🧩 Знали ли вы, что эффективность разрешения конфликтов в команде, зависит от конфликтного профиля команды?

🤔 Как же понять какой профиль у команды и как с ним работать?

😎Всё очень просто, берём тест TKI дружно проходим командой и ... делаем выводы и составляем план действий. Именно такой практикой мы занимаемся на 2-й день моего тренинга "Стратегии управления конфликтами в Agile"

💫Если вам интересно найти не только ответ на вопрос "Как я разрешаю конфликты?", но и "Как моя команда разрешает конфликты и как это делать эффективно?" присоединяйтесь к ноябрьскому потомку

🎁 А пока вы принимаете решение, предлагаю вам самим пройти тест TKI и увидеть свой профиль.

#EI Довольно часто можно увидеть сравнение IQ с EQ в контексте эмоционального интеллекта 🙂 Однако, этот ряд необходимо продолжить IQ vs. EQ vs. EI. На самом деле, когда мы говорим об эмоциональном интеллекте человека - это не про EQ, а всё-таки про EI - emotional intelligence, потому что intelligence - это и есть интеллект, который выражается через 3 уровня.
1 - знания, связанные с эмоциями, их широта и глубина;
2 - способности - умение применять знания к конкретной проблемной ситуации и придерживаться данной стратегии;
3 - декомпозиции - склонность вести себя определённым образом в эмоциональных ситуациях.

Что же касается модели способности MSCEIT, которая определяет EI, то в ней аж 4 иерархичных ветви:
1 - восприятие и идентификация эмоций;
2 - использование эмоций в решении задач;
3 - понимание и анализ эмоций;
4 - управление своими эмоциями и эмоциями других.

EQ - это коэффициент эмоциональности, который 1985 году ввёл клинический физиолог Р. Бар-Он для оценки эмоционально-социальной компетентности. По сути EQ - это просто коэффициент - данность, в свою очередь EI - это способность, которую можно развить и обучиться

Хотите прокачивать свой эмоциональный интеллект? Тогда ищите правильную аббревиатуру - EI и если вы ещё не посмотрели картинку к посту - рекомендую её открыть 😉

Рубрика #книжная_полка
Если вы ещё не читали, то рекомендую прочитать книгу У. Айзексона «Стив Джобс».

Многое вас может удивить и поразить.

В процессе чтения книги, я в фоном режиме проводила анализ приведенных ситуаций и по эмоциональному интеллекту и по стратегиям управления конфликтами, а также по корпоративной культуре.

В трёх этих аспектах, книга - кладезь примеров.

Психологи, особенно клинические, думаю, тоже бы запаслись примерами 😅

#EI Задумывались ли вы о том, что тест на определение вашего EI может зависить от того относитесь ли вы к русскоговорящим или нет?
В ИП РАН выявили, что стимульный материал методики MSCEIT v. 2.0 вызывал сложности у русскоязычных респондентов, что привело к тому, что на базе MSCEIT v. 2.0 в 2015 году был создан ТЭИ - оригинальный тест эмоционального интеллекта, который стал доступен в он-лайн с 2018 года. Именно результаты этого теста вы видели вот в этом посте https://news.1rj.ru/str/agile_coach_notes/991

Что эта информация вам даёт? А то, что все тесты, которые определяют ваши способности EI, но просто переведены с оригинала (английского) на русский, искажают реальную картинку о вас.

Поэтому если вы хотите понять свой EI ищите ТЭИ. Где найти? Вот здесь https://way2wei.ru/diagnostic

Всем привет! А вы уже купили билет на нашу конференцию EAR? Ждём вас, будет интересно 😎
https://agile-conf.ru/welcome-to-ear_stasya

#EI Бытует миф, что человек, у которого высокий уровень эмоционального ителлекта (EI), всегда спокойный и не проявляет эмоций. На самом деле это не так. Человек с высоким уровнем EI умеет хорошо понимать эмоции, управлять эмоциями, а также влиять на эмоции других. Так вот, если человек понимает, что в данной ситуации необходимо, для повышения эффективности/решения задачи, проявить конкретную эмоцию, то он её и проявляет и она обоснованная, а вот если человек постоянно проявляет одну и ту же эмоцию - например, ярость, тот тут явно что-то не то и надо разобраться. Психология эмоций - это не арифметика, поэтому когда видите, что спокойный, сдержанный и достаточно терпеливый человек стал жёстким, возможно дело в ситуации, а не в нём, если же причино-следственная связь у вас порвалась и проявленные эмоции расходятся с ситуацией, то у человека сработал триггер и если вы этот человек, то подумайте, возможно, что-то произошло до, то что вас разозлило и вы не отработали данную эмоцию, а погасили её, гашение рано или поздно приводит к вулканическому взрыву.

Рефрен всего написанного: не судите людей без анализа, разовое и системное - это разные вещи, контекст оценки всегда крайне важен.

#EI Прежде чем что-то развивать, надо это что-то знать 😁
Вот такой вам «Эмоциональный термометр» 🌡 на выходные, попробуйте распознать и понять свои эмоции 😉

#EI Нас так долго учили в активном слушании развивать невербальный канал, чтобы увидеть несказанное, однако, в нашем резко изменившемся мире он стал для нас практически недоступным: видоконфереции без видео, плохая картинка и подобное.

В этом изменившемся мире нам ничего не остаётся делать, как отодвинуть невербалику на второй, если не третий план и прокачивать паравербальный канал, который частенько у нас не сильно развит.
- - -
Последнее время тренируя свои способности эмоционального интеллекта, я развивала распознание эмоций глазами, однако, пришло время развития способности распознавания эмоций ушами. А это значит:
- больше слушать - музыка без слов, чтобы уловить эмоцию;
- музыка со словам;
- аудио книги и подобное.
- - -

#EI А вот вам задачка на саморефлексию и понимание насколько эффективно вы используете эмоции для решения тех или иных задач, а также, насколько совпадает ваша деятельность с тем спектром эмоций, которые у вас 😉

Эмоции - это источник энергии, ваше топливо. Для любой деятельности нужна энергия. Главное - подобрать подходящее топливо, т.е. эмоции

#EI и это только часть того, что предстоит прочитать/перечитать. Ряд книг уже не найти в продаже, а чего-то нет в электронном формате, хотя конечно же, даже если они и были бы в электронном, всё равно купила бы в бумаге, глаза уже на лоб лезут от девайсов, да и нет в них той романтики, что есть в бумажных книгах.
Я буду делать краткие обзоры книг, чтобы вы сами для себя выбирали, а что почитать.
Из этого ряда уже прочитана в недавнем времени книга «Искусство руководить собой» - и могу её смело рекомендовать, есть места, которые можно пролистать, а есть то, что заставит задуматься :)
#книжная_полка

#SAFe отойдём немного от тематики EI.
Сегодня вновь необходимо было поковыряться в SAFe и скажу вам - я безумно рада, что есть одна ссылка, по которой можно найти многое, не только теорию, но и пратические кейсы https://scrumtrek.ru/blog/enterprise-agility/8180/safe-russia/

Сохраняйте, пользуйтесь 🙂

🚨Друзья, немного вашего внимания
👋Где можно со мной встретиться в Ноябре 2022 😎

Ноябрь будет очень продуктивным:

- 21-23 ноября - Да-да! я снова веду тренинг: Базовый Agile: основы Scrum, Kanban и командной работы где хорошо погружаю в Киневин фреймворк (Cynefin framework): как человек, прошедший мастер-класс у самого создателя Дейва Сноудена 💫

- 30.11 - 02.12.22 - Мой авторский тренинг Стратегии управления конфликтами в Agile там, где конфликт из замалчиваемого и избегаемого становится вполне себе управляемым. Туда я ещё добавила ряд элементов из EI - будет интересно, занимательно и полезно 😎

Выбирайте место встречи 💫 Жду вас 😎

Друзья, решила тут провести вебинар на тему

>> “Менторинг и коучинг в жизни Agile-коуча/Scrum-мастера. Когда уже пора перестать быть тренером и стать ментором, когда из ментора перейти в коучинг и можно ли коучинг смешать с менторингом.”

