🟢ВЫБОР ШКОЛЫ РЕБЕНКУ

Для конечного клиента американский стартап Schola – это навигатор по окрестным школам. Родитель вбивает требования к учебному заведению: частную он школу хочет или государственную, светскую или религиозную, с бассейном или музыкальным классом. Умные Алгоритмы взвешивают важность каждого пункта и показывают на карте варианты на “посмотреть”.

Интерфейс выглядит примерно как Booking.cоm, но записываться на сайте нельзя. Да никто и не будет этим пользоваться, даже если техническая возможность вдруг появится. В офлайне сделку тоже не отследить, так что платить за привлечение школы не будут никогда. Клиент за сервис выбора не заплатит тем более – хотя, возможно, и стоило бы.

Schola монетизируется как SaaS – за подписку для школы. Добавиться на сайт она тоже может бесплатно – база самому стартапу нужна. Но вот дальнейшее удобство уже только за деньги. На платном тарифе Schola предоставляет CRM и возможность коммуникации с заинтересованными родителями.

В декабрьском раунде стартап привлек 10 миллионов долларов инвестиций.

🟢Отсутствие маркетинговой стратегии

Когда дело доходит до продвижения бизнеса, тем более в Интернете, лучше заплатить профессионалам, чем экспериментировать, рискуя потратить бесценное время и деньги. Вы можете прекрасно знать свой товар или услугу, но ваш недостаток знаний о том, как обратить на него внимание целевой аудитории и представить потенциальным клиентам, может быть серьезной проблемой. В то же время есть специалисты, которые с вашей помощью могут справиться с этой задачей.

Разработайте целенаправленную маркетинговую стратегию

🟢БИРЖЕВЫЕ ДАННЫЕ ПО ОДНОМУ

Если на рынке доминирует оплата за каждую транзакцию, то клиента легко привлечь подпиской – “всего 100 долларов за безлимит”. Если на рынке доминирует подписка, то привлекательное предложение клиенту может звучать как “оплачивайте только ваши действия, у нас нет никакой абонентки”.

Американский стартап Databento продает погигабайтно биржевые котировки. Как пишут дружественные стартапу журналисты, сейчас типичное предложение на рынке начинается с 25 тысяч долларов в год – и это кусается для даже довольно крупных компаний. Для любителей дома написать торгового робота барьер и вовсе непреодолим. А цены Databento начинаются с 45 центов за гигабайт, вполне можно и дома поиграться, и на небольшом проекте заметные деньги сэкономить.

Концепция стартапа вызывает энтузиазм у инвесторов, они вложили в проект уже больше 60 миллионов долларов. Разработка при этом идет достаточно медленно, с момента первого финансирования прошло 4 года, а компания только-только открыла доступ к продукту для первых пользователей.

🟢«Из-за этих гадов мы сидим без работы»: пиццерия Panera оборудовала заведение роботом-кассиром

Робот повторяет все действия человека: принимает заказ, спрашивает о бонусах, рассказывает об акциях и предлагает напитки. Видео набрало больше 1,5 млн просмотров и вызвало массу дискуссий в сети. Сотрудники Panera боятся потерять работу, а некоторые покупатели считают, что робот слишком медленно обрабатывает заказы.

🟢В Тайланде ужесточат коронавирусные ограничения из-за бушующей в Китае эпидемии.

Это коснется и российских туристов. В частности, пребывающим в страну совершеннолетним путешественникам необходимо будет показать актуальный сертификат о полной вакцинации. Вместо сертификата подойдет и справка о болезни (не старше 180 дней) или медотвод. Новые правила, скорее всего, вступят в силу с 9 января.

🟢Кто может получить единоразовую выплату

Есть три категории граждан, которые могут претендовать на выплату в размере 350 000 руб.

Малообеспеченные граждане. Требование: среднедушевой доход семьи за три последних месяца не должен превышать прожиточный минимум на душу населения по региону.

