داستانی جالب از اهالی طبابت و بحث "توجه"

یکی از معضلات بزرگ در زمینه پزشکی همه جای دنیا، ارتباط میان شرکت های داروسازی با اهالی طبابت است (در مورد شرکت های تجهیزات پزشکی هم از قرار چنین است)، در همین ایران هم دیده می شود که شرکت ها سعی می کنند با ابزارهایی مانند بازدید و سفر به خارجه، دعوت به همایش ها و البته هدایایی نقدی و غیرنقدی دل پزشکان را به دست آورند.

چنانکه می دانید تجویز و حمایت یک متخصص پزشکی ارزشش برای شرکت های داروسازی کم نیست. اما طبیعتا دریافت هدیه پزشکان در نگاه اول خیلی کار جالبی به حساب نمی آید و تصویر بی طرف پزشک را مخدوش می کند.

در یک آزمایش از یک دسته پزشکان متخصص پرسیده شد که چقدر دریافت هدایای نقدی و غیرنقدی از شرکت های داروسازی و تجهیزات پزشکی را اخلاقی می دانند، چیزی در حدود 20 درصد از آنها جواب مثبت دادند.

برای دسته مشابه ای دیگری از پزشکان، پیش از این پرسش بالا، چند سوال با مضمون میزان هزینه های مادی و زمانی که برای رسیدن به درجه تخصص متحمل شده بودند آورده شد و بعد پرسش شونده باید به اخلاقی بودن دریافت هدیه پاسخ می داد.

در این گروه دوم میزان پاسخ های مثبت به اخلاقی بودن دریافت هدیه تا سه برابر و حدود 60 درصد بالا رفت! صرف اشاره و توجه به وقت و هزینه ای که پزشکان متحمل شده بودند، به نوعی آنها را به سمت موجه بودن یک گزینه "غیر اخلاقی" سوق داده بود. اینکه چه باید کرد البته ساده نیست، ولی بد نیست بدانیم زمینه و بستر طرح یک سوال تا چه اندازه می تواند نتایج متفاوتی به بار آورد.

از پیش اقناع نوشته رابرت چیالدینی

کانال رهیافت
@rahiaftChannel

تغییر کنید، قبل از آن‎که مجبور به تغییر شوید!

داستان اپلیکیشن‎های درخواست خودرو، در نوع خود جالب و عبرت‎آموز است. سال‎های سال، بدنه غيرچابك تاکسیرانی و آژانس‎های کرایه خودرو، به معنای واقعی کلمه، فناوری‎های نوین دیجیتالی را ندیده گرفتند. اجازه بدهید برای روشن کردن این بی‎توجهی، چند مثال بزنم. مدت‎زمانی طولانی است که امکان چک کردن نقشه ترافیک در تهران وجود دارد، اما کمتر راننده آژانسی را دیده‎ام که از این قابلیت استفاده کند! سال‎هاست که امکان پرداخت موبایلی در کشور فراهم شده، اما هیچگونه تسهیلاتی در این خصوص در اختیار یک مسافر آژانس جهت سهولت در پرداخت قرار نگرفته است! حداقل يك دهه است که نرم‎افزارهای تعاملی، امکان دریافت بازخورد از مشتریان را فراهم کرده‎اند، اما دریغ از دریافت یک نظر از مشتری در این آژانس‎ها! نوآوری در مدل‎ها و خدمات، واژه‎ای غریب در این صنف است.

نتیجه این رویکرد چه بود؟ امپراتوری اتحادیه‎های تاکسیرانی و آژانس‎های خدمات خودرو، در مدت زمانی حدود یک‎سال، توسط دو اپلیکیشن موبایل (اسنپ و تپ‎سی) به زیر کشیده شد. تمام آن نیازهای مشتری، که سال‎ها مورد بی‎توجهی آژانس‎ها قرار گرفته بود، به خوبی توسط اپلیکیشن‎های درخواست خودرو پوشش داده شد. حالا تاکسیرانی، مبهوت از شکستی که خورده (البته هنوز ابتدای این داستان است) به این‎در و آن‎در می‎زند تا رقیب را با شکایت و مسائل حقوقی از میدان به‎در کند که البته به نتیجه نخواهد رسید.

هفته پیش از آژانس محله‎مان که طی 15 سال گذشته مشتری ثابت‎شان بوده‎ام، تماس گرفتند و گفتند 20 درصد در همه مسیرها قیمت را کاهش داده اند! آن روز عجله داشتم وگرنه برای‎شان مفصل توضیح می‎دادم که مساله مشتري، فقط قیمت نیست و تا قدرت فناوری و قابلیت‎های آن در ايجاد خوشايندي براي يك سفر درون شهري را درک نکنند، اتفاقی نخواهد افتاد. البته معتقدم آن‎ها صدای انقلاب فناوری‎های دیجیتالی را بسیار دیر شنیده‎اند و تا اندازه زيادي، كار از كار گذشته است!

جک ولش جمله معروفی دارد که متناسب با داستانی است که نقل شد:
"تغییر کنید، قبل از آن‎که مجبور به تغییر شوید".

مهدي شامي زنجاني (دانشيار دانشگاه تهران)


🔳🔳🔳
كانال تفكر مديريت
@Dr_ShamiZanjani

#دیده_بان ... منتظر باشید
https://www.instagram.com/p/BONW3sJB4oA/

اطلاعیه مهم #سازمان‌سنجش در رابطه با ثبت نام و مراحل آزمون #ارشد۹۶ را در وب سایت ما بخوانید :

https://goo.gl/xdqxkI

@anjomanelmimodiriatut

شروع ثبت نام از چهارشنبه

🔺کانون کارآفرینی دانشگاه تهران، همیار اختتامیه هشتمین جشنواره کارآفرینی و توسعه کسب و کار شریف(vccup8)
💻ثبت نام در:
http://sharifvccup.ir/?p=3034
🔸اطلاعات بیشتر در :
@sharifvcup

💡 @kkarafarini_ut

دردسر برای بی ام و

خودروهایی که از سوی این #خودروساز آلمانی فروخته شده اند به خدمات نسل دوم شرکت AT&T برای سرویس دستیار راننده ب ام و مجهز هستند که مشابه خدمات بی‌سیم “آن استار” جنرال موتورز و سایر خودروسازان است. دستیار راننده ب ام و در تصادفات برای #هشدار به ماموران راهنمایی عمل می کند، مسیرهای حرکت را نشان می دهد و در خودرو را از راه دور باز می کند و قابلیتهای دیگر دارد؛ منهتا عمر این سرویس ماه جاری که AT&T شبکه بی سیم نسل دوم خود را تعطیل می کند، پایان خواهد گرفت ! جزییات را در وب سایت بخوانید:

http://goo.gl/2OhdlR

@anjomanelmimodiriatut

آخوندی: دوبار هزینه #مسکن مهر را برگرداندم

وزیر راه و شهرسازی ضمن تاکید بر مخالفت خود با پروژه پرهزینه مسکن مهر، گفت: اجرای اقدامات زیربنایی با بودجه #دولتی امکانپذیر نیست و پیش بینی می شود که در سال ۹۶، صادرات نفت ایران به بیش از ۲ میلیون و ۳۰۰ هزار بشکه برسد که با این افزایش هم تامین بودجه جاری و عمرانی کشور سخت است. جزییات در

http://goo.gl/Rf6ukM

@anjomanelmimodiriatut

بدون شرح در دفتر انجمن

@anjomanelmimodiriatut

#یلدامبارک!

@anjomanelmimodiriatut

#رزرو غذای هفته بعد سلف 👇👇

برای ورود به سامانه جدید #تغذیه #دانشگاه‌تهران، لینک زیر را دنبال کنید تا رزرو این هفته یادتان نرود :

https://goo.gl/ZIV45U

@anjomanelmimodiriatut

چندی پیش، هیأت مشاوره ماده 4 #صندوق‌بین‌المللی‌پول، به سرپرستی خانم کاتریونا پرفیلد، از سوم تا چهاردهم دسامبر 2016 (24-13 آذر 1395) برای انجام مذاکرات و تهیه گزارش سالانه از وضعیت اقتصاد ایران، به تهران سفر کرد و مذاکرات عمده ای با دست اندرکاران اقتصادی و بخش خصوصی داشت. خلاصه ای از بیانیه منتشر شده این هیات در رابطه با #اقتصاد ایران را در وب سایت ما بخوانید:

http://goo.gl/SI7Yed

@anjomanelmimodiriatut

آغاز ثبت نام #ارشد۹۶ از امشب ساعت ۲۱ :

https://goo.gl/UQDl1V

@anjomanelmimodiriatut

دفترچه راهنمای آزمون #ارشد۹۶

@anjomanelmimodiriatut

کد تخفیف ثبت نام ویژه #انجمن‌علمی در این کارگاه :
anjoman 👇👇

لینک ثبت نام :
http://evand.com/events/bi-workshop

در رابطه با رویداد فوق توجه به نکات زیر الزامی است :

*در انتهای کارگاه به شرکت کنندگان گواهی حضور در دوره اعطا می شود.
*کارگاه فوق همراه با آموزش نرم افزار Tableau می باشد.
*در پایان کارگاه از مطالب گفته شده ، آزمون برگزار می شود و در صورت پاسخ درست به آن، 25درصد هزینه ثبت نامی بازگردانده می شود .
*کارت شناسایی و کارت دانشجویی خود را به همراه داشته باشید.
*کارگاه همراه با پذیرایی و ناهار می باشد.
****توجه : افرادی که از خارج دانشگاه شریف تشریف می آورند فقط تا 30 آذر فرصت ثبت نام دارند.****

*در صورت ثبت نام تا 26 آذر از تخفیف 10درصدی برخوردار خواهید بود
( کد تخفیف : zoodhengam)

لینک ثبت نام :
http://evand.com/events/bi-workshop