Друзья! Всем привет! Неделю назад я с группой архитекторов посетили крупнейшую выставку малоэтажного строительства Европы. И архитекторы по возвращению сделали презентации для коллег. Доклады получились настолько интересны, что я решил, что это должно быть опубликовано. И так, презентация #1 от архитектора Good Wood Максима Чугреева. Смотрим! http://telegra.ph/BLAUE-LAGUNE-Avstrijskij-podhod-v-voploshchenii-sredy-obitaniya-cheloveka-03-31
Telegraph
BLAUE LAGUNE. Австрийский подход в воплощении среды обитания человека.
22 марта 2018 года мы посетили уникальную выставку, расположенную в Центральной Европе неподалеку от Вены - Blaue Lagune. Интересна она во-первых тем, что в нашей стране приближенных аналогов данной интерактивной площадки попросту пока нет. А во-вторых, я…
❤2
Друзья! Отличный пост на канале одной из лучших компаний по каркасному домостроению СПБ Тиматало. Нормы в 1974-м году для животных в СССР были строже чем сейчас для людей.
Сегодня очень важный день для строительной индустрии. Принят пакет законов, регулирующих отрасль:
1. Введено обязательное страхование ответственности на сумму до 5 млн рублей в течение 5 лет по всем дефектам. Без наличия страховки дом нельзя сдать в эксплуатацию.
2. Введены нормы по энергосбережению дома. Если дом построен по нормам, то на него выделяется определенное количество киловатт электричества или кубов газа по льготному ( дешевле в 3 раза ) тарифу.
3. Наконец то сделали бесплатным подключение газа.
4. Жестко запретили строить жилые дома без разрешения на строительство.
5. Отрегулировали форму получения разрешения на строительство- она связана в том числе с фактом перевода денежных средств от физического лица в строительную компанию.
6. Разрешили строить индивидуальный жилой дом на землях сельхоз назначения без всяких переводов земель.
7. Введен обязательный государственный технический надзор по темам пожарной безопасности, энергосбережения и экологии. Государственный инспектор выезжает 3 раза во время строительства.
8. Для строителей коттеджных поселков введены инфраструктурные кредиты на 5 лет по ставке 0% годовых под залог земельных участка на которые можно построить дороги, провести коммуникации, облагородить территорию.
Жаль, что сегодня первое апреля. Но когда то это станет реальностью. Я просто изложил свою миссию.
1. Введено обязательное страхование ответственности на сумму до 5 млн рублей в течение 5 лет по всем дефектам. Без наличия страховки дом нельзя сдать в эксплуатацию.
2. Введены нормы по энергосбережению дома. Если дом построен по нормам, то на него выделяется определенное количество киловатт электричества или кубов газа по льготному ( дешевле в 3 раза ) тарифу.
3. Наконец то сделали бесплатным подключение газа.
4. Жестко запретили строить жилые дома без разрешения на строительство.
5. Отрегулировали форму получения разрешения на строительство- она связана в том числе с фактом перевода денежных средств от физического лица в строительную компанию.
6. Разрешили строить индивидуальный жилой дом на землях сельхоз назначения без всяких переводов земель.
7. Введен обязательный государственный технический надзор по темам пожарной безопасности, энергосбережения и экологии. Государственный инспектор выезжает 3 раза во время строительства.
8. Для строителей коттеджных поселков введены инфраструктурные кредиты на 5 лет по ставке 0% годовых под залог земельных участка на которые можно построить дороги, провести коммуникации, облагородить территорию.
Жаль, что сегодня первое апреля. Но когда то это станет реальностью. Я просто изложил свою миссию.
Информация для москвичей и гостей столицы, кто интересуется дизайном. 7-9 апреля будет главная конференция по дизайну. Ожидаются топовые дизайнеры. http://designconference.ru Я встретил на нашем мероприятии организаторов, договорился, что мы там будем снимать и выбил для подписчиков скидку 30% по промокоду goodwood. Так что если вы интересуетесь дизайном - вперед. 7.04 я там буду точно, остальные дни - как пойдет.
Друзья! Всем привет! Продолжаем цикл статей от архитекторов на тему выставки Blaue Lagune . Контент уникальный и больше мы его нигде не публикуем. На этот раз отчет от руководителя Архитектурного отдела Good Wood Надежды Ширяевой. Там еще есть управленческая информация. http://telegra.ph/Zachem-arhitektoru-poseshchat-zarubezhnye-vystavki-i-puteshestvovat-po-miru-03-31
Telegraph
Зачем архитектору посещать зарубежные выставки и путешествовать по миру?
