📢 Приглашаем поучаствовать в опросе. Ваше мнение очень важно для нас.
Вы – наши внутренние #клиенты, поэтому во всем, что мы делаем, мы опираемся на ваше мнение, интересы и предпочтения. Нам действительно важно знать, какими вы видите наши внутренние коммуникации в будущем, что бы вы хотели в них улучшить, как вы сейчас получаете информацию и какой контент вам ближе.
Результаты опроса позволят оказывать вам более эффективную информационную #поддержку, сделать наши коммуникации интереснее и полезнее, понять необходимость внедрения новых инструментов и каналов.
Мы многое сделали и изменили по итогам предыдущих опросов (последний проводили в апреле с.г.). Но мы не хотим останавливаться на достигнутом – ценим ваше мнение и готовы улучшаться для вас!
Пройти опрос можно на внешнем и внутреннем порталах ИСС. Ссылки на опрос – в рассылке от Внутренних коммуникаций от 16.06.
Вы – наши внутренние #клиенты, поэтому во всем, что мы делаем, мы опираемся на ваше мнение, интересы и предпочтения. Нам действительно важно знать, какими вы видите наши внутренние коммуникации в будущем, что бы вы хотели в них улучшить, как вы сейчас получаете информацию и какой контент вам ближе.
Результаты опроса позволят оказывать вам более эффективную информационную #поддержку, сделать наши коммуникации интереснее и полезнее, понять необходимость внедрения новых инструментов и каналов.
Мы многое сделали и изменили по итогам предыдущих опросов (последний проводили в апреле с.г.). Но мы не хотим останавливаться на достигнутом – ценим ваше мнение и готовы улучшаться для вас!
Пройти опрос можно на внешнем и внутреннем порталах ИСС. Ссылки на опрос – в рассылке от Внутренних коммуникаций от 16.06.
📢👩🏻⚕️ Приглашаем на традиционный пятничный вебинар от клиники Медси.
Жизнь городского человека полна стрессов. С приходом пандемии их стало еще больше. Привычка "закуривать" помогает ненадолго: полчаса - и рука сама тянется за новой сигаретой.
Сейчас как никогда важно помочь своему организму, поберечь его ресурс. Если вы хоть раз задумывались о том, чтобы бросить курить, или, хотя бы, уменьшить количество сигарет в жизни, мы позаботились об этом и приглашаем послушать вебинар «Вред курения».
🚭В рамках лекции опытный врач-кардиолог, кандидат медицинских наук Анастасия Платонова расскажет, какие изменения происходят в организме курильщика, каковы последствия негативного влияния курения на организм, кто находится в особой группе риска, а также расскажет про современные способы бросить курить.
Продолжительность лекции 45 минут
❗️Начало в 13:00 мск.
Подключиться к конференции Zoom
https://zoom.us/j/98277245048
Идентификатор конференции: 982 7724 5048
Жизнь городского человека полна стрессов. С приходом пандемии их стало еще больше. Привычка "закуривать" помогает ненадолго: полчаса - и рука сама тянется за новой сигаретой.
Сейчас как никогда важно помочь своему организму, поберечь его ресурс. Если вы хоть раз задумывались о том, чтобы бросить курить, или, хотя бы, уменьшить количество сигарет в жизни, мы позаботились об этом и приглашаем послушать вебинар «Вред курения».
🚭В рамках лекции опытный врач-кардиолог, кандидат медицинских наук Анастасия Платонова расскажет, какие изменения происходят в организме курильщика, каковы последствия негативного влияния курения на организм, кто находится в особой группе риска, а также расскажет про современные способы бросить курить.
Продолжительность лекции 45 минут
❗️Начало в 13:00 мск.
Подключиться к конференции Zoom
https://zoom.us/j/98277245048
Идентификатор конференции: 982 7724 5048
❗️Коллеги, мы запускаем Программу внутренних рекомендаций «Гонка за профи». Рекомендуйте своих друзей, знакомых и бывших коллег на открытые вакансии Банка и получайте вознаграждение!
⚡️Если у вас есть знакомые, соответствующие требованиям одной из открытых вакансий, размещенных на портале ИСС или в разделе РГС Банка сайте HeadHunter, – просто расскажите им о преимуществах работы в нашей компании и пришлите их резюме в Дирекцию по подбору и адаптации персонала на адрес: HR@rgsbank.ru
Более подробную информацию о "Гонке за профи", правилах участия и вознаграждениях вы найдете здесь: ИСС/МЫ - КОМАНДА!/Вакансии Банка/Программа рекомендательного рекрутинга «Гонка за профи». А также в рассылке от внутренних коммуникаций от 18.06.2020
Ждем ваших рекомендаций по адресу HR@rgsbank.ru!
⚡️Если у вас есть знакомые, соответствующие требованиям одной из открытых вакансий, размещенных на портале ИСС или в разделе РГС Банка сайте HeadHunter, – просто расскажите им о преимуществах работы в нашей компании и пришлите их резюме в Дирекцию по подбору и адаптации персонала на адрес: HR@rgsbank.ru
Более подробную информацию о "Гонке за профи", правилах участия и вознаграждениях вы найдете здесь: ИСС/МЫ - КОМАНДА!/Вакансии Банка/Программа рекомендательного рекрутинга «Гонка за профи». А также в рассылке от внутренних коммуникаций от 18.06.2020
Ждем ваших рекомендаций по адресу HR@rgsbank.ru!
Друзья!
Мы продолжаем рассказывать вам о наших #ЦЕННОСТЯХ, одна из которых – #КЛИЕНТ.
Наш #амбассадор Кристина Слапогузова занимается развитием клиентского сервиса в Банке и знает все о том, как предоставить #клиенту «лучший клиентский опыт», предвосхищая его ожидания.
В серии статей Кристина рассказывает о важных вещах, которые должен знать каждый, ведь все мы работаем с клиентами – внешними или внутренними.
Качественный клиентский сервис – основа успеха компании. Но почему успех банка важен для каждого из нас лично? Об этом Кристина рассуждает в своей новой публикации.
Читайте на порталах ИСС:
На внутреннем портале
На внешнем портале
Мы продолжаем рассказывать вам о наших #ЦЕННОСТЯХ, одна из которых – #КЛИЕНТ.
Наш #амбассадор Кристина Слапогузова занимается развитием клиентского сервиса в Банке и знает все о том, как предоставить #клиенту «лучший клиентский опыт», предвосхищая его ожидания.
В серии статей Кристина рассказывает о важных вещах, которые должен знать каждый, ведь все мы работаем с клиентами – внешними или внутренними.
Качественный клиентский сервис – основа успеха компании. Но почему успех банка важен для каждого из нас лично? Об этом Кристина рассуждает в своей новой публикации.
Читайте на порталах ИСС:
На внутреннем портале
На внешнем портале
❗️ Нерабочие дни в июне-июле.
🗓Напоминаем, что в ближайшую среду, 24 июня, пройдет парад Победы, и этот день будет нерабочим и оплачиваемым. 23 июня – полный рабочий день.
🗓 В связи с голосованием по поправкам в Конституцию среда 1 июля объявлен Президентом России нерабочим оплачиваемым днем. Поскольку 1 июля не является праздничным, предшествующий рабочий день, 30 июня, на час не сокращается.
Сотрудники сети работают по индивидуально установленному графику.
🗓Напоминаем, что в ближайшую среду, 24 июня, пройдет парад Победы, и этот день будет нерабочим и оплачиваемым. 23 июня – полный рабочий день.
🗓 В связи с голосованием по поправкам в Конституцию среда 1 июля объявлен Президентом России нерабочим оплачиваемым днем. Поскольку 1 июля не является праздничным, предшествующий рабочий день, 30 июня, на час не сокращается.
Сотрудники сети работают по индивидуально установленному графику.
❗️Зарплатная карта – ежедневная выгода в вашем кармане!
Специально для Вас и Вашей семьи мы объединили в одной карте все самое востребованное.
Обычно зарплатная карта – это просто карта. ⚡️ Зарплатная карта РГС Банка – это…
5% - Кэшбэк в категории «Рестораны»
3% - Кэшбэк в категории «Авто»
Без комиссии - получение наличных средств в банкоматах ПАО «РГС Банк», ПАО Банк «ФК Открытие», ПАО Сбербанк, Банк ВТБ (ПАО).
до 20% - Дополнительный кэшбэк и привилегии в рамках программы лояльности «Мир» или «Mastercard».
Быстрая оплата - оплачивайте услуги ЖКХ, сотовую связь, интернет и телевидение. Оплачивайте налоги, пошлины и штрафы ГИБДД.
Все самое важное в одной карте!
Специально для Вас и Вашей семьи мы объединили в одной карте все самое востребованное.
Обычно зарплатная карта – это просто карта. ⚡️ Зарплатная карта РГС Банка – это…
5% - Кэшбэк в категории «Рестораны»
3% - Кэшбэк в категории «Авто»
Без комиссии - получение наличных средств в банкоматах ПАО «РГС Банк», ПАО Банк «ФК Открытие», ПАО Сбербанк, Банк ВТБ (ПАО).
до 20% - Дополнительный кэшбэк и привилегии в рамках программы лояльности «Мир» или «Mastercard».
Быстрая оплата - оплачивайте услуги ЖКХ, сотовую связь, интернет и телевидение. Оплачивайте налоги, пошлины и штрафы ГИБДД.
Все самое важное в одной карте!
HR запускает проект по адаптации новых сотрудников «Fast Track» для Головного офиса.
Каждый из нас был новичком в РГС Банке и на собственном примере знает, как сложно с первого дня включиться в работу, влиться в команду, привыкнуть к корпоративной культуре, внутренним процессам, особенностям взаимодействия, способам достижения целей.
Проект поможет новым сотрудникам интегрироваться в команду РГС Банка и уже на этапе вхождения в должность стать вовлеченными и эффективными. Руководители смогут усилить свою команду новыми, талантливыми и профессиональными кадрами и достигать с ними новых амбициозных целей.
Проект "Fast Track" представляет Анастасия Боярская, руководитель направления по адаптации персонала https://photos.app.goo.gl/Pb7ucNmY52K2XztX6
Каждый из нас был новичком в РГС Банке и на собственном примере знает, как сложно с первого дня включиться в работу, влиться в команду, привыкнуть к корпоративной культуре, внутренним процессам, особенностям взаимодействия, способам достижения целей.
Проект поможет новым сотрудникам интегрироваться в команду РГС Банка и уже на этапе вхождения в должность стать вовлеченными и эффективными. Руководители смогут усилить свою команду новыми, талантливыми и профессиональными кадрами и достигать с ними новых амбициозных целей.
Проект "Fast Track" представляет Анастасия Боярская, руководитель направления по адаптации персонала https://photos.app.goo.gl/Pb7ucNmY52K2XztX6
Google Photos
New video by Anastasia Boyarskaya
📢 Приглашаем на вебинар «Оказание первой помощи»
Завтра, 26 июня, Медси проведет одну из важнейших лекций - «Оказание первой помощи».
Оказывать первую помощь необходимо правильно, чтобы не навредить пострадавшему, ведь в этот момент вы несете ответственность за его жизнь.
На лекции от врача Скорой помощи МЕДСИ Евгения Агишина вы узнаете:
• Виды кровотечений
• Способы остановки кровотечений
• Правила наложения жгута
• Техника проведения непрямого массажа сердца
• Порядок действий при проведении искусственной вентиляции легких
• Последовательность действий при сердечно-легочной реанимации
и многое другое. В конце вебинара врач ответит на ваши вопросы.
О лекторе: Евгений Агишин, врач СМП, закончил Оренбургскую Государственную Медицинскую Академию по специальности лечебное дело. Стаж работы на СМП – более 20 лет.
Начало лекции 26 июня в 13:00
Продолжительность: 60-90 минут
Подключиться к Zoom: https://zoom.us/j/94112075537
Идентификатор конференции: 941 1207 553
Завтра, 26 июня, Медси проведет одну из важнейших лекций - «Оказание первой помощи».
Оказывать первую помощь необходимо правильно, чтобы не навредить пострадавшему, ведь в этот момент вы несете ответственность за его жизнь.
На лекции от врача Скорой помощи МЕДСИ Евгения Агишина вы узнаете:
• Виды кровотечений
• Способы остановки кровотечений
• Правила наложения жгута
• Техника проведения непрямого массажа сердца
• Порядок действий при проведении искусственной вентиляции легких
• Последовательность действий при сердечно-легочной реанимации
и многое другое. В конце вебинара врач ответит на ваши вопросы.
О лекторе: Евгений Агишин, врач СМП, закончил Оренбургскую Государственную Медицинскую Академию по специальности лечебное дело. Стаж работы на СМП – более 20 лет.
Начало лекции 26 июня в 13:00
Продолжительность: 60-90 минут
Подключиться к Zoom: https://zoom.us/j/94112075537
Идентификатор конференции: 941 1207 553
Друзья, напоминаем, что сегодня в 13:00 ждем вас на вебинаре по оказанию первой помощи. Ведет лекцию врач скорой помощи с 20-летним стажем.
Продолжительность: 60-90 минут
Подключиться к Zoom: https://zoom.us/j/94112075537 На следующей неделе вебинар будет доступен в записи, следите за рассылками.
Продолжительность: 60-90 минут
Подключиться к Zoom: https://zoom.us/j/94112075537 На следующей неделе вебинар будет доступен в записи, следите за рассылками.
💡Друзья, сегодня #вкопилку, нашу традиционную пятничную рубрику, мы добавим подборку ресурсов для вдохновения и развлечения. Вы наверняка подберете что-то себе по душе:
1. Defonic — сайт с коллекцией различных звуков, которые помогут расслабиться. Звуки леса, моря, дождя, грозы и многое другое.
2. Stereomood — портал, где можно послушать радио под настроение.
3. ISS Tracker — трансляция с Международной космической станции.
4. AirPano — виртуальное путешествие по всему миру на 360 градусов.
5. Geoguessr — необычный сайт, где пользователя забрасывают в случайное место по всему миру. Далее необходимо угадать где вы. Игра на очки.
6. VirtualPiano — легко и просто играем на пианино.
7. «Обещания.ру» — портал, где можно отслеживать выполнение и невыполнение обещаний известных личностей.
8. Games for the brain — прикольные игрушки для ума.
9. Lovi.fm — ресурс с радиостанциями, которые можно подобрать по жанрам.
10. Kanjiname — использовать в том случае, когда очень хочется узнать, как же будет звучать имя и фамилия на японском языке.
11. Funswitcher — на эту штуку можно потратить много времени. Это коллекция самых разных звуков.
12. Karaoke — пожалуй, самая большая коллекция караоке из когда-либо существовавших.
13. Weightandthings — здесь можно узнать сколько вы весите не в килограммах, а в суши или чайных пакетиках.
14. Nesbox — это эмулятор приставки Dendy.
15. Eso — это карта вселенной завораживает.
16. Arkadia — фантастические миры, которые могут загипнотизировать. Сложно оторваться!
17. Catlinseaviewsurvey — восхитительные подводные виды.
1. Defonic — сайт с коллекцией различных звуков, которые помогут расслабиться. Звуки леса, моря, дождя, грозы и многое другое.
2. Stereomood — портал, где можно послушать радио под настроение.
3. ISS Tracker — трансляция с Международной космической станции.
4. AirPano — виртуальное путешествие по всему миру на 360 градусов.
5. Geoguessr — необычный сайт, где пользователя забрасывают в случайное место по всему миру. Далее необходимо угадать где вы. Игра на очки.
6. VirtualPiano — легко и просто играем на пианино.
7. «Обещания.ру» — портал, где можно отслеживать выполнение и невыполнение обещаний известных личностей.
8. Games for the brain — прикольные игрушки для ума.
9. Lovi.fm — ресурс с радиостанциями, которые можно подобрать по жанрам.
10. Kanjiname — использовать в том случае, когда очень хочется узнать, как же будет звучать имя и фамилия на японском языке.
11. Funswitcher — на эту штуку можно потратить много времени. Это коллекция самых разных звуков.
12. Karaoke — пожалуй, самая большая коллекция караоке из когда-либо существовавших.
13. Weightandthings — здесь можно узнать сколько вы весите не в килограммах, а в суши или чайных пакетиках.
14. Nesbox — это эмулятор приставки Dendy.
15. Eso — это карта вселенной завораживает.
16. Arkadia — фантастические миры, которые могут загипнотизировать. Сложно оторваться!
17. Catlinseaviewsurvey — восхитительные подводные виды.
Defonic
Defonic - combine the sounds of the world into a melody.
Give you an easy creative boost, stay focused or just relax with one of the multitude of combinations.
❗️Вниманию коллег, работающих в офисе на Киевской, 7, Москва.
1 июля 2020 года с 9.00 до 18.00 планируется проведение комплексной проверки систем пожарной безопасности в Доме Госстраха по адресу: ул. Киевская, д. 7.
Если в это время вы будете находиться в здании, просьба учитывать данную информацию.
1 июля 2020 года с 9.00 до 18.00 планируется проведение комплексной проверки систем пожарной безопасности в Доме Госстраха по адресу: ул. Киевская, д. 7.
Если в это время вы будете находиться в здании, просьба учитывать данную информацию.
❗️Режим работы банка в июле.
По решению Штаба в июле наш Банк продолжает работать в прежнем режиме.
По расписанию работы офисов продаж и УТО информация будет доведена дополнительно через коммуникации внутри сети.
Сотрудники ГО и филиалов, чье физическое присутствие необходимо в офисе, будут проинформированы их руководителями о режиме работы их подразделения в офисе в июле в зависимости от возникновения производственной необходимости.
Все сотрудники, работающие в офисе, будут обеспечены необходимыми средствами индивидуальной защиты – масочно-перчаточный режим при работе сохраняется и является обязательным. В офисах предприняты необходимые меры дезинфекции помещений, регулярной уборки, созданы условия для социального дистанцирования, а также установлен контроль за состоянием здоровья сотрудников (измерение температуры).
❗️В связи с сохраняющейся высокой эпидемиологической ситуацией в некоторых регионах страны просим всех сотрудников Банка быть максимально ответственными и осторожными, обязательно соблюдать необходимые меры безопасности из Памятки о выходе из режима самоизоляции на порталах ИСС.
Узнать информацию о планах и сроках выхода вашего подразделения на работу в офис в июле вы можете у своего непосредственного руководителя.
Также вся текущая информация по ситуации с коронавирусом в стране, городе и Банке размещена на портале ИСС в разделе COVID-19.
В случае вопросов просьба адресовать их на горячую линию по COVID-19 по адресу questions@rgsbank.ru
Берегите себя и своих близких!
По решению Штаба в июле наш Банк продолжает работать в прежнем режиме.
По расписанию работы офисов продаж и УТО информация будет доведена дополнительно через коммуникации внутри сети.
Сотрудники ГО и филиалов, чье физическое присутствие необходимо в офисе, будут проинформированы их руководителями о режиме работы их подразделения в офисе в июле в зависимости от возникновения производственной необходимости.
Все сотрудники, работающие в офисе, будут обеспечены необходимыми средствами индивидуальной защиты – масочно-перчаточный режим при работе сохраняется и является обязательным. В офисах предприняты необходимые меры дезинфекции помещений, регулярной уборки, созданы условия для социального дистанцирования, а также установлен контроль за состоянием здоровья сотрудников (измерение температуры).
❗️В связи с сохраняющейся высокой эпидемиологической ситуацией в некоторых регионах страны просим всех сотрудников Банка быть максимально ответственными и осторожными, обязательно соблюдать необходимые меры безопасности из Памятки о выходе из режима самоизоляции на порталах ИСС.
Узнать информацию о планах и сроках выхода вашего подразделения на работу в офис в июле вы можете у своего непосредственного руководителя.
Также вся текущая информация по ситуации с коронавирусом в стране, городе и Банке размещена на портале ИСС в разделе COVID-19.
В случае вопросов просьба адресовать их на горячую линию по COVID-19 по адресу questions@rgsbank.ru
Берегите себя и своих близких!
📢 Рады поделиться с вами отличной новостью. Мы открыли долгожданную группу РГС Банка в социальной сети Instagram, что позволит нам увеличить узнаваемость бренда, стать ближе к клиентам и получать оперативную обратную связь.
Гарантируем всегда свежие и актуальные новости из жизни нашего банка, а также мира финансов и авто.
Новую группу очень легко найти: адрес страницы полностью совпадает с адресом нашего сайта - @rgsbank.ru
В ней мы полностью обновили визуальный контент и запустили продвижение. «Дизайн нашей страницы в Instagram легко узнаваем и содержит основные элементы нашей бренд-платформы “Дороги, которые мы выбираем”», – отметил Владимир Морозов, руководитель службы маркетинга и коммуникаций РГС Банка.
Приглашаем присоединиться вас и ваших клиентов!
Гарантируем всегда свежие и актуальные новости из жизни нашего банка, а также мира финансов и авто.
Новую группу очень легко найти: адрес страницы полностью совпадает с адресом нашего сайта - @rgsbank.ru
В ней мы полностью обновили визуальный контент и запустили продвижение. «Дизайн нашей страницы в Instagram легко узнаваем и содержит основные элементы нашей бренд-платформы “Дороги, которые мы выбираем”», – отметил Владимир Морозов, руководитель службы маркетинга и коммуникаций РГС Банка.
Приглашаем присоединиться вас и ваших клиентов!
Друзья, мы продолжаем проект по трансформации корпоративной культуры, основанной на ценностях #КЛИЕНТ, #ИННОВАЦИИ, #ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, #ДОСТИЖЕНИЕ.
Первая ценность, с который мы вас подробно знакомим, – КЛИЕНТ.
#Амбассадор Кристина Слапогузова, руководитель Центра развития клиентского сервиса, рассказывает о том, почему клиентоцентричность является важнейшей составляющей любого проекта, как работать с лояльностью клиентов и создавать лучший клиентский опыт.
Сегодня поговорим, как измерять лояльность, что такое NPS, CES и CSI, зачем нужны эти показатели, и как они применяются в нашем банке.
Читать:
На внутреннем портале
На внешнем портале
Первая ценность, с который мы вас подробно знакомим, – КЛИЕНТ.
#Амбассадор Кристина Слапогузова, руководитель Центра развития клиентского сервиса, рассказывает о том, почему клиентоцентричность является важнейшей составляющей любого проекта, как работать с лояльностью клиентов и создавать лучший клиентский опыт.
Сегодня поговорим, как измерять лояльность, что такое NPS, CES и CSI, зачем нужны эти показатели, и как они применяются в нашем банке.
Читать:
На внутреннем портале
На внешнем портале
❗️Ценности Банка: простые ответы на сложные вопросы
Коллеги,
Прямо сейчас вместе с вами мы пишем новую историю Банка, и одной из ее важных глав является наша корпоративная культура, основанная на 4 ценностях: #КЛИЕНТ, #ИННОВАЦИИ, #ДОСТИЖЕНИЕ, #ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
На первый взгляд, понятия «культура» и «ценности» кажутся несколько абстрактными, однако, они представляют собой мощный инструмент развития и важнейший элемент бизнеса. За красивыми словами стоят конкретные действия сотрудников, ориентиры, принципы взаимодействия банка с окружающим миром, от которых зависит успех нашей команды, достижение стратегических целей.
Значит ли это, что в «высших смыслах» сложно разобраться? Вовсе нет. Специально для вас мы собрали вместе ответы на наиболее часто задаваемые вами вопросы, которые помогут лучше понять, что такое корпоративные ценности, зачем они нужны и как их применять на практике.
❓Перейти в раздел «Наши ценности» / FAQ:
На внутреннем портале
На внешнем портале
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, напишите его нам на адрес internal@rgsbank.ru, и мы добавим ответ в наш раздел FAQ.
Коллеги,
Прямо сейчас вместе с вами мы пишем новую историю Банка, и одной из ее важных глав является наша корпоративная культура, основанная на 4 ценностях: #КЛИЕНТ, #ИННОВАЦИИ, #ДОСТИЖЕНИЕ, #ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
На первый взгляд, понятия «культура» и «ценности» кажутся несколько абстрактными, однако, они представляют собой мощный инструмент развития и важнейший элемент бизнеса. За красивыми словами стоят конкретные действия сотрудников, ориентиры, принципы взаимодействия банка с окружающим миром, от которых зависит успех нашей команды, достижение стратегических целей.
Значит ли это, что в «высших смыслах» сложно разобраться? Вовсе нет. Специально для вас мы собрали вместе ответы на наиболее часто задаваемые вами вопросы, которые помогут лучше понять, что такое корпоративные ценности, зачем они нужны и как их применять на практике.
❓Перейти в раздел «Наши ценности» / FAQ:
На внутреннем портале
На внешнем портале
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, напишите его нам на адрес internal@rgsbank.ru, и мы добавим ответ в наш раздел FAQ.