کانال QMSضمن عرض تسلیت جان باختگان حادثه ساختمان پلاسکو آرزوی سلامتی برای آتش نشانان شجاع دارد .
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🆔 @QmsQms
⭕️ آغاز ثبت نام دوره هاي اموزشي بهمن ماه
🌀🌀 مجازی 🌀🌀 غیر حضوری 🌀🌀
✅ثبت نام تا تخفيف ويژه با ظرفيت محدود
🔵1-دوره تشريح الزامات و مميزي داخلي ISO9001:2015
🔴2-دوره مميزي داخلي ISO9001:2015
🔵3-دورهاستاندارد مدیریت زیست محیطی ISO14001:2015
🔴4-دوره OHSAS18001
🔵هزینه هرکدام از دوره های(1و2و3 ):190,000 هزارتومان
☜با شرکت همزمان در سه دوره تخفیف ویژه بگیرید💯
🔴هزینه دوره 4 : 75,000 هزار تومان
❇️ صدور گواهینامه معتبر و بین المللی از IQS انگلستان و ANCCP ایتالیا
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: َ@Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir

عضويت در کانال QMS
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
https://telegram.me/QmsQms

⚫️حادثه تلخ و دلخراش آتش سوزى در ساختمان پلاسکو تهران دل هر بیننده اى را به درد می آورد به خانواده های داغدار تسلیت می گوییم
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ @QMSQMS

قوی ترین انسان ها کسانی نیستند که همیشه پیروز می شوند، بلکه کسانی هستند که وقتی می بازند تسلیم نمی شوند...!
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🔘برنامه آموزشی
گروه تلگرامی متخصصین کیفیت
با همکاری کانال تلگرامی سیستم مدیریت کیفیت
@QMSQMS 13/10/95
✅شناسایی، درک و پیش بینی نیازها و انتظارات حال و آینده ذینفعان
سلسله تدوین راهبرد سرآمد
✳️توسط مهندس فرشید شکرخدایی
پيش نويس شروع مطلب
موضوع : تحليل جمله اي از مدل هاي تعالي كه قبل از تهيه swot آمده است
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

✳️شناسايي ، درك و پيش بيني، نيازها و انتظارات حال و آينده ذينفعان
با دقت در اين جمله بايد ابتدا به ساختار جمله توجه كرد
براي مثال مي توان خواند
شناسايي نيازهاي حال مشتريان جوان
شناسايي نيازهاي آتي مشتريان جوان
شناسايي نيازهاي حال سهامداران عمده
شناسايي انتظارات سهامداران عمده
بنابراين با توجه به تفكيك ذينفعان شامل مشتريان ، كاركنان ، سهامداران، شركاي تجاري، جامعه و دولت و ....
مي توان حالت هايي مانند زير را نيز در تظر گرفت
درك نيازهاي آتي كاركنان زن
پيش بيني انتظارات آتي دولت
و مثلا درك نيازهاي آتي شركاي تجاري
قدم دوم تفاوت سه كلمه كليدي است
🔘بحث اول جمع بندي: حداقل بين ٥٠تا ١٠٠ موضوع شناسايي درك و پيش بيني بايد انجام شود قبل از swot
🔘بحث دوم : تفاوت شناسايي درك و پيش بيني
شناسايي به معناي مجموعه عوامل و شاخص هايي است كه براي تك تك حالتهاي ذكر شده ، در كسب و كار ما مهم و اساسي محسوب مي شود
مثال:
شناسايي نيازهاي حال مشتريان جوان
يعني انجام تحقيقات گسترده در بين مشتريان جوان ما و رقبا با هدف اينكه شناسايي كنيم مشتريان جوان بالفعل و بالقوه ما چه معيارهايي را براي انتخاب در ذهن دارند و اولويت هايشان دقيقن چيست
و اينكار بايد براي نيازهاي آتي مشتريان جوان
نيازهاي فعلي مشتريان سالمند
نيازهاي آتي مشتريان سالمند و ،،،،
انجام شود
قابل ذكر است كه تفكيك ذينفعان مانند جوان و سالمند فقط مثال است
در كسب و كارها تفكيك ها متناسب با موارد ذيل تغيير مي كند
منطقه جغرافيايي
جنسيت
سن
مليت يا قوميت
قديمي يا جديد
اجزاي شبكه فروش
مانند ، خريدار عمده، توزيع كننده، خريدار، مصرف كننده
و تمام اين حالات با دو قيد نيازها و انتظارات كه مستحضريد متفاوت هستند
و تمام اينها با دو قيد حال و آتي
و البته وقتي ذينفع عوض مي شود دوباره از اول شروع مي كنيم
مثال
شناسايي نيازهاي حال كاركنان زن
شناسايي نيازهاي حال كاركنان زن مجرد
شناسايي نيازهاي حال كاركنان زن متاهل
و شناسايي انتظارات حال و آتي كاركنان زن مجرد
و شناسايي انتظارات حال و آتي كاركنان مرد مجرد
خب براي اين شناسايي ، مصاحبه ، تست هاي شخصيت شناسي ، مصاحبه با خانواده كاركنان و .... لازم است
و به همين ترتيب سهامداران ، دولت و جامعه و شركا
كه اسكن كامل نيازها و انتظارات ( به تفكيك ) حال و آتي( به تفكيك) انجام ميشود
حالا شما فهرست كاملي بر اساس تحقيقات علمي از آيتم هايي داريد كه نيازهاي حال و آينده و همينطور انتظارات حال و آينده ذينفعان را مشخص مي كند
تبريك مي گوبم شما مبحث شناسايي را تمام كرده ايد
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🔘موضوع دوم
درك
درك از مقايسه حاصل ميشود
جمله كليدي است
درك حاصل مقايسه وضعيت تك تك آيتم هاي شناسايي شده با
اهداف
ميانگين صنعت
رقباي اصلي
و بهترين هاست
مثلن اگر در شناسايي شاخص ريزش كاركنان ايتم مهم انتخاب شده است
و شاخص ما طي چهارسال گذشته بيست درصد افزايش يافته
و هدف ثابت بودن شاخص بوده است
تنها زماني مي توانيم بگوييم اين نقطه ضعف ماست كه رقبا كمتر از بيست درصد افزايش داشته اند
يا مثلن اگر متوسط سن پرسنل يك شاخص كليدي شناسايي شد
و همه رقبا متوسط سن كاركنانشان شبيه ماست
نمي توانيم كاركنان جوان را نقطه قوت محسوب كتيم

بنابراين خروجي فرايند مقايسه شاخص ها ، swot است
نه اينكه در جلسه اي در كيش با نظرسنجي از هيات مديره swot تهيه كتيم
قدم بعدي
پيش بيني
بر اساس شناسايي نيازها و انتظارات آتي ذينفعان
و همينطور پيش بيني عملكرد رقبا و بهترين ها
بايد پيش بيني كنيم كه وضعيت خوب / بد ما در طول ساليان آتي چه تغييري خواهد كرد، شاخص به شاخص به تفكيك
اين به اين معناست كه حتي وقتي به يقين مي رسيم يك شاخص كليدي ما در گذشته بهتر از رقبا بوده است حق نداريم آنرا تقطه قوت فرض كتيم
فقط موقعي مي توانيم نقطه قوت/ ضعف بنويسيم كه پيش بيني ها بر آن در آينده نيز دلالت كند
تمام
ببخشيد كه يك موضوع بسيط را در تلگرام خلاصه كردم ، البته اين هنوز قبل از اولويت بندي و درجه بندي اهميت هر يك از ايتم ها و ذينفعان
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

❓سوالات و پاسخ
از کجا اینده رو پیش بینی کنیم؟؟
بر اساس جمع آوري اطلاعات گذشته و پلان هاي توسعه رقبا و خودمان و البته سناريو نويسي هاي سه حالته

باسلام وتشکر بابت اطلاعاتی که فرمودید آیا تحلیل ذینفعان راباید فرایندی جدا محسوب کنیم یا در دیگر فرایندها بسته ساختارسازمان میتوان آنرا ترکیب کرد؟
فرايند شناسايي ، درك و پيش بيني يك فرايند دايمي در شركتهاي سرآمد است

من یک سئوال داشتم در مواردی نیازهای یک یا چند ذی نفع(مانند سازمان های دولتی)بسیار قوی تر از سایر ذی نفعان است و وزن خیلی خیلی بالایی دارد در SWOTچه باید کرد؟
اطمينان از اينكه ان شاخص ، شاخص كليدي است
درك اينكه وضعيت آن شاخص در گذشته و حال نسبت به رقبا در چه وضعيست

صاحب فرایند تحلیل ذینفعان با توجه به حنبه های استراتژیک آیا مدیرعامل است یا تضمین کیفیت؟
جمع آوري اطلاعات و تحليل در واحد آينده نگاري يا واحد تدوين راهبرد ، درك و تصميم با مديران ارشد
فرايند شناسايي كارشناسي است و درك ، فرايند مديريتي است
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🆔 @QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :مدیریت_استراتژیک_منابع _انسانی
#مدیریت_استراتژیک
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🆔 @QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :مدیریت_ریسک
#مدیریت_ریسک
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🆔 @QmsQms
✳️گذری بر مراحل اجرایی و الزامات #ISO_45001
استاندارد جامع سیستم های ایمنی و بهداشت حرفه ایی

امروزه در پرتو رعایت قوانین و مقررات ،وضعیت محیط های کاری کاملاً تغییر یافته است و کارگران به خوبی از حقوق خود آگاهی دارند اما آنچه که از بعد انسانی قابل تامل می باشد این است که پرداخت خسارت به کارگرآسیب دیده تمام ماجرا نیست بلکه باید حوادث ، خطرات و اتفاقات منجر به آسیب های جانی و خسارات مالی را به شناسایی کرد وبه کمک علم و تکنولوژی شرایط ایجاد آن را حذف نمود استاندارد مختلفی در رابطه با مسائل ایمنی و بهداشت کار وجود دارد که رعایت آنها به ایجاد شرایط ایمنی در محل های کار کمک می نماید.

در اوایل قرن 21 میلادی ، پس از تبادل نظر بین نمایندگان شرکتهای مختلف گواهی دهنده اساس تدوین یک استاندارد فراگیر برای اعمال مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ریخته شد و یک گروه کاری متشکل از کارشناسان امر ماموریت یافتند که این استاندارد را تدوین کنند این گروه تحت نظر BSI و سازمان ISO مشغول به کار و تدوین استاندارد ISO 45001 شدند.

ویژگیهای عمده سیستم ایمنی و بهداشت شغلی ISO 45001
✅در کلیه واحدهای صنعتی ،خدماتی و تجاری قابل اجرا می باشد.

✅ به راحتی قابل ممیزی است.

✅انطباق شرایط حاکم بر محیط کار با الزامات سیستم

✅به همان روش ISO14001 اجرا و دارای همان عناصر است.

⭕️یکی از ویژگی های ISO 45001 این است که در جهت صیانت از نیروی انسانی و در واقع به منظور ارج نهادن به مقام و منزلت انسان ها می کوشد و پر واضح است که هر کارگاهی تمایل به استقرار این سیستم در واحد های تحت پوشش خود داشته باشد بیانگر این واقعیت خدا پسندانه است که مدیریت کارگاه به سلامتی و ارزش نیروی انسانی تحت سرپرستی خود علاقمند بوده و ایمن بودن محیط کاربرای کارکنان خود را از تعهدات خود می داند و این غایت اندیشه سالم مدیران پیشتاز مدیریت مدرن است.

⭕️در سیستم ISO 45001 تجهیزات و تاسیسات و حفاظت از آنها نیز مد نظر قرار گرفته و منابع مادی سازمان را از نیروی انسانی جدا نمی داندو آنرا در اولویت دوم برای حفظ ونگهداری آنها قرار می دهد.

⭕️در سیستم مدیریت ISO 45001 به ارگونومی یا مهندسی فاکتورهای انسانی نیز تاکید شده است.و در این راه میکوشد بیشتر محیط را با شرایط بدنی انسانها منطبق نماید.

🆔 @QmsQms
عناصر ISO 45001 شبیه عناصر ISO14001است مانند:

🔘توسعه دادن قوانین و مقررات ایمنی و بهداشت شغلی

🔘 شناسایی خطر و ارزیابی ریسک

🔘تشخیص نیازهای قانونی

🔘 تدوین هدفهای ایمنی وبهداشتی OHS

🔘ایجاد یک برنامه OHS

🔘 آماده کردن کارکنان

🔘 اجرای اندازه گیریهای کنترل OHS

🔘برنامه ریزی اضطراری

🔘 کنترل ثبت واسناد

🔘برنامه های ممیزی داخلی

🔘 اقدامات پیشگیرانه واصلاحی

🔘 مدیریت مشارکتی و مرور مدیریت
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

مراحل برقراری سیستم ISO 45001
🆔 @QmsQms
روند برقراری سیستم مدیریت ISO 45001 ذاتا ًهمان فرایند استفاده شده جهت اجرای سیستم ISO14001 است.
اولین گام برای استقرار این سیستم ،تصمیم مدیریت سازمان است که بر مبنای یک سری مطالعات و بررسی های جامع انجام می گیرد.

مرور مقدماتی برنامه های موجود وسیستم ها

شناسایی خطرات و قوانین و آیین نامه های قابل اجرا

توسعه روش های جدید

آماده سازی کارکنان وایجاد جو سالم در بین کارکنان وجلب مشارکت آنان در
انتخاب مشاور از شرکت گواهی دهنده بعنوان مدیر پروژه و یک نفر نماینده مدیریت در سیستم ISO 45001
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🔴ادامه توضیح الزامات در استقرار ISO 45001

سازماندهی

✳️خط مشی ISO45001
🆔 @QmsQms
خط مشی iso 45001 سازمان بیانیه ای است که با رعایت الزامات مندرج توسط مدیریت ارشد تدوین می شود و از طریق مختلف به سطوح مختلف سازمان ابلاغ می شود.

خط مشی هرسازمان به دلیل متفاوت بوده نوع خطرات و مشکلات ایمنی وبهداشتی از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت باشد. به عبارت دیگر از آنجاییکه مطالب مندرج در خط مشی تعهد اور است خط مشی هر سازمان مختص آن سازمان بوده وقابل کپی کردن نمی باشد.

⭕️خط مشی باید:

1.با ماهیت واندازه ریسک ایمنی و بهداشت شغلی سازمان مناسب باشد.

2. حاکی از تعهد مدیریت ارشد سازمان به بهبود مستمر باشد.

3. این تعهد را پوشش دهدکه سازمان با ضوابط ومقررات جاری ایمنی وبهداشت شغلی و سایر الزامات انطباق دارد .

4. مستند شود وبه اجرا در آید و مستمر باشد.

5. برای کلیه کارکنان لازم الاجرا باشد.

6. بطور مرتب بازنگری شود.

✳️موارد زیر در هنگام تدوین خط مشی باید مورد توجه قرار گیرد:

➖خط مشی ISO 45001 خط مشی کیفیت یا خط مشی زیست محیطی سند هویت سازمان است باید سعی شود سلیس،روان ،یکدستو عاری از اغلاط املایی تایپی و انشایی باشد.

➖بازنگری آن را امری واجب بدانیم.

➖کارکنان را بامفاهیم آن آشنا
✳️شناسایی قوانین و الزامات آن در ISO45001
مدیریت ارشد سازمان بایستی کلیه قوانین ،آیین نامه ها و دستورالعملهای مرتبط که قابل اطلاق بر فعالیت سازمان است را به مرحله انطباق و اجرا در آورد.
🆔 @QmsQms
قوانین ،مقررات و ضوابط مرتبط با ISO 45001 با مراجعه به سازمانها ،استانداردها یا مراجع قابل استخراج است.

⭕️روش های شناسایی خطرات

از روش های متداول شناسایی خطرا ت موجود در محیط های کاری می توان به موارد زیر اشاره نمود:
1. FMEF
2. HAZOP
3.WI
4. PHA
و...
امید است با توجه به حفط سلامت نیروی مولد جامعه ایجاد سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای روز به روز در جامعه ما پر رونق تر گردد. و از حد شعار خارج وبه مرحله عمل در آید.
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🆔 @QmsQms
⭕️ آغاز ثبت نام دوره هاي اموزشي بهمن ماه
🌀🌀 مجازی 🌀🌀 غیر حضوری 🌀🌀
✅ثبت نام تا تخفيف ويژه با ظرفيت محدود
🔵1-دوره تشريح الزامات و مميزي داخلي ISO9001:2015
🔴2-دوره مميزي داخلي ISO9001:2015
🔵3-دورهاستاندارد مدیریت زیست محیطی ISO14001:2015
🔴4-دوره OHSAS18001
🔵هزینه هرکدام از دوره های(1و2و3 ):190,000 هزارتومان
☜با شرکت همزمان در سه دوره تخفیف ویژه بگیرید💯
🔴هزینه دوره 4 : 75,000 هزار تومان
❇️ صدور گواهینامه معتبر و بین المللی از IQS انگلستان و ANCCP ایتالیا
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: َ@Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir

عضويت در کانال QMS
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
https://telegram.me/QmsQms

سلام

امـــــروز بهتریـــــــن ثانیہ‌ها
شیرین تـــــــرین دقایق
دلچسب تـــــــرین ساعت‌ها
و دوست داشتنےترین لحظہ‌ها را
برای همۂ شما آرزومنـــدم.... 💝

کانال QMS
@QmsQms 👈💯

✅ اثر بخشی آموزش
منظور ازارزیابی اثربخشی آموزش ها حصول اطمینان ازمحقق شدن اهداف آموزشی واهداف سازمانی است.
🆔 @QmsQms
به هر صورت هدف از آموزش کسب شایستگی هایی است که سازمان برای انجام ماموریت خود به آن نیازمند است. معمولا درسازمانهای امروزی آموزش ها آنگونه که باید اثربخش نیستند . عدم اثر بخشی آموزش ها دلایل متعدد دارد . در اکثر موارد مکانیسمی که سازمانها برای ارزیابی اثربخشی آموزش ها تدوین می کنند روش درستی نبوده ودقت لازم را ندارد.
معمولا سودمندي دوره هاي آموزشي بر اساس چهار معياراصلي
ذيل ارزيابي و سنجيده مي شود .
❶رضايت كارآموزان از دوره
❷ميزان ياد گيري بر اثر شركت در دوره
❸ بررسي تغيير رفتار كارآموز
❹ بررسي نتايج
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

⭕️درممیزی های فرایند آموزش در سازمانها معمولا آنچه که در مورد ارزیابی اثربخشی مشاهده می شود فقط یکسری سوابق است که نمی تواند اثربخشی واقعی آموزش را نشان دهد. گاهی نتایج ارزیابی اثربخشی آموزشی ها مثبت است ولی در عملکرد فرایندهای سازمان این موضوع مشاهده نمی شود.
⭕️دلیل چیست ؟
آیا روش ارزیابی اثربخشی مناسب نیست ؟
آیا نیازسنجی آموزشی بدرستی انجام نگرفته ؟
آیا اشکال از مدرس است ؟
وبسیاری از دلایل دیگر که می تواند در عدم اثر بخشی آموزش ها موثر باشد. بهتر است اثر بخشی آموزش ها را درعمل مشاهده کنیم
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🆔 @QmsQms
🔴ارزیابی اثربخشی آموزش ها باید به هر دوصورت بلند مدت وکوتاه مدت انجام گیرد .
🔹درکوتاه مدت باید از آموزش گیرنده در مورد روش های آموزش،منابع مورد استفاده ومهارتهای کسب شده ودانش ومهارتهای کسب شده اطلاعات بازخوردی بدست آید.
🔹در بلندمدت باید عملکرد آموزش گیرنده مورد اریابی قرار گیرد.
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🆔 @QmsQms
👌مناسب ترین ورایج ترین روش برای ارزیابی اثربخشی آموزش ها روش کرک پاتریک هست.
👈این روش اثربخشی آموزش ها را درچهار مرحله مورد ارزیابی قرار می دهد:
❶ارزیابی میزان واکنش فراگیران به آموزش
❷ارزیابی میزان یادگیری فراگیران
❸ارزیابی تغییر رفتار شغلی فراگیران
❹ارزیابی نتایج ( میزان تحقق اهداف)
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🆔 @QmsQms
✅ارزیابی میزان واکنش فراگیران:
منظور از واكنش ميزان عكس العملي است كه فراگيران به كليه عوامل موثر در اجراي يك دوره آموزش از خود نشان مي دهند. اين واكنش را مي توان از طريق پرسشنامه و يا روشهاي معمول ديگر به دست آورد.
واكنش چگونگي احساس شركت كنندگان را در موردبرنامه آموزش ( رضايت‌) اندازه گيري مي كند، اين پيمايشها به دنبال دريافت نظرات شركت كنندگان نسبت به آموزش، برنامه درسي تكاليف درسي ، مواد و تجهيزات آموزش ، كلاس يا وسايل، ارزش و عمق محتواي دوره هاي آموزشي و غيره هستند
اخذ جوابهاي درست و معنادار از شركت كنندگان در اين مرحله بسيار مهم و حيــــاتي است، بدين منظور كرك پاتريك پيشنهادهــايي را در اين رابطـــه ارائه مي‌كند.
⭕️تهيه و تنظيم فرمي براي سنجش واكنش شركت كنندگان؛
⭕️نوشتن يك پيام تشويق كننده براي پاسخ دهندگان؛
⭕️اطمينان دادن به پاسخ دهندگان ازناشناخته ماندن آنها؛
جدول بندي و تجزيه و تحليل پاسخها.
واكنشهاي مناسب باعث انجام دوره‌هاي آموزشي بعدي گرديده و كاركنان ديگر را تشويق به شركت در اين دوره‌ها مي كند و علي رغم نظر مديران ارشد درباره استمرار يك دوره آموزش ، نتايج ارزشيابي واكنش نيز مي‌تواند در اين استمرار تاثير داشته باشد
درپست بعدی نمونه فرم ارزیابی میزان واکنش را مشاهده فرمایید

🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS