🔷فرضها و اصول مدیریت جامع کیفیت
فرایندها و سیستمها منشأ بیشتر مشكلات مربوط به کیفیت می باشد.
2- اگر عملکرد فرایندها و سیستم ها درست باشد، محصول یا خدمت بدون نقض خواهد بود .
3- ارتقای کیفیت فرایندی است که پایان ندارد .
4 - مشتری تعیین کننده نهایی کیفیت است .
5- اجرای مدیریت جامع کیفیت به تعهد کامل سازمانی نیاز دارد.
6-کارکنان کلید موفقیت اجرای مدیریت جامع کیفیت می باشند.
7- اجرای موفق مدیریت جامع کیفیت محتاج کار تیمی و همکاری است.
8 - مدیریت جامع کیفیت متکی بر سنجش عملکرد می باشد.
9- پیشگیری از بروز نقض کلید دستیابی به کیفیت است
10- اجرای مدیریت جامع کیفیت محتاج برنامه ریزی است.
🆔 @qmsqms
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

http://iso.behamooz.com/
جهت ثبت نام واطلاعا ت بيشتر
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

http://iso.behamooz.com/
جهت ثبت نام واطلاعا ت بيشتر
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

💠مدیریت کیفیت جامع
#TQM
اجرای مدیریت جامع کیفیت باید تدریجی و طی مراحلی انجام گیرد. از زمان زمان تصمیم به اجرای آن تا ادغام کامل با کار روزمره کارکنان سالها طول می کشد. هیچ راه میان بری برای کوتاه کردن این فاصله زمانی وجود ندارد. برای پیاده کردن مدیریت جامع کیفیت الگوهای اجرایی مختلفی به وجود آمده است اما بهترین الگوی اجرایی وجود ندارد.
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍کانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🌷برنامه باید طوری باشد که بتوانید در مدت کوتاهی آن را انجام دهید.
انعطاف پذیر باشد
بسیار ساده و قابل انجام باشد

🌷پیش به سوی موفقیت

🌷کانال مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS

💢مدیریت دانش چیست؟ ⁉️
🆔 @qmsqms
مدیریت دانش، مدیریت دانایی یا مدیریت اندوخته‌های علمی (به انگلیسی: Knowledge management - KM) به معنای در دسترس قرار دادن نظام‌مند اطلاعات و اندوخته‌های علمی است، به گونه‌ای که به هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند، قرار گیرند تا آنها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند. مدیریت دانش شامل یک سری استراتژی و راهکاربرای شناسایی، ایجاد، نمایندگی، پخش وتطبیق بینش‌ها و تجارب در سازمان می‌باشد. برنامه اجرایی مدیریت اندوخته‌های علمی بر این دو جزء اصلی بنا می‌شود:

✅ فرایندهایی که این اندوخته‌ها را مدیریت می‌کنند.

✅ ابزار و تمهیداتی که دسترسی به این سرمایه‌های علمی را آسان می‌کنند.

💢 چرا مدیریت دانش؟ ⁉️
🆔 @qmsqms
💠 تشخیص کمبودها (خلاها) در دانش سازمانی
🌀 بهره‌وری بیشتر از سرمایه‌های انسانی
💠یادگیری کارامدتر و مؤثرتر کارکنان
🌀 ارائه کالاها و خدمات دارای ارزش افزوده
💠افزایش رضایتمندی مشتریان
🌀جلوگیری از تکرار اشتباهات
💠کاهش دوباره‌کاری
🌀صرفه‌جویی در زمان به هنگام حل مسئله
💠برانگیختن خلاقیت و نواوری
🌀ایجاد رابطه‌ای نزدیکتر با مشتریان.
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🔴 کانال تخصصی مدیریت کیفیت :
✅ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🆔 @QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل : مدیریت دانش
#مدیریت_دانش
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🚗🚗🚗 محبوب‌ترین رنگ
خودرو در سال ۲۰۱۶ کدام بود؟
🚗🚖کانال مدیریت کیفیت🚛🚚
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS

🔷🔹جاده ی زندگی نباید صاف و مستقیم باشد
خوابمان می گیرد
دست اندازها نعمتند...!
🌐کانال مدیریت کیفیت
🔰 @QmsQms

#COQ
💰انواع هزینه های کیفیت COQ💰
الف) هزینه تطابق
• هزینه های پیشگیری
• هزینه های ارزیابی
ب) هزینه های عدم تطابق
• هزینه های شکست داخلی
• هزینه های شکست خارجی

💰هزینه های پیشگیری:💰
هزینه فعالیت هایی هستند که برای جلوگیری از وقوع ایرادات و خرابی ها در محصولات صرف می شوند. صرف این هزینه ها باعث کاهش وقوع خرابی و ایراد در محصول تولیدی در مراحل مختلف، از ورود محصولات به شرکت تا تحویل محصول نهایی می شوند و شامل موارد زیر است:
• هزینه طرح ریزی کیفیت
• هزینه های آموزش
• هزینه های طراحی و کنترل فرایند
• هزینه های ارزیابی پیمانکاران فرعی
• هزینه های گزارش دهی

@QmsQms

💰هزینه های ارزیابی💰
این هزینه های برای تعیین مطابقت یا عدم مطابقت مشخصه های محصول با مشخصه های کیفی مورد نظر صرف می شوند. و شامل موارد زیر می شود
• بازرسی و ازمایش های ورودی
• بازرسی و آزمایش حین فرایند
• بازرسی و آزمایش محصول نهایی
• ممیزهای کیفیت
• بررسی کیفی موجودی
• تامین مواد و خدمات
• کنترل تجهیزات بازرسی و اندازه گیری

💰هزینه های شکست داخلی💰
این هزینه های شامل هزینه مربوط به رفع ایرادات و هزینه های صرف شده ای است که در مراحل مختلف و قبل از تحویل محصول به مشتری بروز میکند و سازمان به طرق مختلف از قبیل بازرسی و آزمایش توسط کارکنان واحد کنترل کیفیت خود یا بازرسان خارجی، به این ایرادات پی می برد و شامل موارد زیر است:
• دور ریز یا اسقاطی
• تحلیل شکست
• تعمیر و دوباره کاری
• بازرسی صد درصد
• بازرسی و آزمایش مجدد
• درجه بندی زیر سطح
• تعمیر و دوباره کاری اقلام معیوب دریافتی

💰هزینه های شکست خارجی💰
هزینه های را شامل می شود که پس از دریافت محصول توسط مشتری ایجاد می گردد و تا قبل از بکارگیری محصول توسط مشتری مشخص و کشف نشده اند و لذا اشکال توسط مشتری در هنگام استفاده از محصول نمود پیدا کرده است و شامل موارد زیر است:
• هزینه های ضمانت
• هزینه ای شکایت مشتریان
• هزینه برگشت محصول
• تخفیف
🌐 کانال مدیریت کیفیت 👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

در دنیا فقط یک نفر وجود دارد که باید از او بهتر باشید و آن کسی نیست جز گذشته خودتان!!
تغییر فقط نیازِ زندگی نیست ، اصل زندگیست!
کانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐🌐 ایزو 29990

💢 ایزو 29990 که وظیفه تضمین کیفیت مراکز آموزش را به عهده دارد تاکنون جدید ترین استانداردی است که در زمینه آموزش توسط موسسه استاندارد بریتانیا (BSI) تدوین شده است.
@QMSQMS
💢استاندارد ایزو 29990 دارای دو فرق عمده و اساسی در مقایسه با دیگر استاندارد های تدوین شده در بحث آموزش است:

1⃣ ویژگی منحصر به فرد این استاندارد معطوف شدن تمرکز بر روی #یادگیری (learning) به جای (training) می باشد.

2⃣این استاندارد صرفا به فرآیندهای آموزش سازمان ها نمی پردازد بلکه علاوه بر نظارت بر فرآیند آموزش به فرآیند مدیریت منابع انسانی، مدیریت مالی، مدیریت ریسک وغیره نیز نظارت دارد.

💢 هدف ایزو 29990

هدف این استاندارد ارائه یک الگوی جامع برای عملکردهای حرفه ای کیفیت است و یک مرجع مشترک برای ارائه دهندگان خدمات آموزشی (LSPs ) و مشتریان آن ها در طراحی، توسعه و ارائه آموزش تحصیلات و توسعه غیر رسمی است.

💢 حوزه های فعالیت ایزو 29990

وظیفه بهبود کیفیت ارائه آموزش و تحصیلات غیر رسمی مانند:آموزش های حرفه ای، آموزش های مادام العمر آموزش های سازمانی در بازار جهانی .


💢این استاندارد دارای 4 بند می باشد.

بند 0⃣: مقدمه

در این بند به توضیح کوتاه و اجمالی از این استاندارد پرداخته شده است.

بند1⃣: دامنه کاربرد

در این بند گفته شده است که سازمانهایی که حوزه فعالیت آنها آموزش های غیر رسمی است می توانند این استاندارد را دریافت کنند و البته واحد های آموزش در سازمان ها هم می توانند این استاندارد را اجرا کنند.

بند 2⃣: تعاریف و واژگان

در این بند به تعاریف واژگانی که در استاندارد آمده است می پردازد.

بند 3⃣: خدمات یادگیری.

در این استاندارد بجای کلمه Training (آموزش) از کلمه Learning (یادگیری) استفاده شده است. در این بند به موضوعات مرتبط با یادگیری پرداخته می شود.
@QMSQMS
بند4⃣: مدیریت تامین خدمات یادگیری.

در بند 4 در خصوص مباحث مدیریتی و سیستمی مانند بازنگری مدیریت، ممیزی داخلی، ریسک، مباحث مالی و ... می پردازد.

💢در پایان این نکته را یادآور میشویم که این استاندارد هم در سازمان‌های آموزشی و هم برای واحد آموزش سازمان‌ها قابل پیاده سازی است.

🌐کانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🖥 معرفی نرم افزار کاربردی 🖥

#نرم_افزارهای_کاربردی_صنایع

🌀 خلاصه ای از نرم افزارهای تخصصی و کاربردی مهندسی صنایع :


✅ MSP – Microsoft Project
☑️TL6 – Time Line
✅HPM-Harvard Project Manager
☑️COMLAD
✅Factory Flow
☑️Minitab
✅SPSS
☑️Statistica
✅GAMS – General Algebraic Modeling System
☑️LINDO
✅LINGO
☑️QSB
✅AutoMod
☑️Siman
✅Taylor
☑️VISIO – Visio For Business Graphics
✅MS PowerPoint

🍀🌼🍀🌼🍀🌼🍀🌼🍀🌼
🌐کانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

📉نرم افزار مینی تب #Minitab 📉چیست؟ نرم افزار مینی تب Minitab برای نخستین بار در پنسیلوانیای آمریکا نوشته شده است که دارای قابلیتهای شگفت انگیز در تجزیه و تحلیل داده‌هاست. استفاده ساده و کاربرد زیاد و اجرای فرمانها از طریق منوها و نوشتن دستورات در محیط session از خصوصیات آن می‌باشد.نرم افزار مینی تب Minitab یكی از نرم افزارهای مطرح آماری می‌باشد كه در برخی زمینه های علم آمار،از جمله كاربردآمار در صنعت و در اقتصاد از قابلیت های خاصی برخوردار می‌باشد. تحلیل های سری زمانی با گستردگی و دقت بیشتری در نرم افزار مینی تب Minitab ارائه شده است. مبحث كنترل كیفیت آماری (SPC) كه رشته آمار را به صنعت و مقوله كنترل كیفیت پیوند می‌دهد نیز از جمله موضوعات آماری است كه به تفضیل درنرم افزار مینی تب Minitab به آن پرداخته شده است. همچنین طرحهای عاملی و آنالیز واریانس (ANOVA) به طور كامل مد نظر قرار گرفته است.
محیط كار نرم افزار مینی تب Minitab تفاوتهایی با نرم افزار اس پی اس اس SPSS دارد. اما قابل ذكر است كه انجام برخی عملیاتها مانند تولید اعداد تصادفی كه از توزیعهای آماری خاصی مانند توزیع نرمال، كی دو، گاما، اف، برنولی، پواسن، بتا، وایبل و . . . پیروی كنند به راحتی و سهولت خاصی در نرم افزار مینی تب Minitab امكان پذیر است.از نظر قابلیت های گرافیكی در رسم نمودارهای آماری نیز این نرم افزار در سطح نرمالی قرار دارد. رسم نمودارهای سه بعدی از مشاهدات به آسانی در آن امكان پذیر است.
🍀🌼🍀🌼🍀🌼🍀🌼🍀🌼
🌐کانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

تصویری از محیط برنامه مینی تب
🍀🌼🍀🌼🍀🌼🍀🌼🍀🌼
🌐کانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

✍ آشنایی با استاندارد ایزو 45001
(استاندارد ایمنی و بهداشت حرفه ای)
@QMSQMS
♻️ 28 آوریل، روز جهانی ایمنی و بهداشت حرفه ای در محل کار بود و یادآور آن که پیشگیری بهترین درمان حوادث محل کار است.
👈 هر سال بیش از دو میلیون و سیصد هزار نفر به دلیل حوادث مرتبط با شغل، جان خود را از دست می دهند و بیش از سیصد میلیون نفر نیز از این حوادث جان سالم به در می برند. وظیفه کار فرمایان و کارگران به طور یکسان بسیار بزرگ است، با این حال با اتخاذ سیستم های درست و فرایندهای جاری از وقوع بسیاری از این حوادث می توان جلوگیری کرد.
✅ سازمان بین المللی ایزو گروهی از کارشناسان ایمنی و بهداشت حرفه ای (OHS) را به گرد هم آورد تا استاندارد جدیدی را تدوین نمایند. استاندارد ISO 45001 به سازمانها کمک خواهد کرد تا عملکرد بهداشت و ایمنی و در نهایت حفظ جان افراد را بهبود بخشند.
@QMSQMS
✅ استاندارد ISO 45001 (ایمنی و بهداشت حرفه ای) الزامات مربوط به اجرای یک سیستم مدیریتی و چارچوبی برای کاهش ریسک آسیب و بیماری به کارکنان را ارایه می نماید. این استاندارد جایگزینی کاملا مطلوب برای استاندارد OHSAS 18001 خواهد بود و پس از معرفی سازمانها این استاندارد را پیاده سازی کرده و گواهینامه ISO 45001 را دریافت خواهند کرد.
با توجه بر اینکه بسیاری از سازمانها از استاندارد های ISO استفاده می کند لذا یکپارچگی و ادغام استاندارد ISO 45001 به عنوان یک ابزار ایمنی و بهداشت با دیگر استانداردها ( علی الخصوص در سازمانهای کوچک ) به مراتب راحت تر است.

✅ همچنین انتظار می رود با استفاده از نام ISO بر آن ، اعتبار بیشتری به این استاندارد داده شده و پذیرش آن نیز گسترده تر شود.
با توجه به موارد مثبت اشاره شده در بالا و همچنین حضور گسترده شرکت کنندگان, احتمالا بهبود و توسعه این استاندارد به آسانی نبوده و شاهد مخالفت ها یا عدم پذیرش هایی نیز در این خصوص خواهد بود . اما امید است با توسعه افراد شرکت کننده در تدوین این استاندارد پیاده سازی و اجرای آن در هرکشور و هر سازمان با هر ابعادی آسان تر خواهد بود.
@QMSQMS

✅ تفاوت استاندارد ISO 45001 و OHSAS18001:

این تفاوت ها بیشتر در نگاه و تمرکز استاندارد ISO 45001 بر روی ماهیت عملکردی سازمان بوده که نقش و مسئولیت رهبری و مدیریت ارشد سازمان را پر رنگ تر می کند.
دراین استاندارد جدید سازمان باید نگاه فراتری نسبت به مسائل مربوط به ایمنی و بهداشت سازمان خود داشته و مسئولیت آنچه جامعه از آن انتظار دارد را نیز به عهده بگیرد .
سازمان ها باید در قبال تامین کنندگان و پیمانکاران خود نیز به همین نحو فکر کرده و توجه داشته باشند امضاء یک قرار داد به منزله صلب مسئولیت سازمان نسبت به آنچه پیمانکاران و یا تامین کنندگان انجام می دهند نیست. به عنوان مثال : تامین کنندگان و پیمانکاران باید مسئولیت تاثیر فعالیتهایشان بر همسایگانی که در محیط پیرامونیشان وجود دارند را نیز بپذیرند. که این خود از تمرکز بر کارمندان داخلی سازمان بسیار وسیعتر است.

✅ مزایای استفاده از استاندارد ISO 45001 :

سالانه نزدیک به 3/2 میلیون نفر در سراسر دنیا به علت حوادث و یا بیماریهای مرتبط با شغل کشته می شوند . لذا استقرار موثر و قوی این استاندارد ها ریسک بروز خطرات را کاهش و در نتیجه حوادث و بیماریهای مرتبط با شغل را کاهش می دهد.
همچنین علاوه بر کاهش هزینه های مستقیم و غیر مستقیم مرتبط با حوادث از جمله بیمه ، دیه ها و ... در این خصوص برای سازمانها ، به علت توجه به نیازها و احتیاجات افراد ، فرهنگ سازمانی مثبتی در سازمان ایجاد می شود.
🍀🌼🍀🌼🍀🌼🍀🌼🍀🌼
🌐کانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#ارتباط_با_ما
🍀 @Arash_Nasiri
🌐کانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

روزها گرانبها هستند. وقتي يك روز مي گذرد يعني يك روز از عمرت كم مي شود. پس مطمئن شو كه از روزهايت عاقلانه استفاده مي كنی...
🌐کانال مدیریت کیفیت🌐
@QMSQMS