ФАБРИКА РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА - авторский канал практика ресторанного бизнеса с 30-летним стажем Ирины Рубачевой о том, как прийти от стартапа к мировой сети ресторанов.

Это сообщество для

- рестораторов,
- управляющих и топ-менеджеров,
- шеф-поваров,
- предпринимателей,
- студентов профильных вузов и колледжей,
- гастроэнтузиастов,

заинтересованных в повышении своего профессионального уровня.

Здесь они могут не только разобраться в вопросах открытия, непрерывного улучшения и масштабирования ресторанного бизнеса, но и сделать это на практике вместе с профессионалом отрасли.

Без авралов и трагических ошибок открыть и развить свой бизнес, который будет приносить удовольствие и вести к реализации своих жизненных целей.

* Как открыть успешный ресторан или кафе?
* Чем отличается концепция успешного заведения от неуспешного?
* Что надо знать о своей целевой аудитории, чтобы завоевать ее любовь и признание?
* Как дать ресторанным заведениям вторую жизнь, чтоб не потерять первую?

Ответы читаем в этой статье https://news.1rj.ru/str/restoranbiz/121

Подпишитесь на канал, и вы будете первыми получать

+ свежие статьи и
+ актуальную аналитику,
+ рекомендации
+ кейсы из практики
+ разборы конкретных ситуаций
+ приглашения на все мероприятия
+ специальные предложения для подписчиков канала.

Вы также сможете задавать свои вопросы и получать на них ответы от эксперта.

Сегодня у нашей компании особенный день.

У нашего основателя Андрея Зинкевича вышла первая книга о B2B маркетинге на английском языке. Прямо сейчас она лидирует в категории Продукт Дня на международной платформе Product Hunt.

Если English для вас не проблема, будем очень признательны, если сможете проголосовать за книгу здесь: https://www.producthunt.com/posts/b2b-growth-guides

Там же можно и скачать ее.

С любовью,

Команда Pipeline

​Как бы ни банально это звучало, но планирование продаж – головная боль для любого руководителя. 87% компаний, занимающихся продажами, недовольны результатами деятельности отделов активных продаж и занимаются поиском новых сотрудников.
Давайте попробуем разобраться, почему так происходит. -> https://azinkevich.com/planirovanie-prodaz/

​Когда дело доходит до конфликта, большинство людей выбирают одно из двух: стараются избежать неприятного разговора или еще больше нагнетают обстановку.

Нельзя сказать, что один стиль поведения хороший, а другой – плохой. Наверняка и на вас в каждой ситуации влияет целый ряд факторов: опыт участия в конфликтах, нормы культуры, в которой вы родились или работаете, организационный контекст и даже гендерные стереотипы.

Все же полезно знать, какой стиль конфликтного поведения вам ближе. Не менее важно понимать, как в таких ситуациях ведут себя коллеги. Совсем не обязательно провоцировать кого-то на выяснение отношений. Достаточно применить одну из этих стратегий -> https://b2bpl.net/stili-conflictnogo-povedeniya/

​Ищете интересные «фишки» для развития своего бизнеса? Если штудировать стопки книг скучно, предлагаем другой способ — смотреть полезные фильмы.
Мы подготовили подборку коротких документальных лент, каждая из которых способна заставить вас задуматься и подкинуть новые идеи. -> https://b2bpl.net/12-dokumentalnyh-filmov-dlya-predprinimatelej/

​10 видов контента, которые увеличивают трафик и приводят клиентов

Сегодня мы приоткроем занавес и расскажем о 10 видах контента, которые приводят больше всего трафика на сайт, а также поделимся, как создавать каждый из них. Мы также разберем, что такое вирусный контент и можно ли влиять на вирусность.
Поехали -> https://azinkevich.com/virusnyj-kontent/

​Успешный продавец — какой он? Как он живет, как относится к людям и процессу продаж, каковы привычки его повседневной жизни? Чтобы ответить на эти вопросы, мы проанализировали поведение нескольких самых успешных продавцов, работающих в нашей компании, и, основываясь на этих наблюдениях, создали список привычек, которые помогают им быть настолько успешными в своем деле. Посмотрим -> https://b2bpl.net/uspeshnyj-prodavets/

​Невероятно, но факт: многие образованные взрослые впадают в ступор при необходимости составить письмо для е-мейл рассылки или пост для соцсетей. Мы в Pipeline верим, что это вопрос практики, а не наличия таланта.

