1 декабря в 10:00 — прямой эфир DealerUP Warm Up
Именно там мы впервые расскажем о самой выгодной акции года для автодилеров и представительств брендов.
Без спойлеров.
Но если вы работаете в автобизнесе — пропустить будет невозможно.
Скажем только одно:
👉 доступ к данным, которые обычно стоят сотни тысяч, — можно будет получить бесплатно.
А ещё:
👉 появится шанс протестировать связку «данные + колл-центр» практически без затрат.
Все условия — только в эфире и в записи.
Кто посмотрит — тот успеет воспользоваться.
🎙 Кто будет в эфире
Татьяна Акимова — основатель и генеральный директор «Автомаркетолог», один из ключевых экспертов российского автобизнеса.
Лев Овчинников, CEO Reffection — под его управлением платформа работает с крупнейшими дилерскими сетями, выстраивает скоринг по всей вертикали спроса и помогает снижать стоимость выдачи автомобиля даже в сложных рыночных условиях.
📌 Ccылка на эфир появится в пн. в 9 утра! Следите за обновлениями в канале!
1 декабря, 10:00
DealerUP × Reffection
Именно там мы впервые расскажем о самой выгодной акции года для автодилеров и представительств брендов.
Без спойлеров.
Но если вы работаете в автобизнесе — пропустить будет невозможно.
Скажем только одно:
👉 доступ к данным, которые обычно стоят сотни тысяч, — можно будет получить бесплатно.
А ещё:
👉 появится шанс протестировать связку «данные + колл-центр» практически без затрат.
Все условия — только в эфире и в записи.
Кто посмотрит — тот успеет воспользоваться.
🎙 Кто будет в эфире
Татьяна Акимова — основатель и генеральный директор «Автомаркетолог», один из ключевых экспертов российского автобизнеса.
Лев Овчинников, CEO Reffection — под его управлением платформа работает с крупнейшими дилерскими сетями, выстраивает скоринг по всей вертикали спроса и помогает снижать стоимость выдачи автомобиля даже в сложных рыночных условиях.
📌 Ccылка на эфир появится в пн. в 9 утра! Следите за обновлениями в канале!
1 декабря, 10:00
DealerUP × Reffection
🔥14👍4❤1😱1
🚀 Почему телеком-данные стали ядром маркетинга в эпоху cookieless
Телеком-операторы в 2025 году дают самые точные сигналы реального спроса.
Это не cookies, не пиксели и не поведенческий ретаргетинг — а агрегированные данные: посещаемость отраслевых сайтов, звонковая активность, признаки платежеспособности и динамика интереса.
Эти сигналы безопасно сшиваются в Stable ID и позволяют определять готовность человека к заявке в конкретной вертикали.
🔍 Что умеют телеком-сигналы
• посещаемость сайтов по отрасли
• звонковая активность (например, в несколько дилеров или школ)
• признаки дохода и регулярности платежей
• рост или спад интереса внутри категории
• паттерны поведения в мобильном вебе
Сигналы ложатся в скоринг спроса для авто, образования, недвижимости, мебели и других отраслей.
⚡️ Где это работает сильнее всего
• Авто — выбор модели, интерес к кредиту, множественные звонки дилерам
• EdTech — пики наборов, смена карьерного фокуса, запросы на обучение
• Недвижимость — ипотечная активность + просмотры ЖК
• Мебель и кухни — длинный research, признаки ремонта и обновления жилья
🎯 Что получает бизнес
• рост конверсии в квалифицированные лиды
• снижение стоимости привлечения
• возврат пользователей, которые ушли без заявки
• приоритизация лидов в колл-центре по уровню спроса
• корректная атрибуция (post-view и post-call)
• стабильная воронка и предсказуемый прогноз
⚙️ Как это запускается за 1–2 недели
1. Определяем вертикали и KPI
2. Сшиваем first-party данные с телеком-сигналами через Stable ID
3. Настраиваем пороги скоринга 0.7 / 0.8 / 0.9
4. Включаем ретаргетинг и приоритизацию прозвона
5. Считаем lift по конверсии и экономию в стоимости привлечения
6. Масштабируем вертикали и признаки
Телеком-данные дают маркетингу то, что исчезло после отказа от cookies:
точные сигналы спроса, честную картину поведения и возможность работать с реальными намерениями аудитории.
Скоринг по вертикалям помогает:
• вернуть заинтересованных пользователей,
• снизить стоимость привлечения,
• увеличить конверсию,
• выстроить воронку вокруг реального спроса — не случайного трафика.
Это один из немногих инструментов, который усиливает все каналы: от медийки до колл-центра.
👉 Если хотите работать не с «кликами», а с реальным спросом — приходите к нам.
Мы подключим телеком-данные, настроим скоринг по вашей вертикали и снизим стоимость привлечения уже в первый месяц.
Reffection — данные, которые работают на результат.
Телеком-операторы в 2025 году дают самые точные сигналы реального спроса.
Это не cookies, не пиксели и не поведенческий ретаргетинг — а агрегированные данные: посещаемость отраслевых сайтов, звонковая активность, признаки платежеспособности и динамика интереса.
Эти сигналы безопасно сшиваются в Stable ID и позволяют определять готовность человека к заявке в конкретной вертикали.
🔍 Что умеют телеком-сигналы
• посещаемость сайтов по отрасли
• звонковая активность (например, в несколько дилеров или школ)
• признаки дохода и регулярности платежей
• рост или спад интереса внутри категории
• паттерны поведения в мобильном вебе
Сигналы ложатся в скоринг спроса для авто, образования, недвижимости, мебели и других отраслей.
