🟢«طراحی برای تاثیرگذاری: رهبری استراتژیک با طراحی خدمات»

برای فعالین حوزه محصول و خدمات که به دنبال درک عمیق‌تری از روندهای جهانی طراحی خدمات (Service Design) هستند، سند «طراحی برای تأثیرگذاری: رهبری استراتژیک با طراحی خدمات» یک منبع ارزشمند است.

این سند، گزارشی‌ست جامع از تجربه حضور تیم Service Design Pulse در کنفرانس جهانی طراحی خدمات ۲۰۲۴ (فنلاند) است و روندهای نوظهوری مانند کاربرد هوش مصنوعی در تجربه مشتری، طراحی پایدار و خدمات شمول‌پذیر را با نگاهی استراتژیک بررسی می‌کند.

شناخت این تحولات برای مدیران کسب‌وکار، مشاورین و فعالین حوزه محصول و خدمات حیاتی‌ست، چرا که به آن‌ها کمک می‌کند فراتر از طراحی رابط، به معماری تجربه‌ای فکر کنند که هم با اهداف کسب‌وکار همسو است و هم با آینده‌ای متأثر از تحول دیجیتال و انتظارات انسانی.

✅ لینک دریافت و مطالعه سند

🟡تیم نویسنده:
- سوده محمدآبادی
- مهرنوش زمانیان
- نیکو جاویدپور

📱 @SDPulse
🌐 bento.me/ServiceDesignPulse

#گزارش #طراحی_خدمات #تحول_دیجیتال #گزارش #سرویس_دیزاین

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

❤️ روز جهانی طراحی خدمات مبارک!

در دنیایی پر از پیچیدگی، عدم قطعیت و تحول، طراحان خدمات مثل فانوس‌هایی هستن که راه رو برای تجربه‌های انسانی، عادلانه و پایدار روشن می‌کنن.ما فقط طراح تجربه نیستیم
ما طراح روابط، جریان‌ها، اعتماد، و حتی آینده‌ای هستیم که هنوز شکل نگرفته.

✨امروز، بیش از همیشه، طراحی خدمات یعنی:
- شنیدن صدای کسانی که کمتر شنیده می‌شن
- ساده‌سازی در دل پیچیدگی
- ساختن سیستمی که نه‌تنها «کار کنه» بلکه «معنا بده»
- ایجاد پل بین نیاز انسان، توانایی فناوری، و ظرفیت سازمان

هوش مصنوعی؟ بله، مهمه. اما فقط یکی از پازل‌هاست.
ما طراحیم، نه صرفاً مصرف‌کننده ابزارها. ما تصمیم می‌گیریم چه چیزی ساخته بشه، برای چه کسی و چرا!؟

💫به نظر من طراح خدمات امروز کسی است که:

• درک عمیقی از رفتار انسان، فناوری نوین و پویایی سازمان‌ها دارد
• به ابزارهای AI و تحلیل داده مسلط است، اما آن‌ها را آگاهانه در خدمت اهداف انسانی و اخلاقی به‌کار می‌گیرد
• از همدلی با کاربران تا تسهیل همکاری در تیم‌های چندتخصصی، نقش میانجی بین ذینفعان، تیم‌های فناوری و تصمیم‌گیرندگان را ایفا می‌کند
• در مسیرهای نامشخص، با تفکر طراحی، تفکر سیستمی و طراحی مشارکتی، راه را پیدا می‌کند
• و فراتر از طراحی تجربه، در شکل‌دهی به استراتژی‌های سازمانی و رهبری تحول دیجیتال نیز اثرگذار است

یادمون نره ما معماران تجربه‌های انسانی هستیم؛
پلی میان نیاز و نوآوری❤️

📱 ویدیو سوده دیزاین ویژه روز جهانی طراحی خدمات
🟢اگر تخصصی به این حوزه علاقمند هستید همراه ما در Service Design Pulse باشید

#طراحی_خدمات #سرویس_دیزاین #هوش_مصنوعی #طراحی_تجربه #نوآوری

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

✨ استراتژی محصول، هوش مصنوعی و سازماندهی نوین: ۱۰۰ دیدگاه رهبران

به‌تازگی گزارشی از Productboard درباره روندهای جدید در مدیریت محصول، هوش مصنوعی و ساختار تیم‌ها خوندم که حاصل نظرسنجی از ۱۰۰ رهبر محصول است. چند نکته مهم برای من برجسته بود:

🔴هوش مصنوعی دیگه یه گزینه جانبی نیست، بلکه مرکز توجهه
🔴 نقش مدیر محصول داره به سمت رهبری استراتژیک‌تر و مبتنی بر داده می‌ره
🔴 رشد تیم‌ها بیشتر با ارتقای مهارت‌ اتفاق می‌افته، نه با استخدام
🔴 همکاری بین‌وظیفه‌ای و ساختار شفاف، کلید موفقیت در عصر AI
🔴 تصمیم‌گیری هوشمند نیازمند داده‌ متمرکز و قابل‌اعتماد

به نظر من این گزارش نشان می‌دهد که برای موفقیت در دنیای AI، تیم‌های محصول باید ترکیبی از مهارت‌های پیشرفته، ساختار سازمانی منعطف، اولویت‌گذاری هوشمندانه و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده را در یک چارچوب استراتژیک داشته باشند.

📌 اگر به هر نحوی درگیر ساخت محصول هستید — چه طراح، چه مدیر محصول، چه رهبر تیم — پیشنهاد می‌کنم این گزارش رو از دست ندید:

👨‍💻 لینک مطالعه خلاصه گزارش

#استراتژی #مدیریت_محصول #محصول #رهبری #هوش_مصنوعی

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

Create Liquid Glass effect in figma .
Effect-Figma

#فیگما #رابط_کاربری

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

💫الگوهای قدیمی دیگر برای طراحی محصولات هوش مصنوعی جواب نمی‌دهند!

فکر می‌کنید اضافه کردن یک چت‌بات یعنی طراحی برای هوش مصنوعی؟ دوباره فکر کنید! 🤔

برای ساختن تجربیات هوش مصنوعی (AI) که واقعاً مفید، قابل اعتماد و تحت کنترل کاربر باشند، به الگوهای طراحی (Design Patterns) جدیدی نیاز داریم.

شارانگ شارما (Sharang Sharma) GenAI Strategy & UX در مقاله‌ای خوبی به این موضوع پرداخته و تأکید می‌کنه که اگر AI را مثل نرم‌افزارهای قدیمی طراحی کنیم، فقط کاربران را گیج خواهیم کرد.

✅ پنج ایده کلیدی برای طراحی محصول هوش مصنوعی کاربرپسند:

🔴 الکی هوش مصنوعی اضافه نکنید!
فقط زمانی از AI استفاده کنید که واقعاً یک مشکل را حل کرده یا تجربه کاربری را بهتر کند.

🔴 کنترل را به انسان بدهید، نه ماشین!
به کاربر اجازه دهید AI را هدایت کند، نتایج را تغییر دهد و تصمیم نهایی را خودش بگیرد.

🔴 شفاف باشید!
به کاربر نشان دهید پیشنهادات AI از کجا می‌آید و بر اساس چه داده‌ای است. این کار اعتماد می‌سازد.

🔴 هوش مصنوعی را سر جای درستش بگذارید!
بسته به نیاز کاربر، AI می‌تواند یک پنل کناری برای هم‌فکری باشد یا یک پیشنهاد سریع حین نوشتن.

🔴 برای خطاها آماده باشید!
راهی برای جبران اشتباهات AI و گرفتن بازخورد از کاربر طراحی کنید تا سیستم روزبه‌روز بهتر شود.

💡 در نهایت، هدف ساختن محصولی است که هوش مصنوعی در آن یک دستیار هوشمند باشد، نه یک رئیس سردرگم‌کننده.

✔️ 20+ GenAI UX patterns, examples and implementation tactics

#هوش_مصنوعی #طراحی_محصول #تجربه_کاربری
🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

✏️یک روایت الهام‌بخش : چگونه یک وزیر تحول دیجیتال، اوکراین را در جنگ سرپا نگه داشت؟ 

مدت‌هاست که با حسرت، داستان‌های طراحی خدمات عمومی و دولتی کارآمد، مدیریت بحران در کشورهای دیگر را به عنوان یک دغدغه شخصی می‌خوانم. این حسرت زمانی عمیق‌تر شد که پس از جنگ ۱۲ روزه ایران و اسرائیل در خرداد و تیرماه ۱۴۰۴ و قطعی اینترنت، شاهد چالش‌های عظیم مردم و کسب‌وکارها بودم. (و البته همچنان درگیر اختلال‌ها و پس‌لرزه‌های آن هستیم). همین سوال و دغدغه شخصی مرا در چند هفته گذشته به یک پژوهش واداشت تا ببینم دیگران در شرایط مشابه چه کرده‌اند، و به پیشنهاد تعدادی از دوستانم که از این پژوهش شخصی مطلع بودند مرا به نوشتن یک روایت رساند: داستان وزیری که در میانه آتش جنگ، با قدرت فناوری و تحول دیجیتال، کشورش را سرپا نگه داشت.

این یادداشت، داستان و اقدامات الهام‌بخش «میخائیلو فدوروف»، وزیر جوان تحول دیجیتال اوکراین است؛ روایتی که نه‌تنها یک پاسخ به کنجکاوی‌های من، بلکه یک کلاس درس عملی برای همه ماست. مطالعه این تجربه به طور ویژه می‌تواند برای متخصصان و علاقه‌مندان به حوزه طراحی محصولات دیجیتال و خدمات عمومی و تحول دیجیتال الهام‌بخش باشد و نشان دهد چگونه می‌توان در سخت‌ترین شرایط، با نوآوری و تفکر دیجیتال، راهکارهای پایدار و نجات‌بخش خلق کرد. این نوشته دعوتی است به خواندن داستانی که شاید چراغ راه آینده باشد.

✍️ لینک مطالعه یادداشت من:
https://sodeh.me/ukraine-digital-transformation-war/

#تحول_دیجیتال #پژوهش #طراحی_خدمات #طراحی_محصول #تجربه_کاربری

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

📱 افکت Touch Glass به فیگما اضافه شد

در آینده نه چندان دور صفحات لمسی همه جا هستند، اما متخصصان دیزاین به طور فزاینده‌ای در حال نقد محدودیت‌های آن‌ها هستند. مشکل اصلی؟ فقدان حس فیزیکی و بازخورد لمسی. این رابط‌های شیشه‌ای صاف، ما را مجبور می‌کنند تا بیش از حد به چشمان خود تکیه کنیم که نه تنها ناکارآمد است، بلکه می‌تواند خطرناک نیز باشد.

همانطور که Kai Langer، مدیر طراحی BMW i، می‌گوید: «یک صفحه لمسی با حواس ما صحبت نمی‌کند. ما برای لمس پارچه‌ها و حس کردن سطوح مختلف ساخته شده‌ایم؛ این چیزی است که ما را انسان می‌کند.»

اما آینده، حذف کامل شیشه‌های لمسی نیست، بلکه تکامل هوشمندانه آن‌هاست. کارشناسان به آینده‌ای «چندوجهی» (Multimodal) و «آگاه» اشاره می‌کنند که در آن:

🔴 بازخورد لمسی پیشرفته (Advanced Haptics): شیشه‌هایی که با فناوری پیزوالکتریک، حس بافت و کلیک واقعی را شبیه‌سازی می‌کنند و حتی فناوری اولتراسونیک که دکمه‌ها را در هوا قابل لمس می‌کند!

🔴 رابط‌های پیش‌بین مبتنی بر هوش مصنوعی: سیستم‌هایی که نیاز شما را پیش‌بینی کرده و به جای ایجاد مزاحمت، برای جلب توجه شما «مذاکره» می‌کنند.

🔴 ادغام با صوت، ژست و واقعیت افزوده (AR): تعاملاتی طبیعی‌تر که در آن اطلاعات دیجیتال به جای حبس شدن در یک صفحه، روی دنیای واقعی قرار می‌گیرند.

این فقط یک تئوری نیست؛ بازار فناوری هپتیک (Haptic technology) تا سال ۲۰۳۰ به بیش از ۱۳ میلیارد دلار خواهد رسید و AR در حال متحول کردن صنایعی مانند پزشکی و آموزش است. آینده طراحی تعامل، بازگرداندن حواس انسانی و هوشمندی به مرکز تجربه دیجیتال است.

شما هم به عنوان یک طراح محصول دیجیتال آینده‌نگر، چرا یک تجربه تازه را در فیگما شروع نکنید؟😉

🤌Let's touch glass

#فیگما #طراحی_محصول #رابط_کاربری #هوش_مصنوعی #آینده_دیزاین

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

📱 مروری بر قابلیت‌های Figma AI

هوش مصنوعی فیگما (Figma AI) از حالت بتا خارج شده و حالا در تمام پلن‌های پولی در دسترسه، با امکاناتی مثل:

→ ساخت تصویر
→ حذف پس‌زمینه
→ افزایش وضوح تصویر
→ بازنویسی متن

#فیگما #طراحی_محصول #رابط_کاربری #هوش_مصنوعی #آینده_دیزاین

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

🤌چطور برای محصول هوش مصنوعی (AI) خود قیمت تعیین کنیم؟

این یکی از بزرگترین چالش‌های استارتاپ‌های امروزیه. به تازگی به یک گفتگوی یک ساعته فوق‌العاده از پادکست Lenny Rachitsky با یکی از متخصصان بزرگ این حوزه Madhavan Ramanujam گوش دادم که پر از نکات کلیدی بود.

💰چند نکته جالب از این گفتگو:
- محصولات هوش مصنوعی می‌توانند تا ۵۰٪ از ارزشی که خلق می‌کنند را به دست آورند!
- مدل‌های قیمت‌گذاری مبتنی بر نتیجه (Outcome-Based Pricing) آینده این صنعت هستند.
- استراتژی کسب درآمد (Monetization) باید از روز اول مشخص باشد، نه در آینده!

چون بحث خیلی کاربردی و مهم بود(برای خودم جالب بود)، خلاصه این گفتگوی یک ساعته رو در قالب یک فایل صوتی با هوش مصنوعی NotebookLM به فارسی برگردوندم (البته خودتون میدونید هنوز برخی از کلمات رو خوب تلفظ نمیکنه) و در اینجا هم گذاشتم.

هدف اینه که هم نکات جدید یاد بگیرید و هم اگه بیشتر کنجکاو شدید، یا چالشی که این روزها درگیرشید، خودتون دنبالش برید و عمیق‌تر مطالعش کنید. امیدوارم مفید باشه!😎

🎙منبع اصلی + فایل صوتی کامل گفتگو

#مدیریت_محصول #استارتاپ #هوش_مصنوعی #استراژی_محصول

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

💡 هوش مصنوعی استراتژیک یا یک تیک در چک‌لیست؟

آیا ویژگی‌های هوش مصنوعی (AI) که می‌سازید، واقعاً محصول شما را متمایز می‌کند یا فقط برای عقب نماندن از رقبا، این گزینه را به محصولتان اضافه کرده‌اید؟

بسیاری از شرکت‌ها با کپی کردن قابلیت‌های تکراری (تولید متن، خودکارسازی وظایف) صرفاً به «برابری ویژگی‌ها» (feature parity) می‌رسند، نه یک استراتژی (strategy) واقعی.

فرصت اصلی در جای دیگری است: بهره‌برداری از دارایی‌های منحصربه‌فردی که از قبل در اختیار دارید.

برای مثال، فیگما (Figma) به جای تولید طرح‌های عمومی، از Design Systems موجود خود استفاده کرد. نتیجه؟ هوش مصنوعی‌ای که طرح‌هایی کاملاً هماهنگ با «دستورالعمل‌های برند» (brand guidelines) آن شرکت خلق می‌کند. این یک «مزیت استراتژیک» (strategic advantage) واقعی است.

اصل کلیدی:
«مزیت رقابتی پایدار» (competitive moat) شما در ساخت یک هوش مصنوعی عمومیِ بهتر نیست، بلکه در اتصال هوش مصنوعی به داده‌ها و سیستم‌های بی‌همتای خودتان نهفته است.

پس این سوال را از خود بپرسید:

❌ نگویید: «چطور به محصولمان هوش مصنوعی اضافه کنیم؟»
✅ بگویید: «ما چه دارایی منحصربه‌فردی داریم که هوش مصنوعی می‌تواند آن را به سطحی جادویی برساند؟»

#مدیریت_محصول #فیگما #هوش_مصنوعی #استراژی_محصول

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

💫 ابزار هوش مصنوعی گوگل برای کشف مسیر شغلی

چند ماه پیش گوگل یک سرویس آزمایشی به اسم Career Dreamer معرفی کرد که با کمک هوش مصنوعی Gemini به شما کمک می‌کنه مسیرهای شغلی جدید رو کشف کنید و تصویر واضح‌تری از آینده حرفه‌ای‌تون بسازید. امروز در یکی از جلسات مشاوره‌ام معرفی کردم و گفتم اینجا برای شما هم بازنشر کنم.

کافیه مهارت‌ها، علایق و تجربیاتتون رو وارد کنید تا سرویس:

🔴یک بریف حرفه‌ای شخصی بسازه که قابل استفاده در رزومه یا لینکدین هست
🔴مسیرهای شغلی جدید و غیرمنتظره رو معرفی کنه
🔴توضیح بده هر شغل چه کارهایی داره و چه مهارت‌هایی لازمه
🔴با Gemini بهتون کمک کنه رزومه و کاورلتر حرفه‌ای بنویسید
🔴منابع آموزشی مرتبط (مثل Google Career Certificates) پیشنهاد بده که البته این بخش برای داخل ایران خیلی کاربرد نداره

💎 چرا برای طراحان محصول و خدمات جذابه؟

🔴شناسایی نقش‌هایی فراتر از «طراح» مثل استراتژیست خدمات یا نوآوری محصول و...
🔴پیدا کردن مسیرهای جدید یا ورود به صنایع متفاوت
🔴تعریف بهتر هویت حرفه‌ای و برجسته‌کردن مهارت‌ها در رزومه
🔴یادگیری و پیشنهاد مهارت‌های مکمل برای ارتقای جایگاه شغلی

🔎می‌تونید این سرویس رو از اینجا امتحان کنید:
grow.google/career-dreamer

#مسیر_شغلی #ابزار #هوش_مصنوعی

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

⭕️ مینی‌کتاب «گردش کارهای محصول مبتنی بر هوش مصنوعی» منتشر شد

مینی‌کتاب «گردش‌کارهای محصول مبتنی بر هوش مصنوعی»، تازه‌ترین راهنما برای تیم‌های مدرن، منتشرشده توسط Productboard، پاسخی عملی به یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های امروز تیم‌های محصول است: حرکت سریع‌تر و تصمیم‌گیری استراتژیک‌تر، بدون گرفتار شدن در به‌روزرسانی‌های دستی و هماهنگی‌های فرسایشی.

این اثر مفهوم تحول‌آفرین هوش مصنوعی عامل‌محور (Agentic AI) را معرفی می‌کند، رویکردی که هوش مصنوعی را از یک ابزار منفعل به یک «هم‌تیمی خودمختار» ارتقا می‌دهد، هم قادر به درک اهداف و هم پیش‌بینی نیازها و اجرای فعالانه وظایف پیچیده در سراسر اکوسیستم نرم‌افزاری شما.

آنچه این کتابچه را متمایز می‌سازد، رویکرد کاملاً کاربردی و شفاف آن است. با تمرکز بر «موارد استفاده پرتأثیر» و «کالبدشکافی یک گردش‌کار واقعی»، نشان می‌دهد که این فناوری چگونه در عمل کار می‌کند و چگونه می‌توان اولین عامل هوشمند را با اطمینان پیاده‌سازی کرد.

من بیش از پانزده سال در مرز میان طراحی محصول و خدمات، مهندسی فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در صنایع گوناگون فعالیت کرده‌ام. در این مسیر، بارها با چالش همیشگی تیم‌های محصول روبه‌رو شده‌ام: فشار برای حرکت سریع‌تر و تصمیم‌گیری استراتژیک‌تر، در حالی که انرژی آن‌ها صرف هماهنگی میان ابزارهای پراکنده و کارهای تکراری می‌شود.

ترجمه و انتشار رایگان این راهنما برای من یک ضرورت بود، زیرا باور دارم که جامعه محصول ایران شایستگی بهره‌مندی از جدیدترین ابزارهای استراتژیک را دارد. این کتابچه، راهنمایی برای آن دسته از مدیران و طراحانی است که میخواهند از هیاهوی هوش مصنوعی فراتر رفته و از آن برای بازپسگیری ارزشمندترین دارایی خود (یعنی زمان برای تفکر عمیق و خلق ارزش واقعی) استفاده کنند.

🆓 دریافت رایگان

سوده محمدآبادی
طراح محصول و خدمات | AIxDesign
مشاور و کوچ تفکر طراحی در کسب‌وکار

✅ مشاهده و دریافت سایر کتاب‌های ترجمه شده

#کتاب #هوش_مصنوعی #مدیریت_محصول #دیزاین #تحول_دیحیتال

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

💫چگونه با استفاده از MCP یک AI design system بسازیم؟

دیشب مقاله بسیار جالبی خوندم که به بررسی تحول دیزاین سیستم در عصر هوش مصنوعی می‌پرداخت. نویسنده بیان می‌کند که دیزاین سیستم‌های سنتی در ابتدا صرفاً برای استفاده‌ی انسان‌ها طراحی شده‌اند؛ به‌ویژه برای طراحان در محیط‌هایی مانند Figma یا توسعه‌دهندگان در سطح کد. با این حال، با گسترش نقش هوش مصنوعی، ضرورت بازطراحی این سیستم‌ها به‌گونه‌ای مطرح می‌شود که ماشین‌ها نیز بتوانند آن‌ها را درک کرده و مورد استفاده قرار دهند. در همین راستا، سه لایه‌ی کلیدی پیشنهاد می‌شود: مستندات ساختارمند و قابل پردازش توسط مدل‌های هوش مصنوعی(Guidelines and documentation)، دارایی‌ها و توکن‌های استاندارد در ابزارهای طراحی(Figma assets and tokens)، و کامپوننت کدی(The coded component library) که از نظر ماشین قابل‌خواندن و تحلیل باشد.

در بخش دوم، نویسنده مفهوم MCP (Model Context Protocol) را معرفی می‌کند؛ پروتکلی که این لایه‌ها را به یکدیگر متصل می‌سازد و امکان تعامل مستقیم دیزاین سیستم‌هایی با مدل‌های هوش مصنوعی را فراهم می‌آورد. نتیجه‌ی این رویکرد آن است که فرآیند طراحی و توسعه به‌صورت چشمگیری تسهیل شده و طراحان و برنامه‌نویسان قادر خواهند بود نمونه‌سازی‌های سریع‌تر، تولید کدهای دقیق‌تر و رعایت خودکار اصول برند و دسترس‌پذیری را تجربه کنند. بدین ترتیب، سیستم طراحی آینده نه صرفاً یک کتابخانه‌ی ایستا، بلکه یک «دستیار هوشمند» خواهد بود که توانایی تعامل و ارائه‌ی پیشنهادهای کارآمد را داراست.

📝 لینک مقاله اصلی در Medium

#منابع_آموزشی #هوش_مصنوعی #دیزاین_سیستم #دیزاین #طراحی_محصول

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

💫الهام برای طراحان محصول: نگاهی تازه به آرشیو طراحی نوکیا

وب‌سایت Nokia Design Archive که به همت دانشگاه آلتو فنلاند راه‌اندازی شده، مجموعه‌ای دیجیتال از طراحی‌های نوکیا بین سال‌های ۱۹۹۶ تا ۲۰۱۷ را گردآوری کرده است. این آرشیو شامل صدها طرح مفهومی، عکس، ویدیو و مصاحبه است که نشان می‌دهد نوکیا در دوران اوج خود چگونه با جسارت و خلاقیت، تلفن‌هایی ساخت که نه‌فقط ابزار ارتباطی، بلکه بخشی از فرهنگ روزمره مردم شدند. در کنار این بخش عمومی، بیش از ۲۰ هزار فایل دیگر نیز نگهداری می‌شود که ابعاد ناشناخته‌ای از فرآیند طراحی و نوآوری‌های این برند افسانه‌ای را روشن می‌کند
این آرشیو تنها یک گالری از گوشی‌های خاطره‌انگیز نیست؛ بلکه روایتگر ارتباط طراحی صنعتی با زندگی روزمره و فرهنگ معاصر است. از مدل مشهور «موزی» در فیلم ماتریکس گرفته تا نمونه‌های مفهومی کمتر دیده‌شده، همه در این مجموعه حضور دارند. پروژه با هدایت آنا والتونن (پژوهشگر سابق نوکیا و عضو فعلی دانشگاه آلتو) و با همکاری مایکروسافت شکل گرفته و اکنون بستری ارزشمند برای پژوهشگران، طراحان و علاقه‌مندان تاریخ فناوری فراهم کرده است تا با نگاه دوباره به گذشته، الهاماتی برای آینده بیابند.

اگر به طراحی محصول علاقه دارید، پیشنهاد می‌کنم حتماً سری به این آرشیو بزنید؛ شیوه مستندسازی دقیق و اطلاعات منحصربه‌فرد آن می‌تواند برای شما بسیار ارزشمند و الهام‌بخش باشد.

https://nokiadesignarchive.aalto.fi/i

#مستندسازی #طراحی_محصول

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

America by Design: وقتی دیزاین به قلب حکمرانی آمریکا می‌رسد💫

پنجشنبه گذشته (۲۱ آگوست ۲۰۲۵)، رئیس‌جمهور امریکا (ترامپ) با امضای فرمان اجرایی «Improving Our Nation Through Better Design»، ابتکار ملی «America by Design» را پی‌ریزی کرد؛ برنامه‌ای که با هدف نوسازی زبان طراحی دولت، و ارتقاء کارایی و زیبایی خدمات فدرال (در فضاهای دیجیتال و فیزیکی) آغاز شد. این فرمان، دولت را ملزم می‌سازد تجربه شهروندان را در تعامل با خدمات دولتی بهبود ببخشد، «نقص‌های کاربری دیجیتال» (digital potholes) را پر کرده و زبانی طراحی‌شده و به‌روز را برای دولت بازسازی کند.

در چارچوب این ابتکار، «استودیوی طراحی ملی» (National Design Studio) در درون دفتر ریاست‌جمهوری تشکیل شد و مقام «مسئول ارشد طراحی دولت» (Chief Design Officer یا CDO) معرفی گردید. این نهاد موقت به مدت سه سال با مدیریت یک مدیر اجرایی (Administrator) فعالیت خواهد کرد که باید گزارش‌دهی خود را به رئیس دفتر کاخ سفید انجام دهد. در این مدت، مسئولیت جذب طراحان برتر از بخش خصوصی، هماهنگی با نهادهای اجرایی، استانداردسازی طراحی، کاهش هزینه‌های تکراری و به‌روزرسانی «سیستم طراحی وب ایالات متحده» (USWDS) نیز بر عهدهٔ این تیم گذاشته شده است. همچنین، تمام سازمان‌ها موظف به ارائه نتایج اولیه تا تاریخ ۴ جولای ۲۰۲۶ خواهند بود. بر اساس گزارش‌ها، Joe Gebbia(هم‌بنیان‌گذار Airbnb) به‌عنوان نخستین «مسئول ارشد طراحی دولت» منصوب خواهد شد و هدایت این ابتکار را برعهده می‌گیرد.

برای جامعهٔ طراحان، این فرمان نشانه‌ای از ارزش‌گزاری طراحی در نهادی‌ترین سطوح حکمرانی است. فرصتی طلایی برای بازتعریف تعاملات دولتی با مردم، در قالب طراحی تجربه کاربری (UX) و طراحی هویت بصری (UI) فراهم شده؛ به‌ویژه در سامانه‌های حیاتی مانند خدمات مالیاتی، تأمین اجتماعی، فرم‌های فدرال و فضاهای فیزیکی دولتی. این رویکرد می‌تواند الگویی جدید برای طراحی خدمات عمومی باشد که کارایی را با زیبایی ترکیب می‌کند و اعتماد عمومی را تقویت کند.

+ منبع تکمیلی

#دیزاین #طراحی_خدمات #حکمرانی

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

💫 لیست جامع انجمن‌های دیزاین؛ ابزار شبکه‌سازی حرفه‌ای

یکی از چالش‌های ما دیزاینر اینه که بدونیم جامعه‌ی تخصصی درست کجاست؟
گروهی که بتونیم توش هم‌فکر پیدا کنیم با کمترین حاشیه، تجربه‌هامون رو به اشتراک بذاریم، پروژه‌ها رو نقد کنیم یا حتی فرصت‌های همکاری و شغلی رو پیدا کنیم.

ولی خب، پیدا کردن این جوامع همیشه آسون نیست. هرکدوم تو یه گوشه اینترنت پخش و پلا هستن و باید کلی وقت بذاری تا کشفشون کنی.
این وبسایت‌ها، یک دایرکتوری مرتب و به‌روز از تمام انجمن‌های دیزاین در Slack، دسته‌بندی‌شده بر اساس تخصص (مثل UX، طراحی محصول، دیزاین سیستم و...) یا منطقه جغرافیایی (اروپا، آمریکا، آسیا و …).

🔴 ارزش ماجرا؟
• صرفه‌جویی در وقت برای پیدا کردن جامعه‌های واقعی و فعال
• شبکه‌سازی جهانی با طراح‌هایی مثل خودت
• یادگیری، به‌اشتراک‌گذاری و رشد سریع‌تر در مسیر حرفه‌ای

🔎 لینک سایت‌ها:
designerslack.community
toools.design/design-community
designbuddies.community

#منابع_آموزشی #شبکه_سازی #کامیونیتی #طراحی_محصول

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

💫همزیستی هوش مصنوعی و اصول «دیزاین برای تغییر»

پس از سال‌ها، با مرور مجدد کتاب «دیزاین برای تغییر» (Change by Design) نوشته تیم براون (Tim Brown)، تفکر طراحی (Design Thinking) را به عنوان رویکردی انسان‌محور (Human-Centered Approach) برای نوآوری (Innovation) معرفی می‌کند. این فرآیند، با هدف هماهنگ کردن نیازهای انسانی، امکانات تکنولوژیکی و الزامات تجاری، یک مسیر چابک و تکرارشونده (Iterative Process) را دنبال می‌کند. مراحل اصلی آن شامل درک عمیق از کاربران، تعریف مسئله، ایده‌پردازی، نمونه‌سازی اولیه و آزمایش است. این رویکرد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با پذیرش شکست و یادگیری مداوم، به نوآوری‌های پایدار (Sustainable Innovation) دست یابند. این فرآیند با مشاهده دقیق و درک عمیق از دنیای واقعی، الهام‌بخش (Inspiration) می‌شود و آزادی در خلق ایده‌های نامتعارف را تشویق می‌کند.

به نظر من، با ظهور هوش مصنوعی مولد (Generative AI)، ما وارد پارادایم جدیدی (New Paradigm) شده‌ایم که در آن هوش مصنوعی (AI) به ابزاری قدرتمند برای تقویت فرآیند تفکر طراحی تبدیل شده است. هوش مصنوعی می‌تواند با تحلیل داده‌های گسترده، نیازهای پنهان کاربران را در مرحله همدلی کشف کند و با تولید ایده‌های متنوع، به طراحان در مرحله ایده‌پردازی یاری رساند. همچنین، این تکنولوژی می‌تواند با شبیه‌سازی‌های دقیق و آزمایش مجازی، فرآیند نمونه‌سازی اولیه را تسریع و هزینه‌ها را کاهش دهد.

با این وجود، هوش مصنوعی (AI) جایگزین همدلی و تفکر طراحان نمی‌شود، بلکه به عنوان یک همکار هوشمند (Intelligent Collaborator) عمل می‌کند. در این همکاری، انسان همچنان نقش معمار نوآوری (Innovation Architect) و همدل اصلی را ایفا می‌کند و از هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار قدرتمند استفاده می‌نماید. در نهایت، در دنیایی که ابزارها بسیار توانمند شده‌اند، تمایز اصلی در «هنر تصمیم‌گیری» (Art of Decision-Making)، «ظرافت در تجربه کاربری» (Nuance in User Experience) و «حس انسان‌بودن در طراحی» (Humanity in Design) نهفته است. طراحان باید بخشی از زمان خود را صرف تأمل و بهبود کیفیت کار کنند تا فقط بر سرعت تمرکز نداشته باشند.

