با سلام
دوستان عزیز ورژن 1.46 اندروید منتشر شد، لطفا تا چند روز آینده به روزرسانی کنید تا بتونیم اتصال پایدارتری ایجاد کنیم.

نحوه فعالسازی ipv6 برای اندروید روی گوشی‌های سامسونگ. بقیه گوشی‌ها هم تقریبا به هم شکل هست.

سلام دوستان
یک مشکل جدی روی ارتباطمون بوجود اومده که داریم تلاش می‌کنیم تا آخر امشب مشکل رو برطرف کنیم.
بعد از رفع مشکل دو روز به همه کاربرها اضافه میشه.
ممنون از همراهی و صبوریتون.

با سلام.
دوستان عزیز ورژن 1.49 نرم‌افزار اندروید منتشر شد. تغییرات عمدتا مربوط به ipv6 میشه. همچنین انتخاب نرم‌افزارهایی که از vpn استفاده کنند یا نکنند ساده‌تر شده.
در حال حاضر آپدیت به این ورژن اجباری نیست، اما در طول چند روز آینده سعی کنین آپدیت کنین

درود.
دوستان عزیز مدتیه ربات درحال آپدیت شدن هست و سعی بر اینه که قابلیت‌های جدید اضافه کنیم و راحتی بیشتر ایجاد کنیم.

- فرآیند افزایش ترافیک اتوماتیک شده و میتونین از توی ربات انجام بدید و لازم نیست دیگه به پشتیبانی پیام بدید و معطل بشین.
برای افزایش ترافیک اکانت و یا تغییر رمز اکانت از منوی اصلی "اکانت‌های من" رو انتخاب کنین.

- طبق درخواستی که داده بودید قابلیت معرفی به دوستان هم اضافه کردیم و میتونین ما رو به دیگران معرفی کنین و هدیه بگیرید.
از منوی اصلی ربات "معرفی به دوستان" رو بزنین و توضیحاتشو مطالعه کنین. اگر دکمه رو ندیدید یک بار ربات رو reset کنین.

برای ریست کردن ربات این دکمه رو بزنین

درود.
دوستان عزیز ورژن 1.51 نسخه‌ی اندروید منتشر شد. در حال حاضر آپدیت به این ورژن اجباری نیست اما لطفا در طول چند روز آینده حتما آپدیت کنین.

- یکی از تغییرات مخصوص همراه اولیا هست که اتصال پایدارتری داشته باشن و از بروز مشکلاتی مشابه ۸ تیر که باعث میشد اتصالشون کلا قطع باشه جلوگیری بشه.
- یک تغییر جزئی هم برای حذف یوزرنیم و پسورد ذخیره شده‌ی سرورها هست که با عمل تاچ و نگه داشتن روی اسم سرور میتونین یوزرنیم و پسورد ذخیره شده برای اون سرور رو پاک کنین. همچنین اگر نیاز بود که یوزرنیم و پسورد در همه‌ی سرورها پاک بشه از قسمت بالا روی سه نقطه بزنین و Clear all saved passwords رو انتخاب کنین.

اگر پیشنهادی برای بهبود یا اضافه کردن قابلیت به نرم‌افزار اندروید داشتین خوشحال میشیم از طریق پشتیبانی راجع به پیشنهادتون صحبت کنیم.

درود.
دوستان عزیزی که روی ios و ویندوز این خطا رو دریافت میکردن از آدرس‌های جدیدی که توی ربات قرار داده شده استفاده کنن که مشکل حل بشه براشون. توی ربات دکمه‌ی "سرورها" رو بزنین و با آدرسای جدید کانکشن جدید بسازید.

دوستان دیگر هم که مشکلی نداشتن بهتره که از آدرس‌های جدید استفاده کنن.

درود.
دوستان عزیز به دلیل شرایط کشور، دسترسی از خارج (به طور مثال وقتی که از vpn استفاده میکنین) به بانک‌ها و صفحات پرداخت محدود شده و بخاطر همین وقتی vpn روشن هست نمیتونین پرداخت کنین. پس اگر در روند پرداخت به این مشکل خوردید فقط کافیه vpn رو خاموش کنین.

مشترکین گرامی
پیرو اطلاعیه قبلی تمامی آدرس های قدیمی از دسترس خارج شدند و دریافت خطای gateway به دلیل استفاده از آدرس های قدیمی می‌باشد.

برای دریافت آدرس های جدید یا آموزش راه اندازی از طریق ربات اقدام فرمایید.

دوستان عزیز مشکل رفع شد و میتونین طبق روال قبل متصل بشین. ممنون از صبرتون.

درود.
دوستان عزیزی که کافی‌نت دارن یا تعداد اکانت بالایی احتیاج دارن میتونن به پشتیبانی پیام بدن. با تخفیف پنجاه درصدی در خدمتتون هستیم 🌹

@SafeNetVpn
@SafeNetSupport

درود.
دوستان یک قطعی موقت داشتیم و به نظر میرسه الان شرایط به حالت عادی برگشته. لطفا تست کنین و اگر هنوز مشکل بود اطلاع بدید

دوستان آدرس‌های جدید ios و ویندوز توی ربات قرار گرفتن.
از منوی اصلی گزینه "سرورها" رو انتخاب کنین تا آدرس‌ها براتون ارسال بشه.
کانکشن‌های قدیمی رو پاک کنین و با آدرس جدید کانکشن بسازید.
اگر آدرس‌ها رو کپی میکنین، بعد از paste هیچ چیزی نباید بهش اضافه بشه.
مشکلی بود به پشتیبانی پیام بدید

اطلاعیه اومده که فیلترینگ آدرس‌ها یه اشتباه در سطح کشور بوده 😐😐
مجددا آدرس‌های قبلی در دسترس قرار گرفتن. اما شما از آدرسای جدید استفاده کنین که مشکلی نداشته باشین

درود. روز بخیر.
دوستان عزیز مجددا آدرسا رو فیلتر کردن. لطفا کمی صبر کنین آدرس جایگزین بذاریم. همینجا اطلاع میدیم خدمتتون

دوستان عزیز، عذر میخوام بابت تاخیر.
میخواستم یک روش جدید رو تست کنم که جلوگیری کنم از فیلتر شدن دامنه.
آدرسای جدید توی ربات قرار گرفتن. فرمت آدرسایی که میگیرید یکم متفاوت شده، لطفا توی وارد کردن آدرس دقت کنین.
امیدوارم این روش جواب بده و فیلتر نشیم دوباره. ولی اگر هم فیلتر شدیم یک روش دیگه از آستینمون در میاریم. نگران نباشین.

در ضمن یه لطف کنین آدرسا رو از طریق پیام رسانای ایرانی و sms منتقل نکنین. یکی از دلایل این که دامنه‌ها فیلتر میشن این دوتا هستن