Как теперь будет развиваться рынок бесконтактной оплаты?

Мы прошлись по заметкам McKinsey, SOTI, PYMNTS.com, Retail Touch Points и USA Technologies, и собрали мнения о будущем без кассиров. Согласитесь ли вы с ними? 

▪️Мировой объем рынка самообслуживания в ритейле - $2.8 млрд, а ежегодный рост рынка - 13,3%.
▪️500 млрд. рублей - потенциальный объём рынка в России к 2023 году
▪️80% покупателей во всём мире начнут использовать бесконтактные технологии для собственной безопасности в ближайшие 5 лет
▪️30% пользователей в США планируют использовать технологию Scan&Pay после пандемиии в супермаркетах
▪️73% покупателей в США уже сейчас предпочли бы оплачивать товары без кассира
▪️69% считают, что после коронавруса люди и дальше будут использовать бесконтактные технологии в ритейле - так что это не только история про «здесь и сейчас».
▪️После пандемии, использование бесконтактных технологий сохранится в финансовой отрасли, FMCG, автомобильной отрасли и в торговле.

Мы в Briskly считаем, что расти рынок будет быстрее чем в прогнозах, потому что все расчеты у источников были сделаны еще до пандемии. Тогда масса крупных компаний начали развивать бесконтактные технологии, среди них Amazon, Walmart, Kroger, Sam’s Club, 7-Eleven и другие.

Также, агентства обозначили, что технология «сканируй и покупай» на подходе к «зоне приоритетных ставок» в экономике будущего.

Лили снова зашла в старый ТЦ, где она когда-то гуляла с мамой. Внутри были разрушенные магазины, в подошву ботинок впивалось разбитое стекло. Было темно, но в центре магазина был виден свет. Это был…… новый склад Amazon!

Simon Property Group - компания, владеющая более 100 крупными ТЦ в США. Из-за пандемии эти моллы пустуют, поэтому компания решила договориться с Amazon, о том, что гигант будет использовать магазины в пустых ТЦ как хранилища и пункты выдачи заказов. Это поможет Amazon сократить время доставки, а Simon Property Group заполнить пустые площади.

Для сравнения, два видео: как выглядели ТЦ раньше (сильно раньше)

И как это выглядит сейчас. Кринжово!

Пока кто-то до сих пор с недоверием смотрит на технологию Scan&Pay, скептично морщит нос и говорит, что «в России не полетит», другие - берут и делают.

Кулинармаркет «Простая Еда» в Йошкар-Оле берёт и делает.

Чтобы покупателям было комфортно, запускает покупки без кассира, снимает инструкции, промо-ролики, ставит тейбл-тенты и рекламирует новую возможность.

В «Простой еде» можно перекусить и взять с собой натуральную готовую еду: первые и вторые блюда, выпечку и десерты, свежесваренный кофе и торты к празднику.

«Мы работаем для людей, которые понимают ценность своего времени и сохраняют его для вещей более важных, чем готовка. Заботимся о качестве еды и вашем здоровье.» - пишет сеть.

Когда сидишь в Москве или в Питере и работаешь на потоке, такие классные инициативы от партнеров буквально напоминают, зачем вы здесь сегодня собрались.

С утра ворвались с новостью о сотрудничестве с Яндекс.Такси 🚀

Предприниматели из 500 городов могут бесплатно подключить себе приложение с оплатой и доставкой за два дня. По опыту, к нам больше подключаются фермерские лавки, производства деликатесов вроде хамона, сыров, а также частные кофейни. Доставка занимает от 15 минут.

Особенность нашей системы в том, что мы даем приложение для сборки заказов на стороне магазина ЧЕК-ЕР, которое позволяет списывать средства с карты покупателя только после согласования корзины. Нет переплат - нет негатива.

Попробовать - ничего не стоит.
Мы берем комиссию 5% только с оплаченного заказа.

Маленькое офисное видео о том, как мы запускаем продажу кофе через приложение. Пока нигде не анонсировали. Скоро будут не только микромаркеты, но и кофемашины.

Хороший материал о нашей коллаборации с Яндекс.Такси вышел на The Village:

Жители Москвы и области могут заказать товары из частных лавок, фермерских магазинов, пекарен и сыроварен.

В приложении B-Pay, которое появилось в результате сотрудничества технологичной компании Briskly и «Яндекс.Такси», 70% от общего ассортимента составляет фермерская продукция.

- Мы действительно берём курс на качественные фермерские продукты. Ведь их производители больше заняты своим делом, чем трендами digital. И это правильно. А мы поможем им с выходом в онлайн.

Самые внимательные сегодня увидели анонс на сайте МТС:

Новый сервис онлайн-заказов и доставки от МТС Кассы и Briskly

Новое совместное решение позволяет магазинам и кафе создать интернет-витрину на популярной платформе briskly.online, принимать заказы и оплату в приложении, осуществлять доставку с помощью партнеров сервиса в 500 городах России.

Теперь мы можем забирать ассортимент из МТС Кассы и за 2 дня запускать онлайн-витрину, приложение с оплатой и доставку на базе Яндекс.Такси.

Как это работает? Читайте новость в блоге МТС.

А вот и СМИ подхватили эту новость.

Поддержите плюсом нашего Шефа Гулякина и его микромаркеты на VC.ru!

Опубликовали кейс про одного из владельцев наших микромаркетов. Пример того, как развивать сеть через хорошее отношение и личный бренд.
Что занимательно - у Шефа Гулякина нет воровства. Потому что знают в лицо и поддерживают его ценности.

https://vc.ru/food/151738-zarabotat-na-holode-kak-shef-povar-gulyakin-otkryval-mikromarkety-bez-kassira-v-surgute

Кликбейт (от англ. «click» и «bait», нажива) - разновидность заголовка, главной целью которого является захват внимания и повышение кликабельности.
О чём это мы?..

Видели сегодня заголовки: «Ашан» откроет магазины без кассиров в России.
Удивились. Открываем новости, а там сову по полной натягивают на глобус. 🦉 👉 🌏

Во-первых, в текстах говорится «о магазинах без кассиров и точках, где у покупателей будет возможность забирать сделанные ранее заказы.»
Погодите, это же во всём мире называется «click&collect»? Или pick-up-point. Ну или точка выдачи заказов, на худой конец. Так-то любой интернет-магазин работает без кассира.

Во-вторых, это только в планах. «Когда ситуация с короновирусом стабилизируется, это будут небольшие точки, а также районные хабы, где покупатель сможет забрать свой заказ в течение нескольких минут.» Так может, это всё-таки darkstore с выдачей заказов?

Нет. Протёрли глаза. «Магазины без кассира». Ну ок. Мы расчитывали на что-то покруче, чем пункт выдачи заказов. Но какие заголовки!
С таким успехом, автомат с кофе - тоже магазин без кассира.

Москвич Вячеслав Григорьев хотел совершить рядовую покупку в интернет-магазине. Но кое-что пошло не по плану.

#oldbutgold #отделтиктока