🟢فراخوان سومین دورهمی آنلاین «تدوین مأموریت، چشم‌انداز و ارزش‌های بنیادین انجمن صنفی»

در ادامه‌ی دومین دورهمی طراحان خدمات ایرانی به میزبانیService Design Pulse، این بار یک گام جلوتر می‌رویم.

در این نشست، بخشی از نتایج پژوهش «تشکیل انجمن صنفی طراحی خدمات» توسط سمر یزدان‌فر (مدیر این پروژه) ارائه می‌شود، و سپس با همفکری و گفت‌وگوی جمعی، به پرسش‌های کلیدی خواهیم پرداخت:

• مروری بر چرا به یک نهاد صنفی نیاز داریم؟
• مأموریت آن چه خواهد بود؟
• چشم‌انداز و ارزش‌های محوری آن چگونه تعریف می‌شوند؟

📌هدف این نشست، رسیدن به جمع‌بندی اولیه برای تدوین پیش‌نویس مأموریت، چشم‌انداز و ارزش‌های بنیادین انجمن صنفی طراحی خدمات ایران است؛ گامی در مسیر شکل‌گیری ساختار حکمرانی و تصمیم‌گیری آینده‌ی این نهاد صنفی.

👥 سخنرانان و شرکت‌کنندگان:
این نشست بدون سخنران رسمی و بر پایه‌ی روایت‌ها و دیدگاه‌های جمعی برگزار می‌شود؛ همه‌ی حاضران بخشی فعال از گفت‌وگو خواهند بود.


💬 میزبان رویداد:
ما در Service Design Pulseمیزبان این رویداد هستیم.

🎟 زمان و پلتفرم برگزاری:
📅 زمان: شنبه ۳ آبان ۱۴۰۴
🕗ساعت: ۱۹:۰۰ تا ۲۱:۰۰ (به وقت تهران)
💻 لینک ثبت نام رایگان در رویداد: https://evnd.co/IukEc

✨ بخش تاثیرگذاری از فعالیت‌ها روی FigJam اجرا می‌شود؛ بهتر است با لپ‌تاپ بپیوندید.

📱 بورد تیم پژوهش | بورد تعاملی رویدادها
📱 آرشیو ویدیو رویدادهای گذاشته
منتظر حضور شما هستیم🤝

#کامیونیتی #انجمن_صنفی_طراحان_خدمات

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢وبینار «تحول کسب‌وکار از طریق دیزاین»
بازتاب بینش‌ها و تجربه‌های ما از کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۵

⚡️ ثبت‌نام و جزئیات بیشتر (ایوند)

در این رویداد، نگاهی داریم به مهم‌ترین روندها و تجربه‌های کنفرانس جهانی طراحی خدمات (Sevice Design) ۲۰۲۵(دالاس، آمریکا)، با محوریت Business Transformation Through Design، از نقش دیزاین در هدایت تحول سازمانی تا آینده دیزاین در عصر هوش مصنوعی.


💬 محورهای گفت‌وگو:
• دیزاین به‌عنوان استراتژی تحول کسب‌وکار
• نهادینه‌سازی و مقیاس‌پذیری طراحی خدمات
• آینده طراحی در عصر هوش مصنوعی
• مرور پروژه‌های برگزیده ۲۰۲۵
• تجربه تیم ما در جلسات «از ارتباط تا تحول»

👤 اطلاعات مفید برای:
-طراحان خدمات با تجربه
-مدیران و مشاوران کسب‌وکار
-مدیران ارشد و متخصصان حوزه محصول
- متخصصان و مشاوران تحول دیجیتال
و تمام علاقمندان به این حوزه

🎙 ارائه‌دهندگان:
سوده محمدآبادی | مهرنوش زمانیان | نیکو جاویدپور

🗳 چهارشنبه ۱۴ آبان ۱۴۰۴ | 🕔 ساعت ۱۹ تا ۲۱

⚡️ ثبت‌نام و جزئیات بیشتر (ایوند)

#وبینار #کنفرانس #طراحی_خدمات #سرویس_دیزاین

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢گزارش نشست Service Design Pulse در کنفرانس جهانی طراحی خدمات 2025 امریکا

عنوان نشست: From Connection to Transformation

در جریان کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۵ در دالاس، گروه Service Design Pulse دو نشست تعاملی با محوریت موضوع «از ارتباط تا تحول» برگزار کرد. هدف این نشست‌ها، ایجاد پلی میان ارتباطات موقتی در رویدادها و شکل‌گیری همکاری‌های واقعی و ماندگار میان طراحان خدمات از سراسر جهان بود.

