🌐کانال تخصصی مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐کانال تخصصی مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌹 با سلام خدمت همۀ همراهان گرامی در کانال سیستم مدیریت کیفیت وگروه مجمع متخصصین کیفیت.🙏

🌺 سال ۹۵ داره کوله بارشو میبنده، آرزو دارم تمام مشکلات و سختی هارو تو چمدونش جا بده و ببره و خوشی و شادی جای اون هارو بگیره

🌺 سال ۹۶ داره میرسه. توی سال جدید هدف و برنامه های زندگیتونو بازنگری کنید و اون طوری که میخواین مدیریتش کنید.
🌺یادتون باشه هیچ سالی عالی نمیشه مگر اینکه خودتون بخواید و مشکلات و سختی هارو فراموش کنید و موفقیت ها رو با آغوش باز بپذیرید.
🌹ان شااله که سالی پر از موفقیت و شادکامی در پیش داشته باشید
📩با نظرات و پیشنهادات شما عزیزان به امید خدا سال جدید را بهتر از سال گذشته در خدمتتان خواهیم بود
@Arash_Nasiri

✅ لینک کانال
https://news.1rj.ru/str/QMSQMS🌿

〽️كيفيت چيست؟
دستيابي به استانداردهاي از پيش تعيين شده
استانداردها با توجه به نيازها وانتظارات مشتري ها مشخص ميشوند.
بايد بطور مستمر در استاندارد ها تجديد نظر شود.
كار درست را بار اول درست انجام دادن و دفعات بعد بهتر انجام دادن.
اين تعريف متضمن تصميم گيري كيفي، اجراي كيفي وارتقاي مستمر مي باشد.
به نيازها و انتظارات منطقي مشتريها پاسخ دادن
زير بناي تحولات اساسي در سازمانهاي ارائه خدمات در دو دهه اخير

🌐کانال تخصصی مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

مثلث کیفیت
🌐کانال تخصصی مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️تعريف مديريت کيفيت جامع:
مدیریت کیفیت جامع يک شيوه بهبود يافته تجارتي است. تکنيکي اثبات شده براي تضمين بقا در دنياي رقابتي. مدیریت کیفیت جامع فرايند توسعه فردي و تشکيلاتي است که هدف آن افزايش سطح رضايت همه افراد مربوط به سازمان از قبيل مشتريان، تامين کنندگان، سهامداران و کارکنان است. مدیریت کیفیت جامع از سه واژه، Total به نشانه کليت داشتن؛ Quality، به نشانه درجه برتري يک محصول و يا خدمت؛ و Management، به نشانه کردار، هنر و يا شيوه کنترل و رسيدگي و. . . است. TQM
🌐کانال تخصصی مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐کانال تخصصی مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️ ويژگيهاي مديريت کيفيت فراگير
🆔 @QMSQMS
🔰تاکيد اصلي بر مشتريان:ايجاد نوعي فرهنگ سازماني،که در آن کارکنان در همه سطوح ،از قبيل سطح مديرکل اجرايي،رفتاري مناسب نسبت به نيازها و انتظارات مشتري از خود نشان مي دهند.
🔰استفاده کاربردي از مفهوم مشتريان داخلي:تاکيد روي اين مفهوم ،که جريان کار و وابستگي متقابل دروني ، مستلزم آن است که اعضاي سازمان ،با يکديگربه عنوان مشترياني ارزشمند در سراسر خطوط سازماني و همين طور درون واحدها برخورد نمايند.
🔰تاکيد بر سنجش به وسيله فنون کنترل فرايند آماري و کنترل کيفيت آماري:کنترل کيفيت اماري،روش سنجش وتحليل انحرافات، در محصولات توليد شده است؛کنترل فرايند اماري ،روش تجزيه و تحليل و انحرافات در فرايند هاي توليدي است.
🆔 @QMSQMS
🔰جستجوي مداوم علل و منشا نواقص با هدف حذف ملي آنها: ژاپني ها اين پديده را کايزن مي نامند.
🔰مديريت مشارکتي:اين عنصر تفويض اختيار گسترده و سبک رهبري حمايتي،رايزني ومشارکت است.
🔰تاکيد بر تيم ها وکار تيمي:تيم هاي خود گردان را در بر مي گيرد .گروههاي کاري چند سطحي و چند وظيفه اي نيز ،بطور وسيعي مورد استفاده قرار مي گيرند.
🔰تاکيد عمده بر آموزش مستمر:اين امر، به معناي اموختن روشهاي جديد و مهمتر انجام کارها و افزودن مهارتهاي جديد است.در بسياري از سازمانها ،اين امر از طريق تغيير در سيستم پاداش، تقويت مي شود ؛ مانند معرفي سيستم پرداخت بر اساس مهارت يا بر مبناي دانش جديد .
🔰حمايت مستمر مديريت ارشد:اين امر مستلزم داشتن يک چشم انداز بلند مدت از سوي مديريت براي سازمان ويک تعهد بلند مدت براي فراهم کردن رهبري حمايتي است.
🆔 @QMSQMS
🌐کانال تخصصی مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️اهداف مديريت کيفيت فراگير
🆔 @QMSQMS
1) جلب رضايت کامل مشتري با کم‌ترين هزينه
۲) درگير کردن همه کارکنان با هدف حذف خطاها و جلوگيري از ضايعات و در نتيجه انگيزش بهتر آنها
۳) حفظ کيفيت و بهبود مستمر
۴) طراحي و انتخاب فناوري و فرآيندهاي مناسب توليد
۵) آموزش عيني کيفيت
۶) اندازه‌گيري کار
۷) توجه به نقطه بهينه هزينه‌هاي چرخه حيات
۸) بهره‌وري و ارزش افزوده بيشتر
۹) استانداردهاي بالاتر
۱۰) سيستم‌ها و رويه هاي بهبوديافته

🆔 @QMSQMS
🌐کانال تخصصی مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

✅ لیست دوره های مجازی
✅برای ثبت نام اقدام نمایید
✅مدرک معتبر بین المللی
آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
➖➖➖➖➖➖➖➖➖
برای ثبت نام کلیک کنید

💠 کانال مدیریت کیفیت

👈 یکسال با همراهی شما به خوبی سپری شد،
در سال جدید برایتان آرزوی موفقیت و شادکامی داریم.
@Arash_Nasiri
@QmsQms

سالی سرشار از موفقیت و بهروزی برای شما آرزومندیم
لطفا لینک زیر را لمس کنید👇

http://yon.ir/noroooz96

✳ @QmsQms

🌼🍃🌸🍃🌺🍃🌸🍃🌺
پيشاپيش فرارسیدن سال نو و نوروز باستانی ایرانی را به شما وخانواده محترمتان شاد باش عرض میکنیم
با احترام آرش نصیری

✅ لیست دوره های مجازی
✅برای ثبت نام اقدام نمایید
✅مدرک معتبر بین المللی
آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
➖➖➖➖➖➖➖➖➖
برای ثبت نام کلیک کنید

♻️ @QmsQma 👌
🌸 #مراحل_استقرار_ایزو در سازمانها

☘️قدم اول:

توجیه مدیریت ارشد سازمان نسبت به مزایا و مراحل كار و همچنین نقش مدیریت ارشد در مراحل مختلف استقرار تا اخذ نتیجه :

از آنجائیكه در ویرایش 2000 استاندارد ایزو 9000 نقش مدیریت و بویژه مدیریت منابع از الزامات اصلی می باشد، بنابراین مرحله توجیه مدیریت و كسب اعتقاد و همراهی وی و پشتیبانی مستمر او از اهم فعالیتهای آغازین می باشد. در صورت كمرنگ شدن تعهد و پشتیبانی مدیریت، استقرار ایزو اثر بخش نخواهد بود. برای اطمینان از اجرای اثر بخش سیستم كیفیت، مدیریت یك نفر از مدیران اجرایی را به عنوان نماینده مدیریت معرفی می نماید. این فرد زیر نظر مدیریت فعالیت داشته و وظیفه نظارت بر اجرای نظام مدیریت كیفیت را بعهده دارد.

☘️قدم دوم:

برنامه ریزی منابع مورد نیاز برای استقرار سیستم مدیریت كیفیت:

توصیه می شود یك روش اجرایی برای استقرار سیستم تعریف و نقش تمامی افراد درگیر در پروژه مشخص شود و افرادی كه بعنوان كمیته های راهبری، اجرایی، مستند سازی، ممیزی داخلی در مراحل استقرار خواهند داشت و نقش سایر واحد ها از قبیل واحد های اداری و مالی در برقرار تسهیلات از جمله تامین امكانات اداری، چاپ، تكثیر و تامین نیروی انسانی مورد نیاز مشخص گردد.


قدم سوم:

☘️برگزاری آموزش های عمومی و تخصصی:

این آموزش ها شامل برگزاری سمینارهای عمومی مدیریت كیفیت، كلاس های آشنایی با الزامات و نیازمندیهای استاندارد، مستند سازی و ممیزی خواهد بود.


قدم چهارم:

☘️شناسایی فرآیند ها و اهداف و تدوین مستندات مربوطه:

این مستندات می تواند شامل نمودار های فرآیند ها، نظامنامه ، روش های اجرایی، دستورالعمل های كاری و هر گونه فرم های مورد نیاز نظام كیفیت باشد.


♻️ @QmsQms👌
قدم پنجم:

☘️اجرای مستندات و برنامه های رسیدن به اهداف:

از آنجائیكه اجرای برنامه های رسیدن به اهداف تعریف شده توسط مدیریت در تمامی واحد ها لازم الاجراء می باشد، لذا این قدم می بایست با نظارت مدیریت ارشد سازمان یا نماینده مدیریت انجام و منابع مورد نیاز تخصیص داده شود.


قدم ششم:

☘️ #ممیزی_داخلی و اندازه گیری فرآیند ها:

اندازه گیری فرآیند ها از طرق مختلف انجام می شود. یكی از راه های ارائه شده دراستاندارد انجام ممیزی داخلی است. ممیزین داخلی از درون سازمان هستند كه مسئولیت كنترل و نظارت بر اجرای برنامه های به اهداف را مطابق روش اجرایی ممیزی داخلی بر عهده خواهند داشت. در صورتیكه گزارش ممیزین داخلی نشان دهنده عدم اجرای برنامه ها و مستندات باشد، در این صورت مدیریت باید نسبت به رفع موانع اقدام نموده و با برگزاری جلسات با مدیران واحد ها نسبت به توصیه اقدامات اصلاحی و اعلام حمایت و پشتیبانی خود اقدام نماید. در صورتیكه گزارش ممیزین داخلی مواردی را در خصوص عدم انطباق نشان ندهد در این صورت سازمان برای ممیزی خارجی( قدم بعدی) آماده می باشد.

قدم هفتم:

☘️انجام #ممیزی_خارجی:

این مرحله ، آخرین مرحله استقرار نظام مدیریت كیفیت است. در این مرحله ممیزین شركت گواهی كننده پس از آمادگی اولیه نسبت به حضور در محل سازمان متقاضی اقدام نموده و نسبت به ممیزی نظام مدیریت مطابق با استاندارد درخواستی اقدام می نمایند. در صورتیكه برنامه های لازم مطابق استاندارد تدوین، اجراء و اثبات شود در این صورت سازمان برای اخذ گواهی توصیه شده و گواهینامه خود را دریافت خواهد كرد و در غیر این صورت می بایست در زمان مقرر نسبت به اصلاح خود اقدام نماید. گواهینامه صادر شده سه سال اعتبار داشته و در طول این مدت سالی یك یا دوبار به منظور اطمینان از تداوم رعایت الزامات استاندارد نسبت به ممیزی های مراقبتی اقدام خواهد شد .

کانال مدیریت کیفیت
‍‍🌹 https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌺🌺🍀🍀🌺🌺🍀🍀🌺🌺🍀🍀
در سال گذشته تمام تلاشمان در راستاي كاراموزي و مهارت اموزشي با محوريت اموزش هاي کاربردی بوده است
امسال نیز اموزش های رایگان را قوی تر از پارسال در اختیار همراهان گرامی انجام خواهیم داد
جهت اطلاع شما عزیزان👇
هم اکنون:

💎 بيش از ۱۷۰۰ پست تصویری آموزشي

👈 در كانال بيش از ۱۴۰۰ فايل رايگان آموزشي
در دسترس شماست

⭕️ #نگهداری_و_تعمیرات

به فعالیتها که بطور تناوبی و بر حسب دوره های تعریف شده انجام می گیرند و سبب تاخیر و کم شدن تعمیرات و شکستهای ناگهانی و بدون برنامه می گردند PM گفته می شود . و به طور کلی می توان گفت که ” نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه عبارتست از یک روش سیستماتیک برنامه ریزی و زمانبندی شده جهت انجام کارهای نگهداری مورد نیاز برطبق برنامه تنظیمی با هدف جلوگیری از فرسایش غیر عادی اجزا ماشین و کاهش توقفات اضطراری ماشین آلات .

@QmsQms
⭕️ #اهداف_نگهداری_و_تعمیرات

💠 بیشینه کردن دوره عمر مفید دستگاه ها و تجهیزات
💠بیشینه کردن قابلیت اطمینان دستگاه ها و تجهیزات
💠 بیشینه کردن کارایی کل تجهیزات
💠کمینه کردن تعمیرات اتفاقی دستگاه هاو ماشين آلات
💠تحت کنترل در آوردن توقفات و جلوگیری از خرابی های عظیم به دلیل بروز یک اشکال جزیی و کم نمودن تعداد دفعات از کار افتادن تجهیزات
💠تحت کنترل درآوردن موجودی قطعات یدکی در انبار و ایجاد نظم و ترتیب و استاندارد کردن امور مربوطه
💠 کاهش هزینه های تعمیرات تکراری و متوالی و در نتیجه استفاده بهتر از قطعات یدکی
💠افزایش کیفیت راهبری و جلوگیری از اتلاف وقت و جلوگیری از فراموشی برخی از تعمیرات در زمان توقف
💠 زمان سنجی و روش سنجی فعالیت های تعمیری و تولیدی و در نتیجه بالا بردن بهره وری

@QmsQms
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌐کانال مهندسی ومدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS

#ممیزی #برند چیست؟
@qmsqms
ممیزی برند بررسی کاملی است از جایگاه فعلی برند در بازار در مقابل رقیبان. همچنین در ممیزی برند نقاط قوت و اثربخشی یک برند نیز بررسی می‌شود. این به شرکت‌ها کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف برندشان را تشخیص داده و فرصت‌ها و تهدیدهای پیش رویاشان را معین کنند تا در نهایت پیشرفت و توسعه پیدا کنند.

✔️ چرا یک برند ارزیابی می‌شود؟

هر چقدر یک برند قدرتمندتر باشد می‌تواند درآمد بیشتری نیز داشته باشد. یک برند قدرتمند، توان الهام بخشی، خلاقیت، جذب مخاطب و در نهایت افزایش درآمد را داراست. با این‌حال حتی برندهای قدرتمند نیز نیاز به ارزیابی و بررسی دارند تا همیشه در مسیر درست قرار بگیرند.
یک برند قدرتمند و یکپارچه، برندی است که بتواند با صرف پول کم مشتریان جدید زیادی را جذب کند و مشتریان قبلی هم همیشه باقی مانده و صرف نظر از قیمت محصولات، همیشه خرید نمایند.
یک ممیزی کامل به برندها این امکان را می‌دهد تا فرصت‌های رشد در برابرشان نمایان شوند و بتوانند همگام با تغیر نسل مشتریانشان قدم بردارند.

✔️ ممیزی برند کمک می‌کند که دیدگاه شرکت و مشتریان نسبت به موارد زیر مشخص شود:

✅ منابع قوت برند؛
✅ ارزش برند؛
✅ میزان آگاهی از برند در بازار؛
✅ نقاط ضعف برند؛
✅ فرصت‌ها و روندهای جدید بازار؛
✅ تهدیدهای خارجی؛
✅ توسعه محصول و ایجاد کانال‌های فروش؛
✅ جایگاه رقابتی در بازار؛
✅ تصویر برند، ادراک از برند و اعتبار برند؛
✅ اثربخشی فعالیت‌های مرتبط با مدیریت برند؛ منبع:جایزه مدیریت ایران

🌐کانال مهندسی ومدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS