#мастеркласс 🔤 🔤 🔤
🔥 Проводил занятия по принятию решений, основанный на инструментах Теории ограничений (ТОС, Голдратт).
🪓 Обнаружил несколько интересных вещей:
1.руководители любят принимать интуитивно-эмоциональные решения
2.при принятии решений они исходят из выгод, но забывают про негативные последствия и препятствия
3.в их голове сотрудники "жадные, ленивые, не желающие думать", которых должны "сами все понять и все сделать правильно", "они же взрослые люди"
4. переговоры - это продавливание своих интересов любыми способами
5. любые разборы "что улучшить" после мероприятий, проектов - это демотивация сотрудников, их надо просто хвалить
и еще с десяток подобных исходных посылок.
☕️ Попробую дать советы, хотя Вы с ними можете и не согласиться:
1. "100% интуитивных решений неверные", - сказал Э.Голдратт, поэтому решение без анализа "какую проблему оно решает", твердой уверенности ,что это проблема, а не симптом, учета выгод/негативных последствий/препятствий - это прямой путь к проблемам, которые надо героически потом решать
2. выбор наилучшего (выгоды) решения из наихудших (риски и препятствия) единственный нормальный вариант
3. ТОС говорит, что "люди хорошие, а если сопротивляются переменам, то это мы им не донесли информацию", поэтому надо помнить, что сотруднику надо поставить задачу/спросить, как будет делать/убедиться, что может/убедиться, что хочет/понимает, как и по каким параметрам будут контролировать
4. переговоры -это игра на поле взаимных устойчивых договорённостей, которые потом будут выполнены, поэтому важно понимать эмоциональные и рациональные интересы свои/интересы партнера/красные линии/гарантии/санкции/компенсации
5. разборы после события нужны чтобы оценить план-факт/похвалить за удачи/разобрать, что пошло не так/понять, что можно быстро исправить/договориться, что сделаем по-другому в следующий раз
😨 Как-то так.
👌 Если интересно, могу еще несколько исходных посылок с решениями разобрать.
1.руководители любят принимать интуитивно-эмоциональные решения
2.при принятии решений они исходят из выгод, но забывают про негативные последствия и препятствия
3.в их голове сотрудники "жадные, ленивые, не желающие думать", которых должны "сами все понять и все сделать правильно", "они же взрослые люди"
4. переговоры - это продавливание своих интересов любыми способами
5. любые разборы "что улучшить" после мероприятий, проектов - это демотивация сотрудников, их надо просто хвалить
и еще с десяток подобных исходных посылок.
1. "100% интуитивных решений неверные", - сказал Э.Голдратт, поэтому решение без анализа "какую проблему оно решает", твердой уверенности ,что это проблема, а не симптом, учета выгод/негативных последствий/препятствий - это прямой путь к проблемам, которые надо героически потом решать
2. выбор наилучшего (выгоды) решения из наихудших (риски и препятствия) единственный нормальный вариант
3. ТОС говорит, что "люди хорошие, а если сопротивляются переменам, то это мы им не донесли информацию", поэтому надо помнить, что сотруднику надо поставить задачу/спросить, как будет делать/убедиться, что может/убедиться, что хочет/понимает, как и по каким параметрам будут контролировать
4. переговоры -это игра на поле взаимных устойчивых договорённостей, которые потом будут выполнены, поэтому важно понимать эмоциональные и рациональные интересы свои/интересы партнера/красные линии/гарантии/санкции/компенсации
5. разборы после события нужны чтобы оценить план-факт/похвалить за удачи/разобрать, что пошло не так/понять, что можно быстро исправить/договориться, что сделаем по-другому в следующий раз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍4
Или ее надо проводить чтобы что?
- все стены завешаны таблицами на листах блокнота флипчарта со стикерами - действиями, их несколько десятков;
- большой лист с надписью:"Что нужно делать, чтобы добиться целей" и ниже расписаны финансовые цели;
- почему "делать" (действие продолженное для процессных задач), а не "сделать" (действие законченное с результатом, сроками, ответственным)
- не увидел плакат с вопросом :"Что нам мешает прямо сейчас достичь целей (хотелок)? " и вопроса: "А что ухудшится, когда мы пойдём к этим целям и дойдём до них?"
Как думаете, почему?
#стратсессия #форсайт #боли #мечты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥1👏1
Сегодня размышлял про конфликты с точки з зрения Теории ограничений (ТОМ, Голдратт).
Первая мысль, теоретическая:
Любое событие нейтрально, бо просто факт
Факт мы как-то интерпретируем, исходя из интересов
Интерпретация вызывает эмоции
Эмоции приводят к позициям.
Практическое следствие этой мысли в том, что у двух разных людей эта цепочка развивается по-разному, а, значит, на выходе две разные позиции, которые конфликтны.