🎙 روز نخست: از ارتباط تا همکاری
نشست نخست با طرح پرسشی ساده اما چالش‌برانگیز آغاز شد:
«چگونه می‌توانیم ارتباط‌هایی که در کنفرانس‌ها یا فضاهای مجازی شکل می‌گیرند را به همکاری‌های واقعی و سپس به تحولات اثرگذار تبدیل کنیم؟»
شرکت‌کنندگان از تجربه‌های شخصی خود گفتند، از همکاری‌هایی که در رویدادهایی مشابه شکل گرفته و بعدها به پروژه‌ها یا دوستی‌های حرفه‌ای پایدار تبدیل شده است.
چندین نمونه الهام‌بخش از میان سخنرانان و حاضران به اشتراک گذاشته شد:
داستان همکاری دو داوطلب از کشورهای مختلف که با وجود تفاوت زبان و فاصله، رویدادی مشترک را با موفقیت برگزار کردند.
تجربه‌ی یکی از شرکت‌کنندگان که در یک برنامه‌ی داوطلبی به عنوان مربی فعالیت داشت و همین تعامل، بعدها زمینه‌ساز فرصت‌های شغلی جدید شد.
شکل‌گیری خودِ گروه Service Design Pulse به‌عنوان نمونه‌ای زنده از همین مسیر، گروهی که از ارتباطات کنفرانس جهانی طراحی خدمات در سال ۲۰۲۳ شکل گرفت و امروز به یک جامعه‌ی فعال جهانی تبدیل شده است.

در پایان نشست، شرکت‌کنندگان بینش‌های خود را در Miro Board ثبت کردند و این جمله محور جمع‌بندی قرار گرفت:
«ارتباط زمانی معنا پیدا می‌کند که به عمل، هم‌دلی و خلق مشترک بینجامد.»

🎙 روز دوم: از همکاری تا تحول
در جلسه‌ی دوم، گفتگوها از سطح الهام به مرحله‌ی اقدام عملی رسید. تسهیل‌گران با مرور یافته‌های روز نخست، شرکت‌کنندگان را به طراحی «پروژه‌های کوچک مشترک» دعوت کردند؛ پروژه‌هایی که بتوانند پس از کنفرانس نیز ادامه یابند.
برای این منظور، بخشی در Miro Board طراحی شده بود که هر فرد می‌توانست هدف یا دغدغه‌ی خود را بنویسد، از تمرین زبان و ساخت پورتفولیو گرفته تا مطالعه‌ی کتاب‌های تخصصی یا طراحی پروژه‌های کوچک در حوزه‌ی AI و طراحی خدمات. سایر شرکت‌کنندگان نیز با اضافه کردن نام و راه‌های ارتباطی خود، برای همکاری اعلام آمادگی کردند.
در کنار این فعالیت‌ها، گروه‌ها درباره‌ی نحوه‌ی ادامه‌ی ارتباط پس از کنفرانس گفتگو کردند؛ از جمله ایجاد گروه لینکدین و بررسی گزینه‌هایی مانند تلگرام برای توسعه‌ی گفتگوها و اشتراک پروژه‌ها.

⚡️ نتیجه و ادامه مسیر
این دو نشست نشان داد که جامعه‌ی طراحی خدمات نیازمند فضاهایی است که در آن ارتباط به همکاری و همکاری به تحول تبدیل شود. شرکت‌کنندگان بر اهمیت اقدام‌های کوچک، تداوم گفتگو، و تعریف پروژه‌های واقعی تأکید کردند، پروژه‌هایی که به‌جای ماندن در سطح شبکه‌سازی، به خلق ارزش مشترک، یادگیری متقابل و شکل‌دهی تحولات ملموس منجر شوند.
نشست با شعر پایانی زیبایی که به‌صورت مشترک توسط شرکت‌کنندگان و هوش مصنوعی ساخته شده بود به پایان رسید، سرودی درباره‌ی پیوند، امید، و طراحی سفری از «ارتباط تا تحول».

📱مشاهده گزیده‌ای از فیلم دو نشست همراه با زیرنویس فارسی

#کنفرانس #طراحی_خدمات #سرویس_دیزاین

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢سومین دورهمی طراحان خدمات ایرانی برگزار شد!

عصر شنبه ۳ آبان ۱۴۰۴، طراحان خدمات از سراسر ایران و خارج کشور به میزبانی «Service Design Pulse» گرد هم آمدند تا در سومین دورهمی درباره‌ی محور تازه‌ای گفت‌وگو کنند:
«تدوین مأموریت، چشم‌انداز و ارزش‌های بنیادین انجمن صنفی طراحان خدمات ایران»

📌 دستاوردهای کلیدی
- مرور مسیر طی‌شده و تأکید بر تداوم حرکت جمعی فراتر از یک کامیونیتی کوچک.
- ارائه نتایج پژوهش تطبیقی (Benchmark) درباره نهادهای صنفی مشابه در ایران و جهان.
- گفت‌وگوی گروهی برای تدوین چشم‌انداز (Vision) سه‌ساله و مأموریت (Mission) انجمن.
- جمع‌بندی اولیه مأموریت و چشم‌انداز بر پایه‌ی داده‌های پژوهشی و گفت‌وگوهای جمعی.

📌 جمع‌بندی:
- چشم‌انداز اولیه: تبدیل‌شدن به نهاد معتبر و جهانی طراحان خدمات ایران، با شبکه‌ای پویا از متخصصان و استانداردهای حرفه‌ای.
- گام بعدی: پالایش نهایی مأموریت و اولویت‌بندی اقدامات برای تأسیس نهاد.
- موضوع جلسه آینده: بررسی الزامات، منابع انسانی و ساختار سازمانی نهاد صنفی.

📩 منابع و مشارکت

🎥 ویدیوی کامل نشست در یوتیوب
🗂️لینک بورد تعاملی نشست در فیگما
📝 لینک مشاهده بورد پژوهش (بنچمارک)
👤 لینک پیوستن به پایگاه معرفی طراحان خدمات

📌 رویکرد میزبان
تیم «Service Design Pulse» تنها تسهیلگر فرایند است؛
- بدون دخالت در تصمیم‌گیری‌ها
- بدون امتیاز یا منفعت ویژه
- متعهد به اصول شفافیت، اطلاع‌رسانی، و منافع جمعی جامعه طراحی خدمات
🎞 ویدیوی کامل نشست در کانال یوتیوب را تماشا کنید

✨ این نشست، گامی دیگر در مسیر شکل‌گیری نهاد صنفی طراحان خدمات ایران بود، حرکتی که از گفتگو آغاز شد و به ساختار خواهد رسید.

📧جهت ارتباط با ما، ارایه پیشنهادات و همکاری بیشتر:
servicedesignpulse@gmail.com
#کامیونیتی #انجمن_صنفی #دورهمی #گزارش

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢مروری بر سومین دورهمی طراحان خدمات ایرانی

سومین دورهمی طراحان خدمات ایرانی به میزبانی Service Design Pulse عصر شنبه ۳ آبان ۱۴۰۴ با حضور طراحان خدماتی از داخل و خارج ایران، به‌صورت آنلاین و در قالب وبینار برگزار شد.

🎞 ویدیوی کامل نشست در کانال یوتیوب را تماشا کنید

اگر در این رویداد حضور نداشتید، پیشنهاد می‌کنیم حتماً آن را تماشا کنید تا در جریان گفت‌وگوها، تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌های آتی سلسله دورهمی‌های طراحان خدمات ایرانی قرار بگیرید. این نشست‌ها با هدف زمینه‌سازی برای تشکیل کانون/انجمن صنفی طراحان خدمات ایران برگزار می‌شوند.

📌 دستاوردهای کلیدی
- مرور مسیر طی‌شده و تأکید بر تداوم حرکت جمعی فراتر از یک کامیونیتی کوچک.
- ارائه نتایج پژوهش تطبیقی (Benchmark) درباره نهادهای صنفی مشابه در ایران و جهان.
- گفت‌وگوی گروهی برای تدوین چشم‌انداز (Vision) سه‌ساله و مأموریت (Mission) انجمن.
- جمع‌بندی اولیه مأموریت و چشم‌انداز بر پایه‌ی داده‌های پژوهشی و گفت‌وگوهای جمعی.

🔎 موضوع نشست بعدی
نشست چهارم (شنبه ۱ آذر ماه ۱۴۰۴) با موضوع پالایش نهایی مأموریت و اولویت‌بندی اقدامات برای تأسیس نهاد و بررسی الزامات، منابع انسانی و ساختار سازمانی نهاد صنفی متمرکز خواهد بود.
از همه اعضای کامیونیتی دعوت شد تا تا پیش از نشست بعدی، برد پژوهش را مرور کرده و پیشنهادهای خود را برای تکمیل آن به اشتراک بگذارند.

این ویدیو مروری کوتاه بر این بخش‌ها و بحث‌های شکل‌گرفته است، و ما پیشنهاد میکنیم ویدیوی کامل نشست در کانال یوتیوب را تماشا کنید

📧جهت ارتباط با ما، ارایه پیشنهادات و همکاری بیشتر:
servicedesignpulse@gmail.com
#کامیونیتی #انجمن_صنفی #دورهمی #گزارش

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢وبینار «تحول کسب‌وکار از طریق دیزاین»
بازتاب بینش‌ها و تجربه‌های ما از کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۵

⚡️ ثبت‌نام و جزئیات بیشتر (ایوند)

در این رویداد، نگاهی داریم به مهم‌ترین روندها و تجربه‌های کنفرانس جهانی طراحی خدمات (Sevice Design) ۲۰۲۵(دالاس، آمریکا)، با محوریت Business Transformation Through Design، از نقش دیزاین در هدایت تحول سازمانی تا آینده دیزاین در عصر هوش مصنوعی.


💬 محورهای گفت‌وگو:
• دیزاین به‌عنوان استراتژی تحول کسب‌وکار
• نهادینه‌سازی و مقیاس‌پذیری طراحی خدمات
• آینده طراحی در عصر هوش مصنوعی
• مرور پروژه‌های برگزیده ۲۰۲۵
• تجربه تیم ما در جلسات «از ارتباط تا تحول»

👤 اطلاعات مفید برای:
-طراحان خدمات با تجربه
-مدیران و مشاوران کسب‌وکار
-مدیران ارشد و متخصصان حوزه محصول
- متخصصان و مشاوران تحول دیجیتال
و تمام علاقمندان به این حوزه

🎙 ارائه‌دهندگان:
سوده محمدآبادی | مهرنوش زمانیان | نیکو جاویدپور

🗳 چهارشنبه ۱۴ آبان ۱۴۰۴ | 🕔 ساعت ۱۹ تا ۲۱

⚡️ ثبت‌نام و جزئیات بیشتر (ایوند)

#وبینار #کنفرانس #طراحی_خدمات #سرویس_دیزاین

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🔔 سه ساعت تا آغاز این رویداد

⚡️ ثبت‌نام و جزئیات بیشتر (ایوند)

#وبینار #کنفرانس #طراحی_خدمات #سرویس_دیزاین

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢مروری بر رویداد | تحول کسب‌وکار از طریق دیزاین

این ویدیو مروری سریع بر نکات ارایه شده در رویداد روز چهارشنبه ۱۴ آبان ما تیم سرویس دیزاین پالس با عنوان «تحول کسب‌وکار از طریق دیزاین است، که بازتاب بینش‌ها و تجربه‌های تیم Service Design Pulse از کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۵ (Dallas, USA) در آن ارایه شد.

در این رویداد، نگاهی کردیم به مهم‌ترین روندها و آموخته‌های کنفرانس جهانی طراحی خدمات (SDGC25) با محوریت تحول کسب‌وکار از نقش دیزاین در هدایت تغییرات سازمانی تا آینده طراحی در عصر هوش مصنوعی.

⭐️ در این رویداد ۳ ساعته، درباره‌ی موارد زیر صحبت کردیم:

• آشنایی با کنفرانس جهانی طراحی خدمات
• مروری بر ویژگی‌ها و تفاوت‌های این دوره با سه دوره گذشته
• دیزاین به‌عنوان استراتژی تحول کسب‌وکار
• نهادینه‌سازی و مقیاس‌پذیری طراحی خدمات در سازمان‌ها
• آینده طراحی در عصر هوش مصنوعی (AI & Design)
• مرور پروژه‌های برگزیده جایزه سال طراحی خدمات ۲۰۲۵
• آینده آموزش طراحی خدمات
• نقش طراحان خدمات در پروژه‌های تحول دیجیتال سازمان‌ها
• تجربه تیم ما از جلسات «از ارتباط تا تحول» در کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۵

🎙 ارائه‌دهندگان:
سوده محمدآبادی | مهرنوش زمانیان | نیکو جاویدپور

👤 مناسب برای:
طراحان خدمات و محصول، مشاوران و مدیران تحول دیجیتال، استراتژیست‌ها، و تمام علاقه‌مندان به نقش دیزاین در آینده کسب‌وکار.

📹 چنانچه علاقمند به دریافت و خرید فیلم کامل رویداد هستید لطفا از طریق دایرکت کانال تلگرام یا با ایمیل ما در ارتباط باشید
ServiceDesignPulse@gmail.com

#تحول_کسب_وکار #سرویس_دیزاین #وبینار #طراحی_خدمات #تحول_دیجیتال

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢فراخوان چهارمین دورهمی آنلاین «تصمیم‌گیری درباره دامنه‌ی فعالیت و عضویت انجمن صنفی طراحان خدمات»

در ادامه‌ی سومین دورهمی طراحان خدمات ایرانی به میزبانیService Design Pulse، این بار یک گام جلوتر می‌رویم.

در این نشست، بخشی از نتایج پژوهش «دامنه‌ی فعالیت و عضویت انجمن» توسط تیم پژوهش ارائه می‌شود، و سپس با همفکری و گفت‌وگوی جمعی، به پرسش‌های کلیدی خواهیم پرداخت:

• این نهاد دقیقاً چه کسانی را نمایندگی می‌کند؟
• چه شرایطی برای عضویت لازم است؟
• چه انواعی از عضویت وجود دارد؟
• نهاد چه خدماتی به اعضا ارائه خواهد داد؟
• مرزهای فعالیت و ملاحظات حقوقی نهاد چیست؟

📌ضمن جمع‌بندی چشم‌انداز و ماموریت، رسیدن به پیش‌نویس اولیه‌ی «دامنه‌ی فعالیت و سیاست‌های عضویت» انجمن صنفی طراحی خدمات ایران است؛ گامی در مسیر شکل‌گیری ساختار حکمرانی و تصمیم‌گیری آینده‌ی این نهاد صنفی.

👥 سخنرانان و شرکت‌کنندگان:
این نشست بدون سخنران رسمی و بر پایه‌ی روایت‌ها و دیدگاه‌های جمعی برگزار می‌شود؛ همه‌ی حاضران بخشی فعال از گفت‌وگو خواهند بود.


💬 میزبان رویداد:
ما در Service Design Pulse میزبان این رویداد هستیم.

🎟 زمان و پلتفرم برگزاری:
📅 زمان: شنبه ۱ آذر ۱۴۰۴
🕗ساعت: ۱۹:۰۰ تا ۲۱:۰۰ (به وقت تهران)

💻 لینک ثبت نام رایگان در رویداد:
https://evnd.co/2i1PZ

✨ بخش تاثیرگذاری از فعالیت‌ها روی FigJam اجرا می‌شود؛ بهتر است با لپ‌تاپ بپیوندید.

📱 بورد تیم پژوهش | بورد تعاملی رویدادها
📱 آرشیو ویدیو رویدادهای گذاشته
منتظر حضور شما هستیم🤝

#کامیونیتی #انجمن_صنفی_طراحان_خدمات

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

ثبت‌نام در دورهمی شنبه را فراموش نکنید!
🆙

🟢مروری بر چهارمین دورهمی طراحان خدمات ایرانی

چهارمین دورهمی طراحان خدمات ایرانی به میزبانی Service Design Pulse عصر شنبه ۱ آذرماه ۱۴۰۴ با حضور طراحان خدماتی از داخل و خارج ایران، به‌صورت آنلاین و در قالب وبینار برگزار شد.

🎞 ویدیوی کامل نشست در کانال یوتیوب را تماشا کنید

اگر در این رویداد حضور نداشتید، پیشنهاد می‌کنیم حتماً آن را تماشا کنید تا در جریان گفت‌وگوها، تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌های آتی سلسله دورهمی‌های طراحان خدمات ایرانی قرار بگیرید. این نشست‌ها با هدف زمینه‌سازی برای تشکیل کانون/انجمن صنفی طراحان خدمات ایران برگزار می‌شوند.

📌 دستاوردهای کلیدی
- مرور مسیر طی‌شده و تأکید بر تداوم حرکت و سرمایه جمعی
- بررسی و مروری بر تحلیل نظرات جلسات گذشته و درخت نهایی (چرایی/ماموریت و چشم‌انداز) نهاد صنفی
- ارائه نتایج پژوهش تطبیقی (Benchmark) درباره تصمیم‌گیری درباره دامنه‌ی فعالیت و عضویت نهاد صنفی
- پیشنهاد مدل ترکیبی تیم پژوهش: یک ساختار انجمن-NGO ترکیبی متناسب با اهداف بلندمدت.
-مرور چالش‌های قانونی و الزامات حقوقی ایران برای انتخاب ساختار مناسب.
- گفت‌وگوی گروهی برای تصمیم‌گیری درباره دامنه‌ی فعالیت و عضویت
- مروری بر چرا به یک نهاد صنفی نیاز داریم؟
- تعریف اولیه گروه‌های مخاطب و خدمات موردنیاز هر گروه (علاقه‌مندان، متخصصان، پژوهشگران، اساتید).

🔎 موضوع نشست بعدی
نشست پنجم (شنبه ۶ دی ماه ۱۴۰۴) با موضوع « ساختار حکمرانی و تصمیم‌گیری» متمرکز خواهد بود.
از همه اعضای کامیونیتی دعوت شد تا تا پیش از نشست بعدی، برد پژوهش را مرور کرده و پیشنهادهای خود را برای تکمیل آن به اشتراک بگذارند.

این ویدیو مروری کوتاه بر این بخش‌ها و بحث‌های شکل‌گرفته است، و ما پیشنهاد میکنیم ویدیوی کامل نشست در کانال یوتیوب را تماشا کنید

⭕️ گزارش تکمیلی و تفضیلی دورهمی به زودی منتشر خواهد شد.

🟢آرشیو ویدیویی جلسات گذشته دورهمی

📧جهت ارتباط با ما، ارایه پیشنهادات و همکاری بیشتر:
servicedesignpulse@gmail.com
#کامیونیتی #انجمن_صنفی #دورهمی #گزارش

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢چهارمین دورهمی طراحان خدمات ایرانی برگزار شد!

عصر شنبه یکم آذر ۱۴۰۴، طراحان خدمات از سراسر ایران و خارج کشور به میزبانی «Service Design Pulse» گرد هم آمدند تا در چهارمین دورهمی درباره‌ی محور تازه‌ای گفت‌وگو کنند:
«دامنه‌ی فعالیت و سیاست‌های عضویت»

✅ دستاوردهای کلیدی
- مرور مسیر طی‌شده و تأکید بر تداوم حرکت و سرمایه جمعی
- بررسی و مروری بر تحلیل نظرات جلسات گذشته و درخت نهایی (چرایی/ماموریت و چشم‌انداز) نهاد صنفی
- ارائه نتایج پژوهش تطبیقی (Benchmark) درباره تصمیم‌گیری درباره دامنه‌ی فعالیت و عضویت نهاد صنفی
- پیشنهاد مدل ترکیبی تیم پژوهش: یک ساختار انجمن-NGO ترکیبی متناسب با اهداف بلندمدت.
-مرور چالش‌های قانونی و الزامات حقوقی ایران برای انتخاب ساختار مناسب.
- گفت‌وگوی گروهی برای تصمیم‌گیری درباره دامنه‌ی فعالیت و عضویت
- مروری بر چرا به یک نهاد صنفی نیاز داریم؟
- تعریف اولیه گروه‌های مخاطب و خدمات موردنیاز هر گروه و نوع عضویت

✅ جمع‌بندی:
- ارائه نسخه نهایی «درخت نهاد صنفی طراحان خدمات ایرانی» چرایی‌، ماموریت و چشم‌انداز
- گام بعدی: نهایی کردن گروه‌های ذی‌نفع، شرایط عضویت، خدمات به هر گروه
- موضوع جلسه آینده: ساختار حکمرانی و تصمیم‌گیری

⭕️ رویکرد میزبان
تیم «Service Design Pulse» تنها تسهیلگر فرایند است؛
- بدون دخالت در تصمیم‌گیری‌ها
- بدون امتیاز یا منفعت ویژه
- متعهد به اصول شفافیت، اطلاع‌رسانی، و منافع جمعی جامعه طراحی خدمات

🎞 ویدیوی کامل نشست در کانال یوتیوب را تماشا کنید

✨ این نشست، گامی دیگر در مسیر شکل‌گیری نهاد صنفی طراحان خدمات ایران بود، حرکتی که از گفتگو آغاز شد و به ساختار خواهد رسید.

