ما جمعی هستیم که رشد نوآوری را از مسیر طراحی خدمات پیگیری میکنیم. نام ما Service Design Pulse است و با به اشتراکگذاری تجربههایمان از طراحی خدمات، حضور در رویدادهای بینالمللی، مطالعه منابع فارسی و انگلیسی، و گفتگوهای تخصصی تلاش میکنیم به رشد خودمان و سایر علاقمندان کمک کنیم.
پیش از ما دوستان عزیز بسیاری برای ایجاد جمعی موثر در حوزه طراحی خدمات کوشیدهاند، هر کدام از این جمعها برای سالهایی نقش سازنده در رشد این جامعه ایفا کرده است. با اینحال نیاز به وجود اجتماعاتی که به دغدغهها و یادگیری بیشتر در این مسیر بپردازد، برای نسلهای قبلی و جدیدتر طراحان خدمات همچنان باقیست.
ما امیدواریم که در حد توانمان، پلهایی بزنیم به حرفهایتر شدن طراحان و قوام بیشتر یافتن طراحی خدمات در ایران.
اعضای پایهگذار «Service Design Pulse» :
با ما در این کانال همراه باشید
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👏3🔥2👍1
تعریف طراحی خدمات از نگاه پروفسور Birgit Mager, بنیانگذار شبکه جهانی طراحی خدمات در سال ۲۰۱۲ :
«طراحی خدمات فرآیند سازماندهی و هماهنگ کردن فرآیندها، فناوریها و تعاملات درون سیستمهای پیچیده است تا ارزش مشترکی برای ذینفعان مرتبط ایجاد کند.»
شبکه طراحی خدمات (SDN) در سال ۲۰۱۹:
«طراحی خدمات، رویکردی جامع و مشارکتی برای ایجاد ارزش برای هر دو طرفِ ارائه دهندهی خدمت و دریافتکنندهی آن، در کل طول چرخهی عمر خدمات است. در عمل، طراحی خدمات با استفاده از یک دیدگاه انسانمحور، به هماهنگسازی فرآیندها، فناوریها و تعاملات مرتبط با ارائهی خدمات، کمک میکند. امروزه طراحی خدمات در حوزههای گوناگون قابل اجراست و به دستیابی به اهداف استراتژیک و عملیاتی بخشهای دولتی و خصوصی کمک میکند.»
تعاریف متنوعی از «طراحی خدمات» یا همان «Service Design» ارائه شدهاست، اما اگر بخواهیم آن را به بیانی ساده تعریف کنیم، از تعریف Daniele Catalanotto موسس آکادمی نوآوری سوئیس استفاده میکنیم:
«سرویس تعاملی است که میان شما و یک سازمان صورت میگیرد. این تعامل در نهایت باید برای شما ارزشی پدید آورد. دیزاین فرآیندی است که در آن درک مسأله، خلق راه حل و برنامهریزی اتفاق میافتد. بنابراین طراحی خدمت یا سرویس دیزاین را میتوانیم اینگونه تعریف کنیم: «خلق یا برنامهریزی برای تمام مراحل تعامل فرد با یک سازمان!»
کاری که برای طراحی یک خدمت انجام میشود شامل شناخت مسائلیست که در تعامل مشتری (و سایر ذینفعان) با سازمان وجود دارد، فهم اولویتهای استراتژیک مسائل، خلق راه حل برای آنها، و در نهایت، هماهنگسازی اجزای سازمان برای ارائهی آن راه حل.
#طراحی_خدمات #سرویس_دیزاین
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤3👍3👏1
سال گذشته (۱۴۰۲ /۲۰۲۳)، شانزدهمین کنفرانس جهانی طراحی خدمات در ماه اکتبر، در شهر برلین آلمان برگزار شد. «عامل تغییر» محور اصلی این کنفرانس بود. ما، مهرنوش، سوده و نیکو ، مشارکت در این کنفرانس را به سه طریق تجربه کردیم. مهرنوش به صورت حضوری در برلین، نیکو به صورت آنلاین روی پلتفرم برگزاری رویداد، و سوده به صورت آنلاین، با بهرهگیری عالی از منابع منتشرشده از طرف خود کنفرانس، سخنرانان، و شرکت کنندگان، این رویداد را همراهی کردیم.
مجموع حاصل این سه تجربه و آنچه که در کنفرانس ارائه شد را به شکل گزارشی در یک جلسه آنلاین با علاقمندان به اشتراک گذاشتیم. اشتیاق شرکتکنندگان در این وبینار ما را بر آن داشت که گزارشی را به زبان فارسی تدوین و منتشر کنیم. این گزارش به صورت یک فایل pdf در سال ۱۴۰۲ شمسی منتشر شد.
http://b2n.ir/SDGC23-Report-Fa
http://b2n.ir/SDGC23-Bank
#طراحی_خدمات #کنفرانس_طراحی_خدمات #گزارش
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏆3👍2👏2
آذر ماه امسال، نشست آنلاین «قدرت تأثیر: طراحی خدمات در مسیر تحول» Service Design Pulse، با ارایه نیکو جاویدپور ، سوده محمدآبادی و مهرنوش زمانیان و جمعی از علاقمندان و متخصصان حوزه طراحی خدمات برگزار شد. این رویداد فرصتی ارزشمند برای طراحان خدمات و متخصصان فارسیزبان بود تا از جدیدترین روندها، ایدهها، و تجربیات جهانی در حوزه طراحی خدمات مطلع شوند و به تبادل دانش بپردازند.
در این نشست، موضوعات متنوعی از جمله معرفی کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۴، آخرین تحولات این حوزه، مرور پروژههای برگزیده، و تجربه همکاری گروه Service Design Pulse با شبکه SDN بررسی شد.
#طراحی_خدمات #کنفرانس_طراحی_خدمات #وبینار
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥1👏1
ما در Service Design Pulse با یک حرکت ابتکاری، خلاصهای از سخنرانیهای کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۴ که در هلسینکی، فنلاند برگزار شد، به دو زبان فارسی و انگلیسی در شبکههای اجتماعی منتشر کردیم. هدف ما از این کار، ایجاد ارتباط گستردهتر بین طراحان بینالمللی و جامعه طراحی خدمات در ایران و ایفای نقش به عنوان پلی میان این دو دنیا بوده است.
در ادامهی این مسیر، شبکه جهانی طراحی خدمات (Service Design Network) ما را به یک میزگرد ویژه دعوت کرد تا دربارهی این تجربه، چالشها و فرصتهای آن صحبت کنیم. در این جلسه، ما نیکو جاویدپور ، مهرنوش زمانیان و سوده محمدآبادی، به عنوان بنیانگذاران Service Design Pulse، از مسیر خود به عنوان طراحان خدمات و تلاشهایمان برای ساخت یک جامعهی دوزبانه در این حوزه گفتیم.
در این گفتوگو، همراه با جامعهی Service Design Network به بررسی این موضوع میپردازیم که چگونه Service Design Pulse در حال ترویج نوآوری، ایجاد ارتباط میان نسلها و فراهم کردن فضایی برای یادگیری و رشد طراحان است.
#طراحی_خدمات #انتقال_تجربه #شبکه_جهانی_طراحی_خدمات #وبینار
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍2🔥1
در انتهای دی ماه ۱۴۰۳، از سوی Service Design Pulse وبینار الهامبخشی با عنوان «از علاقه تا پروژه: همآفرینی و طراحی برای تأثیر اجتماعی در مدارس تانزانیا» به ارائه تجربیات ارزشمند خانم جومانا مطار، طراح خدمات لبنانی مقیم اسپانیا، اختصاص داشت. او با بیش از ۱۷ سال تجربه بینالمللی در زمینه طراحی خدمات، به عنوان کوچ و تسهیلگر پروژههای اجتماعی فعالیت کرده و داستان پروژه برجسته خود با عنوان «سفر در امتداد رودخانه تارنگیره تانزانیا» را به اشتراک گذاشت. این وبینار فرصتی استثنایی برای یادگیری مفاهیم نوآورانه و ایجاد ارتباطات جدید برای اجرای پروژههای اجتماعی در ایران و جهان بود.
🎬 فیلم معرفی رویداد
🎞 فیلم رویداد در کانال یوتیوب همراه با زیرنویس فارسی
#طراحی_خدمات #نوآوری_اجتماعی #رویداد #انتقال_تجربه #وبینار
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👏3🔥1🙏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ما در Service Design Pulse ، به دنبال ایجاد فرصتهایی برای یادگیری، تبادل دانش و تقویت کامیونیتی طراحی خدمات در سطح جهانی هستیم. در همین راستا، تصمیم گرفتیم مجموعهای از ویدیوها را با عنوان “The Future of Service Design in Professional Eyes” تولید کنیم. این پروژه با همکاری طراحان خدمات مطرح دنیا شکل گرفته تا بتوانیم دیدگاههای تازهای را درباره آینده طراحی خدمات بررسی کرده و آن را با سایر طراحان و متخصصان این حوزه به اشتراک بگذاریم.
