با ادمین
🔷برگزاری دوره های آموزشی مدیریت کیفیت با ارائه گواهینامه معتبر
🔷تدریس توسط مدرس و سرممیز بین المللی
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👆👆👆👆👆👆👆👆
📚عنوان فایل :
#ISO_9000_fa Quality management systems
➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖
✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
📚عنوان فایل :
#ISO_9000_fa Quality management systems
➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖
✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
https://telegram.me/QMSQMS
کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
https://telegram.me/QMSQMS
✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
شروع ثبت نام دوره ها
09127190766
@Arash_Nasiri
@QMSQMS
https://telegram.me/QMSQMS
شروع ثبت نام دوره ها
09127190766
@Arash_Nasiri
@QMSQMS
✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
ارتباط بندهای 9001:2015 و چرخه دمینگ ( PDCA)
https://telegram.me/QMSQMS
ارتباط بندهای 9001:2015 و چرخه دمینگ ( PDCA)
✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
https://telegram.me/QMSQMS
https://telegram.me/QMSQMS
💢💢 اقدامات عملی برای سلامت سيستم نوآوری :
@QmsQms
1 - هراس را در سازمان خود از بين ببريد. نوآوري به معناي انجام چيزي جديد است، برخي كارها ممكن است به نتيجه نرسند. اگر افراد از شركت هراس داشته باشند، به افرادي خلاق مبدل نخواهند شد
2 - نوآوري را به عنوان جزئي از سيستم ارزيابي عملكرد براي هر شخص مطرح كنيد. سازمانها بايد از كاركنان خود در پايان دوره ارزيابي سوال كنند كه چه نوآوري انجام دادند و تاثير آن بر كار چه بوده است
3 - فرآيند و سيستم نوآوري را مستندسازي كنيد به نحوي كه هر فرد آن را درك كند و نقش خود را نيز در اين فرايند به روشني دريابد
4 - آزادي عمل كافي به كاركنان خود اعطا كنيد تا آنها قادر باشند ايده ها و فرصتهاي جديد را مطرح و با عوامل درون سازماني و برون سازماني همكاري كنند
5 - اطمينان حاصل كنيد تمامي اعضاي سازمان استراتژي كلي شركت را درك كرده اند و همچنين كليه تلاشهاي نوآوري در راستاي استراتژي كلي شركت است، البته سيستم بايد به صورتي باشد كه ايده هاي خارج از چارچوب را نيز كه مفيد به نظر مي رسند مديريت كند
6- به افراد آموزش دهيد كه محيط را براي روندهاي جديد، فناوريهاي نوين و تغييرات چارچوبهاي فكري مشتريان مورد بررسي و آزمايش قرار دهند
7 - به افراد آموزش اهميت تنوع در سبكهاي تفكر، تجربيات، ديدگاهها و تخصصها را آموزش دهيد. همچنين انتظار تنوع و تفاوت را در كليه فعاليتهاي نوآوري داشته باشيد
8 - معيارهاي مطلوب بر ايده آل ها استوار است. باوجود اين، معيارهـاي محدودتر نيـز مي توانند ما را به حالت ايده آل نزديكترسازند و آنها به نوبه خود براساس تجارب، مفروضات و چارچوبهاي ذهني قبلي ما متصل مي گردند
9 - تيم هاي نوآوري از تيم هاي پروژه هاي معمول متفاوتند. آنها نيازمند ابزارها و چارچوبهاي فكري متفاوتي هستند. كاركنان را به اندازه كافي در اين زمينه ها آموزش داده و هدايت كنيد تا هنگام كار در تيم هاي نوآوري موفق باشند
10 - سيستم مديريت ايده ها را ايجاد يا تهيه كنيد تا افراد تشويق شوند فرصتها و قابليتهاي جديد را شناسايي، ايجاد يا ارزيابي و ايده هاي خود را ارائه كنند.