📧جهت ارتباط با ما، ارایه پیشنهادات و همکاری بیشتر:
servicedesignpulse@gmail.com
#کامیونیتی #انجمن_صنفی #دورهمی #گزارش #طراحی_خدمات

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢 «درخت نهاد صنفی طراحان خدمات ایرانی»

پس از چندین نشست مشارکتی و جمع‌بندی اعضای حاضر در دورهمی‌های به میزبانی «Service Design Pulse»، و پس از بهره‌گیری از تحلیل‌های پژوهشی، درخت نهایی نهاد صنفی طراحان خدمات ایرانی در چهارمین دورهمی پس از رسم در جلسه گذشته و جمع‌بندی، ارائه شد؛ درختی که سه بخش کلیدی چرایی، مأموریت و چشم‌انداز را در یک تصویر یکپارچه کنار هم قرار می‌دهد و به‌عنوان نقشه‌راه مشترک جامعه طراحان خدمات در ایران عمل خواهد کرد.

این «درخت نهایی» اکنون مبنای تصمیم‌گیری‌های آینده (از دامنه فعالیت تا مدل‌های عضویت و ساختار حکمرانی) خواهد بود و آغاز مسیر مشترک ما را تثبیت می‌کند. 🌿

⭕️این فایل، پیوست تکمیلی گزارش جلسه چهارم دورهمی‌ها می‌باشد


⚡️ رویکرد میزبان
تیم «Service Design Pulse» تنها تسهیلگر فرایند است؛
- بدون دخالت در تصمیم‌گیری‌ها
- بدون امتیاز یا منفعت ویژه
- متعهد به اصول شفافیت، اطلاع‌رسانی، و منافع جمعی جامعه طراحی خدمات

✨ این نشست، گامی دیگر در مسیر شکل‌گیری نهاد صنفی طراحان خدمات ایران بود، حرکتی که از گفتگو آغاز شد و به ساختار خواهد رسید.

📧جهت ارتباط با ما، ارایه پیشنهادات و همکاری بیشتر:
servicedesignpulse@gmail.com

#کامیونیتی #انجمن_صنفی #دورهمی #گزارش #طراحی_خدمات

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢مشارکت در یک پروژه کاربردی و عمومی در طراحی خدمات

تیم Service Design Pulse در حال آغاز یک پروژه عمومی، کاربردی و اثرگذار برای جامعه طراحان خدمات در ایران و جهان است. این پروژه با هدف ارتقای دانش، خلق منابع قابل‌استفاده و توسعه ادبیات حرفه‌ای طراحی خدمات شکل گرفته و در مراحل اولیه به همراهی دو همکار داوطلب، پویا، خلاق و مشتاق نیاز دارد.

✅نقش‌های مورد نیاز:

۱. طراح خدمات (Service Designer)
- علاقه‌مند به پژوهش (آشنایی مقدماتی با حوزه طراحی خدمات)
- توانایی جمع‌آوری و تحلیل اولیه داده‌ها
- مشارکت در تدوین محتوا و فعالیت‌های تحقیقاتی

۲. طراح گرافیک (Graphic Designer)
- مهارت در طراحی جلد، صفحه‌آرایی و عناصر بصری
- آشنا با طراحی گزارش، کتابچه و خروجی‌های قابل انتشار
- توجه به جزئیات و رعایت هویت بصری پروژه

🤌مزایای همکاری با ما
- کسب تجربه عملی در یک پروژه واقعی با خروجی عمومی و بین‌المللی
- همکاری مستقیم با تیم حرفه‌ای Service Design Pulse
- درج نام و نقش شما در خروجی نهایی پروژه (فارسی و انگلیسی)
- فرصت شبکه‌سازی گسترده در جامعه طراحان خدمات ایران و جهان
- یادگیری کم‌هزینه از مسیر پژوهش، طراحی و توسعه محتوا
- دریافت گواهی رسمی همکاری (Certificate of Contribution)
- اولویت در همکاری پروژه‌ها و برنامه‌های آینده ما


🤝نحوه همکاری و ارسال رزومه
چنانچه علاقه‌مند به همکاری هستید، لطفاً تا روز پنجشنبه ۱۳ آذر ماه به آدرس ما ایمیل بزنید و رزومه + پورتفولیو خود را ارسال نمایید.
ServiceDesignPulse@gmail.com

⏳ زمان کاری پروژه:
از ۱۵ آذرماه الی ۱۰ دی ماه ۱۴۰۴
به صورت پاره وقت و آنلاین

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

پس از تحلیل و جمع‌بندی تمام محتوای کنفرانس جهانی طراحی خدمات سال جاری (در دالاس/امریکا)، با افتخار گزارش ویژهٔ «تحول کسب‌وکار از طریق دیزاین: راهبری سازمان‌های مدرن بوسیله طراحی خدمات» را که توسط تیم Service Design Pulse تهیه شده است، به دو زبان فارسی و انگلیسی منتشر می‌کنیم.

این گزارش شامل خلاصهٔ سخنرانی‌ها نیست؛ بلکه عصاره‌ای کاربردی از مهم‌ترین مفاهیم، الگوها و نشانه‌های کلیدی است که در طول کنفرانس مطرح شد. محتوای گزارش به‌طور ویژه برای مدیران کسب‌وکار، رهبران تحول سازمانی، طراحان خدمات و راهبران دیزاین انتخاب و تنظیم شده است؛ کسانی که به بینش‌های عملی نیاز دارند، نه شرح جداگانه‌ی هر سخنرانی.

گزارش بر مبنای بینش و تجربیات تیم ما از هجدهمین کنفرانس جهانی طراحی خدمات، به‌ همراه یک اپیزود ویژه پادکست تکمیلی تدوین شده و دیدگاه‌های ارزشمندی از شرکت‌هایی چون FedEx، NASA، Chase، Southwest Airlines ، Zillow، The New York Times، Miro، Tech Mahindra و دیگر رهبران حوزهٔ دیزاین و تحول ارائه می‌کند.

⚡️ مخاطبان این گزارش و پادکست:
• متخصصین حوزه طراحی خدمات
• مدیران عامل و کسب‌وکارها
• مشاوران و متخصصان تحول دیجیتال
• مدیران و مالکان محصول
• تحلیلگران کسب‌وکار
• طراحان محصول
و سایر علاقمندان

👤نویسندگان:
سوده محمدآبادی | مهرنوش زمانیان | نیکو جاویدپور

📌شما را دعوت می‌کنیم به:

⬇️دریافت گزارش +‌ فایل صوتی پادکست

از شما سپاسگزاریم که همراه ما هستید. شما را دعوت می‌کنیم این گزارش را با کسانی که دغدغهٔ مشترکی با شما دارند یا دوست دارید داشته باشند، به اشتراک بگذارید. همچنین بسیار قدردان خواهیم بود اگر بازخوردهای خود را برای ما به آدرس ایمیل ServiceDesignPulse@gmail.com ارسال کنید تا بتوانیم این مسیر را با هم بهتر و پربارتر ادامه دهیم.


📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse

🟢A hub for Service Designers
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

در این اپیزود ویژه، تیم Service Design Pulse بخش‌های تکمیلی گزارش تحلیلی خود از کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۵ - امریکا را روایت می‌کند؛ جایی که درباره‌ی آینده‌ی تحول کسب‌وکار با نگاه طراحی، نقش سرویس‌دیزاین در هدایت سازمان‌های مدرن، و روایت‌های الهام‌بخش از چهره‌ها و تیم‌های پیشرو صحبت می‌کنیم.

اگر می‌خواهید بدانید شرکت‌های بزرگ دنیا چطور با دیزاین در حال بازآفرینی مدل‌های کسب‌وکار، تجربه مشتری و ساختارهای سازمانی هستند، این پادکست برای شماست.

لینک دریافت گزارش تحلیلی با موضوع:
«تحول کسب‌وکار از طریق دیزاین»

🟢A hub for Service Designers
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢رویداد آنلاین و رایگان | طراحی خدمات در عمل

در سی‌ونهمین نشست تخصصی تکنودیزاین با عنوان «طراحی خدمات در عمل؛ از پروژه‌های واقعی تا موج‌های نوظهور در جهان و ایران» تلاش می‌کنیم تصویری شفاف، کاربردی و مبتنی بر تجربه‌های واقعی ارائه دهیم؛ از اجرای پروژه‌های داخلی و بین‌المللی گرفته تا روندهای جهانی، مسیرهای شغلی و قدم‌های عملی ورود به حوزه طراحی خدمات.

این وبینار دو ساعته به همت تیم Service Design Pulse و به میزبانی گروه طراحی صنعتی دانشکده هنرهای زیبای دانشگاه تهران برگزار می‌شود و برای کسانی است که می‌خواهند بدانند طراحی خدمات در عمل چگونه کار می‌کند و آینده آن به کدام سمت در حرکت است.

🗓 سه‌شنبه ۲۵ آذر ۱۴۰۴ | ساعت ۱۷ تا ۱۹ (به وقت تهران)
💬 لینک وبینار: https://meet.google.com/bne-trty-qoa

👤ارائه‌دهندگان:
سوده محمدآبادی | مهرنوش زمانیان | نیکو جاویدپور

⭕️حضور در این رویداد برای تمامی علاقمندان رایگان و آزاد می‌باشد

#طراح_خدمات #دیزاین #مسیر_یادگیری #دانشگاه_تهران #تکنودیزاین

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse

🟢A hub for Service Designers
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢فراخوان پنجمین دورهمی آنلاین «تصمیم‌گیری درباره ساختار حکمرانی و تصمیم‌گیری انجمن صنفی طراحان خدمات»

در ادامه‌ی چهارمین دورهمی طراحان خدمات ایرانی به میزبانیService Design Pulse، این بار یک گام جلوتر می‌رویم.

در این نشست، بخشی از نتایج پژوهش «تعریف ساختار حکمرانی و تصمیم‌گیری» توسط تیم پژوهش ارائه می‌شود، و سپس با همفکری و گفت‌وگوی جمعی، به پرسش‌های کلیدی خواهیم پرداخت:

- ارکان اصلی نهاد چه هستند؟
- نحوه‌ی انتخاب و دوره‌ی مسئولیت مدیران چگونه است؟
- تصمیم‌های کلان چطور گرفته می‌شود؟
- چه مکانیسم‌هایی برای شفافیت و پاسخگویی وجود دارد؟
- الزامات اصلی برای تصمیم‌گیری‌ها چه‌خواهد بود؟
- چه مکانیزم‌های برای سنجش و ارزیابی تصمیم‌ها وجود دارد؟

📌ضمن جمع بندی نهایی «دامنه‌ی فعالیت و عضویت»، به گفت‌وگویی جمعی درباره‌ی ساختار حکمرانی و تصمیم‌گیری در انجمن صنفی طراحی خدمات ایران و جمع‌بندی نظرات، انتخاب نوع نهاد، رسیدن به پیش‌نویس اولیه‌ی «تعریف ساختار حکمرانی و تصمیم‌گیری» انجمن صنفی طراحی خدمات ایران است؛ گامی در مسیر شکل‌گیری ساختار حکمرانی و تصمیم‌گیری آینده‌ی این نهاد صنفی.

👥 سخنرانان و شرکت‌کنندگان:
این نشست بدون سخنران رسمی و بر پایه‌ی روایت‌ها و دیدگاه‌های جمعی برگزار می‌شود؛ همه‌ی حاضران بخشی فعال از گفت‌وگو خواهند بود.


💬 میزبان رویداد:
ما در Service Design Pulse میزبان این رویداد هستیم.

🎟 زمان و پلتفرم برگزاری:
📅 زمان: شنبه ۶ دی ۱۴۰۴
🕗ساعت: ۱۹:۰۰ تا ۲۱:۰۰ (به وقت تهران)

💻 لینک ثبت نام رایگان در رویداد:
https://evnd.co/ZOgtf

⭕️لازم به ذکر است از برنامه‌های دورهمی که با هدف ایجاد نهاد صنفی توسط تیم ما برنامه ریزی شده بود، فقط یک جلسه دیگر باقیست و جلسه بهمن ماه آخرین جلسه درباره این هدف خواهد بود و جمع‌بندی نهایی خواهیم کرد.


✨ بخش تاثیرگذاری از فعالیت‌ها روی FigJam اجرا می‌شود؛ بهتر است با لپ‌تاپ بپیوندید.

📱 بورد تیم پژوهش | بورد تعاملی رویدادها
📱 آرشیو ویدیو رویدادهای گذاشته
منتظر حضور شما هستیم🤝

#کامیونیتی #انجمن_صنفی_طراحان_خدمات

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

🟢وبینار ضبط شده: طراحی خدمات در عمل
از پروژه‌های واقعی تا موج‌های نو ظهور در جهان و ایران

سی‌ونهمین نشست تخصصی تکنودیزاین از سلسله همایش‌ها و کارگاه‌های آموزش تخصصی صنعت در دانشگاه است که در روز سه‌شنبه ۲۵ آذر ۱۴۰۴ به میزبانی گروه طراحی صنعتی، دانشکده هنرهای زیبا، دانشگاه تهران برگزار شد.

🎞 لینک مشاهده ویدیو کامل رویداد در کانال یوتیوب

در این نشست، تیم Service Design Pulse به بررسی جایگاه امروز طراحی خدمات (Service Design) به‌عنوان یک رویکرد عملی و راهبردی می‌پردازد؛ رویکردی که فراتر از مباحث نظری، در صنایعی مانند بانکداری و بیمه، سلامت، گردشگری، خدمات دولتی و استارتاپ‌ها نقشی کلیدی در حل مسائل پیچیده و خلق تجربه‌های معنادار ایفا می‌کند.

این نشست برای کسانی طراحی شده است که می‌خواهند بدانند:
- طراحی خدمات دقیقاً چگونه در عمل اجرا می‌شود؟
- از کجا باید شروع کرد؟
- چه پروژه‌هایی ارزش ساختن یا انتخاب کردن دارند؟
- و آینده این حوزه در ایران و جهان به چه سمتی در حال حرکت است؟

👤ارائه‌دهندگان:
سوده محمدآبادی | مهرنوش زمانیان | نیکو جاویدپور

🗂 سرفصل‌ها:
• تعاریف و مبانی طراحی خدمات
• کاربرد طراحی خدمات در صنایع مختلف (با نمونه‌های موردی)
• روندهای جدید و وضعیت جهانی
• ورود به دنیای طراحی خدمات: یادگیری و فعالیت

اگر به حوزه طراحی خدمات (Service Design) علاقه‌مند هستید یا در ابتدای مسیر ورود به این حوزه قرار دارید و هنوز تصویر روشنی از مسیر یادگیری و توسعه حرفه‌ای خود ندارید، این وبینار می‌تواند به‌عنوان یک منبع آموزشی معتبر و راهنمایی کاربردی برای شما مفید باشد.

🎞 لینک مشاهده ویدیو کامل رویداد در کانال یوتیوب

⚡️فرم فعالیت‌های داوطلبانه:
https://survey.porsline.ir/s/c2IfwCEC

#مسیرشغلی #سرویس_دیزاین #طراحی_خدمات#تکنودیزاین #دانشگاه_تهران

📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse

🟢A hub for Service Designers
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse