Мысли ТОПа – Telegram
Мысли ТОПа
472 subscribers
3.65K photos
99 videos
38 files
1.26K links
Кейсы и советы от человека, который более 20 лет был ТОП-менеджером и уже более 10 лет траблшутер-переговорщик-конфликтолог.
Канал в МАХ https://max.ru/id660200216259_biz
Download Telegram
Сегодня была поездка в Природный парк "Оленьи ручьи"

Как всегда круто: сосна старше Екатеринбурга, "дерево-канделябр", все цветёт, ручьи бегут, "Пьющая лошадь" пьет, мох растет, лиственницы матереют, река несётся в сторону Аракаево вместе со сплавщиками, избушка Бабы Яги.

Хорошая погода, хорошее настроение, вкусный воздух и прекрасное настроение!

Сайт парка https://olenpark.ru/

#прогулка #экскурсия #природа #парк #настроение #весна
👍7
Военным медикам

«То, что сделано советской военной медициной в годы минувшей войны, по всей справедливости может быть названо подвигом» маршал СССР И. Х. Баграмян

На ничьей земле пылают танки.
Удалось дожить до темноты…
Умоляю: «Лишние портянки
И белье сдавайте на бинты».

Я стираю их в какой-то луже,
Я о камни их со злостью тру,
Потому как понимаю – нужно
Это все мне будет поутру.

Спят солдаты, автоматы, пушки.
Догорая, корчится село…
Где ж конец проклятой постирушке?
Ведь уже почти что рассвело!

Ю. Друнина

Курорт "Нижние Серги" https://kurortsergi.ru/
🔥42
Ожидание слаще обладания
Или как ограничение мощности убивает предложение ценности.

Вчера были на Ферма Форель в Михайловске. Был там в 2018-2019 годах, кроме того увлекли красивые картинки в соцсетях. В целом предложение ценности (оно же предложение мафии)

Что изменилось с прошлого приезда и почему больше не поеду:
- экскурсия короткая и дорогая
- на понтоны к садкам завели больше людей, чем понтоны могут выдержать, они подтапливаются
- в кафе нужно быть готовы к хаотичному и постоянно ошибающемуся персоналу
- время ожидания в кафе:
пока попадешь в кафе 15-30 минут
пока примут заказ 30 - 40 минут
приготовление заказа от 1,5 часа
- цены сильно выросли, особенно в праздники (+ 40% примерно по ощущениям), что не соответствует сервису

Так из-за ограниченной мощности кухни, бардака в процессах и сложности с подбором персонала (про персонал в малых городах и почему все вложения в инфраструктуру не оставят в них молодежь запишу отдельный подкаст на Мысли Топа от Александра Меренкова ) я из лояльного и готового оставил деньги клиента превратился в неготового больше приехать.

А Михайловск приятный ухоженный город и мы нашли там замечательную узбекскую кухню с адекватным персоналом и ценами, вкусной едой и без понтов.
Рекомендую https://yandex.ru/profile/34206086391?lang=ru

#сервис #ограничение #теорияограничений #мощность #предложениеценности
👍5
Сегодня процедур нет, поэтому поехали смотреть все вокруг, пока не пошёл дождь ( он в конце все-таки пошёл).

Съездили в Атиг https://uraloved.ru/poselok-atig

Красивая деревянная церковь, руку к которой приложили многие известные в Екатеринбурге люди, освятил Владыка Викентий, в ней музей маленький и очень душевный ( провели маленькую экскурсию, пытались накормить тортом с чаем, пообщались с детьми церковно-приходской школы), в музее про завод и велосипеды, на плотине мемориал всем родам войск, участвовавшим в разных конфликтах, много красивых домиков с резными наличниками.

Красиво на Урале!

#Урал #Атиг #наличники #туризм #путешествия
👍8