На сегодняшний день у нас установлено 47 умных холодильников в офисах, хостелах и других общественных местах. На основе более чем 50.000 транзакций и сотен отзывов, мы поняли, что можем сделать процесс покупок более быстрым и бесшовным.

Следующим шагом будет оплата продуктов напрямую картой. Для этого, на холодильники будут установлены планшеты с терминалом оплаты. Теперь для старта покупателю понадобится только кредитная карта.

Приложение продолжит свою работу как касса самообслуживания для покупателей. Первые образцы появятся уже в сентябре.

Также мы предлагаем решение с кассой самообслуживания магазинам - это стоит до 50.000 рублей и позволит иметь и кассовый терминал с бесконтактной оплатой, и способ оплаты без кассира в смартфоне.

Маленькое исследование из США - где каждый четвертый курьер пробовал еду из заказа: опрос, который провели US Foods среди работников доставки. 28% опрошенных курьеров признали, что съедали небольшой кусочек еды из заказа, а больше половины заявили, что очень хотели так сделать из-за вкусного запаха, но воздержались. Опрос также прояснил, чем чаще всего недовольны сами курьеры. В 60% случаев они отметили отсутствие чаевых. Более трети курьеров также пожаловались, что клиенты не отвечают на телефон и оставляют непонятные инструкции к заказу. В необычном исследовании участвовали курьеры и клиенты таких сетей, как UberEats, Grubhub, DoorDash and Postmate.

Журнал Понедельник предупреждает: не пропусти революцию в ритейле. В интервью мы отвечаем на вопросы - не жалко ли нам кассиров, как мы обучали нейросеть и что будет c ритейлом через пять лет.

«Людей в городах тоже становится больше, и это нормальное развитие отрасли — оптимизировать время и сделать ритейл удобней для самой ценной ее составляющей — покупателей.»

Кстати, продолжая вчерашний разговор о курьерах: нам написал подписчик, у которого курьер Яндекс.Еды не только подъел пиццу, но и заботливо сложил остатки в пакет.

Но мы не можем упрекнуть курьера, потому что они работают буквально за еду - 75 рублей получает сотрудник за одну доставку, а заказов получается в среднем три штуки в день.

В пятницу мы не будем грузить вас большими постами. Для тех, кто очень хотел, но так и не доехал до Сколково - интервью про нейросети в ритейле и то, как работает супермаркет на базе Briskly с Василём Газизулиным.

8 камер в контейнере, 37 камер в Сколково, машинное зрение и оцифровка конечностей. Ничего сложного!

https://www.youtube.com/watch?v=Zbyqeritc1w

Нам пишут, действительно ли нейросеть может распознать мошенника в нашем магазине? А вот в Китае нейросеть нашла убийцу, который пытался взять кредит с помощью фото жертвы.

Миллениалы изобрели Click&Collect, взяв за основу талоны из советских очередей:
В супермаркетах "Виктория" покупатели теперь получают номерок на каждый отдел и собирают по ним свои продукты. Вот это квест :)

Вопросов много:
1. Можно ли купить место в очереди?
2. Что если очередь подошла сразу во всех отделах?
3. Что думает об этом Почта России?

«Виктория» организовала в магазинах электронную очередь по талонам

По замыслу авторов идеи, клиент должен брать в терминале талоны в различные отделы. Готовность продавца обслужить покупателя можно будет отслеживать по электронному табло. В компании считают, что во время ожидания своей очереди клиент сможет ознакомиться с ассортиментом в соседних отделах.

https://retailer.ru/viktorija-organizovala-v-magazinah-jelektronnuju-ochered-po-talonam/

Оценили сегодня нашумевшее КСО Пятёрочки.

Думаете, только подростки не могут ждать дольше 10 секунд? Новое исследование: если взрослым еду в кафе не приносят дольше 14 минут — это повод уйти и не возвращаться.

А поиск ручки в сумке дольше 18 секунд вообще приводит людей в ярость.

Кстати, briskly с английского значит «быстрый».

Покупать в вендинге через приложение 24U - это как окунуться в ностальгию 95-го. Отклик 20 секунд после оплаты сравним с ожиданием загрузки SEGA. Смотрите со звуком. #смирение

Многие спрашивают, почему наш магазин должен платить вам 8% с продаж?

Потому что миллениалы изобрели крышевание.
В крышу от Briskly входит:

‣ Интеграция торговой точки на платформу Briskly
(ассортимент товаров, цены, скидки, автоматизация)
‣ Эквайринг. Приложение поддерживает все платежи
‣ Интеграция сети магазинов в приложение
‣ Встроенный модуль Scan&Go
‣ Интеграция программы лояльности магазина
‣ Аналитика покупательской корзины и паттернов поведения
‣ Техническая поддержка пользователей на первой линии

Обкашлять вопросики можно с @briskly_bot

У Zynstra вышел новый отчет о развитии минимаркетов в UK и странах Европы. Посмотрим, куда двигаются наши соседи:
44% покупателей хотят «мгновенно расплачиваться в обход кассы» и готовы использовать для этого сторонние приложения. Для остальных этот момент не является принципиальным, но они были бы не против.

Магазины, в свою очередь, готовы внедрять такие приложения и с ними - программы лояльности в смартфоне. Но 50% из них назвали главным стоп-фактором цену IT-доработок, а 35% неожиданно сообщили, что у них нет ресурсов на поддержку и обновление новой программы лояльности в смартфоне.

38% магазинов надеятся за счёт новых технологий разгрузить персонал и сократить издержки. При этом, новыми возможностями в смартфонах, по прогнозу, будет пользоваться минимум треть покупателей. Ремарка Briskly: у нас статистика по использованию scan&go в магазине в Сколково примерно такая же.

Вспомнили и про Amazon Go - несмотря на то, что покупатели тратят в среднем там меньше денег, чем в гипермаркетах - они задают технологическую планку всему рынку. В ближайшему будущем, следует ожидать оплату без кассира и другие методы ускорения обслуживания покупателей.

На днях наш беспилотный контейнер принял участие в репортаже про восстание машин на телеканале «Звезда». Пророчество гласит, что роботы заменят 20 млн. трудоспособных россиян в ближайшие 5 лет, а вместо Гали покупки будет отменять промобот.

Цитируя авторов:
«Очередей не будет в кассах, теперь они будут на биржах труда. Один из крупных ритейлеров на днях заявил, что продавцы – это атавизм, поэтому от них нужно избавиться как от пережитка прошлого, а сейчас эра цифровизации»

По словам журналистов, первым звоночком будет введение 4-дневной рабочей недели.

Смотреть весь сюжет

Доброе утро, читатели)
Кажется ютубер Женя Кулик снял нам рекламу. Если у вас еще есть вопросы, зачем нужен Briskly - посмотрите ролик. Мы прослезились. 💦

Как дела на мировом рынке беспилотных магазинов?

Израильская сеть Trigo подняла 22 млн. $ на развитие магазинов без кассира. Недавно они открыли первый магазин формата Amazon Go, распробовали историю и решили раскатать её на 280 магазинов по всему Израилю.

Какие технологии используются в супермаркетах Trigo? А всё те же, про которые мы так любим говорить (и внедрять) сами: камеры, нейросети, искуственный интеллект и 3D-маппинг торговых площадей.

Покупатели Trigo по классике идентифицируют себя через приложение лояльности. Но есть опция анонимных покупок - можно отказаться от сбора данных о ваших действиях.

К слову, не только Trigo осваивает новое направление.
Есть еще некие Caper, которые получили 10 млн. $ на cashierless stores в США. Также, есть Zippin в Бразилии, Grabango (подняли 12 млн. $). А компания Standart Cognition вообще получила 35 млн. $ на развитие Scan&Go еще до выхода пилота. Ну и конечно, 7-eleven аккуратными шагами запускает селф-чекаут в Нью-Йорке в этом году. Нормальные тенденции по миру, да?

Всё ещё думаете, что магазины без кассира - это баловство? Тогда Briskly идёт к вам!

🚩Почитать про родной российский Briskly Go
🚩Cделать scan&go в своем магазине за 25 000 рублей, с регистрацией и смс

Мы понимаем, что вечер пятницы и мыслями вы уже не в ритейле, но только посмотрите, какого красавчика briskly сделали для Слободы. Добро пожаловать в мир, микромаркет!

Кстати, вы случайно не едете на IoT & AI World Summit в Казани? Мы выступаем там завтра на питч-сессии в 16 часов. Тема - платформа автоматизации ритейла. Расскажем про магазины без кассира - а про что же еще?)

https://iotworldsummit.ru/programa/start-up-tech-hub/

Мы попитчили на IOT&AI World Summit сегодня! Про магазины будущего, scan&go и торговлю без персонала. И как всегда, столкнулись с каверзными вопросами.

Например, «А соглашаются ли пользователи оставлять свой паспорт для идентификации?» - да, вообще без проблем. Это как с каршерингом. Но многие наши магазины-партнеры не берут паспорта у покупателей, потому что воровства нет. На 50000 транзакций в среднем по 2 случая, и то мы нашли и списали средства постфактум.

Еще любят спросить про наших конкурентов. Но тут у нас в каждом сегменте свой конкурент - Суперчек в покупках через смартфон, DC Daily в микромаркетах, Plazius в предзаказах в ресторане.

Но наше приложение B-Pay - это в первую очередь про платежи в оффлайне через смартфон для всего. Пользователям удобно платить из единого окна в магазинах, микромаркетах, ресторанах, АЗС, а не ставить кучу приложений.