💬 Кратко о первом месяце работы в Ростелекоме рассказывают #ртф_рабкоры

🔵 После формального экзамена от тимлидера вас выпускают в свободное плавание. На первое время дают перегруженного ведущего/старшего инженера в помощь. Его задача, помимо основной работы (сидеть в трёх чатах одновременно и разговаривать с клиентами), — помогать вам осваиваться. Человек буквально должен обслуживать минимум двух клиентов и ещё вас. Но он же старший, у него зарплата на пару тысяч больше, так что пусть справляется. Кстати, формально премия на испытательном сроке выплачивается независимо от показателей.
Ваша задача — принимать звонки и решать проблемы вечно недовольных клиентов.

О нагрузке и объёме информации

Когда я писал, что нагрузка колоссальная — это не преувеличение. Нужно вызубрить несколько томов правил. Самых базовых техкарт около пятидесяти. Это простые инструкции вроде «если нет интернета — проверь роутер, доступность сети, устройство клиента». Заглядывать в них не запрещают, даже принуждают. Но проблема в том, что на обучении не охватывают и половины ситуаций, которые встречаются в работе.

Например, вас учили работать в одном регионе. О других — только краткий инструктаж. О существовании какого-нибудь сервиса для управления ТВ приставкой на Волге вы узнаете только во время обслуживания злобного клиента, которому «вы сломали интернет!». И даже доступа к этому сервису у вас, скорее всего, нет.

Для диагностики одного процесса существует пять разных сервисов вместо одного. Представьте, что вам нужно сделать расчёт на калькуляторе, но он разбит на пять независимых приложений с разными учётками. Умножение работает только через VPN (который сам по себе грузится пять минут). Деление сегодня не работает — техработы. Цифры арабские, писать их вас не учили, а сложение вообще сломалось. А калькулятор нужен был для проверки, которая должна занять в идеале две минуты. Ведь на решение проблемы вам отведено 15 минут. Напоминает врачей с их «лечением» за 15 минут.

Всё это — следствие погони за максимальной прибылью. По стране — сотни наименований коммутаторов (вместо в идеале паре тройке основных целевых моделей), команды к ним могут различаться кардинально, но хотя бы в самых общих чертах вы их знать должны. Часть оборудования не управляется, часть критически устарела, но пока не сломается — менять не будут.

Так что фраза «нужно знать несколько томов для работы» — не попытка вызвать жалость, а констатация факта. Интернет у вас работает только потому, что не всё ещё заблокировано, магистральные сети ещё не сгнили, коммутаторы можно купить у Китая, роутеры стоят всего треть зарплаты, а линии успели проложить в советских Сталинках. И обслуживает всё это Вася Пупкин, который завалил сессию, но вышел на смену за минимальную зарплату в «лучшей компании», чтобы нашаманить вам немного сети из всего вышеописанного.

В следующей части расскажу о некоторых дополнительных деталях работы».

❗️ Как избежать штрафа на работе

Подписывайтесь на РТФ
#ртф_рабкоры

☕️ Данная цитата из романа «На Западном фронте без перемен» не была включена в экранизацию 2022 года.

📼 Заложенные смыслы забываются. Создаются новые.

К сожалению, эта участь постигает не только художественные произведения.

Подписывайтесь на РТФ

⚡ В России 1 марта запустят единый реестр беременных

О плановом внедрении реестра беременных вице-премьер Татьяна Голикова предупреждала ещё в октябре прошлого года.

Что обещают туда включить:
🔘 сведения о постановке на учёт;
🔘 наличие критических состояний;
🔘 исход беременности;
🔘 информация о врождённых аномалиях ребёнка.

Полный список можно посмотреть здесь.

🔵 Член комитета Госдумы по защите семьи, вопросам отцовства, материнства и детства Василина Кулиева (ЛДПР) считает, что это поможет «повысить качество медицинской помощи и укрепить здоровье матерей и детей».

Отлично, ещё один необходимый реестр. Интересно, сколько пользы он принесёт государству и попадут ли в него жёны самих чиновников?
🔵 А вы как думаете?

Подписывайтесь на РТФ
#новости

Выходной сорвали, форму не выдали, обязанности спихнули на подчинённых.