Допустим, семья из трех человек проживает в Краснодаре. Зарплата мужа – 50 000 руб. Жена – домохозяйка, не работает. Есть ребенок-школьник. Величина прожиточного минимума в Краснодарском крае в расчете на душу населения в 2022 году составляет 12 148 руб. Месячный доход семьи – 50 000 руб., а среднедушевой – 16 600 руб. Эта сумма больше прожиточного минимума в регионе, поэтому семья не может воспользоваться социальным контрактом.

Другой пример. Семья из трех человек проживает в Санкт-Петербурге. Муж зарабатывает 20 000 руб., жена – 15 000 руб. Сын-студент получает стипендию в размере 1 500 руб. Общий доход семьи – 36 500 руб. в месяц. Величина прожиточного минимума в Санкт-Петербурге в расчете на душу населения в 2022 году составляет 12 428 руб. Среднедушевой доход семьи – 12 160 руб. – меньше этого показателя. Следовательно, она может заключить социальный контракт.

Малоимущие одинокие граждане. Требование: среднедушевой доход за три последних месяца не должен превышать прожиточный минимум по региону.

Оказавшиеся безработными в период введения санкций. Требование: учитывается период потери работы – с 1 марта 2022 года; на момент обращения должны иметь статус безработного.

🟢Японская компания Roland представили пианино будущего с дронами-колонками в честь 50-летнего юбилея работы.

Пока это не готовый коммерческий проект, а концепт, демонстрирующий последние наработки и эксперименты компании.

🟢Документы для заключения социального контракта

Конкретный список документов лучше уточнять в органе соцзащиты населения по месту жительства. Обычно с заявителя требуют:

• Заявление на получение услуги.
• Комплект документов.
• Бизнес-план (индивидуальный план выхода на самообеспечение). Как показывает практика, бизнес-план требуют не везде.

Принцип такой: вы заполняете заявление, в котором указываются сведения о семье, и подкрепляете написанное документами.

В заявлении нужно указать сведения о составе семьи, размере доходов каждого члена семьи, имуществе семьи на правах собственности, получении государственной социальной помощи в виде предоставления соцуслуг.

Информация, указанная в заявлении, подтверждается комплектом документов, он включает:

• паспорт;
• свидетельство о браке;
• свидетельство о рождении детей;
• выписка из домовой книги;
• ИНН работающих членов семьи;
• справки о доходах;
• свидетельство о праве собственности.

🟢Корейская Hanwha собирается инвестировать $2,3 миллиарда в производство солнечных батарей в США.

Это поможет компании снизить логистическое плечо и расширит ее присутствие на одном из ключевых рынков. Кроме того, в прошлом году в США приняли «зеленый» план на $369 миллиардов, и наличие заводов в стране должно помочь Hanwha поучаствовать в этом празднике жизни.

🟢Продажа товаров для дома

Данная ниша показывает стабильный рост. Более того, выбор товаров в ней огромен, поэтому выбрать свое направление не составит труда. Товары в данной категории представлены в широком ассортименте: это и посуда, и системы хранения, и моющие средства и многое другое.

Для старта здесь также не нужен огромный капитал, так как стоимость закупки многих товаров весьма невысокая. Из плюсов – продукция, в основном, не привязана к сезонности, что позволяет торговать ей круглый год и получать стабильную прибыль.

В данном направлении совершенно не обязательно открывать свое собственное производство, так как товары можно закупить в нужных объемах как в России, так и в странах СНГ или Китае.

В данной нише товары можно разделить на два направления:

• функциональное (здесь важно, прежде всего, чтобы продукция отвечала запросам покупателя и выполняла все свои заявленные функции),
• декоративное (это могут быть предметы интерьера, красивые скатерти и подносы, которые, скорее, приобретаются для красоты).

Ниша с бытовыми товарами развивается быстрыми темпами, и спрос достаточно высокий. При всем при этом конкуренция все же не такая большая, как, например, в нише с одеждой.

🟢Дополненная реальность в действии: инженер показал, как при помощи AR-очков Microsoft Hololens он может увидеть всё внутреннее устройство вертолёта.

Но не забываем, что очки не показывают «сквозь» обшивку, а демонстрируют заранее загруженные схемы.

🟢Принц Гарри не сам написал свою биографию — за него это сделал гострайтер Джон Джозеф

Морингер и получил за это $1 млн. Этот же автор написал биографии Андре Агасси «Откровенно» и основателя Nike Фила Найта «Продавец обуви». Мужик хорошо освоил нишу.

Елена Блиновская удивится, что зарабатывать миллионы долларов можно даже без всякого личного бренда и с нулём подписчиков в соцсетях. Достаточно просто уметь хорошо писать.

🟢Не допускайте выгорания

Вы нанимаете специалиста не только за его навыки и компетенции, но и за ту энергию, которую он источает и готов вкладывать в работу. Эта энергия заряжает остальных и, конечно же, способствует решению поставленной задачи.

🔥 Пока есть энергия, есть результат. Нет энергии – начинается выгорание.

Кстати, синдром эмоционального выгорания не так давно был включён Международная классификация болезней: «профессиональный синдром» эмоционального выгорания Всемирной организацией здравоохранения в Международную классификацию болезней (МКБ-11), в категорию «Факторы, влияющие на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения». Постарайтесь способствовать, чтобы ваши люди регулярно отдыхали. Это нужно для них, для вас и для результата.

Вот несколько способов, которые снизят риск выгорания:

• Введите в своё расписание один день в неделю для разгрузки – никаких совещаний и встреч, чтобы вы могли сосредоточиться на своих основных задачах. Если вы делитесь своим календарём с коллегами, заполните в нём ячейки «встреч», чтобы со стороны выглядело, будто весь ваш день уже расписан.

• Делайте перерывы в работе – по 10–15 минут несколько раз в день.

• Постарайтесь мыслить позитивно. Думайте о том, что ваша работа важна для вас, ваших сотрудников и семьи, вы делаете значимые вещи.

🟢CD-диски были настоящим гигантом музыкальной индустрии, пока не пришел гигант побольше — стриминг

Инфографика показывает взлеты и падения музыкальных форматов с 1973 года.

🟢Техника Small talk: как она поможет в B2B продажах?

Small talk – это небольшой разговор на отвлеченную тему: о погоде, фильме или новом законе.

Суть этой техники в том, что продавец разговаривает с покупателем не только по делу, но и по другим вопросам. Это помогает наладить контакт с партнером, снять напряжение, что сейчас ему будут «впаривать» продукт. Продавец как бы показывает, что ему просто приятно поговорить с человеком: он здесь не только ради продаж.

Как ее применить. Проводить Small talk уместно на любом этапе сделки – до подписания договора или уже после. Можно поговорить с потенциальным покупателем пару минут на отвлеченные темы с учетом контекста. Так, если партнер приехал на машине, можно обсудить пробки. А если у него такой же смартфон, как у вас, можно обсудить модель.

❗️С помощью одной этой техники вряд ли удастся продать. Она скорее помогает расположить к себе покупателя. Клиент охотнее купит, если с продавцом приятно общаться.

Сложность техники – звучать естественно. Хорошо, если вам действительно приятно обмолвиться парой фраз с покупателем. Чтобы не выглядеть искусственно, лучше говорить на темы, близкие вам. Если не разбираетесь в марках автомобилей, выберите другую тему.

Если кажется, что вы звучите глупо, попробуйте сами походить по магазинам и пообщаться с продавцами. Обратите внимание, что вас спрашивают и что рассказывает продавец. Удачные примеры Small talk можно запомнить и забрать себе в работу.

Не обязательно практиковать технику только на реальных клиентах, можно тренироваться на коллегах, знакомых и любых людях, которые встречаются вам в течение дня. Чем чаще вы будете общаться на свободные темы, тем проще вам будет поддерживать Small talk при продаже.

🟢Сбер сообщил о своих результатах за 2022 год: более 300 млрд рублей чистой прибыли, рост совокупного кредитного портфеля на 12,6% (до 30,8 трлн рублей), рост числа клиентов на 3 млн человек (до 106,7 млн). В декабре 2022 года Сбер заработал 125,5 млрд рублей. Это превышает аналогичный показатель декабря 2021 года на 40%.

По словам президента и председателя правления Сбера Германа Грефа, банку удалось преодолеть трудности прошлого года благодаря уровню зрелости платформы и профессионализму команды.

Напомним, что в прошлом году, согласно данным Мосбиржи, акции Сбера были крайне востребованы у розничных инвесторов. Тренд продолжился и в 2023 году — за первую неделю января стоимость бумаг компании возросла на 7%.

🟢Не бойтесь расставаться с людьми

В практике любого опытного руководителя не единожды происходят случаи, когда по той или иной причине лучший специалист (даже друг) в команде становился токсичным для коллектива и дела в целом. Причины могут быть разными: личный конфликт, выгорание, семейные проблемы… Может быть, виноваты вы сами, но это совершенно не важно. Важны задачи, которые перед вами стоят, и ресурсы, которыми вы обладаете для решения этих задач. И если что-либо мешает общему делу – отсекайте.

🔥 Это тяжело эмоционально, но чем быстрее вы это сделаете, тем лучше будет для всех.

При этом помните о главном – всегда важно оставаться человеком. Как бы ни были плохи ваши отношения с сотрудником в момент расставания, пересильте себя и инициируйте exit interview – выходное интервью. В отличие от собеседования, при таком разговоре вы выступаете уже не в роли работодателя, а равного коллеги.

Задайте уходящему сотруднику вопросы общего характера: «Что нравилось в работе, а что раздражало?», «Что бы вы посоветовали человеку, который придёт на ваше место?» Мир тесен, так что расстаньтесь на хорошей ноте и пообещайте составить рекомендации без неприглядных подробностей вашего взаимодействия. Всегда помните о своей репутации, она вам пригодится на будущих проектах.

🟢Google теперь бесполезен: нейросеть ChatGPT можно встроить в поисковик с помощью расширения и получать подробный ответ на любой вопрос.

Кроме того, появился отдельный поисковик You.cоm, работающий на ChatGPT. Осторожно, может очень сильно понравиться.

🟢Сервис аренды одежды подал в суд на Канье Уэста из-за долга в $400 000

Компания «David Casavant Archive», которая занимается прокатом редких предметов одежды, утверждает, что музыкант Канье Уэст задолжал сервису $400 000, не вернув с 2020 года 13 эксклюзивных вещей.

Рэпер сотрудничает с организацией с 2014 года.

🟢Как поднять цены и не потерять клиентов

Анализ конкурентов и эластичности спроса

Анализ конкурентов лучше делать в разрезе разных клиентских сегментов. Сталкиваясь с повышением стоимости, клиенты часто начинают искать альтернативы в целях экономии. Но не всегда овчинка стоит выделки. Иногда экономия настолько незначительна, что клиентам жалко тратить время и другие ресурсы для ее получения.

Например, мы привыкли покупать молоко в ближайшем продуктовом, а не бежать на другой конец города, даже если там оно стоит на 16 рублей дешевле.

Об этом говорит и эластичность спроса по цене. Этот показатель показывает, на сколько процентов изменится объем спроса при изменении цены на 1%.

Предметы роскоши, бытовая техника и недвижимость обладают высокой эластичностью спроса. А вот предметы первой необходимости (лекарства, предметы гигиены, обувь) – наоборот, низкой. Низкой эластичностью спроса обладают труднозаменяемые товары, например, коммунальные услуги или бензин.

По этим же законам живет и сегмент B2B. Например, довольно легко поменять поставщика канцтоваров или воды в офис – оплатить другой счет, и никаких сложностей.

Гораздо сложнее поменять подрядчика по аутсорсингу бухгалтерии. Кроме оплаты счета необходимо будет передать бухгалтерские документы, базу 1С, возможно перевыпустить ЭЦП или оформить доверенность. В общем, бухгалтера как перчатки не меняют.