#технический_долг

❓ На тренинге “Лидер управления бэклогом продукта” меня часто спрашивают, как донести до Владельца продукта, что важно уделять внимание техническому долгу…

❗️ Да, на такой тренинг приходят не только Владельцы продуктов. А когда приходят Владельцы продуктов, они начинают хорошо понимать, что тех.долгу необходимо уделять внимания столько же сколько и бизнес.историям.

📰Ранее я писала статью про тех.долг для тех, кто не в ИТ, а этим вечером, хочу поделиться с вами исследованием Sonar-2023
Если вы не знаете английского, смело подгружайте файл в DeepL - AI создан, чтобы помогать 🤖

Важные правила в команде по тех.долгу:

1️⃣перед тем, как создать, открыто об этом скажите, чтобы было принято совместное решение о “костыле” - вы берёте в долг и должны знать цену - об этом точно должен знать Владелец продукта.

2️⃣ создали тех.долг - “накостыляли” - заведите тикет в бэклог продукта и обязательно задокументируйте, чтобы и вы (создатель тех.долга) и тот, кто придёт в будущем, понимали что это за архаизм…

3️⃣ установите % capacity команды, который будет отдан на устранение тех.долга - это может быть 10% и более, всё зависит от степени запущенности.

🔥А если хотите узнать больше о том, как структурировать тех.долг в бэклоге продукта и на карте пользовательских историй, приглашаю вас на свой тренинг 24 – 26 сентября

P.S. В предыдущем посте ошибочка закралась, извиняюсь ✅

🐤🐤🐤🐤 🛗 #ЭффективныеКоманды

Пятница и время перейти в раздел “Эффективные команды”

💡Сегодня особое внимание хотим уделить такому ингредиенту как “Доверие”

✨Существует и множество мифов вокруг доверия, особенно в командах.

🖊️Мы подготовили для вас мифы из книги “Скорость доверия” С. Кови и Р. Меррилл.

✉️ Когда к нам поступает корпоративный запрос на проведение сессии по повышению уровня доверия в команде, то мы всегда уточняем, как Заказчик пришёл к выводу о том, что у него низкое доверие в команде.

📲 К сожалению, Заказчик, не всегда может дать нам ответ, у него есть только ощущение, тогда мы начинаем работу с диагностики команды и прояснения ряда важных нюансов.

✔️Когда диагностика проведена и мы готовы к проведению сессии по повышению доверия, на сессии от нас вы можете услышать такие вопросы:

🔜 Какое поведение подрывает доверие в вашей команде?

🔜 Какое поведение поддерживает доверие в вашей команде?

🔜 Что вы готовы сделать для повышения доверия?

🔜 Как вы поймёте, что доверие растёт/падает?

🔜 С какими барьерами вы можете столкнуться на пути повышения доверия?

И много других вопросов, которые помогают команде выйти на командный артефакт “Обещание друг другу для повышения доверия”

⚡️Низкое доверие – это также череда конфликтов, которые необходимо выявить и разрешить, иначе команда останется на прежнем уровне.

⤵️ Заказать корпоративную сессию по повышению эффективности команды вы можете на нашем сайте в разделе “Консалтинг”

🕊️🕊️🕊️🕊️#Конфликты

Среда и время раздела “Конфликты”

❔ Когда вам задают вопрос: “Конфликт – это хорошо или плохо?”, что вы обычно отвечаете?

💡Конфликт сам по себе ни хороший ни плохой, он просто есть, есть столкновение разных точек зрения. Каким он станет, зависит от вашего умения им управлять, а затем разрешать.

⚡️Однако, в этом умении кроется подводное течение. То, что может казаться эффективным решением конфликта, на самом деле таковым может и не быть. Узнаете вы об этом только со временем.

🔥Давайте разберём кейс.

Команда обратилась к скрам-мастеру, с жалобой на синьорного разработчика.
Скрам-мастер спросил у обратившихся, говорили они это разработчику, ответ был “да”

⚠️Ошибка 1: SM не спросил до чего договорились.

После диалога SM решает, что надо пойти в стратегию сотрудничество и провести сессию командной обратной связи.

⚠️Ошибка 2: SM потерял нейтралитет и принял за правду жалобы команды. Пошёл на манипуляцию.

На командной обратной связи сеньорному разработчику была дана обратная связь на всех. Разработчик обратную связь принял, план тоже и позже поблагодарил SM уже в личном чате.

SM был довольным собой… Да вот только через некоторое время сеньор-разработчик уволился…

⚠️То, что SM казалось успехом на самом деле породила внутренний конфликт.

На тренинге “Лидер стратегий управления конфликтами в командах” мы учим подмечать не только тонкости сказанного, но и анализировать конфликт с разных сторон по временной шкале.

⤵️ Следующий тренинг 8-10 октября. Места ограничены