⚡️ Где это работает сильнее всего
• Авто — выбор модели, интерес к кредиту, множественные звонки дилерам
• EdTech — пики наборов, смена карьерного фокуса, запросы на обучение
• Недвижимость — ипотечная активность + просмотры ЖК
• Мебель и кухни — длинный research, признаки ремонта и обновления жилья
🎯 Что получает бизнес
• рост конверсии в квалифицированные лиды
• снижение стоимости привлечения
• возврат пользователей, которые ушли без заявки
• приоритизация лидов в колл-центре по уровню спроса
• корректная атрибуция (post-view и post-call)
• стабильная воронка и предсказуемый прогноз
⚙️ Как это запускается за 1–2 недели
1. Определяем вертикали и KPI
2. Сшиваем first-party данные с телеком-сигналами через Stable ID
3. Настраиваем пороги скоринга 0.7 / 0.8 / 0.9
4. Включаем ретаргетинг и приоритизацию прозвона
5. Считаем lift по конверсии и экономию в стоимости привлечения
6. Масштабируем вертикали и признаки
Телеком-данные дают маркетингу то, что исчезло после отказа от cookies:
точные сигналы спроса, честную картину поведения и возможность работать с реальными намерениями аудитории.
Скоринг по вертикалям помогает:
• вернуть заинтересованных пользователей,
• снизить стоимость привлечения,
• увеличить конверсию,
• выстроить воронку вокруг реального спроса — не случайного трафика.
Это один из немногих инструментов, который усиливает все каналы: от медийки до колл-центра.
👉 Если хотите работать не с «кликами», а с реальным спросом — приходите к нам.
Мы подключим телеком-данные, настроим скоринг по вашей вертикали и снизим стоимость привлечения уже в первый месяц.
Reffection — данные, которые работают на результат.
🔥7👍4👏3
Телеком-данные: уже must-have или ещё «экзотика»?
Final Results
63%
Must-have, используем регулярно
0%
Используем, но эпизодами
0%
Планируем внедрять
13%
Пока считаем экзотикой
25%
Хочу посмотреть результат
👍2❤1🔥1
AI Mode НЕ сокращает переходы на сайт — он делает их точнее.
📌 Google опубликовал свежие данные о том, как изменилось поведение пользователей в поиске после запуска AI Mode, где выдача начинается с ответа ИИ, а не с привычных ссылок.
Многие бренды опасались, что это «убьёт» клики и снизит долю переходов на сайты.
Но случилось обратное:
По данным Search Engine Land, в 69% транзакционных запросов пользователи всё равно переходят на сайты компаний.
💙 Почему💙
Разница лишь в том, что клики стали реже, но намного более целевыми — в выдачу попадает только тот бизнес, который действительно соответствует намерению пользователя.
Это усиливает важный тренд рынка: фокус смещается с трафика на работу со спросом.
Именно в этой точке модели Reffection становятся ключевыми:
🔹 телеком-сигналы показывают, где растёт реальный интерес
🔹 сегментация отделяет тех, кто готов к действию, от «просто аудитории»
🔹 ретаргетинг возвращает пользователей, которые искали товар вчера
🔹 колл-центр закрывает спрос ровно в момент его появления
AI Mode меняет поведение пользователей.
Reffection меняет поведение бизнеса — от охоты за кликами к работе с готовностью купить.
Многие бренды опасались, что это «убьёт» клики и снизит долю переходов на сайты.
Но случилось обратное:
По данным Search Engine Land, в 69% транзакционных запросов пользователи всё равно переходят на сайты компаний.
Разница лишь в том, что клики стали реже, но намного более целевыми — в выдачу попадает только тот бизнес, который действительно соответствует намерению пользователя.
Это усиливает важный тренд рынка: фокус смещается с трафика на работу со спросом.
Именно в этой точке модели Reffection становятся ключевыми:
🔹 телеком-сигналы показывают, где растёт реальный интерес
🔹 сегментация отделяет тех, кто готов к действию, от «просто аудитории»
🔹 ретаргетинг возвращает пользователей, которые искали товар вчера
🔹 колл-центр закрывает спрос ровно в момент его появления
AI Mode меняет поведение пользователей.
Reffection меняет поведение бизнеса — от охоты за кликами к работе с готовностью купить.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🤔5❤1🔥1👏1🤩1
🚀 Ритейл-медиа растут. Конкурировать внутри — всё сложнее
По данным Data Insight, в 2025 году онлайн-ритейл-медиа превысят ₽600 млрд — почти треть рекламного рынка. Площадки усиливают аналитику и становятся точкой влияния на покупателя в финале его пути.
Но есть важный нюанс: внутри экосистем условия у брендов почти одинаковые.
Форматы, алгоритмы, аудитории — одинаковы для всех в категории. Отличаться от конкурентов в нише всё труднее.
👀 Где формируется реальный спрос
Большая часть пути клиента проходит за пределами маркетплейсов:
— на отраслевых сайтах,
— в поиске и сравнении условий,
— в звонках компаниям.
Эти этапы ритейлеры не видят.
А вот телеком-данные — видят.
Они показывают динамику спроса в категории, посещаемость сайтов, звонковую активность, рост или спад интереса.
Это тот слой аналитики, которого нет внутри площадок — и именно он даёт конкурентное преимущество.
🔧 Как использовать оба слоя данных на практике
1) Настраивайте кампании под реальный спрос.
