В ecom.tech делают ИТ для ритейла реального времени.
Чтобы все нужные товары и продукты могли попадать домой к людям мгновенно, насколько это возможно в физическом мире.
На технологиях ecom.tech работают Самокат, Мегамаркет, логистическая инфраструктура.
В инженерной команде компании 4000 человек – они большие и разные, стремятся к technical excellence и business value, ценят процессы и избегают закостенелости.
В ecom.tech делают продукты, которыми пользуются сами. Приходите на стенд – вам покажут, что у них под капотом, пообщаетесь и поиграете
Телеграм
ХАБР
Ютуб
Реклама ООО "Умное пространство" erid: LjN8KC4o1
Чтобы все нужные товары и продукты могли попадать домой к людям мгновенно, насколько это возможно в физическом мире.
На технологиях ecom.tech работают Самокат, Мегамаркет, логистическая инфраструктура.
В инженерной команде компании 4000 человек – они большие и разные, стремятся к technical excellence и business value, ценят процессы и избегают закостенелости.
В ecom.tech делают продукты, которыми пользуются сами. Приходите на стенд – вам покажут, что у них под капотом, пообщаетесь и поиграете
Телеграм
ХАБР
Ютуб
Реклама ООО "Умное пространство" erid: LjN8KC4o1
🖐️ В 16:10 встречаемся на следующих докладах и мастер-классах:
🔹 «00 Зал Башня». Как то, что мы видим, влияет на наше состояние, поведение и решения. Саша Eрмоленко (VK)
Разговор о конкретных задачах, которые решает дизайнер. Полезен для тех, кто хочет более содержательно обсуждать скоуп задачи и в целом лучше понять своих коллег.
🔹 Зал «08 Шатер Голубой». Как помочь нашему мозгу, чтобы он помог нам. Яна Тихонова (Cloud.ru)
Тема стресса и выгорания стала привычным делом, но не нормой. Яна расскажет, как предотвратить и обратить вспять эмоциональное выгорание, изменив подход к процессам построения жизни.
🔹 «04 Зал Красный». Как упорядочить подходы и покрыть стандартами зоопарк из 100+ микросервисов. Дмитрий Куянов (Райффайзен Банк)
Унификация стандартов, подходов в микросервисной архитектуре может значительно поднять совокупную производительность команд. Дмитрий поделится практическим опытом внедрения стандартизации между командами в крупном банке и расскажет, как покрыть процесс внедрения стандартизации метриками.
🔹 «03 Зал Синий». Прозрачная структура проектов в компании от стратегии до исполнителя. Ольга Муттер (СберМаркет)
Ольга покажет инструменты и подходы к сбору, систематизации и распространению знаний о проектах, продуктовых инициативах и цепочке поставки и расскажет, как им постепенно удалось добиться прозрачности процессов и решений на разных уровнях компании на 1000+ человек.
🔹 «06 Зал Зелёный». Мастер-класс. Применяем Event storming как навык эффективной коммуникации между разработкой и бизнесом. Наталия Смирнова-Узенцова (YADRO)
Event Storming — практический инструмент для улучшения взаимодействия между бизнесом и командой разработки. В рамках мастер-класса участники изучат основные понятия инструмента, смогут применить его на практике в групповой работе, а в дальнейшем использовать в своих командах.
🔹 Зал «07 Шатер Оранжевый». Мастер-класс. Обмен знаниями. Игра «Раскрой тайные знаки». Алексей Рахманов, Екатерина Арнаут (FUN&SUN)
На данном мастер-классе участники смогут не только научиться находить быстро решения задач, но и находить ресурсы для ее решения. Достаточно оглянуться вокруг.
🔹 Зал «09 Шатер Фиолетовый». Отзывы как ресурс. Мастер-класс по работе с качественными данными с помощью дизайн-мышления. Екатерина Кибирева, Дана Миндзаева (Cloud.ru)
На мастер-классе вы узнаете, как дизайн-мышление помогает работать с необработанными данными. Это определённо будет интересно.
🔹 «00 Зал Башня». Как то, что мы видим, влияет на наше состояние, поведение и решения. Саша Eрмоленко (VK)
Разговор о конкретных задачах, которые решает дизайнер. Полезен для тех, кто хочет более содержательно обсуждать скоуп задачи и в целом лучше понять своих коллег.
🔹 Зал «08 Шатер Голубой». Как помочь нашему мозгу, чтобы он помог нам. Яна Тихонова (Cloud.ru)
Тема стресса и выгорания стала привычным делом, но не нормой. Яна расскажет, как предотвратить и обратить вспять эмоциональное выгорание, изменив подход к процессам построения жизни.
🔹 «04 Зал Красный». Как упорядочить подходы и покрыть стандартами зоопарк из 100+ микросервисов. Дмитрий Куянов (Райффайзен Банк)
Унификация стандартов, подходов в микросервисной архитектуре может значительно поднять совокупную производительность команд. Дмитрий поделится практическим опытом внедрения стандартизации между командами в крупном банке и расскажет, как покрыть процесс внедрения стандартизации метриками.
🔹 «03 Зал Синий». Прозрачная структура проектов в компании от стратегии до исполнителя. Ольга Муттер (СберМаркет)
Ольга покажет инструменты и подходы к сбору, систематизации и распространению знаний о проектах, продуктовых инициативах и цепочке поставки и расскажет, как им постепенно удалось добиться прозрачности процессов и решений на разных уровнях компании на 1000+ человек.
🔹 «06 Зал Зелёный». Мастер-класс. Применяем Event storming как навык эффективной коммуникации между разработкой и бизнесом. Наталия Смирнова-Узенцова (YADRO)
Event Storming — практический инструмент для улучшения взаимодействия между бизнесом и командой разработки. В рамках мастер-класса участники изучат основные понятия инструмента, смогут применить его на практике в групповой работе, а в дальнейшем использовать в своих командах.
🔹 Зал «07 Шатер Оранжевый». Мастер-класс. Обмен знаниями. Игра «Раскрой тайные знаки». Алексей Рахманов, Екатерина Арнаут (FUN&SUN)
На данном мастер-классе участники смогут не только научиться находить быстро решения задач, но и находить ресурсы для ее решения. Достаточно оглянуться вокруг.
🔹 Зал «09 Шатер Фиолетовый». Отзывы как ресурс. Мастер-класс по работе с качественными данными с помощью дизайн-мышления. Екатерина Кибирева, Дана Миндзаева (Cloud.ru)
На мастер-классе вы узнаете, как дизайн-мышление помогает работать с необработанными данными. Это определённо будет интересно.
Forwarded from Максим Цепков (Maxim Tsepkov)
#Teamlead Эрик Бурыгин. Сила нетворкинга, или Нетворкинг как стиль жизни. Доклад с одной сквозной историей о пользе нетворкинга и множестве частных. Основная идея: не бойтесь начать, и активно делайте. Потому что нетворкинг реально помогает достигать своих желаний и осуществлять мечты. Сила в том, что когда вам что-то нужно - вы знаете у кого спросить, и вам расскажут. Например, вы умеете шить одежду, захотели запустить производство - и вам расскажут процесс в деталях, ведь уметь шить - далеко не все. А еще через нетворкинг можно найти ресурсы. Но чтобы это случилось, надо активно знакомится, знать кто чем может помочь. Не когда у вас возник конкретных вопрос, а заранее, чтобы когда вопрос возник - уже было понятно кто ответит. При этом жизнь часто ходит очень извилистыми путями, но приводит в нужном направлении, если вы при этом активны и ловите моменты.
Это иллюстрирует сквозная история - о том, как Эрик хотел сделать курсы, и даже учился этому - но у него не получалось. Но однажды он попал в Гонку героев. Потому что до этого хотел попасть в спорт, было 100500 попыток, но не складывалось. А тут увидел в инстаграмме фотку с гонки героев, где был его друг, узнал, решил в очередной раз попробовать, друг дал телефон - и этот вариант зашел. И он не просто участвовал, а стал инструктором, сдал необходимое, хотя для этого пришлось с другими инструкторами договориться о переносе даты экзамена, он не мог в назначенную. А потом был тренинг по публичным выступлениям, где он человек рассказывал про Яндекс-практикум, и он подумал, что это клевое место, пошел туда работать. Но с курсом не складывалось, надо было пройти обучение, а там не было вакансий. Однако, Гонка героев осталась, он собрал команду от Яндекса, только формально они опоздали, но поскольку руководитель по спорту в Яндексе тоже был инструктором в гонке героев, он договорился. А потом, на гонке, познакомился с девочкой QA-факультета, рассказал ей про мечту о курсе, его начала включили в середину обучения, а позднее у него получилось сделать курс, и он быстро нашел команду для этого за счет накопленных контактов. И таких историй у Эрика много.
Дальше были рекомендации. Они, в общем простые и достаточно известные.
Люди часто охотно разговаривают о том, что они делают. Это кажется, что они не хотят. Просто они не обо всем.
Где и как разговаривать? Везде.
* Профильные конференции
* Пейте кофе, ходите на обед с новыми людьми. В Яндексе есть рандомный кофе
* Тимбилдинги и неформальные встречи. Если не хватает - свои: настолки, пати, спорт...
* Открытые и доброжелательные
* Проявляйте заинтересованность, не отвлекайтесь на встрече
* Делитесь историями
* Обменяйтесь контактами
* Не забывайте напоминать о себе
* Будьте отзывчивыми
* Не будьте навязчивыми
* Если плохое настроение - перенесите
Страхи. Ему и сейчас страшно. Но он пытался изменить, потому что хотел. Как готовиться?
* Начать здороваться с коллегами. И на улице тоже. Это точка входа.
* Больше говорить на встречах. Презентовал проекты и так далее.
* Активно использовать текстовую коммуникацию. Писать проще, чем говорить.
Систематизируйте контакты. Набрать целый телефон - не проблема, проблема вспомнить кто. Оставляйте артефакты, делайте селфи или кружки с новым знакомым и отправляйте в телегу. Больше общайтесь, со временем нетворкинг станет частью жизни.
Чек лист быстрого старта
* Какую задачу нетворкинг поможет решить сейчас
* Определиться со списком задач и подготовить вопросы
* Подумать, кто может помочь, где и как начать коммуникацию.
Хотел стать сейлом. Всех сейлов спрашивал - а как ты стал сейлом? Многие рассказывали. И руководители просили подчиненных.
Это иллюстрирует сквозная история - о том, как Эрик хотел сделать курсы, и даже учился этому - но у него не получалось. Но однажды он попал в Гонку героев. Потому что до этого хотел попасть в спорт, было 100500 попыток, но не складывалось. А тут увидел в инстаграмме фотку с гонки героев, где был его друг, узнал, решил в очередной раз попробовать, друг дал телефон - и этот вариант зашел. И он не просто участвовал, а стал инструктором, сдал необходимое, хотя для этого пришлось с другими инструкторами договориться о переносе даты экзамена, он не мог в назначенную. А потом был тренинг по публичным выступлениям, где он человек рассказывал про Яндекс-практикум, и он подумал, что это клевое место, пошел туда работать. Но с курсом не складывалось, надо было пройти обучение, а там не было вакансий. Однако, Гонка героев осталась, он собрал команду от Яндекса, только формально они опоздали, но поскольку руководитель по спорту в Яндексе тоже был инструктором в гонке героев, он договорился. А потом, на гонке, познакомился с девочкой QA-факультета, рассказал ей про мечту о курсе, его начала включили в середину обучения, а позднее у него получилось сделать курс, и он быстро нашел команду для этого за счет накопленных контактов. И таких историй у Эрика много.
Дальше были рекомендации. Они, в общем простые и достаточно известные.
Люди часто охотно разговаривают о том, что они делают. Это кажется, что они не хотят. Просто они не обо всем.
Где и как разговаривать? Везде.
* Профильные конференции
* Пейте кофе, ходите на обед с новыми людьми. В Яндексе есть рандомный кофе
* Тимбилдинги и неформальные встречи. Если не хватает - свои: настолки, пати, спорт...
* Открытые и доброжелательные
* Проявляйте заинтересованность, не отвлекайтесь на встрече
* Делитесь историями
* Обменяйтесь контактами
* Не забывайте напоминать о себе
* Будьте отзывчивыми
* Не будьте навязчивыми
* Если плохое настроение - перенесите
Страхи. Ему и сейчас страшно. Но он пытался изменить, потому что хотел. Как готовиться?
* Начать здороваться с коллегами. И на улице тоже. Это точка входа.
* Больше говорить на встречах. Презентовал проекты и так далее.
* Активно использовать текстовую коммуникацию. Писать проще, чем говорить.
Систематизируйте контакты. Набрать целый телефон - не проблема, проблема вспомнить кто. Оставляйте артефакты, делайте селфи или кружки с новым знакомым и отправляйте в телегу. Больше общайтесь, со временем нетворкинг станет частью жизни.
Чек лист быстрого старта
* Какую задачу нетворкинг поможет решить сейчас
* Определиться со списком задач и подготовить вопросы
* Подумать, кто может помочь, где и как начать коммуникацию.
Хотел стать сейлом. Всех сейлов спрашивал - а как ты стал сейлом? Многие рассказывали. И руководители просили подчиненных.
Forwarded from Максим Цепков (Maxim Tsepkov)
В целом Эрик весь доклад объяснял, что никакая магия тут не нужна. Нужна активность и простые приемы, и не надо бояться, и получится куча пользы. Но реально магия - требуется. Тут как со спортом: многие знают, что это нужно и несложно, и часть из них даже покупает абонементы в фитнес, а реально занимаются - гораздо меньше. Так что не в страхе дело, или не в нем одном. Возможно, лично для Эрика главным было преодолеть страх, а дальше мастерство как-то росло и сейчас это на уровне неосознанной компетентности, которую он не может раскрыть, потому что она неосознанна.
Но по-любому такой доклад заставляет заглянуть в себя и спросить - почему ты сам этого не делаешь. Я лично не то, чтобы совсем не нетворкаюсь, но вот так, как делает Эрик - точно не делаю. Хотя знаю, что это нужно. Наверное, дело в том, что я не люблю строить орг.системы из людей, не вижу именно в этом свою реализацию. А нетворкинг - он про это, ты просто копишь материал, чтобы использовать в нужный момент. Впрочем, это вполне может быть лишь рассуждение "от ответа", а не реальная причина. Но это не страшно, ведь обязанности - нет.
Но по-любому такой доклад заставляет заглянуть в себя и спросить - почему ты сам этого не делаешь. Я лично не то, чтобы совсем не нетворкаюсь, но вот так, как делает Эрик - точно не делаю. Хотя знаю, что это нужно. Наверное, дело в том, что я не люблю строить орг.системы из людей, не вижу именно в этом свою реализацию. А нетворкинг - он про это, ты просто копишь материал, чтобы использовать в нужный момент. Впрочем, это вполне может быть лишь рассуждение "от ответа", а не реальная причина. Но это не страшно, ведь обязанности - нет.
🔥4
🖐️ Друзья, в 17:20 приходите на заключительные доклады Sain TeamLead Conf 2024:
🔹 «00 Зал Башня». Искусство спрашивать, или 42 вопроса, которые ускорят развитие вашей команды и вас самих. Александра Прокшина (Авито)
В докладе Александра расскажет, как правильные вопросы помогают делать выбор, удерживать ключевых сотрудников, а также создавать атмосферу доверия и прозрачности. Покажет техники формулировки и примеры эффективных вопросов, которые смогу применить руководители в своей работе.
🔹 Зал «08 Шатер Голубой». Топ-3 ошибок найма IТ-специалистов: на что может повлиять тимлид? Ольга Теленова (SmartyHR)
Ольга поделится результатами исследования типичных проблем найма. Представит практические решения для улучшения процесса в компании в целом и корректировки действий тимлидов. Участники получат чек-лист для анализа и улучшения своих методов найма, который поможет добиться лучших результатов.
🔹 «04 Зал Красный». 6 причин заняться безопасной разработкой. Даниил Кориненко (Start X)
Автор доклада рассказывает про несколько неочевидных способов взломать вашу систему, украсть персональные данные или пароли, которым может быть подвержено ваше приложение, и даст советы, как их избежать.
🔹 «03 Зал Синий». Как создавать и развивать внутренние профессиональные сообщества. Николай Безносов (билайн)
Внутреннее профессиональное сообщество — это всегда вызов. Как сделать так, чтобы оно не просто существовало, но и эффективно работало и развивалось. Как сделать так, чтобы сообщество было не только местом встречи профи, но и было действующим источником знаний организации. Об этом в докладе.
🔹 «06 Зал Зелёный». Продолжение мастер-класса. Применяем Event storming как навык эффективной коммуникации между разработкой и бизнесом. Наталия Смирнова-Узенцова (YADRO)
Event Storming — практический инструмент для улучшения взаимодействия между бизнесом и командой разработки. В рамках мастер-класса участники изучат основные понятия инструмента, смогут применить его на практике в групповой работе, а в дальнейшем использовать в своих командах.
🔹 Зал «07 Шатер Оранжевый». Продолжение мастер-класса. Обмен знаниями. Игра «Раскрой тайные знаки». Алексей Рахманов, Екатерина Арнаут (FUN&SUN)
На данном мастер-классе участники смогут не только научиться находить быстро решения задач, но и находить ресурсы для ее решения. Достаточно оглянуться вокруг.
🔹 Зал «09 Шатер Фиолетовый». Отзывы как ресурс. Продолжение мастер-класса по работе с качественными данными с помощью дизайн-мышления. Екатерина Кибирева, Дана Миндзаева (Cloud.ru)
На мастер-классе вы узнаете, как дизайн-мышление помогает работать с необработанными данными. Это определённо будет интересно.
🔹 «00 Зал Башня». Искусство спрашивать, или 42 вопроса, которые ускорят развитие вашей команды и вас самих. Александра Прокшина (Авито)
В докладе Александра расскажет, как правильные вопросы помогают делать выбор, удерживать ключевых сотрудников, а также создавать атмосферу доверия и прозрачности. Покажет техники формулировки и примеры эффективных вопросов, которые смогу применить руководители в своей работе.
🔹 Зал «08 Шатер Голубой». Топ-3 ошибок найма IТ-специалистов: на что может повлиять тимлид? Ольга Теленова (SmartyHR)
Ольга поделится результатами исследования типичных проблем найма. Представит практические решения для улучшения процесса в компании в целом и корректировки действий тимлидов. Участники получат чек-лист для анализа и улучшения своих методов найма, который поможет добиться лучших результатов.
🔹 «04 Зал Красный». 6 причин заняться безопасной разработкой. Даниил Кориненко (Start X)
Автор доклада рассказывает про несколько неочевидных способов взломать вашу систему, украсть персональные данные или пароли, которым может быть подвержено ваше приложение, и даст советы, как их избежать.
🔹 «03 Зал Синий». Как создавать и развивать внутренние профессиональные сообщества. Николай Безносов (билайн)
Внутреннее профессиональное сообщество — это всегда вызов. Как сделать так, чтобы оно не просто существовало, но и эффективно работало и развивалось. Как сделать так, чтобы сообщество было не только местом встречи профи, но и было действующим источником знаний организации. Об этом в докладе.
🔹 «06 Зал Зелёный». Продолжение мастер-класса. Применяем Event storming как навык эффективной коммуникации между разработкой и бизнесом. Наталия Смирнова-Узенцова (YADRO)
Event Storming — практический инструмент для улучшения взаимодействия между бизнесом и командой разработки. В рамках мастер-класса участники изучат основные понятия инструмента, смогут применить его на практике в групповой работе, а в дальнейшем использовать в своих командах.
🔹 Зал «07 Шатер Оранжевый». Продолжение мастер-класса. Обмен знаниями. Игра «Раскрой тайные знаки». Алексей Рахманов, Екатерина Арнаут (FUN&SUN)
На данном мастер-классе участники смогут не только научиться находить быстро решения задач, но и находить ресурсы для ее решения. Достаточно оглянуться вокруг.
🔹 Зал «09 Шатер Фиолетовый». Отзывы как ресурс. Продолжение мастер-класса по работе с качественными данными с помощью дизайн-мышления. Екатерина Кибирева, Дана Миндзаева (Cloud.ru)
На мастер-классе вы узнаете, как дизайн-мышление помогает работать с необработанными данными. Это определённо будет интересно.
👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, Saint TeamLead Conf 2024 завершилась! Спасибо вам за то, что были с нами эти 2 дня 💚
Надеемся, что мероприятие прошло для вас плодотворно, будем рады обратной связи ☺️
До встречи на TeamLead Conf 2024 🙌
Надеемся, что мероприятие прошло для вас плодотворно, будем рады обратной связи ☺️
До встречи на TeamLead Conf 2024 🙌
❤32👍8🔥4
Forwarded from Максим Цепков (Maxim Tsepkov)
#Teamlead Александр Зиза. Три субкультуры в IT-компаниях. Очень хороший рассказ о происходящих сейчас принципиальных изменениях в культуре компаний. Это был второй слот, но конспект я публикую только вечером, потому что было желание обдумать и дополнить то, что говорил Александр, а это требует времени. Свои дополнения я отделяю от конспекта, пишу от первого лица. Но надо понимать, что всякий конспект - интерпретация, а не точная передача смысла.
Итак, сейчас, летом 2024 происходит много изменений. И в результате в каждой компании есть винегрет разного. В докладе Александр расчерчивает карту, чтобы в этом разном разбираться.
До субкультур надо поговорить про культуру ИТ-компаний в целом. И это - важно, хотя многие руководители говорят "вы мне практик дайте, не надо про культуру". Я замечу, что такие руководители просто не понимают, насколько у людей различается мышление, и насколько это мышление влияет на жизнь и поведение людей. При этом про себя они бычно это понимают, а вот других считают не такими, как они сами (иначе им бы не были нужны практики управления) - основная ошибка атрибуции. Впрочем, может, они и про себя понимают, и им нужны практики не только для других, но и для себя.
Какие есть проекции, планы, viewpoint для описания культуры? Их много, они перечислены, и большинство остались за рамками доклада, но по ним есть источники.
1. Ограничивающие убеждения, система-1 и система-2 Канемана в мышлении.
2. Культура цивилизаций. Тойнби: цивилизация это культура. Запад: мышление и коммуникации между равным позициями, Россия - эмоциональное присоединение. Интернет, платформы, чаты - про организацию коммуникаций. Выстраивание отношений - это не про коммуникации, отношения бывают деловые и не деловые - разные.
3. Культура как культура быта, артефакты. Они впитаны.
4. Организационная культура - инструменты спиральной динамики.
5. Индустрия в цифровом торнадо (digidal tornado). Каждая индустрия в разных ситуациях.
6. Организационные субкультуры. DevOps, продуктовый подход.
Каждый viewpoint дает фрагментированное представление, надо собирать целое.
Безработица 2.7%, для нормального рынка труда нужно 6-7%. В ИТ не хватает 45% специалистов. У части ИТ-шников есть стратегия: каждый год менять место. Я тут хочу сказать, что это - не особенность России. Питер Друкер, рассматривая вызовы менеджмента 21 века, более 20 лет назад писал о том, что переход от физического труда к умственному приведет к переходу от профицитного рынка труда к дефицитному, при котором специалист будет сам выбирать место работы, при этом деньги будут не основным фактором. Собственно, это и происходит, в ИТ - раньше, в других отраслях - позже, но оно неизбежно.
Культура: цели, ценности, стереотипы, практики. Два способа движения по жизненному циклу: upstream и downstream.
Развитие технологий. Из жизни: как делаем самолеты. Три фазы.
