rixCloud 更新了最新的 ShadowsocksR for Android

包含最新特性的客户端版本不支持 Android 5.0 以下版本，但同时有兼容版本可用于 Android 4 版本

Android 5.0 及以上用户下载：https://cdn.rixcloud.io/download/ShadowsocksR.apk

Android 5.0 以下用户下载：https://cdn.rixcloud.io/download/ShadowsocksR%20for%204.apk

rixCloud 高级网络线路恢复通知

接入点：香港中继接入 4
信息：主接入点已经恢复正常，现在从临时备援线路切换回主接入点，所有功能均正常使用

关于 SSR 新协议 —— auth_chain_a

该协议将于 2017年4月30日提供正式支持。如果用户需要使用该新协议，需要提交支持请求到 rixCloud 管理门户。

目前已知存在的问题：该协议在处理 UDP 数据流时存在问题，rixCloud 对该协议的主流支持将在其完善后开放给所有订户

rixCloud 接入点维护通知

维护工程名称：rixCloud Relay 服务后端 积累性更新（201705）
维护开始时间：2017年4月28日 23:30:00
维护结束时间：2017年4月29日 01:00:00
可能的服务中断：可能存在 1 - 3次闪断
影响的服务：rixCloud Relay 全订阅
描述：本次积累性更新为 rixCloud Relay 服务后端程序提供了全新特性。包括单端口多用户和对新协议的支持。同时修复了存在的问题。

由于未能按照预期完成所有更新，因此预计维护结束时间将延迟

新的预计维护结束时间：
2017年4月29日 02:00:00

rixCloud 接入点维护通知

维护工程名称：rixCloud Relay 服务后端 积累性更新（201705）
维护开始时间：2017年4月29日 02:00:00
维护结束时间：2017年4月29日 03:00:00
可能的服务中断：可能存在 3 - 5 次闪断
影响的服务：rixCloud Relay Premium / rixCloud Relay Access
描述：该更新是用于支持全新单端口多用户配置文件，在服务后端更新后，rixCloud 的中继接入点需要更新才能使得中继接入点支持 SSR 的单端口多用户特性。

使用此特性有助于帮助在企业或组织内部网络存在端口限制的用户访问 rixCloud 加速网络；或是提高某些存在端口 QoS 地区 / ISP 用户的使用体验。

rixCloud 管理门户对单端口多用户的配置文件自动生成也将很快完成

rixCloud 接入点快速维护完成

本次维护提升了接入点连接稳定性和连接可靠性。同时减少了闪断发生的可能，修复了某个由于 rixCloud 服务自动监测/恢复机制所导致的连接障害问题

rixCloud 标准网络 - 香港可用区出现部分接入点故障

rixCloud 正在检查问题，由于后端接入点数据较多，我们可能需要一定时间

目前问题反馈支持部门提交的关于此类问题的支持请求已经归档，我们将在处理完成后通过 Telegram 公告和 Twitter 公布消息

rixCloud 标准网络 - 香港可用区恢复

我们已经对当前已经接入的香港可用区接入点进行了检查，并更新到最新 rixCloud Service Server 版本

同时，标准网络 - 香港可用区新增 6 台后端接入点，目前总计有 15 台后端接入点服务器。

新增的服务器上线于 【 香港智能分配二区 】，原香港智能分配更名为 【 香港智能分配一区 】。便于用户切换

如果出现无法连接的问题，请尝试更改 DNS 或手动解析接入点的 IP 地址。

订户可以通过使用 IPIP DNS 工具（https://www.ipip.net/dns.php ）来查看所有可被解析出的接入点 IP 地址。

rixCloud 5月放假通知

以下时间内属于 rixCloud 标准公共假期时间：
2017年5月1日 - 2017 年 5月7日

在此期间，以下 rixCloud 服务将会受到影响：

· rixCloud 支持与帮助服务
1、除企业支持以外的支持部门响应和处理时间延长 24 小时（5月1日 - 5月3日 期间）
2、rixCloud 问题反馈支持部门暂停受理支持请求

· rixCloud 管理门户
1、账务和账单处理延迟

rixCloud 高级网络 - 香港新可用区上线计划

由于受到 ISP 设备问题 和香港公共假期集中导致 rixCloud 原定计划延误。目前与机房和 ISP 协商后，新的上线计划如下：

Wharf T&T 1Gbps 线路
预定上线时间： 2017年5月4日
正式上线时间：2017年5月7日

HKT - PCCW 1Gbps 线路
预定上线时间：2017年5月11日
正式上线时间：2017年5月12日

Wharf T&T 200Mbps 多线
预定上线时间：未知，协商中

Hong Kong Boardband Network - Enterprise
预定上线时间：未知

rixCloud 香港新可用区（自有机房）将优先用于 rixCloud 高级网络，1Gbps 线路将同时提供直连和中继接入方案

所有新线路均属于商业宽频，因此可以正常访问香港具有区域和 IP 限制的服务，如 myTV Super

rixCloud 服务端快速更新通知

问题编号：RVI-2017-0003
问题描述：该服务端问题会导致高 I/O 占用，致使 UDP 延迟异常提高
问题影响：rixCloud 全接入点
预计修复时间：2017年4月30日 22:30:00
可能的服务中断：1 - 3次连接闪断

rixCloud 香港中继接入 7 所在机房受到 DDoS 造成暂时性网络中断，请订户先行使用其他接入点

rixCloud 新香港可用区的服务器正在进行安装和布线，我们将很快完成并开始准备接入到 rixCloud 加速网络

rixCloud 主要服务维护计划

我们计划回迁 rixCloud 主要服务器到 Microsoft Azure，该维护将采用热同步方式完成，因此不会影响现有服务

rixCloud 支持服务升级 - 快速启动

为了提升 rixCloud 支持服务质量，rixCloud 提供了新功能 「快速启动」- 支持请求快速处理流程

以下订阅适用于「快速启动」服务范畴：
Relay Premium 订阅
Relay Access 个人及企业订阅
Relay Delta 订阅

以下支持类型适用于「快速启动」服务范畴：
· 连接障碍
· 客户端设置和使用问题（仅限主流支持的客户端）
· 订户权益

要使用 「快速启动」，支持请求中必须详细描述阁下的问题并提供必须的屏幕截图或诊断日志。然后，将支持请求编号（格式为：rixCloud-xxxxxx 的一串编号）和阁下在 rixCloud 的注册邮箱发送到 @ZeroClover，并注明「快速启动」

我们的支持专员将会很快转发阁下的支持请求到对应支持专员并能很快回复阁下的问题。

使用时注意：
1、仅在对应支持部门的工作时间才能使用「快速启动」服务，超出标准工作时间后享受的全时段支持服务无法使用「快速启动」服务
2、不符合「快速启动」的支持请求将进入正常处理流程，而不会有任何通知；符合该条件的支持请求在被回复时会带有「您的支持请求已经进入快速启动处理流程」标注
3、使用「快速启动」意味着默认授权 rixCloud 支持专员进行以下操作：
· 访问阁下的账户
· 使用阁下的账户连接 rixCloud 加速网络进行诊断
· 重置 / 刷新阁下的连接信息

原定于今日安装的 Wharf T&T 新可用区无法按预计时间完成，rixCloud 将在我们新香港可用区上线前另行通知。非常抱歉给阁下造成的不便。

rixCloud 管理门户主要数据库出现临时性问题，现已修复

香港中继接入 4 已经从备用出口线路切换回主要线路。

我们将在今日对香港中继接入 4 的备用线路进行升级以达到更高的连接速率