Телеком-сигналы показывают рост/падение интереса → корректируем ставки и бюджеты точнее.
2) Усиливайте сегменты, близкие к покупке.
Внешняя активность подсказывает, по кому стоит повышать приоритет на площадке.
3) Возвращайте аудиторию на ранних этапах.
Это повышает конверсию всей воронки, а не только внутри маркетплейса.
4) Оценивайте эффективность объективно.
Спрос растёт, а продажи на маркетплейсе стоят — дело в конкуренции.
Спрос падает — в рынке, а не в рекламе.
🟦 Как здесь помогает Reffection❓
Мы работаем именно с этим «внешним слоем» — независимыми телеком-данными о поведении и спросе.
Они дополняют аналитику ритейл-медиа и дают брендам преимущество там, где инструменты площадки больше не позволяют выделиться.
По данным Data Insight, в 2025 году онлайн-ритейл-медиа превысят ₽600 млрд — почти треть рекламного рынка. Площадки усиливают аналитику и становятся точкой влияния на покупателя в финале его пути.
Но есть важный нюанс: внутри экосистем условия у брендов почти одинаковые.
Форматы, алгоритмы, аудитории — одинаковы для всех в категории. Отличаться от конкурентов в нише всё труднее.
👀 Где формируется реальный спрос
Большая часть пути клиента проходит за пределами маркетплейсов:
— на отраслевых сайтах,
— в поиске и сравнении условий,
— в звонках компаниям.
Эти этапы ритейлеры не видят.
А вот телеком-данные — видят.
Они показывают динамику спроса в категории, посещаемость сайтов, звонковую активность, рост или спад интереса.
Это тот слой аналитики, которого нет внутри площадок — и именно он даёт конкурентное преимущество.
🔧 Как использовать оба слоя данных на практике
1) Настраивайте кампании под реальный спрос.
Телеком-сигналы показывают рост/падение интереса → корректируем ставки и бюджеты точнее.
2) Усиливайте сегменты, близкие к покупке.
Внешняя активность подсказывает, по кому стоит повышать приоритет на площадке.
3) Возвращайте аудиторию на ранних этапах.
Это повышает конверсию всей воронки, а не только внутри маркетплейса.
4) Оценивайте эффективность объективно.
Спрос растёт, а продажи на маркетплейсе стоят — дело в конкуренции.
Спрос падает — в рынке, а не в рекламе.
🟦 Как здесь помогает Reffection
Мы работаем именно с этим «внешним слоем» — независимыми телеком-данными о поведении и спросе.
Они дополняют аналитику ритейл-медиа и дают брендам преимущество там, где инструменты площадки больше не позволяют выделиться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍6❤3
🎯 Главная слепая зона Яндекс.Директа, о которой знают все директологи — но не говорят вслух
И почему Reffection закрывает именно её.
💙 Что на самом деле ограничивает Яндекс.Директ💙
Директ работает только с вашим собственным трафиком, т.е. если человек:
• был на вашем сайте,
• кликнул ваше объявление,
• выполнил / не выполнил целевое действие.
Яндекс формирует лишь обезличенный сегмент.
Это значит, что вы:
😥 не видите, кто этот пользователь,
😥 не сможете вынести данные в CRM,
😥 не сможете работать с ним в звонках или по e-mail,
😥 не знаете о посетителях сайтов конкурентов.
И именно здесь теряется самая ценная часть спроса — люди, которые уже выбирают, но не дошли до вас.
💙 Что делает Reffection иначе💙
Работает с тем, что Яндекс не показывает:
✅ пользователи, которые были на сайтах конкурентов,
✅ посетители вашего сайта, которые не оставили заявку,
✅ весь “молчаливый” спрос по вашей категории.
Главное — это не абстрактный сегмент, а контакт, с которым можно работать:
• позвонить,
• вернуть в сделку,
• прогреть через CRM,
• построить персональную коммуникацию.
Разница — в доступе к спросу:
😥 Яндекс.Директ = работа только внутри рекламной экосистемы.
✅ Reffection = работа со всеми сигналами реального спроса.
Директ видит клики.
Reffection видит людей. Еще и в 2-3 раза дешевле.
И почему Reffection закрывает именно её.
Директ работает только с вашим собственным трафиком, т.е. если человек:
• был на вашем сайте,
• кликнул ваше объявление,
• выполнил / не выполнил целевое действие.
Яндекс формирует лишь обезличенный сегмент.
Это значит, что вы:
И именно здесь теряется самая ценная часть спроса — люди, которые уже выбирают, но не дошли до вас.
Работает с тем, что Яндекс не показывает:
Главное — это не абстрактный сегмент, а контакт, с которым можно работать:
• позвонить,
• вернуть в сделку,
• прогреть через CRM,
• построить персональную коммуникацию.
Разница — в доступе к спросу:
Директ видит клики.
Reffection видит людей. Еще и в 2-3 раза дешевле.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍4⚡2
Получили еще одно подтверждение того, какая у нас классная технология 🥇 Мы взяли главный 🏆 в номинации Best Sales Enablement Solution / Tool / Technology (Лучшее решение / Инструмент / Технология для стимулирования продаж) на
Martech Awards 2025Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏆9❤6🤩3👍2🔥1🦄1
У нас отличные новости! В колл-ценре Reffection мы автоматизировали управление проектами и операторами так, чтобы деньги не тратились на слабые базы, а ресурс всегда работал там, где есть результат.
То, что раньше держалось на опыте людей,
теперь делает система — на данных и в реальном времени.