Ставим лайк 👍 если интересно или пишем комменты, что было бы интересно 😎 Опция и то и то, тоже доступна 😌

Друзья, сегодня на модуле “Менторинг” в Университете Agile-коучей обсуждали со студентами отличие Ментора от других … и вот что получилось по простому в моей голове - чем один отличается от другого.

По сути, прочитав этот перечень, у вас невольно промелькнёт в голове мысль, что как-то в чистом виде сложно уже найти некоторых людей, всегда есть примесь, но не у всех. Итак, давайте посмотрим, потом посмотрим с позиции Agile-коуча/Scrum-мастера и жду в комментариях ваши мысли - дополняйте 🙂

- Бизнес-тренер: может знать теорию, но не факт, что есть опыт 😁 или не всегда релевантный опыт по отношению к тем, кому читает тренинг;

- Ментор: человек у которого есть релевантный опыт и он рассказывая о нём, в партнёрских отношениях помогает менти в его развитии, достижении цели, работает на территории советов, при этом недирективен и иногда может подкоучить и побыть в позиции тренера.
Как говорится, там где теория не помогает, приходит на помощь опыт (с) 😆

- Коуч: человек, который в партнёрский отношениях, помогает человеку (клиенту) найти самому ответ на свои вопросы - территория без советов - чистый лист, почеллендживает насколько вопрос нужен и ценен клиенту. Как говорится, если учитель тебе расскажет “что”, ментор подскажет “как это может быть и как у него это было”, то коуч спросит “Зачем? Что это тебе даст? Какая в этом ценность?” В общем посмотрит под тем углом, который твой мозг старательно пытается спрятать и не выстраивать там новые нейронные связи, это ж съедает столько ресурсов 😏

- Консультант: человек, которого позвали на конкретную задачу и он решает её, имея в руках методологию решения подобных вопросов, даже может презой вас одарить 😅

А теперь давайте это всё соединим в Agile-коуче и в Scrum-мастере - гремучая смесь обеспечена 👀, потому что работает и как бизнес-тренер, ведь надо рассказать “что это такое?”, как ментор, рассказывает через релевантный опыт “как это делали другие в его опыте” иначе поймать в свой огород 💩 очень легко - скажут пришёл тут теоретик; конечно же коучит - как без этого, попробуй провести ретроспективу без коучинговых вопросов 😂

Ну что, продолжим в комментариях?

Цитата дня в тему предыдущего поста «Я этому обучаю, но я не говорил, что знаю как это делать» - фильм «Умница Уилл Хантинг»
—-
И тут же вспомнилось как нам на обучении EI говорили, что мы можем очень много рассказывать о то что такое эмоции, но теоретические выкладки без реальной практики слабо продвигают к умению распознавать эмоции и работать с ними дальше 😁

⚡ Спешу сообщить, что мы открыли набор на 2-ой поток Университета Agile-коучей, который стартует 15-02-2023.

Спешите регистрироваться, количество мест ограничено.

🚨 В процессе обучения наши студенты решают свои реальные задачи, встраивают полученные знания в свою работу, находят множество ответов и ловят инсайты 💡

🤯 Порой у них взрывается мозг
Думаю, в скором времени, они сами расскажут вам свои истории.

🎁 Конечно же у нас есть интересные подарочки в процессе обучения:
- индивидуальные менторинговые встречи;
- встречи с экспертами (в этом выпуске у нас Sokolov)

🚀 Помимо диплома в конце обучения, студенты после сдачи домашней работы Модуля получают бейджи, которыми могут уже сегодня делиться в социальных сетях.

До встречи на обучении 🎓