Что бы вам по этому поводу не говорили в школе, хороший текст — это тот, который помогает решить определённую задачу. Он не обязательно должен быть «красивым» и вряд ли понравится 100% читателей.

Если речь идёт о бизнесе, задача обычно одна — побудить людей сделать то, чего вы от них хотите. Позвонить, заказать прямо сейчас, подписаться на рассылку, поставить «Нравится» вашей странице в Фейсбуке…Сегодня поговорим о секретах написания таких текстов -> https://b2bpl.net/effektivnyye-teksty-dlya-veb-3-sekreta/

Сквозная аналитика для B2B — это важная составляющая электронного маркетинга, но не его цель. Помимо аналитики, в проект входит улучшение сайта, настройка всех видов рекламы и ретаргетинга, разработка email-маркетинга и контент-стратегии.
☝ При настройке сквозной аналитики фокус должен быть не на конверсиях на сайте или трафике, а на анализе событий, связанных с бизнес-целями. Событийная бизнес-аналитика должна учитывать то, что происходит на сайте, в розничных магазинах, колл-центрах, а также события в процессе доставки товара и его монтажа.
🔥 Как эффективно построить аналитику и создать digital-стратегию для сложных рынков учат на курсе “Электронный маркетинг для B2B”. Старт курса 25 июня. Регистрация -> https://goo.gl/dXcv1e

​Что такое система маркетинга? Как избавиться от маркетингового хаоса и создать стабильный поток клиентов?

Если посмотреть на маркетинг большинства компаний на постсоветском пространстве, то отчетливо просматриваются 3 характеристики:
- маркетинговый “хаос”,
- “слив бюджета”
- ограничение прямой рекламой и холодными звонками.

Более того, многие собственники бизнеса и генеральные директора говорят, что совершенно не понимают, чем занимается маркетолог в их компании и какие задачи перед ним нужно ставить.
Находитесь в похожей ситуации? Тогда читайте далее -> https://azinkevich.com/sistema-marketinga/

​Как проверить работу рекламного агентства

Работаете с рекламными агентствами? Не знаете за что платите и как оценить результат их работ?

8 июня в пятницу, в 16.00 на бесплатном вебинаре “Как оценить работу Рекламного агентства” компания Roistat ответит на этот и другие вопросы:

Когда агентство экономит ваши деньги, а когда приносит убыток?
Как оценить качество трафика, который “приходит” от агентства?
Как понять что вы не тратите деньги впустую?

БОНУС
Перед вебинаром вы можете ознакомиться с сервисом Roistat и получить на счет 3000 бонусных рублей. При регистрации введите промокод: b2bpl
https://roistat.com/?rs=partners_webinar_pipeline_08062018

Roistat — это сервис, который помогает сократить расходы на рекламу и повысить продажи. Он позволяет оценить эффективность рекламы на основе бизнес показателей (прибыль, ROI, LTV и еще более 20 метрик).

По просьбе многих читателей я возобновил выпуски подкаста. Но, в отличие от предыдущих выпусков, вместо коллег по цеху я решил пригласить своих клиентов.

В ближайших 3 выпусках мы по очереди будем разбирать внедрение системного маркетинга на премиальном рынке, в производственном бизнесе и ресторанной сфере.

Сегодняшний выпуск посвящен, как раз, первому.

Вместе со Светланой Котенко, основательницей сервиса здорового питания для деловых людей FoodEx мы разбираем как появился FoodEx, почему Света решила выходить с премиальным продуктом, и как постоянно расти на падающем рынке Украины.

В сегодняшнем выпуске:

+ Как появилась идея выйти с премиальным продуктом на падающий рынок

+ Чем стоит заниматься собственнику на ранних этапах развития компании

+ Системный маркетинг в FoodEx: сопротивления, сложности и результаты

+ Быть или не быть? Вердикт отделу маркетинга

+ Рука на пульсе заботы о клиентах и звонки, генерирующие продажи

+ Особенности маркетинга на рынке здорового питания и как развивать премиальный продукт в условиях экономического спада

+ Квалификация маркетолога, разница между ценой и ценностью

+ Правило 80 на 20 в развитии команды

Послушать выпуск можно здесь: https://azinkevich.com/fall/

​Только 4% потенциальных клиентов на рынке готовы к сделке прямо сейчас, со всеми остальными приходится активно работать.

Для закрытия возражений, формирования лояльности к компании и продукту чаще всего используются цепочки писем, которые постепенно подводят читателей к решению купить.

Но как получить их адреса для рассылки? Речь не идёт о покупке баз, мы за “белые” методы работы!

Эффективным методом получения контактной информации являются лид-магниты. Многие уже знают о бесплатных уроках или книгах, но существуют и другие, менее ресурсозатратные, варианты.

Мы отобрали 7 типов лид-магнитов, которые можно создать за несколько часов и уже сегодня начать собирать базу целевых клиентов — https://b2bpl.net/vidy_lid-magnitov_7_proverennykh_prodayushchikh_variantov/

Несмотря на технические сложности, я, наконец, провёл первый авторский вебинар! Рассказал бизнесменам о маркетинговом аудите простым языком: что это такое и зачем нужно. Хочу поделиться с вами записью (извиняюсь за плохой звук, оборудование подвело).

Выделите 47 минут на просмотр, чтобы узнать:

- в чём секрет компаний, которые успешно обходятся без скидок, распродаж и демпинга;
- что приводит к «сливу» рекламного бюджета, и как избежать лишних трат;
- зачем вам знать, как продвигаются и работают с клиентами конкуренты, и как использовать эту информацию для увеличения своей прибыли;
- почему клиенты уходят «подумать» и как сделать так, чтобы они возвращались;
- как выделиться на конкурентном рынке (нет, не самой низкой ценой);
- кто виноват в «плохих» продажах и что с этим делать;
- на какие этапы можно разделить проведение аудита, и что должен включать каждый из них;
- какую ошибку чаще всего допускают бизнесмены, проводя SWOT-анализ.

Уверен, узнаете о нюансах, о которых раньше и не задумывались! Расскажите после просмотра о впечатлениях, буду благодарен!

Николай Михайлов

https://youtu.be/k888IrpoIdc

​Привет! Сегодня в эфире рубрика «Вредные советы». Делюсь списком фраз, с которых можно начинать письма потенциальным клиентам только в одном случае — если вам не нужны их деньги.

1. «Меня зовут …». Давайте начистоту — вы запоминаете имена людей, которые присылают вам коммерческие предложения? Нет? Ваши потенциальные клиенты тоже. Сделайте так, чтобы имя и должность можно было быстро найти в подписи, и сразу переходите к сути.

2. «Я работаю в компании». После прочтения этой фразы в мозгу человека вспыхивает маячок: «Сейчас мне будут что-то впаривать». Упомянуть название стоит чуть позже и ненавязчиво, чтобы помочь вспомнить, где пересекались ваши пути и о чём вообще идёт речь.

Плохо: «Я работаю в ООО «Рога и копыта»».

Хорошо: «Мы общались на конференции по животноводству в Москве 2 недели назад. Как и обещал, высылаю презентацию новой витаминной добавки для коров от ООО «Рога и копыта», которая подойдёт для Ваших нужд».

3. «Знаете ли вы, что…?». Многие считают риторические вопросы лучшим способом помочь клиенту увидеть проблему. На практике реакция чаще всего оказывается обратной: «Опять какой-то умник собирается учить меня жизни. Удалить».

Плохо: «Знаете ли вы, что 90% электронных писем удаляют, не читая?».

Хорошо: «Я помог агентству недвижимости увеличить открываемость писем с 10% до 30% за полгода. Хочу поделиться работающей методикой, используя которую, и вы сможете добиться таких результатов».

4. «Поздравляю с…!». Знаковое событие в компании потенциального клиента — повод напомнить о себе и предложить услугу, но использовать эту возможность нужно с умом.

Плохо: «Поздравляю с переездом!».

Хорошо: «Узнал, что в скором времени вы переедете в новый просторный офис. Отличная новость! Мы с командой готовы помочь с разработкой дизайн-проекта, дайте знать, если это для вас актуально».

5. «Я думаю…». Ваши мысли по тому или иному поводу могут интересовать маму, жену и друзей, но не покупателей. Их такое начало скорее натолкнёт на мысль (вполне здравую) о завышенном самомнении автора письма. Сделайте акцент на потребностях читателя.

Плохо: «Думаю, наш продукт — то, что вам сейчас нужно».

Хорошо: «Ваш рассказ о том, что менеджеры периодически теряют контакты клиентов, заставил меня задуматься о вариантах решения проблемы. Предлагаю попробовать нашу CRM бесплатно в течение месяца, чтобы понять, подходит она вам или нет».

6. «Вы нашли то, что искали?». Продавцы часто используют этот вопрос в письмах к тем, кто скачал бесплатный материал на сайте или посетил страницу с описанием определённого товара. Идея хорошая, но фраза слишком общая. Добавьте конкретики, например: «Вы нашли среди наших пакетов услуг подходящий? Если нет, можем обсудить индивидуальные условия сотрудничества» или «Как думаете, после просмотра нашего видео-урока вы готовы самостоятельно настроить рекламную кампанию в Facebook? Если остались вопросы, я на связи!».

​Привести людей на сайт — не самая сложная часть квеста «Заработай первый миллион». Важнее аккуратно подвести их к решению о покупке вашего товара или услуги. Вот 9 приёмов, которые помогут в этом деле:

1. Создайте White papers или другой бесплатный материал (видео-ролик, например), в котором потенциальный клиент найдёт ответы на волнующие вопросы. Отдавайте его в обмен на е-мейл адрес, куда потом сможете отправлять «подогревающие» письма.

2. Добавьте формы для скачивания бесплатных материалов на самые посещаемые страницы сайта (выбрать их можно с помощью сервиса веб-аналитики).

3. Улучшайте контент. Достаточно сравнить страницы с хорошей конверсией и те, которые не дают вам заказов, чтобы увидеть слабые места последних. Предположим, у вас есть лендинг А, 10 из 1000 посетителей которого заполняют форму заявки и становятся потенциальными покупателями (конверсия 1%). И есть лендинг В, где на каждые 1000 посещений приходятся 50 заявок (конверсия 5%). Чем они отличаются друг от друга? Экспериментируйте — иногда изменение одной фразы приводит к росту продаж.

4. Оптимизируйте «путь клиента»: от точки входа на ваш сайт (например, статьи в блоге) до формы заявки. Человеку не должны мешать элементы, не имеющие отношения к его запросу (например, материалы, касающиеся альтернативных продуктов). Самые важные элементы:

- посадочная страница, куда ведут рекламные объявления, ссылки в письмах и т.д.;
- призыв к действию. Убедитесь в том, что он понятен с первого раза и хорошо виден среди окружающего текста;
- страница с благодарностью, которая загружается после отправки заполненной формы. Вы можете не только поблагодарить за доверие, но и предложить связанные товары / услуги или пригласить присоединиться к сообществам в соцсетях.

5. Разместите призыв к действию на главной странице сайта: предложите подписаться на рассылку или получить бесплатную тестовую версию продукта.

6. Заведите блог. Самый ненавязчивый способ убедить клиента скачать бесплатный материал и оставить вам свои контакты — написать актуальную для него статью и поделиться несколькими советами, а потом предложить узнать больше. Плюс такого варианта ещё и в том, что вы можете оптимизировать текст под популярные ключевые слова и привлечь из поисковых сетей людей, для которых рассмотренный вопрос сейчас актуален.

7. Добавьте онлайн-чат на сайт. Когда у читателя возникает вопрос, он хочет получить ответ сейчас, а не через час-день-неделю. Дайте ему такую возможность и вы удивитесь тому, как быстро количество сделок начнёт расти.

8. Персонализируйте призывы к действию. Личное обращение (с использованием имени или с учётом того, какие действия человек совершал на сайте и что ранее покупал) на 41% чаще приводит к покупке, чем стандартные «Позвоните нам» и «Купите сейчас». Благо, современные технологии позволяют это реализовать.

9. «Подогревайте» лидов. Процесс превращения потенциального покупателя в реального требует времени и усилий с вашей стороны. Настройте цепочку е-мейлов: напоминайте о себе (дозировано, чтобы не раздражать!), предвосхищайте вопросы, делитесь полезной информацией. Будьте на связи и помогите клиенту принять решение о покупке!

​Почему лишь 20% компаний на любом рынке добиваются успеха? Отвечаем — причина провала часто кроется в ситуативном подходе к маркетингу. Вот 7 секретов представителей «Высшей Лиги»:

1. Работа с клиентами должна быть системной. Многие отечественные компании вкладывают деньги в рекламу, но не обращают внимания на хаос в остальных процессах. Вот и получается так, что человек, готовый купить, неделю ждёт ответа от менеджера (иногда тщетно) или переходит с объявления на нерабочий сайт.

2. Всегда начинайте с плана. Иначе может оказаться, что, продав клиенту одну услугу, вы забыли предложить ему несколько сопутствующих.

3. Сегментируйте потенциальных клиентов и расставляйте приоритеты. «Мы продаём всем» — гибельная стратегия, означающая отсутствие у компании УТП и позиционирования. Не бойтесь «увольнять» тех, кто не приносит прибыли, сосредоточьтесь на ключевых потребителях.

4. Выпуская на рынок новый продукт, помните о том, кому он предназначен. Правильный выбор сегмента покупателей убережёт вас от неэффективного расходования ресурсов.

5. Организуйте автоматический сбор и удобное хранение информации о потенциальных клиентах. Таблички в Экселе и прочие способы ведения базы «на коленке» — вчерашний день, сейчас можно легко и условно бесплатно синхронизировать CRM, электронную почту, сервис рассылок и другие рабочие программы.

6. Изучайте своих клиентов. Они становятся всё более требовательными и ждут, что вы будете читать их мысли. Это реально: разберитесь в том, что беспокоит людей и мешает купить ваш продукт, учтите это при дальнейших коммуникациях.

7. Тестируйте разные способы привлечения внимания, анализируйте результат и избавляйтесь от провальных маркетинговых приёмов. Если конкуренты активно используют контекстную рекламу, например,— это не повод их слепо копировать. Она может быть нерезультативной и высасывать деньги, но вы об этом вряд ли узнаете.

Мы в Pipeline уверены, что эти приёмы работают, поэтому занимаемся исключительно комплексным маркетингом. Готовы взять ещё несколько компаний на продвижение — https://b2bpl.net/services Разговариваем на человеческом языке, убеждаем не словами, а результатами, стоим каждого вложенного рубля. Хотите убедиться? Пишите, договоримся!

​Вот вы часто рассказываете, что вложили деньги в привлечение клиентов, а продаж как не было, так и нет. Почему? Кто виноват? Криворукий маркетолог взмахнул не в ту сторону волшебной палочкой? Нет, проблема в другом.

Пришёл, увидел и купил, не задавая вопросов — так выглядит идеальный клиент, о котором мечтает любой бизнесмен. В жизни, увы, всё намного сложнее, без особых усилий продаются только товары спонтанного спроса и первой необходимости. Если вы торгуете не пирожками на вокзале, от момента первого контакта до заключения сделки может пройти несколько месяцев, а то и лет. Вот какие этапы предстоят:

1. Поиск потенциальных клиентов — тех, кто предположительно может заинтересоваться вашим продуктом. Именно таких людей, не готовых к сделке, вы получаете с большинства рекламных каналов.

2. Выстраивание с ними отношений. Завладев заветным номером телефона или адресом электронной почты, не спешите радоваться — бомбардировать этих людей коммерческими предложениями бесполезно. Сначала придётся познакомиться и заслужить доверие.

3. Изучение целевой аудитории. Мы не устанем повторять, что продавать всем — значит, не продавать никому. Разберитесь, с какой проблемой сталкиваются эти люди, и чем вы можете им помочь. Работайте с возражениями, отвечайте на вопросы прежде, чем вам их зададут — без этого сделка вряд ли состоится.

4. Презентация. В этом деле не обойтись без чёткого позиционирования (кому вы продаёте) и УТП (что вы продаёте и чем отличаетесь от конкурентов). Информация на сайте и в рекламных материалах должна быть составлена так, чтобы у читателя не возникало мысли: «А для меня ли это?».

5. Долгожданная сделка. Тот, кто не пытался ускорить процесс, игнорируя потребности клиента, получает главный приз — его деньги (а также лояльность, повторные покупки и прочие приятные бонусы).

Знаю, вы сейчас зададите вечный вопрос: «Если продаж мало, где искать проблему?». Бывает всякое: одни компании пытаются продавать всем без разбора, другие ничем не отличаются от десятков конкурентов, в третьих всё портят сотрудники отдела продаж, сливающие «горячих» лидов на финальной стадии. Хотите разобраться и найти «слабое звено» своего бизнеса? Маркетинговый аудит в помощь — https://b2bpl.net/audit

Пока некоторые плюются в сторону сторителлинга и утверждают, что «эти простыни» никто не читает, мы успешно продаём с помощью историй услуги стоимостью от нескольких сотен до нескольких сотен тысяч долларов. Собаки лают, караван идёт.

Как-то к нам обратилась Елена, руководитель московской веб-студии. Портфолио, положительные отзывы, классная команда и при этом сложности с поиском новых клиентов. Все попытки дать рекламу приводили к одному результату — ни бюджета, ни договоров. В ситуации, где все продажи «в лоб» заканчивались провалом, помогла…история. Да, вы не ослышались, мы просто рассказали историю. Точнее, несколько.

У материала было два главных героя: бизнесмен в годах, которому дельцы намерено сделали сайт на такой админке, чтобы сам не разобрался, и хозяйка салона красоты, получившая по стоимости уникального дизайна бесплатный шаблон. Думаю, читая статью, не один предприниматель узнал себя и смахнул скупую слезу — такие «милые шалости» позволяют себе многие российские IT-компании. Вызвав эмоцию (Да! И меня так развели, сволочи!) и заставив сопереживать, мы плавно перешли к тому, как с этим жить. Рассказали, на что обратить внимание, выбирая исполнителя, предложили скачать бесплатную памятку с дополнительными советами в обмен на е-мейл адрес и передали собранные контакты заказчице. В итоге её студия получила 58 «тёплых» лидов вместо запланированных 10-15. Каждый из них (вы сидите?) обошёлся около 500 рублей, а если считать только затраты на привлечение таргетированного трафика, без наших услуг, — 86 рублей!

По статистике истории запоминаются в 22 (ДВАДЦАТЬ ДВА!) раза чаще, чем набор фактов. Ещё раз: берёте факты о своём продукте, создаёте на их базе историю, главный герой которой похож на представителя ЦА, и срываете джек-пот. «Поможем вашему ребёнку поступить в зарубежный вуз» — банальная реклама. От истории о родителях, принявших сложное решение, и их сыне, работающем сейчас хирургом в одной из лучших клиник мира, так просто не отмахнёшься.

Думаете, это легко — рассказать так, чтобы вам поверили? Скажу по секрету — ошибаетесь. Мы вот своего редактора даже на курсы по сторителлингу отправляли к Елене Асановой, лучшему спецу по этой теме в СНГ. Теперь пишем тексты для нативной рекламы по науке, качество гарантирую.

Когда надоест сливать деньги, обращайтесь, приведём лидов за ручку — https://b2bpl.net/nativ

​На B2B рынках 97% ЛПР знают, кому отдадут предпочтение, до начала тендера (инфо с сайта b2bmarketing.net). Опрос 113 маркетологов крупных компаний показал, что в 84% случаев в группу, рассматривающую заявки участников, входит человек, лоббирующий интересы будущего победителя.

По каким критериям выбирают? Около 2/3 респондентов ответили, что обращают внимание на контент, который публикует исполнитель, в частности, экспертные статьи и аналитику. Я, кстати, могу результаты подтвердить — почти все клиенты приходят с этой страницы ( https://www.facebook.com/nikolya.mihaylov), благодаря материалам, которые размещаю.

Исследователи также говорят о том, что заказчику и исполнителю важно «совпасть»: иметь одинаковые ценности, разделять взгляды друг друга. И тут соглашусь — работать с тем, кто вызывает негативные эмоции, это глупо как-то.

А знаете, что для заказчиков важнее всего? Они хотят, чтобы мы вникли и поняли их потребности (для 89% опрошенных это ключевой критерий выбора). Учимся задавать вопросы, слушать и слышать, иначе никак. Даже самая крутая презентация или коммерческое улетит в мусорку, если коммуникация на старте не заладилась.

Любой консалтинговый проект я начинаю с разработки маркетинговой стратегии, но иногда сталкиваюсь с сопротивлением.

«Зачем нам это? У нас уже все есть! У нас самый лучший продукт и качество, мы позиционируем себя как лидеры рынка. Нам нужно просто увеличить продажи».

«Хорошо», отвечаю я.

«Если у вас самый лучший продукт, самое лучшее качество, то почему вы не можете увеличить продажи? Что вам мешает?».

«Это потому что….».

Занавес.

Когда у компании действительно хороший продукт и конкурентные цены, то основная проблема роста продаж — отсутствие маркетинговой стратегии (не вдаваясь в детали менеджмента и бизнес-процессов).

Маркетинг на наших рынках сводится к покупке базы, найму нескольких продавцов, подготовке и отправке «взаимовыгодного» коммерческого предложения от «динамично развивающейся компании с гибкими условиями для партнеров» + холодный прозвон.

На выходе получаем проблемы с лидогенерацией и ростом продаж.

Решив построить дом, мы не приходим к подрядчику и не говорим: вот вам деньги, стройте. Мы создаём чертеж, тщательно продумываем каждую деталь интерьера, рассматриваем различные варианты дизайна. Пока дом тщательно не будет продуман, мы не переходим к вложениям.

С маркетингом всё наоборот. Мы делаем, а потом думаем.

Маркетинговая стратегия — это путь компании из точки А в точку Б за определенный промежуток времени с определенными денежными ресурсами.

Но этот путь состоит из тщательно продуманных деталей:

* Какие цели мы преследуем? Почему?
* С какими рыночными сегментами будем работать и почему? Какой из сегментов приоритетен?
* Что влияет на принятие решения о сотрудничестве в каждом из сегментов?
* Какова структура спроса на рынке? Как работать с несформированным спросом?
* В чем преимущества и слабости наших конкурентов? Как их использовать?
* Как позиционировать компанию? В чем уникальность или особенность ее продуктов? Как использовать их в коммерческом предложении?
* Какие каналы и инструменты стоит использовать, чтобы привлечь целевых потенциальных клиентов?
* Как привлекать клиентов, которые находятся на разных стадиях готовности к сделке?
* Как сократить цикл сделки?
* Какие ресурсы нужны для достижения целей?

Это лишь часть вопросов, которые входят в маркетинговую стратегию. Она так же важна, как план дома с продуманным до деталей дизайном интерьера. Конечно, если речь идет не о карточном домике .

Эту подводку я сделал неспроста.

С учётом запросов клиентов мы решили полностью перестроить работу Pipeline и сфокусироваться на полноценном ведении маркетинга.

Ознакомиться с предложением на год
- https://goo.gl/RoQ76X

Начинаем с маркетингового аудита, продолжаем разработкой, согласованием и утверждением стратегии, заканчиваем внедрением и реализацией. Отвечаем за прибыль вашей компании.

Мы не собираемся превращаться в большое «Все для всех» агентство, поэтому на год возьмём только 7 проектов, которые можем качественно вести своими силами.
2 места уже заняты. Еще 5 готовы обсудить.

Если интересно, напишите мне - @NikolayMikhaylov
обсудим ;-)