🎯ثبت نام آغاز شد
👈ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
👈تهران // آبان ماه
👈مدرس: مهندس نقیبی
🚨ثبت نام: @Arash_Nasiri
☑️با ارائه مدرک معتبر
👈ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
👈تهران // آبان ماه
👈مدرس: مهندس نقیبی
🚨ثبت نام: @Arash_Nasiri
☑️با ارائه مدرک معتبر
🎯ثبت نام آغاز شد
👈ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
👈تهران // آبان ماه
👈مدرس: مهندس نقیبی
🚨ثبت نام: @Arash_Nasiri
☑️با ارائه مدرک معتبر
👈ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
👈تهران // آبان ماه
👈مدرس: مهندس نقیبی
🚨ثبت نام: @Arash_Nasiri
☑️با ارائه مدرک معتبر
🔱مزاياي اخذ ايزو
1. تمرکز بر روی مشتری : سازمانها متکی به مشتریان هستند، بنابراین: باید نیازهای مشتری را درک کنند. باید الزامات مشتری را برآورده سازند. باید از توقعات مشتری پیشی بگیرند.
2. فراهم نمودن رهبری : سازمانها متکی بر رهبران هستند، بنابراین: رهبران باید یک هدفی یگانه در سازمان ایجاد کنند و مسیری که سازمان باید بپیماید را مشخص میکنند. رهبران باید محیطی ایجاد کنند که افراد را برای دستیابی به اهداف سازمان، تشویق کند.
3. درگیر کردن افراد : سازمانها متکی به افراد هستند، بنابراین: سازمانها باید درگیر شدن افراد با اهداف را در تمام سطوح تشویق کنند. سازمانها باید به افراد در استفاده و توسعه از تواناییهای خود یاری برسانند.
4. استفاده از رویکرد فرآیندگرا : سازمانها با استفاده از رویکرد فرآیندگرا کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین: سازمانها باید از رویکردی فرآیندگرا برای مدیریت فعالیتها و منابع مرتبط با آنها استفاده کنند.
5. اتخاذ یک رویکرد سیستمی : سازمانها با استفاده از رویکرد سیستمی کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین: سازمانها باید فرآیندهای دارای اثر متقابل تعریف نموده و با آنها مانند یک سیستم برخورد کنند. سازمانها باید از یک رویکرد سیستمی برای مدیریت فرآیندهای دارای اثر متقابل استفاده کنند.
6. تشویق بهبود مستمر : سازمانها زمانی که به صورت مستمر در جهت بهبود تلاش میکنند، کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین: سازمانها باید تعهد پایداری در جهت بهبود مستمر عملکرد کلی خود داشته باشند.
7. تشخیص حقایق قبل از تصمیمگیری : سازمانها زمانی که تصمیمات خود را براساس حقایق اتخاذ میکنند، عملکرد بهتری دارند. بنابراین: سازمانها باید تصمیمات خود را بر اساس تحلیل اطلاعات و دادههای واقعی اتخاذ کنند.
8. با تامینکنندگان خود کار کنید : سازمانها برای ارزشافرینی به تامینکنندگان خود متکی هستند. بنابراین: سازمانها باید رابطه متقابل و سودمندی با تامینکنندگان خود داشته باشند.
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
1. تمرکز بر روی مشتری : سازمانها متکی به مشتریان هستند، بنابراین: باید نیازهای مشتری را درک کنند. باید الزامات مشتری را برآورده سازند. باید از توقعات مشتری پیشی بگیرند.
2. فراهم نمودن رهبری : سازمانها متکی بر رهبران هستند، بنابراین: رهبران باید یک هدفی یگانه در سازمان ایجاد کنند و مسیری که سازمان باید بپیماید را مشخص میکنند. رهبران باید محیطی ایجاد کنند که افراد را برای دستیابی به اهداف سازمان، تشویق کند.
3. درگیر کردن افراد : سازمانها متکی به افراد هستند، بنابراین: سازمانها باید درگیر شدن افراد با اهداف را در تمام سطوح تشویق کنند. سازمانها باید به افراد در استفاده و توسعه از تواناییهای خود یاری برسانند.
4. استفاده از رویکرد فرآیندگرا : سازمانها با استفاده از رویکرد فرآیندگرا کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین: سازمانها باید از رویکردی فرآیندگرا برای مدیریت فعالیتها و منابع مرتبط با آنها استفاده کنند.
5. اتخاذ یک رویکرد سیستمی : سازمانها با استفاده از رویکرد سیستمی کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین: سازمانها باید فرآیندهای دارای اثر متقابل تعریف نموده و با آنها مانند یک سیستم برخورد کنند. سازمانها باید از یک رویکرد سیستمی برای مدیریت فرآیندهای دارای اثر متقابل استفاده کنند.
6. تشویق بهبود مستمر : سازمانها زمانی که به صورت مستمر در جهت بهبود تلاش میکنند، کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین: سازمانها باید تعهد پایداری در جهت بهبود مستمر عملکرد کلی خود داشته باشند.
7. تشخیص حقایق قبل از تصمیمگیری : سازمانها زمانی که تصمیمات خود را براساس حقایق اتخاذ میکنند، عملکرد بهتری دارند. بنابراین: سازمانها باید تصمیمات خود را بر اساس تحلیل اطلاعات و دادههای واقعی اتخاذ کنند.
8. با تامینکنندگان خود کار کنید : سازمانها برای ارزشافرینی به تامینکنندگان خود متکی هستند. بنابراین: سازمانها باید رابطه متقابل و سودمندی با تامینکنندگان خود داشته باشند.
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
👆INTERNATIONAL STANDARD #ISO9001_2015 Fifth edition 2015-09-15 Quality management systems -
Requirements https://telegram.me/QMSQMS
Requirements https://telegram.me/QMSQMS
🔄تغییرات ایزو ۹۰۰۱
تغییر اساسی در ساختار استاندارد، بازنگری واژگان و اصطلاحات، تفکر مبتنی بر ریسک در سرتاسر استاندارد، پیوست های استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ از مهمترین تغییرات ایزو ۹۰۰۱، ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ میباشند.
#iso 🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
تغییر اساسی در ساختار استاندارد، بازنگری واژگان و اصطلاحات، تفکر مبتنی بر ریسک در سرتاسر استاندارد، پیوست های استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ از مهمترین تغییرات ایزو ۹۰۰۱، ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ میباشند.
#iso 🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
مهمترین تغییرات ایزو ۹۰۰۱ – تغییرات ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵
– تعاریف و اصطلاحات
در ویرایش جدید ایزو ۹۰۰۱،تعاریف و اصلاحات مرتبط با استاندارد ایزو ۹۰۰۱ بهصورت کامل (۶۹ اصطلاح) در قسمت اول الزامات بند ۳ استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ آمده است در ویرایش قبلی تعاریف و اصطلاحات در استاندارد ISO ۹۰۰۰ مبانی و واژگان بهصورت کامل ارائهشده بود و دربند ۳ استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ فقط لغات محصول لحاظ شده بود. برخی از واژگان جدید مطرحشده نظیر: اطلاعات مستند شده،ریسک،عملکرد، برون سپاری شده، پایش،محیط کسب و کار،مشارکت و …
در پیش نویس جدید منتشر شده در July 2015 توسط سازمان ایزو ، اصول و اصطلاحات ایزو در قالب کتابچه ای مجزاء تحت عنوان ISO 9000:2015 ارائه شده است.
– تفکر مبتنی بر ریسک در سرتا سر استاندارد
البته تفکر مبتی بر ریسک همیشه به صورت تلویحی در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویراش های قبلی بوده است اما در ویرایش جدید استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵، این موضوع با صراحت بیشتری مطرحشده است و تفکر مبتنی بر ریسک به عنوان الزامی برای استقرار، اجراء، نگه داری و بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت لحاظ شده است.
حذف بند نماینده مدیریت
در ویرایش قبلی تاکید شده بود که حتماً باید یکی از مدیران ارشد بهعنوان نماینده مدیریت انتخاب شود
اگرچه نقشی برای نماینده مدیریت از استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویراش جدیددر نظر گرفته نشده است امابه منظور آگاهی سازمان از تغییرات آینده وتوسعه و اجراء در هر مرحله نماینده مدیریت نقش مهمی ایفا مینماید. که در سازمان هامی توانداین موضوع توسط مدیریت ارشد به نمایندگان مدیریت یا مدیران تفویض شود.
وظایف مشخصشده در بند ۵.۳ استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ توسط مدیریت ارشد، نظیر گزارش دهی عملکرد سیستم به نمایندگان مدیریت یا مدیران ارشد تفویض میشود.
بدین منظور وجود نماینده مدیریت در سازمانهای بزرگ ضرورت میباشد.
حذف نظامنامه کیفیت
بند ۴.۱ درک سازمان و محیط آن
سازمان باید محیط بیرونی و درونی خود را بررسی نموده و جهتگیری های استراتژی جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار سیستم مدیریت کیفیت را مشخص نماید.
بند ۴.۳ درک و نیازها و انتظارات طرفهای ذی نفع
بند ۴.۳ تعیین دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت
در ویرایش قبلی استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸، در صورتی که زیر بندهای بند ۷ در سازمان موضوعیت نداشت میتوانستیم از آن صرفنظر کنیم.
در ویرایش جدید استاندارد ایزو،در صورتی که هرکدام از الزامات این استاندارد غیر قابل اجراء باشد توجیه برای هر یک از این بندها مشخصشده و آن بند کنار گذاشته می شوداین موضوع نباید بر توانایی یا مسئولیت سازمان برای اطمینان از انطباق محصولات و خدمات تاثیری داشته باشد.
بند ۴.۴ سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای سازمان
این بند استاندارد جدید معادل بند ۴.۱ الزامات عمومی میباشد و موضوعات زیر در این بند لحاظ شده است:
– ریسکها وفرصت ها مطابق الزامات بند ۶.۱ طرحریزی و اجراء میشود.
– توجه به شاخصهای عملکردئ در تعیین معیارها و شاخصهای فرآیندها
– فرصت هایی برای بهبود فرآیندها و سیستم مدیریت کیفیت
دربند ۵.۲ خط مشی کیفیت
در این بند استاندارد ایزو ۹۰۰۱،موضوعات زیر اضافهشده است.
– خطمشی در دسترس ذی نفعان قرار گیرد.
– خطمشی متناسب با محیط سازمان و ماهیت وجودی باشد.
بند ۶.۱ اقدامات مرتبط با ریسکها و فرصتها
سازمان باید ریسکها و فرصتهای مرتبط با محیط کسب و کار (در راستای بند ۴.۱ محیط کسب و کار و ۴ نیازها و انتظارات ذینفعان) و فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت (مطابق بند ۴.۴ سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای آن) را تعیین نماید و الزامی جهت مدون نمودن فرآیند مدیریت ریسک وجود ندارد.
البته این موضوع در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویرایش قبلی نیز در قالب اقدام پیشگیرانه لحاظ شده بود در ویرایش جدید بند جداگانه ای برای اقدام پیسگیرانه تعریف نشده است و در قالب تفکر مبتی بر ریسک در سرتاسر استاندارد لحاظ شده است.
#iso @QmsQms 🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
– تعاریف و اصطلاحات
در ویرایش جدید ایزو ۹۰۰۱،تعاریف و اصلاحات مرتبط با استاندارد ایزو ۹۰۰۱ بهصورت کامل (۶۹ اصطلاح) در قسمت اول الزامات بند ۳ استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ آمده است در ویرایش قبلی تعاریف و اصطلاحات در استاندارد ISO ۹۰۰۰ مبانی و واژگان بهصورت کامل ارائهشده بود و دربند ۳ استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ فقط لغات محصول لحاظ شده بود. برخی از واژگان جدید مطرحشده نظیر: اطلاعات مستند شده،ریسک،عملکرد، برون سپاری شده، پایش،محیط کسب و کار،مشارکت و …
در پیش نویس جدید منتشر شده در July 2015 توسط سازمان ایزو ، اصول و اصطلاحات ایزو در قالب کتابچه ای مجزاء تحت عنوان ISO 9000:2015 ارائه شده است.
– تفکر مبتنی بر ریسک در سرتا سر استاندارد
البته تفکر مبتی بر ریسک همیشه به صورت تلویحی در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویراش های قبلی بوده است اما در ویرایش جدید استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵، این موضوع با صراحت بیشتری مطرحشده است و تفکر مبتنی بر ریسک به عنوان الزامی برای استقرار، اجراء، نگه داری و بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت لحاظ شده است.
حذف بند نماینده مدیریت
در ویرایش قبلی تاکید شده بود که حتماً باید یکی از مدیران ارشد بهعنوان نماینده مدیریت انتخاب شود
اگرچه نقشی برای نماینده مدیریت از استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویراش جدیددر نظر گرفته نشده است امابه منظور آگاهی سازمان از تغییرات آینده وتوسعه و اجراء در هر مرحله نماینده مدیریت نقش مهمی ایفا مینماید. که در سازمان هامی توانداین موضوع توسط مدیریت ارشد به نمایندگان مدیریت یا مدیران تفویض شود.
وظایف مشخصشده در بند ۵.۳ استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ توسط مدیریت ارشد، نظیر گزارش دهی عملکرد سیستم به نمایندگان مدیریت یا مدیران ارشد تفویض میشود.
بدین منظور وجود نماینده مدیریت در سازمانهای بزرگ ضرورت میباشد.
حذف نظامنامه کیفیت
بند ۴.۱ درک سازمان و محیط آن
سازمان باید محیط بیرونی و درونی خود را بررسی نموده و جهتگیری های استراتژی جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار سیستم مدیریت کیفیت را مشخص نماید.
بند ۴.۳ درک و نیازها و انتظارات طرفهای ذی نفع
بند ۴.۳ تعیین دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت
در ویرایش قبلی استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸، در صورتی که زیر بندهای بند ۷ در سازمان موضوعیت نداشت میتوانستیم از آن صرفنظر کنیم.
در ویرایش جدید استاندارد ایزو،در صورتی که هرکدام از الزامات این استاندارد غیر قابل اجراء باشد توجیه برای هر یک از این بندها مشخصشده و آن بند کنار گذاشته می شوداین موضوع نباید بر توانایی یا مسئولیت سازمان برای اطمینان از انطباق محصولات و خدمات تاثیری داشته باشد.
بند ۴.۴ سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای سازمان
این بند استاندارد جدید معادل بند ۴.۱ الزامات عمومی میباشد و موضوعات زیر در این بند لحاظ شده است:
– ریسکها وفرصت ها مطابق الزامات بند ۶.۱ طرحریزی و اجراء میشود.
– توجه به شاخصهای عملکردئ در تعیین معیارها و شاخصهای فرآیندها
– فرصت هایی برای بهبود فرآیندها و سیستم مدیریت کیفیت
دربند ۵.۲ خط مشی کیفیت
در این بند استاندارد ایزو ۹۰۰۱،موضوعات زیر اضافهشده است.
– خطمشی در دسترس ذی نفعان قرار گیرد.
– خطمشی متناسب با محیط سازمان و ماهیت وجودی باشد.
بند ۶.۱ اقدامات مرتبط با ریسکها و فرصتها
سازمان باید ریسکها و فرصتهای مرتبط با محیط کسب و کار (در راستای بند ۴.۱ محیط کسب و کار و ۴ نیازها و انتظارات ذینفعان) و فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت (مطابق بند ۴.۴ سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای آن) را تعیین نماید و الزامی جهت مدون نمودن فرآیند مدیریت ریسک وجود ندارد.
البته این موضوع در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویرایش قبلی نیز در قالب اقدام پیشگیرانه لحاظ شده بود در ویرایش جدید بند جداگانه ای برای اقدام پیسگیرانه تعریف نشده است و در قالب تفکر مبتی بر ریسک در سرتاسر استاندارد لحاظ شده است.
#iso @QmsQms 🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
بند ۶.۲ اهداف کیفیت و طرحریزی سیستم جهت دستیابی به آنها
علاوه بر موارد ذکرشده در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویرایش قبلی،اهداف کیفیت باید:
– الزامات قابل کاربرد را در بر گیرد.
– مرتبط با انطباق با محصولات و خدمات و افزایش رضایتمندی مشتری باشد.
– پایش شود
– در سازمان منتقلشده باشد.
– در صورت تناسب بروز آوری شود
در زمان طرحریزی اهداف کیفیت باید کارهای موردنیاز،منابع موردنیاز،مسئول انجام،زمان انجام و چگونگی ارشیابی اهداف مشخص شود.
بند ۷.۱.۶ دانش سازمانی
سازمان باید برای اجرای فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت دردستیابی به انطباق محصولات و خدمات، دانش موردنیاز را تعیین نماید
بند ۷.۵ اطلاعات مستند شده
این بند استاندارد و زیر بندهای آن، جایگزین بند ۴.۳.۳ کنترل مدارک، بند ۴.۳.۳ کنترل سوابق و الزامات مستندسازی در ویرایش ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ شده است.
۸.۵.۳ اموال متعلق ب مشتری یا ارائهدهنده برونسازمانی
با توجه به اینکه در ویرایش جدید به ذینفعان مرتبط با مسائل کیفیت توجه شده است، در این بند توجه به اموال ارئه دهنده برونسازمانی (تأمین کننده) نیز اضافهشده است.
در ویرایش قبلی فقط به نگهداری اموال مشتری مدنظر قرارگرفته است.
۸.۵.۵ فعالیت های پس از تحویل
در ویرایش قبلی استاندار ایزو ۹۰۰۱،درقسمت و، بند ۷.۵.۱ به این موضوع اشارهشده است در حالی در ویرایش جدید بندی مجرا برای این موضوع در نظر گرفتهشده است.
۸.۵.۶ کنترل تغییرات
کنترل تغییرات تولید و ارائه خدمات بهمنظور اطمینان از تداوم در انطباق با الزامات مشخصشده در ویرایش جدید اضافهشده است.
۸.۶ ترخیص محصولات و خدمات
در ویرایش قبلی استاندار ایزو ۹۰۰۱،درقسمت و، بند ۷.۵.۱ به این موضوع اشارهشده است در حالی در ویرایش جدید بندی مجرا برای این موضوع در نظر گرفتهشده است.
بند ۹.۳ بازنگری مدیریت
ورودی های بازنگری مدیریت نسبت به ویرایش قبلی تکمیل تر شده است و موضوعات زیر در بازنگری مدیریت لحاظ شده است:
– اثربخشی اقدامات انجامشده برای ریسکها و فرصتها
– مسائل مربوط به تأمین کنندگان و سایر طرفهای ذی نفع.
– کفایت منابع مورد نیاز جهت اثربخشی سیستم مدیریت مدیریت کیفیت.
تغییرات ایزو ۹۰۰۱ – تغییرات استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵
پیوست های استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵
پیوست الف: تشریح ساختار،واژگان و مفاهیم جدید
مفاهیم جدید به شرح زیر در پیوست استاندارد ایزو ۹۰۰۱ جدید، تشریح شده است.
– دانش سازمانی
-اطلاعات مستند شده
– رویکرد مبتنی بر ریسک
– محیط کسب و کار
– محصولات و خدمات
– کنترل محصولات و خدمات برونسپاری شده
پیوست ب: اصول مدیریت کیفیت
اصول مدیریت کیفیت از ۸ هشت اصل (اصول سیستم های مدیریت) به هفت اصل، اصول مدیریت کیفیت تغییر یافته است.
پیوست ج: استانداردهای مدیریت کیفیت ایزو ۱۰۰۰۰
#iso 🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
علاوه بر موارد ذکرشده در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویرایش قبلی،اهداف کیفیت باید:
– الزامات قابل کاربرد را در بر گیرد.
– مرتبط با انطباق با محصولات و خدمات و افزایش رضایتمندی مشتری باشد.
– پایش شود
– در سازمان منتقلشده باشد.
– در صورت تناسب بروز آوری شود
در زمان طرحریزی اهداف کیفیت باید کارهای موردنیاز،منابع موردنیاز،مسئول انجام،زمان انجام و چگونگی ارشیابی اهداف مشخص شود.
بند ۷.۱.۶ دانش سازمانی
سازمان باید برای اجرای فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت دردستیابی به انطباق محصولات و خدمات، دانش موردنیاز را تعیین نماید
بند ۷.۵ اطلاعات مستند شده
این بند استاندارد و زیر بندهای آن، جایگزین بند ۴.۳.۳ کنترل مدارک، بند ۴.۳.۳ کنترل سوابق و الزامات مستندسازی در ویرایش ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ شده است.
۸.۵.۳ اموال متعلق ب مشتری یا ارائهدهنده برونسازمانی
با توجه به اینکه در ویرایش جدید به ذینفعان مرتبط با مسائل کیفیت توجه شده است، در این بند توجه به اموال ارئه دهنده برونسازمانی (تأمین کننده) نیز اضافهشده است.
در ویرایش قبلی فقط به نگهداری اموال مشتری مدنظر قرارگرفته است.
۸.۵.۵ فعالیت های پس از تحویل
در ویرایش قبلی استاندار ایزو ۹۰۰۱،درقسمت و، بند ۷.۵.۱ به این موضوع اشارهشده است در حالی در ویرایش جدید بندی مجرا برای این موضوع در نظر گرفتهشده است.
۸.۵.۶ کنترل تغییرات
کنترل تغییرات تولید و ارائه خدمات بهمنظور اطمینان از تداوم در انطباق با الزامات مشخصشده در ویرایش جدید اضافهشده است.
۸.۶ ترخیص محصولات و خدمات
در ویرایش قبلی استاندار ایزو ۹۰۰۱،درقسمت و، بند ۷.۵.۱ به این موضوع اشارهشده است در حالی در ویرایش جدید بندی مجرا برای این موضوع در نظر گرفتهشده است.
بند ۹.۳ بازنگری مدیریت
ورودی های بازنگری مدیریت نسبت به ویرایش قبلی تکمیل تر شده است و موضوعات زیر در بازنگری مدیریت لحاظ شده است:
– اثربخشی اقدامات انجامشده برای ریسکها و فرصتها
– مسائل مربوط به تأمین کنندگان و سایر طرفهای ذی نفع.
– کفایت منابع مورد نیاز جهت اثربخشی سیستم مدیریت مدیریت کیفیت.
تغییرات ایزو ۹۰۰۱ – تغییرات استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵
پیوست های استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵
پیوست الف: تشریح ساختار،واژگان و مفاهیم جدید
مفاهیم جدید به شرح زیر در پیوست استاندارد ایزو ۹۰۰۱ جدید، تشریح شده است.
– دانش سازمانی
-اطلاعات مستند شده
– رویکرد مبتنی بر ریسک
– محیط کسب و کار
– محصولات و خدمات
– کنترل محصولات و خدمات برونسپاری شده
پیوست ب: اصول مدیریت کیفیت
اصول مدیریت کیفیت از ۸ هشت اصل (اصول سیستم های مدیریت) به هفت اصل، اصول مدیریت کیفیت تغییر یافته است.
پیوست ج: استانداردهای مدیریت کیفیت ایزو ۱۰۰۰۰
#iso 🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
🎯ثبت نام آغاز شد
👈ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
👈تهران // آبان ماه
👈مدرس: مهندس نقیبی
🚨ثبت نام: @Arash_Nasiri
☑️با ارائه مدرک معتبر
👈ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
👈تهران // آبان ماه
👈مدرس: مهندس نقیبی
🚨ثبت نام: @Arash_Nasiri
☑️با ارائه مدرک معتبر
🔴 عنوان دوره:ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
✅ اهداف كارگاه :
انتقال مفاهيم وتكنيك هاي كاربردي مميزي داخلي به فراگيران درجهت توانمندسازي ايشان بمنظور انجام مميزي هاي داخلي اثربخش
✅ مخاطبين كارگاه :
نمايندگان مديريت درسيستم كيفيت ،كارشناسان ومديران تضمين كيفيت
✅ مدت كارگاه :
مدت زمان اين كارگاه 3جلسه ٨ساعته بوده كه پنج شنبه ها برگزار مي گردد
✅ هزينه :
مبلغ ٣٥٠٠/٠٠٠ ريال براي هرنفر شامل جزوه ،نهار ،پذيرايي بين وعده وصدور گواهينامه بين المللي
✅ نحوه ثبت نام :
واريز مبلغ هزينه به شماره كارت بانكي ٦٢٤٨-٣٤٩٩-٩٩٧٢-٦٠٣٧ بانك ملي بنام سيدعباس نقيبي وارسال فيش بانكي به تلگرام
@Abbas_Naghibi
@Arash_Nasiri
✅ محل برگزاري كارگاه :
متعاقبا اعلام مي گردد
✅ اطلاعات بيشتر :
٠٩١٢٢١٣٠٣٦٨ _ 09127190766
٢٢٣٣٧١٢٣
٢٢٣٣٧١٢٤
✅ امكان برگزاري اين كارگاه علاوه بر تهران درساير نقاط كشور وجود دارد
✅ اين كارگاه بصورت اختصاصي در سازمان شما قابل إجرامي باشد
مهم :
باتوجه محدودبودن ظرفيت دوره لطفاازهم اكنون نسبت به ثبت نام اقدام نماييد .