در این مجموعه، ما با چهرههای برجستهای که در خط مقدم طراحی خدمات قرار دارند، گفتگو کردهایم تا بینشی عمیقتر از روندها، چالشها و فرصتهای پیش روی این حوزه به دست آوریم. ارزشآفرینی برای کامیونیتی طراحی خدمات، تنها با به اشتراکگذاری دانش و تجربههای واقعی محقق میشود، و این ویدیوها تلاشی در همین راستا هستند—برای ایجاد گفتگوهای الهامبخش و به اشتراکگذاری ایدههایی که میتوانند مسیر طراحی خدمات را در آینده شکل دهند.
در فصل نخست این مجموعه، افتخار داشتیم با Andy Polaine، Stephen Wood، Thomas Schönweitz، Oona O’Brien، Pablo Fernandez Vallejo و Oliver Muchiri گفتگو کنیم.
در این گفتگوها، از آنها درباره آینده طراحی خدمات پرسیدیم، نظرات و تحلیلهایشان را شنیدیم و تلاش کردیم چالشها و فرصتهایی را که در پیش روی این حوزه قرار دارد، روشنتر کنیم.
فیلم کامل این گفتگوها از در کانال یوتیوب ما منتشر خواهد شد.
با ما همراه باشید تا آینده طراحی خدمات را از زبان حرفهایترین افراد این حوزه بشنوید!
#طراحی_خدمات #آینده_طراحی_خدمات #ویدیو
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4😍3👍1👏1
پروژه جدید ما در Service Design Pulse ، مجموعه ویدیویی «آیندهی طراحی خدمات از نگاه حرفهایها» با هدف گردهمآوردن طراحان خدمات برجسته از ایران و سراسر جهان، به بررسی تجربیات، دیدگاهها و بینشهای آنها دربارهی آیندهی طراحی خدمات میپردازد.
در اولین قسمت از فصل اول این مجموعه، افتخار داریم که اندی پولین Andy Polaine– مربی رهبری طراحی، مشاور طراحی خدمات و نوآوری، مدرس، نویسنده کتاب «طراحی خدمت از بینش تا کاربرد» و پادکستر – را میزبانی کنیم. اندی به عنوان سخنران ویژهی کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۴ ، بینشهای ارزشمند خود را دربارهی چشمانداز در حال تحول طراحی خدمات با ما به اشتراک میگذارد.
• تأثیر طراحی و نقش طراحی خدمات را چگونه تعریف میکنید؟
• روندهایی مانند هوش مصنوعی و اتوماسیون فرآیندها چه تأثیری بر طراحی خدمات و نقش طراحان خواهند داشت؟
• اگر ارائهی شما به یک روایت یا فیلم تبدیل میشد، شخصیت اصلی آن چه کسی بود و چه مسیری را طی میکرد؟
• چه استراتژیهایی برای پیادهسازی و پیشبرد طراحی خدمات در سازمانهایی که با طراحی هدایت نمیشوند، مؤثر هستند؟
• چگونه با کسبوکارهایی که منافع کوتاهمدت را به تأثیرات بلندمدت طراحی خدمات ترجیح میدهند، برخورد میکنید؟
🚀 با ما همراه شوید و در این گفتوگوی الهامبخش کشف کنید که آیندهی طراحی خدمات به کدام سمت
پیش میرود!
#طراحی_خدمات #آینده_طراحی_خدمات #ویدیو
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥1🥰1
در قسمت دوم از فصل اول مجموعه ویدیویی «The Future of Service Design in Professional Eyes» افتخار میزبانی از Stephen Wood، مدیر ارشد نوآوری و طراحی در Salesforce، طراح خدمات، موسس پادکست Service Design YAP و سخنران کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۴ را داریم. او دیدگاههای خود را درباره تحولات طراحی خدمات و مسیر آینده این حوزه با ما به اشتراک میگذارد.
سری ویدئویی آینده طراحی خدمات از نگاه حرفهایها که توسط Service Design Pulse ارائه میشود، طراحان خدمات برتر از ایران و جهان را گرد هم میآورد تا درباره نقش هوش مصنوعی، روندهای نوظهور و چالشهای کلیدی این حوزه گفتگو کنند. ماموریت ما تقویت گفتمان جهانی و نمایش رویکردهای نوآورانهای است که آینده این صنعت را شکل میدهند.
• تأثیر طراحی و نقش طراحی خدمات را چگونه تعریف میکنید؟
• روندهایی مانند هوش مصنوعی و اتوماسیون فرآیندها چه تأثیری بر طراحی خدمات و نقش طراحان خواهند داشت؟
• اگر ارائهی شما به یک روایت یا فیلم تبدیل میشد، شخصیت اصلی آن چه کسی بود و چه مسیری را طی میکرد؟
• چه استراتژیهایی برای پیادهسازی و پیشبرد طراحی خدمات در سازمانهایی که با طراحی هدایت نمیشوند، مؤثر هستند؟
• چگونه با کسبوکارهایی که منافع کوتاهمدت را به تأثیرات بلندمدت طراحی خدمات ترجیح میدهند، برخورد میکنید؟
🚀 با ما همراه شوید و در این گفتوگوی الهامبخش کشف کنید که آیندهی طراحی خدمات به کدام سمت
پیش میرود!
#طراحی_خدمات #آینده_طراحی_خدمات #ویدیو
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1🥰1👏1
در سومین اپیزود از سری ویدیوهای “آینده طراحی خدمات از نگاه حرفهایها!” ما درService Design Pulse میزبان Thomas Schönweitz، موسس و مدیرعامل whitespring و یکی از چهرههای تأثیرگذار در طراحی خدمات و مشاور تحول دیجیتال بودیم، او به سوالاتی کلیدی درباره آینده این حوزه پاسخ میدهد.
پرسشهایی مانند چگونه میتوان تأثیر طراحی خدمات را سنجید؟، این حوزه طی ۱۰ سال آینده به چه سمتی خواهد رفت؟ و اگر میتوانستید از نو شروع کنید، چه چیزی را تغییر میدادید؟، از جمله مواردی هستند که میتوانند مسیر یادگیری و تصمیمگیری بسیاری از طراحان خدمات را تغییر دهند.
اهمیت این گفتگو در این است که توماس نهتنها از تجربه خود بهعنوان یک طراح خدمات برجسته بهره میبرد، بلکه بهعنوان کسی که با روندهای نوظهور و تحول دیجیتال آشناست، دیدگاههایی عمیق درباره چالشها و فرصتهای آینده ارائه میدهد. پاسخهای او میتوانند به ما کمک کنند تا نقش طراحی خدمات را بهتر درک کنیم، معیارهای ارزیابی پروژههایمان را دقیقتر تعریف کنیم و برای آیندهای که در انتظار این حوزه است، آمادهتر شویم.
- تأثیر طراحی را چگونه تعریف میکنید و طراحی خدمات چه اثری دارد؟
- چگونه تأثیر کار خود را به عنوان یک طراح خدمات اندازهگیری میکنید و برای چه مدت نتایج پروژه را پایش میکنید؟
- آینده طراحی خدمات را در ده سال آینده چگونه میبینید و چه عواملی آن را شکل خواهند داد؟ آیا این حوزه به شکل کنونی خود باقی خواهد ماند؟
-اگر میتوانستید به گذشته برگردید و حرفه خود را در حوزه طراحی خدمات از نو آغاز کنید، چه کاری را متفاوت انجام میدادید؟
🚀 با ما همراه شوید و در این گفتوگوی الهامبخش کشف کنید که آیندهی طراحی خدمات به کدام سمت
پیش میرود!
#طراحی_خدمات #آینده_طراحی_خدمات #تحول_دیجیتال #ویدیو
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2💯2🥰1
در چهارمین اپیزود از سری ویدیوهای “آینده طراحی خدمات از نگاه حرفهایها!” ما درService Design Pulse میزبان Oliver Muchiri یکی از رهبران برجسته طراحی خدمات در آفریقا هستیم که نقش کلیدی در توسعه و پیادهسازی چارچوبهای نوآورانه برای بهبود سیستمهای بهداشتی در جوامع کمدسترس ایفا کرده است.
او بهعنوان مدیر طراحی خدمات و تقویت سیستمها در ThinkPlace نایروبی، با تمرکز بر ترکیب دادههای محلی، فناوری دیجیتال و طراحی مشارکتی، به توسعه چارچوب “بینشهای جامعه به عمل” (CITA) پرداخته است. این چارچوب، با هدف بهبود سیستمهای مراقبت بهداشتی اولیه در مناطق محرومی مانند شمال موزامبیک، سومالی و سودان جنوبی، از ابزارهای نوینی همچون اپلیکیشنهای mHealth و حتی پهپادها برای توزیع واکسن استفاده میکند.
الیور موچیری علاوه بر پروژههای اجرایی، درباره همین پروژهاش در کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۴ سخنرانی کرد و بسیار خوشحال و مفتخریم که دعوت ما را در Service Design Pulse برای حضور در فصل اول مجموعه ویدیویی “آینده طراحی خدمات از نگاه حرفهایها!” پذیرفت تا تجربیات خود را درباره آینده طراحی خدمات، چالشهای آن در سازمانهای غیرطراحیمحور و تأثیر فناوریهایی همچون هوش مصنوعی به اشتراک بگذارد.
شنیدن حرفهای او فرصتی استثنایی برای درک مسیرهای نوین طراحی خدمات و یادگیری از تجربههای واقعی اجرای آن در بسترهای پیچیده و چالشبرانگیز.
🚀 با ما همراه شوید و در این گفتوگوی الهامبخش کشف کنید که آیندهی طراحی خدمات به کدام سمت
پیش میرود!
#طراحی_خدمات #آینده_طراحی_خدمات #تحول_دیجیتال #ویدیو
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1👏1
در پنجمین اپیزود از سری ویدیوهای “آینده طراحی خدمات از نگاه حرفهایها!” ما درService Design Pulse!، افتخار میزبانی Pablo Fernandez Vallejo، طراح خدمات، استاد دانشگاه Universidad de 'San Andrés' از آرژانتین، نویسنده Nielsen Norman Group و سخنران کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۴ (#SDGC24) را داریم. او دیدگاههای خود را درباره چشمانداز در حال تحول طراحی خدمات و مسیر آینده آن به اشتراک میگذارد.
• چگونه دامنه تأثیر طراحی را تعریف میکنید و تأثیر طراحی خدمات را چگونه ارزیابی میکنید؟
• به عنوان یک طراح خدمات، چگونه میزان اثرگذاری خود را اندازهگیری میکنید و برای چه مدت نتایج پروژه را رصد میکنید؟
• طراحی خدمات در دهه آینده چگونه تکامل خواهد یافت و چه عواملی این تغییرات را هدایت خواهند کرد؟ آیا این حوزه در شکل کنونی خود باقی خواهد ماند؟
• با اخراجهای ناشی از هوش مصنوعی، نقشهایی مانند تولیدکنندگان محتوا و کارکنان مراکز تماس بهراحتی جایگزین میشوند. وضعیت طراحان خدمات چگونه خواهد بود؟ چه زمانی ممکن است تحت تأثیر قرار بگیرند؟
• اگر میتوانستید به گذشته بازگردید و حرفه طراحی خدمات خود را از نو آغاز کنید، چه چیزی را به شکل متفاوتی انجام میدادید؟
• اگر بخواهید پیام اصلی صحبتهای خود را برای فردی خارج از حوزه طراحی خلاصه کنید، چگونه آن را توضیح میدهید؟
#طراحی_خدمات #آینده_طراحی_خدمات #تحول_دیجیتال #ویدیو
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍1
در ششمین و آخرین اپیزود از فصل اول سری ویدیوهای “آینده طراحی خدمات از نگاه حرفهایها!” ما درService Design Pulse!، افتخار میزبانی Oona O'BRIEN، طراح خدمات و پژوهشگر کاربر اسکاتلندی را داریم. او در حال حاضر بهعنوان User Researcher در گروه بانکی Lloyds فعالیت میکند و با تجربهای گسترده در شش کشور از اروپا، آفریقا و آمریکای شمالی، یکی از سخنرانان کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۴ (#SDGC24) بوده است. در این گفتگو، او دیدگاههای خود را درباره چشمانداز در حال تحول طراحی خدمات و مسیر آینده آن به اشتراک میگذارد.
-چگونه دامنه تأثیر طراحی را تعریف میکنید و تأثیر طراحی خدمات را چگونه توصیف میکنید؟
-اگر ارائه شما به یک روایت یا فیلم تبدیل میشد، چه کسی نقش قهرمان را بر عهده داشت و چه سفری را آغاز میکرد؟
- آینده طراحی خدمات را در ۱۰ سال آینده چگونه میبینید و چه عواملی آن را شکل خواهند داد؟ آیا این حوزه در شکل کنونی خود باقی خواهد ماند؟
-چه استراتژیهایی به پیادهسازی و پیشرفت طراحی خدمات در سازمانهایی که توسط طراحی هدایت نمیشوند، کمک میکنند؟
-اگر بخواهید پیام اصلی سخنرانی خود را برای کسی که در حوزه طراحی فعالیت ندارد خلاصه کنید، چگونه آن را توضیح میدهید؟
#طراحی_خدمات #آینده_طراحی_خدمات #تحول_دیجیتال #ویدیو
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👏2🥰1
نوروز، این کهنترین جشن طبیعت، قرنهاست که با شروع بهار، نویدبخش تازگی و تغییر است. همانطور که زمین از نو متولد میشود و شکوفهها جان میگیرند، ما نیز در دنیای طراحی خدمات فرصتی داریم تا تجربههای جدید، همدلانهتر و پایدارتر خلق کنیم.
آغاز سال نو، فرصتی است برای بازاندیشی در مسیرهایی که طی کردهایم و رقم زدن نقشهای نو، همراه با بازطراحی فرآیندها و ساختن تجربههایی که نهتنها کارآمد، بلکه انسانیتر و معنادارتر باشند.
در این بهار، میتوانیم از خودمان بپرسیم که چگونه خدمات را طوری طراحی کنیم که مانند نوروز، الهامبخش، پیونددهنده و امیدبخش باشند؟
🌿 ما هم در Service Design Pulse سالی سرشار از تحول، همدلی و تجربههای ماندگار برایتان آرزو داریم!
#نوروز_پیروز #طراحی_خدمات #تجربه_انسانی #بهار_نو
📱 @SDPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
📱 @ServiceDesignPulse
🟢 A hub for Service Designers
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse
آغاز سال نو، فرصتی است برای بازاندیشی در مسیرهایی که طی کردهایم و رقم زدن نقشهای نو، همراه با بازطراحی فرآیندها و ساختن تجربههایی که نهتنها کارآمد، بلکه انسانیتر و معنادارتر باشند.
در این بهار، میتوانیم از خودمان بپرسیم که چگونه خدمات را طوری طراحی کنیم که مانند نوروز، الهامبخش، پیونددهنده و امیدبخش باشند؟
🌿 ما هم در Service Design Pulse سالی سرشار از تحول، همدلی و تجربههای ماندگار برایتان آرزو داریم!
#نوروز_پیروز #طراحی_خدمات #تجربه_انسانی #بهار_نو
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍1🥰1
ما در Service Design Pulse نوروز، سال نو ایرانی را با یک اپیزود ویژه پادکست جشن میگیریم که سنت را به دیزاین پیوند میدهد. در این قسمت، به این میپردازیم که چگونه این آیین کهن، با ریشههایی در زرتشت و اعتدال بهاری، میتواند نگاهی عمیق به تعادل، نوسازی و آغازهای تازه به ما بدهد.
با سفره هفتسین آغاز میکنیم؛ یک تجربه کاربری طراحیشده که در آن هر عنصر نمادی از رشد، سلامتی، صبوری و عشق است. سپس به سراغ آیینهایی مانند خانهتکانی، چهارشنبهسوری و سیزدهبهدر میرویم که هرکدام بازتابی از تابآوری، رهایی و جریان خلاقیت هستند.
در پایان، یک سوال سرگرمکننده و تأملبرانگیز مطرح میکنیم: اگر بخواهیم نوروز را از دریچه طراحی خدمات بازطراحی کنیم، چه آیینهای تازهای ممکن است خلق کنیم؟
امیدواریم این اپیزود پلی باشد میان گذشته و آینده، سنت و نوآوری، و ایران و جهان.
نوروز مبارک و آغازهای تازهتون پر از برکت! 🌸💚
نیکو | سوده | مهرنوش
⸻
🎙️ مشارکتکنندگان این اپیزود:
نویسندگان: ChatGPT، Notebook LM، Turboscribe و Service Design Pulse
ویرایش متن: ChatGPT و Service Design Pulse
ضبط، میکس و تولید: Jellypod AI
تهیهکننده و کارگردان خلاقیت: Service Design Pulse
موسیقی:
قطعه آغازین: Spring 3 از Max Richter
قطعه پایانی: بهار بهار از گروه Colman Band
#نوروز_پیروز #طراحی_خدمات #پادکست #دیزاین
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👏2🥰1