* Модель, ответ на вопрос взлетит или нет.
* Два экземпляра прототипа. Один летает, второй в запасе
* Дальше завод штампует.
Жизненный цикл - детальнее. Важно, что есть Разные места, разные типы деятельности: наука, производство, бизнес.
Здравоохранение - продуктовый подход.
* Обычные задачи - поликлиника, регламенты, ОМС/ДМС
* Сложная проблема - научный клинический центр. И там - другой подход внутри.
* И еще - наука, экспериментальные методы.
Интегрировать это - все очень сложно.
Стивен Деннинг. Эпоха Agile. Складывается мозаичная система и надо интегрировать.
Инженер: назначение бизнеса - обеспечивать развитие науки и технологии. На Highload очень много докладов, и за каждой - стоит тот, кто так думает. Из основного процесса развития технологии появляются боковички развития технологии: о - можно упаковать и продать. И это может быть сырая непонятная шняга. Или Технология как продукт - он рисковая, может быть голубой океан, а может - пусто. А может быть технология как коммерческий продукт. Но инженер об упаковке не думает. Он видел историю со светодиодами времен СССР: у нас развивали науку и рассказывали, а японцы упаковывали.
Итак, сейчас, летом 2024 происходит много изменений. И в результате в каждой компании есть винегрет разного. В докладе Александр расчерчивает карту, чтобы в этом разном разбираться.
До субкультур надо поговорить про культуру ИТ-компаний в целом. И это - важно, хотя многие руководители говорят "вы мне практик дайте, не надо про культуру". Я замечу, что такие руководители просто не понимают, насколько у людей различается мышление, и насколько это мышление влияет на жизнь и поведение людей. При этом про себя они бычно это понимают, а вот других считают не такими, как они сами (иначе им бы не были нужны практики управления) - основная ошибка атрибуции. Впрочем, может, они и про себя понимают, и им нужны практики не только для других, но и для себя.
Какие есть проекции, планы, viewpoint для описания культуры? Их много, они перечислены, и большинство остались за рамками доклада, но по ним есть источники.
1. Ограничивающие убеждения, система-1 и система-2 Канемана в мышлении.
2. Культура цивилизаций. Тойнби: цивилизация это культура. Запад: мышление и коммуникации между равным позициями, Россия - эмоциональное присоединение. Интернет, платформы, чаты - про организацию коммуникаций. Выстраивание отношений - это не про коммуникации, отношения бывают деловые и не деловые - разные.
3. Культура как культура быта, артефакты. Они впитаны.
4. Организационная культура - инструменты спиральной динамики.
5. Индустрия в цифровом торнадо (digidal tornado). Каждая индустрия в разных ситуациях.
6. Организационные субкультуры. DevOps, продуктовый подход.
Каждый viewpoint дает фрагментированное представление, надо собирать целое.
Безработица 2.7%, для нормального рынка труда нужно 6-7%. В ИТ не хватает 45% специалистов. У части ИТ-шников есть стратегия: каждый год менять место. Я тут хочу сказать, что это - не особенность России. Питер Друкер, рассматривая вызовы менеджмента 21 века, более 20 лет назад писал о том, что переход от физического труда к умственному приведет к переходу от профицитного рынка труда к дефицитному, при котором специалист будет сам выбирать место работы, при этом деньги будут не основным фактором. Собственно, это и происходит, в ИТ - раньше, в других отраслях - позже, но оно неизбежно.
Культура: цели, ценности, стереотипы, практики. Два способа движения по жизненному циклу: upstream и downstream.
Развитие технологий. Из жизни: как делаем самолеты. Три фазы.
* Модель, ответ на вопрос взлетит или нет.
* Два экземпляра прототипа. Один летает, второй в запасе
* Дальше завод штампует.
Жизненный цикл - детальнее. Важно, что есть Разные места, разные типы деятельности: наука, производство, бизнес.
Здравоохранение - продуктовый подход.
* Обычные задачи - поликлиника, регламенты, ОМС/ДМС
* Сложная проблема - научный клинический центр. И там - другой подход внутри.
* И еще - наука, экспериментальные методы.
Интегрировать это - все очень сложно.
Стивен Деннинг. Эпоха Agile. Складывается мозаичная система и надо интегрировать.
Инженер: назначение бизнеса - обеспечивать развитие науки и технологии. На Highload очень много докладов, и за каждой - стоит тот, кто так думает. Из основного процесса развития технологии появляются боковички развития технологии: о - можно упаковать и продать. И это может быть сырая непонятная шняга. Или Технология как продукт - он рисковая, может быть голубой океан, а может - пусто. А может быть технология как коммерческий продукт. Но инженер об упаковке не думает. Он видел историю со светодиодами времен СССР: у нас развивали науку и рассказывали, а японцы упаковывали.
❤1🔥1
Forwarded from Максим Цепков (Maxim Tsepkov)
У бизнеса - противоположный взгляд. Ему не интересны технологии. Задача - делать продукты, которые продаются. Но встречаются проблемы: то, что делаем - вдруг не продается. Первая идея - выяснить почему не выполнили план. Следующая стадия: поищем другие средства, лучше готовые. Если их не получается найти, можно поставить цель на создание средств. Но в голове у бизнеса - нет способа про это подумать. Это же нельзя запланировать, нет гарантий и непонятны бюджеты.
Итого, классификация:
* Средства понятны и доступны - задачи
* Средства неясны, но их можно найти - Цель
* Средства никогда не созданы - Проблема.
Отмечу, что это близко к классификации Дэвида Майстера на три типа проектов: Мозги, Седина и Процедуры.
И есть вопрос владения результатом. Бизнес поставил задачу: инженер, сделай эту метрику не 10, а 5. Инженер думает, придумал, на коленках в выходные - сделал технологию, которая снимает проблему. Вопрос - кому принадлежат права на это средство? Менеджер "сделал у меня", инженер "в воскресенье на кухне". Эта бизнес-проблема, она не решенная. И пока выигрывают инженеры, которые уносят технологии - если не была явно поставлена цель.
Карта фаз развития технологии
* Проектирование: технологии, рынок, орг.управление
* Разработка и тестирование
* Производство и эксплуатация
Каждая фаза - своя субкультура, принципиально отличающаяся от других.
* Заказная разработка, культура операционной эффективности: инженеру ставят задачи. Фокус - орг.управления + производств и эксплуатация. За последние 2 года в России взорвалась - есть большой госзаказ. Как правило, коммерческие средства с гарантией результата. Создаются орг.формы и партнерства с заказчиком и так далее. Главный вызов - сформировать слой среднего управления, умеющий вести орг.проектирование
* Продуктовая компания: разработка и тестирование, fail fast, гибкая технология управления
* Инновационно-технологическая компания, инженерная культура. Разработка новых технологий и средств, которые обеспечат новизну. Главный вызов - связь технолога и бизнеса, это сложно, потому что говорят про разное.
* Культура операционной эффективности - план-факт, все через процессы и kpi, приходят за стабильностью.
* Продуктовая культура - fail fast fail cheap. Ключ - нетворкинг и сообщества. Потребление, а не деньги. Главное, чтобы заработало. Приходят за востребованностью.
* Инженерная культура. Придумать, чтоб показать работоспособность, дальше не важно. Любопытство. Бизнес - обеспечивающая структура для исследований.
Александр говорит, что в компании объединяются только попарно: продукты + операционная эффективность или инженерная культура + продукты. Но я хочу сказать, что изменения текущего момента состоят в том, что надо рассматривать целостную деятельность из всех трех фаз, пусть не в одной компании, а в кооперации. Это раньше, когда развитие технологий было медленным, можно было рассматривать отдельно. У меня есть есть статья https://mtsepkov.org/De3-ground, где я формулирую такую схему деятельности ценностно.
И Александр в заключении сказал, что для целостного представления необходимо коммуницировать, несмотря на разницу культур. Коммуникация есть преодоление отвращения к точки зрения собеседника, это Александр сослался на Бориса Марковича Островского, одного из учеников Щедровицкого-старшего, от которого я тоже много почерпнул. Чтобы вести такую коммуникацию, надо говорить про дело, оставляя все остальное - за рамками.
И вот такому подходу к коммуникации в России - всего 30 лет, до этого было эмоциональное присоединение. Впрочем, я считаю, что с этим надо детально разбираться: что было у нас и как это изменялось со временем, что было на западе и как оно изменялось там, когда там возникла коммуникация равных позиций и кого считали равными. Потому что есть известный эффект, когда победившая в борьбе сторона ретроспективно переписывает историю, объявляя себя продолжателем традиции...
Итого, классификация:
* Средства понятны и доступны - задачи
* Средства неясны, но их можно найти - Цель
* Средства никогда не созданы - Проблема.
Отмечу, что это близко к классификации Дэвида Майстера на три типа проектов: Мозги, Седина и Процедуры.
И есть вопрос владения результатом. Бизнес поставил задачу: инженер, сделай эту метрику не 10, а 5. Инженер думает, придумал, на коленках в выходные - сделал технологию, которая снимает проблему. Вопрос - кому принадлежат права на это средство? Менеджер "сделал у меня", инженер "в воскресенье на кухне". Эта бизнес-проблема, она не решенная. И пока выигрывают инженеры, которые уносят технологии - если не была явно поставлена цель.
Карта фаз развития технологии
* Проектирование: технологии, рынок, орг.управление
* Разработка и тестирование
* Производство и эксплуатация
Каждая фаза - своя субкультура, принципиально отличающаяся от других.
* Заказная разработка, культура операционной эффективности: инженеру ставят задачи. Фокус - орг.управления + производств и эксплуатация. За последние 2 года в России взорвалась - есть большой госзаказ. Как правило, коммерческие средства с гарантией результата. Создаются орг.формы и партнерства с заказчиком и так далее. Главный вызов - сформировать слой среднего управления, умеющий вести орг.проектирование
* Продуктовая компания: разработка и тестирование, fail fast, гибкая технология управления
* Инновационно-технологическая компания, инженерная культура. Разработка новых технологий и средств, которые обеспечат новизну. Главный вызов - связь технолога и бизнеса, это сложно, потому что говорят про разное.
* Культура операционной эффективности - план-факт, все через процессы и kpi, приходят за стабильностью.
* Продуктовая культура - fail fast fail cheap. Ключ - нетворкинг и сообщества. Потребление, а не деньги. Главное, чтобы заработало. Приходят за востребованностью.
* Инженерная культура. Придумать, чтоб показать работоспособность, дальше не важно. Любопытство. Бизнес - обеспечивающая структура для исследований.
Александр говорит, что в компании объединяются только попарно: продукты + операционная эффективность или инженерная культура + продукты. Но я хочу сказать, что изменения текущего момента состоят в том, что надо рассматривать целостную деятельность из всех трех фаз, пусть не в одной компании, а в кооперации. Это раньше, когда развитие технологий было медленным, можно было рассматривать отдельно. У меня есть есть статья https://mtsepkov.org/De3-ground, где я формулирую такую схему деятельности ценностно.
И Александр в заключении сказал, что для целостного представления необходимо коммуницировать, несмотря на разницу культур. Коммуникация есть преодоление отвращения к точки зрения собеседника, это Александр сослался на Бориса Марковича Островского, одного из учеников Щедровицкого-старшего, от которого я тоже много почерпнул. Чтобы вести такую коммуникацию, надо говорить про дело, оставляя все остальное - за рамками.
И вот такому подходу к коммуникации в России - всего 30 лет, до этого было эмоциональное присоединение. Впрочем, я считаю, что с этим надо детально разбираться: что было у нас и как это изменялось со временем, что было на западе и как оно изменялось там, когда там возникла коммуникация равных позиций и кого считали равными. Потому что есть известный эффект, когда победившая в борьбе сторона ретроспективно переписывает историю, объявляя себя продолжателем традиции...
Forwarded from Максим Цепков (Maxim Tsepkov)
Книги по различию Запада и России:
* Лотман. Беседы о русской культуре
* Бердяев. Истоки и смысл русского коммунизма.
* Александр Зиновьев. Русская трагедия
* Аузан Культурные коды экономики
* Эрик Мейер. Карта культурных различий
А начать можно с лекций Аузана, которые гуглятся по словам "Аузан Арзамас".
Книги про современную западную культуру.
* The beginers guide to OKR
* Никаких правил - про Netflix
* Ким Скотт. Радикальная прямота
* Стивен Деннинг. Эпоха Agile.
* Лотман. Беседы о русской культуре
* Бердяев. Истоки и смысл русского коммунизма.
* Александр Зиновьев. Русская трагедия
* Аузан Культурные коды экономики
* Эрик Мейер. Карта культурных различий
А начать можно с лекций Аузана, которые гуглятся по словам "Аузан Арзамас".
Книги про современную западную культуру.
* The beginers guide to OKR
* Никаких правил - про Netflix
* Ким Скотт. Радикальная прямота
* Стивен Деннинг. Эпоха Agile.
🔥1
Приглашаем спикеров на TeamLead++ Conf 2024
Друзья, через 5 месяцев мы вновь встречаемся с вами, но уже в Москве, на единственной профессиональной конференции только для тимлидов.
Перед каждой конференцией программный комитет встречается с потенциальными спикерами, чтобы обсудить разные вопросы. Если вы хотите стать спикером TeamLead++ Conf 2024, приходите на онлайн-встречу. Программный комитет расскажет, как все будет, какие темы интересуют. Вы обсудите тренды, набросаете темы докладов, узнаете закулисье работы программного комитета и получите ответы на свои вопросы.
📍Ждём вас 11 июля в 17:00 (мск) в онлайн
✅ Участие во встрече свободное, нужно только зарегистрироваться
Друзья, через 5 месяцев мы вновь встречаемся с вами, но уже в Москве, на единственной профессиональной конференции только для тимлидов.
Перед каждой конференцией программный комитет встречается с потенциальными спикерами, чтобы обсудить разные вопросы. Если вы хотите стать спикером TeamLead++ Conf 2024, приходите на онлайн-встречу. Программный комитет расскажет, как все будет, какие темы интересуют. Вы обсудите тренды, набросаете темы докладов, узнаете закулисье работы программного комитета и получите ответы на свои вопросы.
📍Ждём вас 11 июля в 17:00 (мск) в онлайн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2