✅ باشركت دراين دوره بدون حضور مشاور استاندارد ISO9001-2015 رادرسازمان خود پياده سأزيد .
✅ اهداف كارگاه :
انتقال مفاهيم وتكنيك هاي كاربردي مميزي داخلي به فراگيران درجهت توانمندسازي ايشان بمنظور انجام مميزي هاي داخلي اثربخش
✅ مخاطبين كارگاه :
نمايندگان مديريت درسيستم كيفيت ،كارشناسان ومديران تضمين كيفيت
✅ مدت كارگاه :
مدت زمان اين كارگاه 3جلسه ٨ساعته بوده كه پنج شنبه ها برگزار مي گردد
✅ هزينه :
مبلغ ٣٥٠٠/٠٠٠ ريال براي هرنفر شامل جزوه ،نهار ،پذيرايي بين وعده وصدور گواهينامه بين المللي
✅ نحوه ثبت نام :
واريز مبلغ هزينه به شماره كارت بانكي ٦٢٤٨-٣٤٩٩-٩٩٧٢-٦٠٣٧ بانك ملي بنام سيدعباس نقيبي وارسال فيش بانكي به تلگرام
@Abbas_Naghibi
@Arash_Nasiri
✅ محل برگزاري كارگاه :
متعاقبا اعلام مي گردد
✅ اطلاعات بيشتر :
٠٩١٢٢١٣٠٣٦٨ _ 09127190766
٢٢٣٣٧١٢٣
٢٢٣٣٧١٢٤
✅ امكان برگزاري اين كارگاه علاوه بر تهران درساير نقاط كشور وجود دارد
✅ اين كارگاه بصورت اختصاصي در سازمان شما قابل إجرامي باشد
مهم :
باتوجه محدودبودن ظرفيت دوره لطفاازهم اكنون نسبت به ثبت نام اقدام نماييد .
✅ باشركت دراين دوره بدون حضور مشاور استاندارد ISO9001-2015 رادرسازمان خود پياده سأزيد .
🎯ثبت نام آغاز شد
👈ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
👈تهران // آبان ماه
👈مدرس: مهندس نقیبی
🚨ثبت نام: @Arash_Nasiri
☑️با ارائه مدرک معتبر
👈ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
👈تهران // آبان ماه
👈مدرس: مهندس نقیبی
🚨ثبت نام: @Arash_Nasiri
☑️با ارائه مدرک معتبر
🔮 عنوان دوره:تشریح الزامات ، مستندسازی و طرحریزی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
✅ اهداف كارگاه :
توانمند سازي فراگيران بمنظور طرحريزي ،مستندسازي واستقرار سيستم مديريت كيفيت اثربخش برمبناي اين استاندارد بين المللي همراه بأدرك مفاهيم مرتبط
✅ مخاطبين كارگاه :
نمايندگان مديريت درسيستم كيفيت ،كارشناسان ومديران تضمين كيفيت
✅ مدت كارگاه :
مدت زمان اين كارگاه 3جلسه ٨ساعته بوده كه پنج شنبه ها برگزار مي گردد
✅ هزينه :
مبلغ ٣٥٠٠/٠٠٠ ريال براي هرنفر شامل جزوه ،نهار ،پذيرايي بين وعده وصدور گواهينامه بين المللي
✅ نحوه ثبت نام :
واريز مبلغ هزينه به شماره كارت بانكي ٦٢٤٨-٣٤٩٩-٩٩٧٢-٦٠٣٧ بانك ملي بنام سيدعباس نقيبي وارسال فيش بانكي به تلگرام
@Abbas_Naghibi
@Arash_Nasiri
✅ محل برگزاري كارگاه :
متعاقبا اعلام مي گردد
✅ اطلاعات بيشتر :
٠٩١٢٢١٣٠٣٦٨ _ 09127190766
٢٢٣٣٧١٢٣
٢٢٣٣٧١٢٤
✅ امكان برگزاري اين كارگاه علاوه بر تهران درساير نقاط كشور وجود دارد
✅ اين كارگاه بصورت اختصاصي در سازمان شما قابل إجرامي باشد
مهم :
باتوجه محدودبودن ظرفيت دوره لطفاازهم اكنون نسبت به ثبت نام اقدام نماييد .
✅ باشركت دراين دوره بدون حضور مشاور استاندارد ISO9001-2015 رادرسازمان خود پياده سأزيد .
✅ اهداف كارگاه :
توانمند سازي فراگيران بمنظور طرحريزي ،مستندسازي واستقرار سيستم مديريت كيفيت اثربخش برمبناي اين استاندارد بين المللي همراه بأدرك مفاهيم مرتبط
✅ مخاطبين كارگاه :
نمايندگان مديريت درسيستم كيفيت ،كارشناسان ومديران تضمين كيفيت
✅ مدت كارگاه :
مدت زمان اين كارگاه 3جلسه ٨ساعته بوده كه پنج شنبه ها برگزار مي گردد
✅ هزينه :
مبلغ ٣٥٠٠/٠٠٠ ريال براي هرنفر شامل جزوه ،نهار ،پذيرايي بين وعده وصدور گواهينامه بين المللي
✅ نحوه ثبت نام :
واريز مبلغ هزينه به شماره كارت بانكي ٦٢٤٨-٣٤٩٩-٩٩٧٢-٦٠٣٧ بانك ملي بنام سيدعباس نقيبي وارسال فيش بانكي به تلگرام
@Abbas_Naghibi
@Arash_Nasiri
✅ محل برگزاري كارگاه :
متعاقبا اعلام مي گردد
✅ اطلاعات بيشتر :
٠٩١٢٢١٣٠٣٦٨ _ 09127190766
٢٢٣٣٧١٢٣
٢٢٣٣٧١٢٤
✅ امكان برگزاري اين كارگاه علاوه بر تهران درساير نقاط كشور وجود دارد
✅ اين كارگاه بصورت اختصاصي در سازمان شما قابل إجرامي باشد
مهم :
باتوجه محدودبودن ظرفيت دوره لطفاازهم اكنون نسبت به ثبت نام اقدام نماييد .
✅ باشركت دراين دوره بدون حضور مشاور استاندارد ISO9001-2015 رادرسازمان خود پياده سأزيد .
🎯 آشنایی با انگیزش و کاربرد آن در مدیریت
🍃 بخش 3، تقسیم بندی انگیزه ها
در ميان تقسيمبنديهاي مختلفي كه در مورد انگيزهها انجام شده است. مهمترين تقسيمبندي، تقسيم انگيزهها به سه گروه زير ميباشد:
🌀 انگيزههاي فيزيكي یا Physical motivation : به نيازهاي بيولوژيكي مانند گرسنگي، تشنگي، نيازهاي جنسي و نيازهاي مربوط به شرايط جوي ارتباط دارد.
🌀 انگيزههاي اجتماعي یا Social motivation : انگيزههايي است كه ارضاي آن بستگي به همكاري فرد يا پذيرش فرد از طرف ساير افراد، مثلاً قبول عضويت فرد در يك گروه كار دارد.
🌀 انگيزههاي رواني یا Psychic motivation : انگيزههايي است كه اختصاص به رفتار انساني دارد، و با ارزشهاي شخصي فرد، ارتباط پيدا ميكنند.
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
🍃 بخش 3، تقسیم بندی انگیزه ها
در ميان تقسيمبنديهاي مختلفي كه در مورد انگيزهها انجام شده است. مهمترين تقسيمبندي، تقسيم انگيزهها به سه گروه زير ميباشد:
🌀 انگيزههاي فيزيكي یا Physical motivation : به نيازهاي بيولوژيكي مانند گرسنگي، تشنگي، نيازهاي جنسي و نيازهاي مربوط به شرايط جوي ارتباط دارد.
🌀 انگيزههاي اجتماعي یا Social motivation : انگيزههايي است كه ارضاي آن بستگي به همكاري فرد يا پذيرش فرد از طرف ساير افراد، مثلاً قبول عضويت فرد در يك گروه كار دارد.
🌀 انگيزههاي رواني یا Psychic motivation : انگيزههايي است كه اختصاص به رفتار انساني دارد، و با ارزشهاي شخصي فرد، ارتباط پيدا ميكنند.
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
زندگي مانند دوچرخه سواري است
براي حفظ تعادل بايد حركت كرد
🍃🍂🍃🍂🍃🍂🍃🍂🍃🍂
با ما همراه باشید در
کانال مدیریت کیفیت QMS
👇👇👇👇👇👇
@QmsQms
براي حفظ تعادل بايد حركت كرد
🍃🍂🍃🍂🍃🍂🍃🍂🍃🍂
با ما همراه باشید در
کانال مدیریت کیفیت QMS
👇👇👇👇👇👇
@QmsQms
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⭕️ استاندارد ISO 21500: 2012 راهنمایی برای مدیریت پروژه
💢با افزایش رقابت در حوزه های مختلف کسب و کار برای یافتن خروجی های سریعتر و ارزانتر، استاندارد جدید ISO در حوزه مدیریت پروژه با هدف افزایش بهره وری و به حداکثر رساندن بازدهی سرمایه تدوین شده است.
💢استاندارد ISO 21500 به عنوان راهنمای مدیریت پروژه می تواند در هر نوع سازمان، از جمله سازمان های عمومی، خصوصی و یا اجتماعی و برای هر نوع پروژه صرف نظر از پیچیدگی، اندازه و مدت زمان استفاده شود.
💢این استاندارد چارچوبی محکم برای مدیریت فرایندهای اصلی پروژه فراهم می کند (فرآیندهای پروژه را می توان به سه قسمت مدیریتی، اصلی و پشتیبانی تقسیم نمود)
ساختار این استاندارد مطابق با حوزه های 10 گانه موجود در PMBOK (مدیریت یکپارچگی، مدیریت محدوده، مدیریت زمان، مدیریت هزینه، مدیریت کیفیت، مدیریت منابع انسانی، مدیریت ارتباطات، مدیریت ریسک، مدیریت تدارکات، مدیریت ذی نفعان) تعریف نموده و توسعه و پشتیبانی می کند.
💢 این استاندارد هماهنگ با فرآیندهای 46 گانه مدیریت پروژه PMBOK است که در حوزه های 10 گانه و همچنین گروهای فرآیندی 5 گانه (آغازین، برنامه ریزی، اجرا، کنترل و اختتام) تعریف می شوند با این تفاوت که فرآیندهای ISO 21500 شامل 39 فرآیند می باشد.
@QmsQms
💢مزایا :
✔️ انتقال دانش و اطلاعات بین پروژ] و سازمان را بهبود می بخشد
✔️ فرهنگ لغات مشترکی بین کارکنان و مشتریان با سازمان ایجاد می کند
✔️ کمک به استفاده بهینه از منابع موجود برای اجرای پروژه
✔️ هماهنگ با سایر سیستم های مدیریتی سازمان ها منجمله ISO IMS و ISO 31000 و ...
✔️ تسهیل در ارتباطات بین ارکان پروژه
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
💢با افزایش رقابت در حوزه های مختلف کسب و کار برای یافتن خروجی های سریعتر و ارزانتر، استاندارد جدید ISO در حوزه مدیریت پروژه با هدف افزایش بهره وری و به حداکثر رساندن بازدهی سرمایه تدوین شده است.
💢استاندارد ISO 21500 به عنوان راهنمای مدیریت پروژه می تواند در هر نوع سازمان، از جمله سازمان های عمومی، خصوصی و یا اجتماعی و برای هر نوع پروژه صرف نظر از پیچیدگی، اندازه و مدت زمان استفاده شود.
💢این استاندارد چارچوبی محکم برای مدیریت فرایندهای اصلی پروژه فراهم می کند (فرآیندهای پروژه را می توان به سه قسمت مدیریتی، اصلی و پشتیبانی تقسیم نمود)
ساختار این استاندارد مطابق با حوزه های 10 گانه موجود در PMBOK (مدیریت یکپارچگی، مدیریت محدوده، مدیریت زمان، مدیریت هزینه، مدیریت کیفیت، مدیریت منابع انسانی، مدیریت ارتباطات، مدیریت ریسک، مدیریت تدارکات، مدیریت ذی نفعان) تعریف نموده و توسعه و پشتیبانی می کند.
💢 این استاندارد هماهنگ با فرآیندهای 46 گانه مدیریت پروژه PMBOK است که در حوزه های 10 گانه و همچنین گروهای فرآیندی 5 گانه (آغازین، برنامه ریزی، اجرا، کنترل و اختتام) تعریف می شوند با این تفاوت که فرآیندهای ISO 21500 شامل 39 فرآیند می باشد.
@QmsQms
💢مزایا :
✔️ انتقال دانش و اطلاعات بین پروژ] و سازمان را بهبود می بخشد
✔️ فرهنگ لغات مشترکی بین کارکنان و مشتریان با سازمان ایجاد می کند
✔️ کمک به استفاده بهینه از منابع موجود برای اجرای پروژه
✔️ هماهنگ با سایر سیستم های مدیریتی سازمان ها منجمله ISO IMS و ISO 31000 و ...
✔️ تسهیل در ارتباطات بین ارکان پروژه
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
8⃣ ابزار اصلی برای ارزیابی و مدیریت عملکرد سازمانها
🔸بر اساس تحقیقی که از 3000 سازمان انجام شده، ۸ ابزار اصلی که سازمانها برای ارزیابی و مدیریت عملکرد از آن استفاده می کنند به شرح زیر معرفی شده است :
1- شاخصهای کلیدی عملکرد
Key Performance Indicators (KPIs)
2- ارزیابی عملکرد
Performance Appraisal
3- بیانیه مأموریت و چشم انداز
Mission & Vision Statement
4- داشبوردهای مدیریتی
Management Dashboards
5- مدیریت از راه بهبود مداوم
Lean Management
6- بهینه کاوی و الگوبرداری
Benchmarking
7- کارت امتیازی متوازن
Balanced Scorecards (BSC)
8- برنامه های پاداش و تقدیر
Reward
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
🔸بر اساس تحقیقی که از 3000 سازمان انجام شده، ۸ ابزار اصلی که سازمانها برای ارزیابی و مدیریت عملکرد از آن استفاده می کنند به شرح زیر معرفی شده است :
1- شاخصهای کلیدی عملکرد
Key Performance Indicators (KPIs)
2- ارزیابی عملکرد
Performance Appraisal
3- بیانیه مأموریت و چشم انداز
Mission & Vision Statement
4- داشبوردهای مدیریتی
Management Dashboards
5- مدیریت از راه بهبود مداوم
Lean Management
6- بهینه کاوی و الگوبرداری
Benchmarking
7- کارت امتیازی متوازن
Balanced Scorecards (BSC)
8- برنامه های پاداش و تقدیر
Reward
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS