С 2011 года российские соискатели стали меньше приукрашивать свои резюме — к такому выводу пришли в Исследовательском центре сервиса SuperJob по результатам опроса 1000 представителей отечественных компаний. По крайней мере, в 2024 году эйчары вдвое реже жалуются на нечестные описания должностных обязанностей на прежнем месте и другие фантазии кандидатов.

Тем не менее, всего 8% рекрутеров никогда не сталкивались с недостоверными сведениями в резюме. Зато каждый второй специалист HR обнаруживал, что кандидат не обладает указанными профессиональными навыками. 38% опрошенных отмечают, что кандидаты приукрашивают свой опыт, 26% сообщают о неточностях в описании функционала на прежнем месте работы. Также рекрутеры говорят, что кандидаты нередко завышают уровень владения специализированным ПО, оставляют неверные личные данные и не владеют языками, указанными в резюме.

Хоть проблема стала меньше, но никуда не делась: кандидаты продолжают рисовать себе опыт и профессиональные навыки. Однако теперь выявить приукрашенные резюме рекрутерам помогают технологии. Приводим кейс из недавнего вебинара наших коллег из E-Staff.

#EStaff_кейс

Как E-Staff помогает выявить «‎нарисованный»‎ опыт кандидата

Любопытным кейсом поделилась Александра Радина, руководитель отдела по работе с персоналом EvApps, на недавнем совместном вебинаре с E-Staff. Речь шла о кандидатах, которые приукрашивают своё резюме несуществующим опытом, и о том, как рекрутеру в этом случае избежать ошибки.

📌 Кейс: В компанию нанимали разработчика с хорошим резюме, опытом работы и необходимыми техническими навыками. На собеседовании он показал отличные гибкие навыки и умение работать в команде. Технические специалисты оценили уровень кандидата как middle, и он получил оффер.

Раньше обратную связь в EvApps собирали уже после оффера, перед последним этапом — знакомством нового сотрудника с директором. В этом была своя логика: если кандидат хороший — отзывы с предыдущих мест работы только подтверждали это, если нет — он отсеивался еще на этапе собеседования. Кейсов, в которых обратная связь значительно влияла на решение, просто не было.

При сборе обратной связи выяснилось, что кандидат отработал на предыдущем месте две недели вместо заявленных в резюме трёх лет. Он так же успешно прошел собеседование (что вполне нормально в IT-сфере, это прокачиваемый навык), получил место, но не справился с обязанностями.

❎ Итог: отозванный оффер, пересмотр этапов в процессе подбора персонала и новые правила для рекрутеров при отборе. Теперь обратную связь собирают после интервью и перед тем, как сделать оффер и организовать встречу с директором.

✏️ Как помогает E-Staff:

Александра Радина рекомендует использовать функцию «Дубликат карточки», которая настроена по умолчанию и подсвечивает кандидатов, чьи резюме уже были загружены в систему:

Раньше мы в основном смотрели на статусы и историю коммуникаций с кандидатом, а предыдущие версии резюме не просматривали. Когда мы стали изучать их более внимательно, обнаружилось, что порядка тысячи резюме из этих 25 000 имеют существенные различия от предыдущих версий. У человека за год между его первым отбором и вторым появляются дополнительные три года опыта, новые места работы, существенно увеличивается период работы в указанных ранее компаниях. Может такое и встречается, что кандидат при создании первого резюме не вспомнил, что работал ещё в трёх компаниях, но это достаточно сомнительно. Поэтому моя первая рекомендация — обращать внимание на предыдущие версии резюме.

Посмотреть вебинар полностью можно на нашем канале в YouTube.