Лишился одного из самых важных инструментов продажника 😢

Голос— да, потерял голос сегодня окончательно, а также бонусом получил всевозможные прелести болезни, а ещё похоже что вирусы всё-таки передаются на удаленке, короче чувствую себя максимально паршиво🤔

Голос потерял, но понял что нужно прокачивать важный навык «продажи в переписке»
Раньше об этом никогда не задумывался, но вижу что много клиентов пропадает/отваливается во время переписок, так как многие активно пользуются мессенджерами, и прочее, то после того как озвучил цену они сливаются, задача на будущее— разработать скрипт для продаж в переписке💯

А вы как чаще продаете, в переписке, или в живом общении?

#холодныепродажи

Немного выпал из блога 😞

Болезнь сказалась, но особо болеть времени не было, поэтому пришлось болезнь переносить в рабочем режиме, на 1 день только подвыпал из рабочего процесса на прошлой неделе, так как совсем хреново было, и пропал голос, но и тогда 12 звонков за день было по СРМ+переписки.

Так что скучать нет времени, завтра возвращаюсь с полезными лайфхаками по холодным продажам, которые протестил за последнее время 👌

Расскажу о трудностях которые мне удалось таки преодолеть на должности РОПа и многом другом🔥

Так что не теряйте, я не пропал, просто немного отвлёкся на поболеть😌

#жизньпродажника

Как проскочить барьеры перед ЛПР, и сразу попасть к тому с кем нам нужно будет переговорить 🤔

Нужно быть наглее, и загонять секретаря/менеджера практически врасплох.

Как не работает ❌
— Добрый день, меня зовут… подскажите, мы оказываем такие то услуги, могу с кем-то поговорить по данному вопросу?

Как работает ✅
— День добрый, скажите, вы ведь занимаетесь (тем чем там они занимаются), отлично, такие-то услуги/товары ведь используете? Круто, мы как раз этим занимаемся, с вами могу пообщаться по вопросу сотрудничества?

В первом варианте, вас как правило пошлют на почту и тд. А вот во втором, уже вы берете инициативу диалога в свои руки, и оппонент уже начинает теряться, и дабы не вести диалог с Вами передает Вас в руки ЛПР, или просто дает вам номер телефона для дальнейшей связи 👌

Проверено, опробовано, и главное тут быть:
✅ Уверенным в себе
✅ Немного наглым
✅ И вообще не давать даже малейшего шанса на то чтобы перехватить инициативу диалога


А какие фишки вы используете, чтобы проскочить тех кто мешает поговорить с ЛПР?🤔

#холодныепродажи

Что только не придумают для того чтобы увести ваш акк в телеграмм, если честно, уже самая взламываемая платформа по моим ощущениям после VK 😐

Нематериальная мотивация 🤔

Проходим сейчас такую тему в обучении, как нематериальная мотивация для ОП, которая поднимет боевой дух команды, в целом все ок, вариантов несколько, но один который нам предлагают для введения:
«Ужин с руководством»

Если честно, хз как такое проводится и на это реагировать, с одной стороны звучит необычно, но с другой, как похвала это может смотреться по разному в разных компаниях. Люди могут быть из разных миров, разных взглядов, естественно разных увлечений, и думаю будет много неловких моментов от подобного вознаграждения 🤔

Так что, если честно даже хз, вводить ли такую мотивацию и будет ли она к месту. Ок если ты с руководством на одной волне, и это круто, а если к примеру вы будете просто кушать и молчать втыкая в телефоны весь вечер….

А что вы думаете про такую мотивацию?

#жизньпродажника

МАРТ 🌸

Этот месяц немного выбил из колеи по нескольким причинам, и заставил покинуть все соцсети 😐

— Начался сезон, в работе. И теперь иногда приходится быть в режиме работы с 9 утра до 23.00
— Отдел расширяется, появились новые сотрудники, и необходимо вырастить из них крутых продажников 😏
— Некоторые сотрудники вышли из так называемой «ямы» и стали совершенно другими людьми 😄
— Ну и банально почти весь месяц я болел 🤒

Что удалось осилить за март:
🔵Ввел небольшую практику в ОП, которая помогла уменьшить количество отказов и увеличит в дальнейшем продажи 😊
🔵 понял, что те сотрудники, которые вышли из «Ямы» могут выгореть, и за ними нужно следить, чтобы сберечь их силы и направить в нужное русло всю ту энергию, которая бьет ключом 👌
🔵 Некоторые сотрудники очень сильно хотят показать себя, или же что-то доказать, и не всегда понимают что быть руководителем это не просто тупо требовать 🫠
🔵 Мы почти, совсем чуть чуть не дотянули до плана всем отделом😒

И так, на апрель по плану несколько важных внедрений в ОП, расширить штат ещё на одного человека, закончить обучение, получить диплом, провести несколько встреч где требуются мои консультации, и возможно прямой эфир, и выполнить всем отделом ПЛАН 🔥

Рассказать про технику дожима клиентов? 🤔

#холодныепродажи

Типичный день продажника, когда продажи поперли 😄

Я один раз в три ночи проснулся и начал что-то считать на калькуляторе, а у вас также?😆

#жизньпродажника

Как поступил бы другой человек…🤔

Открыл для себя небольшое правило, которое помогает принимать решения самостоятельно и быть более уверенным в себе руководителем, раздавая поручения и указывая на недочеты или наоборот сильные стороны сотрудников.

Звучит оно примерно так:
«Как на моем месте, поступил бы…»
Ну а дальше предоставляем что решение принимаете не вы, а тот кто является для вас авторитетом.
Поверьте, этот небольшой лайфхак помогает решиться на самостоятельное принятие решений, без чей либо помощи. И так, раз за разом, вы будете становиться все более автономным и независимым человеком/сейлзом/руководителем/лидером 💯

Для себя, примером выбрал одного автора и знаменито продавана.

И тут главное понять, что у каждого успешного человека, есть свой, подобный пример. На кого он в какой то степени равняется 🤔

А у вас есть, подобные примеры?
#жизньпродажника

История одного звонка 📞

Небольшой пятничный итог дня, с примером выхода из «безвыходной» ситуации 👌

Сегодня, новенький менеджер, в моем отделе, которая находится на обучении, и успешно постигает все нюансы холодных продаж под моим началом. Написала мне в ватсап следующую фразу: «Дмитрий, я сейчас так плохо поговорила, что делать?»
Ок, слушаю последний ее разговор, звоню менеджеру, спрашиваю ее мнение, где она ошиблась и как надо было построить диалог, чтобы клиент не вышел из себя?
Говорю, что все хорошо, успокаиваю, и что сейчас наберу клиенту сам.

А диалог в целом был построен правильно, но клиент был достаточно непростой, и просто «задавил» менеджера, и та растерялась 😔

Перезваниваю клиенту, и просто не оставляю ему шанса на сопротивление, задаю вопросы, узнаю все что мне нужно, и финалю разговор, клиент желает мне хорошего дня и просит перезвонить через пару часов для уточнения деталей по сделке.

Дальше, пишу менеджеру чтобы прослушала мой диалог и перезвонила мне.
Менеджер перезванивает и говорит:

«Капец, Как так? Дважды прослушала разговор, это будто два разных клиента разговаривали, на меня клиент злился и просил больше не звонить, а с вами Дмитрий, послушный, покладистый, и даже сам просит перезвонить, как научиться также разговаривать?»

Ну собственно, что я такого сделал, чтобы продать:
🟠 Взял инициативу диалога в свои руки! Просто не оставлял клиенту шанса что он может командовать.
🟠 Уверенность в своем продукте! Стоит хоть на секунду замешкаться/начать заикаться/путаться, и клиент это понимает— всё прощай сделка.
🟠 Кто много говорит- тот платит! Поэтому, Я просто задавал вопросы, и отвечал подтверждением когда это было необходимо, пока клиент говорил.
🟠 Общности! Находишь общности, с клиентом, за них цепляешься и повышаешь доверие к себе, пример: узнаешь что клиент строит дом, говоришь что это круто, тоже хочешь, спрашиваешь о сложностях стройки и нюансах, и что для семьи дом-кайф!
🟠Закрывайте цикл диалога! Если клиент спросил- ответьте, если он начал говорить, подтвердите и закройте цикл диалога!
🟠Приводите успешные кейсы, с подобных сделок!

И всегда, во чтобы то ни стало, будьте пиздец как уверены в себе и своем продукте, даже если его в руках даже не держали!!!

Ну и последнее напутствие, которое дал менеджеру, о том чтобы так вести переговоры—надо много звонить! Я провёл на холодных звонках много лет, и на хуй, был послан огромное количество раз 😊

А вас много раз посылали на хуй?

#холодныепродажи

Привет друзья и старые подписчики 🤝

Давно меня тут не было, хочу перед всеми извиниться 😔

И поделиться одной, возможно хорошей, а возможно плохой новостью.

Ушел с работы, вот прямо вот сейчас, пока очень смутный осадок на душе, честно…. Хочу поделиться всеми эмоциями и тем что произошло.
Но пока очень сложновато, так как надо срочно делать что-то с новым местом работы, дабы не просесть в доходе.
А с двумя маленькими детьми и ипотекой это прям критично🫠

Чуть позже как будут силы и энергия, напишу пост про увольнение.

Пока, всем хорошего дня 😊

Про увольнение 😔

Немного отошел, пришёл в себя, но чувствую до конца ещё не все вопросы закрыты и это будет тянуться ещё месяц не меньше, а это напрягает 😐

Что касаемо самого увольнения, не хочу вдаваться в подробности, но так плохо Я ещё не уходил.
Уволили почти всех и сразу, в четверг сидел работал, и прилетает новость о том что дальнейшее сотрудничество заканчиваем…кайф 😐

Ок, принимаю новость, еду на следующий день в офис, все сдавать, происходит дикая ссора с собственником, и расходимся.

Обидно что в понедельник я должен был уйти в отпуск, но теперь пришлось сдать билеты, так как просадка в финансах вообще не к месту 😔

Также обидно что работой реально был заинтересован, все подготовил к началу сезона в плане ОП и всех настроек по СРМ, подготовили скрипты, корп. Университет и всё что нужно. 😣

Но тут Я понял что прошел в очередной раз путь по созданию отдела продаж с нуля, и в очередной раз как специалист доказал себе что мои навыки реально крутые.
🟠Как продажник, и крутой специалист по холодным продажам.
🟠Как руководитель который может построить отдел продаж, обучить людей, построить систему, настроить метрики и создать корпоративный университет.
🟠 Прописать аватар клиента, найти свою ЦА и пройти путь от первого клиента до лояльного B2B
🟠 Настроить CRM, воронки продаж и понять где теряем клиентов

А доказательством всего выше сказанного, в том числе и для меня самого, стало то, что ещё до того как придти в офис, и сдать все дела, у меня уже было несколько предложений, от классных людей, которые готовы меня видеть в своих проектах 📈

И я понял, что всего лишь закрыл одну дверь, и передо мной распахнулись сотни других, и мне впервые даже не надо было идти на HH.ru в поиске работы 😊

Это придало сил, и энергии для того чтобы бежать дальше и не заморачиваться на подобных мелочах, как говорится—shit happiness 😄

И по секрету, собрана команда крутых специалистов, которые будут помогать строить отделы продаж, и давать Вам свой опыт, но об этом в следующих постах 😏

Друзья, всем доброго дня 😌

Информация для всех тех, кто находится в поисках работы— компания «Астра-Нова Групп» ищет в свои ряды крутых сейлзов😏

Информация по вакансии ⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

Вакансия: Менеджер по продажам промышленного оборудования (B2B)

Компания: «Астра-Нова Групп» – ведущий поставщик промышленного оборудования из Европы и Китая для крупнейших предприятий России. Наш сайт: https://astranovagroup.ru/

▎Мы ищем:

Активного, целеустремленного менеджера по продажам, который хочет развиваться в B2B-продажах промышленного оборудования. Рассматриваем как кандидатов без опыта, так и опытных специалистов с собственной клиентской базой.

▎Обязанности:

• Поиск и привлечение новых клиентов (проактивные звонки, переговоры, встречи).

• Ведение переговоров, подготовка КП, заключение договоров.

• Работа с действующей клиентской базой компании (upsell, cross-sell).

• Контроль выполнения заказов, взаимодействие с бэк-офисом

• Достижение плановых показателей (KPI).

▎Мы предлагаем:

• Конкурентную зарплату:

• Без опыта: от 70 000 руб.

• С опытом и клиентской базой: от 150 000 руб. и выше (обсуждается индивидуально).

• Ежеквартальные бонусы за выполнение KPI.

• Гибкий график: начало рабочего дня с 8:00 до 10:00.

• Гибридный формат (офис + удаленка) после испытательного срока.

• Офис в Бизнес-парке «Румянцево» – в 1 минуте от м. «Румянцево».

• Обеспечиваем всем необходимым: ноутбук, корпоративная связь, CRM.

• Обучение и поддержку от опытных коллег.

▎Требования:

• Желание развиваться в B2B-продажах.

• Навыки ведения переговоров, грамотная речь.

• Опыт в продажах промышленного оборудования будет плюсом, но не обязателен.

• Готовность обучаться и погружаться в специфику промышленного оборудования.

▎Как откликнуться?

Отправляйте резюме:
hr@astranova.group
или звоните/пишите What’s app +79818250673
ТГ @freedom_nastya

🚀 Присоединяйтесь к команде «Астра-Нова Групп» и зарабатывайте вместе с нами!

#вакансия

Приветствую всех на канале! 🙌

Да, с приветствием я немного запоздал, но лучше сейчас, чем никогда! 😉

Меня зовут Дмитрий, и я эксперт по продажам с опытом более 8 лет. Помогаю компаниям и отдельным продажникам выйти на новый уровень прибыли.

Что я умею:

✔️ Систематизирую продажи: Выстрою логику и структуру базы знаний, настрою воронки продаж, чтобы каждый лид конвертировался в прибыль.
✔️ Улучшаю работу отдела продаж: Проведу аудит, найду "узкие места", куда утекают лиды, и предложу решения для их устранения.
✔️ Обучаю и мотивирую продавцов: Помогу побороть страх холодных звонков, эффективно отрабатывать возражения и договариваться с ЛПР.
✔️ Имею большой опыт: Руководил проектами систематизации в крупных компаниях. Выпускник академии resulting Михаила Гребенюка (Реоп 2.0 и Гребень продаж). 3+ года опыта управления продажами.

Чем я могу быть полезен именно вам?

✅ Личное наставничество: Помогу вам или вашим менеджерам стать настоящими мастерами продаж.
✅ Консультации по систематизации: Настрою процессы, которые приведут к стабильному росту продаж.
✅ Аудит отдела продаж и выявление слабых мест.
✅ Настройку эффективных воронок продаж.


Для записи на консультацию пишите в личные сообщения: @El_Dimyano

Наверное именно такие отзывы помогают идти дальше, развиваться 🙌

Быть не просто продажником, или РОПом, но и наставником, передавать свои знания и навыки другим, и кайфовать от того, что люди применяя твои приемы, растут как профессионалы🫡

Про обучение 📕

Что поменялось в моей голове за последний год:
🛑 Будь ты хоть мега крутым продажником, расширять кругозор и идти в ногу со временем очень важно🙌 Заметил такую тенденцию, что на специалиста, который прошел курсы и обучение которое у всех на слуху здесь и сейчас- смотрят в первую очередь 👌
🛑 Ты действительно получаешь тонну важной информации, которую действительно будешь применять в дальнейшем 💯
🛑 Связи! Проявляя себя- тебя замечают, твои контакты сохраняют, с тобой общаются, и понимая что ты хороший специалист, о тебе вспомнят в первую очередь, а это прям очень важно 🔥
🛑 Ты учишься грамотно продавать себя, и осознаёшь, что твой опыт и задания уже стоят того чтобы за них заплатить 🫡


Что я приобрел, пройдя школу небезызвестного Михаила Гребенюка?— знания, навыки и массу полезных контактов. И понял что в каком направлении дальше хочу расти 📈

Что дальше? Пока ситуация после увольнения устаканилась, все ок (кроме того что мне до сих пор не выплатили деньги со старой работы до конца 🐴)
Идём дальше, после школы resulting , понимаю что для меня одним из самых уважаемых людей в сфере продаж и управления, является— Максим Батырев, для меня его подход и навыки, являются образцом в некоторых аспектах работы, но всегда привношу что-то своё 👌

А у Вас есть, те, у кого хотелось бы пройти обучение?

Удаленка vc оффлайн 💻

Тенденции современных реалий меняются, после как оказалось, простого этапа с коронавирусом(нам тогда Казалось что это трудные времена😬)
В нашу жизнь ворвалась удаленка, ну и соотвественно после отмены всех запретов, многие не спешили возвращаться то в эти ваши оффлайны 🫣

Работодатели тоже оценили…можно не платить аренду за офис, свалить в Эмираты и оттуда вести бизнес.
В целом кайф! НО, на рынок хлынули тонны низко квалифицированных специалистов, которых никто особо то и не контролировал.

Отсюда как итог, начали ценить ответственных, и организованных людей, которые способны выполнять все задачи, находясь сидя в туалете 🚽

Ну а почему нет? Круто когда ты можешь выполнять ответственно всю свою работу, и тебе не надо тащиться по этой мерзкой погоде на другой конец города с пересадками!
А ещё больше начали ценить тех, кто не просто умеет организовать себя и выполнять свою работу, но и организовать и контролировать группу таких же людей, которых в жизни то и не видел 🫡

Из плюсов, когда ты ответственный, грамотный и квалифицированный сотрудник с большим опытом и крутыми кейсами:
🛑Ты можешь работать дома и не париться
🛑 Можешь вести сразу несколько проектов
🛑 Работать хоть из другой страны и вообще не привязываться к месту

Но из минусов, которые пришли с современными реалиями:
🛑Самозанятость или ГПХ в случае чего, тебя легко кинут на бабки(есть конечно и полностью по ТК)
🛑Дома порой громко чтобы проводить зум встречи
🛑Ты почти всегда в работе, до вечера какие-то созвоны, встречи конференции, нормированность графика слетает и ты даже выходя на улицу погружен в телефон/мессенджер/звонки

А вы за что больше топите? Удаленка или оффлайн?🤔

P.S. это я на балконе с кошкой, в качелях, работу работаю, любуясь стройкой😐

Проф. деформация 🤔

В своей работе, заметил определённые изменения. А точнее в целом в моем подходе к работе.

Раньше я заходил в компанию как продажник, с целью показать себя, побольше продать, и набить лояльных B2B, чтобы поменьше тратить время на поиск новых и просто собирать заказы.

Сейчас вижу, что прихожу с совершенно другим подходом…сначала оцениваю руководство, собственников, их цели, что уже сделано.
Затем сотрудников, кто как работает, кто как говорит, на автомате слушаю все диалоги за месяц.
Дальше смотрю на цифры, конверсию, работу с отказниками и постоянными и даю расклад, где слабые стороны и как их нужно усилить 🤔

Не знаю, просто делаю это уже на автомате…на автомате вижу сколько Лидов сливает ОП, сколько денег в среднем потерял собственник из-за того что тут не доработан скрипт или банально нет регламента по работе с теми или иными клиентами.

Показываю, как это исправить и наверное уже кайфую от этого. Строить отдел продаж, обучать людей, которые действительно хотят этого.
Изучать новую нишу, погружаться в процесс.

Так как уже убеждаюсь, доходя до потолка на одном месте, мне становится скучно продавать одно и то же 🤔

Такие мысли на ночь, видимо мне нравится проходить все трудности и строить, отделы продаж, и видеть как твои навыки работают 😊

А как вы относитесь к этому? Лучше стабильно и много лет на одном месте? Или каждый раз новые ниши и ощущения?😏

С чего начинается Родина отдел продаж 🤑

Все просто—с людей! 👨‍💻

Если вы предприниматель, и с пофигизмом относитесь к своим кадрам, то и зарабатывать они Вам Ваши деньги будут с таким же пофигизмом.

По сути, большинство компаний стоит на трёх основах:
🛑Маркетинг 🪣
🛑Продажи🛍
🛑Производство📈

В случае с маркетингом, можно что-то изменить механически, увеличить или уменьшить количество Лидов, ну или поменять источники лидогенерации, благо их много.

Производство, это не всегда именно то что вы подумали…где кто-то что-то делает сидя в пыльном цеху.
Для логистики, производство это автомобили, для бьюти услуг это место где что-то делают и чего который это делает, для туризма это то где проходит купленный тур и тд.

Продажи, это люди, которые по сути влияют на конверсию, между источником лидогерерации и производством. И чем лучше отдел продаж работает тем больше работы у производства.

В целом все просто, казалось бы, нагнал трафика, посадил девочек на входящие, и пусть себе продают, платить особо не буду, и хрен с ним. Надо, ещё вкину в маркетинг, и дам больше лидов.
А изучая все детально, видим что конверсия у этих продажников зачастую близится к 1% 🫣

Вот показываешь предпринимателю эти цифры, приводишь количество Лидов слитых в унитаз, и озвучиваешь сумму, которую он потерял, нанимая неквалифицированных продавцов, и тут приходит понимание 🤔

Как говорится: как заплачено, так и захуячено 😐

Огромный кайф работать с людьми, которые понимают, что эту ситуацию надо менять, и ценят сотрудников.

Тут все просто, определяем ячейку масштабирования (то что приносит вам деньги) вкладываем в обучение. Как правило время и силы, ну или берем на рынке сразу крутого специалиста, который сразу покажет крутой результат…но как правило такие люди знают себе цену 👌

Так что, обучаем, вводим стандарты на слабые места, настраиваем воронки продаж, ждем…и вжух, видим как из точно такого же количества лидов, начинает поступать больше прибыли и конверсия растёт 😊

Легко сказать—трудно сделать, но если вдруг вы предприниматель, и понимаете что у вас есть слабые места в отделе продаж, пишите мне, и я быстро проведу Вам аудит, и расскажу как все исправить 🙌