‍ ‍ (🌎کانال سیستم مديريت کیفیت (QMS)
💠با حضور سرممیزان کشور ، مدیران و کارشناسان کیفیت سازمانها
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔷بیش از 1000 فایل رایگان،دانلود جزوات وفایلهای آموزشی
صنایع ( مدیریت کیفیت ) ( ISO )
🔷 مشاوره رایگان از طریق برقراری ارتباط با ادمین
🔷برگزاری دوره های آموزشی مدیریت کیفیت با ارائه گواهینامه معتبر
🔷تدریس توسط مدرس و سرممیز بین المللی

👆👆👆👆👆👆👆👆
📚عنوان فایل :
#ISO_9000_fa Quality management systems

➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖
✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS

کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS

کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS

✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
شروع ثبت نام دوره ها


09127190766
@Arash_Nasiri
@QMSQMS

✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS

ارتباط بندهای 9001:2015 و چرخه دمینگ ( PDCA)

✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS

https://telegram.me/QMSQMS
💢💢 اقدامات عملی برای سلامت سيستم نوآوری :

@QmsQms

1 - هراس را در سازمان خود از بين ببريد. نوآوري به معناي انجام چيزي جديد است، برخي كارها ممكن است به نتيجه نرسند. اگر افراد از شركت هراس داشته باشند، به افرادي خلاق مبدل نخواهند شد

2 - نوآوري را به عنوان جزئي از سيستم ارزيابي عملكرد براي هر شخص مطرح كنيد. سازمانها بايد از كاركنان خود در پايان دوره ارزيابي سوال كنند كه چه نوآوري انجام دادند و تاثير آن بر كار چه بوده است

3 - فرآيند و سيستم نوآوري را مستندسازي كنيد به نحوي كه هر فرد آن را درك كند و نقش خود را نيز در اين فرايند به روشني دريابد

4 - آزادي عمل كافي به كاركنان خود اعطا كنيد تا آنها قادر باشند ايده ها و فرصتهاي جديد را مطرح و با عوامل درون سازماني و برون سازماني همكاري كنند

5 - اطمينان حاصل كنيد تمامي اعضاي سازمان استراتژي كلي شركت را درك كرده اند و همچنين كليه تلاشهاي نوآوري در راستاي استراتژي كلي شركت است، البته سيستم بايد به صورتي باشد كه ايده هاي خارج از چارچوب را نيز كه مفيد به نظر مي رسند مديريت كند

6- به افراد آموزش دهيد كه محيط را براي روندهاي جديد، فناوريهاي نوين و تغييرات چارچوبهاي فكري مشتريان مورد بررسي و آزمايش قرار دهند

7 - به افراد آموزش اهميت تنوع در سبكهاي تفكر، تجربيات، ديدگاهها و تخصصها را آموزش دهيد. همچنين انتظار تنوع و تفاوت را در كليه فعاليتهاي نوآوري داشته باشيد

8 - معيارهاي مطلوب بر ايده آل ها استوار است. باوجود اين، معيارهـاي محدودتر نيـز مي توانند ما را به حالت ايده آل نزديكترسازند و آنها به نوبه خود براساس تجارب، مفروضات و چارچوبهاي ذهني قبلي ما متصل مي گردند

9 - تيم هاي نوآوري از تيم هاي پروژه هاي معمول متفاوتند. آنها نيازمند ابزارها و چارچوبهاي فكري متفاوتي هستند. كاركنان را به اندازه كافي در اين زمينه ها آموزش داده و هدايت كنيد تا هنگام كار در تيم هاي نوآوري موفق باشند

10 - سيستم مديريت ايده ها را ايجاد يا تهيه كنيد تا افراد تشويق شوند فرصتها و قابليتهاي جديد را شناسايي، ايجاد يا ارزيابي و ايده هاي خود را ارائه كنند.


@QmsQms

💮 مدل تعالی سازمانی (EFQM) :

🔺مدل تعالی سازمانی ، نگاه سیستمی و جامع به تمام حوزه‌های عملکرد و فعالیت‌ها بر مبنای مفاهیم مدل دارد.

🔺این مدل چارچوبی غیر تجویزی است که ساختار آن بر پایه ارزش‌های هشت گانه ذیل است :

@QmsQms

1- نتیجه گرایی،
2- مشتری مداری،
3- رهبری و ثبات در مقاصد،
4- مدیریت مبتنی بر فرآیندها و واقعیت‌ها،
5- توسعه و مشارکت کارکنان،
6- یادگیری نوآوری و بهبود مستمر،
7- توسعه همکاری‌های تجاری،
8- مسوولیت اجتماعی سازمان.

🔺این مدل مشخص می‌کند که نتایج برتری هر سازمان در رابطه با عملکرد،‌ مشتری،‌ کارکنان و جامعه از طریق رهبری، خط مشی، منابع انسانی، شراکت‌ها و منابع و فرآیندها قابل دسترسی است.


https://telegram.me/QMSQMS
💢💢💢💢💢

کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS

@QMSQMS
🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴
مديريت فرآيندها باتفكر مبتني برريسك
🔵🔵
٢و٣شهريور ماه
🔴🔴🔴🔴🔴
تجربه طرحريزي،استقرارواجراي فرآيندها دربيش از ٥٠سازمان دولتي وخصوصي أعم ازتوليدي وخدماتي را دراين دوره آموزشي باشما به اشتراك مي گذاريم
🔵🔵🔵🔵
اين فرصت ارزشمند راازدست ندهيد

https://telegram.me/QMSQMS
♋️ فرایندها اصلی ترین وسیله ارزش آفرینی

🔸 واقعیت اجتناب ناپذیر جهانی شدن، سازمان ها با تغییرات شگرف و تحولات بسیار سریع در شرایط محیطی روبرو کرده، که ذینفعان متنوع و با توقعات روزافزون انتظار آنها را می کشد.

🔸 نظام مدیریت وظیفه گرا و تک بعدی متداول، قادر به تعامل مطلوب با محیط خود در چنین شرایطی نمی باشد و این غیرممکن است که عناصر و بخش های مختلف سازمانی نسبت به انتظارات مشتریان بی تفاوت بوده ولی در پایان سازمان قادر به برقراری تعامل مطلوب با ذی نفعان امروزی شود.

🔸 در این شرایط دل مشغولی و امید به مدیر قهرمان نوعی اعتیاد فرهنگی به جامانده از گذشته تلقی می شود که باید به جای آن توانایی و قابلیت های رهبری مناسب را ایجاد و نظام مناسبی از مدیریت که توان کنار آمدن با این شرایط را داشته باشد، طراحی و توسعه داد.

🔸 از آنجا که اجرای استراتژی ها و رویکردها دشوارتر از طراحی و اتخاذ آنهاست چنانچه سازمان ها واقعا نیازمند ارائه ارزش متمایز به مشتری باشند، باید رویکردی را انتخاب کنند که کل منابع، رفتار افراد و عناصر سازمانی را در راستای رسیدن به اهداف مورد انتظار ذی نفعان شکل دهد.

🔸 لازمه چنین رویکردی، عبور از رفتار وظیفه گرا و تمرکز بر فرایندهایی است که ضمن پیگیری انتظارات مشتری نهایی از منافع سایر ذی نفعان نیز غافل نباشد.

🔸 تنها رویکرد قابل اتکا و شناخته شده دارای این خاصیت، رویکرد فرایندمحور است. این رویکرد ضمن شناسایی، دسته بندی، سازماندهی و مدیریت کردن فرایندهای اصلی، مرتبا خود را ارتقا داده و با شرایط جدید وفق می دهد.

🔸 اصلی ترین وظیفه مدیریت فرایندمحور، اجرای فرایندهای اصلی و اطمینان از بهبود مستمر فرایندهای محوری سازمان است.