Но, применяя инструмент Мыслительных процессов Туча, я знаю, что эти две противоречащие друг другу позиции приходят через цепочку "если... то..." к общему интересу за 2 шага.
Значит, вопрос, если позиция 1 и позиция 2 находятся в конфликте, то чего не хватает, чтобы этого конфликта не было?
И вот тут Голдратт даёт замечательный ответ (с уточнениями его учеников), что не хватает:
- знаний
- метода
- правил
- процедуры
- уверенности
- взаимного доверия
- желания сотрудничать
Вот так.
И с этого начинается разматывание цепочки, ведущей к примирению на основе win-win.
Просто задайте себе вопрос, "чего не хватает, чтобы позиция 1 и позиция 2 были не в конфликте"
Снова убедился, что Россия страна апофатическая, нам часто через "не" приходить к решению проще.
#конфликт #тос #медиация #теория_ограничений
Первая мысль, теоретическая:
Любое событие нейтрально, бо просто факт
Факт мы как-то интерпретируем, исходя из интересов
Интерпретация вызывает эмоции
Эмоции приводят к позициям.
Практическое следствие этой мысли в том, что у двух разных людей эта цепочка развивается по-разному, а, значит, на выходе две разные позиции, которые конфликтны.
Но, применяя инструмент Мыслительных процессов Туча, я знаю, что эти две противоречащие друг другу позиции приходят через цепочку "если... то..." к общему интересу за 2 шага.
Значит, вопрос, если позиция 1 и позиция 2 находятся в конфликте, то чего не хватает, чтобы этого конфликта не было?
И вот тут Голдратт даёт замечательный ответ (с уточнениями его учеников), что не хватает:
- знаний
- метода
- правил
- процедуры
- уверенности
- взаимного доверия
- желания сотрудничать
Вот так.
И с этого начинается разматывание цепочки, ведущей к примирению на основе win-win.
Просто задайте себе вопрос, "чего не хватает, чтобы позиция 1 и позиция 2 были не в конфликте"
Снова убедился, что Россия страна апофатическая, нам часто через "не" приходить к решению проще.
#конфликт #тос #медиация #теория_ограничений
🔥5👍1
От А. Д. Карпенко про стратегические командные переговоры
"Отвечаю на ваши вопросы!
Мое объявление про обучение тренеров: "Тренинг для тренеров" связано распространением курса и системы его обеспечения деятельности, как это делается в Ассоциации "Стратегические командные переговоры".
У нас сформирована система сопровождения и развития обученных переговорщиков. Например, система бизнес-игр, региональных соревнований, система оценки мастерства переговорщика на базе KPI - 27 параметров, Единый реестр переговорщиков, система повышения квалификации, в частности, "Наставник", "Судья" "Тренер", "Система переговорного консалтинга для бизнеса".
Поэтому, нам важно, не только, дать тренеру обучающую программу, но и создать возможность организовать систему развития переговоров в своем регионе. Ассоциация передает права на обучение и сопутствующую деятельность тренеру, одновременно, вступающему в Ассоциацию. В первую очередь, мы будем персонально отвечать на заявку от тренеров-медиаторов по обучению и передачи прав в регионе. При этом, этой группе (обучение с 20.01 по 26.01.2024) будут предоставлены не только преференции, но и скидки для обучения.
Группа для тренеров будет собираться в Санкт-Петербурге к 20 января 2024 года. Количество участников ограничено: 6-8 человек. Москва и Санкт-Петербург - отбор тренеров будет производиться отдельно.
Обсуждение начала сотрудничества с тренерами проводится со мной, персонально, по почте (alex@karpenko.name) и по телефону.
Участие в обучении переговорщиков в группах, у нас будет проводится согласно расписания, которое мы будем сообщать согласно нашего расписания. Например, группа в Санкт-Петербурге будет обучаться с 03 по 10 февраля 2024 года.
С уважением, А.Д.Карпенко" https://vk.com/alexandr.karpenko
"Отвечаю на ваши вопросы!
Мое объявление про обучение тренеров: "Тренинг для тренеров" связано распространением курса и системы его обеспечения деятельности, как это делается в Ассоциации "Стратегические командные переговоры".
У нас сформирована система сопровождения и развития обученных переговорщиков. Например, система бизнес-игр, региональных соревнований, система оценки мастерства переговорщика на базе KPI - 27 параметров, Единый реестр переговорщиков, система повышения квалификации, в частности, "Наставник", "Судья" "Тренер", "Система переговорного консалтинга для бизнеса".
Поэтому, нам важно, не только, дать тренеру обучающую программу, но и создать возможность организовать систему развития переговоров в своем регионе. Ассоциация передает права на обучение и сопутствующую деятельность тренеру, одновременно, вступающему в Ассоциацию. В первую очередь, мы будем персонально отвечать на заявку от тренеров-медиаторов по обучению и передачи прав в регионе. При этом, этой группе (обучение с 20.01 по 26.01.2024) будут предоставлены не только преференции, но и скидки для обучения.
Группа для тренеров будет собираться в Санкт-Петербурге к 20 января 2024 года. Количество участников ограничено: 6-8 человек. Москва и Санкт-Петербург - отбор тренеров будет производиться отдельно.
Обсуждение начала сотрудничества с тренерами проводится со мной, персонально, по почте (alex@karpenko.name) и по телефону.
Участие в обучении переговорщиков в группах, у нас будет проводится согласно расписания, которое мы будем сообщать согласно нашего расписания. Например, группа в Санкт-Петербурге будет обучаться с 03 по 10 февраля 2024 года.
С уважением, А.Д.Карпенко" https://vk.com/alexandr.karpenko
ВКонтакте
Alexandr Karpenko
Посмотрите его профиль ВКонтакте!
👍3❤1
#театр #искусство
🥳 Побывал на спектакле "8 любящих женщин" в Доме актера.
🥸 Интересно посмотреть на психологию и поведение разные типов личности женщин, попавших внезапно в экстремальную ситуацию.
Актрисы (а в спектакле ни одного мужчины на сцене) играют замечательно.
Образы созданы "объёмно, грубо, зримо".
🤪 Первое действие все они бесят и ты не понимаешь, что происходит, в чём смысл этих зашкаливающих эмоций.
🥳 Когда в начале второго действия вдруг понимаешь, чем все закончится и в чем смысл, становится интересно наблюдать, как актрисы ведут меня-зрителя через хитросплетение своего внутреннего мира к развязке.
💪 Единственно, что меня не устроило, так это то, что в конце 1 выстрел, а не 7.
Для меня было бы логичнее.
Почему? Смотрите спектакль или фильм по этому произведению.
✔️ Про спектакль https://uvents.ru/events/8-lyubyashchikh-zhenshchin/
✔️ Про Дом актера https://www.domaktera.ru/afisha-doma-aktera.html
✔️ Фильм 8 женщин https://www.kinopoisk.ru/film/580/?utm_referrer=www.google.com
Актрисы (а в спектакле ни одного мужчины на сцене) играют замечательно.
Образы созданы "объёмно, грубо, зримо".
Для меня было бы логичнее.
Почему? Смотрите спектакль или фильм по этому произведению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
#книга_на_выходные
Сегодня очередная рекомендация книги, спасибо Ольге Форись @ForisOlga
"Музыка и мозг" Аре Бреан, Гейр Ульве Скейте
Книга про то, как музыка влияет на эмоции, здоровье и интеллект.
Цитата:
"Младенцы, как мы уже говорили, понимают музыку и реагируют на неё задолго до того, как начинают говорить и понимать значение слов. Что интересно, у больных деменцией развитие идёт в обратном направлении, при этом музыка уходит последней. Другими словами, музыка сопровождает нас на протяжении всей жизни. Это наша первая форма коммуникации-она же последняя".
Сегодня очередная рекомендация книги, спасибо Ольге Форись @ForisOlga
"Музыка и мозг" Аре Бреан, Гейр Ульве Скейте
Книга про то, как музыка влияет на эмоции, здоровье и интеллект.
Цитата:
"Младенцы, как мы уже говорили, понимают музыку и реагируют на неё задолго до того, как начинают говорить и понимать значение слов. Что интересно, у больных деменцией развитие идёт в обратном направлении, при этом музыка уходит последней. Другими словами, музыка сопровождает нас на протяжении всей жизни. Это наша первая форма коммуникации-она же последняя".
👍6🤔1😢1
#дети #обучение #проекты #песочница
Продолжается обучение школьников 8-10 класс проектному управлению в JLeader.
В воскресенье обсуждали власть, управление, общение и переговоры.
Поиграли и в группе посмотрели, как правильно принимать решение и выстраивать коммуникации.
Было временами жарко, временами эмоционально, временами грустно.
В целом, хорошо.
Продолжим в следующее воскресенье.
Продолжается обучение школьников 8-10 класс проектному управлению в JLeader.
В воскресенье обсуждали власть, управление, общение и переговоры.
Поиграли и в группе посмотрели, как правильно принимать решение и выстраивать коммуникации.
Было временами жарко, временами эмоционально, временами грустно.
В целом, хорошо.
Продолжим в следующее воскресенье.
👍8
ДПО для финалистов международной премии #мывместе https://news.1rj.ru/str/myvmestrf
Их зовут самих вести тренинги, быть трекерами проектов.
У них проекты выходят на качественно новый уровень.
Трекеры молодцы!
Участники молодцы!
#мы вместе #ВДНХ #Россия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5