Система в процессе обзвона:
- анализирует фактическую конверсию,
- сравнивает её с медианными значениями,
- фиксирует отклонения.
Если проект начинает проседать:
- он автоматически понижается в приоритете или останавливается,
- возвращается в работу только при наличии свободного ресурса.
👉 Бюджет не сливается на слабые направления.
Операторы распределяются по проектам автоматически — по реальной эффективности, а не вручную.
Учитываются:
- конверсия оператора в конкретном проекте,
- результаты за последние дни и неделю,
- эффективность в моменте,
- приоритет и маржинальность проекта,
- лимиты по объёму и скорости получения лидов.
Если эффективность падает — оператор перераспределяется на другой проект, где его результат выше.
Всё происходит без ручного контроля.
Проекты выстраиваются в динамическую очередь:
- по накопленной статистике,
- по динамике последних дней,
- по текущей эффективности.
Если проект «проседает» в течение дня — он автоматически уступает ресурс более результативным направлениям.
🎯 Что получает клиент:
- меньше бесполезных звонков
- выше средняя конверсия
- стабильный результат без постоянного контроля
- экономию бюджета за счёт приоритизации ресурса
Фактически, колл-центр начинает работать как алгоритм, а не как набор отдельных операторов.
Мы автоматизировали то, что раньше держалось на опыте супервайзеров.
Теперь система сама управляет приоритетами проектов и операторами на основе конверсии и эффективности.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥6💯5👍1
Ставка 16%. Почему клиенты активнее, а заявки приходят позже 💰
📅 19 декабря ЦБ снизил ключевую ставку до 16%.
Это финальное решение в 2025 году.
Следующее заседание — февраль 2026.
➡️ Рынок вошёл в окно 6–8 недель: ставка зафиксирована, а клиентское поведение уже меняется.
📈 Что происходит с клиентами:
• кредит психологически дешевеет
• люди чаще считают, сравнивают, возвращаются
• интерес есть, но в заявку он приходит не сразу
⚠️ Спрос возникает раньше, чем попадает в CRM.
📌 Что важно делать рекламодателю сейчас?
1️⃣ Смотреть шире заявок
• повторные визиты
• калькуляторы и страницы условий
• звонки без формы
• длинные сессии и сравнение
Если этого нет в аналитике — рынок виден с опозданием.
2️⃣ Сокращать путь от интереса до контакта
Клиент выбирает сразу несколько вариантов.
Выигрывает не тот, у кого больше бюджет, а тот, кто первым и точнее входит в диалог.
3️⃣ Иначе расставлять приоритеты обработки
• возвратный интерес
• признаки расчёта и сравнения
Это влияет на стоимость продажи, а не просто на CPL.
4️⃣ Готовиться к росту конкуренции заранее
• бюджеты и аукционы дорожают с лагом
Важно работать точнее, а не просто «лить больше».
5️⃣ Относиться к возвратному интересу как к активу
Именно здесь чаще всего находятся будущие продажи.
Если откликается — пишите✍️
Разберём ваш бизнес: где сейчас появляется спрос, что с ним можно делать уже в этом окне и где находится экономически аргументированный рост.
📅 19 декабря ЦБ снизил ключевую ставку до 16%.
Это финальное решение в 2025 году.
Следующее заседание — февраль 2026.
➡️ Рынок вошёл в окно 6–8 недель: ставка зафиксирована, а клиентское поведение уже меняется.
📈 Что происходит с клиентами:
• кредит психологически дешевеет
• люди чаще считают, сравнивают, возвращаются
• интерес есть, но в заявку он приходит не сразу
⚠️ Спрос возникает раньше, чем попадает в CRM.
📌 Что важно делать рекламодателю сейчас?
1️⃣ Смотреть шире заявок
• повторные визиты
• калькуляторы и страницы условий
• звонки без формы
• длинные сессии и сравнение
Если этого нет в аналитике — рынок виден с опозданием.
2️⃣ Сокращать путь от интереса до контакта
Клиент выбирает сразу несколько вариантов.
Выигрывает не тот, у кого больше бюджет, а тот, кто первым и точнее входит в диалог.
3️⃣ Иначе расставлять приоритеты обработки
• возвратный интерес
• признаки расчёта и сравнения
Это влияет на стоимость продажи, а не просто на CPL.
4️⃣ Готовиться к росту конкуренции заранее
• бюджеты и аукционы дорожают с лагом
Важно работать точнее, а не просто «лить больше».
5️⃣ Относиться к возвратному интересу как к активу
Именно здесь чаще всего находятся будущие продажи.
🧠 Коротко:
Снижение ставки — не про всплеск заявок.
Это про ранний, ещё неоформленный спрос.
Если откликается — пишите
Разберём ваш бизнес: где сейчас появляется спрос, что с ним можно делать уже в этом окне и где находится экономически аргументированный рост.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10✍5🙏3❤1👏1
2025 год стал для Reffection годом проверки.
Не идей — идей на рынке всегда достаточно.
А именно модели: продуктовой, технологической и управленческой.
Рынок за это время изменился резко.
Требования к эффективности выросли. Ошибки стали стоить дороже. Клиенты начали гораздо жёстче считать экономику и быстрее отказываться от решений, которые не дают воспроизводимого результата.
В такой среде хорошо видно разницу между инструментами, которые красиво выглядят в презентациях, и системами, которые реально работают в долгую.
Главное решение года простое:
качество — как стратегия,
технология — как средство,
экономика клиента — как критерий.
В этом году мы много и внимательно сравнивали себя с конкурентами — по данным, по процессам, по колл-центрам, по фактическому качеству исполнения.
Вывод оказался довольно однозначным:
то, что многие игроки только начинают внедрять и называть «прорывом», у нас давно работает в боевом режиме.
Речь не про скорость релизов и не про набор функций.
Речь про глубину проработки и зрелость решений.
Когда продукт создаётся как система, а не как набор фич, он начинает давать другое качество — предсказуемое и управляемое. Именно это сегодня становится ключевым отличием на рынке.
Качество — самая сложная вещь для масштабирования.
Его нельзя «допродать» и невозможно заменить маркетингом.
В 2025 году стало очевидно: там, где качество встроено в процессы, меняется и отношение клиентов.
Появляется готовность работать более открыто, делиться данными, выходить в публичные кейсы, подтверждать результат своим именем.
Это не вопрос коммуникации.
Это следствие уверенности в продукте и его экономическом эффекте.
Важно сказать про технологии, которые мы не рассматриваем, как витрину инноваций, для Reffection это инструмент управления.
Автоматизация, аналитика и AI имеют смысл только тогда, когда они: снижают ручной труд, повышают прозрачность и позволяют масштабироваться без потери качества.
В 2025 году эта логика окончательно закрепилась как стандарт внутри компании.
По итогам года можно зафиксировать простую вещь:
Reffection работает в сегменте, где результат важнее масштаба, а воспроизводимость — важнее скорости роста.
Это не экспериментальная модель.
Это сформировавшийся стандарт для задач, где важны контроль, предсказуемость и ответственность за результат.
✅
2026 год — не про смену курса.
Он про усиление выбранного направления: масштабирование без компромиссов по качеству и ещё более жёсткий фокус на экономике клиента.
Фундамент есть.
Дальше — реализация.
— Лев Овчинников, CEO Reffection
Не идей — идей на рынке всегда достаточно.
А именно модели: продуктовой, технологической и управленческой.
Рынок за это время изменился резко.
Требования к эффективности выросли. Ошибки стали стоить дороже. Клиенты начали гораздо жёстче считать экономику и быстрее отказываться от решений, которые не дают воспроизводимого результата.
В такой среде хорошо видно разницу между инструментами, которые красиво выглядят в презентациях, и системами, которые реально работают в долгую.
Главное решение года простое:
качество — как стратегия,
технология — как средство,
экономика клиента — как критерий.
В этом году мы много и внимательно сравнивали себя с конкурентами — по данным, по процессам, по колл-центрам, по фактическому качеству исполнения.
Вывод оказался довольно однозначным:
то, что многие игроки только начинают внедрять и называть «прорывом», у нас давно работает в боевом режиме.
Речь не про скорость релизов и не про набор функций.
Речь про глубину проработки и зрелость решений.
Когда продукт создаётся как система, а не как набор фич, он начинает давать другое качество — предсказуемое и управляемое. Именно это сегодня становится ключевым отличием на рынке.
Качество — самая сложная вещь для масштабирования.
Его нельзя «допродать» и невозможно заменить маркетингом.
В 2025 году стало очевидно: там, где качество встроено в процессы, меняется и отношение клиентов.
Появляется готовность работать более открыто, делиться данными, выходить в публичные кейсы, подтверждать результат своим именем.
Это не вопрос коммуникации.
Это следствие уверенности в продукте и его экономическом эффекте.
Важно сказать про технологии, которые мы не рассматриваем, как витрину инноваций, для Reffection это инструмент управления.
Автоматизация, аналитика и AI имеют смысл только тогда, когда они: снижают ручной труд, повышают прозрачность и позволяют масштабироваться без потери качества.
В 2025 году эта логика окончательно закрепилась как стандарт внутри компании.
По итогам года можно зафиксировать простую вещь:
Reffection работает в сегменте, где результат важнее масштаба, а воспроизводимость — важнее скорости роста.
Это не экспериментальная модель.
Это сформировавшийся стандарт для задач, где важны контроль, предсказуемость и ответственность за результат.
✅
2026 год — не про смену курса.
Он про усиление выбранного направления: масштабирование без компромиссов по качеству и ещё более жёсткий фокус на экономике клиента.
Фундамент есть.
Дальше — реализация.
— Лев Овчинников, CEO Reffection
❤7🔥6❤🔥3👍1👏1🙏1
Этот год окончательно расставил точки над i
Маркетинг больше не про «привести трафик и надеяться».
Он про управление спросом, экономику и контроль качества на каждом шаге — от сигнала интереса до продажи.
Что стало очевидно в 2025 году
— Классический ретаргетинг и атрибуция теряют точность.
— Каналы всё чаще «рисуют» активность, а не бизнес-результат.
— Побеждают те, кто работает не с кликами, а с реальными поведенческими сигналами и доходом.
Мы в Reffection в этой логике живем не первый год — но именно в 2025 она стала рыночным стандартом.
Что мы сделали за год
— Усилили работу с телеком-данными и скорингом спроса по вертикалям.
— Собрали связку «данные → квалификация → колл-центр» как управляемую систему, а не набор услуг.
— Переработали личный кабинет: он стал инструментом управления проектами и качеством, а не просто витриной отчётов.
— Автоматизировали подключение операторов и управление проектами в колл-центре
— Внедрили системы оценки качества работы операторов и оперативных уведомлений по результатам контроля.
— Проверили решения на живом рынке: авто, EdTech, мебель, B2B-сервисы.
— Публично вышли с этим подходом — и получили внятную обратную связь от рынка.
А теперь — про 2026
В следующем году мы фокусируемся не на расширении «витрины», а на углублении продукта.
🔹 ещё больше транзакционных и поведенческих сигналов
🔹 развитие работы с мобильным трафиком и приложениями
🔹 полная автоматизация управления колл-центром и качеством контакта
🔹 ещё более жёсткая привязка маркетинга к экономике клиента
🔹 меньше ручного героизма — больше системных решений
Наша цель на 2026 год простая и сложная одновременно:
сделать так, чтобы маркетинг снова стал предсказуемым активом, а не зоной риска.
Спасибо всем, кто был с нами в этом году — клиентам, партнёрам, участникам дискуссий и экспериментов.
В 2026 будет меньше шума и больше смысла.
С наступающим ✨
Команда Reffection
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤15👏4👍3🔥3🙏2
🧠 Внимание — главный ресурс года.
В рабочем режиме его почти нет. Операционка съедает всё: срочно, созвоны, задачи на вчера.
На каникулах это давление ослабевает — и мышление, наконец, собирается.
✈️ Поездки уже случились, дальше — бесконечная лента сериалов.
Многие чувствуют знакомое, зудящее чувство виныза бесцельно прожитые годы, потому что единственное безусловное время, чтобы собрать год, — это каникулы.
Поэтому мы публикуем кейсы сейчас.
Не итоги и не прогнозы. Разборы решений — с их логикой, ограничениями и экономикой.
📌 Кейс: «Беккер». Кухни на заказ
Индивидуальные кухни — штучный продукт с высоким чеком.
Средний чек — около 200 000 ₽.
Здесь ошибка в лидогенерации становится заметной сразу — не в отчётах, а в деньгах.
Исходная картина была узнаваемой:
— спрос есть;
— обращения есть;
— высокая стоимость продажи;
— часть лидов не доходит до диалога;
— часть не совпадает с продуктом по бюджету.
🎯 Задача
Не «дать больше», а достичь и удержать стоимость квалифицированного лида в KPI (≤ 3 200 ₽) — без потери качества и управляемости источников.
Решение
— идентификация и скоринг по цифровому спросу вертикали «кухни»;
— фокус на сбор контактов с целевых посадочных страниц;
— интеллектуальная квалификация до передачи в продажи колл-центром Reffection;
— отсечение запросов с бюджетом ниже 80 000 ₽;
— постоянная работа с источниками — в моменте, а не по итогам месяца.
📊 Результат через месяц
— 60–150 квалифицированных лидов в месяц;
— ≈ 3 150 ₽ — стоимость квалифицированного лида;
— 0,5–0,6 % — конверсия «звонок → квалифицированный лид» на потоке;
— до 7,14 % — на отдельных источниках;
Для ориентира
В Яндекс Директе заявки в этой категории обычно стоят 6–10 тыс. ₽,
а конверсия в продажу без жёсткой квалификации — 5–10 %.
🛠 Если у вас штучный продукт и высокая цена ошибки, приходите в Reffection.
Мы выстраиваем вход так же, как в этом кейсе: сначала экономика и управляемый спрос, потом рост. Это позволяетсовсем отказаться от Директа инфляционно перегретых источников и увидеть разницу в стоимости продажи.
Ниже по каналу мы будем показывать и другие проекты с тем же подходом — в разных категориях и с разной экономикой. Таких клиентов у нас много, и везде логика одна: вход, собранный под рост, а не под разгон трафика.
В рабочем режиме его почти нет. Операционка съедает всё: срочно, созвоны, задачи на вчера.
На каникулах это давление ослабевает — и мышление, наконец, собирается.
В этот момент отдых перестаёт насыщать и начинает отнимать силы.✈️ Поездки уже случились, дальше — бесконечная лента сериалов.
Многие чувствуют знакомое, зудящее чувство вины
Поэтому мы публикуем кейсы сейчас.
Не итоги и не прогнозы. Разборы решений — с их логикой, ограничениями и экономикой.
📌 Кейс: «Беккер». Кухни на заказ
Индивидуальные кухни — штучный продукт с высоким чеком.
Средний чек — около 200 000 ₽.
Здесь ошибка в лидогенерации становится заметной сразу — не в отчётах, а в деньгах.
Исходная картина была узнаваемой:
— спрос есть;
— обращения есть;
— высокая стоимость продажи;
— часть лидов не доходит до диалога;
— часть не совпадает с продуктом по бюджету.
🎯 Задача
Не «дать больше», а достичь и удержать стоимость квалифицированного лида в KPI (≤ 3 200 ₽) — без потери качества и управляемости источников.
Решение
— идентификация и скоринг по цифровому спросу вертикали «кухни»;
— фокус на сбор контактов с целевых посадочных страниц;
— интеллектуальная квалификация до передачи в продажи колл-центром Reffection;
— отсечение запросов с бюджетом ниже 80 000 ₽;
— постоянная работа с источниками — в моменте, а не по итогам месяца.
📊 Результат через месяц
— 60–150 квалифицированных лидов в месяц;
— ≈ 3 150 ₽ — стоимость квалифицированного лида;
— 0,5–0,6 % — конверсия «звонок → квалифицированный лид» на потоке;
— до 7,14 % — на отдельных источниках;
Для ориентира
В Яндекс Директе заявки в этой категории обычно стоят 6–10 тыс. ₽,
а конверсия в продажу без жёсткой квалификации — 5–10 %.
🛠 Если у вас штучный продукт и высокая цена ошибки, приходите в Reffection.
Мы выстраиваем вход так же, как в этом кейсе: сначала экономика и управляемый спрос, потом рост. Это позволяет
Ниже по каналу мы будем показывать и другие проекты с тем же подходом — в разных категориях и с разной экономикой. Таких клиентов у нас много, и везде логика одна: вход, собранный под рост, а не под разгон трафика.
👍7🔥7❤3👌2
Продолжаем знакомить вас с лучшими практиками прошлого года, хороший кейс из автокатегории по технологии с использованием нашего функционального кода на сайтах/посадках рекламодателя, не про объём и не про охват, а про то, как собирается вход под продажи.
📌 Кейс: LADA — дилерская группа «Прагматика»
В автобизнесе плохой лид — это контакт,
который изначально не соответствует задаче продажи:
— забирает время менеджеров;
— перегружает операторов;
— создаёт иллюзию спроса без сделок.
🎯 Задача
Обеспечить стабильный поток квалифицированных обращений с сайта дилера
при стоимости ниже рыночной — без перегруза продаж и потери управляемости.
🛠 Решение
— установка кода Reffection на сайт;
— идентификация и фильтрация посетителей не оставивших заявку по признакам реального спроса;
— подтверждение и квалификация до передачи в CRM;
— передача в продажи только подтверждённых лидов;
— регулярная сверка фактических продаж с отделом продаж.
📊 Результат (2 квартал 2025)
— 562 лида с трафика Reffection;
— ≈ 2 967 ₽ CPL
против 6 800–13 600 ₽ на рынке (Яндекс Директ);
— 46 фактических продаж;
— ≈ 8 % конверсия из лида в продажу.
🧠 Этот кейс — про управляемый вход,
где качество контакта определяется до передачи в продажи,
а маркетинг отвечает за экономику, а не за количество заявок. 👉 Приходите в Reffection. Настроим вход под экономику, а не под трафик.
📌 Кейс: LADA — дилерская группа «Прагматика»
В автобизнесе плохой лид — это контакт,
который изначально не соответствует задаче продажи:
— забирает время менеджеров;
— перегружает операторов;
— создаёт иллюзию спроса без сделок.
🎯 Задача
Обеспечить стабильный поток квалифицированных обращений с сайта дилера
при стоимости ниже рыночной — без перегруза продаж и потери управляемости.
🛠 Решение
— установка кода Reffection на сайт;
— идентификация и фильтрация посетителей не оставивших заявку по признакам реального спроса;
— подтверждение и квалификация до передачи в CRM;
— передача в продажи только подтверждённых лидов;
— регулярная сверка фактических продаж с отделом продаж.
📊 Результат (2 квартал 2025)
— 562 лида с трафика Reffection;
— ≈ 2 967 ₽ CPL
против 6 800–13 600 ₽ на рынке (Яндекс Директ);
— 46 фактических продаж;
— ≈ 8 % конверсия из лида в продажу.
🧠 Этот кейс — про управляемый вход,
где качество контакта определяется до передачи в продажи,
а маркетинг отвечает за экономику, а не за количество заявок. 👉 Приходите в Reffection. Настроим вход под экономику, а не под трафик.
❤5👍3🔥2
Рынку сейчас не хватает ясности в терминах.
Обсуждают «каналы», «ретаргетинг» и «cookieless»,
не договорившись, как вообще идентифицировать одного и того же пользователя
в разных каналах и точках воронки.
Отсюда — странные ожидания
и сломанная экономика.
Разложим по порядку
1️⃣ Cookies
Что это: браузерные идентификаторы.
Где живут: в браузерах — Safari, Chrome, Яндекс Браузер, Firefox и др.
Проблемы:
— удаляются пользователем
— ограничиваются privacy-настройками
— не сшивают каналы
— не работают вне веба
👉 Cookies — это временная метка в браузере,
а не идентификатор человека.
2️⃣ IDFA / GAID
Что это: мобильные рекламные идентификаторы.
Где живут: на уровне операционной системы (iOS / Android).
Проблемы:
— требуют явного согласия
— часто недоступны
— не сшивают веб, офлайн и звонки
— не объединяют несколько устройств одного человека
👉 Это ID рекламного профиля устройства,
а не устойчивый идентификатор пользователя.
3️⃣ Stable ID
Что это: оператор-подтверждённый анонимный идентификатор.
Где живёт: на уровне телеком-инфраструктуры.
Почему это другой класс:
— не зависит от браузера
— не сбрасывается пользователем
— работает сквозь сайты, звонки и приложения
— подтверждает, что за сигналом стоит реальный человек
👉 Stable ID — это уровень человека,
а не канала и не устройства.
4️⃣ Cookieless — это не «без трекинга»
Частая ошибка — воспринимать cookieless как ограничение.
На самом деле cookieless — это архитектурный сдвиг:
— отказ от браузерных костылей
— отказ от platform-ID
— переход к инфраструктурным данным
— фокус на актуальный интерес, а не догоняющий ретаргетинг
5️⃣ Почему без этой рамки ломается экономика
Когда путают уровни:
— считают CPL там, где должен быть CAC
— обвиняют каналы, хотя проблема в идентификации
И наоборот:
когда уровень выбран правильно —
воронка начинает сходиться без ручного героизма.
Короткий словарь терминов
Cookies — файлы в браузере, используемые для запоминания действий пользователя на сайте.
IDFA (Identifier for Advertisers) — рекламный идентификатор устройств Apple.
GAID (Google Advertising ID) — рекламный идентификатор устройств на Android.
Stable ID — устойчивый анонимный идентификатор пользователя, формируемый на основе телеком-данных.
Cookieless — подход к аналитике и маркетингу без использования браузерных cookies.
CPL (Cost Per Lead) — стоимость лида.
CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения клиента.
Чтобы посмотреть, где мы сейчас, как рынок, пройдите опрос 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2❤🔥1😁1🙏1
Давайте честно посмотрим на себя 👇
1️⃣ Что сейчас сложнее всего в работе с данными?
1️⃣ Что сейчас сложнее всего в работе с данными?
Anonymous Poll
14%
🔹 идентификация одного и того же пользователя
50%
🔹 сшивка онлайн и офлайна
7%
🔹 доверие к данным
29%
🔹 масштабирование без роста CPL
Январь 2026: мировой рынок договорился, где начинается маркетинг🌍
В начале января 2026 американские и мировые операторы связи через GSMA опубликовали материалы, которые по сути закрыли многолетний спор в индустрии.
Речь идёт о публичной повестке и документах вокруг инициатив Open Gateway и CAMARA — это попытка стандартизировать доступ к сетевому контексту операторов как инфраструктурному уровню рынка, а не частному инструменту.
В чём суть новости 📌
Суть не в форматах, каналах или платформах.
Мировые операторы официально зафиксировали:
работа с интересом и идентификацией должна происходить
на уровне сетевой инфраструктуры,
а не на уровне рекламных касаний.
Это не запуск продукта.
И не «новая технология».
Это фиксация уровня, на котором теперь принято начинать маркетинг.
Почему это важно маркетологам и лид-теху❓
Потому что с этого момента становится очевидно:
если вы не понимаете,
— кто этот человек,
— в какой он стадии,
— актуален ли он прямо сейчас,
то вся дальнейшая оптимизация — это работа с последствиями ⚠️
Можно:
— менять офферы,
— тестировать креативы,
— перераспределять бюджеты.
Но без корректной точки входа
вы оптимизируете не интерес, а шум вокруг него.
Почему для России это не выглядит как прорыв❓
Потому что у нас эта логика давно практическая:
— идентификация решается до рекламного касания,
— сигнал интереса появляется раньше клика,
— данные живут в коротком актуальном окне, а не в ретроспективе.
Мы не догоняем мировой рынок.
Мы видим, как он официально формулирует то,
что у нас давно является рабочей моделью.
И почему здесь Reffection «впереди планеты всей» 🚀
Потому что уже 7 лет мы строим маркетинг:
— не от каналов,
— не от форматов,
— не от кликов,
а от:
— инфраструктурной идентификации,
— сигналов реального интереса,
— экономики бизнеса.
То, что в январе 2026 стало глобальной повесткой,
для нас — не переход и не эксперимент,
а ежедневная практика.
Январь 2026 — не начало новой эпохи.
Это момент, когда стало невозможно делать вид,
что маркетинг начинается с показа.
И дальше выигрывать будут не те,
кто лучше льёт трафик,
а те,
кто первым видит интерес —
и успевает с ним поработать.
В начале января 2026 американские и мировые операторы связи через GSMA опубликовали материалы, которые по сути закрыли многолетний спор в индустрии.
Речь идёт о публичной повестке и документах вокруг инициатив Open Gateway и CAMARA — это попытка стандартизировать доступ к сетевому контексту операторов как инфраструктурному уровню рынка, а не частному инструменту.
GSMA — это международная ассоциация операторов связи (AT&T, Verizon, Vodafone, Deutsche Telekom и др.), которая не продаёт инструменты, а фиксирует, как должен быть устроен рынок, чтобы экосистемы могли масштабироваться.
В чём суть новости 📌
Суть не в форматах, каналах или платформах.
Мировые операторы официально зафиксировали:
работа с интересом и идентификацией должна происходить
на уровне сетевой инфраструктуры,
а не на уровне рекламных касаний.
Это не запуск продукта.
И не «новая технология».
Это фиксация уровня, на котором теперь принято начинать маркетинг.
Почему это важно маркетологам и лид-теху
Потому что с этого момента становится очевидно:
если вы не понимаете,
— кто этот человек,
— в какой он стадии,
— актуален ли он прямо сейчас,
то вся дальнейшая оптимизация — это работа с последствиями ⚠️
Можно:
— менять офферы,
— тестировать креативы,
— перераспределять бюджеты.
Но без корректной точки входа
вы оптимизируете не интерес, а шум вокруг него.
Почему для России это не выглядит как прорыв
Потому что у нас эта логика давно практическая:
— идентификация решается до рекламного касания,
— сигнал интереса появляется раньше клика,
— данные живут в коротком актуальном окне, а не в ретроспективе.
Мы не догоняем мировой рынок.
Мы видим, как он официально формулирует то,
что у нас давно является рабочей моделью.
И почему здесь Reffection «впереди планеты всей» 🚀
Потому что уже 7 лет мы строим маркетинг:
— не от каналов,
— не от форматов,
— не от кликов,
а от:
— инфраструктурной идентификации,
— сигналов реального интереса,
— экономики бизнеса.
То, что в январе 2026 стало глобальной повесткой,
для нас — не переход и не эксперимент,
а ежедневная практика.
Январь 2026 — не начало новой эпохи.
Это момент, когда стало невозможно делать вид,
что маркетинг начинается с показа.
И дальше выигрывать будут не те,
кто лучше льёт трафик,
а те,
кто первым видит интерес —
и успевает с ним поработать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍2🔥2