Событие 21.03.2018-23.03.2018 Мы с компанией из 16 человек посетили Вену – столицу Австрии. Основная цель поездки – это посещение выставки домов Blaue Lagune. А в сводное время удалось посмотреть достопримечательности Вены с прекрасным гидом, а также посетить…
97% из вас проголосовали за публикацию всех докладов от архитекторов по выставке в Вене. Публикую :) http://telegra.ph/Vena--sokrovishchnica-znanij-i-vdohnoveniya-04-01 на этот раз доклад от ведущего архитектора Юлии Кафтановой.
Telegraph
Вена – сокровищница знаний и вдохновения.
Тенденции и инновации в домах в Blaue Lagune Blaue Lagune – одна из ведущих в Европе выставочных площадок с множеством инновационных и классических примеров домов. Мы, как люди развивающиеся и неотрывно связанные с архитектурой, строительством и дизайном…
В завершении статья по Европейскому строительству http://telegra.ph/Vpechatleniya-ob-Avstrii-Vystavka-Blaue-Lagune-04-01 от Марии Шестаковой
Telegraph
Впечатления об Австрии. Выставка Blaue Lagune
Перед поездкой мне дали совет: «Много не фотографируй, больше смотри и запоминай, впечатления – это самое ценное, что у нас есть.» И сейчас, я хочу ими поделиться. Есть города и пригороды, по которым хочется гулять бесконечно, смотреть по сторонам, заглядывать…
Рассуждения про маркетинг.
Эх… Не люблю я писать про продажи, так как у многих мысли такие:
Этот чувак, похоже, крутой в маркетинге, ага… Все понятно. Значит дома они строить не умеют :).
Тем не менее, пару секретов я все-таки открою. Некоторые вопросы мы как раз недавно обсуждали с основателем AMO CRM Михаилом Токовининым.
Итак, просто разрозненная информация. Для тех, кто в теме - будет точно полезна.
1. Обработка дорогих и дешевых лидов - это два разных процесса. Если, например, входящий звонок стоит 200 рублей, то почти пофиг как его обработают. Если он стоит 15000 рублей, как у нас, то этот звонок должен быть прослушан несколькими специалистами и детально разобран.
2. Тайные покупатели - очень важная, но устаревшая тема. В переговорках должна быть установлена аудиозапись встреч и каждая встреча должна «прослушиваться».
3. Звонки и встречи должны оцениваться внешними асессорами. Внутренние быстро срастаются с МОПами и боятся давать объективную обратную связь.
4. Очень помогла СМСка при каждом обращении клиента: «Спасибо, что позвонили к нам… С Вами общался такой то… Но, если вдруг вам что-то не понятно, то звоните/пишите мне. Александр Дубовенко +79035335000». Друзья, заметьте, я вам так невзначай номер свой дал :). Прошу не звонить, пишите сообщения.
5. Не надо штрафовать менеджера, если он тупит. Например: просроченные задачи в СРМ, или сделки без задач, или какие-нибудь отчеты во время не подает. Автоматически система должна отключать от лидов. Т.е. мы не говорим «ты плохой». Мы говорим: «Ты, наверное, занят очень. Давай, временно трафик пойдет на более свободных».
6. Каждый раз убеждаюсь, что планы продаж - это зло. Уберите их… Они только вредят.
7. Количественные KPI - это тоже зло. Если что-то измеряете в виде цифрового показателя и не пытаетесь глубже заглянуть, что за этим стоит, и как сотрудники им манипулируют - то все… Ваш бизнес начинает ухудшаться, а продажи падать.
8. Ну и, наконец, процесс или результат. Конечно процесс. Только при правильном процессе вы можете рассчитывать хотя бы на какие-то результаты. При упоре на результат, на цифру - у вас не будет продаж никогда. Что это значит? Если вы рассуждаете так: «Ты продай и получишь деньги. Как? Меня не интересует» - Все… Это смерть. Вопрос КАК намного важнее вопроса СКОЛЬКО.
Эх… Не люблю я писать про продажи, так как у многих мысли такие:
Этот чувак, похоже, крутой в маркетинге, ага… Все понятно. Значит дома они строить не умеют :).
Тем не менее, пару секретов я все-таки открою. Некоторые вопросы мы как раз недавно обсуждали с основателем AMO CRM Михаилом Токовининым.
Итак, просто разрозненная информация. Для тех, кто в теме - будет точно полезна.
1. Обработка дорогих и дешевых лидов - это два разных процесса. Если, например, входящий звонок стоит 200 рублей, то почти пофиг как его обработают. Если он стоит 15000 рублей, как у нас, то этот звонок должен быть прослушан несколькими специалистами и детально разобран.
2. Тайные покупатели - очень важная, но устаревшая тема. В переговорках должна быть установлена аудиозапись встреч и каждая встреча должна «прослушиваться».
3. Звонки и встречи должны оцениваться внешними асессорами. Внутренние быстро срастаются с МОПами и боятся давать объективную обратную связь.
