Рейтинг розничных сетей страны от INFOLine Retail Russia.

Топ ритейлеров страны по итогам 2024 года выглядит так:

• Х5 Group - выручка ₽3,9 трлн, динамика +24,2%.

• Wildberries (товарный GMV без НДС) - ₽3,5 трлн, +52%

• «Магнит» - ₽3 трлн, +20,1%

• Ozon +65,2%

• «Красное&Белое», «Бристоль» +23,2%

• «Лента» +44,2%.

• Самая низкая динамика из всех FMCG-сетей в топ-10 оказалась у хард-дискаунтера «Светофор» +2,9%.

«В 2025 году мы ожидаем сохранения тренда на рост розничного товарооборота страны. Однако в структуре роста будет превалировать инфляция, которая окажется выше, чем в 2024 году, в то время как физические темпы роста замедлятся», — заявил гендиректор INFOLine Михаил Бурмистров.

BueBye, очереди!

Один из самых популярных и старых ритейлеров Европы активно развивает торговлю в автономных микромаркетах.

История французской сети Carrefour началась в 1960-х. Компания всегда делала ставку на гипермаркеты и была пионером в создании крупноформатных магазинов в Европе. B Евросоюзе Carrefour – сеть с самым крупным глобальным доходом, она уступает по этому показателю лишь Walmart.

Теперь Carrefour переосмысливает свою стратегию. Ритейлер, известный широким ассортиментом от продуктов до электроники, запустил умные холодильники BuyBye с системой без персонала и касс. Программное обеспечение для автономного микромаркета создал стартап Reckon.AI.

Микромаркеты установили в Одергеме – предместье столицы Бельгии. Точки появились в офисах, университетских кампусах, больницах, у станций метро и на автобусных остановках. Часть микромаркетов Carrefour работает круглосуточно.

Масштабировать бизнес с микромаркетами очень легко: для подключения нужен интернет, розетка и пространство под умный холодильник 2 м². Покупателям достаточно взять из микромаркета товары, остальное сделают технологии. Встроенные камеры с ИИ и датчики отсканируют товар, а затем спишут оплату через банковскую карту, привязанную к приложению.

Технологии делают бизнес быстрее и для ритейлера: системы от Reckon.AI сами ведут учёт спроса и сообщают о ситуации с запасами товаров.

«Это будущее шопинга — интерактивный смарт холодильник, который позволяет вам совершать покупки и оплачивать одним плавным движением. Эта новая концепция, разработанная нашей замечательной командой по инновациям, призвана кардинально изменить способ совершения покупок нашими клиентами, сочетая удобство с передовыми технологиями», – заявил Матье Улленс, директор по e-comm и цифровой трансформации в Carrefour.

🥔 «Бульбамат» появился в Минске.

В аппарате можно заказать большую или среднюю порцию картошки фри. Цена – от 110 до 166 российских рублей, готовится заказ всего 4 минуты. К готовой картошке за доплату «бульбамат» добавит соль или соус. Автомат сам контролирует состояние масла и меняет его при необходимости.

Пока автомат установили только на одной из улиц белорусской столицы, в планах ритейлера расширить сеть и установить такие точки по всей стране, в том числе небольших населённых пунктах.

Уже мечтаете о таком аппарате в своём офисе?

Почти половина россиян недовольна тем, что небольшие офлайн-магазины закрываются, не выдерживая конкуренции с маркетплейсами.

Среди опрошенных центром НАФИ таких оказалось 48%. Чуть больше трети, 36%, не сожалеют о ситуации вовсе.

Аналитики также выяснили, что 42% клиентов маркетплейсов сталкивались с проблемами при покупке через онлайн-платформы. Чаще всего жалобы потребителей связаны с задержками при доставке, доставкой повреждённого товара и несоответствию товара описанию на маркетплейсе.

За 2019-2024 российский рынок e-comm вырос в 7,5 раз до ₽12,6 трлн.

В 2019 доля e-comm в розничной торговле составляла всего 5%, к 2024 году эта доля выросла до 23%. По оптимистичным оценкам рынок может вырасти до ₽35 трлн к 2030 году.

Исследование консалтинговой компании «Яков и Партнёры» основано на отчётах J.P. Morgan, Euromonitor International и других источников, а также использует данные, собранные российскими экспертами по электронной коммерции.

🧦 Гендерные праздники – итоги.

Россияне оформили возврат одежды на ₽9,4 млрд после Дня защитника Отечества и 8 марта. Это 20% от общего объёма покупок в этой категории.

В категории «Сумки» товаров вернули на 798 млн рублей (15% от продаж), электроники – ₽7,8 млрд (11%), бытовой техники – ₽2,5 млрд (7%).

Самыми удачными подарками стали товары из категории «Техника по уходу за собой» и «Духи», возврат оформляли всего в 2% и 3% случаев соответственно.

Спрос на крупные логистические хабы может сократиться на 30% к концу 2025 года. По оценкам консалтинговых агентств, общий объём сделок составит около 4,5 млн квадратных метров.

Особенно упадёт стоимость складской недвижимости на юге России – в Ростове-на-Дону и Краснодаре. Среди главных причин называют замедление роста российских маркетплейсов, 90% сделок формата built-to-suit.

Также спрос тормозят высокие арендные ставки: в ЮФО они выросли в 1,3 раза с начала 2024 года, сейчас аренда одного квадратного метра обойдётся в ₽12 200 за год.

Сокращение объёма сделок прогнозируют и в Московском регионе, объём сделок со складами составит 2,5 млн м², что на 19% ниже по сравнению с итогами 2024 года.

Запуск своего бизнеса: марафон, а не спринт
И в этом марафоне важно иметь надежную команду поддержки.

А что, если есть команда, которая уже создала бизнес-идею, разработала технологичное и инновационное решение, а тебе остается только внедрить его в своем городе?

Именно так сделал семейный бизнес в Иркутской области и доказал, что даже в условиях жесткой конкуренции можно вывести на рынок качественную, ультра-свежую продукцию – и использовал для этого микромаркеты.

Как им это удалось?
Читай кейс на Дзен: История семейного бизнеса из Иркутска (там все подробности и советы).

ИИ автоматизирует логистику на складах.

Стартап из Шанхая SEER Robotics представил автономную тележку для поддонов S2 Intelligent Pallet Truck (SPT-1000).

Разработка нацелена на североамериканский рынок и умеет работать с разными типами паллетов. Это решает давнюю проблему — на складах до сих пор приходится использовать несколько типов погрузчиков.

В SPT-1000 используются умные камеры Intel RealSense, а также ИИ Apollo — так робот распознаёт поддоны с высочайшей точностью, определяя цвет, материал и груз на паллетах, даже если они укрыты плёнкой или повреждены.

Тележка компактна и может работать в узких проходах на складе (SPT-1000 достаточно расстояния чуть более метра). Робот поднимает грузы до 2 тонн и работает до 8 часов без подзарядки.

Пока лишь прототип, но погрузчик уже сейчас может выполнять задачи вместе с другими роботами Seer. В компании считают, что разработка будет интересна бизнесу.

AI-трафик на сайты интернет-магазинов в США вырос на 1200% с июля 2024 по февраль 2025 года.

Небывалое использование ИИ в сфере онлайн-шопинга обнаружили исследователи из Adobe Analytics. Они проанализировали более 1 триллиона посещений американцами розничных сайтов, статистика учитывает посещения роботами по запросам пользователей. Первый бум пришёлся на сезон рождественских подарков – с 1 ноября по 31 декабря 2024. Тогда трафик вырос на 1300% по сравнению с предыдущим годом.

По данным опроса 5000 потребителей, более трети (39%) уже используют генеративный ИИ при онлайн-заказах, 53% собираются начать это делать в 2025. Чаще всего американцы используют искусственный интеллект для сопоставления товаров, получения рекомендаций перед покупкой, поиска наиболее выгодных предложений.

Около 35% покупателей признались, что ИИ-инструменты помогают им с идеями для подарков и поиском уникальных товаров. Чуть меньше любителей онлайн-шопинга используют его для создания списков покупок.

Посетители, которые приходят за покупками из источников с GenAI более вовлечены и проводят больше времени на сайте магазина, просматривают больше страниц за визит, а главное – почти на четверть реже в итоге покидают сайт без покупок, просто очистив корзину.

Интересно, что 86% трафика в американском е-коме приходится на ноутбуки и ПК. Общая доля компьютеров в сфере онлайн-торговли гораздо ниже – всего 34%. Самые популярные категории от трафика с ИИ в категориях электроники и ювелирных изделиях.