💬 #ртф_рабкоры о ситуации на станции Рузаевка

🔵 17 февраля группа осмотрщиков-ремонтников вагонов на станции Рузаевка, относящаяся к предприятию ВЧДЭ-2 Пенза Куйбышевской дороги, написала обращение в приёмную президента ОАО «РЖД» Белозорева с просьбой разобраться в нарушениях трудового законодательства.

Речь идёт о невыдаче зимней спецодежды в полном объёме последние 2 года. Кому-то не выдают зимние куртки, кому-то — сапоги.

Не были выплачены деньги за срыв выходного дня. Для ликвидации последствий крушения поезда на станции Чаис (Пензенская область), произошедшего 13 декабря 2025 года, было привлечено 90% смотрового состава.

Заместитель начальника депо обвиняется в перекладывании части своих обязанностей на осмотрщиков вагонов — заставлял готовить материалы для совещаний и нагружал бумажной работой.

18 февраля на место выехал главный инженер службы вагонного хозяйства Куйбышевской дороги для проведения разбирательств. Руководство депо, мягко говоря, в шоке и сейчас пытается найти компромисс с работниками».

🔵От Редакции. Отсутствие спецодежды — это грубейшее нарушение. Работа на путях зимой без нормальных курток и сапог — это риск для здоровья. Деньги за работу 13 декабря вам обязаны выплатить в двойном размере. Если замначальника депо заставляет осмотрщиков делать за него отчёты — это превышение полномочий.

❗️Вы не одни. Приехал главный инженер — это уже хорошо, значит, вас услышали.

❗️ Памятка о том, как правильно оформить коллективное обращение в Трудовую Инспекцию.

Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на rabkor@rotfront.org или @rabkor_rtf.

Подписывайтесь на РТФ
#ртф_рабкоры

🌍 15 – 21 февраля #новости_рабочего_движения

Киров. Прокуратура проверила соблюдение трудовых прав работников мясокомбината.

Кызыл. Водители автобусов устроили забастовку из-за задержек зарплат и добились своего.

Кемеровская обл. Руководство шахты «Инская» пойдёт под суд за долги перед горняками.

Находка. Инспекторы Российского профсоюза моряков обнаружили отсутствие коллективного договора на теплоходе SY Shanghai.

Армения. Шахтёры отложили пикет ради переговоров.

США. Сотрудники Taco Bell в США бастуют из-за крыс и расизма.  

Турция. После 23-дневной акции протеста подписаны документы в пользу сотрудников розничной сети Migros.

Китай. Озеленители вырвали с корнем недавно посаженные деревья и кустарники из-за задержки зарплаты.  

США. Педагоги Сан-Франциско добились повышения выплат после забастовки.

Финляндия. Забастовка остановила работу 70 тысяч сотрудников магазинов.

Малайзия. Административное давление на сотрудников завода Lumileds из-за создания профсоюзной организации.

США. Администрация Гильдии сценаристов начала забастовку из-за нарушения их прав.

❗️ О том, как получить задерживаемую зарплату и составить коллективную жалобу в Трудовую инспекцию, смотрите здесь и здесь.

Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на rabkor@rotfront.org или @rabkor_rtf.

Подписывайтесь на РТФ
#новости_рабочего_движения

☕️ Сегодня придётся поднапрячься.

Подписывайтесь на РТФ

⚡️ В 10 регионах России задерживают выплаты педагогам за классное руководство. Профсоюз «Учитель» сообщил об этом СМИ и обратился в Генпрокуратуру. 

Выплаты за январь не получили в 11 регионах: Челябинская область, Иркутская область, Забайкальский край, Рязанская область, Удмуртия, Ростов-на-Дону, Архангельская область, Республика Карелия, Тамбовская область, Хабаровский край, Приморский край.
 
Выплата за классное руководство фиксированная: 5 тыс. рублей для учителей школ в городах с населением более 100 тыс. человек и 10 тыс. рублей для населённых пунктов, где проживают менее 100 тыс. человек. Образовательное учреждение может повышать размер данной выплаты из фонда оплаты труда учреждения, но не может снижать.
 
🔵 В Хабаровском крае после жалобы выплаты уже начались. Учителя же, не получившие в срок свою надбавку, рассказали СМИ, что получили в мессенджерах предупреждение о невыплате. Оно было направлено руководству учебных учреждений с просьбой «провести разъяснительную работу с педагогическим коллективом». 

«Денежные средства на выплату классного руководства, финансируемого из федерального бюджета, направлены из Министерства образования и науки не в полном объёме». Но Минобрнауки не несёт ответственности за школы, этим занимается Министерство просвещения РФ.
 
СМИ направили запросы в регионы. Минобрнауки Тамбовской области ответили так: 

«Обращения от педагогов об отсутствии выплат за классное руководство или невыплате иных надбавок за январь 2026 года в министерство образования и науки Тамбовской области не поступали. Таким образом, факты отсутствия выплат за классное руководство учителям в Тамбовской области не подтвердились».

В мэрии Иркутска сообщили, что деньги поступят 20 февраля, но этого не произошло. Администрация заявила, что выплаты будут 24 февраля и они делают всё возможное.
 
Профсоюз попросил Генпрокуратуру провести проверку и в случае подтверждения фактов привлечь виновных лиц к административной ответственности на основании ст. 5.27 КоАП РФ — о нарушении трудового законодательства.
 
🔵 Дорогие педагоги! Вы можете отстаивать свои права! Справедливость не восторжествует сама собой. Но сплочённый коллектив, да вместе с независимым профсоюзом могут добиться успеха.

Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на rabkor@rotfront.org или @rabkor_rtf.

Подписывайтесь на РТФ
#новости

💬 #ртф_рабкоры о ситуации на заводе «ВоронежСельМаш»: цех открыли, людей сократили

🔵 В целом на нашем заводе довольно сильно отразился кризис в России. Заказов сельскохозяйственной техники стало кратно меньше, по моим ощущениям, на 50–60 процентов по сравнению с 2024 годом.

Начальство экономит на всём и на всех. Затягивает гайки: вводит отчёты уже ежедневные. Раньше их не было, потом были месячные, а теперь каждый день. Переводит людей из ведомства в ведомство, вычисляет, какие отделы самые убыточные, чтобы «оптимизировать» их.

Приведу пример одной из идиотских мер за последнее время. Так как заказов меньше, то, по логике начальства, инженеры-технологи стали меньше работать: нормировать техпроцессы и т.д.

Для отслеживания времени технолога им ввели ежедневный отчёт, где каждый технолог пишет по часам, что, в каком количестве и для какого ведомства он делал.

Но этого мало: вдобавок ко всему теперь конструктора должны ставить задачи технологам на нормирование помимо 1С ещё и в «Битриксе» — для учёта времени.

Естественно, и без сокращений не обошлось. Пожилых опытных технологов пенсионного возраста пригласили на беседу и сказали, что они слишком медленно работают и не тянут темп, поэтому им необходимо написать заявление по собственному.

🔵 Благо, технологи отказались вестись на эти побасенки и заявили, что без трёх окладов не уйдут. В результате с ними договорились.

Также в цеху сократили людей, а сроки на сборку изделий оставили без изменений.

Крыша в офисном помещении течёт постоянно, как только начинается ливень. И это далеко не все скверные новости, всплывшие в памяти.

🔵 Но есть и хорошие новости! 17 февраля состоялось торжественное открытие второго огромного цеха!

Была вся элита: собственники, директора, даже сам губернатор приехал полюбоваться да послушать о росте показателей и о том, как хорошо обстоят дела у завода».

🔵 От Редакции. Ну как же замечательно, что на фоне текущей крыши, сокращений и ежедневных отчётов у завода наступает светлое будущее. Надеемся, губернатора не водили под дырявыми потолками. А то вдруг у него появились бы вопросы о целесообразности строительства нового цеха.

А технологи — молодцы, что не пошли на поводу у начальства. Очень важно знать о своих правах и уметь вовремя за них постоять.

❗️ Памятка: Увольнение

Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на rabkor@rotfront.org или @rabkor_rtf.

Подписывайтесь на РТФ
#ртф_рабкоры

🔵 Северо-Западный ФО 37
21.01 Петрозаводск, 17 квартир без тепла
21.01 Коми, массовое отключение электричества
21.01 Санкт-Петербург, подвал многоэтажки затоплен
21.01 Вологда, 352 дома без тепла и горячей воды
21.01 Петрозаводск, затоплена улица
21.01 Суоярви, город без воды
22.01 Петрозаводск, несколько домов без воды
22.01 Санкт-Петербург, несколько домов без отопления
23.01 Санкт-Петербург, несколько домов без отопления и горячей воды
23.01 Зеленоградск, окрашенная вода
23.01 Санкт-Петербург, почти 300 домов без тепла
23.01 Псков, подтопление магазина
24.01 Мурманск и Североморск, обрушение пяти опор линий электропередачи
24.01 Санкт-Петербург, несколько домов без тепла
24.01 Санкт-Петербург, несколько домов без тепла
24.01 Калининград, несколько улиц без воды
25.01 Архангельск и Северодвинск, десятки домов без тепла
25.01 Петрозаводск, район города без света
26.01 Петрозаводск, ряд домов без воды
26.01 Калининград, авария на трубопроводе
26.01 Вологда, прорыв на сетях водоснабжения
26.01 д. Проба, отключение отопления
27.01 Питкяранта, коммунальная авария
28.01 Вологда, 9 многоквартирных домов без воды
28.01 Зеленоградск, часть города без света
29.01 Череповец, два дома без тепла
29.01 Петрозаводск, школа перешла на дистант из-за аварии
29.01 Сестрорецк, нет света и воды
30.01 Санкт-Петербург, 60 домов без отопления
30.01 Псков, авария на магистральном водоводе
30.01 Калининград, две улицы без воды
30.01 Петрозаводск, пожар на подстанции
30.01 Ленинградская область, три садоводства без света
31.01 СНТ «Удачное», дома без отопления и света
31.01 Мурманск и Североморск, новые отключения электричества
31.01 Мурманск, остановка котельной
31.01 Санкт-Петербург, почти 80 домов без отопления

🔵 Уральский ФО 11
22.01 Сургут, порыв теплосетей
22.01 Югра, посёлок без света
24.01 д. Малиновка, дома без электричества
27.01 Салехард, два часа без тепла
28.01 Курган, детские учреждения, Дом быта и многоэтажки без воды
28.01 Кушва, авария на котельной
28.01 Тазовское, микрорайон без воды
29.01 Кургана, районы без света, воды и отопления
30.01 Екатеринбург, затопило участок дороги
30.01 Челябинск, дом четвёртые сутки без горячей воды
31.01 Курган, ряд домов без воды

🔵 Дальневосточный ФО 39
21.01 Улан-Удэ, жители часто без света
22.01 Улан-Удэ, коммунальные аварии
22.01 Владивосток, 30 домов без света и отопления
22.01 Улан-Удэ, регулярные отключения света
22.01 Садгород частично без света
23.01 Улан-Удэ, серия коммунальных аварий
23.01 Улан-Удэ, отключения электроэнергии
23.01 Улан-Удэ, несколько улиц без света
23.01 Гаровка‑2, затопление кладбища
23.01 Хабаровск, коммунальная авария
23.01 Тында, затоплен подвал
23.01 Забайкалье, масштабное отключение отопления
23.01 Дарасун, нет тепла, заведено уголовное дело
23.01 Партизанск, нет воды
24.01 Приморье, более тысячи домов без света
24.01 Находкинский округ, свыше 7 тысяч потребителей без воды
24.01 Улан-Удэ без света
24.01 Приморье, аварии на объектах ЖКХ и энергетики
24.01 Владивосток, 80 домов без света, в некоторых нет воды и отопления
25.01 Южно-Сахалинск, 3 улицы без тепла
25.01 Биробиджан, несколько улиц без света
25.01 Партизанское, более тысячи человек без воды
25.01 Владивосток, озеро с черепахами заливает горячей водой
26.01 Улан-Удэ, в трёх районах города нет света и воды
26.01 Хабаровский край, ряд аварий
26.01 Улан-Удэ, авария с выходом воды
26.01 Приморском край, тысячи абонентов без света
26.01 Пермь, сотни домов без воды
26.01 Улан-Удэ, крупная коммунальная авария
26.01 Партизанск остался без воды из-за износа труб, морозов, аварии и падения уровня реки
27.01 Сахалин, два села без света
27.01 Улан-Удэ, два дома без воды
28.01 Улан-Удэ, две аварии на водопроводе и отключение света
28.01 Посёлок имени Горького, три улицы без света
28.01 Усть-Большерецк без воды
29.01 Владивосток, авария на теплосетях
29.01 Хабаровск, несколько улиц без света
31.01 Улан-Удэ, два района без света и тепла
31.01 Владивосток двое суток без воды