جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
Forwarded from سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
روی تغییر باورها و انگاره های ذهنی افراد کار کنید تا در بلند مدت ثمره آن را ببینید. تسهیم دانش باعث پیشرفت کارکنان می شود نه به خطر افتادن جایگاه آنها.
✅کانال مدیریت کیفیت
@QMSQMS
✅کانال مدیریت کیفیت
@QMSQMS
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
مستندسازی سیستم مدیریت کیفیت.pdf
858.4 KB
🆔 @QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل : مستند سازی براساس استانداردISO9001
#QA
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل : مستند سازی براساس استانداردISO9001
#QA
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
🌀 #مدیریت_دانش چیست؟
مدیریت دانش، مدیریت دانایی یا مدیریت اندوختههای علمی (به انگلیسی: Knowledge management - KM) به معنای در دسترس قرار دادن نظاممند اطلاعات و اندوختههای علمی است، به گونهای که به هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند، قرار گیرند تا آنها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند. مدیریت دانش شامل یک سری استراتژی و راهکاربرای شناسایی، ایجاد، نمایندگی، پخش وتطبیق بینشها و تجارب در سازمان میباشد. برنامه اجرایی مدیریت اندوختههای علمی بر این دو جزء اصلی بنا میشود:
🌀 فرایندهایی که این اندوختهها را مدیریت میکنند.
🌀 ابزار و تمهیداتی که دسترسی به این سرمایههای علمی را آسان میکنند.
❓چرا مدیریت دانش؟
تشخیص کمبودها (خلاها) در دانش سازمانی
بهرهوری بیشتر از سرمایههای انسانی
یادگیری کارامدتر و مؤثرتر کارکنان
ارائه کالاها و خدمات دارای ارزش افزوده
افزایش رضایتمندی مشتریان
جلوگیری از تکرار اشتباهات
کاهش دوبارهکاری
صرفهجویی در زمان به هنگام حل مسئله
برانگیختن خلاقیت و نواوری
ایجاد رابطهای نزدیکتر با مشتریان
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
مدیریت دانش، مدیریت دانایی یا مدیریت اندوختههای علمی (به انگلیسی: Knowledge management - KM) به معنای در دسترس قرار دادن نظاممند اطلاعات و اندوختههای علمی است، به گونهای که به هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند، قرار گیرند تا آنها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند. مدیریت دانش شامل یک سری استراتژی و راهکاربرای شناسایی، ایجاد، نمایندگی، پخش وتطبیق بینشها و تجارب در سازمان میباشد. برنامه اجرایی مدیریت اندوختههای علمی بر این دو جزء اصلی بنا میشود:
🌀 فرایندهایی که این اندوختهها را مدیریت میکنند.
🌀 ابزار و تمهیداتی که دسترسی به این سرمایههای علمی را آسان میکنند.
❓چرا مدیریت دانش؟
تشخیص کمبودها (خلاها) در دانش سازمانی
بهرهوری بیشتر از سرمایههای انسانی
یادگیری کارامدتر و مؤثرتر کارکنان
ارائه کالاها و خدمات دارای ارزش افزوده
افزایش رضایتمندی مشتریان
جلوگیری از تکرار اشتباهات
کاهش دوبارهکاری
صرفهجویی در زمان به هنگام حل مسئله
برانگیختن خلاقیت و نواوری
ایجاد رابطهای نزدیکتر با مشتریان
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
🔄تغییرات
#iso_9001_2015
🌀رهبری در سازمان
مدیر ارشد در ایزو9001:2015به رهبر سازمان تغییریافته و تأکید زیادی بر رهبری و همسو کردن اهداف داشته و دید استراتژیکی از آن ارائه مینماید باور در قرن ۲۱ این دیگر سازمانها با مدیریت صرف و کنترل نمیتوانند روی پا بایستند و کارکنان باید از جان دل در خدمت سازمان و ارزشهای باشند
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
#iso_9001_2015
🌀رهبری در سازمان
مدیر ارشد در ایزو9001:2015به رهبر سازمان تغییریافته و تأکید زیادی بر رهبری و همسو کردن اهداف داشته و دید استراتژیکی از آن ارائه مینماید باور در قرن ۲۱ این دیگر سازمانها با مدیریت صرف و کنترل نمیتوانند روی پا بایستند و کارکنان باید از جان دل در خدمت سازمان و ارزشهای باشند
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
🔴🔵 ثبت نام دوره هاي اموزشي بهمن ماه
🌀🌀 مجازی 🌀🌀 غیر حضوری 🌀🌀
🔵دوره تشريح الزامات و مميزي داخلي ISO9001:2015
🔴هزینه دوره با تخفیف145.000
🔵دوره سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت ومحیط زیست HSE
🔴هزینه دوره 160.000
🔵 دورهاستاندارد مدیریت زیست محیطیISO14001:2015
🔴هزینه دوره با تخفیف145.000
✅ثبت نام باتخفيف ويژه با ظرفيت محدود
🔴تخفیف 45000هزار تومانی (هزینه اصلی دوره190.000)
❇️ صدور گواهینامه معتبر و بین المللی از IQS انگلستان و ANCCP ایتالیا
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: َ@Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍به ما در کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت بپیوندید👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
🌀🌀 مجازی 🌀🌀 غیر حضوری 🌀🌀
🔵دوره تشريح الزامات و مميزي داخلي ISO9001:2015
🔴هزینه دوره با تخفیف145.000
🔵دوره سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت ومحیط زیست HSE
🔴هزینه دوره 160.000
🔵 دورهاستاندارد مدیریت زیست محیطیISO14001:2015
🔴هزینه دوره با تخفیف145.000
✅ثبت نام باتخفيف ويژه با ظرفيت محدود
🔴تخفیف 45000هزار تومانی (هزینه اصلی دوره190.000)
❇️ صدور گواهینامه معتبر و بین المللی از IQS انگلستان و ANCCP ایتالیا
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: َ@Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜💠⚜
🌍به ما در کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت بپیوندید👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
Forwarded from سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
🔄مهمترین #تغییرات_استاندارد_ایزو 9001:2015 نسبت به ویرایش 2008
1. تغییر در ساختار استاندارد و 10 بندی شدن آن
🌐 @QMSQMS
2. حذف سمت سازمانی نماینده مدیریت در ISO 9001:2015
🌐 @QMSQMS
3. ریسک بیس شدن ( Risk Base) استاندارد ISO 9001:2015
🌐 @QMSQMS
4. نیاز به ایجاد استراتژی و داشتن یک سامانه مدیریت استراتژیک در ویرایش 2015 ایزو 9001
🌐 @QMSQMS
5.تغییرات در ساختار مستندات و تعریف آنها در ویرایش جدید ISO 9001
🌐 @QMSQMS
6.تغییرات بنیادی در بحث مدیریت منابع در ISO 9001:2015 و شفاف سازی آن
🌐 @QMSQMS
7. توجه به عملکرد تامین کنندگان
🌐 @QMSQMS
8. نیاز به شناسایی محیط سازمانی ( داخلی و خارجی) در ویرایش 2015 ایزو 9001
🌐 @QMSQMS
9. مستند سازی قوی تر و اثر بخش تر
🌐 @QMSQMS
10.وارد کردن تعاریف در متن استاندارد ایزو 9001:2015
🌐 @QMSQMS
11. رهبری بجای مدیریت در ایزو 9001:2015
🌐 @QMSQMS
12. حذف نظامنامه کیفیت در ISO 9001:2015
🌐 @QMSQMS
13. توجه به مدیریت دانش
🌐 @QMSQMS
14. بحث مربوط به مشخص بودن ارتباطات درون و برون سازمانی
🌐 @QMSQMS
15. توجه به ذینفعان سازمان شامل پرسنل؛ سهامداران؛ نهاد های قانونی، شرکت های همکار
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
1. تغییر در ساختار استاندارد و 10 بندی شدن آن
🌐 @QMSQMS
2. حذف سمت سازمانی نماینده مدیریت در ISO 9001:2015
🌐 @QMSQMS
3. ریسک بیس شدن ( Risk Base) استاندارد ISO 9001:2015
🌐 @QMSQMS
4. نیاز به ایجاد استراتژی و داشتن یک سامانه مدیریت استراتژیک در ویرایش 2015 ایزو 9001
🌐 @QMSQMS
5.تغییرات در ساختار مستندات و تعریف آنها در ویرایش جدید ISO 9001
🌐 @QMSQMS
6.تغییرات بنیادی در بحث مدیریت منابع در ISO 9001:2015 و شفاف سازی آن
🌐 @QMSQMS
7. توجه به عملکرد تامین کنندگان
🌐 @QMSQMS
8. نیاز به شناسایی محیط سازمانی ( داخلی و خارجی) در ویرایش 2015 ایزو 9001
🌐 @QMSQMS
9. مستند سازی قوی تر و اثر بخش تر
🌐 @QMSQMS
10.وارد کردن تعاریف در متن استاندارد ایزو 9001:2015
🌐 @QMSQMS
11. رهبری بجای مدیریت در ایزو 9001:2015
🌐 @QMSQMS
12. حذف نظامنامه کیفیت در ISO 9001:2015
🌐 @QMSQMS
13. توجه به مدیریت دانش
🌐 @QMSQMS
14. بحث مربوط به مشخص بودن ارتباطات درون و برون سازمانی
🌐 @QMSQMS
15. توجه به ذینفعان سازمان شامل پرسنل؛ سهامداران؛ نهاد های قانونی، شرکت های همکار
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
تغییرات
#iso_9001_2015
6-طرحریزی
6-1-اقدامات برای در نظرگیری ریسکها و فرصتها
6-1-1-هنگام طرحریزی سیستم مدیریت کیفیت، سازمان باید با موارد ارجاعی در بند 4-1 و الزامات ارجاعی در بند 4-2 توجه کرده و ریسکها و فرصتهایی که نیاز است موارد زیر را موردتوجه قرار دهند، تعیین کند:
آ) اطمینان دادن از اینکه سیستم مدیریت کیفیت میتواند نتایج مورد انتظار را به دست آورد؛
ب) ارتقاء اثرات مطلوب؛
پ) پیشگیری یا کاهش از اثرات نامطلوب؛
ت) دستیابی به بهبود.
6-1-2-سازمان باید موارد زیر را طرحریزی نماید:
آ) اقداماتی برای درنظرگرفتن این ریسکها و فرصتها؛
ب) چگونگی:
1- یکپارچهسازی و اجرای این اقدامات در فرآیندهای سیستم مدیریت (ر.ک. به بند 4-4)؛
2- اثربخشی این اقدامات را ارزیابی کند.
اقدامات بهکارگرفته شده برای درنظرگرفتن ریسکها و فرصتها باید متناسب با اثر بالقوه بر انطباق محصولات و خدمات باشد.
یادآوری ۱: گزینهها برای در نظر گرفتن ریسکها میتواند شامل اجتناب از ریسک، اتخاذ ریسک بهمنظور به دست آوردن یک فرصت، حذف منبع ریسک، تغییر احتمال یا پیامدها، تقسیم کردن ریسک، یا باقی ماندن ریسک با یک تصمیم اطلاعرسانی شده باشد.
یادآوری ۲: فرصتها میتواند منجر به اتخاذ یک طرز کار جدید، راهاندازی محصولات جدید، گشودن بازارهای جدید، توجه به مشتریان جدید، ایجاد شراکت، بهرهگیری از فناوری و دیگر محتملات مطلوب و بادوام برای در نظر گرفتن نیازهای سازمان یا مشتریانش شود.
https://telegram.me/QMSQMS
#iso_9001_2015
6-2-اهداف کیفیت و طرحریزی جهت دستیابی
6-2-1- سازمان باید در رابطه با وظایف، سطوح و فرآیندهای موردنیاز برای QMS، اهداف کیفیت را ایجاد نماید.
اهداف کیفیت باید:
آ) با خطمشی کیفیت سازگار باشند؛
ب) قابلاندازهگیری باشند؛
پ) الزامات قابل کاربرد را در نظر بگیرند؛
ت) با انطباق محصولات و خدمات و ارتقاء رضایت مشتری مرتبط باشند؛
ث) پایش شوند؛
ج) اطلاعرسانی شوند؛
چ) در موارد مقتضی بهروزآوری شوند.
سازمان باید اطلاعات مدون را در خصوص اهداف کیفیت نگهداری نماید.
۶-۲-۲-هنگام طرحریزی چگونگی دستیابی به اهداف کیفیت سازمان باید تعیین نماید که:
آ) چهکاری انجام خواهد شد؛
ب) چه منابعی موردنیاز خواهد بود؛
پ) چه فرد/افرادی مسئول خواه(ن)د بود؛
ت) چه زمانی به پایان خواهد رسید؛
ث) چگونه نتایج ارزیابی خواهند شد.
https://telegram.me/QMSQMS
#iso_9001_2015
6-طرح ریزی
6-3-طرحریزی تغییرات
هنگامیکه سازمان نیاز به تغییرات در سیستم مدیریت کیفیت را تعیین میکند، تغییرات باید به شکلی طرحریزیشده انجام شوند.
سازمان باید به موارد زیر توجه نماید:
آ) مقصود از تغییرات و پیامدهای محتمل آنها؛
ب) یکپارچگی سیستم مدیریت کیفیت؛
پ) دسترسپذیری منابع؛
ت) تخصیص یا باز-تخصیص مسئولیتها و اختیارات.
https://telegram.me/QMSQMS
#iso_9001_2015
6-طرحریزی
6-1-اقدامات برای در نظرگیری ریسکها و فرصتها
6-1-1-هنگام طرحریزی سیستم مدیریت کیفیت، سازمان باید با موارد ارجاعی در بند 4-1 و الزامات ارجاعی در بند 4-2 توجه کرده و ریسکها و فرصتهایی که نیاز است موارد زیر را موردتوجه قرار دهند، تعیین کند:
آ) اطمینان دادن از اینکه سیستم مدیریت کیفیت میتواند نتایج مورد انتظار را به دست آورد؛
ب) ارتقاء اثرات مطلوب؛
پ) پیشگیری یا کاهش از اثرات نامطلوب؛
ت) دستیابی به بهبود.
6-1-2-سازمان باید موارد زیر را طرحریزی نماید:
آ) اقداماتی برای درنظرگرفتن این ریسکها و فرصتها؛
ب) چگونگی:
1- یکپارچهسازی و اجرای این اقدامات در فرآیندهای سیستم مدیریت (ر.ک. به بند 4-4)؛
2- اثربخشی این اقدامات را ارزیابی کند.
اقدامات بهکارگرفته شده برای درنظرگرفتن ریسکها و فرصتها باید متناسب با اثر بالقوه بر انطباق محصولات و خدمات باشد.
یادآوری ۱: گزینهها برای در نظر گرفتن ریسکها میتواند شامل اجتناب از ریسک، اتخاذ ریسک بهمنظور به دست آوردن یک فرصت، حذف منبع ریسک، تغییر احتمال یا پیامدها، تقسیم کردن ریسک، یا باقی ماندن ریسک با یک تصمیم اطلاعرسانی شده باشد.
یادآوری ۲: فرصتها میتواند منجر به اتخاذ یک طرز کار جدید، راهاندازی محصولات جدید، گشودن بازارهای جدید، توجه به مشتریان جدید، ایجاد شراکت، بهرهگیری از فناوری و دیگر محتملات مطلوب و بادوام برای در نظر گرفتن نیازهای سازمان یا مشتریانش شود.
https://telegram.me/QMSQMS
#iso_9001_2015
6-2-اهداف کیفیت و طرحریزی جهت دستیابی
6-2-1- سازمان باید در رابطه با وظایف، سطوح و فرآیندهای موردنیاز برای QMS، اهداف کیفیت را ایجاد نماید.
اهداف کیفیت باید:
آ) با خطمشی کیفیت سازگار باشند؛
ب) قابلاندازهگیری باشند؛
پ) الزامات قابل کاربرد را در نظر بگیرند؛
ت) با انطباق محصولات و خدمات و ارتقاء رضایت مشتری مرتبط باشند؛
ث) پایش شوند؛
ج) اطلاعرسانی شوند؛
چ) در موارد مقتضی بهروزآوری شوند.
سازمان باید اطلاعات مدون را در خصوص اهداف کیفیت نگهداری نماید.
۶-۲-۲-هنگام طرحریزی چگونگی دستیابی به اهداف کیفیت سازمان باید تعیین نماید که:
آ) چهکاری انجام خواهد شد؛
ب) چه منابعی موردنیاز خواهد بود؛
پ) چه فرد/افرادی مسئول خواه(ن)د بود؛
ت) چه زمانی به پایان خواهد رسید؛
ث) چگونه نتایج ارزیابی خواهند شد.
https://telegram.me/QMSQMS
#iso_9001_2015
6-طرح ریزی
6-3-طرحریزی تغییرات
هنگامیکه سازمان نیاز به تغییرات در سیستم مدیریت کیفیت را تعیین میکند، تغییرات باید به شکلی طرحریزیشده انجام شوند.
سازمان باید به موارد زیر توجه نماید:
آ) مقصود از تغییرات و پیامدهای محتمل آنها؛
ب) یکپارچگی سیستم مدیریت کیفیت؛
پ) دسترسپذیری منابع؛
ت) تخصیص یا باز-تخصیص مسئولیتها و اختیارات.
https://telegram.me/QMSQMS
⭕️زمانی که در حال انجام دادن کارهای کوچک هستید،
به «اهداف بزرگ» فکر کنید. آنوقت تمام کارهای کوچک تان، پله های اهداف بزرگ می شوند
🌍کانال مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
به «اهداف بزرگ» فکر کنید. آنوقت تمام کارهای کوچک تان، پله های اهداف بزرگ می شوند
🌍کانال مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
Forwarded from سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
🔷 اطلاعیه 🔶
با سلام
در صورت شرکت در دوره های مجازی ویژه بهمن ماه برای ثبت نام فقط امروز و فردا فرصت دارید.
با تشکر
ثبت نام:
@QmsQms
@Arash_Nasiri
09127190766
با سلام
در صورت شرکت در دوره های مجازی ویژه بهمن ماه برای ثبت نام فقط امروز و فردا فرصت دارید.
با تشکر
ثبت نام:
@QmsQms
@Arash_Nasiri
09127190766
Forwarded from سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
جهت ثبت نام و كسب اطلاعات بيشتر تماس بگيريد
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
📞: 09127190766
🆔: @Arash_Nasiri
🌐: www.QMS.vcp.ir
🌍لینک کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS