Небольшой лайфак для заказчика.

Если вы заложите в бюджет проекта немного больше денег 💵 чем просит подрядчик минимально (минимум +20%), тогда проект будет прибыльным для подрядчика, он будет вас беречь и делать всякие небольшие «хотелки» быстро и радостно.

В таком случае руководство будет вас тоже любить 👑 , повышать и премировать, за то что все быстро качественно и не требуется постоянных «доплат».

А вот если вы сэкономите 20% бюджета «для компании», но в проекте будут проблемы, никто «спасибо» не скажет, а может даже покарают.

Вообще биться за каждую копейку бюджета - самый непродуктивный подход. Задача ВСЕГДА сделать проект за справедливую цену, а не экономить по максимуму. Эмили бы задачей была экономия - проект бы не стартовали (и сократили позицию бизнес заказчика 👹).

Сегодня был на мероприятии по построению систем мотивации в компании.

Отложился совет спикера:

- что делать если «морковка» больше не мотивирует к работе?

- используйте вторую морковку иным способом 😱

Язык заказчика и язык специалиста

Когда человек погружается в предметную область, он попадает в сообщество которое говорит на своем особом языке используя специальные термины. Это помогает сообществу ориентироваться в пространстве «свой - чужой».

У меня был случай, когда два банка решили сделать совместный продукт, но не смогли договорится, хотя все были из банковского сектора и кредитного департамента - просто не понимали друг-друга. У всех были разные значения KPI, разные методики расчета и даже многие термины. Когда приходит «внешний» специалист, например бизнес консультант или аналитик, то проблемы взаимопонимания стремительно разрастаются.

Чтобы быстрее стать «своим» и построить эффективную работу, нужно максимально использовать «язык заказчика», адаптировать к нему свои экспертные знания. В конце концов заказчику нужен результат, решение проблемы, а не обучение сленгу 1С специалистов или CRM экспертов. Оставьте специальные термины доя внутренних коммуникаций.

Конечно если у заказчика в словаре в принципе отсутствуют критически важные термины, то «лид», «сделка», «план продаж», «маржа», то нужно ввести их в оборот, как обязательный фактор успеха проекта. Но к этому нужно подходить осознанно - вводить термины постепенно, в явной форме объясняя их значение и смысл.

В переговорах есть 3 основных компонента:

1. Ожидания сторон от переговоров (что стороны хотят получить, на какие условия они готовы пойти, а на что не готовы).
2. Сила позиции (какие реальные факты и возможности есть у каждой стороны).
3. Техника переговоров.

Наименьший вклад в результат вносит переговорная техника :), но она не требует подготовки поэтому часто выходит на первый план. Фокус на переговорной технике - «толстый» маркер неуспеха.

Поэтому прежде чем учить отдел продаж «продающим техникам», «работе с возражениями клиентов», «как дожать сделку» - следует убедиться, что продукт адекватно упакован.

Эфир «Эмоциональный интеллект как инструмент повышения эффективности командной работы»
уже начался, присоединяйтесь!
https://news.1rj.ru/str/LogachevaEQ?livestream

Больше не нужно искать тематические каналы и по отдельности на них подписываться — мы сделали это за вас 👍

Вам остается только перейти по ссылке, сохранить папку себе и регулярно получать полезные ресурсы и знания из сферы «Управление проектами, Управление бизнесом, Менеджмент»

https://news.1rj.ru/str/addlist/0eFb5hIiP5RlM2Ey

Как мы вышли из Сколково

Последнее время меня много спрашивают про Сколково.

Да ТехноИнтеллект (напоминаю моя компания :)) состоял в Сколково. Как и зачем он туда попал не известно - я уже существующую компанию с некоторой формальной историей, но прочно «припаркованную» на нулевую отчётность (оборотов на тот момент не было).

В итоге преференции которые дает резидентсово в Сколково хуже чем дает Минцифры для аккредитованных ИТ компаний. В целом если вы не ИТ компания то смысл есть, а для ИТ компаний - никакого.

Другое ограничение - можно делать только НИОКР и продавать созданный продукт. Соответсвенно нельязя «по внедрять кому-то CRM или 1С».

Третий момент, чтобы случайно не сделать что-то кроме исследовательских работ - Сколково ежегодно проводит некоторую форму аудита, что обходиться в ооочень значительные трудозатраты (и отбивает желание «левачить»), что в целом справедливо.

Когда может быть полезно Сколково для ИТ компании? Если вы создаете свой продукт и готовы выделить и поддерживать отдельное юр лицо, заточенное под эту задачу.

Позиция делает человека или человек формирует позицию?

Известная история - хороший сейл (продавец), уважаемый в коллективе, становится руководителем продаж и в течении нескольких месяцев становиться вызывает ненависть у всего коллектива.

Почему так получается, практических причин несколько:

⭐️ недостаток руководящих навыков заменяется агрессией в поведение💡нужно быть честным с собой и командой «качать» навыки и спрашивать наставника, обращаться к команде, когда что-то не понятно. На самом деле все понимают что вход в новую позицию потребует время. Запрос на поддержку - это сила💪, а не слабость.

⭐️ неадекватное восприятие полномочий - если раньше задачи «продавались» - раскрывалась суть задачи, зачем и когда ее нужно сделать, какие будут последствия если не сделать, то получив новые полномочия постановка задач становиться в форме «приказа». Когда команда не понимает задачу, но делает - это выжигает авторитет, нужно быть очень осторожным с таким ресурсом.

⭐️ микро менеджмент и «тревожный контролер» - смена позиции, ведет к трансформации внутренних ценностей и формирует тревожное состояние, его нужно прожить, но подсознательно проще «отвлечься» на то, что «точно умеешь делать». 💡нужно понять причину беспокойства и выделить время для осознания, записать свои новые функции и критериям оценки, согласовать их с руководством, а также определить по каким параметрам и как контролировать команду - правила игры должны быть прозрачными.

⚡️И главное - не позиция формирует человека, а человек создаёт свою роль на основе позиции.

Моя формула карьерной стратегии - как заработать «выше среднего»:

1. Делай то, что другие делать не умеют - обычно такие компетенции на стыке разных дисциплин
2. Не делать постоянно то что умеешь делать хорошо - иначе зависнешь в супер экспертном уровне на однотипных задачах (и опыт уже не будет повышать твою ценность)
3. Делай то, что раньше никто не делал и непонятно как делать - верный путь зайти в пункт 1 😉
4. Приноси понятную ценность компании - просчитай как твоя работа помогает компании зарабатывать деньги - только когда эта связка очевидна можно получить действительно хорошие деньги (и конечно никто не заплатит больше чем получит пользы от тебя)

Карьерна стратегия - как не потеряться в «потоке возможностей».

Множество возможностей сбивают фоскус и стратегия «использовать наиболее выгодные из доступных на данный момент возможностей» называется оппортунистической, происходит утеря первоначальных отношений между целью и средствами. В итоге «переход на новый уровень» становиться делом случая и вероятность долгосрочного успеха призрачной.

Чтобы карьера завивалась осознанно - нужно наметить цели на 3-5 (среднесрочные) и 10+ лет (долгосрочные). Это может быть даже просто направление, если текущих навыков и знаний не хватает для детализации целей.

Например «я хочу стать архитектором» или «я хочу переквалифицироваться из программиста в сварщика» или «хочу быть предпринимателем и через 3-5 лет выйти из найма.

Соответсвенно, из доступных возможностей нужно выбирать то, что приближает к цели используя принципы «формулы карьерной стратегии». Например, если текущая позиция Senior Developer , цель стать тимлидом, а потом руководителем департамента, то какую задачу (сверх обычных задач) стоит взять в работу?

1. починить розетку и водопроводный кран
2. пройти углубленный курс разработки
3. описать регламент взаимодействия с тестировщиками
4. пройти курс по маркетингу

Пишите свой выбор в комментариях :)

Правильный вариант 3, потому что он приближает к целевой позиции. Проверим по «формуле успеха»:

1. Это легальный способ понять как взаимодействовать со смежным подразделением - задача как раз на стыке разных дисциплин

2. Это точно не обычная задача разработчика - буде опыта Х10 или даже больше 😎

3. Поскольку регламент надо писать - значит этого никто в компании не делал, кроме того во взаимодействии накопились проблемы, раз регламент понадобился.

4. Написав регламент, нужно также обосновать чем он улучшит работу компании и какую пользу принесет. Это решает также задачу «видимости» успеха (в хорошем смысле слова). В подвиге мало проку, если никто не сложил про него сагу 🤣

Пример практического эксперимента, показывающий, что люди реагируют на вас так, как вы себя позиционируете.

Подводные камни Agile.

Методологию любит менеджмент за :
😎 прогнозируемые расходы (заранее известно сколько стоит команда в месяц/год)
😎 регулярные гарантированные результаты (каждый спринт что-то да будет)
😎 отсутствие ключевых специалистов (обычно команда может легко пережить потерю 30 или даже 50%) - единицей управления становиться команда

Но редко упоминает о таких моментах:

😈 Ограниченный профессиональный рост - на 98% ограничен как внутри команды (5-10 человек), что вымывает реально сильных специалистов
😈 Компетенции и способности отдельного сотрудника не очевидны - единицей управления сносится «команда», соответсвенно отсутвует внятный карьерный путь и человека оценивают «выслугой лет» и входным собеседованием
😈 команды склонны сваливаться в «крысиную стаю» - где идет постоянный поиск и отторжение «слабого звена» или в «клуб любителей смузи», поддержание приемлемого баланса требует значительных инвестиций в корпоративную культуру и производственные процессы
😈 за 2-3 года команды обычно утрачивают способность делать fix price проекты

Удивительное рядом

Ищу в команду под проект следующие позиции:

⭐️ devops лид
⭐️ 2-3 сильных девопса
⭐️ 2 специалиста по Jira (переучим на конфигурирование испортозамещенного аналога)
⭐️ 2-3 аналитика Senior

Детали можно обсудить здесь @alexey492

Требования высокие, уровень Senior, проект длительный оплата достойная. Можно в штат, или на подряд. Full time. Удалёнка возможна (но в РФ).

Сделали welcome pack для новых сотрудников :)
История совсем не дорогая, но приятная.

Мой «умный» офис сейчас расположен в коворкинге на Белорусской.

Почему «умный»? - у нас много персонала на удалёнке и поэтому я арендую небольшое «фиксированное» помещение и мы берём переговорные комнаты, когда нужно очно собраться большим составом или с клиентом + в доступе open space где можно работать «на диване с кофе» или «с видом на город у барной стойки» (кстати кофе вариант настоящая бариста и это включено в стоимость аренды :))

Но вот один этаж арендовала компания из экосистемы Сбера и превратила этот этаж в «обычный офис», сразу внедрила «Сбер Очередь» - сотрудники приходят в 9.00 и с 9.00 до 10.30 где-то создают очередь у баристы.

Вот так можно наглядно увидеть различие корпоративных культур.

Участвую в исследовании отечественных CRM систем, по первому подходу начитали 36 вендоров 😱