Впечатлен цитатами Эвальда Васильевича Ильенкова, опубликую несколько, наслаждайтесь:

"Для человека же появление противоречия – это сигнал для включения «мышления», а не истерики. Это и надо воспитывать с детства, с первых шагов движения человека в науке. В этом – единственный ключ к преобразованию «дидактики» на основе диалектического материализма, на основе диалектики как логики и теории познания материализма. В противном случае все разговоры о таком «преобразовании» останутся невинным пожеланием, пустой фразой. Ибо «ядром» диалектики, без коего никакой диалектики нет, является как раз «противоречие» – «мотор», «движущая пружина» развивающегося мышления.

Верно, что способность (умение) мыслить невозможно «вдолбить» в череп в виде суммы «правил», рецептов и – как любят теперь выражаться – «алгоритмов». Человек все же остается человеком, хотя кое-кто и хотел бы превратить его в «машину». В виде «алгоритмов» в череп можно «вложить» лишь механический, то есть очень глупый «ум» – ум счетчика-вычислителя, но не ум математика.

Искалечить орган мышления гораздо легче, чем любой другой орган человеческого тела, а излечить очень трудно. А позже – и совсем невозможно. Искалечить – просто – системой «неестественных» «упражнений». И один из самых «верных» способов такого уродования мозга и интеллекта – это формальное заучивание знаний. Именно этим способом производятся «глупые» люди, то есть люди с атрофированной способностью суждения. Люди, не умеющие грамотно соотносить усвоенные ими общие знания с реальностью, а потому то и дело попадающие впросак."

Про автора https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BB%D1%8C%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2,_%D0%AD%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%B4_%D0%92%D0%B0%D1%81%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D1%87

Вчера на Клубе мышления Екатеринбург обсуждали тему коммуникаций и общения.

Пришли к выводу, что большая ч часть проблем внутри компаний и с клиентами из-за неправильного общения.

Задались вопросом, что в любой компании есть тот, кто отвечает за производство, финансы, маркетинг и т.д. но нет никого, кто отвечает за коммуникации и общение. В результате проблемы.

Сегодня классический пример на рабочей группе по досудебному урегулированию споров субъектов инвестиционной деятельности с контрольными и надзорными органами под руководством бизнес-омбудсмена Свердловской области Елены Артюх:
- есть предприниматель - инвестор, у него действующий бизнес, куплена лицензия, сделано все, чтобы начать работу, получил кучу заключений и экспертиз
- есть муниципальное образование, от которого нужен запуск процесса по переводу земли из категории лесов в категорию промышленную.

Сторону год пытаются доказать друг другу, кто лучше понимает действующее законодательство, а "воз и ныне там"...
Ничего не происходит, но есть гигантская переписка.

В итоге, посоветовали обнулиться и начать все заново: муниципалитет формулирует какие документы и в каком виде ему нужны и выделяет человека, который поможет это понять, а предприниматель представит нужные документы в нужном виде.
После ж этого стороны разберутся, что можно сделать, чего нельзя и как подтвердить добрые намерения предпринимателя, сняв опасения муниципалитета.

Получается, что отсутствие нормального общения и готовности услышать и учесть интересы друг друга поставили под угрозу инвестиционный проект на себя большую сумму...

Так что обращайте внимание на коммуникации, от их плохого качества многие беды

#медиация #досудебноеурегулирование #бизнесомбудсмен #конфликт #коммуникация #общение #интересы

За что люблю Теорию ограничений (ТОС, Голдратт), так это за классные алгоритмы мышления.

Сегодня с клиентом обсуждали формат договоров и с помощью одного из алгоритмов вышли на очень интересное для его взаимоотношений с Заказчиком формат с чётким пониманием "что продаем" и "сколько стоит" через Предложение мафии. Не обошлось без юнит-экономики 🤷

Потом добавили немного конфликтологии и нашли решение для отношений с Партнером, которые снимали его страхи негативных последствий.

Ну и в итоге пробежались по сценариям и оценили их с точки зрения выбора "наилучшего из наихудшего".

Детально этом инструменты описывал раньше здесь, в канале.

#переговоры #конфликт #риски #выгоды #препятствия #ТОС #конфликтология

Начался сезон стратегических сессий.

Регулярно после сессий получаю обратную связь от клиентов:
- хорошо прорабатываем будущее с учетом трендов
- хорошо прорабатываем основания, на которых стоит компания и иерархию ценностей для принятия решений
- хорошо получается сплотить людей

Что то напрягает, о чем очень бы не хотелось говорить:
- заставляю разобраться с ограничениями, препятствиями и негативными последствиями, мешающими достичь будущего уже завтра
- вскрываю накопленные конфликты и существующие противоречия
- заставляю доставать нерешённые вопросы из бэклога

Но, что внушает оптимизм:
- понятно, где ограничение и как через него управлять предприятием
- понятно, что делать и на чем сконцентрироваться
- понятно как и кому делать
- понятно, как не допускать проблем/негативных последствий/конфликтов в будущем
- есть видение на 3-5 лет, дорожная карта на год и четкий план на квартал

Короче, приходится работать, разгребать завалы.
Но остальное этого наступает облегчение и светлое будущее обязательно приходит.

#будущее #стратсессия #проблемы #ограничения #препятствия #риски #теорияограничений