@QmsQms
💢💢 اقدامات عملی برای سلامت سيستم نوآوری :
@QmsQms
1 - هراس را در سازمان خود از بين ببريد. نوآوري به معناي انجام چيزي جديد است، برخي كارها ممكن است به نتيجه نرسند. اگر افراد از شركت هراس داشته باشند، به افرادي خلاق مبدل نخواهند شد
2 - نوآوري را به عنوان جزئي از سيستم ارزيابي عملكرد براي هر شخص مطرح كنيد. سازمانها بايد از كاركنان خود در پايان دوره ارزيابي سوال كنند كه چه نوآوري انجام دادند و تاثير آن بر كار چه بوده است
3 - فرآيند و سيستم نوآوري را مستندسازي كنيد به نحوي كه هر فرد آن را درك كند و نقش خود را نيز در اين فرايند به روشني دريابد
4 - آزادي عمل كافي به كاركنان خود اعطا كنيد تا آنها قادر باشند ايده ها و فرصتهاي جديد را مطرح و با عوامل درون سازماني و برون سازماني همكاري كنند
5 - اطمينان حاصل كنيد تمامي اعضاي سازمان استراتژي كلي شركت را درك كرده اند و همچنين كليه تلاشهاي نوآوري در راستاي استراتژي كلي شركت است، البته سيستم بايد به صورتي باشد كه ايده هاي خارج از چارچوب را نيز كه مفيد به نظر مي رسند مديريت كند
6- به افراد آموزش دهيد كه محيط را براي روندهاي جديد، فناوريهاي نوين و تغييرات چارچوبهاي فكري مشتريان مورد بررسي و آزمايش قرار دهند
7 - به افراد آموزش اهميت تنوع در سبكهاي تفكر، تجربيات، ديدگاهها و تخصصها را آموزش دهيد. همچنين انتظار تنوع و تفاوت را در كليه فعاليتهاي نوآوري داشته باشيد
8 - معيارهاي مطلوب بر ايده آل ها استوار است. باوجود اين، معيارهـاي محدودتر نيـز مي توانند ما را به حالت ايده آل نزديكترسازند و آنها به نوبه خود براساس تجارب، مفروضات و چارچوبهاي ذهني قبلي ما متصل مي گردند
9 - تيم هاي نوآوري از تيم هاي پروژه هاي معمول متفاوتند. آنها نيازمند ابزارها و چارچوبهاي فكري متفاوتي هستند. كاركنان را به اندازه كافي در اين زمينه ها آموزش داده و هدايت كنيد تا هنگام كار در تيم هاي نوآوري موفق باشند
10 - سيستم مديريت ايده ها را ايجاد يا تهيه كنيد تا افراد تشويق شوند فرصتها و قابليتهاي جديد را شناسايي، ايجاد يا ارزيابي و ايده هاي خود را ارائه كنند.
@QmsQms
💮 مدل تعالی سازمانی (EFQM) :
🔺مدل تعالی سازمانی ، نگاه سیستمی و جامع به تمام حوزههای عملکرد و فعالیتها بر مبنای مفاهیم مدل دارد.
🔺این مدل چارچوبی غیر تجویزی است که ساختار آن بر پایه ارزشهای هشت گانه ذیل است :
@QmsQms
1- نتیجه گرایی،
2- مشتری مداری،
3- رهبری و ثبات در مقاصد،
4- مدیریت مبتنی بر فرآیندها و واقعیتها،
5- توسعه و مشارکت کارکنان،
6- یادگیری نوآوری و بهبود مستمر،
7- توسعه همکاریهای تجاری،
8- مسوولیت اجتماعی سازمان.
🔺این مدل مشخص میکند که نتایج برتری هر سازمان در رابطه با عملکرد، مشتری، کارکنان و جامعه از طریق رهبری، خط مشی، منابع انسانی، شراکتها و منابع و فرآیندها قابل دسترسی است.
https://telegram.me/QMSQMS
💢💢💢💢💢
🔺مدل تعالی سازمانی ، نگاه سیستمی و جامع به تمام حوزههای عملکرد و فعالیتها بر مبنای مفاهیم مدل دارد.
🔺این مدل چارچوبی غیر تجویزی است که ساختار آن بر پایه ارزشهای هشت گانه ذیل است :
@QmsQms
1- نتیجه گرایی،
2- مشتری مداری،
3- رهبری و ثبات در مقاصد،
4- مدیریت مبتنی بر فرآیندها و واقعیتها،
5- توسعه و مشارکت کارکنان،
6- یادگیری نوآوری و بهبود مستمر،
7- توسعه همکاریهای تجاری،
8- مسوولیت اجتماعی سازمان.
🔺این مدل مشخص میکند که نتایج برتری هر سازمان در رابطه با عملکرد، مشتری، کارکنان و جامعه از طریق رهبری، خط مشی، منابع انسانی، شراکتها و منابع و فرآیندها قابل دسترسی است.
https://telegram.me/QMSQMS
💢💢💢💢💢