#کتاب_دیزاین #هوش_مصنوعی #تفکر_طراحی #تفکر_دیزاین

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

💫گوگل قابلیت «Canvas» را به Stitch اضافه خواهد کرد

استیچ (Stitch)، ابزار طراحی رابط کاربری گوگل که بر پایه هوش مصنوعی توسعه یافته، حالا با یک ویژگی مهم‌تر بزودی به‌روز خواهد شد: Canvas.

با این قابلیت، طراحان می‌توانند کل مسیر تجربه کاربر (User Flow) را به‌صورت یکپارچه روی یک بوم رسم کرده و در همان‌جا ویرایش کنند. این یعنی به جای کار با صفحات جداگانه یا کامپوننت‌های پراکنده، همه‌چیز در یک نمای جامع در دسترس خواهد بود؛ رویکردی که به‌ویژه برای مدیریت وضعیت کامپوننت‌ها، حفظ انسجام طراحی و سرعت‌بخشیدن به تصمیم‌گیری‌های تیمی اهمیت زیادی دارد.

ا Stitch که در کنفرانس Google I/O 2025 معرفی شد، با تکیه بر مدل‌های پیشرفته Gemini 2.5 می‌تواند تنها با چند خط توضیح یا حتی یک تصویر ساده، طرح‌های UI، جریان‌های چندصفحه‌ای، و کدهای HTML/CSS را تولید کند. همچنین امکان خروجی مستقیم به Figma برای ویرایش و همکاری تیمی فراهم است.

گوگل تأکید کرده که این تازه شروع مسیر است و Canvas پایه‌ای برای قابلیت‌های آینده خواهد بود. Stitch هم‌اکنون از طریق Google Lab در دسترس کاربران قرار دارد و می‌توان آن را به‌صورت رایگان آزمایش کرد.

https://stitch.withgoogle.com/

#ابزار_دیزاین #هوش_مصنوعی #دیزاین #طراحی_محصول

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

💫وقتی AI فقط یک محصول نیست، یک مدل کسب‌وکار جدیده!

بیشتر شرکت‌ها یک اشتباه مشترک دارن:
فقط برچسب «هوش مصنوعی» می‌زنن روی محصول و اسمش رو نوآوری می‌ذارن.
اما AI فقط محصول رو تغییر نمی‌ده، کل مدل کسب‌وکار رو دگرگون می‌کنه:

→ رسیدن به مشتری
→ شیوه درآمدزایی
→ شیوه ارائه ارزش

🔴چرا متفاوتن؟
۱.سرعت مزیت رقابتی آن‌هاست: سریع‌تر از رقبایی با ۱۰۰ برابر بودجه محصول می‌دهند.
۲. مدل استفاده‌محور، بر مدل کاربرمحور می‌چربد: قیمت‌گذاری بر اساس استفاده منعکس‌کننده هزینه واقعی AI است.
۳. کشش مشتری (Customer pull): بنیان‌گذاران فردی آن‌ها را به سمت جریان‌های کاری سازمانی کشاندند.

🟡مطالعه این منبع میتونه بهتون دید دقیق‌تری بده

🤓 نکته:
شاید این مباحث در نگاه اول برای ما به‌عنوان طراح محصول و UI/UX جذاب به‌نظر نرسند و حتی غیرضروری به‌حساب بیایند، اما به نظر من واقعیت این است که ما باید فراتر از طراحی رابط یا تجربه کاربر فکر کنیم. درک مدل‌های کسب‌وکار، جریان‌های درآمدی و نحوه تأثیرگذاری فناوری‌هایی مثل هوش مصنوعی بر ساختار سازمان، بخش مهمی از مسئولیت ماست. چون تنها در این صورت می‌توانیم محصولی طراحی کنیم که نه‌تنها کاربر را راضی کند، بلکه پایدار و موفق هم بماند

#طراحی_کسب‌وکار #هوش_مصنوعی #دیزاین #طراحی_محصول

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

💫دیزاین در عصر دو برادر: انسان و هوش مصنوعی

نرم‌افزار دوباره در حال تغییر است. اگر هنوز این تغییر را حس نکرده‌اید، کافی است riff جدید سم آلتمن درباره GPT-5 را ببینید؛ جایی که او با یک پرامپت ساده از BeatBot خواست «یک بیت خفن برای جشن گرفتن GPT-5 بسازد». خروجی چیزی فراتر از موسیقی بود: یک رابط دیجیتال انتزاعی شبیه سینتی‌سایزر که کاربر می‌تواند در آن به‌طور مستقیم سازها و نودها را اضافه کند. آلتمن اعلام کرد که هوش مصنوعی حالا قادر است خود به تنهایی UX و اینترفیس خلق کند، حتی اگر به‌ظاهر غیرمعمول یا خارج از چارچوب‌های رایج باشد. به تعبیر یکی دیگر از نویسندگان: «این پایان UX نیست، اما شاید پایان UX به شکلی باشد که می‌شناسیم… و اگر کار شما صرفاً طراحی رابط‌های ایستا باشد، شما عملاً با ماشین رقابت می‌کنید.»

آندری کارپاتی، که اصطلاح «vibecoding» را وارد فرهنگ طراحی نرم‌افزار کرد، در یکی از سخنرانی‌های اخیرش هوش مصنوعی را به «برق جدید» تشبیه کرد؛ همان‌طور که خاموشی برق یا اینترنت می‌تواند زندگی مدرن را فلج کند، وابستگی امروز ما به مدل‌های زبانی نیز همین خطر را دارد. او یادآور شد که این بار نه دولت‌ها، بلکه مردم عادی اولین کاربران این فناوری پیشرفته هستند و به همین دلیل باید آن را به‌مثابه یک سیستم‌عامل تازه درک کرد. او همچنین شباهتی میان LLMها و شخصیت ریموند در فیلم Rain Man بیان کرد: موجودی با حافظه و هوش خاص، اما همراه با هالوسینیشن و فراموشی. همان‌طور که ریموند و برادرش چارلی تنها با همکاری می‌توانستند موفق شوند، رابطه انسان و AI هم به همین شکل است: یکی مولد و دیگری تأییدکننده.

بر این اساس، طراحان امروز باید دو نقش را در نظر بگیرند: طراحی برای چارلی (انسان) و طراحی برای ریموند (هوش مصنوعی). برای چارلی، موضوع طراحی فرایند کار طراح و رابطه‌اش با AI است؛ و برای ریموند، موضوع طراحی محصولاتی است که با هوش مصنوعی ساخته می‌شوند، دسته‌ای تازه که می‌توان آن را AI/UX نامید.

ترکیب مدل بازخورد «بساز، اندازه‌گیری کن، یاد بگیر» Eric Rie's با چرخه تولید، تأیید Andrej Karpathy، نشان می‌دهد که چگونه می‌توان نقش انسان و ماشین را در هر مرحله بازتعریف کرد. این نگاه تازه طراحان را در مرکز حلقه‌های طراحی قرار می‌دهد؛ جایی که نه پایان UX، بلکه آغاز عصر تازه‌ای از طراحی در همزیستی با هوش مصنوعی است.

#تجربه_کاربری #آینده_دیزاین #هوش_مصنوعی #طراحی_محصول

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh

💫خواندن در عصر حواس‌پرتی: فرصت‌های پنهان در دیزاین تجربه‌ی خواندن

کاربران امروز دیگر مثل گذشته متن‌ها را خط به خط نمی‌خوانند (مثل همین مطلب که شاید خیلی‌ها حوصله خوندنش رو ندارن😁)؛ آن‌ها اسکرول می‌کنند، نگاهشان روی تیترها و بولت‌پوینت‌ها می‌افتد و فقط در صورت جذابیت وارد جزئیات می‌شوند. این رفتار سطحی نیست؛ بلکه بازتاب واقعیت زندگی دیجیتال است: زمان محدود، حواس‌پرتی فراوان، و رقابت بی‌امان محتواها برای جلب توجه. برای ما طراحان محصول و تجربه کاربری، این رفتار نه تهدید، بلکه داده‌ای ارزشمند است که نشان می‌دهد طراحی تجربه‌ی خواندن باید با این الگوها همسو شود.

تحقیقات کاربری مانند الگوی F در ردیابی چشم نشان می‌دهد کاربر به‌طور طبیعی از بالا به پایین و از چپ به راست فقط بخش‌هایی از صفحه را مرور می‌کند. این یعنی طراحی رابط باید به‌جای جنگیدن با اسکن سریع، آن را به رسمیت بشناسد. از بولد کردن کلیدواژه‌ها و استفاده از خلاصه‌های کوتاه گرفته تا ماژول‌های قابل گسترش (expandable modules)، همه ابزارهایی‌اند برای تبدیل اسکرول سطحی به ورودی معنا. درست مثل طراحی فلوهای محصول، که نقطه‌ی ورود ساده است اما مسیر عمیق‌تر برای کاربر کنجکاو همواره باز می‌ماند.

اینجا نقش کیوریشن و معماری اطلاعات (IA) کلیدی می‌شود. ما باید تجربه‌هایی بسازیم که هم برای کاربر کم‌حوصله ارزش داشته باشد، هم برای کاربر عمیق‌خوان. این یعنی طراحی لایه‌ای:

• لایه‌ی مرور: بولت‌پوینت‌ها، تیترهای کوتاه، و هایلایت‌ها.
• لایه‌ی دروازه: کارت‌های موضوعی، لینک‌های هوشمند، یا پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده.
• لایه‌ی عمق: متن کامل، جزئیات تصویری، یا محتوای تعاملی.

برای طراحان UX، چالش این است که «سرعت» و «عمق» را نه متضاد، بلکه مکمل ببینند. محصولاتی مثل Flipboard این منطق را به‌خوبی اجرا کرده‌اند: یک فید سریع برای اسکن، اما امکان رفتن به محتوای کامل در یک ضربه. در نهایت، طراحی ما باید به کاربر نشان دهد که توجهش هدیه‌ای است ارزشمند؛ و اگر به‌خوبی هدایت شود، می‌تواند از یک نگاه گذرا به تجربه‌ای ماندگار تبدیل شود.

طراحان محصول و UX باید بپذیرند که مرور سریع (Skimming) رفتار طبیعی کاربران است، نه ضعف آن‌ها.
طراحی تجربه خواندن باید لایه‌ای باشد: محتوای سطحی برای اسکن، دروازه‌های هدایتگر برای انتخاب، و مسیرهای عمیق برای کنجکاوی.
چالش اصلی این است که سرعت و عمق را هم‌زمان طراحی کنیم تا هر نگاه گذرا بتواند به تجربه‌ای ماندگار تبدیل شود.

👨‍💻 این مطلب جالب و به نظرم بسیار کاربردی بود پیشنهاد میکنم کاملش رو از اینجا بخونید.

#تجربه_کاربری #آینده_دیزاین #پژوهش_کاربر #طراحی_محصول

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh