برای ریست کردن ربات این دکمه رو بزنین

درود.
دوستان عزیز ورژن 1.51 نسخه‌ی اندروید منتشر شد. در حال حاضر آپدیت به این ورژن اجباری نیست اما لطفا در طول چند روز آینده حتما آپدیت کنین.

- یکی از تغییرات مخصوص همراه اولیا هست که اتصال پایدارتری داشته باشن و از بروز مشکلاتی مشابه ۸ تیر که باعث میشد اتصالشون کلا قطع باشه جلوگیری بشه.
- یک تغییر جزئی هم برای حذف یوزرنیم و پسورد ذخیره شده‌ی سرورها هست که با عمل تاچ و نگه داشتن روی اسم سرور میتونین یوزرنیم و پسورد ذخیره شده برای اون سرور رو پاک کنین. همچنین اگر نیاز بود که یوزرنیم و پسورد در همه‌ی سرورها پاک بشه از قسمت بالا روی سه نقطه بزنین و Clear all saved passwords رو انتخاب کنین.

اگر پیشنهادی برای بهبود یا اضافه کردن قابلیت به نرم‌افزار اندروید داشتین خوشحال میشیم از طریق پشتیبانی راجع به پیشنهادتون صحبت کنیم.

درود.
دوستان عزیزی که روی ios و ویندوز این خطا رو دریافت میکردن از آدرس‌های جدیدی که توی ربات قرار داده شده استفاده کنن که مشکل حل بشه براشون. توی ربات دکمه‌ی "سرورها" رو بزنین و با آدرسای جدید کانکشن جدید بسازید.

دوستان دیگر هم که مشکلی نداشتن بهتره که از آدرس‌های جدید استفاده کنن.

درود.
دوستان عزیز به دلیل شرایط کشور، دسترسی از خارج (به طور مثال وقتی که از vpn استفاده میکنین) به بانک‌ها و صفحات پرداخت محدود شده و بخاطر همین وقتی vpn روشن هست نمیتونین پرداخت کنین. پس اگر در روند پرداخت به این مشکل خوردید فقط کافیه vpn رو خاموش کنین.

مشترکین گرامی
پیرو اطلاعیه قبلی تمامی آدرس های قدیمی از دسترس خارج شدند و دریافت خطای gateway به دلیل استفاده از آدرس های قدیمی می‌باشد.

برای دریافت آدرس های جدید یا آموزش راه اندازی از طریق ربات اقدام فرمایید.

دوستان عزیز مشکل رفع شد و میتونین طبق روال قبل متصل بشین. ممنون از صبرتون.

درود.
دوستان عزیزی که کافی‌نت دارن یا تعداد اکانت بالایی احتیاج دارن میتونن به پشتیبانی پیام بدن. با تخفیف پنجاه درصدی در خدمتتون هستیم 🌹

@SafeNetVpn
@SafeNetSupport

درود.
دوستان یک قطعی موقت داشتیم و به نظر میرسه الان شرایط به حالت عادی برگشته. لطفا تست کنین و اگر هنوز مشکل بود اطلاع بدید

دوستان آدرس‌های جدید ios و ویندوز توی ربات قرار گرفتن.
از منوی اصلی گزینه "سرورها" رو انتخاب کنین تا آدرس‌ها براتون ارسال بشه.
کانکشن‌های قدیمی رو پاک کنین و با آدرس جدید کانکشن بسازید.
اگر آدرس‌ها رو کپی میکنین، بعد از paste هیچ چیزی نباید بهش اضافه بشه.
مشکلی بود به پشتیبانی پیام بدید

اطلاعیه اومده که فیلترینگ آدرس‌ها یه اشتباه در سطح کشور بوده 😐😐
مجددا آدرس‌های قبلی در دسترس قرار گرفتن. اما شما از آدرسای جدید استفاده کنین که مشکلی نداشته باشین

درود. روز بخیر.
دوستان عزیز مجددا آدرسا رو فیلتر کردن. لطفا کمی صبر کنین آدرس جایگزین بذاریم. همینجا اطلاع میدیم خدمتتون

دوستان عزیز، عذر میخوام بابت تاخیر.
میخواستم یک روش جدید رو تست کنم که جلوگیری کنم از فیلتر شدن دامنه.
آدرسای جدید توی ربات قرار گرفتن. فرمت آدرسایی که میگیرید یکم متفاوت شده، لطفا توی وارد کردن آدرس دقت کنین.
امیدوارم این روش جواب بده و فیلتر نشیم دوباره. ولی اگر هم فیلتر شدیم یک روش دیگه از آستینمون در میاریم. نگران نباشین.

در ضمن یه لطف کنین آدرسا رو از طریق پیام رسانای ایرانی و sms منتقل نکنین. یکی از دلایل این که دامنه‌ها فیلتر میشن این دوتا هستن

درود.
ما ميدونيم سال بيش رو سال سختى براى ما مردم ايران خواهد بود با اين حال از صميم قلب آرزو میكنيم آينده‌اى روشن در انتظار مردم سرزمينمان ايران باشد.

سال نو مبارک ❤️

درود.
دوستان عزیز آدرسا رو آپدیت کردیم.
اگر با آدرسای قبلی مشکل داشتین و قطعی پیش اومد آدرسای جدید رو تست کنین.

درود.
دوستانی که از ios استفاده میکنن قبلا هم اطلاع داده بودیم بهتون، توی تنظیمات any connect حتما حتما گزینه block untrusted servers رو خاموش کنین.

درود.
دوستان عزیزی که روی ios مشکل اتصال داشتن حدودا پنج دقیقه دیگه مجددا تست کنن مشکل رفع میشه.
در ضمن فعلا به صورت موقت رفع شده و امکان داره مجددا قطعی پیش بیاد. دنبال راه حل هستیم. اطلاع رسانی میکنیم حتما

دوستان عزیز برای ios و ویندوز راه‌کار جدید پیاده سازی شد و شرایط با ثبات‌تر شده. بازم شرایط رو مانیتور میکنیم تا ببینیم بازدهی روش جدید چطوره براتون.

تا صبح هم روی اندروید کار میکنیم و مشکل این دوستان رو هم حل میکنیم.

عزیزان پیام‌های پشتیبانی رو هم صبح پاسخ میدیم.

دوستان عزیز همه سرورهای ویندوز، ios و اندروید طبق روال قبل دارن کار میکنن. لطفا مجددا تست کنین و در صورتی که وصل نشدین، اگر ios هستین یک بار شاید لازم باشه گوشی رو خاموش روشن کنین و اگر اندروید هستین یک بار لیست سرورها رو به سمت پایین بکشید تا آخرین تنظیمات دریافت بشه.

پیام‌های پشتیبانی رو الان میریم که جواب بدیم و اگر موردی بود بگین. ممنون بابت صبرتون