4. Очень помогла СМСка при каждом обращении клиента: «Спасибо, что позвонили к нам… С Вами общался такой то… Но, если вдруг вам что-то не понятно, то звоните/пишите мне. Александр Дубовенко +79035335000». Друзья, заметьте, я вам так невзначай номер свой дал :). Прошу не звонить, пишите сообщения.
5. Не надо штрафовать менеджера, если он тупит. Например: просроченные задачи в СРМ, или сделки без задач, или какие-нибудь отчеты во время не подает. Автоматически система должна отключать от лидов. Т.е. мы не говорим «ты плохой». Мы говорим: «Ты, наверное, занят очень. Давай, временно трафик пойдет на более свободных».
6. Каждый раз убеждаюсь, что планы продаж - это зло. Уберите их… Они только вредят.
7. Количественные KPI - это тоже зло. Если что-то измеряете в виде цифрового показателя и не пытаетесь глубже заглянуть, что за этим стоит, и как сотрудники им манипулируют - то все… Ваш бизнес начинает ухудшаться, а продажи падать.
8. Ну и, наконец, процесс или результат. Конечно процесс. Только при правильном процессе вы можете рассчитывать хотя бы на какие-то результаты. При упоре на результат, на цифру - у вас не будет продаж никогда. Что это значит? Если вы рассуждаете так: «Ты продай и получишь деньги. Как? Меня не интересует» - Все… Это смерть. Вопрос КАК намного важнее вопроса СКОЛЬКО.
👍2
Недавно в Милане прошла главная выставка по инженерии в Европе MCE2018. Руководитель R&D нашей компании Илья Марков посетил выставку и сделал для коллег презентацию. Надеюсь все, кто интересуются там были. Но если кто-то не успел, то теперь может заглянуть на нее через мой канал:). Читаем http://telegra.ph/MCE2018---vektor-razvitiya-inzhenernyh-sistem-evropejskih-stran-04-02
Telegraph
MCE2018 - вектор развития инженерных систем европейских стран.
В период с 13 по 16 марта 2018 года в Италии проводилась самая крупная европейская выставка MOSTRA CONVEGNO EXPOCOMFORT по отопительному оборудованию, кондиционированию и инженерным сетям и технологиям, и наша компания не могла не посетить ее. Данная выставка…
Всем привет!
Хотел бы поделиться секретом, как мы выбираем поставщиков.
Обычно строители ищут поставщиков там, где дешевле товар. В итоге либо они получают плохое качество, либо безответственность по гарантии, либо поставщик разоряется, либо применяются супер-фокусы.
Очень классный фокус исполняют оконщики и кровельщики. Когда они видят, что компания ищет поставщика, они дают цены ниже себестоимости, зато потом, когда строительная компания расслабляется, перестаёт сравнивать цены, то цена постепенно повышается и становится выше рынка на 40%.
Мы выработали для себя следующие критерии:
1. Известность поставщика, рекомендации.
2. Не низкая цена.
3. Обучение наших сотрудников по материалам (менеджеров отдела продаж, инженеров, бригад, инженеров технадзора, менеджеров клиентского отдела, снабженцев, инженеров пто, сметчиков ).
4. Независимый аудит проектной документации.
5. Дополнительный технический надзор
6. Моментальное и безоговорочное решение поставщиком всех вопросов по рекламациям, даже если материалы испортили мы или клиент
7. Экспертность поставщика - его должны уважать на рынке.
Может ли товар такого поставщика стоить дешево? Конечно нет. Но оно того стоит!
Хотел бы поделиться секретом, как мы выбираем поставщиков.
Обычно строители ищут поставщиков там, где дешевле товар. В итоге либо они получают плохое качество, либо безответственность по гарантии, либо поставщик разоряется, либо применяются супер-фокусы.
Очень классный фокус исполняют оконщики и кровельщики. Когда они видят, что компания ищет поставщика, они дают цены ниже себестоимости, зато потом, когда строительная компания расслабляется, перестаёт сравнивать цены, то цена постепенно повышается и становится выше рынка на 40%.
Мы выработали для себя следующие критерии:
1. Известность поставщика, рекомендации.
2. Не низкая цена.
3. Обучение наших сотрудников по материалам (менеджеров отдела продаж, инженеров, бригад, инженеров технадзора, менеджеров клиентского отдела, снабженцев, инженеров пто, сметчиков ).
4. Независимый аудит проектной документации.
5. Дополнительный технический надзор
6. Моментальное и безоговорочное решение поставщиком всех вопросов по рекламациям, даже если материалы испортили мы или клиент
7. Экспертность поставщика - его должны уважать на рынке.
Может ли товар такого поставщика стоить дешево? Конечно нет. Но оно того стоит!
Друзья! Всем привет! Я надеюсь, что телеграмм не заблокируют. Но если вдруг это случится, то прошу вас установить vpn или прокси-бот. И всех жду снова в канале.