🔶 از آنجا که ارزش های مشتری پسند بنیان شرکت های امروزی را تشکیل می دهند و فرایندها اصلی ترین وسیله ارزش آفرینی هستند، پس پیروزی کسب و کار، نتیجه فرایندهای کارامد و کارامدی فرایندها در گروی طراحی بی عیب و نقص، مجریان خوب و محیط مناسب برای فعالیت آنها و پیش نیاز همگی، دیدگاه مدیریت فرایندمحور است.
🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱

@QMSQMS
👥 نقش های مدیر فرایند

▫️ مدیریت فرایندی که حتما باید اندیشه ای سازگار با زمان حال و آینده داشته باشد سه نقش برجسته برعهده دارد:

1⃣ صاحب کاری فرایند (Process Owner) و کسی که مسوول کارکرد درست هر فرایند است.
2⃣ مربی (Coach) یعنی فردی که مسوول آماده کردن افراد مناسب برای کار بوده و خود نیز در حین کار به عنوان مشاور آنها اقدام می کند.
3⃣ رهبر (Leader)، کسی که مسوولیت کلی ایجاد محیطی که همه کارکنان در آن احساس خشنودی کرده و با علاقمندی نقش خود را بازی نمایند، به عهده دارد.

▫️ در حقیقت مدیران در سازمان فرایندمحور جای خود را به رهبران سازمانی داده و رهبران بین اهداف و مقاصد سازمان و سمت و سوی حرکت آن، وحدت ایجاد می کنند.

▫️ آنها باید در داخل سازمان، محیطی را ایجاد و تداوم بخشند که در آن همه کارکنان در جهت دست یابی به اهداف سازمان مشارکت داشته و نهایتا سازمان بتواند فعالیت ها را ارزان تر، سریع تر و مشتری پسندتر به انجام رساند.
🆔 @QMSQMS

👥 مدیریت دانش
@QMSQMS
🔸 مدیریت دانش طیف وسیعی از فعالیت ها است که برای مدیریت، مبادله، خلق یا ارتقای سرمایه های فکری در سطح کلان به کار می رود.

🔸 مدیریت دانش طراحی هوشمندانه فرایند ها، ابزار و ساختار با قصد افزایش، نوسازی، اشتراک یا بهبود استفاده از #دانش است که در هر کدام از سه عنصر سرمایه فکری یعنی ساختاری، انسانی و اجتماعی نمایان می شود.

🔸 مدیریت دانش فرایندی است که به سازمان ها کمک می کند تااطلاعات و مهارت های مهم را که به عنوان حافظه سازمانی محسوب می شود و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارد، شناسایی، انتخاب، سازماندهی و منتشر کنند.

🔸 این امر مدیریت سازمان ها را برای حل مسائل یادگیری، برنامه ریزی راهبردی و تصمیم گیری های پویا به صورت کارا و موثر قادر می سازد.

🔶 تاثیرات مدیریت دانش جهت ارتقای بهره وری و کاهش هزینه
1⃣ ثبت و مستندسازی دانش و تجربه های سازمانی
2⃣ ترغیب کارکنان به توسعه مهارت ها و دانش خود
3⃣ کمک به بهبود کیفیت امور و کارایی سازمان
4⃣ جانشین پروری و انتقال دانش و تجربیات از کارکنان قدیمی و با تجربه به کارکنان جدید و جوان
5⃣ افزایش تجارب علمی و عملی منابع انسانی به عنوان مهم ترین سرمایه سازمانی
6⃣ کاهش هزینه های آموزش منابع انسانی
7⃣ امکان به اشتراک گذاری و تبادل دانش و تجربیات با سایر سازمان ها و بنگاه ها در قالب اتحاد های استراتژیک
🆔 @QMSQMS

✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
شروع ثبت نام دوره ها


09127190766
@Arash_Nasiri
@QMSQMS

محتوای دوره

✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS
شروع ثبت نام دوره


09127190766
@Arash_Nasiri
@QMSQMS

✅کانال تخصصی مدیریت کیفیت (QMS)
https://telegram.me/QMSQMS