🆔 @QmsQms
⭕️ آغاز ثبت نام دوره هاي اموزشي بهمن ماه
🌀🌀 مجازی 🌀🌀 غیر حضوری 🌀🌀
✅ثبت نام تا تخفيف ويژه با ظرفيت محدود
🔵1-دوره تشريح الزامات و مميزي داخلي ISO9001:2015
🔴2-دوره مميزي داخلي ISO9001:2015
🔵3-دورهاستاندارد مدیریت زیست محیطی ISO14001:2015
🔴4-دوره OHSAS18001
🔵هزینه هرکدام از دوره های(1و2و3 ):190,000 هزارتومان
☜با شرکت همزمان در سه دوره تخفیف ویژه بگیرید💯
🔴هزینه دوره 4 : 75,000 هزار تومان
❇️ صدور گواهینامه معتبر و بین المللی از IQS انگلستان و ANCCP ایتالیا
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: َ@Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir

عضويت در کانال QMS
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
https://telegram.me/QmsQms

🔴🔴فرصت ثبت نام محدود می باشد

📢➖📢➖📢➖📢➖📢➖📢➖📢
🔵قابل توجه عزیزانی که در دوره مجازی MSA و SPC شرکت نموده اند
جهت دریافت گواهینامه دوره مشخصات کامل خود را به آیدی زیر ارسال نمایید
@Arash_Nasiri
09127190766
مشخصات جهت اخذ گواهینامه دوره:
🔮 نام و نام خانوادگی لاتین و فارسی
🔮ادرس دقیق و کد پستی
🔮شماره تلفن
🔴 مهلت دریافت گواهینامه تا 6 بهمن می باشد

🔴بهمن ماه
❇️ صدور گواهینامه معتبر و بین المللی از IQS انگلستان و ANCCP ایتالیا
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🆔: @QmsQms

🍃سلام صبحتون بخیر
دلتون زلال و آسمانی، زندگیتون پاک و خدایی

✅ @QmsQms

🔰"مدیران، و خطا در تشخیص مسئله"
🆔 @QmsQms
"تشخیص و شناسایی مسئله"، به عنوان اولین و مهم ترین مرحله در فرآیند تصمیم گیری عنوان می شود، به نحوی که برخی دانشمندان مدیریت، "تشخیص صحیح مسئله" را طی کردن ٥٠ درصد راه فرآیند تصمیم گیری عنوان کرده اند. این امر با اینکه در نگاه اول ساده و بدیهی می نماید، ولی ضعف اساسی اکثر مدیران دولتی به شمار می رود. خطا در تشخیص مسئله زمانی اتفاق می افتد که ریشه مشکل در جای نادرستی شناسایی شده و مدیر به مبارزه با دشمن اشتباهی می‌رود. در برخی سازمانها، شرایط به قدری وخیم است که بعضا تشخیص مدیران عالی سازمان از "مسئله" با تشخیص کارکنان بخش خدمات یا حفاظت فیزیکی سازمان یکسان است!!
لازم به تاکید است که "علائم مسئله" در سازمان نقطه شروع برای شناسایی و تشخیص مسئله است نه خود مسئله!! آنچه که در نظام اداری به وفور مشاهده می شود، معادل دانستن معلول های مسئله با علت هاست!
شرایط بحرانی وقتی نمود پیدا می کند که بر اساس این معلول ها "اقدام به تصمیم گیری" می شود. بدین ترتیب عناصری از سازمان که بعضا حتی نقطه قوت سیستم محسوب می شوند، به علت تاثیرپذیری از مسئله، مورد تصمیم گیری مدیرانی قرار می گیرند که به جای تمرکز بر افق، نوک انگشت را نظاره گرند!! بدین ترتیب برای مسائلی که اساسا مسئله نیست، راه حل هایی انتخاب می شود که اساسا "راه گریز موقت از معلول" است، نه "راه حل علت" مسئله!
قابل تامل است که این رویکرد در تشخیص مسئله، رویکرد برازنده ای را نیز در انتخاب راه حل ها به دنبال دارد، به نحوی که تصمیمات حاصله به شدت در دام "اولین و بدیهی ترین راه حل" گرفتار می شوند! در این فرآیند معیوب (انتخاب راه گریز) نیز بعضا گزینه کارکنان حفاظت فیزیکی سازمان و مدیران عالی سازمان یکسان است! بدین ترتیب تنها هنری که مدیران عالی به زعم خود در فرآیند تصمیم گیری بدان می بالند، "شجاعت" در اجرای تصمیم است؛ در حالی که عموم، شجاعت مدیر را به ".. ..ا..ت" تعبیر می کنند!
🆔 @QmsQms
🔰دلایل خطا در تشخیص مسئله:
-تمرکز بر معلول نهایی به جای بررسی و تحلیل سلسه مراتبی علل و نائل شدن به علت اصلی معلول
-آمیخته شدن اهداف سیاسی، سازمانی، و شخصی در نظام اداری
-نگرش ماشینی، تک بعدی و محدود به مسائل
🆔 @QmsQms
🔰راه حل ها:
-بهره گیری از منطق فازی در تصمیم گیری
-تفکر چند بُعدی و استراتژیک در خصوص مسائل
-پرهیز از نزدیک بینی مدیریتی
-توسعه گروه های تصمیم سازی و تصمیم گیری
-خودگشودگی مدیریتی
🆔 @QmsQms
🔰خلاصه کلام اینکه: فرآیند تصمیم گیری شامل (١.تشخیص مسئله، ٢.بررسی شرایط محیطی و داخلی، ٣.تحلیل روندها، ٤.شناسایی راه حل ها، ٥.بررسی چندشاخصه آثار راه حل ها، ٦.ارزیابی و انتخاب راه حل، ٧.پیش اجرای راه حل، ٨.اجرای راه حل، ٩.ارزیابی مستمر راه حل و مسئله، ١٠.بازخوردگیری و بهبود تصمیم) یک فرآیند پیچیده و تخصصى است، و با تصمیم به "نوشیدن چای یا نسکافه" متفاوت است! ضمن اینکه تصمیمات با توجه به انتخاب رویکرد منفعل، فعال (واکنشی)، و فوق فعال (کنشی) در قبال محیط می توانند متفاوت باشند.
💢عضویت در کانال تخصصی مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🆔 @QmsQms

☑️ مشهور ترین تکنیک های مدیریت زمان

🌀تکنیکGTD:
شاید بتوان گفت GTD مشهورترین تکنیک مدیریت زمان در دنیا باشد.
➖ایده اصلی این تکنیک آن است که شخص ابتدا باید کارها را از ذهن خود خارج کند و روی کاغذ بیاورد با این کار ذهن تنها روی کارهای نوشته شده تمرکز خواهد کرد و از یادآوری اینکه چه کاری باید انجام دهد رها می شود.
🆔 @QmsQms
🌀تکنیک Pomodoro :
➖این تکنیک یک روش ایتالیایی است که یاد گرفتن آن چندان زمان زیادی نمی بره.
➖در این روش شما با استفاده از یک تایمر انجام کارها را به محدوده های ۲۵ دقیقه ای تقسیم کرده و بین هر ۲۵ دقیقه ۳ تا ۵ دقیقه زمان استراحت قرار دارد و سپس کار بعدی شروع می شود.

🌀تکنیک تمرکز فرانکلین کاوی:
➖مبنای این روش اولویت بندی کارها می باشد.
کارها را براساس سرعت انجام در یک ماتریس طبقه بندی می کنیم.
➖با مشخص کردن کارهای کم اهمیت تر بیشتر بر روی کار هایی تمرکز کنیم که ارزش بالاتری دارد.

🌀نتیجه راهبردی:
همه انسان ها دغدغه این را دارند که زمان کافی برای رسیدن به امور مختلف را ندارند و همیشه از اینکه کارهای آنان به فردا واگذار می شود، ناراضی هستند. این افراد باید با مطالعه تکنیک های مدیریت زمان ، برای امور خود به طور دقیق برنامه ریزی کرده تا بتوانند به بهترین نحو ممکن انجام کارها را محقق کنند.
✅عضویت در کانال تخصصی مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🆔 @QmsQms

⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
✅ https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

🆔 @QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :
#ISO_21500
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

❓چگونه یک فرایند استاندارد بسازیم؟

✅گام اول : طراحی فرایند
🆔 @QmsQms

🌀در طراحی فرایند رعایت چند نکته الزامی است:
1- طراحی فرایند باید خوانا و مرتب باشد تا کلیه افراد دخیل در فرایند بتوانند از گردش فرایند مطلع شوند.

2- بهتر است size فرایند به اندازه ای باشد تا بتوان آنرا در صفحه A4 پرینت گرفت و در صورت بزرگ بودن فرایند، زیر بخش های آنرا در Embedded Subprocess تجزیه نمایید.

3- فعالیت های تکراری را فرایند کنید (مانند فرایند درخواست کالا) و آنرا بصورت Reusable SubProcess در دیگر فرایندها فراخوانی کنید.

4- بجای اتصال Connector های زیاد به یک Task از Intermediate Event از نوع Link و یا GateWay جمع کننده استفاده کنید.

5- حتما مستندات فرایند را در مدل فرایند Attach کنید و توضیح فرایند های خود را در Annotation بنویسید، تا مدل فرایند شما گویای نحوه عملکرد آن باشد.
🆔 @QmsQms
6- بسیاری از notation ها از دید Development تفاوتی با یکدیگر ندارند ولی از دید Analyse با یکدیگر متفاوت اند (برای مثال User Task و Manual Task) ، حتما طراحی فرایند خود را طبق استانداردهای BPMN طراحی کنید.

7- همیشه یکی از شاخه های خروجی Exclusive GateWay ها را بصورت Is Else تعریف می کنیم، معمولا شاخه تایید و یا Default را به اینصورت تعریف می کنیم.

🔰 در شکل زیر میتوانید نمونه ای از یک فرآیند استاندارد را مشاهده نمایید
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🆔 @QmsQms
✅مدیریت_کیفیت
🔰ويژگيهاي رويكرد مبتني بر بازرسي :
تلاشها بعد از توليد محصول يا ارائه خدمت انجام مي گيرد .
در بهترين شرايط ممكن، فقدان كيفيت – نه كيفيت – را نشان مي دهد .
توليد محصول يا ارائه خدمت فاقد الزامات را مجاز ميداند ، زيرا كه براي پيشگيري اقدام نمي شود .
چنين تلقي مي شود كه منشا مشكلات كيفيت كاركنان مي باشند نه فرايندها و سيستم ها .
براي يافتن نقص ، نقش پليسي و كارآگاهي حاكم مي شود و كاركنان براي حفظ خود از خطر، حالت
دفاعي به خود مي گيرند .
براي يادگيري از مشكلات و پيشگيري از بروز آنها تلاش به عمل نمي آيد .
روح همكاري ، اعتماد ، مسؤوليت پذيري و خلاقيت از بين ميرود و جو سوءظن ، ملامت و تمايل به
كتمان مشكلات حاكم مي شود .
🆔 @QmsQms
🔰ويژگيهاي رويكرد مبتني بر پيشگيري :
بر توليد محصول يا ارائه خدمت بدون نقص تاكيد مي شود .
بجاي پرداختن به مشكلات ، فرايندها و سيستم ها به طور مستمر ارتقا پيدا مي كنند .
فعاليتها حول محور پاسخگويي به نيازها و انتظارات مشتريها برنامه ريزي مي شوند .
همه كاركنان در فرايند ارتقا مشاركت مي كنند .
كاركنان با درگير شدن در ارتقاي فرايندها به طور دائم ياد مي گيرند .
تيم هاي ارتقا هماهنگي و همكاري بين واحدهاي سازماني را تقويت مي كنند .

⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

‌⭕️ ثبت نام دوره هاي اموزشي بهمن ماه
🌀🌀 مجازی 🌀🌀 غیر حضوری 🌀🌀

🔵دوره تشريح الزامات و مميزي داخلي ISO9001:2015

🔵 دورهاستاندارد مدیریت زیست محیطی ISO14001:2015
✅ثبت نام باتخفيف ويژه با ظرفيت محدود
🔵هزینه هرکدام از دوره ها با 🔴 تخفیف :145,000 هزارتومان
🔴لازم بذکر است مبلغ تخفیف دوره توسط صنایع پرداخت شده است
🔴تخفیف 45000هزار تومانی (هزینه اصلی دوره190.000)
❇️ صدور گواهینامه معتبر و بین المللی از IQS انگلستان و ANCCP ایتالیا
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: َ@Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

http://iso.behamooz.com/
جهت ثبت نام واطلاعا ت بيشتر
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

http://iso.behamooz.com/
جهت ثبت نام واطلاعا ت بيشتر
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

✅تعریف مدیریت جامع کیفیت
مديريت جامع کيفيت فرايندي است متمرکز بر مشتريان ،
کيفيت‌محور ، مبتني بر حقايق و متکي بر تيمها که براي دستيابي
به اهداف استراتژيك سازمان از طريق ارتقاي مستمر فرايندها ، توسط مديريت ارشد سازمان رهبري مي‌شود .
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

✅وجوه مشترک تعاریف کیفیت

1- سازگاری کالا یا خدمت با نیازها و انتظارات مشتری است.

2- به عبارت دیگر کیفیت وقتی به دست میاید که تولید یا خدمت انتظارهای مشتری(اعم از داخلی یا خارجی )را بر آورده سازد.
@QMSQMS
3- کیفیت از مشتری شروع میشود وهر گونه توجه به کالا یا خدمت بدون توجه به نیاز مشتری الزامآ کیفیت را به دنبال ندارد.
4- بنابراین باید نظر مشتریان را جویا و از نیازهای آنان به خوبی آگاه شد و تولید یا خدمت را مطابق ان نیازها کرد.
5- بنابراین آنچه که کیفیت کالا یا خدمتی را تعیین میکند میزان انطباق ان با نیازها –استانداردها و انتظارهای مشتری است.

⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

✅✅ ابعاد کیفیت
1-قیمت:
وقتی صحبت از کیفیت از دیدگاه مشتری می شود این است که کالا یا خدمت را با قیمت
مناسب به دست آورد .
2-دوام:
کالای عرضه شده باید از دوام و طول عمر نسبی که متناسب با نیاز مشتری است برخوردار باشد.
3-قابلیت اطمینان:
منظور از قابلیت اطمینان زمانی است که باید طی شود تا کالا خراب و یا احتمالآ به تعمیر نیاز پیدا کند.
4-تحویل به موقع:
کالا یا خدمت ارایه شده باید به موقع تحویل مشتری شود. مانند هلند به عنوان یکی از صادر کنندگان گل در جهان.
5-کارکرد
به عبارتی کارکرد فرآورده یا خدمت باید متناسب با نیاز مشتری باشد.
🆔 @QmsQms
6-خدمات پس از فروش:
سرعت در تعمیر-در دسترس بودن تعمیرگاه یا تعمیر کننده و قواعد مناسب برای نگهداری و تعمیر صحیح نشان دهنده خدمات پس از فروش خوب است.
🆔 @QmsQms
7-همسازی:
کالا یا خدمت باید پس از تولید با استانداردها و مشخصه های طراحی همسازی داشته باشد.
8-شکل ظاهری:
کالا یا خدمت باید از لحاظ ظاهری و زیبایی با نیازهای مشتری مطابقت داشته باشد.
🆔 @QmsQms
9-ایمنی:
کال یا خدمت تولید شده باید در هنگام استفاده از ایمنی لازم برخوردار باشد.
🆔 @QmsQms
10-تاثیر اجتماعی:
تاثیر تولید کالا یا خدمت در جامعه نیز باید در نظر گرفته شود.
ممکن است فراورده ای تمامی جنبه های یاد شده را داشته باشد ولی اثر مخربی در جامعه بر جا بگذارد.
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

✅نكاتي كه از اين تعريف نتيجه گيري مي شود
👌دربهبود كيفيت جميع ابعاد كيفيت مورد نظراست .
👌كليه كاركنان (اعم ازمديران سرپرستان كارگران وكارمندان ) و مشتريان وتامين كنندگان دربهبود كيفيت مشاركت دارند.
👌بهبود دركليه بخشهاي سازمان مورد توجه است.
👌با توجه به اينكه كليه بخشــهابااين ديدگاه قابل بهبود است,اين نگرش دركليه سازمانها اعم ازسازمانهاي خدماتي وتوليدي , قابل اجرا است.
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

☝️در آينده دو نوع شركت وجود خواهد داشت آنهائي كه كيفيت جامع را اجراء كرده‌اند و آنهائي كه از دور خارج شده‌اند شما مجبور به اجراء ( مديريت كيفيت جامع) نيستيد .
✍زيرا بقاء اجباري نيست .
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS