Стартап Grabango привлёк $39 млн для развития технологии оплаты без кассира
7 июня компания объявила о закрытии инвестиционного раунда «B». Стартап Grabango, название которого буквально звучит как «бери и беги», является лидером сегмента free-checkout (оплаты без кассира) зарубежом.
Grabango модернизирует магазины с помощью камер наблюдения и искусственного интеллекта. Они помогают отслеживать, какие товары клиенты берут и кладут в корзину. Пользователи загружают приложение Grabango и совершают покупки как обычно, кроме одной детали: когда приходит время оплаты, пользователи сканируют сгенерированный приложением QR-код в киоске Grabango checkout. И автоматически оплачивают заказ с привязанной карты.
В раунде участвовали Commerce Ventures, Unilever Ventures, Honeywell Ventures, and WIND Ventures.
«Невероятно, но продуктовый рынок США объёмом $5,7 трлн остался позади, поскольку технологические инновации были сосредоточены на других секторах. Grabango обеспечивает новый уровень удобства для покупателей и трансформирует экономику продуктовых магазинов по всему миру», - сообщает Мэтт Николс, партнёр фонда-лидера раунда Commerce Ventures.
Немного фактов о покупателях Grabango:
▪️ 50% пользователей технологии - в возрасте 45+;
▪️ Более 80% покупателей возвращаются снова;
▪️ Покупатели тратили 1.3 секунды на оплату в час пик;
▪️ Запросы на возврат средств составили менее 0,03% от общего объема, что свидетельствует о высокой точности подсчёта товаров в корзине.
Компания была основана в 2016 году в США Уиллом Гласером.
Подробнее о раунде читайте здесь.
7 июня компания объявила о закрытии инвестиционного раунда «B». Стартап Grabango, название которого буквально звучит как «бери и беги», является лидером сегмента free-checkout (оплаты без кассира) зарубежом.
Grabango модернизирует магазины с помощью камер наблюдения и искусственного интеллекта. Они помогают отслеживать, какие товары клиенты берут и кладут в корзину. Пользователи загружают приложение Grabango и совершают покупки как обычно, кроме одной детали: когда приходит время оплаты, пользователи сканируют сгенерированный приложением QR-код в киоске Grabango checkout. И автоматически оплачивают заказ с привязанной карты.
В раунде участвовали Commerce Ventures, Unilever Ventures, Honeywell Ventures, and WIND Ventures.
«Невероятно, но продуктовый рынок США объёмом $5,7 трлн остался позади, поскольку технологические инновации были сосредоточены на других секторах. Grabango обеспечивает новый уровень удобства для покупателей и трансформирует экономику продуктовых магазинов по всему миру», - сообщает Мэтт Николс, партнёр фонда-лидера раунда Commerce Ventures.
Немного фактов о покупателях Grabango:
▪️ 50% пользователей технологии - в возрасте 45+;
▪️ Более 80% покупателей возвращаются снова;
▪️ Покупатели тратили 1.3 секунды на оплату в час пик;
▪️ Запросы на возврат средств составили менее 0,03% от общего объема, что свидетельствует о высокой точности подсчёта товаров в корзине.
Компания была основана в 2016 году в США Уиллом Гласером.
Подробнее о раунде читайте здесь.
Grabango
Grabango Raises $39M as it Scales Up its Checkout-Free Technology
Grabango, the leading provider of checkout-free technology for existing grocery and convenience stores, announced today that it has raised $39 million in Series B funding.
«Что сегодня, аналитика или инфографика?» - думали маркетологи Брискли, и выпустили вот это…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Новинка от XBox, которая заставит всех остыть»
Вы когда-нибудь думали, что Xbox и холодильник очень похожи по форме? Мы вот нет, а для пользователей Twitter - сходство очевидно.
На волне таких шуток, в апреле глава маркетинга Microsoft Аарон Гринберг пообещал выпустить мини-холодильники в виде Xbox Series X.
Сказано - сделано. Маленький светящийся Xbox Mini Fridge станет доступен для покупки в декабре 2021. С виду кажется, что он сделан на элементах Пельтье, то есть, не имеет компрессора. Но на видео есть подпись о специальной охлаждающей архитектуре XBox.
По такому принципу делают все небольшие холодильники, которые вмещают не более чем 2 пакета молока. Отсеков в холодильнике всего три, можно вертикально разместить несколько банок пива. Цена пока не сообщается.
Вы когда-нибудь думали, что Xbox и холодильник очень похожи по форме? Мы вот нет, а для пользователей Twitter - сходство очевидно.
На волне таких шуток, в апреле глава маркетинга Microsoft Аарон Гринберг пообещал выпустить мини-холодильники в виде Xbox Series X.
Сказано - сделано. Маленький светящийся Xbox Mini Fridge станет доступен для покупки в декабре 2021. С виду кажется, что он сделан на элементах Пельтье, то есть, не имеет компрессора. Но на видео есть подпись о специальной охлаждающей архитектуре XBox.
По такому принципу делают все небольшие холодильники, которые вмещают не более чем 2 пакета молока. Отсеков в холодильнике всего три, можно вертикально разместить несколько банок пива. Цена пока не сообщается.
Примета гласит: если у вас есть ноутбук, то скоро у вас появится интернет-магазин. Этот опыт неизбежен. Особенно, если вы работаете в ритейле. Грех не попробовать!
Тем полезнее вам будет исследование, которое нам прислало консалтинговое агентство Markswebb.
В нем вы узнаете, как быстро довести покупателя от первого клика до счастливой траты денег в корзине. Лучшие практики - в виде удобных карточек.
И мы постараемся это применить в нашем магазине.
Тем полезнее вам будет исследование, которое нам прислало консалтинговое агентство Markswebb.
В нем вы узнаете, как быстро довести покупателя от первого клика до счастливой траты денег в корзине. Лучшие практики - в виде удобных карточек.
И мы постараемся это применить в нашем магазине.
Исследование E-commerce Checkout Rank 2021 показывает, какие из 25 крупнейших интернет-магазинов России создали самую удобную корзину и добились высокой конверсии чекаута. 🛒
В бенчмарке веб-сайтов лидируют DNS и М.Видео: у обоих интернет-магазинов чекаут организован на одной странице, весь процесс наглядный, а объем данных для ввода минимальный.
Самая удобная корзина в приложении — у Яндекс.Маркета. Благодаря идентификации по номеру телефона она опережает по удобству веб-версию магазина, что редкость на рынке.
Наибольших успехов из всей непродуктовой розницы добились интернет-магазины электроники и техники: их корзины чаще выступают источником лучших практик чекаута. А в международных интернет-магазинах качество клиентского опыта заметно ниже: у AliExpress, ИКЕА, Леруа Мерлен и bonprix движение покупателя по корзине сопровождается трудностями.
В бенчмарке веб-сайтов лидируют DNS и М.Видео: у обоих интернет-магазинов чекаут организован на одной странице, весь процесс наглядный, а объем данных для ввода минимальный.
Самая удобная корзина в приложении — у Яндекс.Маркета. Благодаря идентификации по номеру телефона она опережает по удобству веб-версию магазина, что редкость на рынке.
Наибольших успехов из всей непродуктовой розницы добились интернет-магазины электроники и техники: их корзины чаще выступают источником лучших практик чекаута. А в международных интернет-магазинах качество клиентского опыта заметно ниже: у AliExpress, ИКЕА, Леруа Мерлен и bonprix движение покупателя по корзине сопровождается трудностями.
Amazon запускает первый полноразмерный магазин с оплатой без кассира
Постоянная рубрика: как дела у Amazon Go? Компания анонсировала открытие 14-го супермаркета на базе технологии Just Walk Out площадью 25 тыс. м². Он в два раза превышает размер уже работающих точек Amazon Go.
Технология отслеживает действия покупателей с помощью камер наблюдения и чувствительных к давлению полок, а также видит, что они кладут в тележку.
В прошлом году компания открыла магазин площадью 35 тыс. м² с умными тележками Dash Carts. Тогда появились слухи, что технология Just Walk Out не подойдет для крупных магазинов. Впрочем, в Amazon не обратили внимания на критику и продолжили развивать проект.
По словам вице-президента Amazon Fresh по розничной торговле и IT Дилипа Кумара, открытие нового магазина показывает, что разработка может масштабироваться под любые условия.
Те, кто решит оплатить через Just Walk Out, должны будут войти в магазин через сканирование QR-кода в приложении Amazon, внести в него данные карты или отсканировать свою ладонь. При выходе из супермаркета оплата спишется автоматически, а чек придет в электронном виде. В компании отмечают, что покупатели смогут воспользоваться и привычными кассами.
Пока неясно, распространится ли технология Just Walk Out на уже существующие магазины Amazon Fresh. Но такая же система оплаты стабильно работает в Великобритании. В марте в Лондоне открылся первый магазин Amazon Fresh за пределами США.
Компания также предоставляет технологию для сторонних ритейлеров: в магазинах Hudson, OTG CIBO Express и Delaware North.
Открытие самого крупного Amazon Go назначено на 17 июня в городе Bellevue (США).
Постоянная рубрика: как дела у Amazon Go? Компания анонсировала открытие 14-го супермаркета на базе технологии Just Walk Out площадью 25 тыс. м². Он в два раза превышает размер уже работающих точек Amazon Go.
Технология отслеживает действия покупателей с помощью камер наблюдения и чувствительных к давлению полок, а также видит, что они кладут в тележку.
В прошлом году компания открыла магазин площадью 35 тыс. м² с умными тележками Dash Carts. Тогда появились слухи, что технология Just Walk Out не подойдет для крупных магазинов. Впрочем, в Amazon не обратили внимания на критику и продолжили развивать проект.
По словам вице-президента Amazon Fresh по розничной торговле и IT Дилипа Кумара, открытие нового магазина показывает, что разработка может масштабироваться под любые условия.
Те, кто решит оплатить через Just Walk Out, должны будут войти в магазин через сканирование QR-кода в приложении Amazon, внести в него данные карты или отсканировать свою ладонь. При выходе из супермаркета оплата спишется автоматически, а чек придет в электронном виде. В компании отмечают, что покупатели смогут воспользоваться и привычными кассами.
Пока неясно, распространится ли технология Just Walk Out на уже существующие магазины Amazon Fresh. Но такая же система оплаты стабильно работает в Великобритании. В марте в Лондоне открылся первый магазин Amazon Fresh за пределами США.
Компания также предоставляет технологию для сторонних ритейлеров: в магазинах Hudson, OTG CIBO Express и Delaware North.
Открытие самого крупного Amazon Go назначено на 17 июня в городе Bellevue (США).
Ещё сомневаетесь, что искуственный интеллект помогает ритейлерам? SPD Group исследовали 12 примеров реального использования ИИ.
IT-интегратор SPD Group провели исследование и показали 12 вариантов использования ИИ в ритейле. Они собрали примеры того, в каких сферах ИИ может меняет розничную торговлю. Публикуем некоторые из них:
1. Магазины без персонала
Роботизация полностью искоренит очереди, уменьшит количество нанятого персонала и существенно снизит операционные затраты. Отличный пример — магазин Amazon Gо с технологией Just Walk Out: искусственный интеллект видит, когда покупатели берут товары с полки или возвращают их обратно.
2. Чат-боты вместо службы поддержки
Чат-боты созданные на базе ИИ переезжают из необанков в интернет-магазины. Например, они могут улучшить поисковый запрос, отправить уведомления о новых коллекциях и предложить похожие продукты. Например, Tommy Hilfiger использует сервис Netomi.
3. Помощь покупателям в физических магазинах
Американская сеть супермаркетов Kroger использует «умные» торговые полки Kroger EDGE с цифровыми ценниками вместо бумажных аналогов. Но это ещё не всё: система показывает видеорекламу, акции и информацию о составе и пищевой ценности продуктов. В универмаге Lowe’s автономная система Lowebot помогает покупателям найти нужный товар на полке сразу на нескольких языках.
Нововведения помогают не только покупателям, но и персоналу. Сотрудники могут управлять запасами, опираясь на мониторинг товаров в режиме реального времени.
4. Корректировка и прогнозирование цен
С помощью ИИ розничные магазины могут выбрать лучшую стратегию ценообразования. Для этого, система собирает информацию о продуктах, рекламных акция и показателях продаж. Торговая площадка eBay и супермаркет Kroger использует разработки на основе ИИ для оптимизации цен и их быстрой корректировки.
Прогнозы делаются на основе спроса, сезонных тенденций, характеристик или дат выходе новых моделей товаров. С помощью ИИ покупатели и ритейлеры могут заранее узнать, как изменится цена на продукт в ближайшем будущем.
5. Управление цепочкой поставок и логистика
Проблемы в работе этого сектора означают потери в $1,1 трлн для ритейлеров по всему миру. Но технологии на базе ИИ решают вопрос недостатка продуктов на складе и утилизации остатков. ИИ в розничной цепочке помогает пополненять запасы: с ним можно рассчитывать спрос на конкретный продукт с учетом истории продаж, местоположения, погоды, тенденций, рекламных акций и других параметров.
Подобную технологию от разработчика BlueYonder опробовали в 491 британском супермаркете Morrisons. В итоге недостаток товаров на полках сократился до 30%.
6. Категоризация продуктов
Сайт lovethesales.com является отличным примером внедрения машинного обучения. Система добавляет теги и сортирует по категориям почти миллион товаров от разных продавцов.
Другой пример — сервис объявлений Lalafo. Здесь пользователи загружают фотографию товара, который собираются продать, и ПО на основе машинного обучения и компьютерного зрения определяет тип товара, относит к определенной категории и предлагает цену на него. Сайт обрабатывает более 900 запросов в секунду.
7. Визуальный и голосовой поиск
Системы визуального поиска на основе искусственного интеллекта позволяют покупателям загружать фото и искать похожие товары по цвету, форме или узору. Компания Cortexica предлагает технологию распознавания изображений The Find Similar с точностью до 95%. Похожую систему использует производитель одежды American Eagle. Их визуальный поиск помогает покупателям не только найти похожие товары, но также предлагает подходящие сочетания.
Технологии голосового поиска от Google или Amazon AI используют многие крупные бренды, такие как супермаркеты и универмаги Walmart, Tesco, Kohl’s и Costco.
8. Отслеживание лояльности клиентов
Искусственный интеллект может определять настроение покупателей в процессе покупки. Технологию с функцией распознавания лица уже внедрил Walmart: встроенные в кассы камеры определят, если покупатель раздражен, и тогда ему на помощь придет сотрудник супермаркета.
IT-интегратор SPD Group провели исследование и показали 12 вариантов использования ИИ в ритейле. Они собрали примеры того, в каких сферах ИИ может меняет розничную торговлю. Публикуем некоторые из них:
1. Магазины без персонала
Роботизация полностью искоренит очереди, уменьшит количество нанятого персонала и существенно снизит операционные затраты. Отличный пример — магазин Amazon Gо с технологией Just Walk Out: искусственный интеллект видит, когда покупатели берут товары с полки или возвращают их обратно.
2. Чат-боты вместо службы поддержки
Чат-боты созданные на базе ИИ переезжают из необанков в интернет-магазины. Например, они могут улучшить поисковый запрос, отправить уведомления о новых коллекциях и предложить похожие продукты. Например, Tommy Hilfiger использует сервис Netomi.
3. Помощь покупателям в физических магазинах
Американская сеть супермаркетов Kroger использует «умные» торговые полки Kroger EDGE с цифровыми ценниками вместо бумажных аналогов. Но это ещё не всё: система показывает видеорекламу, акции и информацию о составе и пищевой ценности продуктов. В универмаге Lowe’s автономная система Lowebot помогает покупателям найти нужный товар на полке сразу на нескольких языках.
Нововведения помогают не только покупателям, но и персоналу. Сотрудники могут управлять запасами, опираясь на мониторинг товаров в режиме реального времени.
4. Корректировка и прогнозирование цен
С помощью ИИ розничные магазины могут выбрать лучшую стратегию ценообразования. Для этого, система собирает информацию о продуктах, рекламных акция и показателях продаж. Торговая площадка eBay и супермаркет Kroger использует разработки на основе ИИ для оптимизации цен и их быстрой корректировки.
Прогнозы делаются на основе спроса, сезонных тенденций, характеристик или дат выходе новых моделей товаров. С помощью ИИ покупатели и ритейлеры могут заранее узнать, как изменится цена на продукт в ближайшем будущем.
5. Управление цепочкой поставок и логистика
Проблемы в работе этого сектора означают потери в $1,1 трлн для ритейлеров по всему миру. Но технологии на базе ИИ решают вопрос недостатка продуктов на складе и утилизации остатков. ИИ в розничной цепочке помогает пополненять запасы: с ним можно рассчитывать спрос на конкретный продукт с учетом истории продаж, местоположения, погоды, тенденций, рекламных акций и других параметров.
Подобную технологию от разработчика BlueYonder опробовали в 491 британском супермаркете Morrisons. В итоге недостаток товаров на полках сократился до 30%.
6. Категоризация продуктов
Сайт lovethesales.com является отличным примером внедрения машинного обучения. Система добавляет теги и сортирует по категориям почти миллион товаров от разных продавцов.
Другой пример — сервис объявлений Lalafo. Здесь пользователи загружают фотографию товара, который собираются продать, и ПО на основе машинного обучения и компьютерного зрения определяет тип товара, относит к определенной категории и предлагает цену на него. Сайт обрабатывает более 900 запросов в секунду.
7. Визуальный и голосовой поиск
Системы визуального поиска на основе искусственного интеллекта позволяют покупателям загружать фото и искать похожие товары по цвету, форме или узору. Компания Cortexica предлагает технологию распознавания изображений The Find Similar с точностью до 95%. Похожую систему использует производитель одежды American Eagle. Их визуальный поиск помогает покупателям не только найти похожие товары, но также предлагает подходящие сочетания.
Технологии голосового поиска от Google или Amazon AI используют многие крупные бренды, такие как супермаркеты и универмаги Walmart, Tesco, Kohl’s и Costco.
8. Отслеживание лояльности клиентов
Искусственный интеллект может определять настроение покупателей в процессе покупки. Технологию с функцией распознавания лица уже внедрил Walmart: встроенные в кассы камеры определят, если покупатель раздражен, и тогда ему на помощь придет сотрудник супермаркета.
Остальные пункты можно почитать в оригинальном исследовании на сайте SPD Group.
Мы всё ещё любим писать о весёлых выходках ритейлеров.
Сегодня отличилась IKEA:
Компания посвятила Криштиану Роналду многоразовую бутылку для воды
Последнее время футболисты тщательно относятся к тому, что пьют. Так, Криштиану убрал со стола пресс-конференции спонсорскую Coca-Cola со словами «пейте воду». Это запустило в индустрии целый флэшмоб. Игроки двигали по столу пиво, лимонады, а Черчесов вовсе бунтарски открыл одну бутылку Cola другой.
Говорят, акции Cola обвалились на $4 млрд в тот же день, но если честно, дело не в поступке Роналду - а в плохом отчёте компании.
Тем не менее, IKEA проехалась на волне и анонсировала новый продукт: многоразовую бутылку Cristiano. Пейте воду, всего за $1.99!
Сегодня отличилась IKEA:
Компания посвятила Криштиану Роналду многоразовую бутылку для воды
Последнее время футболисты тщательно относятся к тому, что пьют. Так, Криштиану убрал со стола пресс-конференции спонсорскую Coca-Cola со словами «пейте воду». Это запустило в индустрии целый флэшмоб. Игроки двигали по столу пиво, лимонады, а Черчесов вовсе бунтарски открыл одну бутылку Cola другой.
Говорят, акции Cola обвалились на $4 млрд в тот же день, но если честно, дело не в поступке Роналду - а в плохом отчёте компании.
Тем не менее, IKEA проехалась на волне и анонсировала новый продукт: многоразовую бутылку Cristiano. Пейте воду, всего за $1.99!
Израильский стартап WalkOut разрабатывает кассовую платформу для умных тележек
Технология нацелена на продуктовых ритейлеров, которые ищут способы борьбы с очередями. Напомним, что собственные умные тележки тестируют крупные ритейлеры Kroger и Amazon. Но для небольших супермаркетов WalkOut станет доступной альтернативой. Её цена не должна превышать $5000-10000.
Умная тележка работает на базе машинного обучения и отслеживает процесс покупки с помощью камер с компьютерным зрением. Она определяет, когда покупатель кладет товары в корзину или убирает их.
«WalkOut обеспечивает точность выше 99%, потому что камеры расположены под разными углами для идентификации продуктов», - сказал директор стартапа Гедалия, отметив, что решение также работает на двухъярусных тележках.
На дисплее тележки отображаются акции супермаркета. Также, она анализирует товары внутри и показывает специальные предложения. Помимо этого, на экране есть система навигации по супермаркету и информация о продуктах.
Для взвешивания овощей, фруктов и сыпучих продуктов покупатели могут использовать весы в супермаркете и наклеивать на них стикеры с штрихкодами. По ним тележка определяет количество товара и его стоимость. Если система не найдет штрихкод, она предложит покупателю снова взвесить товар.
Оплата проходит можно в приложении ритейлера, на кассе самообслуживания или на традиционной кассе. Система передаст список товаров онлайн или с помощью QR-кода.
Компания считает, что их недорогое решение позволит ритейлерам быстрее опробовать новую разработку и сделать ее частью повседневного шопинга.
В комплект входят камеры, база с сенсорным экраном, блок обработки и батарея. Ритейлеры могут сами переоборудовать свои тележки или обратиться к WalkOut. В их сервисную программу входит установка, постоянное техобслуживание и техподдержку.
Недавно WalkOut закрыла инвестиционный раунд на $2 млн. Среди инвесторов — Ариэль Майслос, Эхуд Вайнштейн, соучредитель и председатель правления Tensera Networks (разработчик систем AI), Nielsen и израильский дистрибьютор продуктов питания Leiman Schlussel.
Технология нацелена на продуктовых ритейлеров, которые ищут способы борьбы с очередями. Напомним, что собственные умные тележки тестируют крупные ритейлеры Kroger и Amazon. Но для небольших супермаркетов WalkOut станет доступной альтернативой. Её цена не должна превышать $5000-10000.
Умная тележка работает на базе машинного обучения и отслеживает процесс покупки с помощью камер с компьютерным зрением. Она определяет, когда покупатель кладет товары в корзину или убирает их.
«WalkOut обеспечивает точность выше 99%, потому что камеры расположены под разными углами для идентификации продуктов», - сказал директор стартапа Гедалия, отметив, что решение также работает на двухъярусных тележках.
На дисплее тележки отображаются акции супермаркета. Также, она анализирует товары внутри и показывает специальные предложения. Помимо этого, на экране есть система навигации по супермаркету и информация о продуктах.
Для взвешивания овощей, фруктов и сыпучих продуктов покупатели могут использовать весы в супермаркете и наклеивать на них стикеры с штрихкодами. По ним тележка определяет количество товара и его стоимость. Если система не найдет штрихкод, она предложит покупателю снова взвесить товар.
Оплата проходит можно в приложении ритейлера, на кассе самообслуживания или на традиционной кассе. Система передаст список товаров онлайн или с помощью QR-кода.
Компания считает, что их недорогое решение позволит ритейлерам быстрее опробовать новую разработку и сделать ее частью повседневного шопинга.
В комплект входят камеры, база с сенсорным экраном, блок обработки и батарея. Ритейлеры могут сами переоборудовать свои тележки или обратиться к WalkOut. В их сервисную программу входит установка, постоянное техобслуживание и техподдержку.
Недавно WalkOut закрыла инвестиционный раунд на $2 млн. Среди инвесторов — Ариэль Майслос, Эхуд Вайнштейн, соучредитель и председатель правления Tensera Networks (разработчик систем AI), Nielsen и израильский дистрибьютор продуктов питания Leiman Schlussel.